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Schulungskatalog 2018

AKADEMIECONERGOS

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Zentrale Schulungen in München, individuell bei Ihnen vor Ort und digital als Webinar

Die Digitalisierung hält Einzug in alle Unternehmensbereiche, wechselnde rechtliche undtechnologische Rahmenbedingen erfordern hoch qualifiziertes Fachpersonal. Die ConergosAkademie bietet Ihnen sowohl breit gefächerte Standardschulungen in Form von Seminaren,Workshops und Webinaren, als auch speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Schulungenbei Ihnen vor Ort.

Verstärkt werden wir kurzfristig angesetzte Webinare anbieten, um ab 2018 flexibler aufIhre Anforderungen zu reagieren. Als Mitglied der Thüga Gruppe entnehmen Sie Termine undInhalte den News und der Veranstaltungsplattform des Thüga/Conergos- Extranets. Unsereaktueller Schulungskatalog steht Ihnen als download zur Verfügung.

Wenn Sie konkrete Themen haben: kommen Sie auf uns zu!

Mit der Conergos Akademie bieten wir Ihnen:

� Zentrale Schulungen in München, bei Bedarf weitere Termine bei Ihnen vor Ort� Eine angenehme Lernatmosphäre in den Thüga-Räumlichkeiten, freundlicheindividuelle Betreuung und ein umfangreiches Pausen- und Mittagscatering

� Schulungsumgebungen, die Ihren betrieblichen Realitäten entsprechen� Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Schulungen und Schulungsunterlagen� Kleine effiziente Lerngruppen mit eigenem PC für jeden Teilnehmer� Intensiven Erfahrungsaustausch mit anderen Template-Kunden� Referenten, die mit Ihren aktuellen Themen und Problemen vertraut sind

Austausch Erfolg

Produktübergreifende Schulungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

SAP für Anfänger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Schulungen SAP Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Modul FI (Financials) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

SAP FI Anfänger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

SAP FI Fortgeschrittene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Allgemeine Abschlussarbeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Modul FI-AA (Asset Accounting) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Grundkurs Organisation, Stammdaten und manuelle Buchungen (auf Anfrage) . . . . . . . . . .8

Buchungen und Abschlussarbeiten im Anlagevermögen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Modul CO (Controlling) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Grundlagen Gemeinkostencontrolling und Profitcenter-Rechnung (auf Anfrage) . . . . . . . .10

Modul MM (Materialwirtschaft) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Grundlagen SRM (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Schulungen SAP HCM (Human Capital Management) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Pflege und Auswertung von Personalstammdaten (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Personalabrechnung und Folgeaktivitäten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Schulungen SAP BI (Business Intelligence) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Grundlagenschulung BI für Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Grundlagenschulung BI für IS-U . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Bilanzielle Abgrenzung in IS-U (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Schulungen SAP IS-U (Industrial Solution Utilities) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Modul ABR (Abrechnung) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Abrechnung Anfänger (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Abrechnung Fortgeschrittene (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

EEG Billing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Mehr- und Mindermengenabrechnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Abrechnung für Vertriebler (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

2

Inhalt

Modul KS (Kundenservice) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Überblickschulung Kundenservice (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Monitoring im Umfeld der Marktkommunikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Workshop zum Monitoring Fortgeschrittene (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Modul GER (Geräteverwaltung) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Geräteverwaltung Anfänger (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Geräteverwaltung Fortgeschrittene (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Einführung in den Ableseprozess (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Monitoring im Umfeld der Geräteverwaltung (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

WiM im Kontext der GPKE/GeLi Prozesse (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Modul VKK (Vertragskontokorrent) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Vertragskontokorrent Anfänger (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Vertragskontokorrent Fortgeschrittene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Vertragskontokorrent Abschlussarbeiten (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Prozesse der Netznutzungsabrechnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Intercompany Abstimmung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Forderungsmanagement Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Modulübergreifende Schulungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Datenauswertung mit Queries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Auswertung mit Quickview (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Abbildung energiewirtschaftlicher Besonderheiten im SAP IS-U (auf Anfrage) . . . . . . . . .38

Komplexe Messung von Entnahmestellen (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Komplexe Messung von Einspeisungen (auf Anfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Schulungen CSS (Customer-Self-Service) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

CSS-Back-Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

CSS-Front-Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

AGB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

3

Inhalt

Zielgruppe:Anfänger und Wiedereinsteiger allerUnternehmensbereiche, die SAP Core nutzen

Voraussetzungen:Keine SAP-Vorkenntnisse notwendig

Referent:Günter Weigl

Seminardauer:1 Tag / 09:00–17:00 Uhr

Termine:Termin 1: 20.02.2018Termin 2: 06.11.2018

Max. Teilnehmerzahl:15 Personen

Schulungsort:München / Schulungsraum 4

Anmeldeschluss:Termin 1: 23.01.2018Termin 2: 09.10.2018

Seminarpreis:625,00 EUR + MwSt. pro Veranstaltungund Teilnehmer

Buchungsnummer:Allg_SAP_0001

Seminarinhalt:� Überblick über die SAP-Landschaft und dieim Conergos-Template eingesetzten SAP-Module

� Anmeldung im SAP-System� Navigation� Persönliche Einstellungen(Benutzervorgaben, Favoriten)

� Arbeiten mit verschiedenen Modi� Hilfefunktionen� Suchfunktionen� Grundlagen des Reportings (Nutzung vonSelektionen und Varianten, Anpassung desLayouts von Listen)

� Drucken� Exportfunktionen� Vertiefung allgemeiner SAP-Funktionen:Batch-Input-Mappen, Jobsteuerung

Die Schulung ist keine Einführung in diespezifischen SAP-Module. Fachliche Themenwerden nicht behandelt.

Methodik:Vortrag, Fallbeispiele, Diskussion undErfahrungsaustausch

Zertifikat:Die erfolgreiche Teilnahme wird bestätigt

Bitte stellen Sie sicher, daß alle angemel-deten Teilnehmer einen SAP-User haben!

