celanio Ticketing brochure1

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    Produktdatenblatt

    CRM Leadmanagement Produktd

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    Inhaltsverzeichnis

    Einstieg ..................................................................................................................................................... 3

    celanio CRM Leadmanagement .............................................................................................................................. 4

    Der Kontakt Manager im Detail ................................................................................................................................ 5

    Kommunikationsmanager ......................................................................................................................................... 9

    Die CRM Module im Detail ..................................................................................................................................... 10

    Filterfunktionen ...................................................................................................................................................... 10

    Neuanlage eines Leads ....................................................................................................................................... 11

    Aufbau eines Leads .............................................................................................................................................. 11

    Verlinken von Kontakten und Folgeaktionen .................................................................................................... 13

    Erste Logbucheintrge ......................................................................................................................................... 13

    Konfigurationmglichkeiten im CRM ..................................................................................................................... 15

    Verwalten von Vorlagen und Kategorien ........................................................................................................... 15

    Vorlagen-Maske .................................................................................................................................................... 16

    Beispielvorlage Notizen ....................................................................................................................................... 16

    Vergabe von Benutzer-Rechten ............................................................................................................................ 17

    Notifier-Funktion ....................................................................................................................................................... 18

    CRM Leadmanagement - Ihr Nutzen im berblick ............................................................................................. 18

    Integrationslsung .................................................................................................................................................... 18

    Website ...................................................................................................................................................................... 18

    Erstellen von Angeboten, Auftrgen, Rechnungen sowie Gutschriften ........................................................... 19

    Und was kostet das Ganze? .................................................................................................................................. 20

    Das mchten Sie haben?........................................................................................................................................ 20

    Noch Fragen? ........................................................................................................................................................... 20

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    Einstieg

    Um mit Ihrem Unternehmen erfolgreich zu werden und langfristig auf dem Markt bestehen zu knnen, fhrt kein Weg an aktiver Vertriebsttigkeit vorbei.

    Die Aufgabe des Vertriebs ist es, aus Leads Kunden zu machen.

    Lead? Was ist das eigentlich?

    Der Begriff Lead kommt aus dem Amerikanischen. Grob gesprochen, ist ein Lead ein roher Kontakt. D. h. es sind Kontakt-Daten ber einen Interessenten und mglichen Kunden.

    Beispiele fr Leads:

    Die Visitenkarte, die jemand auf unserem Messestand hinterlassen hat

    Die Kontaktdaten, die jemand in unser Web-Kontaktformular eingegeben hat

    Die Kontaktdaten, die jemand mit dem Coupon einer unserer Anzeigen eingeschickt hat

    Die Empfehlungsadresse, die uns jemand gegeben hat

    Die Adresse auf der Liste, die wir bei einem Vortrag ausgegeben haben

    Oft kann man sehen, dass Unternehmen viele Chancen auf Geschfte verpassen, weil sie den Prozess - von der Kundenanfrage zum Verkauf - ungeeignet bzw. gar nicht organisiert haben. Sie haben im Tagesgeschft nur wenig Zeit, klar. Wer nicht? Genau aus diesem Grund bentigen Sie eine Software, die speziell fr die Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen und Akquise entwickelt wurde. Lesen Sie weiter und berzeugen Sie sich selbst von dem Nutzen eines CRM Leadmanagements.

    CRM = Customer Relationship Management

    Durch die kompakte Darstellung aller relevanten Kundendaten sparen Sie sich viel Zeit. Sie mssen nicht stndig alle Informationen - die an vllig unterschiedlichen Stellen abgelegt sind - mhsam zusammensuchen. Das bringt Ihnen nicht nur zeitliche Vorteile, sondern kostet Sie auch deutlich weniger Kraft, die Sie an anderer Stelle wieder sinnvoll einsetzen knnen.

    Reduzieren Sie Ihren Verwaltungsaufwand,

    verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen und

    steigern Sie Ihren Unternehmenserfolg!

