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POSITIONEN 01/10 AUSSERDEM: ERSTER PLATZ FüR ARAG-SPOT IM W&V-RANKING. RRX FäHRT RED DOT AWARD EIN. EIZO üBERZEUGT GEGEN STROMFRESSER. TV-SPOT FüR KERRYGOLD EXTRA FRISCH GEDREHT. Was ist der Vorteil von Social Media? Very Tschiep. Tschiep. W&V-Ranking 2009: TV-Spot des Jahres kommt von BUTTER.

description

http://www.butter.de/fileadmin/agentur/positionen/but_positionen_01_10.pdf

Transcript of But positionen 01 10

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P O S I T I O N E N 0 1 / 1 0

AuSSerdem:

ErstEr Platz für araG-sPot im W&V-rankinG. rrX fährt rEd dot aWard Ein. Eizo übErzEuGt GEGEn stromfrEssEr.

tV-sPot für kErryGold EXtra frisch GEdrEht.

Was ist der

Vor teil von

Social Media? Ver y Tschiep.Tschiep.

W&V- Rank ing 20 09:

T V-Spot de s Jahre s

kommt von BUT TER .

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AUch MARkEN hABEN FREUNdE.Werbung in Social netWorkS.

What’s happening? Gute frage. Genau 140

zeichen gestattet uns der internetdienst

twitter, um diese zu beantworten. Ein Ver-

such: „der autor dieses textes beschäftigt

sich gerade mit dem für und Wider von

Werbung in social networks wie twitter,

facebook und Xing.“ dafür stellt er sich

folgende situation vor:

Eine junge, ambitionierte flasche marken-

bier beschließt, sich über social networks

zu profilieren. humorvoll, gesellig und

modern will sie dort auftreten.

die flasche registriert sich also zunächst

bei Xing und hofft, dort auf Gleichgesinn-

te zu treffen: Ein ureigenes interesse an

Wirtschaft ist dem bier schließlich nicht

abzusprechen. kontakte sind auch schnell

geknüpft, doch die beschäftigung mit

Wirtschaft verläuft in diesem netzwerk

dann doch reichlich nüchtern. so hatte

sich die bierflasche ihren schritt in die

Öffentlichkeit nicht vorgestellt, handelt es

sich bei ihr doch eher um ein gemütliches

feierabendfläschchen. also: nichts wie

raus hier!

die nächste station heißt facebook und ist

gleich viel unverkrampfter. das rheinland

unter den social networks hat eindeutig

weniger berührungsängste mit alkohol.

beim ersten stöbern in facebook-fotoalben

erfährt das markenbier, was die communi-

ty an der flasche leistet. obwohl sie – da

sind ihre mitglieder ganz offen – lieber mit

einem gepflegten bier vom fass anstoßen.

Jetzt nicht gleich wieder ausloggen! denn

hier bietet sich endlich die chance, etwas

für die marke zu tun. mit einer virtuellen

Einladung auf eine flasche bier macht sich

das sympathische kaltgetränk die com-

munity schnell gewogen. Wer sich für die

bottleparty anmeldet, ist gleichzeitig im

rennen um eine reale brauereibesichtigung

inklusive schlachterplatte und dreimaliger

Wiederbelebung. Wie ein lauffeuer ver-

breitet sich die Einladung im netzwerk, und

das flaschenbier ist nach kurzer zeit in aller

munde. die junge bierflasche ist glücklich

und endlich als vollwertiges mitglied der

community akzeptiert.

die flasche hat entweder ein naturtalent

für online-marketing oder kannte einfach

die richtigen leute. Eins ist sicher: als

bausparvertrag hätte sie nicht so schnell

anschluss gefunden.

doch bei mittlerweile mehr als 92 millio-

nen facebook-usern allein in Europa stellt

sich fürs marketing nicht mehr die frage,

ob, sondern wie kommunikation in social

networks funktioniert.

in online-communitys wird Werbung zwar

nicht neu erfunden, muss aber neue re-

geln befolgen. die mitglieder sind mündig,

interaktiv und keine reinen Empfänger. Wer

dazugehören will, muss sich die netzwerk-

mechanismen aneignen, verinnerlichen

und für die eigene botschaft spielerisch

und intelligent nutzen. Werden sie als

marke teil der community. seien sie dabei

originell, authentisch, selbstbewusst oder

überzeugen sie durch kompetenz.

