CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel...

24
CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING Recruiting wird immer mehr zu Marketing WHITEPAPER

Transcript of CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel...

Page 1: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGRecruiting wird immer mehr zu Marketing

WHITEPAPER

Page 2: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 2

INHALT

KAPITEL 1. WAS IST CONTENT MARKETING?

KAPITEL 2. CONTENT-STRATEGIE

KAPITEL 3. ZIELGRUPPEN

KAPITEL 4. WIE LÄSST SICH GUTER CONTENT ERSTELLEN?

KAPITEL 5. CONTENT-FORMEN UND KANÄLE

KAPITEL 6. WIE LÄSST SICH CONTENT EFFEKTIV EINSETZEN?

KAPITEL 7. CONTENT-PLANUNG

KAPITEL 8. WER IST IN IHREM CONTENT-TEAM?

KAPITEL 9. EVALUIEREN UND NACHSCHÄRFEN

KAPITEL 10. TIPPS & TRICKS, LITERATUR UND WEBSITES

Klicken Sie auf die Überschrift, um zum gewünschten Kapitel zu gelangen.

4

7

9

11

13

15

17

19

21

22

Page 3: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 3

RECRUITING WIRD IMMER MEHR ZU MARKETING

Fachkollegen, Trendwatcher und Kenner des Arbeitsmarktes

sind sich einig: Recruiting verbindet sich immer mehr mit

Marketing. In dieser Grafik wird sichtbar, in welchen Phasen

des Recruitingprozesses Marketing eine Rolle spielt. Zeit

für Personalbeschaffer, sich auch in diesen Fachbereich zu

vertiefen.

Dabei stolpert man unweigerlich über den Begriff Content

Marketing; ein heißes Thema im Marketing. Was ist Content

Marketing und wie kann Content Marketing zum Erfolg beim

Recruiting beitragen? Wie geht man die Sache an und was

sind ansprechende Beispiele, wenn es um Mitarbeiterwerbung,

Kommunikation auf dem Arbeitsmarkt und Employer Branding

geht? In diesem Whitepaper gehen wir auf die Suche nach

Antworten.

Dieser Whitepaper ist ursprünglich in den Niederlanden erschienen. Deshalb

sind die Beispiele und Links meistens nach niederländische Webseite.

Awareness

Interest

Consideration

Application

Hire

Personal

Marketing

Recruiting

Page 4: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 4

KAPITEL 1. / WAS IST CONTENT MARKETING?

Die Definition des Content Marketing Institute für Content Marketing lautet: „Content marketing is a marketing technique of creating

and distributing relevant and valuable content to attract, acquire, and engage a clearly defined and understood target audience –

with the objective of driving profitable customer action.“ Wenn wir dies nun auf Recruiting anwenden, ist Content Marketing die Kunst,

am richtigen Ort, im richtigen Moment genau die Information zu bieten, die für einen potentiellen Kandidaten relevant ist. Mit dem Ziel,

als Arbeitgeber die richtigen Kandidaten anzulocken, positiv zu überraschen und an das Unternehmen zu binden.

Was ist Content?Content ist die Gesamtheit der Informationen oder des

Inhalts, die ein Unternehmen mithilfe von Kommunikation

auf seine Umgebung übertragen möchte. Content

kennt unterschiedlichen Äusserungsformen und wird in

verschiedenen Medien und Kanälen eingesetzt.

Mehr dazu lesen Sie in Kapitel 5.

Das englische Wort „content“ hat eine doppelte Bedeutung.

An erster Stelle bedeutet content als Substantiv „Inhalt“,

doch zudem bedeutet content auch „zufrieden“. Gut, wenn

man dies im Hinterkopf behält. Denn bei Content Marketing

wird nicht vom Arbeitgeber ausgegangen und auch nicht

vom Job, sondern vom potentiellen Kandidaten.

Ein Verhältnis aufbauenContent Marketing startet mit dem Verteilen wertvoller

und relevanter Informationen in dem Augenblick, wenn

bei der Zielgruppe Interesse dafür besteht. Damit ist ein

Arbeitgeber in der Lage, ein längerfristiges Verhältnis mit

potentiellen Kandidaten aufzubauen, ein Verhältnis, das auf

den Werten der Arbeitgebermarke und dem Interesse der

Arbeitsmarktzielgruppe basiert. Da sich das Unternehmen

in all seinen Facetten präsentiert und aufrichtiges Interesse

für den Kandidaten zeigt, kann eine Verbindung entstehen,

bei der sich beide Parteien auf Dauer in einander interessiert

bleiben Hierdurch kann in dem Moment, wo die Phase von

Bewerbung und Annahme erreicht ist, eine wohlüberlegte

Entscheidung getroffen werden, die zu qualitativ

hochwertigen hires führt.

Sichtbarkeit erhöhenDarüber hinaus ist Content Marketing für Arbeitgeber

wichtig, um gut gefunden zu werden. Der Algorithmus, den

Google für sein Suchmaschinenranking verwendet, basiert

mehr und mehr auf die Intention und dem Kontext des

Nutzers. Suchmaschinen werden immer cleverer im Erkennen

davon, wer die Suchanfrage ausführt, welche Interessen

diese Person hat und wonach sie tatsächlich auf der Suche

ist. Um gut gefunden zu werden, ist es daher wichtig,

relevanten Content zu bieten: Posten Sie News, geben

Sie Antwort auf Fragen, die die Zielgruppe interessieren,

lösen Sie Probleme und teilen Sie Wissen und Expertise.

Wertvoller Content erhöht zudem die Chance, dass Ihr

Publikum auf den Content reagiert und Ihre Berichte online

teilt bzw. in Blogs oder Wissensplattformen darauf verweist.

Diesen sogenannten Social Shares und Links wird von

Suchmaschinen viel Wert beigemessen. Dadurch rückt Ihr

Content in den Suchergebnissen nach oben und verbessert

Ihre Auffindbarkeit erheblich.

Mehr dazu lesen Sie in Kapitel 6.

Page 5: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 5

DIE PRAXIS

1. RECRUITMENTSITE VON COOLBLUE

Ein Arbeitgeber, der bereits von Anfang an das Zusammenspiel von Marketing

und Recruiting kennt, ist der Online-Händler Coolblue. Kommunikation auf dem

Arbeitsmarkt und Recruitmentsite wurden hier vom Marketing aus gestartet, nicht

vom Personalmanagement. Dies macht sich überall bemerkbar. Sehen Sie auf der

Recruitmentsite von Coolblue, wie sich ein potentieller Kandidat für eine offene Stelle über

diese informiert. Mittels Video, Bild und Text werden die Stelle, der Bewerber sowie das

Unternehmen umschrieben, alles im typischen Coolblue-Stil.

