communicode referenz casestudy deichmann

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Der Kunde Die DEICHMANN SE mit ihrem Stammsitz in Essen wurde 1913 gegründet und befindet sich zu 100 Prozent im Besitz der Gründerfamilie. Das Unter- nehmen ist Marktführer im europäischen Schuh- einzelhandel und hat im Jahr 2010 weltweit über 152 Mio. Paar Schuhe verkauft. Unter dem Namen DEICHMANN werden zahlreiche Filialen geführt in Deutschland, Bulgarien, Dänemark, Großbritannien, Italien, Kroatien, Litauen, Österreich, Polen, Rumänien, Schweden, der Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, der Türkei und Ungarn. Darüber hinaus ist die Gruppe in der Schweiz (Dosenbach/Ochsner/Ochsner Sport) vertreten, in den Niederlanden (vanHaren) wie auch in den USA (Rack Room Shoes/Off Broadway). Die Aufgabe Deichmann entschied sich für einen Relaunch der Website, um die Usability für die Kunden zu erhöhen und die Pflege der Unternehmens- und der Produkt- daten zu erleichtern. Dafür sollte die Website basierend auf dem bestehenden Corporate Design ein neues Look & Feel erhalten. Für die technischen Neuerungen wurde eine Software-Lösung ent- wickelt, mit der eine internationale und multilinguale Marketingplattform umgesetzt werden konnte. Die Umsetzung Die Website wurde mit dem Enterprise Web Content Management System von OpenText umgesetzt. Dabei sind Flash-Applikationen, wie sie beispielsweise auf der Startseite zu finden sind, unmittelbar über das CMS pflegbar. Online-Redakteure können auch ohne jegliche Programmierkenntnisse die Inhalte aktualisieren oder ändern und neue Reiter erstellen. Hinzu kommt ein generisches Formularsystem. Mit diesem System können Formulare zum Beispiel für Gewinnspiele schnell und einfach eingestellt und gepflegt werden. In einem weiteren Schritt wurde das CMS über Schnitt- stellen mit dem Shop-System von Deichmann verbunden und es wurden Module zur Produktdarstellung ent- wickelt. So lassen sich auch die Shop-Inhalte ohne deichmann.de > Web-Adaption des neuen Corporate Designs > Volle Integration des CMS OpenText > Schnittstelle zwischen Shop und CMS > Neue Social Media Features Deichmann ist Marktführer im europäischen Schuheinzelhandel. Das Unternehmen ist mit 3.000 Filialen in 22 Ländern weltweit vertreten und beschäftigt rund 30.000 Mitarbeiter.

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Die DEICHMANN SE mit ihrem Stammsitz in Essen wurde 1913 gegründet und befi ndet sich zu 100 Prozent im Besitz der Gründerfamilie. Das Unternehmen ist Marktführer im europäischen Schuheinzelhandel und hat im Jahr 2010 weltweit über 152 Mio. Paar Schuhe verkauft. Unter dem Namen DEICHMANN werden zahlreiche Filialen geführt in Deutschland, Bulgarien, Dänemark, Großbritannien, Italien, Kroatien, Litauen, Österreich, Polen, Rumänien, Schweden, der Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, der Türkei und Ungarn. Darüber hinaus ist die Gruppe in der Schweiz (Dosenbach/Ochsner/Ochsner Sport) vertreten, in den Niederlanden (vanHaren) wie auch in den USA (Rack Room Shoes/Off Broadway).

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Der Kunde

Die DEICHMANN SE mit ihrem Stammsitz in Essen

wurde 1913 gegründet und befi ndet sich zu 100

Prozent im Besitz der Gründerfamilie. Das Unter-

nehmen ist Marktführer im europäischen Schuh-

einzelhandel und hat im Jahr 2010 weltweit über 152

Mio. Paar Schuhe verkauft.