    Mit dem celanio CRM Leadmanagement gelangen Sie in wenigen Schritten zum erfolgreichen Vertriebsmanagement!

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    celanio CRM Leadmanagement

    Unsere umfangreiche webbasierte Lsung verfgt ber verschiedene Module. Auf die nachfolgend aufgelisteten Features gehen wir spter nher ein:

    Leadbersicht

    Filterfunktionen

    Neuanlage eines Leads

    Anlegen einer Gesprchsnotiz

    Aufgabenverwaltung

    Wiedervorlagenverwaltung

    Rechteverwaltung

    Vorlagen- und Kategorieverwaltung

    Zum CRM Leadmanagement Grundsystem knnen Sie optional AddOns hinzubuchen:

    Angebots-, Auftrags- und Rechnungsmanager

    CMS incl. 1 .de Domain

    Newsletter-Mailing incl. HTML-Mails

    Das Preismodell finden Sie am Ende des Dokuments.

    Den Kontakt Manager und den Kommunikationsmanager kostet Sie gar nichts extra diese beiden Mo-

    dule erhalten Sie inklusive!

    Die fr die einzelnen Geschftsprozesse zustndigen Ansprechpartner knnen Sie im Kontakt Manager anlegen und mit den jeweiligen Leads verknpfen. Die Kontaktverwaltung ist nahtlos in das CRM Lead-management integriert. So sind die Daten bei nderung in den Kontaktdetails im CRM Leadmanage-ment auch immer aktuell. Aus dem CRM Leadmanagement heraus knnen Sie an Kontakte E-Mails versenden. Dies erfolgt ber den Kommunikationsmanager. Fr oft gentigte Texte knnen Sie sich Standard E-Mail-Vorlagen anle-gen. Dadurch sparen Sie sich auch hier wieder kostbare Zeit.

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    Der Kontakt Manager im Detail

    Mit dem Kontakt Manager knnen Sie Ihre Kundendaten und -adressen verwalten.

    Sie suchen Details zu einem Ansprechpartner oder einem Unternehmen? Geben Sie den Namen der Person oder der Firma in die Kontaktsuche ein. Ist der Kontakt in der Software bereits angelegt, wird dieser in den Suchergebnissen angezeigt und Sie knnen ihn auswhlen.

    War die Suche erfolglos, kann auch mithilfe der Erweiterten Suche nach verschiedenen anderen Kriterien gesucht werden, z. B. PLZ-Bereich, Firma. So knnen Sie unterschiedliche Attribute auswhlen und Ihre Suche immer weiter verfeinern / einschrnken. Sie sparen viel Zeit, die Handhabung ist einfach und unkompliziert.

    Sollte der Kontakt noch nicht im System gespeichert sein, knnen Sie auch einen neuen Kontakt anlegen. Sie haben die Mglichkeit, einen Personenkontakt oder einen Firmenkontakt zu erstellen.

    Wenn Sie mit Ihren Eingaben fertig sind, knnen Sie whlen, ob Sie den Kontakt direkt speichern oder diesen speichern und danach den Kontakt noch aufrufen mchten, um in den Kontaktdetails weitere Angaben vorzunehmen.

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    Erfassen Sie in den Kontaktdetails alle wichtigen Informationen, die Ihnen zur Person vorliegen.

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    Bei Personenkontakten knnen Sie das Geburtsdatum eingeben.

    Wenn Sie in den Einstellungen der Software den Geburtagskalender aktiviert haben, sehen Sie auf der celanio Startseite die Geburtstage Ihrer Kontakte.

    Sparen Sie sich Schreibarbeit! Im celanio knnen Sie beliebig viele Personen auf eine Firma verknpfen.

    So werden die im Firmenkontakt eingetragenen Adressdaten in den Personenkontakt bernommen. Ebenso wird die Firma spter im Personenkontakt als Hauptverknpfung angezeigt. ber die Funktion Adressdaten transferieren knnten Sie die aktuelleren Daten des untergeordneten Personenkontakts in den bergeordneten Firmenkontakt bernehmen.

    ber den Lschen-Button kann der bergeordnete Kontakt jederzeit wieder gelscht werden. Natrlich knnen Sie Anschrift, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen aber auch manuell eintippen.

