Coaching in der Social-Media-Beratung
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Coaching in der Social-Media- Beratung Christopher End #NPcamp 2016
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Coaching in der Social-Media-
BeratungChristopher End
#NPcamp 2016
Was ist Coaching?
Coaching ist eine Gesprächsmethode
Sie basiert auf - einer Haltung- und Techniken (insbesondere Fragen)
Christopher End | endphase.de
Was ist Coaching?Abgrenzung Coaching zur Beratung
Beratung• Berater ist Experte für den Fachbereich• Berater findet (Fach-)Lösung
Coaching• Coach ist Experte für die Methode • Coach begleitet Klienten• Klient findet Lösung
Christopher End | endphase.de
Wieso Coaching in der Beratung?Ein Beispiel: Herr Rupprecht und der Blog
Motivation („Ich will einen Blog für meinen Bereich!“)
Widerstand (Zweifel:„Habe ich überhaut etwas zu sagen?“)
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HerausforderungenAllgemeine Herausforderungen• Widerstände als Teil eines Change-
Prozesses
Spezielle Herausforderungen Social Media• Öffnung Organisation• Vergleich• Kritik
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Einführung Social Media
Negative Auswirkung von Stress (z.B. durch Widerstände) kurzfristig: behindert das Lernen langfristig: beeinträchtigt Motivation & Gesundheit
Voraussetzungen fürs Lernen: Abwesenheit von Stress
Damit Lernen gelingt, braucht es:• Wohlfühlraum• Üben
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Exkurs: Optimales LernenEinführung Social Media
Äußere Widerstände• Zeit• Budget• Zusammenarbeit• …
Innere Widerstände• Zweifel• Sorgen• Ärger• …
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WiderständeEinführung Social Media
1. Widerstände erkennen2. Widerstände benennen 3. Widerstände anerkennen4. Widerstände in Begeisterung verwandeln
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Coaching oder: Umgang mit Widerständen
Einführung Social Media
1. Wertschätzende Haltung2. Aufmerksam sein3. Mit mehr Zeit schneller zum Ziel 4. Raum geben fürs Lernen
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4 Voraussetzungen fürs LernenEinführung Social Media
1. Kurzfristig 1. Lernen ermöglichen 2. Widerstände in Begeisterung verwandeln3. Fluss wiederherstellen
2. Langfristig1. Lernen mit Widerständen umzugehen (Selbst-
Coaching)
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Positive Folgen vom Coaching in der Beratung
Einführung Social Media
Danke!
Christopher End | endphase.de
Und jetzt: Fragen
