China Einsteigertipps Überblick

CHINA

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Basisfakten über China

StaatsformVolksrepublikGründung 1.10.1949

HauptstadtPeking (Beijing)

16,9 Mio. Einwohner

Staatsoberhaupt Hu Jintao

Regierungschef Wen Jiabao

WährungRenminbi RMB

1 Yuan = 10 Jiao



Fläche

• 9.571.302 km²

• Flächengrößter Staat in Ostasien und

der viertgrößte der Erde (nach

Russland, Kanada und den USA)



Bevölkerung

• 1,35 Milliarden Einwohner =

bevölkerungsreichste Land der Erde

• Vielvölkerstaat mit 56 verschiedenen

Volksgruppen (Han-Volk ist größte Gruppe, 92 %)

• Bevölkerungsdichte 137,6 Einwohner/km²



Megastädte

• Chongqing (32,0 Mio. Einw.)

• Shanghai (18,4 Mio. Einw.)

• Beijing (16,9 Mio. Einw.)

• Chengdu (12,2 Mio. Einw.)

• Tianjin (11,1 Mio. Einw.)

• Guangzhou (10,1 Mio. Einw.)



Sprache

• Allgemeine Amtssprache = Hochchinesisch (Mandarin)

• Keine Buchstaben, aber weit über 4.000 Schriftzeichen

• Weitere offiziell anerkannte Sprachen: Kantonesisch, Koreanisch, Mongolisch, Tibetisch, Uigurisch und Zhuang



Gesetzliche Feiertage

• Frühlings- bzw. Chinesisches Neujahrsfest im Januar/Februar (dieses Jahr am 26.01)

• Totenfest (5. April)

• Maifeiertag (1. Mai)

• Drachenbootfest (dieses Jahr am 28.05)

• Mondfest (dieses Jahr am 3.10)

• Nationalfeiertag (1. Oktober)

Insgesamt 11 bezahlte Feiertage/Jahr



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Religionen Chinas

• Buddhismus (100 Mio.)

• Daoismus (30 Mio.)

• Islam (20 Mio.)

• Christentum (21 Mio.)

• Konfuzianismus –

ca. 300.000 Anhänger in China



Buddhismus

• Alles im Leben ist Leiden.

• Dieses Leiden entsteht durch Wünsche.

• Durch Auslöschen dieser Wünsche

erreicht man die Erleuchtung

„Nirvana“ = Heilsziel



Daoismus

• Der „Himmel“ gilt als die höchste Macht.

Diese Macht entscheidet, ob die Ernten gut

oder schlecht ausfallen und beeinflusst

somit das tägliche (Über-) Leben. Nur im

Zusammenhalt in der Gemeinschaft sowie

mit Glaube und Ehrfurcht vor dem

„Himmel“ lässt sich dies meistern.

• Werteordnung: Intuitive Denkansätze,

Hierarchiedenken, Respekt, Bescheidenheit



Konfuzianismus• Ist im engeren Sinne keine Religion.

Vertritt das, was vor noch 1500 Jahren als das typischste eines Chinesen beschrieben wurde:

• die Bindung zur Familie, die Hingabe an den Staat und das Leben in der /für die Gemeinschaft.

• Beziehungen der Menschen wurden untereinander fest geregelt (z. B. Herrscher-Untertanen)



Essgewohnheiten

• Schmatzen, schlürfen, rülpsen und mit

vollem Mund sprechen

• Essen mit Stäbchen aus Bambusrohr,

aus Holz oder aus Silber

• Reis = „tägliches Brot“ in China



Verhaltensweisen

• Ein besonderer Ausdruck von Höflichkeit

ist bei Chinesen ein starker direkter

Kontakt:

– langer Händedruck oder

– Schulterklopfen (Darf nur vom Höherran-

gigen ausgehen!)

• Oft sagt der Chinese aus Höflichkeit JA,

obwohl er lieber NEIN sagen würde.






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Soziale Verhaltensweisen

in China

GUANXI

MIANZI



GUANXI-Konzept

=

Beziehung zwischen Personen mit der

indirekten und unbegrenzten

Verpflichtung des gegenseitigen

Austausches von Gefälligkeiten



Vertrauensverhältnis

Guanxi - Konzept

gilt als

Fundament der chinesischen

Gesellschaft und Geschäftswelt



MIANZI

Mianzi = Gesicht



Gesichtsverlust &

Gesichtsgewinn

• Wahrung von Harmonie und Höflichkeit

= zentraler Grundwert

• Ungeduld, Frustration, Irritation, Ärger,

etc. werden nicht offen gezeigt



Business - Tipps

• Gute Vorbereitung auf Verhandlungen ist eine wichtige Erfolgsvoraussetzung

• Klare, eindeutige Firmenstrategie für den chinesischen Markt detailliert erarbeiten

• Diese Strategie dann in allen Gesprächen konsequent verfolgen.



Business - Tipps

• Eigene Erklärungen und Definitionen kurz und prägnant ohne „Fachlatein“ formulieren; zu einem klaren Ziel kommen

• Klare, einfache Sprache verwenden –weil alle Gespräche fast ausschließlich über den Dolmetscher geführt werden müssen.



