congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske...

26
0 congstar Partner Portal - Leitfaden

Transcript of congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske...

Page 1: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

0

congstar Partner Portal - Leitfaden

Page 2: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

1

congstar Partner Portal - Leitfaden

a. Login

Hier Zugangsdaten

eingeben

Page 3: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

2

congstar Partner Portal – Leitfaden

b. Prepaidaktivierung

Hier gelangen Sie zur

Prepaid - Freischaltung

Page 4: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

3

congstar Partner Portal (Prepaidaktivierung)

b. Prepaidaktivierung: Eingabemaske Mobilfunknummer und ICCID

Eingabe per Hand

oder per Barcodescanner

Page 5: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

4

congstar Partner Portal

b. Prepaidaktivierung: Eingabemaske KundendatenEingabe der Kundendaten

Achtung: Hier wenn möglich die

E-Mailadresse des Endkunden hinterlegen

Page 6: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

5

congstar Partner Portal

b. Prepaidaktivierung: Eingabemaske Rufnummernmitnahme

Hier wählt der Partner aus,

ob der Kunde seine Rufnummer

mitnehmen möchte

Page 7: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

6

congstar Partner Portal

b. Prepaidaktivierung: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier gibt der Partner die

Daten der Rufnummernmitnahme ein

Page 8: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

7

congstar Partner Portal

b. Prepaidaktivierung: Eingabemaske Optionsbuchung !Achtung!

Optionsbuchung nur bei

Neukundenbuchung über das

cPP möglich

Hier wählt der Partner die

gewünschten Optionen aus

2weitere Optionen im

cPP aufgeführt

Page 9: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

8

congstar Partner Portal

b. Prepaidaktivierung: CheckOut, AGB, Auftrag drucken und absenden

Warenkorb prüfen

• Datenschutzbestimmungen

• AGB und

• Ggf. Einwilligung zu Werbezwecken auswählen

• Auftrag drucken und danach erst online versenden(1) Auftrag drucken und danach erst (2) online versenden

1.

2.

Page 10: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

9

congstar Partner Portal

c. postpaid: Tarifübersichtsseite

Hier gelangen Sie zur

postpaid Produktbuchung

Page 11: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

10

congstar Partner Portal

c. postpaid: Tarifübersichtsseite

Hier wählt der Partner den

Tarif mit den gewünschten

Optionen aus

Hier wählt der Partner den

Tarif mit den gewünschten

Optionen aus

Hier wählt der Partner den

Tarif mit den gewünschten

Optionen aus

Page 12: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

11

congstar Partner Portal

c. postpaid: Übersicht Warenkorb

Warenkorb prüfen

und weiter

Page 13: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

12

congstar Partner Portal

c. postpaid: Eingabemaske: Kundendaten

Eingabe der Kundendaten. Zwingend

die Endkunden-Legitimationskriterien einhalten!

Achtung: Hier unbedingt die

E-Mailadresse des Endkunden hinterlegen

Page 14: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

13

congstar Partner Portal

c. postpaid: SIM-Kartentyp auswählen

Hier wählt der Partner den

gewünschten SIM-Kartentyp aus

Page 15: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

14

congstar Partner Portal

c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme

Hier wählt der Partner aus,

ob der Kunde seine Rufnummer

mitnehmen möchte

Achtung: Bei Rufnummernmitnahme

wird dem Kunden keine SIM-Karte mitgegeben

(er erhält diese per Versand ca. 9 Tage vor dem

Portierungsdatum). Karte wird mit Portierung

automatisch aktiviert.

Page 16: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

15

congstar Partner Portal

c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme

Hier gibt der Partner die

Daten der Rufnummernmitnahme ein

Page 17: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

16

congstar Partner Portal

c. postpaid: Eingabemaske SIM-Kartennummer

Hier gibt der Partner die

Simkartennummer ein

Page 18: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

17

congstar Partner Portal

c. postpaid: Eingabemaske: Nutzungsdaten, Datenspeicherung etc.

Entsprechende Häkchen setzen

bzw. Auswahl anklicken

Page 19: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

18

congstar Partner Portal

c. postpaid: Eingabemaske Bankdaten

Hier werden die Bankdaten

eingetragen

Page 20: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

19

congstar Partner Portal c. postpaid: CheckOut, AGB, Auftrag drucken und absenden

Warenkorb prüfen!

• Datenschutzbestimmungen

• AGB und

• ggf. Einwilligung zu

Werbezwecken auswählen

Page 21: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

20

congstar Partner Portal c. postpaid: Auftrag drucken und absenden

• Auftrag drucken und danach erst online versenden• Auftrag drucken und danach erst online versenden

Page 22: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

21

congstar Partner Portal

d. Passwort vergessen

Link betätigen:

„Passwort vergessen“

Page 23: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

22

congstar Partner Portal

d. Passwort vergessen

1: Eingabe

• Benutzername

• Email Adresse

(funktionier nur, wenn die hinterlegte

Email-Adresse benutzt wird)

• Sicherheitscode eingeben

1: Eingabe

• Benutzername

• Email Adresse

(funktionier nur, wenn die hinterlegte

Email-Adresse benutzt wird)

• Sicherheitscode eingeben

1: Eingabe

• Benutzername (wurde per E-Mail von congstar direkt

zugestellt; beginnt immer mit dem Kürzel adm.)

• Email Adresse(funktioniert nur, wenn die im UVO-Antrag

hinterlegte Email-Adresse benutzt wird)

• Sicherheitscode5

2auf weiter klicken

2so geht es weiter:

2: Ein Link für die Passwort-Zurücksetzung wird an die angegebene Email-Adresse gesendet

3: Link betätigen und neues Passwort vergeben

Page 24: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

23

congstar Partner Portal

e. Neuen Benutzer anlegen (für Mitarbeiter; kann nur über den Hauptadmin erfolgen!)

Klick auf die Benutzerverwaltung

Page 25: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

24

congstar Partner Portal

e. Neuen Benutzer anlegen

Klick auf Benutzer anlegen

Page 26: congstar Partner Portal -Leitfaden - also.com · congstar Partner Portal c. postpaid: Eingabemaske Rufnummernmitnahme Hier wählt der Partner aus, ob der Kunde seine Rufnummer mitnehmen

25

congstar Partner Portal

e. Neuen Benutzer anlegen

Schritt 1:Benutzername (vergibt der Hauptadmin)

und Email-Adresse des Mitarbeiters angeben, für den ein Zugang

zum CPP eingerichtet werden soll

Schritt 2:Klick auf Button „Benutzer anlegen“

=> eine Email mit den nächsten Schritten wird an

die E-Mailadresse des Mitarbeiters versendet

Wichtig:

Der vom Hauptadmin vergebene

Benutzername muss vom Hauptadmin selbst

an den Mitarbeiter kommuniziert werden!