q Das Kundenmagazin der Wässa & Schuster GmbH und Co. KG

www.ws-farben.de 01.11

t

Beratungs.MittelqOnline bei uns: Energie-Sparprogramm für Ihre Kundenberatung02 Produkt.Praxisq

Maler-Spezialprodukte – das Sortiment für besondere Situationen09 Beratungs.Mittelq

Empfehlenswert: Wie Sie Ihre Marktchancenbesser nutzen können11

Liebe Kunden, liebe Geschäftspartner,hier ist die dritte Ausgabe unserer Kundenzeitung „aktuell“ – wieder mit vielen nützlichen Informationen aus den Bereichen Produkt und Praxis undnatürlich mit Neuigkeiten aus unserenNiederlassungen. Diesmal haben wir den Schwerpunkt Beratung und Bera-tungsmittel ausgewählt: Wir erläuterndas Online-Programm modernus, das Sie bei der Kundenberatung in Sachen„Energetische Sanierung“ unterstützt. Wir geben Tipps, wie Sie Neugeschäfte akquirieren können – zum Beispiel mit aktuellem Gesetzeswissen (Seite 6) und indem Sie Empfehlungen zufriedenerKunden optimal nutzen (Seite 11). Und wir stellen die vielseitigen Leistungen vor, die das FarbDesignStudio von CaparolIhnen anbietet. Dies und mehr also in der neuen „aktuell“ – blättern Sie dochgleich mal hinein! Wir wünschen vielVergnügen beim Lesen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in einer unserer Niederlassungen. Wie immer sind wir gerne für Ihre Fragen da. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

Ihr Team der Wässa & Schuster GmbH und Co. KG

Fach.Wissen qDas FarbDesignStudio stellt sich vor 04

Design.Trend qErfurt-On wall: Fototapeten mit Konzept 05Neue Bodenbeläge von M-Plus 06

Extra.Tipp qZusatzgeschäft: Speicherböden-Dämmung 06

Produkt.Praxis qZeit sparen mit dem Nespri-TEC-System 07Abkleben im Außenbereich – was passt? 08

Frei.Zeit qKurztrip-Tipp: Rheinsberger Seengebiet 10

Brenn.Punkt qGut zu wissen: Mieterrecht, Mieterpflicht 10

Objekt.Report qGoldene Zeiten – mit neuem Trendprodukt 11

Haus.Gespräch qNeuer Standort in Zweibrücken 12Glückwunsch: Mitarbeiter-Jubiläen 12Unterwegs: Wässa & Schuster im Schnee 12

Impressum q 12

Inhalt

Fach.Wissenq

Unsere jährliche Hausmesse war auch indiesem Jahr wieder eine gelungene Veran-staltung – vielen Dank an die zahlreichenGäste und Partner, die dazu beigetragenhaben!

Wie immer gab es ein Motto, diesmal hieß es„Aus der Region – für die Region“ und dem-entsprechend hatten wir für unsere Kundenund ihre Familien ein buntes Programm vorbereitet. Über 1.000 Besucher kamen an diesem ersten April-Wochenende ins Technikmuseum Speyer, um sich zu infor-mieren und zu amüsieren.

Für Information war bestens gesorgt

Gemeinsam mit unseren Partnern und Lie-feranten präsentierten wir das Neueste ausden Bereichen Farbe, Bodenbeläge, Tapetenund Werkzeuge – mit einem klaren Schwer-punkt im Bereich Farbe. Es gab viel zu ent-decken, rund 60 Aussteller waren vor Ortund stellten Produkte, Techniken und Tech-nologien vor. Und das kam bestens an: Anbeiden Tagen herrschte rege Nachfrage anden Ständen und intensiver Austausch zwi-schen den Profis. Viele Produkte konnten

überzeugen und wurden auch direkt ge -ordert.

Ebenfalls überzeugend: Das Rahmen-programm. Eine tolle Sache für die ganzeFami lie war zum Beispiel die Kletterwanddraußen vor der Tür. Sie stellte – motto -gerecht – den Pfälzer Wald dar. Selbst -verständlich stand hier entsprechend fachkundige Betreuung parat, und jeder Kletterwillige erhielt die notwendige Sicherheitsausrüstung. Ein großer Spaß, besonders für die Kinder!

Fortsetzung auf Seite 12 q

Wir unterstützen Ihre BeratungskompetenzOnline-Programme, Farbkonzepte,

Checklisten – die professionelle

Unterstützung für den modernen

Malerbetrieb ist vielseitig. Denn

neben handwerklichen Fähigkeiten

und Produktwissen erwartet der

Kunde heute Beratungskompetenz

in allen aktuellen Bereichen, zum

Beispiel in Gestaltungsfragen. Wir

bieten Ihnen hier eine große Auswahl

an Material und Service! Und auch

das FarbDesignStudio von Caparol ist

mit zahlreichen Leistungen für Sie

da: Das versierte Team entwickelt

Beratungsmittel und erarbeitet Farb-

gestaltungskonzepte – siehe Beitrag

Seite 04.

Haus.Gesprächq

Aus der Region – für die Region: Hausmesse 2011

Zahlreiche Aussteller, viele interessierte Gäste und ein buntes Rahmenprogramm – die Hausmesse 2011 kam bei

allen Beteiligten gut an.

Jetzt online bei uns: Beratung mit demEnergie-Sparprogramm „modernus“

Beratungs.Mittelq

Das neue Online-Programm „modernus“ hilft dabei, Hauseigentümer für eine energetische Optimierung ihrerImmobilien zu gewinnen: Schritt für Schritt zeigt es diemöglichen Maßnahmen und ermittelt dazu direkt die Kosten und das Einspar-Potenzial – so kann man sich gemeinsam mit dem Kunden einen Überblick verschaffen,ganz einfach per Mausklick, klar und verständlich. Undbeim Ausprobieren der verschiedenen Programm-Optio-nen zeigt sich dann schnell, welche Maßnahmen im individuellen Fall machbar und sinnvoll sind. Eine superBeratungshilfe im Kundengespräch!

Das neue Beratungsprogramm kann dem Maler zu lukra -tiven Dämmaufträgen verhelfen: Ob Meister oder Ge-selle, wer gerade für einen Kunden tätig ist, sollte ihn bei

passender Gelegenheit nachweite ren Wünschen fragenund das Gespräch auf dasEnergie sparen u nd d ieGebäude dämmung lenken.Will der HauseigentümerNäheres erfahren‚ präsen-tiert man ihm im Bera-tungsgespräch die relevan-ten Fakten.

Zielführend informieren

Das Bündel der angebotenenEnergiesparmaßnahmenreicht dabei vom Austauschalter Fenster über die Däm-

mung der Fassade und des Dachgeschosses bis hin zur Kel-lerdecke. Auch technische Optionen wie der Einbau einerLüftungsanlage, die Erneuerung der Heizung und dieNachrüstung von Solarthermie und/oder Photovoltaik sindim Programm. Je nachdem, welche Einzelmaßnahmen an-gewählt werden, ermittelt modernus die entsprechendenKosten, nach marktüblichen Preisen überschlägig kalku-liert. Das Programm zeigt auch gleich an, wie viel sich mitwelcher Maßnahme künftig an Energiekosten einsparenließe. Da erfährt dann so mancher verblüffte Hausei-gentümer, dass er bei optimaler Sanierung in den nächsten25 Jahren bis zu 250.000 Euro weniger an Heizkosten be-zahlen müsste. Die überzeugenden Argumente für einenSanierungsauftrag werden also gleich mitgeliefert.

Spielend im Budget

Bedenken entkräften und Zusammenhänge nachvollzieh-bar machen: Das gelingt modernus anhand dreier Spielfi-guren, die im Programm die potenziellen Kunden darstel-len. Bevor man gemeinsam mit dem Kunden und WillyWirtschaftlich, Otto Öko oder Erika Energieberatung dasProgramm „durchspielt“, lässt sich auch ein Modernisie-rungsbudget festlegen, das dann automatisch eingehaltenwird.