4

SAP für Anfänger

Produktübergreifend

5

Zielgruppe:Buchhalter, kaufmännische Mitarbeiter

Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse in Rechnungswesenund Finanzbuchhaltung sowie grundlegendeSAP-Kenntnisse (z. B. aus der Schulung„SAP für Anfänger“)

Referent:Renate Ring

Seminardauer:1 Tag / 09:00-17:00 Uhr

Termin:10.04.2018



Anmeldeschluss:13.03.2018


Buchungsnummer:Core_FI_0001

Seminarinhalt:� Einführung in die Conergos-Systemlandschaft� Überblick und Zusammenhänge SAP-Module� Datenstrukturen und Organisationseinheiten� Stammdaten:

� Sachkonten� Kontenplan, Kontengruppen, Konzern-konten, Bilanzstruktur

� Kreditoren, Debitoren� 4-Augen-Prinzip

� Grundlagen Buchungsvorgänge� Buchungsperiode� Belegarten/Nummernkreise� Buchungsschlüssel

� Grundlagen Steuerkennzeichen� Skonto Brutto/Nettoverfahren� Überblick Bewegungsdaten

� Hauptbuch-/Debitoren-/Kreditorenbuch-ungen

� allgemeine Buchung� Belege erfassen, ändern, anzeigen

� Buchen mit Erfassungshilfen� Vorlage, Umkehrbuchung� Musterbeleg, Kontierungshilfen� Vorerfassen

� Belege stornieren� OP-geführte Konten ausgleichen� Reporting und Auswertung von Informationen

Methodik:Vortrag, Fallbeispiele, praktische Übungen,Diskussion und Erfahrungsaustausch


SAP FI Anfänger

Modul FI (Financials)CORE


Voraussetzungen:Gute fachliche Kenntnisse im BereichRechnungswesen/Finanzbuchhaltung sowiegrundlegende SAP-Kenntnisse (z. B. aus derSchulung „SAP für Anfänger“) und Kenntnisseaus der Schulung „Grundlagen SAP FIAnfänger“


Seminardauer:2 Tage / 09:00-17:00 Uhr

Termin:19.-20.06.2018




Seminarpreis:1.160,00 EUR + MwSt. pro Veranstaltungund Teilnehmer


Seminarinhalt:� Grundlagen zur Verarbeitung von Rech-nungen, Gutschriften und vorerfasstenRechnungen mit Bestellbezug (WE/RE)

� WE/RE-Kontenpflege� Grundlagen Zahlungsverkehr und maschi-nelles Zahlprogramm (vom Bankenstammsatzüber Kreditorenstammdaten bis zum Zahl-lauf)

� Grundlagen Mahnwesen in SAP� Grundlagen Sonderhauptbuch� Bearbeitung und Auswertung von Anzah-lungsanforderungen

� Reporting und Auswertungen von Informa-tionen

� Optional: Integration einer elektronischenRechnungsverarbeitung



6

Modul FI (Financials)

SAP FI Fortgeschrittene

CORE

7

Modul FI (Financials)CORE

Zielgruppe:Buchhalter, kaufmännische Angestellte

Voraussetzungen:Gute fachliche Kenntnisse im BereichRechnungswesen/Finanzbuchhaltung undAbschlusstätigkeiten, grundlegende Kennt-nisse zur Bedienung des SAP-Systems (z. B.aus dem Kurs „SAP für Anfänger“), fortge-schrittene Kenntnisse SAP FI (z. B. aus demKurs „Grundlagen SAP FI Fortgeschrittene“)



Termin:23.10.2018






Seminarinhalt:Technische Grundlagen:� allgemeine Abschlussarbeiten� Tages- und Wochenabschlüsse� Monats-, Quartals- und Jahresabschlussar-beiten

� Umsatzsteuervoranmeldung� Grundlagen Unbundlingabschluss� Geschäftsbereichsbilanzierung� Periodische Arbeiten und Joberstellung� Rechnungsabgrenzungen� OP-Rasterung und Umgliederung� Berichtswesen: Aufruf der relevantenReports



Allgemeine Abschlussarbeiten


Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse in Rechnungswesenund Finanzbuchhaltung sowie grundlegendeSAP-Kenntnisse (z. B. aus der Schulung„SAP für Anfänger“)

Referenten:Elisabeth SchuberthFrank Multhammer

Seminardauer:1,5 Tage / 12:00-17:00 Uhr

09:00-17:00 Uhr

Termin:auf Anfrage



Anmeldeschluss:auf Anfrage


Buchungsnummer:Core_FI-AA_0001

Seminarinhalt:� Überblick über die Organisationsstrukturen:Zusammenspiel von Buchungskreis, Bewer-tungsplan und Bewertungsbereichen

� Organisation der Anlagenklassen undOrdnungsbegriffe: Integration zu FI undAuswertungsmöglichkeiten

� Stammdaten Anlagenstamm: Bildaufbau,Vorschlagswerte und Pflege der Stammdaten

� Versicherungsverwaltung: Stammdatenpflegeund Versicherungslisten

� Anlagenzugänge aus Kauf mit/ohne Bestell-bezug

� Anlagenwertanzeige der gebuchten und ge-planten Werte je Bewertungsbereich

� Auswertungen des Anlagevermögens: Sortier-varianten mit unterschiedlichen Listausgabender einzelnen Bewertungsbereiche



8

Modul FI-AA (Asset Accounting)

Grundkurs Organisation, Stammdatenund manuelle Buchungen (auf Anfrage)

CORE


Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse zur Bedienungdes SAP-Systems (z. B. aus der Schulung„SAP Anfänger“), FI-Modul-Erfahrungen undFI-AA-Grundkenntnisse

Referent:Elisabeth Schuberth


Termin:24.10.2018





Buchungsnummer:Core_FI-AA_0002

Seminarinhalt:� Spezielle Buchungen, Storno und Umbuchung� Buchen von Investitionszuschüssen bzw.Baukostenzuschüssen

� Abgrenzung der manuellen und maschinellenBuchungen mit Integration zur Auftragswirt-schaft

� Auswertungen des Anlagevermögens� Abschreibungslauf mit möglicher Fehlerana-lyse

� Jahresabschluss und Jahreswechsel



9

Modul FI-AA (Asset Accounting)