2. YOUTUBE

Sehen Sie, wie Coolblue ihren eigenen YouTube Kanal mit gut 20.000 Abonnenten und

gut 21 Millionen Wiedergaben nicht nur geschickt für Unternehmens-, sondern auch für

Recruitingziele einsetzt.

Page 6: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 6

3. TWITTER

Sehen Sie, wie sich Coolblue auf Twitter als attraktiver Arbeitgeber positioniert,

indem das Unternehmen die Eröffnung des neuen Hauptbahnhofs in Rotterdam für

Werbemaßnahmen nutzt. Die Zuschauer fingen ganz von allein an, über das coolblaue

Päckchen zu twittern...

DIE PRAXIS

4. FACEBOOK

Neulich war Coolblue kurze Zeit geschlossen um mit allen 1000 Mitarbeitern das 15-jährige

Jubileum zu feiern. Für das Employer Branding wurde u. a. ein witziger Facebookbericht

erstellt, der in Social Media und auf renommierten Seiten wie DutchCowboys massenweise

geteilt wurde.

Page 7: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 7

KAPITEL 2. / CONTENT-STRATEGIE Man hört es immer öfter: „Wir müssen etwas mit Content Marketing machen.“ Doch was wäre dieses „etwas“ dann? Und stimmt

das überhaupt? Oder gibt es einfachere bzw. bequemere Wege, um seine Ziele zu erreichen? Denn letzten Endes ist es das,

worum sich alles dreht: Inwiefern trägt Content Marketing zur Strategie von Kommunikation auf dem Arbeitsmarkt, Employer

Branding und Recruiting Ihres Unternehmens bei. Wenn Sie sich entschließen, Content Marketing einzusetzen, wählen Sie eine

strategische und konsistente Vorgehensweise. Keine einzelnen Aktivitäten, sondern nachhaltiges Content Marketing als eine

direkte Umsetzung Ihrer Content-Strategie.

Content-Strategie-FragenEine Content-Strategie gibt die Antwort auf folgende Fragen:

• Was ist Ihre Vision oder Ihr Ziel für Content Marketing?

• Wie trägt Content Marketing zu Ihren Employer-

Branding-, Recruiting- und Kommunikationszielen auf dem

Arbeitsmarkt bei?

• Was ist/sind Ihre Zielgruppe(n)?

• Welche Bedürfnisse hat die Zielgruppe?

• Wo befindet sich die Zielgruppe?

• Wie organisieren Sie die internen Prozessen?

• Was ist Ihr Budget?

• Wann ist Ihre Content-Strategie erfolgreich?

Fokus und Richtung durch Content-StrategieDas Formulieren einer Content-Strategiebaut auf Ihren

Strategien für Kommunikation auf dem Arbeitsmarkt und

Recruiting auf. Sie ist von wesentlicher Bedeutung für ein

erfolgreiches und effizientes Content Marketing. Es macht

deutlich, wie Ihr Content Marketing zu den Zielen des

Recruitings beiträgt, und bietet Ihrem Aktivitäten Fokus und

Richtung. Ohne Content-Strategie besteht die Gefahr, dass

Sie Ihre Ziele aus dem Auge verlieren, ad hoc handeln und zu

viel Fokus auf Kanäle und Mittel legen.

Content-Marketing-PlanIm Anschluss können Sie die Content-Strategie in einen

detaillierten Content-Marketing-Plan ausarbeiten. Darin

geben Sie je Zielgruppe Antwort auf folgende Fragen:

• Was ist Ihr Content-Plan?

• Was sind Ihre Kommunikationsbotschaften?

• Welche Mittel werdeneingesetzt?

• Welche Kanäle werden genutzt?

• Was sind die KPIs und wie werden sie gemessen?

• Wie ist der zeitliche Ablauf?

• Was ist Ihr Budget?

Eine starke Content-Strategie kann helfen, eine gemeinsame

Basis innerhalb des Unternehmens zu finden, da deutlich

ist, welchen Mehrwert Content Marketing zu bieten hat. Je

mehr Stakeholder und Botschafter Sie in Ihrem Unternehmen

haben, desto besser sich der Content-Marketing-Plan

umsetzen und seine Kontinuität gewährleisten lässt.

Treffen Sie klare EntscheidungenJetzt, wo Sie wissen, wie es sich anfühlt, sind Sie sicher voller

Ideen, um Content Marketing zielgerichtet einzusetzen . Aber

denken Sie dran: choose your battles. Es ist besser, ein paar

Dinge wirklich gut zu machen, als eine Menge Dinge nur halb.

Langen Atem mitbringenBei Content Marketing geht es um gut zuhören, gezielt

kommunizieren, angemessen reagieren und ... einen langen

Atem haben. Schließlich möchten Sie Kontakt halten und

einen potentiellen Kandidaten in jedem Stadium neu

begeistern. Ab dem Moment, wenn er/sie einer Stelle in

Ihrem Unternehmen zuerst latent offen gegenübersteht, bis

zum Moment, wenn er/sie den Arbeitsvertrag unterzeichnet.

Treffen Sie Entscheidungen, bei denen Sie wissen, dass sie

auch langfristig durchführbar sind.

Page 8: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 8

DIE PRAXIS

1. BOSKALIS

Apropos langer Atem. Boskalis, internationaler

Dienstleistungsanbieter im Bereich Bagger,

Seeverkehrsinfrastruktur und -dienstleistungen, beginnt

schon an Grundschulen mit dem Verteilen von Informationen

über Arbeiten auf einem Schiff. Natürlich wird dies von der

Personalabteilung in den Social Media geteilt, so wie auf

ihrer Facebookseite „Erlebe Boskalis“.

2. JOULZ

Content heißt auch Spaß zu haben. Joulz, Spezialist für

Energieinfrastrukturen, möchte auf spielerische Art an

Jugendliche mit technischem Hintergrund herantreten.

Da Referral Recruitment in diesem Unternehmen wichtig

ist, wurde auf Facebook ein Spiel mit hohem Spaßfaktor

entwickelt. Anschließend geht es darum, sie zu binden und

immer wieder zu begeistern. Lesen Sie hier die Geschichte

hinter der Aktion.

3. SHELL

Shell präsentiert sich als thought leader inmitten seiner

Arbeitsmarktzielgruppen. So wird eine Shell Bachelor-

Master-Wahl für Techniktalente organisiert. Des Weiteren

kümmert sich das Unternehmen um Gastvorlesungen für

Studenten und Schüler der Oberstufe mit einem technischen

Hintergrund.

Page 9: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 9

KAPITEL 3. / ZIELGRUPPEN

Bei Content Marketing für Recruiting steht der Kandidat im Mittelpunkt. Fokus ist wichtig. Je nach den Recruitingszielen

formulieren Sie Arbeitsmarktzielgruppen. Richten Sie sich auf Berufseinsteiger, Young Professionals und/oder Freiberufler?

