Concerto Informationsanlass Juni 2014 · 2014-06-25 · Digitalverkäufe iTunes/App‐Store). Im...

F h Id !Fresh Ideas!

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i h li h k h di SEin herzliches Dankeschön an die Sponsoren

Der Frosch im kochenden Wasser

Was macht ein Frosch, wenn man ihn in kochendes Wasser gibt?

Der Frosch im kochenden Wasser

kochendes Wasser gibt?Er ist natürlich entsetzt und springt heraus!

Was ist aber, wenn man das Wasser mit dem Frosch darin langsam erwärmt?Der Frosch unternimmt keineDer Frosch unternimmt keine Fluchtversuche. Er unternimmt nichts, weil er das Problem so spät wahrnimmt, dass er keine Kraft mehr zur Flucht hat.

Wirtschafts‐ und Sozialphilosoph Charles B. Handy

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Chancen im E‐CommerceChancen im E‐Commerce

1. Quakst du noch oder profitierst du schon?

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Chancen mit Social Media

60 Sekunden im Internet…


60 Sekunden im Internet…694‘445 neue Google‐Abfragen

695’000 Status‐Updates, 79’364 Posts und510’040 Kommentare510’040 Kommentareauf Facebook

98’000 Twitter‐Tweets98 000 Twitter Tweets

1‘500 Blog‐Posts

600 Videos auf YouTube

Quelle: go‐gulf.com/blog/60‐seconds/

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Chancen im E‐Commerce

O li H d l i i h d V i b k l


Online‐Handel ist ein ernst zu nehmender Vertriebskanal

14% des europaweit erzielten Umsatz wird im Internet getätigt.

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Online‐Handel in der Schweiz


Online Handel in der Schweiz

Im Durchschnitt kauft jeder CH‐Haushalt pro Jahr für rundCH Haushalt pro Jahr für rund 1‘000 Franken im Internet ein

Social Media‐Plattformen werden täglich beliebter:werden täglich beliebter: Facebook das Internet‐Werbemedium Nr. 1 (Schweiz mehr als 2 9 Millionen Benutzer)2.9 Millionen Benutzer)

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...und nimmt stetig zu


...und nimmt stetig zu

Online‐Umsatz 1999: 1,3 Milliarden EuroOnline‐Umsatz 2012: 29 5 Milliarden EuroOnline‐Umsatz 2012: 29,5 Milliarden Euro(durch D‐Handelsverband erwartet)

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Apple ist nach Amazon 2. grösster Online‐Händler


Gemäss den Daten des Marktforschungsinstituts Internet Retailer hat Apple im 2013 im Online‐Handel einen Umsatz von 18 3 Milliarden erarbeitet (Hardware und

Apple ist nach Amazon 2. grösster Online Händler

im Online‐Handel einen Umsatz von 18,3 Milliarden erarbeitet (Hardware und Digitalverkäufe iTunes/App‐Store).

Im Vergleich zu 2012 legte Apple um 24 % zu und wuchs damit noch schneller als Amazon mit 20 %. Jedoch hat Amazon 2013 mit 67,8 Milliarden Dollar mehr Umsatz gemacht als seine zehn nächsten Konkurrenten zusammen.

Wachstumstrend im US‐Online‐Markt geht weiterAuch die US‐Warenhauskette Wal‐Mart legte im gOnline‐Geschäft 30 % zu und setzte mehr als 10 Milliarden Dollar um.


Die grössten Gewinner im Online‐Handel


Die grössten Gewinner im Online Handel

Die zehn grössten deutschen Onlineshops i t h ft f t 32 P t d terwirtschaften fast 32 Prozent des gesamten

Umsatzes ‐ fast 60 Prozent entfallen allein auf den E‐Commerce‐Riesen Amazon.