Buchungen und Abschlussarbeiten im Anlagevermögen

CORE

Zielgruppe:Anfänger, Wiedereinsteiger, Controller, kauf-männische Mitarbeiter

Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse zur Bedienungdes SAP-Systems (z. B. aus der Schulung„SAP für Anfänger“)

Referent:Frank Multhammer


Termin:auf Anfrage





Buchungsnummer:Core_CO_0001

Seminarinhalt:� Anlegen von Stammdaten (Kostenarten, Kos-tenstellen, Innenaufträge, Leistungsarten,Profitcenter) und Strukturen (Kostenarten-gruppen, Kostenstellengruppen, Innenauf-tragsgruppen, Profitcenter-Gruppen)

� Pflegen von Stammdaten und Betrachtungs-zeiträumen

� Erfassen von Ist-Buchungen� Tarifpflege� Abgrenzungen� Umbuchungen, Umlagen, Gemeinkostenzu-schläge, Abrechnung von Innenaufträgenund Leistungsverrechnungen jeweils im Ist

� Erste Schritte im CO-spezifischen Reporting

Bitte beachten, nicht geschult werden:� Planung und Budgetierung� Aufträge aus den Modulen CS/PM



10

Modul CO (Controlling)

Grundlagen Gemeinkostencontrollingund Profitcenter-Rechnung (auf Anfrage)

CORE

Zielgruppe:Alle Mitarbeiter, die Materialien über denSelf-Service bestellen


Referent:Peter Grünecker

Seminardauer:1 Tag / 09.00–16.30 Uhr

Termin:auf Anfrage




Seminarpreis:EUR 625,00 + MwSt. pro Veranstaltungund Teilnehmer

Buchungsnummer:Core_MM_0001

Seminarinhalt:� SRM-System, Login/Logout� Übersicht Grundeinstellungen� Benutzereinstellungen und persönlicheStandardeinstellungen

� Kataloge, Katalog-Plattform� Einkaufswagen (Positionen/Positionsdetails)

� Team-Einkaufswagen verwenden� Position aus Einkaufswagenvorlagenbeziehen

� Lieferdatum/Lieferzeiten� Steuerberechnung� Kontierung� SRM-Anforderungsbeschreibung alsFreitext (Banf)

� Suchfunktionen, erweiterte Suche� Erfassung und Buchung Wareneingang� Monitoring und Administration



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Modul MW (Materialwirtschaft)

Grundlagen SRM (Supplier Relationship Management)(auf Anfrage)

CORE

Zielgruppe:Anfänger bis fortgeschrittene Mitarbeiter derPersonalabteilung


Referent:Horst Strauch


Termin:auf Anfrage





Buchungsnummer:HCM_0001

Seminarinhalt:� Einstieg in die Personalstammdatenpflege:Pflege von Infotypensätzen

� Detaillierte Darstellung ausgewählter Info-typen

� Personalmaßnahmen: Von der Einstellungbis zum Austritt (ausgewählte Beispiele)

� Auswertung mit Schwerpunkten Lohnarten-reporter und Ad-hoc Queries



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HCM

Pflege und Auswertung von Personalstammdaten(auf Anfrage)

Zielgruppe:Anfänger bis fortgeschrittene Mitarbeiter derPersonalabteilung

Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse zur Bedienungdes SAP-Systems (z. B. aus der Schulung„SAP für Anfänger“), Grundkenntnisse derPersonalabrechnung

Referent:Horst Strauch


Termin:27.-28.06.2018





Buchungsnummer:HCM_0002

Seminarinhalt:� Kompletter Prozess der Personalabrechnung� Buchung in das Rechnungswesen� Banküberweisung� Sozialversicherung� DEÜV-Meldungen� Lohnsteueranmeldung und -bescheinigung� B2A-Manager� Entgeltnachweise� Vorstellung diverser Möglichkeiten derAbrechnungssimulation

� weitere elektronische Meldeverfahren



13

Personalabrechnung und Folgeaktivitäten

HCM

14

CoreBI

Zielgruppe:Controller, kaufmännische Mitarbeiter, techni-sche Mitarbeiter, Meister

Voraussetzungen:Grundlegende Excel-Kenntnisse

Referent:Birgit Amann


Termin:06.-07.03.2018





Buchungsnummer:BI_Core_0001

Seminarinhalt:� Vorstellung der Grundlagen des BI-Systems� Erläuterung des Datenmodells BI-Templatefür Core

� Arbeiten mit dem Frontend-WerkzeugBEx-Analyzer

� Standardberichte im BI-Template für Core� Berechtigungen im BI (Grundlagen)



Grundlagenschulung BI für Core

Zielgruppe:Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche, dieAuswertungen aus IS-U erzeugen, BI-Einsteiger

Voraussetzungen:Grundlegende Excel-Kenntnisse

Referent:Andreas Oblasser


Termin:07.-08.11.2018





Buchungsnummer:BI_IS-U_0001

Seminarinhalt:� Grundlagen von BI� Reportingwerkzeug BEx-Analyzer mitanschließenden praktischen Übungen

� Datenmodell „BI-Template für IS-U“(Vertrieb und Netz)

� Standardqueries (Verkaufsstatistik undStammdatenauswertung)

� Grundlagen der Funktionsweise der bilan-ziellen Abgrenzung



15

IS-U

Grundlagenschulung BI für IS-U

BI

Zielgruppe:Kaufmännische Mitarbeiter aus Rechnungs-wesen, Controlling oder Finanzbuchhaltung

Voraussetzungen:Grundlegende Excel-Kenntnisse, grundlegendeKenntnisse zur Bedienung des SAP IS-U-Sys-tems, spezielle Kenntnisse aus der Schulung„Grundlagenschulung BI für IS-U“

Referent:N.N.


Termin:auf Anfrage





Buchungsnummer:BI_IS-U_0002

Seminarinhalt:� Bilanzielle Abgrenzung und Umwertung imTemplate

� Erstellen der bilanziellen Abgrenzung inIS-U und Laden der Daten nach BI

� Faktorenpflege und Umwertung� Vorstellung Simulationsarten� Besonderheiten der bilanziellen Abgrenzung� Namenskonventionen der Query-Elemente



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IS-U

Bilanzielle Abgrenzung in IS-U (auf Anfrage)

BI

Zielgruppe:Abrechnungseinsteiger mit Kenntnissen IS-U,Mitarbeiter aus der Abrechnung und demKundenservice


Referent:N.N.