Liegt Ihr Fokus auf spärlich gesäten IT’lern, Consultants und/oder Marketingspezialisten? Erstellen Sie eine ausführliche

Bestandsaufnahme Ihrer Kommunikationszielgruppen. Was sind ihre Merkmale, wo sind sie zu finden, was sind ihre Bedürfnisse,

was bewegt sie, wo liegen ihre Interessen? Formulieren Sie dabei für jede Arbeitsmarktzielgruppe eine Persona: einen typischen

Kandidaten mit bestimmten Eigenschaften, der für eine größere Gruppe von Kandidaten steht.

PersonaeMit einer Persona ist es, als schlüpfen Sie in die Haut

Ihres Kandidaten. Sie beschreiben Ihren Kandidaten,

um ein möglichst lebendiges Bild von ihm zu erhalten.

Denken Sie dabei an Sachverhalte wie Geschlecht, Alter,

Lebenssituation, Arbeitssituation, Gehalt, Ausbildung, aber

eben auch an die etwas softeren Aspekte, wie was ist ihm

wichtig, was sind seine Ziele im Leben und welche Faktoren

haben den größten Einfluss auf sein Verhalten. Da Sie Ihre

Zielgruppe im Anschluss mit relevanten Informationen

versorgen möchten, ist es auch wichtig, sich ein Bild zu

machen von Mediennutzung und -vorlieben.

Beispiel einer Persona:

Marieke de Groot, 25 Jahre, wohnt zusammen mit Bart,

Management Consultant. Haben eine Katze, (noch) keine

Kinder. Abschluss in BWL, Liest NRC.Next, aktiv auf LinkedIn,

Twitter und behält Seiten rund um ihr Fachgebiet und die

Finanzwelt im Auge. Beteiligt sich innerhalb ihrer Expertise

aktiv in Foren und an Diskussionen. Marieke hat ein reiches

Sozialleben. Ihr Motto lautet Arbeiten, um zu leben. Findet

es wichtig, einen Beitrag zu einer besseren Welt zu leisten.

Marieke sucht nicht nach einer neuen Stelle, wenn jedoch

etwas ihren Weg kreuzt, ist sie offen dafür.

Candidate JourneyBeim Bestimmen Ihrer Zielgruppen ist einer der

folgenden Schritte, zu erkennen, in welcher Phase des

Bewerberprozesses sich Ihre Zielgruppe befindet. Handelt

es sich um einen Student im ersten Studienjahr, einen

Young Professional, der (noch) nicht aktiv nach einer

neuen Stelle sucht, einen Kandidaten, der sich für Ihre

Stellenausschreibung interessiert, oder um einen Bewerber,

dem Sie gerade einen Vertrag angeboten haben?

Denn Ihre Zielgruppe hat in jeder Phase einen anderen

Informationsbedarf. In nebenstehender Abbildung ist

dargestellt, wie Sie die Karriereseite für jede Phase des

Bewerberprozesses mit Content anreichern können. Das

Ergebnis sind nicht nur genügend Hires, es werden auch die

besten Kandidaten für die Stelle unter Vertrag genommen.

Außer der Recruitmentsite gibt es noch zahlreiche weitere

Möglichkeiten, Content zu verbreiten (s. Kapitel 5).

Page 10: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 10

DIE PRAXIS

1. ANWALTSKANZLEI HOUTHOFF BURUMADie Anwaltskanzlei Houthoff Buruma hat eine Vergleichsseite

eingerichtet, die Jurastudenten dabei hilft, wenn sie sich

entscheiden müssen, in welcher Kanzlei sie sich bewerben

möchten. Ein realistischer unabhängiger Vergleich mit

relevanten Informationen, Videos und Tipps von Experten.

Lesen Sie hier mehr über Das Große Gespräch.

2. ABN AMRO

ABN AMRO begann eine Employer Branding Kampagne mit

dem Titel „Vertel“ („Erzählen Sie!“). Diese wurde sowohl intern als

auch extern ausgerollt. Mitarbeiter wurden gebeten zu erzählen,

wer sie sind, was sie antreibt und was für sie bei einem Job

wichtig ist. Das Ergebnis finden Sie u. a. auf der Karriereseite und

auf der Recruitment-Facebookseite mit der speziellen Kollegen

Erzählen-App. In derselben „Vertel“-Kampagne bittet die Bank

Talente und Professionals, ihre Vision über die ABN AMRO der

Zukunft zu teilen. Ist eine Frau ein besserer Topmanager? Finden

Sie Apps einfach nur überholt? Neunmalkluge Menschen dürfen

bei ABN AMRO über ihre Visionen berichten. So startet die Bank

einen Dialog offline und doch auf konsistente Art über diverse

Medienkanäle natürlich auch online.

3. UITGESPROKENTALENT

Konsistent ist, dass ABN AMRO die Kampagne auch zur

Unterstützung ihrer internen Employability Kampagne

„UitgesprokenTalent“ einsetzt. Das Ziel ist, dass

Mitarbeiter sich der Notwendigkeit zur Weiterentwicklung

bewusst werden, egal ob innerhalb oder außerhalb

des Unternehmens. Für dieses Programm ließ die Bank

Mitarbeiter mittels Antriebskampagnen und Guerilla-

Aktionen darüber erzählen, was sie antreibt und was ihre

Talente sind. Dieser Content wurde über interne Kanäle im

Rest des Unternehmens verbreitet, was dazu führte, dass

viel mehr Mitarbeiter als erhofft ein persönliches Profil

auf ihrer Entwicklungsplattform uitgesprokentalent.nl

eingerichtet haben.

Page 11: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 11

KAPITEL 4. / WIE LÄSST SICH GUTER CONTENT ERSTELLEN?

Jetzt wissen Sie, mit welchen Zielgruppen Sie in welchem Stadium in Kontakt kommen möchten, und können anfangen über

ihren Content nachzudenken. Bei Content Marketing geht es um die richtige Balance zwischen der Botschaft, die Sie übermitteln

möchten, und dem, was die Zielgruppe hören will. Die Überschneidung formt Ihren Content und somit die Basis Ihres Content-

Plans. Erst, wenn Sie sich entschieden haben, welchen Content Sie einsetzen möchten, wählen Sie die geeignetsten Formen und

Kanäle; darüber mehr in Kapitel 5.

Setzen Sie den Kandidaten in den MittelpunktEs ist wichtig, sich immer vor Augen zu halten, dass guter

Content an erster Stelle nicht von einem selbst handelt. Sie

erstellen Ihren Content für die Kandidaten und schreiben

ihnen, um sie zu inspirieren und zu informieren. Sie greifen

ihre Interessen und ihre Erlebniswelt auf.