Verabschieden sie sich von dem Gedanken,

ein auftritt dort koste nichts. Wer ernsthaft

auf interaktive Plattformen setzt, muss prä-

sent sein und sich ständig kümmern: ums

Profil, um freundschaften, um aktionen,

ums blog, um die konkurrenz, um trends.

aber schaffen sie die Gratwanderung zwi-

schen Präsenz und überpräsenz. Erschla-

gen sie ihre freunde nicht mit platten

botschaften, sondern kommunizieren sie

zielgruppengenau. in 140 zeichen gesagt:

„setzen sie weiterhin auf kreative Werbung.

bereiten sie ihren kunden auch in online-

communitys spaß. Erster schritt: add

buttEr. as a friend.“

QUARTALSzITAT(ergibt nach vierzig Quartalen

ca. vierzig zitate)

„AlleS mögliche kAnn einem

im leben pASSieren,

und vor Allem nichtS.“

heinz Strunk

EdITORIAL

Der MainStreaM fährt gerne Mal offroaD.

Es gibt zahlreiche testformate, und an jeder methodik kann man natürlich etwas auszusetzen haben. Es sei denn, man landet ganz oben auf dem treppchen wie unser kunde araG im W&V-Jahresranking. nach 21 testreihen des imas-institutes, in denen 425 filme von 2520 testpersonen bewertet wurden, meldete die W&V im Januar: „der spot des Jahres 2009 kommt von buttEr. für die araG.“ Warum schreiben wir das? nun, zunächst einmal, um damit anzugeben. aber auch, um einmal mehr ein Plädoyer für außergewöhnliche Werbung zu halten. und damit meinen wir nicht absurde, abstruse oder selbstbezogene kreation ohne botschaft. nein, wir meinen ganz einfach kreation, die bei den leuten gut ankommt, auf die wir es abgesehen haben. die araG geht schon seit Jahren mutig einen außergewöhnlichen Weg in der Versicherungsbranche. mit Gorillas, ziegen, makis, Perlenkofferfischen, robben oder kängurus. und hier sind ein paar resultate aus dem Volk: 4x imas sieger tV und Print, Jahressieger tV-spielfim leserwahl, bronze zuschauerwahl „spotlight“ festival und viele weitere. aber jeder Erfolg hat seinen Preis. und der bedeutet hier, den mainstream zu verlassen, um den mainstream zu erreichen. oder, um poetisch mit robert frost zu sprechen:

„two roads diverged in a wood, and i – i took the one less traveled by, and that has made all the difference.“Es grüßen ihre bildungsbürger: die buttEr.-Geschäftsführer

oliver lehnen, frank stauss, rolf schrickel

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BUTTER. FähRT ERSTE kLASSE.

9. november, 7.54 uhr, köln hauptbahnhof:

auf Gleis 1 fährt der neue rhein-ruhr-Xpress, kurz rrX, mit fahrtziel

dortmund ab. diesen zug in edlem anthrazit, orange und Weiß

sollte man nicht verpassen. Jedenfalls nicht heute zur Jungfernfahrt.

in zukunft wäre das halb so schlimm, in 15 minuten würde dann

bereits der nächste einfahren. denn als beschleunigter regional-

zug reagiert der rrX auf das wachsende Verkehrsauf kommen in

nrW und sorgt für eine taktverdichtung zwischen den rhein-

ruhr-metropolen. doch jetzt heißt es erst mal: „Einsteigen, bitte!“

nächster halt: düsseldorf. Wo heute die Eröffnungsrede gehal-

ten wird, bekam der rrX erst vor kurzem ein Gesicht: corporate

design, außengestaltung, online-auftritt sowie sämtliche Werbemit-

tel entwickelte buttEr. das designkonzept greift das mobilitäts-ziel

Plakat

reD Dot aWarD für rrX-koMMunikationSDeSign.

Making of

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des rrX auf. alle haltepunkte des linienplans verbinden sich zu

einer lok in form des rrX-logos. sinnbildlich rücken die städte an

rhein und ruhr näher zusammen. Entfernungen werden kürzer.

zwischenstopp: Essen. bereits vor der Premieren-fahrt steigt hier

der red dot award in der kategorie kommunikationsdesign zu.