Die drei typischen Energiesparer-Profile

Willy Wirtschaftlich möchte, dass sich seine Investitionen„rechnen“. Für Hauseigentümer wie ihn kommt es daraufan, auf absehbare Zeit eine möglichst hohe Rendite zu er-zielen. Der Maler erklärt dem Interessenten mit Unter-

stützung des Simulationsprogramms die Zusammenhän-ge: Lässt Willy Wirtschaftlich zum Beispiel das Dach, dieFassade und die Kellerdecke für rund 40.000 Euro dämmen,sinkt der Energiebedarf des Hauses, weil die Wärme nachDurchführung der Dämmmaßnahmen sehr viel längerals vorher im Raum verbleibt. Dadurch muss der Haus-halt fortan weniger Geld für Brennstoffe ausgeben. DieHeizkostenersparnis summiert sich mit den Jahren zu einem

02

Das Online-Programm „Energie sparen – aber wie?“finden Sie jetzt auf unserer Internetseite. Einfach anklickenund Beratung starten.

q aktuell

Hätten Sie’s gewusst? Fast zwei Drittel der priva-

ten Hauseigentümer inDeutschland fühlen sich

über Energiesparthemenrecht gut informiert. Aberfast drei Viertel von ihnen

wissen trotzdem nicht, dass sie durch gezielte

Wärmedämmmaßnahmen50 Prozent und mehr

Heizenergie einsparen könnten. (Datenquelle:

Fachverband WDVS)

Dass sie etwas tun müssen, um die Energiebilanz ihres Hauses zu verbessern und den Wert der Immobilie zu erhalten, wird vielen Eigentümern allmählich bewusst. Nach der Renovierung (rechts): Energetisch wie optisch – die Fassade macht

den Unterschied! Vorrang vor anlagentechnischen Innovationen sollte stets das fachgerechte Dämmen und Verputzen der Gebäudehülle haben.

Abbildung 1

Abbildung 2 Abbildung 3

Anzeigeq

03Abbildung 2

Das Simulationsprogrammzeigt dem Maler und demKunden, wie sich die eineoder andere Optimierung

auf den Energiebedarf desHauses und die Ausgaben für Brennstoffe auswirken wird.

Abbildung 3Die Möglichkeit, Wärmebild-aufnahmen eines Hauses vor

und nach der Durchführungverschiedener Energiespar-maßnahmen zu simulieren,

ist Bestandteil des Pro-gramms. Die Veränderung

des Energiebedarfs wird wieim echten Gebäudeenergie-

pass grafisch dargestellt.

stattlichen Betrag. Dagegenfallen die Kosten, die für diefachgerechte Dämmung desGebäudes anzunehmen sind,fast schon verschwindendgering aus. Hinzu kommt:Die Wertsteigerung der Im-mobilie ist dabei noch nichteinmal mit eingerechnet.Dämmen lohnt sich für WillyWirtschaftlich daher aufjeden Fall!

Otto Öko ist Naturliebhaber.Irgendwo geht es Kunden

wie ihm natürlich auch ums Geld, in erster Linie aber umeine intakte Umwelt und den Erhalt des Klimas. Seit OttoÖko weiß, dass der Kohlendioxidausstoß in Deutschland

überwiegend auf das Beheizen von Wohnräumen zurück-zuführen ist, möchte er etwas dagegen tun. Also macht sichder Maler mit dem Kunden auf die Suche nach typischenWärmebrücken. Erste Modernisierungsvorschläge zielendarauf ab, der Energieverschwendung und dem CO 2-Aus-stoß Einhalt zu gebieten. Das Programm hilft dabei, geeig-nete Ansatzpunkte zu finden. Dafür, dass der Interessentdas finanziell Machbare in Anbetracht des Wünschenswertennicht aus den Augen verliert, sorgt die Eingabe des maxi-mal verfügbaren Budgets.

Erika Energieberatung lässt sich kein X für ein U vormachen.Dass Heizöl und Erdgas immer teurer werden, ärgert sie schonlange. Kundinnen wie sie suchen gezielt nach Möglichkeiten,dem permanenten Preisauftrieb ein Schnippchen zu schla-gen. Der Maler verdeutlicht seiner Beratungskundin, wel-che Vorteile ihr eine energetische Gebäudesanierung bietet:Durch gezielte bauliche und anlagentechnische Verände-

rungen lässt sich der Brennstoffbedarf verringern. Das Programm zeigt in Ampelfarben, wie viele Kilowattstundenpro Quadratmeter Wohnfläche der jeweilige Haushalt vorund nach der energetischen Modernisierung im Jahr ver-braucht.

Jetzt online: „Energie sparen – aber wie?“

Im modernus-Programm gibt es eine Menge sinnvoller Ver-gleichs- und Darstellungsmöglichkeiten zu entdecken. Ambesten, Sie machen sich erst einmal selbst mit der Bera-tungshilfe vertraut – und setzen das anschauliche Werk-zeug dann gezielt im Kundengespräch ein. Nutzen Sie esals zuverlässige Unterstützung bei Ihrer Beratung unddemonstrieren Sie per Online-Simulation die Vorteile derverschiedenen Maßnahmen zur energetischen Sanierung.Sie finden das Programm unter dem Stichwort „Energie sparen – aber wie?“ direkt auf unserer Website. t

aktuell t

Hätten Sie’s gewusst? Vorzehn Jahren wollte weniger

als ein Fünftel aller Sanie-rungswilligen eine Energie-beratung in Anspruch neh-

men. Mittlerweile machtfast jeder Zweite von dieser

Möglichkeit Gebrauch. Gesprächsbedarf ist auf

Kundenseite also reichlichvorhanden. (Datenquelle:

Fachverband WDVS)

www.caparol.deFASSADE A1 + NQG. Sicherheit für die Fassade.

Einfach sicher.Mehr Sicherheit für Ihre Kundenberatung500 speziell für Fassadengestaltungen ausgewählte Farbtöne garantieren Ihnenund Ihren Kunden hohe Sicherheit. Jeder dieser 500 Farbtöne ist in den NQG Premium-Fassadenbeschichtungen ThermoSan, AmphiSilan, Sylitol-NQG, ThermoSan Fassadenputz NQG sowie TopLasur NQG abtön bar und liefert ein perfektes Ergebnis.

Mehr Sicherheit für saubere FassadenDie Nano-Quarz-Gitter Technologie schafft saubere, verschmutzungsunempfind-liche Fassaden. NQG Premium-Fassadenbeschichtungen verfügen einer-seits über eine hohe wasserabweisende Wirkung, geringe Kreidung, universelleEin setzbarkeit und leichte Verarbeitung. Andererseits überzeugen sie durch ein festes „Verkrallen“ am Untergrund, mineralische Härte und geringste Ver-schmutzungsneigung.

Mehr Sicherheit für höhere FarbtonbeständigkeitDurch rein anorganische Pigmente und die Nano-Quarz-Gitter Technologie wird höchste Farbtonbeständigkeit und eine sehr langlebige Farbbrillanz erzielt. Die Fassaden „beeindrucken“ bei jedem Wetter – Grauschleier werden zuverlässig vermindert. NQG Fassaden-farben er füllen gemäß BFS-Merkblatt Nummer 26 die höchste Stabilitätsstufe für Bindemittel (Klasse A). Die anorganischen Pigmente komplettieren dieses Sicherheits-paket (Gruppe 1).

Leichter den richtigen Ton treffenSeit cirka 35 Jahren ist das FarbDesignStudio (FDS) in Ober-Ramstadt schon aktiv: Mit umfassender Farbbera-tung, großer Designkompetenz und gut durchdachten Beratungselementen, die die Farbempfehlungen im Kundengespräch erleichtern. Maler, Architekten und auchWohnbaugesellschaften aus dem ganzen Bundesgebietwenden sich mit ihren Fragen an das FDS – jedes Jahr werden Farbgestaltungsvorschläge für cirka 1.000 Objektemit durchschnittlich je 3.500 m² Fläche erstellt.

Das FarbDesignStudio bietetgebündelte Gestaltungs-kompetenz: Hier steht ein20-köpfiges Team bereit,dazu gehören Architekten,Innenarchitekten, Farb-De-

signer, Multimedia-Designer und Malermeister mit Zu-satzausbildung. Sie beraten und entwickeln Farb- und Ma-terialkonzepte für Objekte, innen und außen. Das Ange-bot reicht dabei von einzelnen Gebäuden über ganze

Straßenzeilen bis hin zu Siedlungen und Farbleitplanun-gen für Städte.