Termin:auf Anfrage





Buchungsnummer:IS-U_ABR_0001

Seminarinhalt:� Aufbau und Funktionsweise der Abrechnungs-stammdaten

� Allgemeine und besondere Preispflege(Zonen-, Staffel- und Verrechnungspreise)

� Aufbau des Abrechnungsbelegs� Fakturierung



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Abrechnung Anfänger (auf Anfrage)

Modul ABR (Abrechnung)IS-U

Zielgruppe:Fortgeschrittene Mitarbeiter aus der Abrech-nung und dem Kundenservice

Voraussetzungen:Umfangreiche Kenntnisse in der IS-UAbrechnung

Referent:N.N.


Termin:auf Anfrage





Buchungsnummer:IS-U_ABR_0002

Seminarinhalt:� Aktuelle abrechnungsspezifische Themen

Die Themen werden rechtzeitig vor Seminar-beginn bekannt gegeben



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Modul ABR (Abrechnung)

Abrechnung Fortgeschrittene (auf Anfrage)

IS-U

Zielgruppe:Interdisziplinär tätige Mitarbeiter im Umfeldvon Geräteverwaltung und Abrechnung

Voraussetzungen:SAP-Vorkenntnisse notwendig

Referent:Matthias Patschke

Seminardauer:1,5 Tag / 09.00–16.30 Uhr

Termin:06.-07.03.2018




Seminarpreis:EUR 935,00 EUR + MwSt. pro Veranstaltungund Teilnehmer

Buchungsnummer:ISU_Abr_0003

Seminarinhalt:� Übersicht Anforderung EEG-Gesetze� EEG-Billing Abrechnungslogik� Neues Objekt Erzeugungseinheit� Neue Begriffe und Größen der Erzeugungs-einheit

� Neue Objektverknüpfungen zwischen Anlageund Erzeugungseinheit (ERZ) bzw. ERZ‘s undERZ’s

� Messkonstellationen und Erzeugungseinheit� Wirtschaftlich abhängige und unabhängigeErzeugungseinheiten

� Vernetzte Fallbeispiele� Sonderfälle der Erzeugungseinheitsabbildung



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EEG-Billing

IS-U

Zielgruppe:Abrechner und Mitarbeiter desVertragskontokorrent

Voraussetzungen:SAP-Vorkenntnisse notwendig

Referenten:Markus HohenbleicherAndreas Oblasser


Termin:18.-19.04.2018




Seminarpreis:EUR 1.160,00 + MwSt. pro Veranstaltungund Teilnehmer


Seminarinhalt:Energiewirtschaftliche Grundlagen:� Prozesse der Mehr-Mindermengenabrechnung

Netz:� Überblick SAP-Lösungen� Objekte der Mehr-Mindermengenabrechnung� Fehlercodes� Klärfallbearbeitung� Webservices� Tarife� MeMi-Belege� Abrechnung und Faktura� Zahlungsverarbeitung� Stornoprozesse� Mahnwesen

Vertrieb:� Vertriebsprozesse Allokationsdaten undbilanzierte Menge

� Abofunktion� Rechnungseingangsverarbeitung undZahlungsabwicklung

� Rechnungseingangsprüfung



20


Mehr- und Mindermengenabrechnung

IS-U

Zielgruppe:Mitarbeiter des Vertriebs


Referent:Andreas Oblasser


Termin:auf Anfrage






Seminarinhalt:IS-U Grundlagen:� Kaufmännische und technische Stammdaten

IS-U Grundlagen Abrechnung/Fakturierung:� Funktionsweise der Abrechnung� Funktionsweise der Fakturierung

IS-U Grundlagen Abschlag:� Terminsteuerung� Berechnung

IS-U Tarifbaukasten:� Tarife� Schema� Tariftypen� Tarifart� Anlagefakten� Abrechnungslogik� Preise� Zu- und Abschläge



21


Abrechnung für Vertriebler (auf Anfrage)

IS-U

Zielgruppe:Anfänger bis fortgeschrittene Mitarbeiter desKundenservice in der Vertriebsrolle


Referent:Sabine Langner


Termin:auf Anfrage





Buchungsnummer:IS-U_CIC_0001

Seminarinhalt:� Datenmodell IS-U, Aufbau des CIC� Stammdaten im Einzelnen, kaufmännischeund technische Stammdaten

� Abschlagsplan, Kundenkontakt, Umfeldan-zeigen

� Lieferbeginn, Lieferende, Lieferantenwechsel(GeLi/GPKE)

� Tarifdaten pflegen� Kernfunktionalitäten des Vertragskontokor-rent: Stundung, Ratenplan anlegen, Mahnhis-torie anzeigen, Bank- und Zahldaten ändern

� Kundenübersicht� Änderungsbelege anzeigen� Korrespondenzen drucken� Ableseauftrag erzeugen, Kundenablesungerfassen, Ablesestand korrigieren

� Individuellen Rechnungstext erfassen� Serienbrieffunktion� Sperren und wieder in Betrieb nehmen(ohne Add-on Sperrprozesse)

� Kundenstammblatt anzeigen� Prozesse der Messdienstleister und Messstel-lenbetreiber (WiM)



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Modul KS (Kundenservice)

Überblickschulung Kundenservice (auf Anfrage)

IS-U

Zielgruppe:Mitarbeiter, die für die Überwachung derMarktkommunikationsprozesse verantwortlichsind

Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse der GPKE- und GeLi-Prozesse inklusive der Anwendung der Liefe-rantenwechselprozesse in den Liefer- undNetz-Systemen

Referent:Uwe Siebert


Termin:20.-21.02.2018





Buchungsnummer:IS-U_Allg_0001

Seminarinhalt:� SAP Standardtransaktionen Monitoring� Transaktionen im IDEX-Explorer� IS-U Serviceanbieter und Partnervereinba-rungen

� Prozessschritte und Fristen aus GPKE undGeLi

� Inhalte der unterschiedlichen EDIFACT-Nach-richten

� Prozesse aus den EDIFACT-Anwenderhand-büchern

� EDIFACT-Nachrichtenbeschreibungen� BDEW-Editor� Nachrichtenverfolgung innerhalb der IS-U-Systeme

� Nachrichtenverfolgung in den angrenzendenSystemen

� Prozessverfolgung und Fehleranalyse mitdem IDEX Monitoring-Tool

� Unterschiede auf Netz- und Lieferseite� Kurze Einführung MK-Gateway der ThügaMeteringService GmbH



23

Modul KS (Kundenservice)

Monitoring im Umfeld der Marktkommunikation

IS-U

Zielgruppe:Mitarbeiter, die für die Überwachung derMarktkommunikationsprozesse verantwortlichsind

Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse der GPKE- und GeLi-Prozesse inklusive der Anwendung der Liefe-rantenwechselprozesse in den Liefer- undNetz-Systemen

Referent:N.N.


