Coordinación General de Tecnologías de Información


Informe de Labores 2014

1

Directorio

José Eduardo Hernández Nava Rector

Christian Jorge Torres-Ortiz Zermeño

Secretario General

Celso Armando Avalos Amador Delegado (a) Regional No. 3

Carlos Enrique Tene Pérez

Director General de Planeación y Desarrollo Institucional

Lourdes Galeana de la O

Coordinadora General de Tecnologías de Información

Evangelina Serrano Barreda Secretaria Técnica

Noemí Mariela Juárez Ramírez Secretaria Administrativa

Ramón Parra

Oficina de Planeación Estratégica

Domingo Anguiano Zúñiga Oficina de Control Interno

Salvador Sánchez Arias

Oficina Jurídica

María Berenice Juárez Ramírez Oficina de Talento Humano

Clementina Trejo Velazco Secretaria

Alberto Velarde

Servicios Generales



2

PERSONAL BECARIO

De manera especial es importante hacer notar y agradecer la participación de todo el personal beca-rio, que sin ellos estos resultados no se hubiesen alcanzado:

Héctor Gómez Torres

Atención usuarios

Álvaro León Carrillo

Alexa Bernabé Ortega

Auxiliar administrativo

Sergio Miranda Gómez

Natalia Aniko de Mercado Sánchez

César Alejandro García Cortes

Isaac Jaramillo Cajica

Sergio Adrián Montaño Araujo

Minerva Castillo Baltazar

María del Carmen Lara Gutiérrez



3

Índice

Pág.

Presentación 4

Capítulo I. Programas, proyectos y actividades de la dependencia 16

I.I Programas, proyectos y actividades realizadas 16

Capítulo II. Personal 66

II.I Personal adscrito a la dependencia 66

II.II Capacitación y actualización 68

II.III Movilidad del personal 69

Capítulo III. Convenios y redes de colaboración 70

Capítulo IV. Gestión académica 72

IV.I Fortalecimiento del Sistema de Gestión Integral de la Universidad de Colima 72

IV.II Actividades colegiadas 73

IV.III Mejora de la capacidad física instalada y equipamiento 75

IV.IV Gestión de recursos por fuentes alternas de financiamiento 76

Capítulo V. Proyectos específicos asociados a las dependencias 77

Capítulo VI. Presencia universitaria 77

Capítulo VII. Contribución al cumplimiento del PIDE 2014-2017 78

Capítulo VIII. Informe financiero 84

Conclusiones 85



4

Presentación

La Universidad de Colima, máxima casa de estudios del Estado, a fin de poder cumplir con su impor-

tante misión de formación integral de bachilleres, profesionales y científicos de calidad en un marco

institucional de transparencia y rendición de cuentas, se ha trazado una ruta vanguardista en la que

los Universitarios denominamos el MODELO UCOL establecido en Plan Institucional de Desarrollo

(PIDE 2014-2017). En el cual se establecen acciones en los ámbitos del quehacer universitario,

sustentadas en las TIC con base a un componente denominado “El componente tecnológico”.

Este año, la CGTI y sus Direcciones Generales, a fin de contribuir al desarrollo Institucional, han tra-

bajado en establecer las bases para el cumplimiento de los compromisos institucionales establecidos

en el PIDE. Tomando como referencia los resultados obtenidos del diagnóstico realizado el año pa-

sado y con la vista puesta en convertir a nuestra Universidad en una Universidad Digital inmersa en la

nueva sociedad del conocimiento.

Para dar cabal cumplimiento de informar a la comunidad universitaria y la alta dirección de las accio-

nes implementadas este año, se presenta este documento de las actividades realizadas y encamina-

das a contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos del PIDE 2014-2017.

Propósito de la CGTI

Coordinar la elaboración, cumplimento y actualización de la normativa institucional requerida para la

planeación, operación y evaluación de las tecnologías de información y comunicación de apoyo a la

gestión y desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje que realicen los planteles, centros, institu-

tos y dependencias de la Universidad de Colima, en consonancia con la legislación educativa federal

y estatal correspondiente, así como la reglamentación universitaria vigente.