Farbharmonien erleichtern die Kombinationsvorschläge

Viele Maler beraten ihre Kunden selbst in Sachen Farbge-staltung. Auch hier unterstützt das FDS – mit Beratungs-instrumenten, die weit mehr können als herkömmlicheFarbfächer. So wurde beispielsweise das Caparol 3D Con-cept vom FDS entwickelt: In zwei Farbtonblöcken, einemfür innen und einem für außen, sind praxistaugliche Farb-kombinationen in Form von jeweils 170 Farbharmonien zu-sammengestellt. Jede Farbharmonie besteht aus fünf Farb-tönen, die zusammen ein aufeinander abgestimmtes Ge-samtbild ergeben, dabei aber in ausreichendem Kontrastzueinander stehen. Die fünf Farbfelder sind unterschied-lich groß, denn sie sind verschiedenen Bauelementen ander Fassade zugeordnet. Untergeordnete Bauteile könnenbeispielsweise mit kräftigen Akzenttönen betont werden,

während für die Hauptfassade in der Regel zurückhalten-dere Basistöne zur Wahl stehen.

Gestaltungssoftware fürganzheitliche Farbkonzepte

Auch SPECTRUM 4.0, die Gestaltungssoftware, wurde vomFarbDesignStudio entwickelt. Hiermit können Maler ihreeigenen Farbentwürfe erarbeiten und fotorealistisch dar-stellen. Dazu werden entweder Fassaden- oder Innen-raumfotos eines realen Objekts importiert oder es lassensich Beispielbilder repräsentativer Baukörper verschiede-ner Baustile verwenden. Diese Fotos bzw. Bilder dienen dannals Grundlage für die virtuelle Gestaltung und visualisierendie möglichen Ergebnisse. Und zwar nicht nur im BereichFarbgebung – die Möglichkeiten dieser Software gehen nochviel weiter: So lassen sich dem Kunden ganzheitliche Ge -stal tungskonzepte mit Farbe, Wandtechnik, Bodenbelag, Stoffen und Profilen anbieten. Eine kostenfreie Datenbankliefert online Input und Gestaltungsmaterial. t

04

Farbgestaltungsvorschläge wie bei dieser Straßenzeile erarbeitet das FarbDesignStudio auf Anfrage.

Es kann aber auch ein kleineres Objekt oder ein einzelner Raum sein.

q aktuellFach.Wissenq

Zum.Themaq

Mit der Gestaltungssoftware SPECTRUM 4.0 können Raumgestaltungen mit Farbe, Wandtechnik,

Bodenbelag und Stoffen einfach zusammengestellt und visualisiert werden.

Berater, Gestalter und Trendsetteraktuell: Was bietet das FarbDesignStudio Malern konkret?Carmen Rubinacci: Wir erarbeiten Farbkonzepte für Objekte aller Art,innen wie außen, seien es Verwaltungs- oder Industriegebäude, Wohn-blocks oder Einzelgebäude. Maler, die Hilfe bei der Farbgestaltung wün-schen, können sich über ihren Caparol-Außendienstmitarbeiter an unswenden. Objekte mit mindestens 1000 Quadratmetern Fassadenfläche, bei denen Caparol-Produkte zum Einsatz kommen, werden kostenfrei bearbeitet, bei kleineren Objekten müssen wir unseren Aufwand in Rech-nung stellen. Der Bearbeitungszeitraum beträgt zwei bis drei Wochen.

aktuell : Worauf legen Sie im FDS Ihr Hauptaugenmerk bei der Farbgestaltung?Carmen Rubinacci: Wir machen grundsätzlich eine architekturbezogeneund keine rein dekorative Gestaltung, das heißt, bei uns steht immer dieArchitektur im Vordergrund. Die Farbenwahl ist unabhängig von Vorliebenund Geschmack. Bei der Fassadengestaltung ist die Analyse des Umfeldesenorm wichtig. Wenn ich beispielsweise ein relativ kleines Objekt habe,dem ein rot beschichteter Komplex auf der anderen Straßenseite gegen -übersteht, dann muss ich gut überlegen, wie ich darauf mit meiner farbli-chen Objektgestaltung antworte. Gerade im Außenbereich haben Sie alsMaler und Farbgestalter ja eine gewisse gesellschaftliche Verantwortung,genauso in der Raumgestaltung öffentlicher Gebäude.

aktuell : Im Sommer werden brandneu die Trends 2012/2013 vorgestellt.Können Sie uns vorab schon verraten, was für die Fassade kommen wird?

Carmen Rubinacci,

Dipl. Ing. Architektur vom

FarbDesignStudio (FDS), berät

Maler, macht Farbgestaltungs-

vorschläge und entwickelt

Beratungsmittel, zusammen

mit ihren Kolleginnen

und Kollegen im Caparol

FarbDesignStudio

Das FarbDesignStudio bietet Unterstützung bei

der Farbgestaltung

Carmen Rubinacci: Die starken Töne sind passé, ein kräftiges Rot in star-ker Sättigung wird es so nicht mehr geben. Künftig wird es sanfter, edlerund hochwertiger. Sandige, schlammige und natürliche Töne kommen, diefein, elegant und hochwertig wirken. Dazu kräftige Farbakzente in Rot,Blau und Grün, die jedoch von der Fläche her sehr reduziert sind. Insgesamtwerden die Fassadentöne weniger modisch sein und dafür langlebiger. t

05

Für jedes der Motive gibt es vier passende Farbtonempfehlungen zur Gestaltung

der drei anderen Wände des Raumes.

aktuell t

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Design.Trendq

Lieblingsmotive – an der Wand inszeniertMaler können ihren Kunden jetzt ein attraktives Angebotmit einem einzigartigen Raumkonzept machen. Kernstückist die neuartige individuelle Digitaldrucktapete „Erfurt-On wall“: Damit lassen sich die individuellen Fotomotiveder Kunden als hochwertige Tapete an die Wand bringen.Außerdem stehen 83 exklusive Motive aus der Kollektionzur Wahl. Und damit die Fototapete perfekt in den Raumeingebunden wird, gibt es zu jedem Wahlmotiv vier pas-sende Farbvorschläge für die angrenzenden Wände. Sowird die ganzheitliche Raumgestaltung zum Vergnügen –und zum lukrativen Geschäft.

Ganz gleich, ob das Urlaubsfoto mit dem malerischen Fi-scherdorf gewünscht wird oder die großformatigen Erd-beeren aus der Kollektion – jedes Motiv wird in brillanterDigitaldruckqualität hergestellt und kann passgenau andie Wand tapeziert werden. Und weil eine Fototapete erstdann richtig gut wirkt, wenn die angrenzenden Wand-flächen dazu passen und sie in Szene setzen, hat Erfurtein ganzheitliches Wandgestaltungskonzept entwickelt,das alle vier Wände des Raumes berücksichtigt.

Ein Gestaltungskonzept – drei Komponenten

Das Konzept besteht aus drei Komponenten: Zu jedemder 83 Wahlmotive (Komponente 1) gibt es je vier sorgfäl-tig abgestimmte Farbtonempfehlungen (Komponente 2)für die angrenzenden Wände. Diese gemeinsam mit demCaparol FarbDesignStudio entwickelten Vorschläge gebenMalern einen Anhaltspunkt für ihre individuelle Farbbe-ratung und -zusammenstellung, sind aber keinem Farb-system entnommen. Die dritte Komponente des Wandge-

staltungskonzepts sind Strukturen in Form von gepräg-ten Vliestapeten als Grundlage für den Digitaldruck, aberauch für die anderen drei Wände im Raum. Je nachdem,welche Struktur am besten zum Bildmotiv passt, kanndas glatte Erfurt-Variovlies gewählt oder eine der drei ver-schieden geprägten Erfurt-Vliesfasertapeten verwendetwerden.