Termin:auf Anfrage






Seminarinhalt:� Aktuelle Problemfälle im produktiven Netz-und Liefersystem und in den angrenzendenSystemen (MK-Gateway)

� Nutzung des systemübergreifendenMonitoring-Tools zur Unterstützung imTagesgeschäft

� Spezifische Kundenfragen und aktuelle Pro-bleme zu Prozessabläufen gemäß GPKE undGeLi

� Vorstellung von Template-Änderungen durchFormatwechsel

Die Themen werden rechtzeitig vor Seminar-beginn bekannt gegeben.



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Workshop zum Monitoring Fortgeschrittene(auf Anfrage)

IS-UModul KS (Kundenservice)

Zielgruppe:Lageristen, Lagerleiter, Netzmonteure, Meister


Referent:N.N.


Termin:auf Anfrage





Buchungsnummer:IS-U_GER_0001

Seminarinhalt:� Einführung in die Zusammenhänge undBegrifflichkeiten SAP-Materialstamm, SAP-Equipment, IS-U-Gerät

� Vorstellung Lagerstruktur und -bewegungen� Pflege diverser Stammdaten(Zählwerksgruppe, Wicklungsgruppe usw.)



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Geräteverwaltung Anfänger (auf Anfrage)

IS-UModul GER (Geräteverwaltung)

Zielgruppe:Lageristen, Lagerleiter, Netzmonteure, Meister

Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse zur Bedienung desSAP-Systems (z. B. aus der Schulung „SAPfür Anfänger“), Grundkenntnisse der Geräte-verwaltung in IS-U (z. B. aus der Schulung„Geräteverwaltung Anfänger“)

Referent:N.N.


Termin:auf Anfrage






Seminarinhalt:� Vertiefung der Zusammenhänge undBegrifflichkeiten SAP-Materialstamm, SAP-Equipment, IS-U-Gerät

� Vertiefung Pflege und Zusammenhängediverser Stammdaten (Zählwerksgruppe,Wicklungsgruppe usw.)

� Einführung in das Klassensystem (Eigen-schaften von Zählern)

� Vorstellung der Warenwirtschaftsprozesse(Wareneingang, Umlagerung, Warenabgang)

� Vorstellung der Installationsprozesse (Ein-bau, Ausbau, Wechsel, Umbau usw.)

� Vorstellung der Qualitätssicherung (Prüfung,Beglaubigung, Stichprobenverfahren)



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Modul GER (Geräteverwaltung)

Geräteverwaltung Fortgeschrittene (auf Anfrage)

IS-U

Zielgruppe:Ableseverantwortliche, Abrechner,Geräteverwalter

Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse zur Bedienungdes SAP-Systems (z. B. aus der Schulung„SAP für Anfänger“), fachliche Kenntnissezum Ableseprozess

Referent:N.N.


Termin:auf Anfrage






Seminarinhalt:� Auftragsausgabe in Listen (Ableseliste,Selbstablesekarten) oder mobile Geräte(MDA)

� Ableseerfassung aus Liste oder MDA-Schnitt-stelle

� Ad-hoc-Ableseerfassung (Vertriebsrolle)� Ableseerfassung bei Installationsprozessen� Geräteinfosätze (Vertriebsrolle)� Stornofunktionen, Korrekturfunktionen,Überwachungsfunktionen

� Verweis auf verbundene IDEX-Prozesse



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Einführung in den Ableseprozess (auf Anfrage)

IS-U

Zielgruppe:Mitarbeiter aus Marktkommunikation, Ableser,Disponenten, Geräteverwalter


Referent:Thomas Krauß


Termin:auf Anfrage






Seminarinhalt:� Vermitteln eines grundlegenden Prozessver-ständnisses für ein sinnvolles Monitoring desDatenaustausches im Umfeld der Gerätever-waltung

� Schwerpunkte: Zählerstände Jahresabrech-nung, Zwischenablesungen, Zählerwechsel,Lieferbeginn, -ende und Gasfaktoren

� Erarbeitung von Lösungsstrategien bei feh-lerhaften IDoc´s

� Interpretieren der Inhalte unterschiedlicherEDIFACT-Nachrichten

� Überblick zu den aktuellen EDIFACT-Anwen-derhandbüchern

� Nachrichtenverfolgung innerhalb der IS-USysteme sowie in den angrenzenden Syste-men

� Unterschiede auf Netz- und Lieferseite� Kurze Einführung MK-Gateway� Vorstellung templatespezifischer Tools derGeräteverwaltung

Methodik:Fallbeispiele, praktische Übungen, Diskussionund Erfahrungsaustausch


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Monitoring im Umfeld der Geräteverwaltung(auf Anfrage)

IS-U

Zielgruppe:Mitarbeiter von Shared-Service Einheiten,Generalisten

Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse zur Bedienung desSAP-Systems (z. B. aus der Schulung „SAPfür Anfänger“), Grundkenntnisse der Geräte-verwaltung in IS-U (z. B. aus der Schulung„Geräteverwaltung Anfänger“)



Termin:auf Anfrage






Seminarinhalt:� Vorstellung der Auswirkungen der WiM aufdie GPKE/GeLi Prozesse

� Vorstellung des WiM-Fachkonzeptes� Arbeiten mit Prozessmodellen� Ableiten von Lösungsstrategien anhand vonProzessmodellen