Para lograrlo se tiene la visión de ser un referente tecnológico a nivel nacional e internacional que

trabaja de manera colaborativa con la comunidad universitaria para la difusión del conocimiento y

creación de valor en sus áreas de trabajo



5

Historia de la CGTI

Línea del tiempo de la CGTI

El origen (1983):

La Coordinación General de Tecnologías de Información tiene como antecedente la Dirección Gene-

ral de Desarrollo Bibliotecario, surgida en 1983 con el objetivo de concretar el proyecto de las biblio-

tecas institucionales, cinco en total, una por cada campus. El objetivo se logró y el proyecto inicial se

vio rebasado, ya que actualmente la Coordinación no sólo es una instancia de apoyo académico, sino

que además tiene una fuerte actividad tanto a nivel nacional como internacional, al grado que ha lle-

gado a ser referencia constante en el ámbito de las tecnologías.

Todo este crecimiento se derivó de una Dirección General de Desarrollo Bibliotecario, que en 1996 se

convirtió en la Coordinación, responsable de las tres dependencias antes mencionadas y, por supues-

to, del sistema bibliotecario. El primer objetivo de la Dirección, en 1983, era establecer 5 bibliotecas.



6

Hoy en día existen 14 espacios de este tipo, en los 5 campus de la Universidad de Colima, ofreciendo

servicios a más de 300 mil estudiantes, académicos y público en general al año.

Consolidación y reconocimiento nacional e internacional (1984-2004)

Desde el origen de la CGTI, la Universidad de Colima ha logrado un reconocimiento nacional e inter-

nacional por los logros productos de los proyectos realizados por sus áreas. Destacan lo que en su

momento fue La Dirección General de Servicios Bibliotecarios con desarrollos como SIABUC que

hasta el momento sigue siendo software líder en materia de gestión bibliotecaria. el Centro de Pro-

ducción de Medios Didácticos (CEUPROMED) reconocido ampliamente por sus modelos de inclusión

de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje, el Centro Nacional Editor de Discos Compactos

(CENEDIC) reconocido ampliamente como pionero en la edición de discos compactos y luego en el

desarrollo de sistemas para la gestión documental y multimedia y por último la Dirección General de

Servicios Telemáticos, responsable de brindar el soporte para la infraestructura telemática de la Insti-

tución y reconocido por sus aportaciones en el desarrollo de las redes e infraestructura en el Estado.

La Coordinación General de Tecnologías de Información ha logrado que la Universidad de Colima

sea referencia obligada en la materia, razón por la cual obtuvo la Cátedra UNESCO en Tecnologías

de Información. Se han concebido y coordinado proyectos a nivel nacional como el Sistema Nacional

de Educación a Distancia (SINED) cuya representación institucional concluyó el presente año. Se ha

trabajado en múltiples proyectos con distintas universidades, los tres niveles de gobierno y con el

sector privado. Destacan en este año proyectos con la Secretaría de Educación Pública, la Asocia-

ción Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), el Instituto Mexi-

cano del Seguro Social (IMSS), la Secretaría de Gobernación (SEGOB), la Secretaría de Comunica-

ciones y Transportes (SCT), el grupo CARSO por mencionar algunos.

Periodo de nuevos enfoques (2005-2012)

A finales del 2004 la CGTI se vio inmersa en una Institución creciente de sus espacios, su matrícula y

en general sus necesidades, si bien es cierto que se había ganado ya un renombre nacional e inter-

nacional por los logros realizados, emergieron nuevos retos como el de mantener la infraestructura

tecnológica, los espacios físicos y los servicios ante una mayor demanda con recursos limitados.