Unter dem Namen DEICHMANN werden zahlreiche

Filialen geführt in Deutschland, Bulgarien, Dänemark,

Großbritannien, Italien, Kroatien, Litauen, Österreich,

Polen, Rumänien, Schweden, der Slowakei,

Slowenien, Spanien, Tschechien, der Türkei und

Ungarn. Darüber hinaus ist die Gruppe in der Schweiz

(Dosenbach/Ochsner/Ochsner Sport) vertreten, in

den Niederlanden (vanHaren) wie auch in den USA

(Rack Room Shoes/Off Broadway).

Die Aufgabe

Deichmann entschied sich für einen Relaunch der

Website, um die Usability für die Kunden zu erhöhen

und die Pfl ege der Unternehmens- und der Produkt-

daten zu erleichtern. Dafür sollte die Website

basierend auf dem bestehenden Corporate Design

ein neues Look & Feel erhalten. Für die technischen

Neuerungen wurde eine Software-Lösung ent-

wickelt, mit der eine internationale und multilinguale

Marketing plattform umgesetzt werden konnte.

Die Umsetzung

Die Website wurde mit dem Enterprise Web Content

Management System von OpenText umgesetzt. Dabei

sind Flash-Applikationen, wie sie beispielsweise auf

der Startseite zu fi nden sind, unmittelbar über das CMS

pfl egbar. Online-Redakteure können auch ohne jegliche

Programmierkenntnisse die Inhalte aktualisieren

oder ändern und neue Reiter erstellen. Hinzu kommt

ein generisches Formular system. Mit diesem System

können Formulare zum Beispiel für Gewinnspiele

schnell und einfach eingestellt und gepfl egt werden.

In einem weiteren Schritt wurde das CMS über Schnitt-

stellen mit dem Shop-System von Deichmann verbunden

und es wurden Module zur Produktdarstellung ent-

wickelt. So lassen sich auch die Shop-Inhalte ohne

deichmann.de

> Web-Adaption des neuen Corporate Designs

> Volle Integration des CMS OpenText

> Schnittstelle zwischen Shop und CMS

> Neue Social Media Features

Deichmann ist Marktführer im europäischen Schuheinzelhandel. Das Unternehmen ist mit 3.000 Filialen in 22 Ländern weltweit vertreten und beschäftigt rund 30.000 Mitarbeiter.

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großen Aufwand in die Website einbetten. Zusätzlich

wurde mit Adobe Scene7 eine Bild- und Mediadaten-

bank an das CMS angebunden, die eine direkte Verbin-

dung zwischen Deichmanns Online-Blätterkatalog und

dem E-Shop ermöglicht.

Durch die Verbindung zwischen dem Enterprise Web

Content Management System von Open Text und dem

Shop-System konnte auch die Suchfunktion der Web-

site optimiert werden. Es gibt nun einen Suchindex, der

sowohl vom Shop-System als auch vom CMS beliefert

wird; auf diese Weise wird dem Kunden ein umfang-

reiches Suchergebnis aufgezeigt, das sowohl Texte

aus der Unternehmenswebsite als auch Produkte des

Shops beinhalten kann.

Als zusätzliches Feature wurde ein neuer Trendblog

implementiert. Mit diesem bietet Deichmann seinen

Kunden einen ganz besonderen Service. Dieser Blog

wurde als separates System in die Website integriert

und präsentiert dem User die neuesten Fashion-Trends.

Dazu wurde der Blog mit Social-Media-Plattformen

wie Facebook und Twitter verlinkt und auch YouTube-

Videos lassen sich auf einfachstem Wege in den Blog

einbinden.

1. Startseite der Deichmann SE

mit einer großen Flash-

Applikation

2. Standort-Suche mithilfe

einer fl ashbasierten

Weltkarte

3. Der Trendblog – eine Kombi-

nation aus OpenText CMS

und dem Blogsystem Roller

4. Integrierte TV Spots aus der

Bild- und Mediendatenbank

AdobeScene7

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