� Erarbeiten von Lösungsansätzen anhand vonPraxisbeispielen

� Möglichkeiten im 2-System Modell im Ein-klang mit den Vorgaben der BNA

� Bereitstellung von Messwerten� Abbildung des Prozesses Messdienstleister-bzw. Messstellenbetreiberwechsel

� Abgrenzung EasyWim und SAP IS-U� Diskussion weiterer vorab eingereichterThemen

Methodik:Fallbeispiele, praktische Übungen, Diskussionund Erfahrungsaustausch


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WiM im Kontext der GPKE/GeLi Prozesse (auf Anfrage)

IS-U

Zielgruppe:Buchhalter, kaufmännische Mitarbeiterdes Kundenservices


Referent:Markus Hohenbleicher


Termin:auf Anfrage





Buchungsnummer:IS-U_VKK_0001

Seminarinhalt:� Definition Vertragskontokorrent� Buchungskonzeption: Grundbegriffe Vorgang/Hauptvorgang/Teilvorgang, Hauptvorgänge,Teilvorgänge

� Kontenfindung: Kontenfindungsmerkmale,Bilanzkonten/Erlöskonten, Steuerermittlung

� Kontokorrentbelege: Belegaufbau (Beleg-kopf, Geschäftspartnerdaten/Hauptbuch-daten, statistischer Beleg)

� Guthabenbearbeitung� Kontenstandsanzeige� Kontenpflege� Umbuchungen� Ausbuchungen� Guthabenbearbeitung� Kontenstandsanzeige� Kontenpflege� Umbuchungen� Ausbuchungen� Einführung Zahlungsregulierung



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Modul VKK (Vertragskontokorrent)

Vertragskontokorrent Anfänger (auf Anfrage)

IS-U

Zielgruppe:Buchhalter, kaufmännische Mitarbeiterdes Kundenservices

Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse in Rechnungswesenund Finanzbuchhaltung sowie grundlegendeSAP-Kenntnisse (z. B. aus der Schulung„SAP für Anfänger“, „VertragskontokorrentAnfänger”)



Termin:auf Anfrage






Seminarinhalt:� Zahlungsregulierung: Zahllauf (Überblick,Ablauf Zahlprogramm, Zahlungsstrom,Angabe auf Belegebene), Exkurs Rückläufer(Rückläuferaktivitäten, Rückläuferhistorie)

� Zahlungseingang: Zahlstapel (eingehendeÜberweisungen), Klärungsbearbeitung

� Mahnwesen: Bonität und Inkasso, ExkursSperrprozesse

� Ratenplan� Sicherheiten: Barsicherheiten, unbareSicherheiten

� Verzinsung� Aus- und Umbuchungen� Integration Hauptbuchhaltung



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Vertragskontokorrent Fortgeschrittene (auf Anfrage)

IS-U

Zielgruppe:Buchhalter, kaufmännische Angestellte

Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse in Rechnungswesenund Finanzbuchhaltung sowie grundlegendeSAP-Kenntnisse (z. B. aus der Schulung„SAP für Anfänger“, „VertragskontokorrentAnfänger/Fortgeschrittene”)



Termin:13.-14.11.2018






Seminarinhalt:� Werkzeuge Abschlußarbeiten� OP-Auswertungen� Abstimmung Haupt- und Nebenbuch� Kreditorische Debitoren� Forderungsbewertung� Periodische Arbeiten� Intercompany-Abstimmung



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Vertragskontokorrent Abschlussarbeiten

IS-U

Zielgruppe:Buchhalter Nebenbuch IS-U und Netznutzungs-abrechner

Voraussetzungen:Grundlegende IS-U Kenntnisse, speziell imVertragskontokorrent (z. B. aus der Schulung„Überblickschulung Vertragskontokorrent“)



Termin:24.-25.04.2018






Seminarinhalt:� Darstellung der Prozesse im Netzmandanten:Abschlagsanforderung, Fakturierung, Rech-nungsversand, aggregierte Buchungen, Er-zeugen von aggregierten IDocs und aggre-gierten Rechnungen INVOIC, Verarbeitenvon REMADV

� Zahlungseingangsverarbeitung im Netzman-danten, verarbeiten von Zahlungsavisen,Zahllauf, Storno und Rücknahme Ausgleich

� Überblick Reklamations- und Mahnverarbei-tung und weitere Prozesse im Vertragskon-tokorrent (Ausbuchen, zweifelhaft stellen,Kontenpflege, Verzinsung)

� Darstellung der Prozesse im Vertriebsman-danten: RechnungseingangsverarbeitungINVOIC, Rechnungsprüfung, Reklamations-verarbeitung, aggregierte Buchungen, Zah-lungsausgangsverarbeitung, Erzeugen vonREMADV, Zahlungsausgangsverarbeitung,Umsatzsteuernachweis

� Reklamation, Storno und Überführungstabel-len im Vertriebsmandanten

� Monitoring der Prozesse



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Prozesse der Netznutzungsabrechnung

IS-U

Zielgruppe:Mitarbeiter Netz aus dem Bereich VKK undAbrechnung

Voraussetzungen:SAP Vorkenntnisse notwendig

Referent:Susanne Faber (E-Maks)


Termin:20.02.2018






Seminarinhalt:� Intercompany-Abstimmung für Netze undVertriebe

� Herausforderungen der Intercompany-Abstimmung

� Häufige Fehlerquellen innerhalb derIntercompany-Abstimmung

� Praxistipps für die IC-Abstimmung



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Allgemeine SAP Core Überblickschulungen

Intercompany Abstimmung

IS-U

Zielgruppe:Mitarbeiter Netz aus dem Bereich VKK undAbrechnung

Voraussetzungen:SAP Vorkenntnisse notwendig

Referenten:Susanne Faber (E-Maks)


Termin:10.04.2018




Seminarpreis:EUR 625,00 + MwSt. pro Veranstaltungund Teilnehmer


Seminarinhalt:� Funktionen des Forderungsmanagement-Tools (FOMA-Tool)