Individuell, strapazierfähig und wohngesund

Alle Erfurt-Vliestapeten sind frei von PVC, Weichmachernund Lösemitteln, sie sind strapazierfähig und können beispäteren Renovierungen restlos trocken abgezogen wer-den. Nicht nur die Uni-Vliestapeten, auch die Digital -drucktapeten zeigen sich dank eines neuartigen Druck-verfahrens mit sogenannten Eco-Solvent- oder Latex-Tin-ten geruchsfrei und wohngesund. Die randlosen, 75 cmbreiten Tapetenbahnen der Fototapeten lassen sich übri-gens bequem mit handelsüblichem Vlieskleber in Wand-klebetechnik verarbeiten.

Die Kundenberatung und Bestellung ist ganz unkom-pliziert: Alle 83 Digitaldruck-motive sowie die passendenFarbtöne sind in einem hoch-wertigen Kollektionsbuch dar-gestellt, gemeinsam mit demKunden kann hier das Wunschmotiv ausgesucht werden.Noch einfacher funktionieren Auswahl und Bestellung mitder interaktiven Planungssoftware „On wall-Designer“ –direkt auf unserer Website. Damit lässt sich in drei Schrit-ten ein perfekter Raum gestalten: 1. Das Wunschmotiv wählen und zentimetergenau

anpassen.2. Die Struktur festlegen. 3. Die Farben für die angrenzenden Wände bestimmen.Die Software bietet gegenüber dem Kollektionsbuch zu-sätzliche 170 Motive.

Ein Konzept für ganzheitliche Raumgestaltung – mit demsich beim anspruchsvollen Kunden punkten lässt. t

„On wall-Designer“ –die interaktive Planungs-software jetzt auf unsererInternetseite!

Hauseigentümer haben nur noch bisJahres ende Zeit, ihren Speicherboden aufzudämmen: Die EnEV 2009 schreibtverbindlich vor, dass oberste Geschoss -decken so zu dämmen sind, dass der Wärmedurchgang ab 1. Januar 2012 weni-ger als 0,024 W/m²K beträgt. Wer Kundenjetzt auf diese Situation hinweist und diefachgerechte Ausführung der Dämmar -beiten gleich mit anbietet, kann sich einattraktives Zusatzgeschäft sichern.

Fehlt eine angemessen dicke Dämmschichtauf dem Speicherboden, geht unnötig vielRaumwärme aus den darunter liegendenWohnungen verloren. Das kann auf Dauerziemlich teuer werden. Trotzdem ist bei denmeisten Bestandsgebäuden in Deutschlanddie oberste Geschossdecke noch immer un-gedämmt. Das soll sich durch die gesetz-liche Verpflichtung zum Nachdämmen ändern.

Rasche Amortisation

Den erforderlichen Investitionen, die derVerband Haus & Grund auf etwa 80 Euro/m²schätzt, steht bei einem durchschnittlichenEinfamilienhaus eine mögliche jährlicheHeizkostenersparnis von 500 Euro und mehrgegenüber. Mit dem neuen CapaClick-Spei-cherdämmelement Dalmatiner 022 bietetCaparol dem Malerhandwerk ein problem-los zu verlegendes Produkt, das Transmis-sionswärmeverluste über die Zwischendeckein das ungedämmte Dachgeschoss wirksam

unterbindet. Bei fachgerechter Verlegungentsteht eine begehbare Lagerfläche, die imFugenbereich der Platten bis 200 kg belast-bar ist.

Die Verarbeitung vor Ort geht präzise,schnell und einfach von der Hand. Maß -genaue Zuschnitte sind mittels Stich- oderHandkreissäge möglich. Die neuen Ca-paClick-Speicherdämmelemente werdenmit der Feder nach vorne im Verband ver-legt. Durch schräges Aufsetzen und Absen-ken sind die langen Plattenseiten im Nu ver-bunden. Ist eine durchgängig pflegeleichteOberfläche gewünscht, empfiehlt sich dieBeschichtung mit Disbon 404 Acryl-Boden-

siegel oder – für eine hoch verschleißfesteAusführung – Disbopox 442 Garagensiegel.

Wenige Ausnahmen

Nicht nachgedämmt werden muss, wenn …… die oberste Geschossdecke oder die

Dachflächen bereits gedämmt wurden;die vorhandene Dämmung braucht dieAnforderungen der EnEV 2009 dannnicht zu erfüllen.

… die Eigentümer ihr Ein- oder Zweifami-lienhaus am 1. Februar 2002 (Stichtag)selbst bewohnt haben. Wird das Hausverkauft, verschenkt oder vererbt,

haben die neuen Eigentümer zwei JahreZeit, der Dämmpflicht nachzukommen.

… die finanziellen Aufwendungen fürsNachdämmen durch Energieeinspa-rungen auf absehbare Zeit nicht wieder erwirtschaftet werden können (z.B. bei Ferienhäusern und Zweitwohnun-gen). t

Weitere Informationen aufwww.hausundgrund.de, www.caparol.de,www.gesetze-im-internet.de

Zusatzgeschäft in Sicht: Clevere Maler nutzen die Gunst der Stunde und bieten ihren Kunden an, den Boden des

Dachgeschosses rechtzeitig vor Jahresende mit dem neuen CapaClick-System von Caparol zu dämmen.

Die EnEV 2009 schreibt vor: Geschossdecken zum bislang

ungedämmten Speicherboden müssen ab 1. Januar 2012

über einen Wärmeschutz verfügen, der die Transmissions-

verluste auf U = 0,024 W/m²K begrenzt.

Design.Trendq

M-Plus: Neue Bodenbeläge fürs Wohnen und ArbeitenM-Plus hat fünf neue Kollektionen im Programm: je zwei mit Laminat- und CV-Belägen und eine mit Nadelvlies-Belägen.

Laminat1. M-Plus Simplex 2012: Bei dieser 7 mm-Laminat-Kollek -

tion stehen neun klassische Holz-Dessins zur Wahl – mithochwertigen Schiffs- und Landhausdielen-Optiken. Dasbewährte Unilin-Verriegelungs-System ermöglicht eineschnelle und sichere Verlegung.

2. M-Plus Laminat Masterplex G5 2013: Die 8 mm-Laminat-Kollektion beinhaltet neun trendige Holz-Dessins für denEinsatz im hochwertigen Wohnbereich. Durch die Bean-spruchungsklassen 23/32 (AC4) kann der Belag auch imObjektbereich eingesetzt werden. Einfache Verlegungdurch die Full-Down-Technik des G5-Verriegelungs-Systems.

VinylbodenbelägeCV-Bodenbeläge sind nach wie vor gefragt und stellen, imGegensatz beispielsweise zu textilen Belägen, ein relativumsatzstabiles Marktsegment dar. M-Plus hat sich mitzwei neuen Kollektionen den optischen und qualitativenTrends der nächsten Jahre gestellt.

3. M-Plus CV Vlies-Wohnbau 2013: Mit einem Vliesrückenversehen, eignet sich der Belag CV Vlies OB 151 mit einer

Belagsdicke von 2,8 mm und hoher Trittschalldämmung(17 db) vor allem für gehobene Wohnbau-Objekte. CVVlies OB 152 ist dank eines glasvliesarmierten Vlies-Rückens extrem strapazierfähig. Die hohe Nutzschicht-dicke von 0,5 mm und eine seidenglänzende PU-Versie-gelung schützen den Belag dauerhaft und erleichtern dieUnterhaltspflege.

4. M-Plus CV Premium-Compact 2013: Dazu gehören sechsverschiedene Qualitäten für differenzierte Anwendungs-bereiche im Objekt- und Wohnbereich – von trendigen,modernen Holzdielen- und Fliesen-Dessins über CV-Bodenbeläge mit hoher Trittschalldämmung bis hin zu höchst strapazierfähigen und extrem belastbarenBelägen.