Schaffen Sie eine VerbindungGuter Content weckt Vertrauen, Sympathie und schafft

Autorität. Er sorgt für Engagement und Bindung zwischen

Ihrer Zielgruppe und Ihrer Arbeitgebermarke. Guter Content

führt zu Präferenz, Treue und Botschafterrolle für Ihre

Arbeitgebermarke. Relevanz, Kontext und (Kandidaten-)

Erfahrung sind dabei entscheidend. Eine Verbindung aufrecht

zu erhalten, erfordert Aufmerksamkeit. Halten Sie Kontakt, seien

Sie interessiert, reagieren Sie auf Reaktionen, beantworten Sie

Fragen und antizipieren Sie. Doch vor allem: Pflegen Sie das

Verhältnis, welches Sie aufgebaut haben. Fallen Sie auf.

Sie sind nicht der einzige auf dem Markt, der Content

verbreitet. Jetzt geht es darum, in diesem riesigen Angebot

auszufallen. Wie gelingt einem das? Indem man mehr als

nur relevant ist. Fallen Sie auf. Finden Sie heraus, was Ihre

Botschaft einzigartig macht. Seien Sie authentisch und

zeigen Sie, was Sie von der Konkurrenz unterscheidet

Erzählen Sie eine GeschichteContent Marketing geht von aufrechtem Interesse für

Ihre Zielgruppe aus. Seien Sie deshalb selbst auch ehrlich

und aufrecht. Storytelling ist eine tolle Möglichkeit, Ihre

Botschaft zu übermitteln und ein Verhältnis aufzubauen.

Geschichten ziehen unsere Aufmerksamkeit an und bieten

daher eine ausgezeichnete Möglichkeit, Informationen zu

übermitteln. Dank der sich stets weiterentwickelnden Technik

ist dies auf verschiedene Arten möglich. Auf der Plattform

Storytellingmatters sind Fans des Storytelling in ihrem Element.

Verwenden Sie visuelle MittelMit Ihrem Content nehmen Sie teil am Kampf um

Aufmerksamkeit. Visuelle Mittel erobern die Online-Welt. Vor

allem Videos sind hot, um Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen

und um auf verblüffende, mitreißende und andere Art und

Weise eine Geschichte zu erzählen. In der Marketingzeitschrift

Adformatie vom Januar 2015 war zu lesen, dass 2015 80%

des Internetverkehrs aus Videocontent bestehen wird und

es zeigt sich, dass auf Facebook bereits mehr Videos gezeigt

werden als auf YouTube. Untersuchungen zeigen, dass sich an

visuellen Content bis zu 60% besser erinnert wird.

Denken Sie an mobilen GeräteSeit Anfang 2014 wird das Internet mehr mit mobilen

Geräten als auf dem PC genutzt. Auch für das Recruiting hat

dies Folgen. Stellen Sie sich darauf ein und sorgen Sie dafür,

dass all Ihre Online-Mitteilungen sich für mobile Geräte wie

Smartphones und Tablets eignen.

Zielsetzung Interessen der Zielgruppe

RE

LEV

AN

Z

Recruitment Marketing

Page 12: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 12

DIE PRAXIS

1. BOOKING.COM

Booking.com, Weltmarktführer in Online-Buchungen für

Unterkünfte, ist daurend auf der Suche nach internationalen

IT-Talenten, die bereit sind, in die Niederlande umzuziehen.

Um einen Standortwechsel zu stimulieren, drehten sie dieses

Video. Ein gekonntes Stück Storytelling, das sie selbst als

Minidoku bezeichnen.

2. TRAVELBIRD

Konkurrent Travelbird hat seine eigenen Weg gefunden

und zwar mit einem allgemeinen „Arbeiten bei“-Video, in

welchem der internationale Charakter des Unternehmens,

aber auch die Stadt Amsterdam im Vordergrund stehen.

3. 100-JÄHRIGES JUBILÄUM

Diesen Film drehte IBM aus Anlass seines 100-jährigen

Bestehens.

Page 13: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 13

KAPITEL 5. / CONTENT-FORMEN UND KANÄLE

Dank der Vorbereitungen beim Erstellen Ihres Marketing-Plans (s. Kapitel 2) sind Sie nun in der Lage, eine fundierte

Abwägung zu machen, welche Content-Formen und Kanäle für Sie am effektivsten sind. Die Möglichkeiten sind unendlich.

Content-Formen Sie können mit Ihrer Zielgruppe auf unglaublich viele Wege in

Kontakt kommen. Bei Content Marketing denkt man vielleicht

zuerst an Online-Möglichkeiten wie:

• Blog Postings

• Infografiken

• Videos

• E-Books

• Whitepapers

• Best Practices

• Testimonials

Jede Content-Form hat seine eigenen Vor- und Nachteile

und spezifische Anwendungsmöglichkeiten. Verwenden Sie

niemals überall dieselbe Vorgehensweise, sondern spezi-

fizieren Sie Ihre Botschaft auf die jeweils gewählte Cont-

ent-Form. Natürlich können Sie auch Formen kombinieren.

Ein E-Book kann zum Beispiel Text kombiniert mit Infografi-

ken, Fotos und Videos enthalten.

Überlegen Sie, was Sie erreichen möchten und welche

Form dafür am besten geeignet ist. Welche Botschaft soll

übermittelt werden und wie sorgen Sie dafür, dass Sie

gesehen werden? Wie kommt Ihre Geschichte am besten bei

der Zielgruppe an? Welchen Schritt soll Ihre Zielgruppe, was

Sie betrifft, unternehmen? Wie pflegen und intensivieren Sie

den gelegten Kontakt? In Kapitel 6 geben wir Ihnen einige

Tipps für erfolgreiche Anwendung von Content.

Kanäle Content lässt sich über diverse Online-Kanäle, von Ihnen

oder von Dritten, verbreiten. Denken Sie dabei an:

• Corporate Website

• Karriereseite

• Intranet/Extranet

• eigene Blogs

Unterschiedliche EigenschaftenJeder Kanal hat seine eigene Zielgruppe, Nutzerkultur, Anwen-

dungsmöglichkeiten und Vor- und Nachteile. Einen eigenen

Charakter, an die Ihre Botschaft angepasst werden sollte. Auf

Twitter posten Sie beispielsweise eine Frage oder einen explosi-

ven Text mit Link und haben dafür nur 140 Zeichen zur Verfü-

gung. Auf Facebook können Sie eine persönliche Atmosphäre

schaffen und informellen Content teilen. Für Ihre Botschaft auf

diesem sozialen Kanal ist ein visueller Trigger, zum Beispiel ein

Video, effektiv. LinkedIn besitzt einen mehr geschäftlichen und

inhaltlichen Charakter. Effektiv bei diesem Kanal ist zum Beispiel

das Stellen einer Frage, das Teilen von Wissen oder das Starten

einer Diskussion. Und ein Posting auf einer Wissensplattform

verlangt wieder eine andere Vorgehensweise als eine Nachricht

in Ihrem Intranet oder ein Blog auf Ihrer eigenen Karriereseite.

