case study - Amazon Web Services...case ghost. actionpaper case study BMW Austria Performance...
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case ghost. actionpaper case study BMW Austria Performance
Transcript of case study - Amazon Web Services...case ghost. actionpaper case study BMW Austria Performance...
caseghost
.actio
npaper
case studyBMW Austria Performance
Abstract•Zeitraum:StartJuni2011
•ActionpaperwurdeaufeigenerURLwww.bmw-performance.atveröffentlicht
•BewerbungdurchNewsletter-AussendungundGoogleAdWords
•GewinnspielzurResponse-Steigerung
•Zielgruppe:BMW-FahrerinÖsterreich
Der Kunde
•BMWAustriaGmbH
•Sitz:5021Salzburg
Die Herausforderung
BMW-BesitzersollenfürzusätzlichesPerformance-ZubehörbegeistertwerdenundweiteresInfomaterialbeidenBMWHändlernanfordern.
Die Lösung
ActionpaperalsinteraktivesundmultimedialesMedium,dasvisualisiert,wiedieModellemitundohnePerformance-Zubehöraussehen.ZujedemModelllassensichdieeinzelnenZubehör-Toolsdetailliertanzeigen.DurchEinbindungvonVideosundeinemGewinnspiel,dasdasPerformance-WissenderUsertestet,erhieltdasActionpaperzudemeinesehremotionaleundunterhaltsameNote.
Das Produkt und sein ServiceActionpaperisteinHigh-performance-online-Kommunikationstool.EshandeltsichdabeiumeininteraktivesKommunikationsmedium,dasaufReaktionendesUsersdurchkreativeAnimationen,Filme,Töne,3D-EffekteundBildersetzt.ActionpaperkannvorallemfürbesondersqualitativeOn-line-undOffline-AktivitätenwieVerlinkungenbeiNewsletter-Aussendungen,Magazine,Broschüren,KundenzeitungenundMitarbeiterzeitungensowiefürProduktpräsentationen(z.B.aufMessen)eingesetztwerden.
Mehrnutzen•Kundendatengenerierung
•(Gewinn)spiele
•Umfragen
•Echtzeit-ErfassungvonDatenundAnalyseninFormeinerStatistik
•Weiterempfehlungsfunktion
•IndividualisierungderKontakte
•DirekteVerlinkungaufWebshopoderWebsite
•EinbindungdiverserSocial-Media-Netzwerke
Ergebnisse•EindeutigeBesucher(UniqueUser):16.411
•InnovativesToolzurKundenbindung
•IndividualitätdurchpersonalisierteNachrichtenimgesamtenActionpaper(Begrüßung,Cover,Bilder,Anrede)
•ThematischgenaueAnsprachederZielgruppe
•StarkerWiedererkennungswert
•InteraktivitätfördertdasInteresseunddieAufmerksamkeit(Spiele,Filme,Töne,3D-EffekteundAnimationen)
•Echtzeit-ErfassungvonStatistiken(WofürinteressiertsichIhrKunde?)
•Kundendatengewinnung,Adressengenerierung
•Neuartigundinnovativ(WettbewerbsvorteilgegenüberderKonkurrenz)
•Mutierung/AdaptionfürZwischenhändler
Detailauswertung
Fakten
•Besucher:19.993
•EindeutigeBesucher(UniqueUser):16.411
•AnzahlderaufgerufenenSeiten:70.154
•DurchschnittlicheBesuchszeitaufdenSeitendesActionpapers:3:48min
Besucheranalyse
•AnzahlderVideoaufrufe:2.075
•VerweildauerderVideos:40Sekunden
•Gewinnspielteilnahmen:438(imZeitraum03.06.2011–31.08.2011)
•Weiterempfehlungsaktionen:Über100BesucherteiltendasActionpaper mitüber281Freunden•Händleranfragen:37
Detailanalyse der Konfigurationsseite (BMW 1er, 3er, X5, X6)
•Interaktionen(Klicks)aufdenSeiten:41.502
•Averagetimeonthispage:2:13min
Detailseitenanalyse 2 – 3
•Interaktionen(Klicks)aufdenSeiten:29.692
•DurchschnittlicheBesuchszeitaufderSeite:1:20min
EshabeninSummemehrals16.411UniqueUserdasAction-paperwww.bmw-performance.atdurchgesehen.88ProzentderUserkommenausÖsterreich,gefolgtvon6ProzentausDeutschlandundweiterenLändern.
ActionpaperweisthoheConver-sionratenauf,daesnichtfrontal„informiert“,sondernzurInterak-tion„verführt“.Indemesmultime-dialeContentsindieLebensweltderZielgruppesetzt.DasführtzuraktivenAuseinandersetzungundfreiwilligenBeschäftigung.
Werbeagentur Michael Mehler e. U.Donauwörther Straße 12 2380 Perchtoldsdorf, Österreich Tel. +43 1 869 21 23 0 Fax +43 1 869 21 23 18 [email protected] ghostcompany.com