7

30 años de Historia (2013)

A partir de 2013 el Rector José Eduardo Hernández Nava inicia un proceso de reestructuración uni-

versitaria, atendiendo a un proyecto de Educación con Responsabilidad Social como el elemento cen-

tral. En este marco la CGTI cumple 30 años de existencia y se transforma en cuatro nuevas Direc-

ciones Generales para hacer frente a los nuevos retos Institucionales. Tecnologías de Información

(DGTI), Servicios Telemáticos (DIGESET), Recursos Educativos (DGRE) e Innovación y Desarrollo

Tecnológico (DGIDT).

CGTI hacia la gobernanza TIC (2014)

Actualmente, las acciones que la CGTI se ha planteado buscan la sistematización institucional, para

optimizar y fortalecer la eficiencia de la gestión de los procesos universitarios de generación de valor,

de gestión y de apoyo, mediante la integración de tecnología en los procesos y servicios. Para lograr-

lo es fundamental fortalecer la infraestructura TIC de la Institución e incidir en el mejoramiento de la

eficiencia y eficacia de los procesos, considerando un contexto de apremio en materia de recursos

financieros que exige una administración de recursos inteligente que incida en la sustentabilidad de la

Institución.

Componente tecnológico



8

La ruta para que la Institución transite hacia una Universidad Digital, sustentable y con procesos de

calidad está establecido en el PIDE y las acciones de la CGTI se derivan particularmente del modelo

UCOL. El modelo UCOL establece un componente tecnológico como sustento de los procesos uni-

versitarios y centrado en sus usuarios, característica que busca incidir en una gobernanza de las TIC

apoyando a la Institución en el desarrollo de sus funciones sustantivas.

Modelo UCOL

Organización de la CGTI

La CGTI se ha organizado en cuatro direcciones generales, una secretaria técnica, una secretaria

administrativa, diez direcciones de área y oficinas estratégicas. Con esta organización se busca ase-

gurar el uso eficiente de los recursos tecnológicos institucionales y alcanzar un carácter sustentable.

En el transcurso de este año y con la identificación del macro-problema “Debilidad e insuficiencia de

la estructura organizacional de las TIC para los diferentes colectivos universitarios”, se han realizado

generado áreas y buscado el asesoramiento externo en distintos ámbitos de acuerdo a la siguiente

tabla:



9

Denominación del puesto Nivel Número Coordinación General Directivo 1 Director General Directivo 4 Secretaria administrativa Directivo 1 Directores de área Directivo 10 Secretaría Técnica Asesor 1

Denominación del perfil Nivel Número

Jefe de Oficina Asesor 4 Asesores Asesor n Profesional especializado Profesional 40 Profesional universitario Profesional 161

Denominación del perfil Nivel Número

Técnico administrativo Técnico 3 Auxiliar administrativo Asistencial 4 Conductor Asistencial 1 Secretaria Asistencial 5 Auxiliar de servicios generales Asistencial 4

Dirección General de Recursos Educativos (DGRE)

Anteriormente conocida como el Centro de Producción de Medios Didácticos (CEUPROMED). Esta

Dirección General tiene como propósito crear la normativa institucional requerida para la planeación, la

operación y la evaluación de los métodos, técnicas y mecanismos para diseñar, producir y administrar los

recursos y escenarios educativos basados en TIC, que se utilizan en los planteles, centros e institutos de

la Universidad de Colima, en consonancia con la legislación federal y estatal correspondiente, así como la

reglamentación universitaria vigente.

Tiene como propósito, aporta escenarios educativos, sistemas informáticos, recursos educativos, me-

todologías educativas y un equipo de profesionales que dan vida a las soluciones educativas basadas

en tecnologías para su uso por la comunidad académica. Los productos y servicios que la dirección

general gestiona se operan a través de sus dependencias: Dirección de Investigación y Desarrollo

Pedagógico, Dirección de Producción de Recursos Educativos, la Dirección de Escenarios Educativos

y la Dirección de Videoconferencias.