• Webinare

• Slideshows

• Präsentationen

• Presseberichte

• Tagesnachrichten

• Newsletter

• Banner

Offline-Kanäle Vertrauen Sie aber nicht nur auf Online-Content. Gerade

bei Recruiting sind Offline-Kanäle von unschätzbarem Wert.

Face-to-face-Kontakt, persönliche Treffen, Gespräche mit

Kollegen, die Verpackung Ihres Produkts, Ihr Firmenmagazin,

es gibt zahllose Kontaktmomente, die sich dazu einsetzen

lassen, um Content rund um Ihre Arbeitgebermarke zu

verbreiten. Zum Beispiel:

• Zeitschriften

• Workshops

• (Campus-)Events

• Rundführungen

• Tage der offenen Tür

Ziele als Basis Auch bei der Wahl der geeignetsten Kanäle bilden Ihre Ziele

die Basis. In der Voruntersuchung für Ihren Content-Plan

haben Sie bereits untersucht, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält.

Nutzen Sie dieses Wissen bei der Wahl der Kanäle, die Sie

verwenden möchten. Innerhalb Ihres Unternehmens steht ein

Schatz an Informationen über das Verhalten Ihrer Zielgruppe

zur Verfügung. Sammeln Sie dieses Wissen und setzen Sie es

bei der Formulierung Ihrer Content-Strategie ein. In Kapitel

9 erhalten Sie von uns noch einige Tipps dazu, wie Sie Daten

zum Online-Verhalten Ihrer Zielgruppen sammeln können.

• relevante Plattformen

• Social Media

• Websites von Dritten • Kongresse

• Wissenssessions

• Begleittage

• Informationsveranstaltungen

• Hackathons

Page 14: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 14

DIE PRAXIS

1. ENECO HOCHSCHULE DEN HAAG

Energielieferant Eneco erzählt auf seinem Unternehmenstag

für die Hochschule von Den Haag vom neuen Wärme-

transportprojekt Leiding over Noord und sie bloggen

darüber.

2. ENECO BLOG

Zu diesem Projekt finden Sie außerdem Blogs, Interviews und

Videos von verschiedenen Blickwinkeln aus, die auch alle auf

der Karriereseite zu finden sind.

3. KARRIERESEITE ENECO

Rund um dieses Projekt entwickelte das

Kommunikationsteam ein Lernpaket für Grundschulen in der

Umgebung, was natürlich auch so viel wie möglich online

geteilt wurde.

Page 15: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 15

KAPITEL 6. / WIE LÄSST SICH CONTENT EFFEKTIV EINSETZEN?

Überlegen Sie gut, welche Content-Form am meisten dafür geeignet ist, Ihre Geschichte gut zu übermitteln. Möchten Sie

tiefgründig informieren, begeistern oder illustrieren? Nehmen Sie Ihre Zielstellung als Ausgangspunkt. Welches Bedürfnis

möchten Sie erfüllen? Danach beurteilen Sie, welche Kanäle am geeignetsten sind, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Schließlich

hat jeder Kanal seine eigene Zielgruppe, Nutzerkultur, Anwendungsmöglichkeiten und Vor- und Nachteile.

Diese Infografik bietet Ihnen gute Tipps, wie Sie Nachrichten für Facebook, Twitter und LinkedIn optimieren können

Verwenden Sie Content mehrfachVersuchen Sie möglichst, eine Nachricht auf unterschiedliche

Art, in unterschiedlicher Form und in verschiedenen Kanälen

zu teilen. Dies hat zahlreiche Vorteile. Es verstärkt Ihre

Botschaft, ist effizient in Sachen Zeitaufwand, es vergrößert

Ihre Sichtbarkeit und Sie erreichen Ihre Zielgruppe auf

unterschiedlichen Ebenen. Denn während eine Person eher

auf visuelle Botschaften reagiert, bevorzugt eine andere

auditive Formen. Eine Kombination von Formen und Kanälen

verstärkt Ihre Botschaft.

Seien Sie online auffindbarSorgen Sie dafür, dass Ihr Content an Orten und an Zeiten

auffindbar ist, wo Ihr Publikum dies erwartet. Überlegen

Sie, wo Ihre Zielgruppen sich aufhält, an welchen Orten

Sie nach Informationen suchen und welche Suchwörter sie

verwenden. Sorgen Sie für eine Optimierung Ihrer Websites

und vertiefen Sie sich in SEO. Dazu sind online zahlreiche

Informationen zu finden.

Verwenden Sie Promotionskanäle, um Ihren Content

auffindbar zu machen, bezahlt oder unbezahlt. Kostenlose

Mittel sind zum Beispiel E-Mail, Newsletter, Presseberichte

und Cross-Linking aus eigenem Content und/oder über

Dritte. Bei bezahlter Werbung kommen Social Media

Advertising, Bannering oder Werbung über externe Kanäle

in Frage.

Erleichtern Sie das TeilenGuter Content sorgt für Engagement. Außerdem, wenn Sie in

Suchmaschinen ein hohes Ranking erreichen möchten, ist es

wichtig, dass Ihre Website von anderen bewertet wird. Nur

dann ist es für eine Suchmaschine relevant genug, Sie in den

Suchergebnissen aufzulisten.

Erstellen Sie daher Content, der so gut ist, dass Ihr Publikum

darauf reagieren und Ihre Botschaft teilen möchte. Machen

Sie es Ihnen so einfach wie möglich. Machen Sie Ihre Tweets

nicht zu lang, prüfen Sie, wo Ihre Nachricht abbricht, damit

Ihr Link sichtbar bleibt, erwähnen Sie Ihren Hashtag auf

einem Event, nutzen Sie Sharing Tools wie AddThis und

ShareThis und verwenden Sie originelle, einfach nutzbare

Optionen zum Teilen: zum Beispiel ein Zitat aus einem Artikel,

das auffällt.

Überlegen Sie sich auch, warum jemand Ihre Nachricht

würde teilen wollen. Menschen teilen Informationen zum

Beispiel, um anderen zu helfen, Kontakte zu pflegen,

Anerkennung zu bekommen oder ein Image aufzubauen.

Teilen Sie selbst auch Content von DrittenSelbstverständlich ist es wichtig, selbst Content zu erstellen.