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    Auerdem knnen Sie im unteren Bereich der Seite die Kontodaten des Kontakts erfassen.

    Unter Veranstaltungsteilnahmen knnen Sie auf Daten abrufen gehen.

    Hier werden Ihnen alle Veranstaltungen mit Datum, Titel und Status angezeigt, die mit diesem Kontakt verbunden sind. Mit einem Klick auf den Vorschau-Button gelangen Sie direkt in das Modul Teilnehmerdetails. Wurde der Kontakt noch in keine Veranstaltung gebucht, steht in diesem Feld Bisher keine Veranstaltungsteilnahmen.

    Im celanio knnen Sie zudem Kontaktbeziehungen darstellen. Erstellen Sie Kontakt-Verknpfungen fr Ihr Unternehmen, Freunde, Familie etc. Fgen Sie ein neues Label (= Bezeichnung) z. B. Familie hinzu und als Kontakt Ihren Abteilungsleiter Frau Helga Krug. Nach Anlegen eines neuen Labels knnen Sie dieses beliebig oft verwenden. Vorhandene Kontaktbeziehungen knnen auch jederzeit gelscht werden.

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    Kommunikationsmanager

    Versenden Sie einfach und schnell Nachrichten an Ihre Teilnehmer mit vorgefertigten, selbst anpassbaren System- und Benutzer-Vorlagen.

    Durch das Einsetzen von Variablen fgt sich beispielsweise die Anredeflokel und der Name in die E-Mail automatisch ein. Das Vertippen des Empfngernamens gehrt der Vergangenheit an.

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    Die CRM Module im Detail

    Leadbersicht

    Nach Betreten des CRM Bereichs in der celanio Software, erhalten Sie als Erstes die Liste Ihrer Leads.

    Diese ist nach der Aktualitt sortiert, lsst sich aber natrlich auch nach Ihren gewnschten Kriterien sortieren, z. B. Lead-ID, Name, Fortschritt etc. So knnen Sie sich Ihre eigene bersicht verschaffen.

    Filterfunktionen

    Sie suchen Leads mit ganz bestimmten Daten? Der Filter ermglicht es Ihnen, nach bestimmten Filterkriterien oder einem bestimmten Kontakt zu selektieren.

    Die Kontaktsuche ist treffender, wenn Sie einen bestimmten Leadkontakt suchen. Den Filter knnen Sie beliebig einstellen. Ebenfalls knnen Sie nach Bearbeitern / Besitzern filtern, um Leads anderer angezeigt zu bekommen. Oder Branchen und Regionen, wenn Ihr Vertriebsteam nach Gebieten akquiriert.

    Ein Lead, das Sie erst krzlich bearbeitet haben, finden Sie auch schneller mit der Funktion Letzte bearbeitete Leads.

    Mchten Sie neue Filterkriterien eingeben, so klicken Sie auf Filter zurcksetzen und die Eingaben in allen Feldern verschwinden.

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    Neuanlage eines Leads

    Sie mchten fr einen Interessenten ein neues Lead anlegen. Es ffnet sich zunchst ein kleines Fenster mit zwei Feldern.

    Im ersten Feld legen Sie den Namen fr Ihr Lead fest, z. B. den Namen des Unternehmens:Realta AG.

    Im zweiten Feld knnen Sie (optional) ein Kommentar zur Lead-Erstellung festlegen, welches dann im Logbuch Ihres Leads als erster Eintrag gespeichert wird, z. B. Das Lead fr die Realta AG wurde erstellt.

    Nach Fertigstellung Ihrer Eingaben klicken Sie bitte auf den Button Lead erstellen und Sie gelangen direkt zu den Lead-Details.