Nadelvlies5. M-Plus Nadelvlies Standard und Design 2014: Die vier

Nadelvliesböden eignen sich für den Objekt- und Wohn-bereich. NV Kreta und NV Rhodos zeichnen sich durcheine Lieferbreite von 400 und 200 cm aus, wohingegen NV Constructa FL und NV Objecta FL im Fliesenformat500 x 500 cm zu haben sind. NV Fortex, NV Stabitex undNV Comfortex wurden mit einer großen Farbvielfalt bemustert und sind, versehen mit unterschiedlichen Fasermischungen und technischen Eigenschaften, idealim Objektbereich. NV Designia ist ein dessinierter Nadelvlies in Kugelgarn-Optik. t

06 q aktuell

Zusatzgeschäft sichern:Speicherböden noch vor Jahresende dämmen

Extra.Tippq

Farbe wird auf Hausfassaden und Garagen-wände normalerweise mit der Rolle aufge-bracht. Das aber dauert seine Zeit und er-fordert je nach Größe des Objekts einenhohen Personaleinsatz. Doch es geht auchanders: Für Flächen bereits ab 200 m²empfiehlt sich das nebelfreie Spritzen mitdem Nespri-TEC-System von Caparol alswirtschaftliche Alternative.

Im Treppenhaus von Mehrparteienhäusern,an verputzten Außenwänden und WDVS-Fassaden, Parkhäusern und Tiefgaragen bie-tet sich vernebelungsfreies Spritzen an, umFarbe sauber und zeitsparend aufzutragen.

Erfahrene Anwender berichten, dass sie fürdie Beschichtung einer 200 m² großen Flächemit dem Nespri-TEC-System von Caparol imVergleich zum klassischen Farbauftrag perRolle nur die Hälfte der Zeit benötigen.

Doppelt so schnell fertig

Zum Nespri-TEC-System gehört ein Nespray-Airlessgerät von Wagner inklusive Schlauchund Sprühpistolen-Set, ferner Spezialfarbevon Caparol: Eine Grundierung, zwei In-nenfarben, drei Fassadenfarben sowie eineReinacrylat-Farbe für innen und außen ste-hen für die Airless-Applikation zur Wahl;

ihre Formulierung ist auf das nebelfreieSprühen werksseitig perfekt abgestimmt.Am Einsatzort saugt das Gerät die Farbe mitdem Rüssel direkt aus dem Eimer und be-fördert sie über einen extralangen Schlauchzum Verarbeiter auf dem Gerüst. Ein sanf-ter Druck auf den Abzugshahn der Spritz-pistole – schon geht es los. Um einen gleich-mäßigen Farbauftrag zu erzielen, wird derSchlauch im metallummantelten Bereichvor der Pistole von einem integrierten Heiz-stab auf etwa 40 Grad Celsius erwärmt. DieViskosität der Nespri-TEC-Spezialfarben istdarauf so präzise eingestellt, dass ein Sprüh-kegel entsteht, der auf der Wand eine

äußerst gleichmäßige Farbverteilung be-wirkt. Geht ein zweiter Mann mit der Rolleunmittelbar im Anschluss nochmals überdie besprühte Fläche, ist die Neubeschich-tung fast perfekt. Gut zu wissen: DasNachrollen ist zum Verschlichten besondersauf ebenen Untergründen wichtig. Auf starkstrukturierten Oberflächen wie auf einemKratz- oder Rillenputz genügt oft schon dieSprühapplikation. t

Farbwechsel mit Nespri-TEC-System Produkt.Praxisq

Weitere Informationen aufwww.caparol.de, www.wagner-group.de

Mit anwendungsfertig eingestellter Farbe gelingt der

Spritzauftrag im Handumdrehen. Der Rüssel saugt die

Farbe direkt aus dem Eimer; dem Maler bleibt dadurch

das Heben und Tragen schwerer Gebinde vom Fahrzeug

bis zum Einsatzort erspart.

Schmutzflecken auf einer weißen Putzfassade werden sau-

ber überdeckt. Mit der Sprühpistole lassen sich die Spezi-

alfarben von Caparol butterweich dosieren: ThermoSan

NQG, AmphiSilan NQG, Muresko SilaCryl, Nespri

Reinacrylat, Nespri Silan, Nespri FiXX und AmphiSilan

Grundierfarbe ermöglichen in so gut wie jeder Objektsi-

tuation nebelfreies Spritzen mit dem Nespri-TEC-System.

Wichtig ist beim Airless-Spritzen, dass der Farbauftrag

mit möglichst konstanter Geschwindigkeit erfolgt.

Spezialfarben mit Nano-Quarz-Gitter-Struktur lassen

sich per Nespri-TEC gleichfalls airless applizieren.

Unmittelbar nach dem Airless-Farbauftrag sollten vor

allem glatte Untergründe mit der Rolle verschlichtet

werden, um ein homogenes Bild zu garantieren.

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Klebebänder, die im Außenbereich, also beispielsweise an der Fassade eingesetzt werden, müssen besonders widerstandsfähig, witterungs- und UV-beständig sein.

Gerade an südwest-exponierten Fassaden stellen extre-me Temperaturschwankungen, die hohe UV-Einstrahlung,Wind und Nässe erhebliche Anforderungen an das Fixie-rungsmaterial. Aber nicht nur die Witterung ist entschei-dend: Bei der Wahl des richtigen Klebebandes muss auchdie geplante Einsatzdauer des Klebebandes berücksichtigtwerden. Ausschlaggebend ist außerdem der zu schützen-de Untergrund:

• Wie ist der Untergrund strukturiert?• Wie ist die Haftung am Untergrund?• Wie ist die Tragfähigkeit des Untergrunds? • Welche chemischen und mechanischen

Einflüsse gibt es?

Probeklebung ist empfehlenswert

An der Fassade trifft der Verarbeiter auf die unterschied-lichsten Oberflächen: Putz oder Farbe, Holz, Kunststoff oderMetall – das passende Klebeband muss entsprechend sorg-sam ausgewählt werden. Machen Sie bei empfindlichenFlächen eine Probeklebung und wählen Sie im Zweifel ein

Band mit weniger Klebestärke. Klebebänder können gene-rell von +5 °C bis +40 °C verwendet werden.

Bänder aus Papier, Kunststoff oder Gewebe

Die Hersteller haben Klebebänder mit Trägermaterialienaus beschichtetem Papier, Weichkunststoff (PVC oder PE)oder Gewebe im Sortiment. Auf ihren Internetseiten finden sich Übersichten und detaillierte Informationen:

• www.kip-tape.com/produkte• www.tesa.de/malerprofi

tesa Malerkatalog 2011 als pdf• www.3m-malerprofi.de

Abdecken Katolog

Produkt.Praxisq

Hohe Temperaturen

Kip Spezialkrepp für AußenTemperaturbeständig bis + 60 °C

Scotch 2080 MalerabdeckbandTemperaturbeständig bis + 100 °C

Tesa 4363 UV Putz- und Bautenschutzband „Malerqualität“Temperaturbeständig bis + 70°C

Hohe UV-Stabilität

Kip 319 PE Schutzband „Spitzenqualität“UV-beständig bis zu 6 Wochen

Scotch 244 Super MalerabdeckbandBis zu 5 Monate UV- und witterungs -beständig

Tesa 4438 UV-Ober-flächenschutzband „Spitzenqualität“Bis zu 8 Wochen im Außenbereich einsetzbar

Niedrige Temperaturen

Kip 319 PE Schutzband „Spitzenqualität“Temperaturbeständig von - 40 °C bis + 60 °C

Scotch 2060 MalerabdeckbandGute Klebkraft auch bei kühleren Temperaturen

Tesa 4843 Winter Putzband „Spitzenqualität“ Verarbeitungs-tempe ratur bis 0 °C

Randscharfe Kanten

Kip 312 FineLine-Tape

Scotch 244 Super Malerabdeckband

Tesa PräzisionskreppAußen 4439

Empfindliche Oberflächen(wie Lacke und Lasuren und Kunststoff, Holz und Metall)

Kip 319 PE Schutzband „Spitzenqualität“Temperaturbeständig von - 40 °C bis + 60 °C

Scotch 2060 MalerabdeckbandGute Klebkraft auch bei kühleren Temperaturen

Tesa 4843 Winter Putzband „Spitzenqualität“ Verarbeitungs-tempe ratur bis 0 °C

Für Hochdruckreinigung

Kip 328/329 Gewebeband Extra

Scotch 399 Betongewebeband Profi Qualität

Tesa 4432 Schutz von Oberflächen bei hohen Belastungen z.B. Sandstrahlarbeiten

An der Fassade herrscht oft eine hohe UV-Einstrahlung. Hier schützt das

UV-Oberflächenschutzband Tesa 4438 empfindliche Oberflächen wie Holz und

Metall bis zu 8 Wochen.