über diesen mitreisenden freuen sich rrX-betreiber und buttEr.

DIE WEICHEN FÜR DIE MOBILITÄT DER ZUKUNFT SIND GESTELLT.

besonders. aber auch allen zukünftigen fahrgästen verspricht die-

se auszeichnung eine angenehme Weiterfahrt in außergewöhnli-

chem design durch die rhein-ruhr-region. denn komfort drückt

sich beim rrX nicht nur durch einen attraktiven fahrplan aus.

dortmund, dieser zug endet hier. schade, aber schön war’s, und

die zeit verging wie im zug.

Website

imagebroschüre

Pressemappe

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Spot

Spot

SIEg NAch PUNkTEN.arag hat DaS letzte Wort bei W&V-ranking ...

... unD iM nachbarSchaftSStreit.

beim W&V-ranking für den wirksamsten Werbe-

film 2009 zwängten sich die araG robben an über 400 tV-spots

vorbei auf den ersten Platz. Große augen macht im selben

ranking auf Platz neun auch der araG maki für die rechtsschutz-

versicherung.

2520 testpersonen wurden 2009 von imas im auftrag der W&V

zu Wiedererkennung, Gefallen und kaufappeal von tV-spots be-

fragt. Erstaunlich, wie weit man es mit einem doch recht sperrigen

Produkt wie der krankenversicherung bringen kann – noch dazu

ganz ohne Ellenbogen.

so kann es weitergehen. aber diesmal mit

Gewalt. im neuen araG-spot geraten zwei kängurus heftig anein-

ander. da sitzt jeder fausthieb und jeder tritt in die magengrube.

die araG vermutet: „ärger mit dem nachbarn?“ und legt den

beiden streithähnen die rechtsschutzversicherung mit mediator

ans herz. man kann doch schließlich über alles reden.

klAuStrophobie iSt die AngSt vor kläuSen. –und francophonie sind telefonate mit fränken.

neue Freunde in düSSel-dorF geSucht. –die alten sind ja nur noch bei facebook.

ich könnte mArio bArth pAuSenloS die FreSSe polieren. – buttEr.-mitarbeiter zeigen zivilcourage.

butter. dArAuF Sind wir Stolz. – so viel zum thema Werbung in social networks.

glückSmomente mit FloriAn SilbereiSen. –Gut bei klaustrophobie: da ist es nicht so voll.

BUTTER.TOP-FIVE

in dieSen FAcebook-

gruppen Sind butter.-

mitArbeiter orgAniSiert.

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für Sie entDeckt:

Die 2-in-1-FuSSMatte.

Es klingelt an der tür. besuch.

klar freuen wir uns darüber. Genau zweimal,

wie uns ein stets bemühter Witz lehrt: einmal,

wenn er kommt, das zweite mal, wenn er

wieder geht.

Endlich gibt es jetzt die fußmatte zum Witz.

sie begrüßt besucher mit einem freundlichen

„come in“ und verabschiedet sie mit einem

ehrlichen „Go away“ – je nachdem, aus wel-

cher richtung man die matte betritt. und falls

sich mal ein Vertreter ankündigt, drehen wir

das spielchen einfach um.

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EIzO gEhT MIT dREI NEUEN ANzEIgEN AUF dIE STRASSE.

Einfach nur dasitzen ist im Umweltschutz eine bewährte Erfolgsstrategie. Besonders erfolgreich sitzt es sich dabei vor den EcoView-LCDs von EIZO. Denn dank EcoView-Technologie wird der Stromverbrauch um

bis zu 50 % reduziert. Zum Beispiel durch die hellen, extrem sparsamen LED-Backlights des EV2313W. Und selbst für weitere Infos muss man jetzt nicht mehr auf die Straße: www.eizo.de/ecoview

HEUTE INS BÜRO.

FRÜHER GING MAN FÜR DEN UMWELTSCHUTZ AUF DIE STRASSE.

STR

OMFRESSER?