    Aufbau eines Leads

    In der Lead-Ansicht steht als berschrift die Lead-Nummer, die folgendermaen aufgebaut ist: LD-Leadnummer, z. B. LD-00007. Dabei wird die Leadnummer automatisch aufsteigend vom celanio Sys-tem vergeben. Die Lead-Details sind in 5 Bereiche unterteilt:

    1. Lead-Ansicht

    2. Kontakte

    3. Veranstaltungsteilnahmen der Kontakte

    4. Logbuch

    5. Aktuelle Aufgaben und Wiedervorlagen

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    Mit diesem Beispiel Lead LD-00007 mchten wir Ihnen die Funktionen des CRM nher erlutern.

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    Verlinken von Kontakten und Folgeaktionen

    In dem Bereich Kontakte knnen Sie Personenkontakte verwalten, denn diese sind eine der Hauptbestandteile Ihres Leads.

    Sie knnen hier beliebig viele Kontakte verlinken, dennoch ist es ratsam nur den Firmenkontakt (wenn vorhanden) oder die wichtigsten Ansprechpartner im Lead zu hinterlegen. So bewahren Sie bersicht und haben eine klare Struktur, in der Sie sich gut zurechtfinden werden.

    Um eine Person / ein Unternehmen im Lead zu hinterlegen, muss bereits ein Kontakt vorhanden sein. Diesen fgen Sie im Lead hinzu, indem Sie auf den Button Fge neuen Kontakt hinzu klicken. Es ffnet sich automatisch das sogenannte Kontakt-Widget. Sie knnen nach dem Kontakt suchen und diesen einfgen. Wenn Sie nderungen im Kontakt vorgenommen haben und diese auch auf das jeweilige Lead bertragen mchten, knnen Sie dies mit dem Button Kontakte aktualisieren tun.

    Mchten Sie einem Ansprechpartner zum Beispiel eine E-Mail schicken, so klicken Sie bei dem entsprechenden Kontakt auf das Briefumschlag-Symbol rechts und Sie sprigen in den Kommunikationsmanager.

    Erste Logbucheintrge

    Was knnen Sie mit dem CRM Logbuch machen?

    Alle Aktionen, die Sie innerhalb eines Leads ttigen, wandern direkt in das Lead-Logbuch, es ist der Mittelpunkt Ihres Leads: Versendete E-Mails, gespeicherte Gesprchsnotizen und erledigte Aufgaben. Ist die Aufgabe abgeschlossen, also der Fortschritt auf 100 % gesetzt, erscheint dies als Notiz im Logbuch.

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    Sie knnen sich dazu entscheiden, ob Sie die Logbuch-Eintrge angezeigt bekommen mchten d. h. die vollstndigen Texte werden angezeigt oder ob diese ausgeblendet werden sollen. Um die Logbuch-Eintrge auf dem akutellen Stand zu halten, verwenden Sie den Button Logbuch aktualisieren.

    Ihre Aktionen knnen Sie je nach Spalte, wie gewnscht, auf- oder absteigend sortieren lassen.

    ber das Lead haben Sie einem Kontakt erfolgreich eine E-Mail geschickt. In Ihrem Logbuch wird anschlieend automatisch eine neue Notiz mit Angaben ber Versanddatum und uhrzeit sowie E-Mail-Inhalt hinzugefgt. Sie mssen dann keine Eingaben mehr vornehmen, denn die Felder werden automatisch ausgefllt.

    Haben Sie mit einem Lead-Kontakt ein Gesprch gefhrt oder eine E-Mail erhalten? Dann haben Sie die Mglichkeit eine Notiz manuell anzulegen, indem Sie auf den Button Neue Notiz hinzufgen klicken.

    Entweder Sie verwenden eine Ihrer angelegten Vorlagen oder Sie tippen die Informationen so ein.

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    Konfigurationmglichkeiten im CRM

    Verwalten von Vorlagen und Kategorien

    Um die Arbeit im Lead so einfach und przise wie mglich zu gestalten, haben Sie die Mglichkeit sich Vorlagen und Kategorien anzulegen. So sparen Sie viel Zeit. Denn anstatt die Texte fr Notizen, Wiedervorlagen, Aufgaben etc. immer wieder neu einzutippen, knnen Sie auf Ihre vorgefertigten Vorlagen und Kategorien zurckgreifen.