Das Scotch 2060 Malerabdeckband

klebt auch bei kühleren Temperatu-

ren gut an der Fassade.

Reißfest und einfach abzuziehen. Das

FineLine-Tape von Kip kann auch

außen eingesetzt werden und verhin-

dert das Unterlaufen von Farbe.

Kleben bei Wind und Wetter

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Was klebt wann?

Besondere Situationen erfordern besondere Lösungen –und dann sind Spezialprodukte gefragt. Zum Beispiel beimIsolieren, Grundieren, Renovieren oder auch beim Markie-ren. Mit unserem gut sortierten Angebot können wir hierab sofort alle gängigen Anwendungsbereiche abdecken.Zwei beispielhafte Situationen zeigen, wie vielfältig dieAnforderungen und Möglichkeiten sind:

Beispiel-Situation „Markieren“

Ein Auftraggeber möchte die Fahrspuren und Parkbuchteneines mehrgeschossigen Parkhauses inklusive Freiluft-Park-deck besonders auffällig markieren lassen. Die flächen-deckende Beschichtung ist bereits erfolgt. Für den Einsatzsind jetzt BASt-zugelassene Markierungsfarben gefragt –dabei ist zu unterscheiden, ob die Applikation unter frei-em Himmel, auf Asphalt oder im Innenbereich auf Betonerfolgen soll. Der Grund: Bei Markierungen in überdachtenInnenräumen fehlt die reinigende Wirkung durch die Wit-terung. Anzustreben ist daher eine lackähnliche Oberfläche,wie sie sich idealerweise mit Markierungsfarben auf Kunst-stoffbasis erzeugen lässt. Für Außenanwendungen auf as-phaltierten Verkehrsflächen hingegen empfiehlt sich eineHigh-Solid-Straßenmarkierung, um hoher mechanischerBeanspruchung zu trotzen. Da der Auftraggeber eine be-sonders auffällige Markierung wünscht, sollten die ausge-wählten Produkte mit spezifisch abgestimmten Nach-

streumitteln ergänzt werden. Auf diese Weise lassen sichreflektierende Markierungen erzeugen, die sich durch einesatte Leuchtkraft am Tage und eine weithin sichtbare Sig-nalwirkung bei Nacht auszeichnen.

Beispiel-Situation „Grundieren“

Häufig muss ein Auftrag schnell erledigt werden – das darfaber an der fachgerechten Qualität der Ausführung nichtsändern. Hochwertige Universalgrundierungen überzeugen

auf verschiedenen Untergrün-den wie zum Beispiel Eisen,Stahl, Zink und eloxiertem Alu -minium, ferner auf pulverbe-schichteten Bauteilen sowieKunststoffen und Holz durcheine sichere Haftwirkung. Sie stehen wahlweise zum Auf-tragen per Rolle und Pinsel oder auch als Spray zur Verfü-gung. Je nachdem, ob punktuelle oder flächige Anwendung,hat man beim Spray die Wahl: Es gibt Sprühköpfe zum Aus-wechseln, die entweder einen schmalen oder einen brei-ten Sprühkegel erzeugen. Das ermöglicht ein effektives,zeit optimiertes Applizieren. Bei Grundierungen, die zu-sätzlich über aktiven Korrosionsschutz verfügen, kanndie Anwendung sogar direkt auf Rost erfolgen – was dieVorarbeiten ebenfalls beschleunigt.

Für jeden Bedarf das richtige Produkt

Von Boden- und Wandbeschichtungen für diverse Unter-gründe und Trägermaterialien im Innen- wie im Außen-bereich über Markierungen für Betonflächen und/oder As-phalt, Anstrichsysteme für Feuchträume, Isolier- und Ab-sperrfarben, farbige und farblose Holzlasuren bis hin zuHeizkörperlacken – in vielen Anwendungsbereichen kön-nen erst Spezialprodukte die besonderen Anforderungenerfüllen. Welches Produkt für welche Situation geeignet ist,das erläutert ein anschaulich gegliederter Leitfaden di-rekt am Regal. Und selbstverständlich beraten wir Sie auchgerne persönlich – bitte sprechen Sie uns an. t

09aktuell t

Weitere Informationen: www.jaegerlacke.dewww.jansen.de

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Wirksam gegen Korrosion: Dickschichtige Metallschutzfarbe schützt

metallische Oberflächen mit speziellen Füllstoffen und Pigmenten

gleich doppelt gegen Rost.

Spezielle Markierungsfarben zur Anwendung

innen oder außen sorgen auf Asphalt oder

Beton bei Tag und Nacht für eine deutliche

Signalwirkung.

Gezielt dosieren: Auswechselbare Sprühköpfe ermöglichen es, mit schmalem oder breitem

Sprühkegel punktgenau oder großflächig zu grundieren.

Produkt.Praxisq

Spezialprodukte: Die Vielfalt des Besonderen

Das Rheinsberger Seen -gebiet liegt im Norden Brandenburgs, gut 100 Kilometer nordwestlichvon Berlin. Auf der Suchenach Erholung findet manhier, am Südzipfel derMecklenburgischen Seen-

platte, eine Vielzahl an Gewässern, ab-wechslungsreiche Waldlandschaften undMoorgebiete – Natur pur! Ob Frischluft-Liebhaber, Wassersportler oder Wellness-Fan: Das Rheinsberger Seengebiet eignetsich hervorragend für einen Kurzurlaub mit Kind und Kegel.

Namensgeber dieser eindrucksvollen Land-schaft ist die Stadt Rheinsberg. Der Kurortzählt nur knapp 9.000 Einwohner, gehörtaber flächenmäßig zu den größten Ge-meinden Deutschlands. Berühmt gewordendurch Theodor Fontanes „Wanderungendurch die Mark Brandenburg“, präsentiertsich Rheinsberg heute mit seinen zahlrei-chen Sehenswürdigkeiten als kulturträch-tiges Ausflugsziel. Highlight ist SchlossRheinsberg: Das am Ostufer des Griene-ricksees gelegene Schloss wurde Ende derNeunziger Jahre aufwändig renoviert undals Schlossmuseum wiedereröffnet. Heute

kann man dort eine Reise in die prunkvol-le Vergangenheit unternehmen oder ein-fach durch die weitläufigen Gartenanlagenspazieren.

Natur, Historie undromantische Hafen-Idylle

Nicht weit entfernt – und über den kanali-sierten Rhein verbunden – liegt der Rheins-berger See. Anfang des neuen Jahrtausendsschuf man hier das „Hafendorf Rheinsberg“.

Auf dem 134.000 m² großen Areal findetsich alles für einen erholsamen Familien-urlaub: vom Vier-Sterne-Wellness-Hotelüber gemütliche Ferienhäuser mit eigenemBootssteg bis hin zum Bootsverleih direktvor Ort. Die Ferienhäuser wurden im skan-dinavischen Fachwerkstil errichtet undgeben dem Hafendorf sein besonderes Flair.Besonders charmant: Alle Bereiche zwischenGästehafen, Hafenmeister und Hafen-Re-staurant sind durch kleine Brücken ver-bunden. Architektonischer Mittelpunkt istaber der 22 Meter hohe Leuchtturm, der dieAnlage jeden Abend ins rechte Licht rückt.

Natur, Historie, romantische Hafen-Idy-lle – wer es zwischendurch etwas wildermag, dem sei das „El Dorado“ in Templinempfohlen. Etwa eine Autostunde entferntliegt die original nachempfundene We-sternstadt mit ihren actionreichen Showsund bunten Attraktionen. Hier taucht manein in die Tradition und Kultur der Nord-amerikanischen Cowboys und Indianer.Neben einer Fahrt mit der Postkutsche kannman sich zum Beispiel als Goldwäscher ver-suchen, mit dem Bogen schießen oder beimHufeisenwerfen messen.