Aber Sie können auch Informationen von Dritten sammeln

und teilen. Allerdings müssen sie an Ihre eigenen Ziele

anschliessen. Eine Möglichkeit, um als Unternehmen selbst

aktiv außerhalb der eigenen Kanäle zu teilen, ist das

Reagieren auf Fragen von Besuchern in Social Media, auf

Fachwebsites, in Foren usw. und so eigenen Content und

Wissen zu verbreiten.

Page 16: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 16

DIE PRAXIS

1. RABOBANK

Die Rabobank hat eine Online-Plattform speziell für IT’ler, Studenten und Berufseinsteiger:

Raboworkx. Hier wird Content in allerlei Formen angeboten: Artikel, Filme, Nachrichten

und Dossiers. Rabobank selbst bezeichnet es als „Erlebnisplattform“ mit dem Primärziel,

Engagement und Employer Branding zu boosten. Traffic wird auf verschiedene Arten auf diese

Site geleitet, zum Beispiel durch Werbung auf der Xbox, da viele IT’ler Videospiele lieben.

2. RECRUITMENTBUREAU UNCLES

Recruitmentbureau Uncles beschloss, seltene Kandidaten mit einem in der Zielgruppe

beliebten Online-Games zu werben. Mitarbeiter kontaktierten die High-Score-Player des

Spiels mit der Bitte, ihnen bei der Suche nach einem Kandidaten zu helfen. Dies taten Sie im

Spiel unter ihrem (erfolgreichen) Nickname. Eine Low-Budget-Kampagne mit ungeahntem

Erfolg. Innerhalb einer Woche erhielt das Unternehmen 50 Bewerbungen von seltenen High-

End-Developern.

Page 17: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 17

KAPITEL 7. / CONTENT-PLANUNG

Jetzt, wo Ziele und Content-Plan deutlich sind, Personae und Candidate Journeys bestimmt sind, haben Sie sicher genug Ideen

für wertvollen Content. Jetzt müssen noch die richtigen Entscheidungen getroffen werden. Beim Festlegen Ihres Contents

schlüpfen Sie sozusagen in die Haut Ihres Kandidaten und beantworten die vertrauten Fragen: Wer, Was, Wo, Warum, Wann

und Wie. Erst dann bestimmen Sie, wie Sie diesen Content am besten übermitteln können, welche Form sich dafür am besten

eignet und welche Kanäle effektiv sind. Danach können Sie einen gut ausbalancierten Plan erstellen, in dem alle Zielgruppen zur

Zufriedenheit angesprochen werden.

Persona 1

Persona 2

Persona 3

Persona 4

Awareness

Interest

Consideration

Application

DenkfabrikContent Marketing ist im Interesse des gesamten

Unternehmens. Zum Sammeln von Ideen können Sie eine

„Denkfabrik“, auch „Think Tank“ genannt, mit Spezialisten des

jeweiligen Bereichs nutzen. Das ist zum Beispiel ein Vertreter

der Vertriebsabteilung, jemand vom Servicedesk oder

Kollegen mit den gleichen Eigenschaften wie Ihre Zielgruppe.

Ideen sammelnEine praktische Möglichkeit, Ideen zu generieren, ist die

Verwendung eines Content Marketing Grids. Dies ist auf

unterschiedliche Art möglich. Beispielsweise indem für jede

Zielgruppe die Personae auf die waagerechte Achse und

die Phase der Candidate Journey auf die senkrechte Achse

gesetzt wird.

Verbreiten und verstärkenÜberlegen Sie sich, wie Sie ein Thema so effektiv wie

möglich auf verschiedene Arten einsetzen können. Welche

Formen wählen Sie, welche Kanäle setzen Sie ein und

welche Momente sind effektiv? Wie in Kapitel 6 dargelegt,

verstärken Sie die Wirkung Ihrer Botschaft erheblich, wenn

Sie diese auf unterschiedliche Art und über mehrere Kanäle

verbreiten.

Thematische PlanungDie Planung halten Sie in einem Content-Kalender fest.

Dieser kann auf unterschiedliche Art eingerichtet sein.

Manchmal ist es praktisch, verschiedene Arten von

Planungen parallel zu verwenden. Zum Beispiel eine

thematische Planung, in der Sie angeben, welche Themen

Sie zu welcher Zeit beleuchten wollen. Gibt es Events,

Konferenzen, Fragen, Höhepunkte, Themen, denen Sie zu

einem bestimmten Zeitpunkt Ihre Aufmerksamkeit schenken

möchten? Gibt es besondere Gelegenheiten, für die Sie einen

„Buzz“ kreieren möchten?

Content-KalenderNebenher können Sie eine detailliertere Planung verwenden,

einen Content-Kalender. So können Sie zum Beispiel eine

Jahrplanung erstellen, in der Sie angeben, wann welches

Thema, über welchen Kanal, in welcher Form, von wem

angeboten wird. In Ihrem Kalender können Sie so weit

spezifizieren, wie es für Sie selbst am praktischsten ist.

Page 18: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 18

DIE PRAXIS

1. RECRUITMENTMARKETING

Die niederländischen Streitkräfte geben einen Einblick in das Manöver Joint Warrior, eine

internationale maritime und amphibische Übung. Gut einzuplanen und eine gute Kombination

von Corporate und Recruitment Marketing.

2. EMPLOYER BRANDING

Arbeiten für die Niederlande ermöglicht auf anschauliche Weise einen Blick hinter die Kulissen

des Königlich-Niederländischen Meteorologischen Instituts (KNMI) und oberster Straßen- und

Wasserbaubehörde (Rijkswaterstaat). Speziell für den Winter, ein tolles Employer Branding

das gezielt unsere Vorliebe für Schnee anspricht.

Page 19: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 19

KAPITEL 8. / WER IST IN IHREM CONTENT-TEAM?

Content Marketing ist Teamwork. Schließlich ist das Aufbauen eines Verhältnisses zu einem potentiellen Talent im Interesse des

gesamten Unternehmens. Content wird vom gesamten Unternehmen geschaffen, verbreitet und geteilt. Sie brauchen sich nicht

alles selbst zu überlegen, es gibt in Ihrem Unternehmen bereits sehr viel Content. Nicht nur in der Kommunikationsabteilung,

sondern auch zum Beispiel bei Kundenservice, Sales, F&E und PM.