Dirección General de Servicios Telemáticos (DIGESET)

Tiene como propósito crear la normativa institucional requerida para la planeación, la operación y la eva-

luación de los métodos, técnicas y mecanismos para el desarrollo de sistemas y la gestión de los servicios



10

telemáticos de apoyo a los planteles, centros, institutos y dependencias de la Universidad de Colima, en

consonancia con la legislación federal y estatal correspondiente, así como la reglamentación universitaria

vigente.

Es responsable de los sistemas de gestión y servicios de comunicación de voz y datos, del apoyo

técnico en informática no-especializada y especializada y de la administración de la infraestructura

tecnológica. Se encuentra conformada por tres direcciones: la Dirección de Telecomunicaciones, La

Dirección de Sistemas anteriormente el CENEDIC y la Dirección de Cómputo.

Dirección General de Tecnologías de Información (DGTI)


luación de los métodos, técnicas y mecanismos para la gestión de los recursos de información en sus dife-

rentes modalidades y de la educación a distancia que se ofrezca en los planteles, centros e institutos de la

Universidad de Colima, en consonancia con la legislación federal y estatal correspondiente, así como la

reglamentación universitaria vigente.

Esta Dirección General es responsable de la gestión e integración de sistemas de tecnologías para el

aprendizaje, que permitan el desarrollo de los servicios inherentes a una universidad digital, median-

te nuevos modelos formativos que impulsen la incorporación de la Universidad de Colima en los

escenarios comunes de Educación. Integra la Dirección de Bibliotecas y la Dirección de Educación a

Distancia.

Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico (DGIDT)


luación de los métodos, técnicas y mecanismos para la innovación y el desarrollo tecnológico en los plan-

teles, centros, institutos y dependencias de la Universidad de Colima, en consonancia con la legislación

federal y estatal correspondiente, así como la reglamentación universitaria vigente.

Es responsable de impulsar a la innovación como un proceso dirigido a generar una cultura estratégi-

ca orientada a la detección de oportunidades, capacidades y buenas prácticas, para la generación de

productos, procesos, servicios y nuevas tecnologías de información pertinentes a las funciones sus-



11

tantivas de la Universidad. A través de su Dirección de Innovación y la de Desarrollo Tecnológico tra-

baja horizontalmente con las otras Direcciones Generales para contribuir con ellas en el desarrollo

proyectos de estratégicos para la consolidación de una Universidad Digital.

Estructura organizacional de la CGTI

Oficinas Estratégicas

Con base en la detección del macro problema “Debilidad e insuficiencia de la estructura organizacio-

nal de las TIC para los diferentes colectivos universitarios”, mismo que fue identificado a través de un

diagnóstico, la CGTI se dio a la tarea de establecer oficinas estratégicas que ayuden a apuntalar las

funciones sustantivas de la misma.

Estas oficinas cubrirán las áreas de oportunidad detectadas con el diagnóstico, logrando reforzar la

estructura organizacional de la CGTI; además de esto, brindarán acompañamiento, seguimiento y

evaluación a las actividades que se llevan a cabo diariamente al interior de la CGTI.

Las oficinas estratégicas se legitiman en un comité integrado por las cuatro Direcciones Generales y

su Coordinación como se manifiesta en la siguiente “Acta Compromiso para la Implementación de las

Oficinas de Planeación, Desarrollo del Talento Humano y Control Interno”:

Dependencias universitarias Instituciones externas


Secretaría Técnica

Secretaría Administra-tiva

Dirección General de Innovación y Desarrollo

Tecnológico

Dirección General de Sistemas y Servicios

Telemáticos Dirección General de Recursos Educativos

Dirección General de Tecnologías de Informa-

ción



12

Oficina de Control Interno El control interno es un proceso conformado por diversas disposiciones y métodos, que ayudan a

cualquier tipo de organización a dar seguridad y confiabilidad a la información que la misma genera.

Además, permite reducir los riesgos e incidencias que puedan presentarse, con la finalidad de optimi-

zar los recursos con los que cuenta.