Ob an Land oder auf dem Wasser: In undum Rheinsberg gibt es eine Menge zu ent-decken – für große und kleine Urlauber. t

Kurztrip-Tipp: das Rheinsberger Seengebiet

q aktuell

Wilder Westen im Norden Brandenburgs: Action und Spaß

für die ganze Familie im „El Dorado“.

Aufwändig renoviert: Schloss Rheinsberg diente auch als Vorbild für das berühmte Schloss Sanssouci.

Frei.Zeitq

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Links zum Rheinsberger Seengebiet:www.rheinsberg.dewww.hafendorf-rheinsberg.dewww.eldorado-templin.de

Die wunderschön gelegenen Ferienhäuser am Rheinsberger See sind mit eigenem Bootssteg ausgestattet. Ihr Anstrich erfolgte mit der wetterbeständigen Capadur Wetterschutzfarbe.

Brenn.Punktq

Mieterpflicht: Duldung energetischer Modernisierung Ob sich die Mieter eines Hauses für geplante Dämm-Maß-nahmen am Gebäude begeistern können oder nicht,braucht den Eigentümer nicht zu interessieren. Er kannganz allein entscheiden, wann, von wem, womit und inwelchem Umfang er seine Immobilie auf Vordermann brin-gen lässt. Das setzt allerdings voraus, dass die baulicheMaßnahme der Verbesserung der Mietsache, der Schaffungzusätzlichen Wohnraums oder der Einsparung von Energiebzw. Wasser dient (§ 554 BGB).

Maler können ihre Kunden und potenzielle Interessentendarauf hinweisen, dass Mieter eine weitreichende Dul-dungspflicht trifft. Das bedeutet, dass sie es hinzunehmenhaben, wenn der Eigentümer seine Immobilie beispielswei-se mit einem Wärmedämmverbundsystem vor Transmissi-onswärmeverlusten schützen lässt. Dabei spielt es keineRolle, ob der Vermieter nach Abschluss der Modernisierungeine höhere Miete fordern kann oder nicht. Er muss die an-stehenden Arbeiten jedoch drei Monate im Voraus schrift-

lich ankündigen und dabei den voraussichtlichen Beginn,den Umfang und die Dauer so genau wie möglich mitteilen.

Mieterrecht: Farbwahl nach BeliebenKnallrote Wände und lila Decken, Blümchentapete imRetro-Look oder sogar eine Fototapete mit dem Bild vomletzten Sommerurlaub – ist das denn erlaubt? Viele Mietersind sich unsicher, was sie dürfen und was nicht. Maler sollten daher die ständige Rechtsprechung des Bundesge-richtshofs kennen. Dann können sie ihren Kunden gutenGewissens auch zu auffälligen Farben und extravagantenTapetenmustern raten.

Während der vertraglichen Nutzungsdauer dürfen Mieter die Böden, Decken und Wände ihrer Wohnunggrundsätzlich so gestalten, wie es ihnen gefällt: Es ist alleinSache des Mieters, mit welchen Tapeten und in welchenFarben er sich einrichtet, haben die Richter am Bundesge-richtshof mehrfach klargestellt (BGH VIII ZR 224/07; BGHVIII ZR 344/08; BHG VIII ZR 198/10). Einfluss auf die Anmu-

tung der Innenräume darf der Vermieter nur nehmen,wenn beim Auszug des Mieters aus der Wohnung Renovierungsarbeiten fällig sind. t

Farbwahl ist Mietersache! Nur beim Auszug aus der Wohnung darf der Vermieter

in begrenztem Umfang Einfluss nehmen.

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Markt-Chancen besser nutzen

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Der Kunde – das unbekannte Wesen? Wer die Beweggrün-de und Verhaltensweisen seiner potenziellen Kundenkennt, kann sich auf sie einstellen und so seine Möglich-keiten besser nutzen. Sprich: Mehr Aufträge akquirierenund den Umsatz steigern.

Man weiß es aus Studien undauch aus eigener Erfahrung:Eine Empfehlung aus demFreundes- und Bekannten-kreis wiegt mehr als jedeswerbliche Versprechen. Nochvor dem Internet und demTelefonbuch – je nachdem,welcher Altersgruppe der In-teressent angehört – ist diepersönliche Empfehlung derweitaus häufigste Grund füreine Kaufentscheidung be-ziehungsweise einen Auf-trag.Um als „empfehlenswerter“

Betrieb davon profitieren zu können, muss natürlich in Sa-chen Service und Leistung alles stimmen. Verbindliche Ter-minzusagen, zuverlässig gute Leistungen, freundliche Mit-arbeiter auf der Baustelle und am Telefon – all das sind Ba-sisbausteine für zufriedene Kunden, die einen gerne weiterempfehlen.

Über Empfehlungen Kunden gewinnen

Meldet sich jemand auf Empfehlung, dann ist es besonderswichtig, Interesse und Leistungsbereitschaft zu signalisie-ren! Denn hat der Kunde erst einmal seinen Bedarf for-muliert, möchte er auch, dass schnell etwas geschieht.Zumindest erwartet er eine schnelle Reaktion auf seine An-frage. Wer sich erst nach Tagen oder Wochen beim Kundenzurückmeldet, darf sich nicht wundern, wenn bereits einMitbewerber den Auftrag an Land gezogen hat. Wer aber

fix reagiert und sein Angebot abgibt, hat den Auftrag schonso gut wie in der Tasche: Denn die Vertrauensbasis, diedurch die Empfehlung geschaffen wurde, wirkt meist soweit, dass erst gar keine Vergleichsangebote mehr einge-holt werden.

Nicht so bescheiden!

Zufriedene Kunden nutzen, um neue Kunden zu gewinnen:Früher nannte man das Mund-zu-Mund-Propaganda, heutespricht man von Empfehlungsmarketing. Und natürlichgibt es Strategien und Konzepte für die beste Vorgehens-weise hierbei. Gerade bei kleineren Unternehmen ist esaber auch schon wirkungsvoll, einfach mal zu definieren:Was unterscheidet uns vom Wettbewerb, was können wirbesonders gut, vielleicht sogar besser als andere? Könnenwir einen zusätzlichen Anreiz schaffen, damit ein zufrie-dener Kunde uns auch weiterempfiehlt? Und wenn sichneue Kunden melden: Wie sind sie auf uns aufmerksam ge-worden? Geht der neue Kontakt nämlich auf eine Emp-fehlung zurück, dann ist es durchaus angebracht, sich beidem Empfehlenden zu bedanken – und wenn es nur miteinem kurzen Anruf ist.

Stärken ausloben, Feedback einholen

Wenn es darum geht, sich unterscheidbar zu machen, sindmanche kleineren Unternehmer erst einmal ratlos. Wassind die eigenen Stärken? Gibt es Bereiche, in denen manbesonders punkten kann? Wer sich nicht sicher ist, wasgenau die Kunden überzeugt hat, der darf sie durchaus auchdanach fragen. Vielleicht ist sogar eine Art Checkliste zumAbschluss eines Projektes sinnvoll. So lässt sich außer-dem herausfinden, ob ein Kunde wirklich zufrieden ist. Al-lerdings müssen die Fragen auch ernst gemeint sein. DerKunde wird spüren, ob ein ehrliches Interesse an seinerRückmeldung besteht. Ein beiläufiges „Hat’s geschmeckt?“beim Tellerabräumen hat noch die wenigsten zu einer ehr-lichen Äußerung und konstruktiver Kritik bewegt.t

Sind Ihre Kunden zufrieden? Holen Sie sichRückmeldung zu diesenwichtigen Punkten: • Beratung im Vorfeld• Zeitliche Abläufe• Sauberkeit auf der

Baustelle• Mitarbeiter auf der

Baustelle• Qualität der Produkte• Qualität der handwerk -

lichen Leistung

Objekt.Reportq

Goldene Wände, schwarzes TorWer in Trier nahe des bekannten Wahrzeichens „PortaNigra“, einem ehemaligen römischen Stadttor, eine Unterkunft sucht, ist im „Hotel Mercure Trier Porta Nigra“ an der richtigen Adresse. Das Restaurant, die Bar und dieLobbybereiche des Vier-Sterne-Hotels sind dem Thema„Gold“ gewidmet. Der Goldglanz innen steht in Kontrastzu den durch Verwitterung dunkel gefärbten Sandstein-mauern der Porta Nigra, die vom Hotel aus zu sehen ist.Gold an Wänden und Decke zieht Hotelgäste und Besu-cher in seinen Bann. Die Flächen wirken wie vergoldet, es ist aber kein Blattgold, sondern eine neuartige Gold-farbe von Caparol (CapaGold).

