Channel Unplugged! Die Customer Journey und Wie zukunftssicher ist Ihr Channel überhaupt?

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    06-Jul-2015
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Mit einem Test können Sie herausfinden, wie zukunftssicher Ihr Partnernetzwerk in Sachen Customer Journey aufgestellt ist - oder ob es Anlass zur Sorge gibt.

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  • 1. AllianceBlissBlog:ChannelUnplugged!DieCustomerJourneyundWiezukunftssicheristIhrChannelberhaupt?AllianceBlissBlogChannelUnplugged!DieCustomerJourneyundWiezukunftssicheristIhrChannelberhaupt?Autor:MichaelNowarraURL:http://alliance-bliss.com/channel-unplugged-die-customer-journey-und-wie-zukunftssicher-ist-ihr-channel-ueberhaupt/Datum:30.11.2014EsisteinebesondereZeit,dieseVorweihnachtszeit!WiezukeineranderenZeitdesJahresmachensichsovieleMenschenausVertriebundMarketingsokonzentriertsovieleintensiveundwohlgesonneneGedankenumandereMenschen!NmlichumdiePartnerihresChannel!ObesdierichtigenPartnersind?ObsieihreUmsatzzieleerreichen?WieknntemandieZieleggf.nochetwashochschrauben?ObdierichtigenManahmenergriffenunddievereinbartentatschlichumgesetztwerden?AlleJahrewieder.Businessasusual!Gbeesdanichteinenkleinen,offenenPunkt!DieWahrscheinlichkeit,oderdieUnsicherheit,oderdasRisiko!GanzwieSiewollen!Wiewahrscheinlichistesdenneigentlichwirklich,dassdieZahlenerreichtwerden,dieManahmendiebentigteWirkungzeigen?Letztendlich:wiegutisteinPartnernetzwerkeigentlichwirklichfrdieZukunft(beginnendab2015!)aufgestellt?ChannelUnplugged!GefahrundGefhrdungDemaufmerksamenBeobachter,alsoIhnen,wirdnichtentgangensein,dassetwasBedrohlichesunaufhaltsamumsichgreift:nmlichdieArtundWeise,wieimb2b-BereichInformationenbeschafftundEntscheidungengetroffenwerden.DiesogenannteCustomerJourney.DasGefhrlicheanihrist,dassessichumeinequasistrukturelleVerhaltensnderungbeidenMchtigenimMarkt,beidenKunden,handelt,dermannichtmitbitteetwasmehrvomAlthergebrachtenoderVerbesserungderblichenInstrumentebegegnenkann.BestesBeispiel:dieProblemederklassischenLeadGeneration.EsisteinwirtschaftlichesGesetz:manstrukturelleProblemedesMarktesniemalsmitkonjunkturbelebendenManahmenlsen!WirbrauchensoetwaswieeineAgenda2010frdenChannelalsAntwortaufdieCustomerJourney:fortschrittliche,angepassteStrategien,Taktiken,Instrumente,Inhalte,ProzesseundvorallemSkills!BesondersgefhrdetsinddiejenigenPartner,diesichheutenochnichtintensivundkonkretgenugmitderCustomerJourney,ihrenKonsequenzenundihrenChancenbeschftigen,sondernimmernochinderaltenWeltverhaftetsind.IhnendrohtfrheroderspterdasSchicksal,keineneuenKundenundProjektenfindenundgewinnenzuknnen.SteckerrausUnplugged-Abgehngt!30.11.2014Seite1

2. AllianceBlissBlog:ChannelUnplugged!DieCustomerJourneyundWiezukunftssicheristIhrChannelberhaupt?Fragenistnaiv!AnIhrenTatensolltIhrsiemessen!UnddamitsindwirbeimThemaZukunftssicherheitIhresPartnernetzwerks.DieZukunftssicherheitIhresPartnernetzwerksimAllgemeinen,unddieWahrscheinlichkeit,dassdieZahlenfr2015erreichtwerdenimKonkreten,hngtstarkdavonab,wievieleundwelcheIhrerPartnerindiefolgendenKategorienfallen:SindIhrePartnerinSachenCustomerJourneynochahnungslos,verstehensiedieZusammenhngeundsindschonsoweitsensibilisiert,dasssieetwaszuunternehmenbeabsichtigenoderschonaktivbeiderUmsetzungkonkreterManahmen?Siestimmenmirbestimmtzu:Partnereinfachdanachzubefragenwregenausonaiv,wiesienachihrerKundennhezubefragen.Keinerwrdesagen:Wirsindnichtkundennah!Allesindkundennah!AllesindbestensfrdieZukunftgewappnet!PrfenSiedocheinfachdurcheinenkleinenTest,eineechteNagelprobe,inwelcheKategoriensieIhrePartnersicherheitshalbereinordnensollten.DerSchnelltestkostetSiewederGeldnochbedeuteterAufwandfrSie.UnddasBestedaran:derPartnerempfindetesnochnichteinmalalsTest!,sondernwirdsichfreuen!DerTestliegtbeimirfrSiebereit!Einfachmelden.BesteGreundempfehlenSiemichungehemmtweiter!IhrMichaelNowarraKontakt:MichaelNowarraObermuehlenweg133184Altenbeken[BroBerlin]Friedrichstrasse17110117BerlinMobile:+49-(0)171-6937788Phone:+49-(0)5255-7114Email:michael@alliance-bliss.comURL:www.alliance-bliss.com30.11.2014Seite2