N

E IN DA N KE

Wie man ohne viel bewe-

gung eine bewegung lostritt, zeigt das

neue Eizo motiv für umweltfreundliche

EcoView-monitore. darin wirbt buttEr.

für sitzblockaden, die allerdings nicht auf

der straße, sondern im büro stattfinden:

vor stromsparenden Eizo lcds. auf be-

sonders effizientem Weg entstand auch

die anzeige. dank bildarchiv mussten die

buttEr.-mitarbeiter nicht mal für ein

shooting Energie aufbringen.anzeige

Eine interessante Pers-

pektive auf einen Eizo monitor eröffnet

die anzeige für die modelle s2233W und

s2243W. dank besonderer blickwinkelsta-

bilität kann man das außergewöhnliche

farbspektrum des monitors nur von einer

einzigen seite nicht voll erfassen: von der

rückseite. aus diesem blickwinkel bleibt

anzeige

Mailing mit Mousepad

dem betrachter

nur der blick

in die begeis-

terten Gesich-

ter vor dem Eizo.

für noch mehr be-

geisterung sorgt da höchstens die

anzeige für den besonders günstigen office-

MONITOR VON EIZO.PREIS VON DER KONKURRENZ. DER S2202WH.

Ein Preis, bei dem Ihre Kunden ihren Augen nicht mehr trauen werden – ein 22-Zoll-Widescreen-LCD von EIZO mit höhenverstellbarem Standfuß zum absoluten Tiefpreis.

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Sie betrachten ein Motiv von allen Seiten, bevor Sie abdrücken. Das Gleiche können Sie nun auch bei der Bildbearbeitung tun. Dafür sorgt das blickwinkel-stabile PVA-Panel. Aber die beiden 22-Zoll-Widescreen-LCDs haben noch andere gute Seiten:

Wide Gamut für mehr Farben bei kräftiger Sättigung EcoView-Technologie für reduzierten Energieverbrauch S2243W mit 24-Zoll-Aufl ösung für feine Details und scharfe Konturen

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lcd s2202Wh. nur 229,– Euro

kostet das modell. mit diesem

Preis macht Eizo ausnahmswei-

se mal der discount-konkurrenz

konkurrenz. und buttEr. macht es

öffentlich, dank einer auffälligen Preis-

kommunikation. idee von buttEr. – störer

geklaut.

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BUTTER.BROT

iriScheS brot.

irisches brot ist eine delikatesse,

die hauptsächlich in Pubs gereicht

wird. am besten schmeckt irisches

brot, wenn es gut gekühlt ist. Po-

sitiver nebeneffekt: bei irischem

brot handelt es sich um functio-

nal food. Es enthält nährstoffe,

die das Wohlbefinden steigern

und für extrem gute laune sor-

gen. Was allerdings nicht jedem

schmeckt: irisches brot wird oft

mit einem kater serviert.

cheers!

BEN FRISchEN

Junior art direktor

sachen gibt‘s, die gibt‘s nicht.

butter, die sich problemlos aufs brot schmie-

ren lässt? auch der familienvater im neuen

kerrygold-spot ist misstrauisch und prüft skep-

tisch das thermometer des kühlschranks. für

aufklärung sorgt die off-sprecherin: „auch

direkt aus dem kühlschrank ist kerrygold Extra

extra streichzart.“

Spot

FRISch gESTRIchEN. dER NEUE kERRygOLd-SPOT.

haben sie beim broteschmieren schon mal die

perfekte locke in ihre butter geschabt? reine formsache! alles,

was man dafür benötigt, sind eine australische foodstylistin, viel

Geduld, einen großzügigen Vorrat streichzarter irischer butter

und eine ordentliche Portion rheinische buttEr. für den dreh

des neuen kerrygold-spots in irland war das allerdings erst die

halbe miete. die andere hälfte steuerten das perfekte Wetter und

äußerst kooperative kühe bei.

Making of

eXtra Streichzart, eXtra Styling.

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dIE dREI VON dER TELEFONzELLE. dAS ÖRTLIchE dEckT AUF:groSSeS netcologne-Shooting Mit neuer beSetzung.SchWinDelerregenDeS Shooting.

Erster Einsatz für das

neue team netco. Während bohrer

ganz der alte bleibt, wurden nora und

tecci durch zwei neue Gesichter ersetzt.