    In den folgenden sieben Bereichen im Lead sind die Vorlagen anwendbar:

    Name der Vorlage/ Kategorie

    Erklrung Beispiel

    Tasks Hier verwalten Sie die Kategorien, die Ihnen fr Ihre Wieder-vorlagen, Notizen und Aufgaben zur Verfgung stehen.

    E-Mail, Prsentation, Termin

    Leads Die Kategorie, die Sie in Ihren Leads verwenden, um diese besser zu unterteilen.

    Bestandsakquise, Messe CeBIT 2012, Kontaktanfrage

    Branchen Die Branchen, die Sie hier anlegen, stehen Ihnen spter im Lead zur Auswahl zur Verfgung.

    IT, Marketing, Dienstleistung, Fi-nanzwesen

    Regionen Entscheiden Sie sich, welche Regionen Sie spter in Ihrem Lead verwenden mchten. Dabei knnen Sie mit Kategorien fr verschiedene Lnder, Bundeslnder, Staaten etc. arbeiten.

    AT - Wien, CH - Genf, DE - Bayern

    Notizen Verwalten Sie hier die Texte, die Sie als Vorlagen fr Ihre Gesprchsnotizen verwenden mchten.

    Hat Urlaub von ... bis, Kontakt hlt intern Rcksprache, E-Mail empfan-gen

    Wiedervorlagen Texte, die Sie als Vorlagen fr Ihre Wiedervorlagen verwenden knnen.

    Diese Woche noch einmal kontaktie-ren, Meldet sich bei mir, Termin bei uns vereinbaren

    Aufgaben Verwaltung der Texte zur Verwendung als Vorlage fr Ihre Aufgaben.

    Angebot erstellen, Produktunterlagen per E-Mail zusenden, Telefonkonfe-renz ber den netviewer vorbereiten

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    celanio legt groen Wert darauf, dass die Kunden mit Ihrer Software vollends zufrieden sind. Wir bieten Ihnen an, die Kategorienamen wie Branchen, Regionen o. . ganz individuell auf Ihre Kundenwnsche umzubennenen. Ganz unkompliziert via Support.

    Vorlagen-Maske

    Die Maske einer Vorlage / Kategorie ist in allen sieben Bereichen gleich aufgebaut:

    Zuerst wird ein Name fr die Vorlage dieses Bereichs festgelegt z. B. Bestandsakquise. Danach folgt die Spalte mit der Angabe der ID der Kategorie, die automatisch vom System vergeben wird. In der letzten Spalte ist der Lschen-Button, mit dem Sie eine Vorlage / Kategorie entfernen knnen. Unter der letzten Vorlage eines Bereichs finden Sie immer den Button Kategorie hinzufgen, mit dem Sie Ihre Liste an Vorlagen beliebig erweitern knnen.

    Beispielvorlage Notizen

    Passen Sie die Vorlagen nach Ihren Bedrfnissen an.

    Mit dieser Vorlage knnen Sie verschiedene Texte fr Ihre Notizen im Lead anlegen und diese bearbei-ten und lschen. Klicken Sie im Lead auf den Button Neue Notiz hinzufgen und die angelegten Vorla-gen sind in einer Drop-Down-Liste auswhlbar.

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    Vergabe von Benutzer-Rechten

    Es handelt sich hier um ein Benutzer-Recht mit untergeordneten Rechten. Bei nicht aktivierten untergeordneten Rechten, haben Sie das Leserecht fr dieses Modul. Das bedeutet, dass dieses Modul im celanio Men auftaucht und Sie die bersichtsseite dieses Moduls sehen.

    Wie funktioniert das? Setzen Sie den Haken in die Checkbox des Moduls CRM. Wenn Sie die Checkbox nicht aktivieren, wird dem Benutzer das Modul im Men nicht angezeigt.