Business-Tipps

• Viel ZEIT einplanen für Verhandlungen

• Gegenseitige Einladungen sind ein

wichtiger Bestandteil in der

geschäftlichen Kommunikation mit

Chinesen.



Visitenkarte

• Ohne eigene Visitenkarte ist man in China ein „Niemand". Ist ein wichtiges erstes Kontaktinstrument.

• Deshalb besonders gut auf ins Chinesische übersetzte Visitenkartentexte achten!

• Wahl der Firmen- und Namensbezeichnung möglichst einfach und kurz halten

• Auf jeden Fall die Funktionsbezeichnung aufführen!

• Visitenkarte mit beiden Händen übergeben und eine knappe Verbeugung dazu!



Pünktlichkeit

• Der chinesische Geschäftspartner ist in der

Regel sehr pünktlich

• Er ist meist schon VOR Beginn der

eigentlichen Terminvereinbarung am

Besprechungsort

• Auch das Ende eines Treffens – egal ob

Geschäftsbesprechung oder Essen – wird

direkt und ohne lange Höflichkeitsfloskeln

oder Abschiedszeremonie vollzogen.



Begrüßung und Kennen lernen

• Begrüßung = Vorstufe des persönlichen

Kennenlernens

• Auf Reihenfolge achten – nach Alter bzw.

Rangordnung (nicht nach Geschlecht!)

• Korrekte Anrede – nicht nur nach

Geschlecht, sondern auch nach Position

unterscheiden (sonst Gesichtsverlust!)

• Kennen lernen steht VOR Verhandlungen



Hierarchische Strukturen

• Haben in China hohe Bedeutung

• Nur hochrangige Vertreter nach China

entsenden, da nur diese

Gesprächstermine bei den eigentlichen

Entscheidungsträgern in Politik und

Wirtschaft bekommen!






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Kommunikation im

Geschäftsleben

• Viele der Entscheidungsträger im

chinesischen Wirtschaftsleben gehören

noch der älteren Generation an und

sprechen kaum Englisch.

• Ein fachlich hochqualifizierter, flexibler

Übersetzer mit interkulturellen

Vermittlerfähigkeiten ist sehr wichtig!



Verhandlungsführung

• Obliegt auf chinesischer Seite

ausschließlich dem ranghöchsten

Vertreter, erst nach seiner Aufforderung

werden andere Delegationsmitglieder zu

Wort kommen.



Besonderheiten Kommunikation

• Räumliche Distanz

• Kein direkter Blickkontakt

• Mimik und Gestik wenig ausgeprägt



Kommunikation während

der Verhandlungen

• Verhandlungsführende Person ist nicht

immer zugleich entscheidende Person

• Unterschied Westen – China im

Argumentationsaufbau

• Keine zu direkte Sprache verwenden.

Ein NEIN lieber umschreiben und

relativieren.



Problemlösungsstrategie

• Chinesen „kreisen“ ein Problem ein, d.

h. sie nähern sich vom allgemeinen

Problemrahmen schrittweise immer

näher dem spezifischen Problem

• Chinese versucht auch hier immer,

einen Konsens zwischen allen

Verhandlungspartnern herzustellen.



Verhandlungstaktik

• Chinesen sind Meister der taktischen &

strategischen Verhandlungsführung

• Im Vordergrund steht immer die

Findung eines gemeinsamen Konsens

• Geduld haben – Chinesen lassen sich

nicht unter Druck setzen und lassen

den Faktor ZEIT für sich arbeiten



Entscheidungsfindung

• Chinesen berücksichtigen bei

Entscheidungen immer die Folgen für

das gesamte Unternehmen (und dessen

Angehörige).

• Chinesen sind verantwortungsscheu

bei Entscheidungen – diese werden

dann oftmals auf hierarchisch höhere

Ebenen verschoben.



Bewirtung

• Wahl des Restaurants den Chinesen

überlassen!

• Sitzordnung einhalten (Hierarchie der

chinesischen Gegenseite beachten!)

• Vorstellung wird gemäß Rangordnung

in der Gruppe durchgeführt



Geschäftsessen

• Sitzordnung – wie bei der Begrüßung, nach Rangordnung, Alter,…

• Bestellung – Gastgeber bestellt für alle

• Austausch von Höflichkeiten – den Gastgeber jederzeit überschwänglich loben, mehrfach für die Einladung, die Speisenauswahl und die gute Bewirtung danken



Alkohol

• Der Konsum von (meist hochprozentigem) Alkohol spielt beim Geschäftsessen eine große Rolle . Intensität regional unterschiedlich ausgeprägt.

• „Gan Bei“ (= prost und ex“) ist eine der ersten Vokabeln, die der Deutsche beherrschen sollte.



Geschenke

• Werden nicht verlangt, aber oft erwartet.

• Dienen der Demonstration der gegenseitigen

Wertschätzung

• Sind eigentlich von der Zentralregierung

verboten worden

• Beliebt sind Tonträger (CDs und DVDs mit

klassischer Musik) und gut illustrierte

Bücher über Deutschland (Landschaftsdarstellun-

gen und historische Bauten, ideal mit chinesischem Text)






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