Amazon hat im Jahr 2011 einen Umsatz weltweit von rund 48 Milliarden USD. Quelle: www.internetworld.de

Die chinesische Alibaba Group will in diesem Jahr Waren im Wert von rund 157 Milliarden US‐Ja a e e t o u d 5 a de USDollar verkaufen. Quelle: www.adzine.de

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Der Druck durch ausländische Anbieter nimmt zu


Zalando war der erste... weitere kommen garantiert.Drei Viertel von 24 Fachspezialisten mit E‐Commerce‐Volumen von 2,1 Milliarden

Der Druck durch ausländische Anbieter nimmt zu

pFranken erwarten wachsende Marktanteile von ausländischen Anbietern. Indirekte Folge: E‐Commerce wird in der Schweiz populärer.

Erwartete Umsatzentwicklung der marktprägenden SchweizerE‐Commerce‐Anbieter

Umfrage E‐Commerce‐Report Schweiz (Datatrans + Fach‐hochschule NW‐Schweiz )

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(Datatrans + Fach hochschule NW Schweiz )


Und am Ende gewinnt Amazon?


Die aktuellen Amazon Zahlen führen zu recht unterschiedlichen Reaktionen. Bei operativen Margen zwischen 4% (2010) und 1% (2012) müsste Amazon aber entweder seinen Umsatz noch vervielfachen, um der Börsenbewertung gerecht zu werden, oder viel profitabler werden.

Quelle: www.kassenzone.de

Der Umsatz des Online‐Händlers Amazon boomt, der Börsenkurs auch ‐ nur mit dem Geldverdienen hapert es Missmanagement? Ganz im Gegenteil: Absicht!Geldverdienen hapert es. Missmanagement? Ganz im Gegenteil: Absicht!

Die Umsatzentwicklung des Internet‐Kaufhauses im dritten Quartal 2012 sind beeindruckend: ein Plus von 27 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Allein die Profitabilität lässt zu wünschen übrig: Die operative Marge ist so gering wie im stationären Handel. Sie liegt zwischen einem und vier Prozent ‐ Tendenz fallend. Das Unternehmen verzichtet bewusst auf Profit zugunsten von Wachstum.

Dieses Kostenbewusstsein und die Situation, trotz 1% operativer Marge von der Börse geliebt zuDieses Kostenbewusstsein und die Situation, trotz 1% operativer Marge von der Börse geliebt zu werden, machen Amazon wirklich gefährlich für den stationären Handel und für viele Online Wettbewerber.

Quelle: www.brandeins.de

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Chancen im E‐CommerceChancen im E‐Commerce

Warum Concerto?Schneller und günstiger einkaufen!

Unabhängige Plattform mit Detail‐ und Best‐Price‐Informationen von 266‘000 Produkten

Über 60 integrierte Distributoren

Volle Preistransparenz und Vergleichsmöglichkeiten

Höhere Marge Höhere Marge

Effiziente Suche40 % weniger Zeitaufwand

Netto‐Preise mit Individual‐Konditionen

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Durchgängige E‐Commerce‐Lösung

Wie funktioniert das Concerto‐Komplettsystem?

Durchgängige E Commerce Lösung

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EPM (Easy Product Manager)

Concerto Concerto WebShop

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Bestellung Wahl des besten Distis

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Distributoren Eigenes SystemEffektiver Betrag, Bestätigung, Ordertracking, Rechnung, Gutschriften

DOA, RMA, GarantienExte

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Wie Froschkönig werden?

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Wie Froschkönig werden?

2 der 100 besten CH‐Shops sind Concerto‐ShopsGemäss eBusiness gehören auch megashop.ch und abbo‐shop.ch zu den umsatzstärksten Shops!

Nettoumsatz in Millionen CHF im 2012 bereinigt von Retouren exkl Umsatzsteuer und nur aus der reiner Geschäftstätigkeit des Onlineshops

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Nettoumsatz in Millionen CHF im 2012, bereinigt von Retouren, exkl. Umsatzsteuer und nur aus der reiner Geschäftstätigkeit des Onlineshops.