    Das Modul CRM hat folgende untergeordnete Rechte:

    Name des Benutzer-Rechts Erklrung

    Neuen Lead Kontakt hinzufgen Das Recht, dass der Benutzer im Lead einen neuen Kontakt hinzufgen darf.

    Leads erstellen Das Recht, dass der Benutzer ein Lead erstellen darf.

    Leads lschen Das Recht, dass der Benutzer ein Lead lschen darf.

    Lead Kontakt lschen Legt fest, ob der Benutzer einen mit dem Lead verknpften Kontakt lschen

    darf.

    Leads bearbeiten Legt fest, ob ein Benutzer Leads uneingeschrnkt bearbeiten darf.

    Alles bearbeiten auer Benutzer ndern Der Benutzer darf Leads bearbeiten, aber nicht den Benutzer des Leads

    ndern.

    Neue Aufgaben anlegen und bearbeiten Der Benutzer hat das Recht neue Aufgaben anzulegen und zu bearbeiten.

    Lead Details bearbeiten Das Recht, dass der Benutzer die Lead Details (obere Maske im Lead) bear-

    beiten darf.

    Neue Notizen anlegen und bearbeiten Der Benutzer darf neue Notizen anlegen und diese bearbeiten.

    Neue Wiedervorlagen anlegen und bearbei-

    ten Legt fest, ob ein Benutzer neue Wiedervorlagen anlegen und bearbeiten darf

    Kategorien verwalten Der Benutzer hat das Recht Kategorien anzulegen und zu verwalten.

    Benachrichtigungen bei zugewiesenem Lead Der Benutzer bekommt eine E-Mail, wenn ihm ein Lead zugewiesen wird.

    Benachrichtigung bei gendertem Logbuch /

    Aufgabe / Wiedervorlage

    Der Benutzer bekommt eine E-Mail, wenn nderungen im Logbuch, in einer

    Aufgabe oder in einer Wiedervorlage in einem seiner Leads vorgenommen

    werden.

    Benachrichtigung bei erledigtem Logbuch /

    Aufgabe

    Der Benutzer erhlt eine E-Mail, wenn das Logbuch oder eine Aufgabe in

    einem seiner Leads erledigt wurde.

    Darf CRM-Filter benutzen Das Recht den CRM-Filter benutzen zu drfen. Wenn dieses Recht deakti-

    viert ist, ist nicht mehr der Filter Startseite des CRM, sondern die Lead Liste.

    Alle offenen Aufgaben ansehen Legt fest, dass der Benutzer alle offenen Aufgaben anschauen darf.

    Alle Leads anschauen Das Recht, dass ein Benutzer alle Leads anschauen darf. Wenn dieses

    Recht nicht aktiviert ist, dann sieht der Benutzer nur seine eigenen Leads.

    Alle Wiedervorlagen sehen knnen Legt fest, dass der Benutzer alle Wiedervorlagen sehen kann.

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    Notifier-Funktion

    Wenn in einem Lead ein neuer Eintrag angelegt oder eine nderung vorgenommen wird, prft das System, ob dieser Mitarbeiter auch der eigentliche Bearbeiter des Leads ist. Stimmen diese beiden Personen nicht berein, erhlt der Bearbeiter durch die integrierte Nofifier-Funktion eine Benachrichtigung per E-Mail.

    Bleiben Sie mit dieser Funktion

    immer auf dem aktuellsten Stand!