Begeisterte KollegenSie müssen nicht alles selbst erledigen. Innerhalb Ihres

Unternehmens gibt es einen Schatz an Erfahrung,

Sachverstand und Engagement, den Sie für Ihre Content

Marketing nutzen können. Sie werden verblüfft sein, wie viele

Kollegen Sie damit begeistern können, wenn Sie sie bloggen,

ein Whitepaper schreiben oder einen Vortrag über ihr

Spezialgebiet halten lassen. Wenn Sie mit einem begrenzten

Budget beginnen, dann ist es eine gute Idee, Ihre Kollegen

eine feste Content-Aufgabe wählen zu lassen. Wer bloggt

wöchentlich, wer postet jeden Montag eine Nachricht auf

Facebook, wer übernimmt dies dienstags? So vergeben Sie

die Aufgaben für jeden Kanal, der zum Einsatz kommen soll.

Maßgeschneiderte LösungenContent Marketing ist maßgeschneidert. Das heißt, dass

auch die Zusammenstellung Ihres Content-Teams sich je

nach Thema unterscheiden kann.

Es funktioniert gut, wenn Sie Ihr Content-Team basierend

auf den unterschiedlichen Rollen, die vergeben werden,

zusammenstellen. Man nehme zum Beispiel:

• Content Manager; derjenige, der für den gesamten

Prozess sowie das Erreichen von Zielen verantwortlich ist

• Sachkundiger; die Person, die den inhaltlichen Input liefert

• Sammler; derjenige, der die Informationen zum Thema

sammelt

• Ersteller; die Person, die den Content aktiv erstellt

• Gestalter; derjenige, der den Content in die gewählte(n)

Form(en) bringt

• Verbreiter; die Person, die für das Verbreiten und Teilen

des Contents verantwortlich ist

• Analyst; derjenige, der analysiert, überwacht und evaluiert,

ob die Ziele (KPIs) erreicht wurden.

BotschafterSie gehören nicht zum Content-Team, aber sie nehmen die

wichtigste Rolle beim Verbreiten Ihres Contents ein: Ihre

Botschafter.

Die wichtigsten Botschafter Ihrer Arbeitgebermarke sind die

Mitarbeiter Ihres Unternehmens. Sorgen Sie dafür, dass sie

sich ihrer Rolle beim Anziehen von Talenten bewusst sind.

Teilen Sie Ihre Content-Marketing-Strategie intern, bitten Sie

Kollegen einen Beitrag zu liefern, indem sie Ihrem Content

folgen, ihn teilen und liken.

Motivieren Sie Geschäftsführung und Management Ihres

Unternehmens dazu, Ihre Content-Strategie zu unterstützen.

Wenn sie sich begeistert zeigen, so stimuliert dies das

gesamte Unternehmen. Des Weiteren können Sie Mitarbeiter

und Manager einladen, selbst interessante Informationen zu

teilen und/oder über Social Media auf Fragen zu reagieren.

Diesen Content können Sie dann wieder im Namen des

Unternehmens promoten.

Zudem besitzt Ihr Unternehmen viele erwartete, aber auch

unerwartete Botschafter. So zum Beispiel Alumni, Mitglieder

Ihres Talentpools, zufriedene Kunden und Lieferanten.

Pflegen Sie den Kontakt und ergreifen Sie jede Gelegenheit,

um ihnen zu zeigen, dass Sie ihr Engagement schätzen.

Page 20: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 20

DIE PRAXIS

1. NEDAP

Nedap, Hersteller von intelligenten technologischen

Lösungen, ist eng mit Lowlands verbunden. Dieses Festival

wird von seiner Arbeitsmarktzielgruppe in Scharen besucht.

Eine gute Gelegenheit also für Nedap, um mit ihnen über ein

witziges Produkt aus eigener Herstellung in Kontakt zu treten.

2. RECRUITMENT

Bei der Gewinnung neuer Mitarbeiter steht für Nedap seit

kurzem der Content im Mittelpunkt. Auf der Karriereseite liest

man zuerst die Geschichte ihrer wichtigsten Stakeholders: die

Mitarbeiter. Stellenbeschreibungen erscheinen erst, wenn

man zielgerichtet auf die Seite klickt.

3. NEDAPPERS HABEN DAS WORT

Neben den Blogs gibt es auch eine Seite, auf der Nedappers

zu Wort kommen. Dabei fällt auf, dass sie nicht nur erzählen,

wer sie sind und was sie tun, sondern dass sie auch ihre

Vision einer Zukunft für das Unternehmen teilen. Auf dieser

Seite ist sofort sichtbar, welche Nedappers sich im eigenen

LinkedIn-Netzwerk befinden.

Page 21: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 21

KAPITEL 9. /EVALUIEREN UND VERSCHÄRFEN

Beim Aufstellen Ihres Marketing-Plans haben Sie die KPIs formuliert. Jetzt, da Sie gestartet sind, ist es wichtig, Ihre

Ergebnisse zu überwachen, sodass Sie diesen, wenn nötig, rechtzeitig korrigieren können

KPIsDie KPIs können die Erreichung unterschiedliche Ziele

messen.

Denken Sie zum Beispiel an:

• die Anzahl Views für Ihren Content

• den Verkehr auf Ihrer Karriereseite

• die Herkunft des Verkehrs auf der Site

• die Zeit auf der Seite sowie der Website

• die Quote wiederkehrender Besucher

• die Absprungrate

• die Zahl der Social Shares

• die Zahl der Downloads Ihres Whitepapers

• die Zahl der Mitglieder Ihres Talentpools

• die Zahl der Bewerbungen auf eine freie Stelle

Nützliche ToolsDie Wirkung Ihres Einsatzes lassen sich auf unzählige

Arten messen. Von Ihrem Recruitmentsystem erhalten Sie

die nötigen Informationen bezüglich der Effektivität Ihres

Content Marketings.

Des Weiteren lassen sich die Ergebnisse Ihres E-Mail-

Marketings und der Newsletter aufgrund der verfügbaren

Statistiken Ihres E-Mail-Programms ganz einfach messen.

Google Analytics ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie

zahlreiche Informationen zur Effektivität Ihrer Website und

Ihrer Karriereseite sammeln können.

Social Media ToolsBekannte KPIs von Content auf Social Media sind

Bereich←unverständlich, Anzahl der Reaktionen und

Engagement. Mit Facebook Insights können Sie sehen, was mit

Ihren Posts passiert und prüfen, was der beste Moment ist, um

Ihre Zielgruppe zu erreichen. Auch Demografie und Herkunft

Ihrer Fans lassen sich analysieren und es wird gezeigt, welche

Altersgruppe und welches Geschlecht hauptsächlich auf Ihre

Beiträge reagiert. Auch YouTube bietet ein solches Insight Tool.

Es gibt verschiedene Tools, mit denen sich der Erfolg Ihrer

Posts überwachen lässt. Auf der Website Sharedcount.com

zum Beispiel kann man sehen, wie oft eine Nachricht (URL)

geteilt wurde. So entsteht ein Bild der Shareability eines

Artikels und Sie entdecken, welcher Typ Content am meisten

dazu einlädt, weiterzuklicken und zu teilen.