Zeit für Pause

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2. Frosch 2.0 mit Concerto OrderCockpitOrderCockpit

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Concerto OrderCockpit

Das neue Ordermanagement Tool von Concerto


Offli Sh S t

Das neue Ordermanagement‐Tool von Concerto2. Import/Export-Schnittstellen2. Import/Export-Schnittstellen

4. Zahlungsvarianten4. Zahlungsvarianten

3. Bestellvarianten3. Bestellvarianten

Offline-Shop-SystemOpen Database Connectivity

Online-Shop-System

WebService (API)ERP-System

GemässindividuellemAngebot

Gemäss Vorkasse

PostFinance

Paypal

FAX

FileExport1. Inhalte1. Inhalte

Kunden-Orders

Kunden-Angebote Lieferanten-

OrdersMail

Katalog

Rechnung

VISA / Master

Vorkasse

8. Funktionen8. Funktionen

Order-Listing

Direct-Order-Lieferant

Margen-Vorschau

Kunden-Kommunikation

Si l

Order-NrName-Besteller

Order-Header

Datum

Artikel-Liste (incl. Nr., Bez., Anzahl, Preis, …)Eingang

Offerten-Listings

8. Funktionen8. Funktionen Single-Lieferanten-Order

Multi-Lieferanten-Order

Adressen (Rechnungsadr., Lieferadr.)Zahlungsart

ZahlungsstatusLieferstatus

Order-StatusKommentarfeld

Bestätigung

Versand

Erinnerung

Feedback

19197. Lieferanten-Varianten7. Lieferanten-Varianten 5. Datensätze5. Datensätze

KommentarfeldVerknüpfte andere Dokumente, Mails, …

6. Kommunikation6. Kommunikation


ROI (R t f I t t)


ROI (Return of Investment)

2020


Funktionsweise von Concerto OrderCockpit


Funktionsweise von Concerto OrderCockpit

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Concerto OrderCockpitConcerto OrderCockpit

Going Life 2014 mit ProSeller Friends & Family ProgrammGoing Life 2014 mit ProSeller Friends & Family‐Programm

Proseller baut auf langfristige stabile Partnerschaften. So haben wir schon in 2001 unsere Plattform Concertopro“ mit 30 ausgewählten Resellern zu Sonderkonditionen zum Leben erweckt Das„Concertopro mit 30 ausgewählten Resellern zu Sonderkonditionen zum Leben erweckt. Das „OrderCockpit“ von Proseller wird 2014 eine ebenso grosse Veränderung wie „Concerto“ 2001.

Auch für das „OrderCockpit“ wollen wir den ersten 30 Händlern besondere Konditionen anbieten:

1. Lizenz für drei Jahre zum Preis von zwei Jahren2. Regelmässige Workshops und Erfahrungsaustausch3. Nach drei Jahren Rückerstattung von 50% des Lizenzpreises

Wir wollen gemeinsam mit unseren Kunden lernen und wachsen

Warum machen wir das?

Trotz Sonderkonditionen können wir mehr Entwicklungsleistung auf die Strasse bringen und mehr Funktionen schneller umsetzen

Mit der Startgruppe können wir Erfahrungen sammeln, die noch in die Entwicklung einfliessen

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3. „Kein Frosch sein“ +Innovationen nutzen!

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Check UPCheck‐UPnutzen!nutzen!

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Chancen mit Social MediaMehr Kunden fischen…E i l Si it S i lErzielen Sie mit Social Media eine markante St i dSteigerung der Reichweite!

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Chancen mit Social MediaChancen mit Social Media

Weitreichende NutzungWeitreichende Nutzungder sozialen Netzwerke

Sie haben das Recht auf Privatsphäre. Alles was Sie posten, kann und wird gegen Sie verwendet werden…

Trotz bekannter Risiken werden die sozialen Netzwerke weiterhin fleissig genutzt.

(Quelle: Trend Micro Infografik –Die Risiken sozialer Netzwerke)

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Top‐Ten‐Shops in sozialen Netzwerken


Produktempfehlungen d h d i

Top Ten Shops in sozialen Netzwerken

werden zunehmend in Social Media ausgetauscht. 57 Millionen Facebook57 Millionen Facebook‐Links zu führen zu Amazon.