Das Örtliche

Ein Inserat in Das Örtliche bringt Kunden.

oertIM9040_FuellerAZ_Fueller_Sch1 102.03.2010 16:47:43 Uhr

Das Örtliche

Alle Handwerker in Deiner Nähe: Entdecke Deinen Ort.

oertIM9039_FuellerAZ_Nutzer_Hand1 102.03.2010 16:49:27 Uhr

die aktuellen das Örtliche-motive stellten

die agentur vor eine kleine herausforderung: sie wurden

alle aus einer besonderen Perspektive fotografiert. nämlich

von oben. Von sehr weit oben. also musste ein fotostudio

her, das mindestens eine deckenhöhe von vier metern hat-

te – ein klarer fall für die umkreissuche. Gefunden wurde

es in einem umkreis von 600 kilometern: in ostberlin, in

einem ehemaligen konsum-supermarkt. fotografiert wur-

den menschen, hände und hunderte von aufgestapelten

das Örtliche-büchern. herausgekommen ist bildmaterial für

klein- und Großanzeigen sowie online-banner. freuen sie

sich also auf Werbung, die zu ihnen aufschaut.

nur zwei? beim shooting für neue

netcologne motive zeigten die beiden

darsteller eher 400 neue Gesichter. das

repertoire reichte vom Profikarnevalisten

bis zum telekommunikationsprofi. buttEr.

freut sich: das umfangreiche casting im

Vorfeld hat sich gelohnt, denn denen kauft

man einfach alles ab.

Making of

Das ÖrtlicheOhne Ö fehlt Dir was

Entdecke Deinen Ort. Das Örtliche. Mit allen Floristen in Deiner Nähe. www.dasoertliche.de

oertIM9036_Nutzermotiv_AZ_Floris1 1 24.02.2010 11:32:15 Uhr

Das ÖrtlicheOhne Ö fehlt Dir was

Entdecke Deinen Ort. Das Örtliche. Mit allen Bars und Kneipen in Deiner Nähe. www.dasoertliche.de

oertIM9036_Nutzermotiv_AZ_Barkee1 1 11.02.2010 18:10:11 Uhr

Das ÖrtlicheOhne Ö fehlt Dir was

Wir bringen Kunden. Nutz unsere Kontakte: mit einem Inserat in Das Örtliche. www.dasoertliche.de

oertIM9037_Inserentenmotiv_AZ_Fr1 1 17.02.2010 17:14:30 Uhr

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OFFShORE AUF ShOOTINg.butter. Sticht für WinterShall in See.

shootings sind ja oft

überschätzt, und in Erzählungen wer-

den sie schnell zu abenteuern oder gar

legenden. dass es dazu doch manchmal

allen Grund gibt, zeigte das letzte shoo-

ting für unseren kunden Wintershall in

der niederländischen und deutschen

nordsee. denn dort betreibt Wintershall

Öl- und Gasplattformen, von denen wir

fünf fotografisch neu inszeniert haben –

teilweise aus der luft vom helikopter aus,

teilweise aus höhe des meeresspiegels

von einem kleinen schiff. starker see-

gang, nieselregen, strahlender sonnen-

schein, Wolken, außerirdisch anmutende

sicherheitsoveralls und so manches flaue

magengefühl sorgten nicht nur für dra-

matische, stimmungsvolle und einfach

sehr gute bilder, sondern auch für eine

neue kleine shooting-legende.

Wintershall ist der größte international

tätige deutsche Erdöl- und Erdgaspro-

broschüre

Making of

Ein starkes Team steuert in eine

aussichtsreiche Zukunft. Durch die

Integration von Revus Energy ASA

hat Wintershall Norge ASA beste

Voraussetzungen, ein großer Player

im norwegischen E&P-Markt zu

werden. Die Kombination von fun-

diertem Explorations-Know-how in

Norwegen und der internationalen

Expertise von Wintershall in den Be-

reichen Exploration, Entwicklung

und Produktion bilden die perfekte

Grundlage für zukünftige Erfolge.

Denn Wintershall Norge setzt auf

einen Kurs: Wachstum.

Frischer Wind für eine starke Mannschaft: Wintershall Norge

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Ko

nzeptio

n und G

estaltung: BU

TT

ER

.Berlin

Verantwortlich für den Inhalt:Wintershall Holding AGFriedrich-Ebert-Straße 16034119 Kassel, DeutschlandTel.: +49 561 301-0Fax: +49 561 301-1702www.wintershall.com

Wintershall Norge ASAKanalpiren, Hinna ParkLaberget 28 NO 4020 Stavanger, NorwegenTel.: +47 51 82 24 00Fax: +47 51 82 24 01 Wir fördern Zukunft.