    CRM Leadmanagement - Ihr Nutzen im berblick

    Zentrale Ablage von Kundeninformationen

    Pefekte Zeitplanung, gewhrleitet durch optmale bersicht

    Aufgabenzuweisung an den jeweiligen Bearbeiter in Ihrem Hause

    Behalten Sie wichtige Aufgaben auch bei hoher Aufgabenlast immer in Blick

    Filterfunktionen fr die Suche von Leads, Aufgaben und Wiedervorlagen

    Darstellung des Prozessfortschritts

    Integrationslsung

    Sie konzipieren Seminare, Schulungen, Kongresse, Messen, Workshops, Events, Roadshows oder fh-ren unternehmensinterne Informations- und Weiterbildungsveranstaltungen durch? Neben dem celanio CRM-Leadmanagement bieten wir zudem eine Seminarverwaltungssoftware an. celanio ist eine pro-fessionelle und sichere Komplettlsung zur Veranstaltungsabwicklung. Die beiden Programme lassen sich nahtlos miteinander verknpfen. Die Akquise, Planung und Organisation Ihrer Veranstaltungen kn-nen Sie auf diese Weise zentral und berschaubar im gleichen System verwalten.

    Website

    Wir knnen Ihr bestehendes Web-Layout bernehmen und den Buchungsdialog sowie das Kontaktfor-mular auf Ihrer Website mit der celanio Software konfigurieren.

    Fllt ein mglicher Kunde das Kontaktformular auf Ihrer Website aus, wird der Interessent automatisch im Kontakt Manager als neuer Personenkontakt gespeichert und im CRM ein neues Lead angelegt. So sparen Sie sich die lstige Tipparbeit!

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    Erstellen von Angeboten, Auftrgen, Rechnungen sowie Gutschriften

    Mit unserem optional hinzubuchbaren Modul Marketing knnen direkt in der celanio Software Angebote, Auftrge, Rechnung sowie Gutschriften erstellen.

    Sie haben hier die Mglichkeit, Hauptauftrge mit verschiedenen Unterauftrge zu erstellen. Dies ist besonders praktisch, wenn aus einem Auftrag noch bestimmte Punkte offen sind und Sie zu einem bestimmten Stichtag nicht alle Positionen abrechnen mchten.

    Mchte Ihr Kunde einen Rechnungsbetrag nicht auf einen Schlag, sondern auf Raten zahlen, knnen Sie einen Zahlungsplan mit verschiedenen Flligkeitsdaten anlegen.

    Exportieren Sie die Datenstze Ihrer geschriebenen Rechnung mit Hilfe einer Schnittstelle in Ihre Buchhaltungssoftware. Derzeit bieten wir an:

    DATEV Schnittstelle

    Lexware Schnittstelle

    SAGE Schnittstelle

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    Produktdatenblatt: CRM Leadmanagement Seite 20 von 20

    celanio GmbH

    Haid-und-Neu-Str. 7 | 76131 Karlsruhe | Deutschland

    MAIL [email protected] | WEB www.celanio.com

    FON +49 (0)721 - 381341 20 | FAX +49 (0)721 - 381341 29

    Und was kostet das Ganze?

    Nachstehend finden Sie unser Preise fr das CRM Leadmanagement Grundsystem und die hinzubuch-baren AddOns.

    bis 3 Anwender 4-10 Anwender 11-25 Anwender 26-50 Anwender

    CRM Leadmanagement Grundsystem

    60 EUR / Monat 150 EUR / Monat 300 EUR / Monat

    Angebots-, Auftrags- und Rechnungsmanager

    + 15 EUR / Monat + 30 EUR / Monat + 60 EUR / Monat + 120 EUR / Monat

    CMS incl. 1 .de Domain + 5 EUR / Monat + 10 EUR / Monat + 20 EUR / Monat + 40 EUR / Monat

    Newsletter-Mailing incl. HTML Mails

    + 15 EUR / Monat + 30 EUR / Monat + 60 EUR / Monat + 120 EUR / Monat

    Monatliche Fixkosten, die Ihr Budget nicht sprengen werden - hchstens Ihre Erwartungen!

    Das mchten Sie haben?

    Unser Bestellformular haben wir Ihnen separat beigefgt.

    Noch Fragen?

    Ihr Interesse haben wir geweckt, Sie haben allerdings noch Rckfragen? Unter der Telefonnummer +49 (0)721 - 381341 20 stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfgung.

    Start fr nur

    15 EUR / Monat