Die Social Visibility ist die Popularität einer Domain auf VergleichsbasisZahlen von WebanalyseZahlen von Webanalyse‐Anbieter Searchmetrics

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Chancen im Internet

Skurille Geschäftsideen im Internet

Chancen im Internet

Skurille Geschäftsideen im Internet

Firma verkauft falsche Facebook‐Partnerinnen Die brasilianische Internetseite NamoroFake (Falscher Freund) hilft Kunden vorzutäuschen, in einer romantischen Beziehung zu stecken.

Das Unternehmen bietet seinen Kunden an, gefälschte Profile einer angeblichen Partnerin bei Facebook zu erstellen.

Laut den Betreibern stecken hinter sämtlichen falschen Facebook‐Freundinnen echte Frauen und i ht bl ß F k P fil Di P i fü i fäl htnicht bloß Fake‐Profile. Die Preise für eine gefälschte

Social‐Media‐Beziehung bewegen sich je nach Anforderungen zwischen 3,70 und 36,60 Euro. Version für männliche Profile folgt…

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Erfolgreich im InternetErfolgreich im Internet

Umsätze tunen!!!Alle 1,5 Minuten wird bei eBay ein Auspuff verkauft, alle 2 Minuten ein Autoradio alle drei Minuten jeweils ein Navigationsgerät und ein Satz Alufelgen.

Umsätze tunen!!!

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Social Media Pakete


Social‐Media‐Konzept mit Leitbild und individuellen Lösungen

Social Media Pakete

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BlogAufsetzen, gestalten und Abfüllen mit Bildern und SEO optimiertem TextBildern und SEO‐optimiertem Text

Facebook / Twitter / Google +Erstellung Konto, Gestaltung und Integration der Grunddaten

Verknüpfung der Social Media‐Plattformen im WebShopPlattformen im WebShop

Pflege der Plattformen:suchoptimierte Texte und Bilder hinterlegen

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4. Rufen Sie Houdini an und werden Sie zum F h“ Kö i !„Frosch“‐König!

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Wie Froschkönig werden?Wie Froschkönig werden?

Concerto Business CConnectorUnglaublich viele Vorteile durch das einmalige Concerto‐Beziehungsnetz

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Concerto Business Connector

W b i t Ih d C t B i C t


Was bringt Ihnen der Concerto Business ConnectorProfitieren Sie vom umfassenden Concerto Beziehungsnetz und vom Knowhow. D hilft Ih ti t fü d A fb Ih B i !Das hilft Ihnen garantiert für den Aufbau Ihres Business!

Aufbau Ihrer Kontakte dank Concertozu Distributoren Herstellern Partnern und Endkundenzu Distributoren, Herstellern, Partnern und Endkunden

Informationsveranstaltungenmit ausgewählten Referenten, lukrativen Preisen und feinem Essen

Vergünstigte Leistungen von Concerto‐Kooperationspartnern

Teilnahme an speziellen Promotionen unserer Partner

Bekanntmachungen von Partner‐Programmen und Zertifizierungsmöglichkeiten

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S kö Si B l Hä dl fiti !


So können Sie z.B. als Händler profitieren!

Gemeinsam Verluste vermeidenGemeinsam Verluste vermeiden

Wenn Sie Order Cockpit lizenzieren, schenken wir Ihnen die Mitgliedschaft gbei Creditreform im Wert von 480 Franken pro Jahr!

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S ti t ti i d h F hh h h l


Sortimentsoptimierung durch FachhochschuleJaccard‐Similarity Beispiel

Empfehlungsmarketing

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Wie können auch Sie erfolgreich sein?Wie können auch Sie erfolgreich sein?

Präsenz im Internet

Online Marketing‐Massnahmen

Webseite / Webshop

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Und sind Sie fit? Und sind Sie fit?www.webshopcheck.ch

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Wir lassen Sie nicht im Regen stehenWir lassen Sie nicht im Regen stehenClever einkaufen Concerto Buy (ab CHF 600.‐) Concerto Data (ab CHF 2‘700.‐)

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Stimmt die Leistung….?

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5. Zeit nehmen für Concerto

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