Wintershall Norge: klarer Kurs auf neue Erfolge

duzent und arbeitet in ausgewählten

schwerpunktregionen; dazu zählen Eu-

ropa, nordafrika, südamerika, russland

und der raum am kaspischen meer.

Ergänzt werden die aktivitäten zuneh-

mend durch Exploration am arabischen

Golf. seit 1965 ist Wintershall in der

nordsee tätig, einem der traditionellen

schwerpunktgebiete der Wintershall. in

den niederlanden ist das unternehmen

heute einer der größten Erdöl- sowie Erd-

gasproduzenten und betreibt 25 Öl- und

Gasplattformen in der niederländischen

und eine Plattform in der deutschen

nordsee.

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BUTTER.-FLOckEN. auf einen blick: kleine neWS unD groSSe karrieren.

+++ Geblockt

in meetings liegen ab sofort neue buttEr.-

schreibblöcke aus. die karikaturen auf den

alten blöcken sind weiteren zitaten von

Werner butter gewichen. für inspiration

ist also gesorgt.

+++ Gegrüßt

herzlich willkommen, florentine hellmann!

unsere neue auszubildende zur kauffrau

für marketingkommunikation unterstützt

seit kurzem die agentur in düsseldorf.

+++ Geprüft

unter den strengen blicken des tüV

rheinland klettert Juniortexterin Jette

heistermann in den maschinenraum des

buttEr.-aufzugs und qualifiziert sich für

die sachgerechte Personenbefreiung mit

der tüV-spitzennote sehr gut.

+++ Geweihnachtet

buttEr. erlebt ein Weihnachtswunder:

Ende dezember begrüßt unser reinzeich-

ner farhad abasov nach zweijährigem

Papierkrieg mit der aserbaidschanischen

botschaft endlich seine familie in deutsch-

land. Wir wünschen alles Gute!

anne Jansen

26, innenkontakt

Pferdefleisch-fachverkäuferin

ALLE MädchEN MÖgEN PFERd. samstagmorgen, 8 uhr, im Galopp zum Wochenmarkt irgendwo

kurz vor duisburg. kurze zeit später stehe ich mit frisch frisiertem Pony im kittel hinter

der theke.

Eine grundlegende Einführung in unsere delikatessen vom Pferd übernimmt mein

freund, der übrigens keine mähne hat: „Pferdefleischwurst, Pferdesalami, Pferde-

mettwurst, sauerbraten, aber der ist ja eh immer vom Pferd.“ da scharrt auch schon

der erste kunde mit den hufen: „Guten morgen, ein neues Gesicht? auch gut. ich

hätte gern Pferdefleischwurst. mit knoblauch. die ist doch mit knoblauch?“ „Ja. Wie

viel darf es denn sein?“ „nur ein kleines stückchen. ist für mich allein.“ ich setze das

messer vorsichtig an. „Viel zu wenig! soll ich verhungern?“ ich weiß auch nicht, was

mich da geritten hat. „die kordel machst du aber ab. die bezahl ich nicht mit.“ Jetzt

gebe ich dem messer richtig die sporen.

8.30 uhr, Wochenmarkt irgendwo kurz vor duisburg: mein erster kunde trabt zufrie-

den wieder ab, und vor mir liegen noch viereinhalb stunden arbeit. Gut, dass ich die

zügel bereits fest in der hand halte.

bei der letzten Weih-

nachtsfeier forderte buttEr. zum tanztee

auf. im gemütlichen 50er-Jahre-Wohnzim-

mer wurde die tanzgesellschaft mit einer

hochprozentigen bowle empfangen. der

Eisbrecher tat seine Wirkung, und schnell

wirbelten die ersten Petticoats übers

schachbrett-PVc. Gegen mitternacht bat

Elvis persönlich um „a little less conver-

sation“ und lockte damit selbst steife Pul-

lunder und bügelfalten in beige auf die

tanzfläche.

Page 11: But positionen 01 10

GEschäftsführEr: oliVEr lEhnEn, rolf schrickEl, frank stauss

kronPrinzEnstrassE 87, d-40217 düssEldorf, fon 0211n 8 67 97n 0, faX 0211n 8 67 97 n 86

chaussEEstrassE 86, d-10115 bErlin, fon 030 n 8 4712 45 n 0, faX 030 n 8 4712 45 n 29

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