� Hintergründe und Zielsetzung der Tool-Entwicklung

� Vertiefung der Vorteile der Verwendung desFOMA-Tools

� Aktuelle Weiterentwicklungspläne für 2017



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Allgemeine SAP Core Überblickschulungen

Forderungsmanagement Tool

IS-U

Zielgruppe:Fortgeschrittene Mitarbeiter aus allenBereichen, die mit IS-U arbeiten

Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse zur Bedienung desSAP-Systems (z. B. aus der Schulung „SAPCore für Anfänger“)

Referent:Gunther Wölfel


Termin:13.03.2018






Seminarinhalt:� IS-U Datenmodell� Spezielle Abfragetechniken� Vorstellung aktueller Queries und Varianten� Vorstellung unterschiedlicher Ausgabemög-lichkeiten der Ergebnisse



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Modulübergreifende Schulungen

Datenauswertung mit Queries

IS-U

Zielgruppe:Fortgeschrittene Mitarbeiter (Key-User)aus allen Bereichen, die mit dem IS-UVertriebssystem arbeiten

Voraussetzungen:Gute Kenntnisse zur Bedienung des SAP-Systems, Grundverständnis vonZusammenhängen zwischen den Modulen

Referent:N.N.


09:00-12:00 Uhr

Termin:auf Anfrage




Seminarpreis:Nur Zertifizierung (Besuch des zweiten Tages)935,00 EUR + MwSt.


Seminarinhalt:Mit „Quickview“ können Sie imVertriebssystem eigenverantwortlich beliebigeAuswertungen (Queries) erstellen. Bei dieserAnwendung handelt es sich um eine „kritischeTransaktion“, da auf Datenbankebene operiertwird. Nur zertifizierte Teilnehmer derSchulung erhalten die Berechtigung mitQuickview zu arbeiten. Sofern Sie denUmgang mit dem Instrument bereits beherr-schen, können Sie lediglich die Zertifizierungam zweiten Tag wahrnehmen.

� SAP IS-U Datenmodell� Spezifika des Liefersystems� Umgang mit dem Quickview� Aufbau von Infosets� Anwendung von Querys� Besonderheiten IDEX� Tabellenverknüpfungsbedingen� Zeitscheibenabhängigkeiten


Zertifikat:Die erfolgreiche Teilnahme wird bestätigt,Zertifizierung erfolgt am zweiten Tag

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Modulübergreifende Schulungen

Auswertungen mit Quickview (auf Anfrage)

IS-U


Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse des SAP-Systems,Grundkenntnisse der energiewirtschaftlichenProzesse



Termin:auf Anfrage






Seminarinhalt:� Energiemärkte: Rahmenbedingungen, recht-licher Rahmen, Marktrollen, Lieferantenrah-menverträge, Bilanzkreisverträge

� Technik: Metering Code, Zählpunkt, OBIS-Kennziffern, EIC-Codes, Zählwerke

� Profile und Lastgänge: Standardlastprofil vs.registrierende Lastgangmessung, eigendefi-nierte Profile vs. BDEW-Profile, unterbrech-bare Verbrauchseinrichtungen, Einspeisung

� Grundlagen Bilanzierung: Rahmenbeding-ungen, Regelzonen, Bilanzkreise, EinflussGPKE auf das Bilanzkreismanagement, unter-nehmensübergreifender Datenaustausch,Grundlagen Mehr-/Mindermengenmodell

� Bilanzierungsverfahren: Datenflüsse zwi-schen den Marktrollen, Grundlagen Bilanzie-rungsverfahren, Mehr-/Mindermengenermit-tlung und Abrechnung, Besonderheitenzählpunktscharfe Mehr-/Mindermengenbe-rechnung

� Prognose: Grundlagen, Verbrauchsfaktor undStandardlastprofil im Liefersystem

� Vorstellung Mabis 2.0 Fachkonzept: Umgangmit Fachkonzept, Prozessbeschreibung,Besonderheiten, Zuordnungsermächtigungim SAP IS-U, Umgang mit den Prozessmo-dellen



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Abbildung energiewirtschaftlicher Besonderheitenim SAP IS-U (auf Anfrage)

Modulübergreifende SchulungenIS-U

Zielgruppe:Geräteverwalter, Mitarbeiter von Shared-Service Einheiten, Generalisten

Voraussetzungen:Fachliche Kenntnisse des Datenmodells in IS-U



Termin:auf Anfrage






Seminarinhalt:� Abbildung von Summenmessungen� Abbildung von Straßenbeleuchtung� Hinterschaltungen Strom und Gas, Regulie-rungsvorgaben, Marktkommunikation

� Hinterschaltungen Wasser, Gartenwasser-zähler bzw. Abzugszähler



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Komplexe Messung von Entnahmestellen (auf Anfrage)


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Voraussetzungen:Fachliche Kenntnisse des Datenmodells in IS-U



Termin:auf Anfrage






Seminarinhalt:� Vergütungsformen des EEG und KWKG� Vergütungsformen und Möglichkeiten derDirektvermarktung

� Tranchen, Tranchenbildung, Abhängigkeitenzu Direktvermarktungsformen

� HKNR-Prozesse bzw. UBA-Vorgaben� Zuordnungsgrundsätze, Unschärfen in derGesetzgebung

� Contracting, Vor- und Nachteile, was ist zubeachten

� Vorstellung der Handbücher „KomplexeMessung“

� Stammdatenaufbau in SAP IS-U, Abhängig-keiten von der Vermarktungsform

� Vorstellung des Fachkonzeptes „Marktpro-zesse für Einspeisestellen“

� Beteilligte Marktrollen� EDIFACT, MSCONS/UTILMD/ORDERS/ORDRSP� Ableiten von Lösungsstrategien anhand vonProzessmodellen

� Biogaseinspeisung



Komplexe Messung von Einspeisungen (auf Anfrage)


Zielgruppe:Mitarbeiter aus Kundenservice, Abrechnungund Vertrieb/Marketing

Voraussetzungen:Grundlegende Kenntnisse SAP IS-U Vertrieb

Referent:Bernd Gebele


09:00-12:00 Uhr

Termin:Termin 1: 17.-18.04.2018Termin 2: 13.-14.11.2018


Schulungsort:München / jeweils Schulungsraum 1



Buchungsnummer:CSS_BO_0001

Seminarinhalt:� Allgemeine Einweisung in die Bedienung desPortals

� Transaktionsmonitor� Konfiguration der Prozesse� Konfiguration des Portals� Synchronisationsfunktionen Portal- IS-U� Text- und Datenpflege� Validierungsfunktionen� Geschäftspartnerverwaltung



