C4 derschmidt ingo_30.06.2015_monitoring

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MONITORING & MESSBARKEIT

Monitoring, das |ˈmɔnɪtərɪŋ|

[Dauer]beobachtung [eines bestimmten Systems]

Beobachten, kontrollieren, zuhören -den Überblick behalten.

Monitoring, das |ˈmɔnɪtərɪŋ|

Ad-Hoc Analysevs.

Monitoring momentan vs. kontinuierlich

Monitoring, das |ˈmɔnɪtərɪŋ|Clippings

ArtikelResultate

TrefferStimmung

Service-Level Meinungsführer

Reichweite von ThemenReichweite von Beiträgen

ClicksViewsVisits

SM-Kennzahlen...etc.

Monitoring, das |ˈmɔnɪtərɪŋ|

• Print• TV• Radio• Web• Social Media

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Web Monitoringvs.

Social Media Monitoring (Analytics)

MonitoringQualitäts-Kennzahlen: Interaktion

Teilen von Inhalten im eigenen Netzwerk (Share)Verlinkung auf Inhalte aus dem eigenen Netzwerk (Backlinks)Zitieren von Inhalten aus dem eigenen Netzwerk (Trackbacks)

Verweildauer und Abbruchrate (Webtracking)

Quantitäts-Kennzahlen: TrafficZugriffe aus Social Media (Referrer)

Zugriffe aus der organischen Suche (Sichtbarkeit)Seitenaufrufe (Webtracking)

Grundbegriffe: Monitoring vs. Analytics

Grundbegriffe: Web

Web 1.0Web 2.0

...W

eb 3.0

Grundbegriffe: Web, pt.2

Grundbegriffe: Social Media

Grundbegriffe: Alerts

Grundbegriffe: Suchmaschinen

Grundbegriffe: Messbarkeit

quantitativ

qualitativ

Kennzahlen: gestern (und heute)

views

visits

Kennzahlen: heute

Grundbegriffe: Monitoring

Share of VoiceTopics

Engagement

Key InfluencerMentions Sentime

nt

Buzz

Grundbegriffe: Monitoring

Facebook Analytics

Google Analytics

Twitter AnalyticsYouTube AnalyticsLinkedIn

AnalyticsInstagram Analytics

Social Tools (M /A /E)

Social Tools (free,semi-free)

TopsySocialyserAlert.ioQuintlySocialmention

Fanpage karmaTweetreachsocialbroTwinglyCirclecount

SocialsearcherAddict-o-maticHowSociableKloutHootsuite

Monitoring: Index

„searching content from across the universe“

Monitoring: Thesen

Professionelles Monitoring funktioniert nicht mit kostenlosen Tools.

Professionelles Monitoring kostet Zeit.Professionelles Monitoring spart Zeit.

Einsatzfelder MonitoringPR

UnternehmenskommunikationMarketing

KundendienstVertriebWerbung

Die richtigen Fragen

Monitoring: How toKonzeption & Grundlegende Gedanken

# Wer?# Themen und Analysekonzept # Einsatzfelder definieren (Monitoring, Analytics,

Engagement)# Einsatzfelder definieren die Art des Tools (M/A/E)# Fachliche Beratung (Sinn und Ziel)# Realistische Einschätzung der Grenzen des Monitorings

(private Inhalte, Webseiten-Programmierung etc.)

SYNTAX

Katze AND Futter

Ingo [email protected]

www.observer.at