Schärfen und AnpassenNutzen Sie das gesammelte Wissen, um Ihren Content-Plan

weiter zu schärfen und anzupassen. Ziehen Sie dafür nicht

nur die quantitativen Zahlen, sondern insbesondere auch

die qualitativen Daten heran. Was sind die Reaktionen auf

den Content? Welches Gefühl haben die Kandidaten? Gibt

es Beschwerden? Ist das Thema auch intern bei Mitarbeitern

und Management aktuell? Reagiert das Content-Team

angemessen auf Fragen?

Unschätzbarer WertIn Kapitel 2 wurde bereits deutlich: mit Content Marketing

kann langfristig viel erreicht werden. Es gibt Ihnen die Chance,

Ihren Kandidaten in jedem Stadium des Recruitingprozesses

einen Mehrwert zu bieten. Für Auswirkungen auf Employer

Branding und Recruiting und als Beitrag zu Bindung und

Begeisterung von Talenten. Ein Mehrwert, der sich vielleicht

nicht so einfach in ROIs ausdrücken lässt, der aber dennoch

von unschätzbarem Wert ist. Eine tolle Illustration ist in

diesem Zusammenhang die Geschichte von Gary Vaynerchuk,

innovativer Entrepreneur und Social-Media-Größe, mit

dem Titel „Der ROI deiner Mutter“. Die Schlussfolgerung ist

die, dass – auch wenn sie nicht so einfach zu messen sind –

sich die Effekte Ihres Einsatzes garantiert überall in Ihrem

Unternehmen finden lassen.

Page 22: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 22

KAPITEL 10. / TIPPS & TRICKS, LITERATUR UND WEBSITES

Genug erzählt, es ist höchste Zeit loszulegen. Es wird ganz sicher ein Erfolg, denn Content Marketing ist nicht nur effektiv

sondern macht auch einfach richtig Spaß. Und weil auch wir nicht genug davon kriegen können, geben wir Ihnen zum

Schluss noch ein paar letzte Tipps für Online-Erfolge.

• Wählen Sie als ersten Satz oder Illustration einen

Eyecatcher

• Machen Sie Ihre Botschaft geeignet für Mobilgeräte

• Verwenden Sie deutliche Call-to-Actions wie Download,

Like, Reagieren, Retweet

• Setzen Sie positive, aktive Wörter ein

• Gestalten Sie Ihren Content so lebendig und bildhaft wie

möglich

• Nutzen Sie Videos. Der größte Teil des Online-Verkehrs

besteht aus Videocontent

• Erzählen Sie eine Geschichte, schaffen Sie Eindrücke

• Erlauben Sie einen Blick hinter die Kulissen; seien Sie

authentisch und überraschend

• Verwenden Sie Humor, Zitate und Kernsätze

• Teilen Sie Neuigkeiten, Tipps und Scoops und bitten Sie um

eine Reaktion

• Führen Sie persönliche Gespräche

• Zeigen Sie echtes Interesse für Ihre Zielgruppen, reagieren,

antworten und teilen Sie

• Nehmen Sie teil an relevanten und beliebten Topics, Trends

und Diskussionen

• Bedanken Sie sich bei Personen, die Ihre Berichte teilen

• Motivieren und belohnen Sie Ihre Botschafter

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und Spaß!

DIE PRAXIS

L’ORÉAL

Abschließend teilen wir gern eine tolle und inspirierende

Präsentation von l’Oréal über Content Marketing für Recruiting,

worin sie erzählen, wie sie es mit einer einzigen Kampagne

schafften, 3985 Kandidaten anzuziehen.

Page 23: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 23

• Aart Lensink - Aan de slag met contentmarketing

• Carlijn Postma – Contentmarketing in 60 minuten

• Patrick Petersen - Handboek Contentstrategie

• Cor Hospes - Contentbijbel

• Hoeksta, Waasdorp - Recruitmentkengetallen 2013

Content Marketing • www.emerce.nl

• www.marketingfacts.nl

• www.frankwatching.com

• www.contentmarketingmanagement.nl

• www.frankhusmann.nl

• www.slideshare.net

• www.marketingfacts.nl

• www.contentmarketinginstitute.com

• www.entopic.com

Erfolgreicher Content• www.frankwatching.com

• www.storytellingmatters.nl

• www.contentmarketingmanagement.nl

• www.deblogacademie.nl

SEO• www.stanandstacy.com

• www.marloesdelgijer.nl

• www.frankwatching.com

LITERATUR* WEBSITES*

*Klicken Sie auf die Web-Überschrift, um zur gewünschten Seite der Website zu gelangen.

Es geht um einen Deeplink zu Content zum Thema, wie z. B. SEO.

*Klicken Sie für nähere Informationen zum Buch auf den Titel.

Personae• www.richardvanhooijdonk.com

• www.goals.nl

• www.hi-re.nl

• www.theundercoverrecruiter.com

Content-Planung• www.handboekcontentstrategie.nl

• www.iwink.nl

Content-Teams• www.marketingfacts.nl

• www.hi-re.nl

Ergebnisse messen• www.hiring.monsterboard.nl

• www.twinklemagazine.nl

• www.frankwatching.com

• www.marketingfacts.nl

• www.frankwatching.com

• www.tribal-im.com

• www.socialmediamodellen.nl

Page 24: CONTENT MARKETING FÜR RECRUITINGContent... · content marketing fÜr recruiting 2 inhalt kapitel 1. was ist content marketing? kapitel 2. content-strategie kapitel 3. zielgruppen

CONTENT MARKETING FÜR RECRUITING 24

ÜBER CONNEXYSConnexys ist niederländischer Marktführer für

Lösungen zum Finden, Selektieren und Binden

von Talenten. Seit 2001 schaffen wir Lösungen,

mit denen Unternehmen imstande sind, clever

zu werben und zu matchen, aber auch, um

Kandidaten mit Partner-Unternehmen zu teilen.

Unsere Lösungen werden international eingesetzt

und sind in mehreren Sprachen verfügbar.

In den vergangenen Jahren ist Connexys zu

einer Full-Service-Agentur geworden. Wir

unterstützen Sie bei jeder Ressource- oder

Recruitingherausforderung. Unsere Arbeiten-bei-

Websites sind State-of-the-Art und erfüllen die

neusten Standards. Wir helfen Unternehmen beim

Anwerben, aber auch bei der nach Möglichkeit

reibungslosen Trennung von Mitarbeitern.

K.P. van der Mandelelaan 68-703062 MB Rotterdam, Niederlande

+31 10 41 33 906+31 10 49 80 988 (Customer Support)

[email protected]

twitter.com/Connexys facebook.com/ConnexysNL linkedin.com/company/Connexys