Auftraggeber > Mercure Hotel Gruppe | Architekt > Claus Peter Beckhäuser, Trier + M. Kammerer studio lot, München | Verarbeiter >Malerbetrieb Theo Hött, Trier | Technische Beratung > Herbert Weiskopf, Caparol Farben Lacke Bautenschutz GmbH | Produkte > Capadecor CapaGold

Auch die Akustik-Lochdecken in der Barlounge wurden teilweise mit der

neuartigen Goldfarbe CapaGold be schichtet.

Lustig und spannend ging es auch bei derRegionen-Ralley zu, hier waren für Kinderund Erwachsene unterschiedliche Aufga-ben vorbereitet worden: Bei Geschicklich-keitsspielen, Wissensfragen und einemWein- bzw. Saftquiz konnten die Gäste sichbeweisen und wertvolle Punkte sammeln.Für die besten 20 Teilnehmer gab es schickePreise, vom Picknickkorb über einen DVD-Player bis hin zum Smartphone. Die glück-lichen Sieger wurden nach der Auswertungschriftlich benachrichtigt.

Miteinander im Gespräch

Und die Fußballfans unter unseren Kundenfreuten sich über die Autogrammstunde am

Herzlichen Glückwunsch!Gleich fünf Mal dürfen wir gratulieren – denn fünfunserer Mitarbeiter feierten in den vergangenenMonaten Jubiläum. Allen voran Winfried Schäfer,unser Niederlassungsleiter in Idar-Oberstein. Er istbereits seit 35 Jahren bei Wässa & Schuster. Über je-weils 20 Jahre Betriebszugehörigkeit freuen wir unsmit Gabriele Hanstein, Mitarbeiterin im Verkaufsin-nendienst in Speyer und Martin Spallek, Mitarbeiterim Lager Speyer. Und seit stolzen 15 Jahren sind beiuns im Team Frank Balzer und Frederic Karbowski,beide ebenfalls Mitarbeiter im Lager Speyer. Wirwünschen den Jubilaren alles Gute und freuen unsauf viele weitere gemeinsame Jahre. t

Sonntagnachmittag. Denn als Sponsor des1. FC Kaiserslautern spielen wir auch hier inder ersten Liga – und durften Srdjan Lakicund Stiven Rivic bei uns begrüßen. Die bei-den Spieler signierten fleißig Autogramm-karten, ließen sich mit ihren Fans fotogra-fieren, und natürlich wurde dabei ausgie-big miteinander gefachsimpelt.

Dann ging’s gemeinsam ans Buffet, undauch das war mottogerecht „aus der Regi-on – für die Region“: Serviert wurden leckereregionale Spezialitäten, wie Saumagen ausdem Pfälzer Land, Ring-Lyoner aus dem Saar-land und Zwiebelrostbraten aus Baden-Württemberg. Ein schönes Fest mit vielennetten Gästen – wir bedanken uns für IhreTeilnahme! t

Seit Anfang März gibt es Wässa & Schusterauch in Zweibrücken, in der Fruchtmarkt-straße 39. Hier in bester Innenstadtlagekonnten wir Räumlichkeiten mit rund 380Quadratmetern anmieten, haben renoviertund freuen uns darauf, Sie nun dort be-grüßen zu können. Wie auch in den an-deren Niederlassungen findet sich in Zwei-brücken ein breites Produktsortiment allergängigen Hersteller – aus den Bereichen Far-ben, Werkzeuge, Bodenbeläge und Tapeten.Und dazu gibt’s natürlich die gewohnt um-fassende und qualifizierte Beratung. Selbst-verständlich sind Sie auch gemeinsam mitIhren Kunden herzlich willkommen bei uns– nutzen Sie das ansprechende Ambienteund die Produktpräsentation für Ihr Kun-dengespräch. Hier finden Sie eine Kombi-nation aus Waren- und Gestaltungskom-petenz, mit großer Auswahl an Muster-büchern und Gestaltungskonzepten. Undwenn Sie nur zum Einkaufen kommen: ein-fach im Hof vorm Hintereingang parkenund dann ganz bequem einladen.

Ein kompetentes Team freut sich auf Sie

Mit im Team: Neben unserem Niederlas-sungsleiter Thomas Schäfer ist in Zwei-brücken auch das Ehepaar Mathilde undHugo Kohl gerne für Sie da. Seit über 50 Jah-ren sind die beiden bereits im Geschäft – siekennen sich also bestens aus, mit der Pro-duktwelt ebenso wie mit den individuellenKundenbedürfnissen. Als ehemalige Päch-

ter des Fachmarktes Farben Götz waren sieschließlich bisher selbst Kunde bei Wässa& Schuster. Und so weiß unser Beratungs -team in Zweibrücken genau, worauf es ankommt, hat immer ein offenes Ohr fürden Kunden und bietet stets die passendeLösung – sowohl für den Profi als auch fürden Endverbraucher.

Kontakt:Wässa & Schuster GmbH und Co. KG Fruchtmarktstraße 39, 66482 ZweibrückenTelefon: 06332 80767 - 10 Telefax: 06332 80767 - 20Öffnungszeiten:Montag bis Freitag von 7:00 bis 18:00 UhrSamstag von 08:00 bis 12:00 Uhr t

Mittendrin statt nur dabei:Vom 12. bis 19. Februar ging es in den Schnee!Wie schon im Jahr zuvor, war im Februar für die Kunden von Wässa & Schustereine Woche Schnee gebucht: Mit zwei Gruppen ging’s auf die Piste, jeweils circa 20Personen, das eine Team vom 12. bis 16. und das andere vom 16. bis 19. Februar. Mitdabei waren auch drei skikundige Mitarbeiter – für eine optimale organisatorischeund sportliche Betreuung vor Ort.

Das ausgewählte Domizil kam super an: Hier im österreichischen Hochsölden,einem der höchstgelegenen Skigebiete, logierte man im Hotel Alpenfriede – auf über 2.000 m Höhe, quasi auf der Sonnenterrasse des Ötztals, direkt an der Skipiste.Das war Wintervergnügen pur, ganz ohne Hektik und Stress, man ging einfach vordie Tür und war schon mittendrin. Rund 150 Pistenkilometer erstrecken sich vonHochsölden bis hin zu den Ötztaler Gletschern. Und sportlich ging’s natürlich aucham Abend zu, beim Après-Ski. Allen Beteiligten hat dieser Ausflug so gut gefallen,dass er sicher im nächsten Jahr wiederholt wird. t

12 q aktuell

Neuer Standort in Zweibrücken

Sportliches Rahmenprogramm: Autogrammstunde mit Srdjan Lakic und Stiven Rivic vom 1. FC Kaiserslautern

Haus.Gesprächq Haus.Gesprächq

Kurz.Notiertq

Haus.Gesprächq

ImpressumqHerausgeber: Wässa & Schuster GmbH und Co. KGIndustriestraße 13, 67346 SpeyerTelefon: 06232 1303 - 0Telefax: 06232 1303 - 81E-Mail: info@ws-farben.deInternet: www.ws-farben.deRedaktion: Petra Blank (verantw.), Bärbel Daiber, Eric Jost, Achim ZielkeGestaltung: Jost Design, Darmstadt www.jostdesign.comLitho: data-graphis, WiesbadenDruck: Druckhaus Becker, Ober-RamstadtBildnachweis: Alle Bilder stammen vom Herausgeber, von Herstellern oder von Lieferanten, es sei denn, der Urheber wird ausdrücklich erwähnt.Anschrift der Redaktion: Petra Blank TextPallaswiesenstraße 28, 64293 DarmstadtTelefon: 06151 3979759E-Mail: mail@blanktext.de Internet: www.blanktext.deVeröffentlichung von Bildern und Textennur mit Genehmigung der Redaktion.

Aus der Region – für die Region: Hausmesse 2011 q Fortsetzung von Seite 01