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CSS-Back-Office

CSS-Back-Office

CSS

Zielgruppe:Mitarbeiter aus Kundenservice

Voraussetzungen:Teilnahme an der Schulung „CSS-Back-Office“bzw. entsprechende Kenntnisse, grundlegendeKenntnisse SAP IS-U Vertrieb

Referent:Bernd Gebele


Termin:Termin 1: 19.04.2018Termin 2: 15.11.2018


Schulungsort:München / jeweils Schulungsraum 3



Buchungsnummer:CS_FO_0002

Seminarinhalt:� Grundfunktionen� Neuanmeldungen über das Portal� Bedienung des Cockpits� Abschlagänderungen, Tarifwechsel, Zähler-standerfassung

� Verbrauchsübersicht Smart Meter� Verbrauchshistorie� Stichtagsabrechnung� Einzüge, Auszüge, Kontaktverwaltung� Spezielle Funktionen für Wohnungsbauver-waltung



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CSS-Front-Office

CSS-Front-Office

CSS

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AGB

1. AnmeldungDie Anmeldung bedarf der Schriftform undmuss bis zum Anmeldeschluß erfolgen.Es wird eine Anmeldebestätigung verschickt.Die Teilnehmerzahl in unseren Schulungen istbegrenzt. Anmeldungen werden daher in derReihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Mitder Anmeldung erfolgt die Aufnahme in dieStammkundendatei der Conergos Akademie.Diese Daten werden nicht an Dritte weiterge-geben.

2. VerpflichtungenConergos ist zur Durchführung der jeweiligenVeranstaltung, der Teilnehmer zur Zahlung derVeranstaltungsgebühr verpflichtet. Die Schu-lungen finden ab einer Mindestteilnehmerzahlvon vier Personen statt.

3. SeminargebührenDie Gebühren für die Teilnahme an Schulungender Conergos sind dem Schulungskatalog zuentnehmen. Die Schulungsgebühren werdennach der Schulung in Rechnung gestellt.

6. Rücktritt von TeilnehmerVor Veranstaltungsbeginn kann der Teilnehmerzurücktreten. Der Rücktritt muss bis spätestens14 Tage vor Veranstaltungsbeginn gegenüberder Conergos Akademie schriftlich erklärt wer-den. Conergos erhebt in diesem Fall eineVerwaltungskostenpauschale in Höhe von EUR15,00. Teilnehmer, die sich später abmelden,nicht zu Veranstaltungen erscheinen oder be-

reits Seminarstunden besucht haben, sind zurZahlung der vollen Kursgebühr verpflichtet.Ein Wechsel des Dozenten berechtigt denTeilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag.Sie können zu jeder Zeit anstelle des angemel-deten Teilnehmers einen Vertreter benennen.Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten.

7. Rücktritt durch ConergosConergos behält sich vor, Schulungen in be-gründeten Ausnahmefällen abzusagen.Conergos ist verpflichtet, die Teilnehmer un-verzüglich zu informieren. Darüber hinausge-hende Ansprüche bestehen nicht.

8. RückzahlungenBei Schulungsausfall werden die Kursgebührenerstattet.

9. Leistungsumfang/Inhalt und Orteder Schulungen

Die Schulungsinhalte ergeben sich aus demSchulungskatalog. Conergos behält sich vor,Schulungsinhalte aus fachlichen Gründen zuüberarbeiten sowie Termine und Durchfüh-rungsorte zu ändern.

10. SeminarortDie Seminare finden in der Regel im Schu-lungshaus der Thüga AG, NymphenburgerStraße 39 in München statt. Der genaue Ortder Schulung ist dem Schulungskatalog zu ent-nehmen.

11. ZertifikatAlle Schulungen werden zertifiziert.

12. HaftungConergos haftet bei Schadenersatzansprüchender Teilnehmer nur für Vorsatz und grobe Fahr-lässigkeit ihrer Mitarbeiter und Erfüllungsge-hilfen.

13. UrheberrechtsschutzAus urheberrechtlichen Gründen ist das Foto-grafieren, Filmen und Mitschneiden auf Bandin den Schulungen nicht gestattet. Arbeitsun-terlagen und verwendete Computersoftwaresind urheberrechtlich geschützt. Das Kopierenoder die Weitergabe an Dritte ist nur nach vor-heriger Zustimmung des Urheberrechteinhaberszulässig.Conergos übernimmt keinerlei Schadenersatz-ansprüche, die durch Viren auf kopierten Daten-trägern entstehen könnten. Von Teilnehmernmitgebrachte Datenträger dürfen grundsätzlichnicht auf die Computer eingespielt werden.

14. Unwirksame Klauseln/GültigkeitSollten Bestimmungen des Vertragswerkes ganzoder teilweise nichtig sein, wird hierdurch dieWirksamkeit der übrigen Vertragsteile nichtberührt.

15. Datenschutz/DatenspeicherungHinweis nach § 33 BDSG: Die Speicherung undVerarbeitung der Kundendaten erfolgt unterstrikter Beachtung des Bundesdatenschutzge-

setzes durch Conergos. Die Kundendaten wer-den zu Abwicklungs-, Abrechnungs- und Werbe-zwecken in Form von Namen, dem Namen ihresUnternehmens, Postanschrift des Unternehmensund E-Mail-Adresse des Unternehmens gespei-chert.Der Verwendung der Daten für Werbezweckekann widersprochen werden.

16. NebenabredenNebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeitder Schriftform.

19. ErfüllungsortErfüllungsort für alle gegenseitigen Ansprücheist München.

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AGB

Conergos GmbH & Co. KGNymphenburger Straße 39 • 80335 MünchenTel: 089 38197-0 • Fax: 089 38197-5199www.conergos.de

Ihre persönliche Ansprechpartnerin:Andrea WendtTel: 089 38197-5171 [email protected]

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