La oficina de control interno tiene como objetivo general:

Establecer acciones, políticas, métodos, procedimientos y mecanismos de prevención, control, eva-

luación y mejora continua, que permitan una función administrativa transparente y eficiente, logrando

con esto el cumplimiento de las metas establecidas, y así, cumplir con los lineamientos que estable-

cen el marco jurídico y normas regulatorias institucionales.

Acciones realizadas por la Oficina

• Diseño de un Modelo de Control Interno

• Identificación del Mapa de Procesos de la CGTI

• Establecimiento de acuerdos para la conformación del Comité Interno de Tecnologías de In-

formación y de las Oficinas de Desarrollo del Talento Humano y de Planeación.



13

Estos insumos permitirán establecer el catálogo de indicadores, que ayudarán al Comité Interno de

Tecnologías de Información (integrado por la Coordinadora General y los cuatro Directores Genera-

les), a medir el desempeño de los procesos, y por ende, a mejorarlo, contribuyendo al logro de las

metas y objetivos institucionales.

Respecto al mapa de procesos, éste también permitirá, como elemento de entrada imprescindible, la

progresiva automatización y sistematización de los procesos de la CGTI. Esta experiencia de innova-

ción, automatización y sistematización de los procesos, facilitará a la CGTI, eventualmente, a lograr la

consecución del proyecto de Universidad Digital.

Oficina de Talento Humano

El desarrollo del Talento Humano es un proceso de mediano y a largo plazo, toma como base el en-

foque de competencias, el cual concede una gran importancia a los aspectos actitudinales, por lo que

además de las preguntas ¿qué tiene que saber hacer la persona?, ¿Cómo tiene que hacerlo?, debe

formularse la siguiente pregunta: ¿Cómo tiene que saber ser y convivir la persona?

El proceso de planificación y ejecución del Desarrollo del Talento Humano, se lleva a cabo en las si-

guientes fases, cuyos procedimientos se describen a continuación:

1. Detección de necesidades de desarrollo del TH.

2. Elaboración del Plan General de desarrollo del TH

3. Elaboración del Plan Anual de acciones de desarrollo del TH

4. Ejecución del Plan Anual de acciones de desarrollo del TH

5. Seguimiento y evaluación de los resultados del Plan de desarrollo del TH.

La Oficina de Talento Humano tiene como objetivo general:

Diseñar el Programa de Gestión del Talento Humano, basado en competencias laborales como base

para los procesos de: Selección de Personal, Evaluación del Desempeño, Sistema de Incentivos,

Planes de Desarrollo y un Sistema de Carrera para los profesionales de la CGTI. Y así lograr la efica-

cia de los colaboradores, estimulando su desarrollo profesional, para optimizar la contribución de ca-

da individuo al logro de la eficiencia en el servicio prestado.



14

Entre sus objetivos específicos se plantean los siguientes:

• Identificar el potencial de desarrollo de los trabajadores de la CGTI.

• Estimular los esfuerzos de superación hacia la plena realización de sus posibilidades de mejo-

ra.

• Determinar y corregir deficiencias en el trabajo, tanto organizacionales como individuales, me-

diante el análisis de los problemas colectivos e individuales que se detecten a través del pro-

ceso de evaluación.

• Contribuir al mejoramiento de las relaciones humanas, facilitando la comunicación positiva y

productiva entre jefes y colaboradores, para el logro de las metas.

• Determinar y corregir deficiencias en el trabajo, tanto organizacionales como individuales, me-

diante el análisis de los problemas colectivos e individuales que se detecten a través del pro-

ceso de evaluación.

Acciones realizadas por la Oficina:

• Detección de las necesidades de cada uno de los individuos que integran la CGTI

Esto se llevó a cabo mediante un proceso que identificó las diferencias medibles y cuantificables en-

tre las competencias requeridas en un puesto de trabajo y el desempeño del individuo. El propósito

de este proceso es conocer con exactitud las necesidades de capacitación y desarrollo del personal

tanto actual como futuro que impactarán de manera directa en el desempeño de las personas y el

nivel de competencia de la institución

Oficina de Planeación Estratégica La planeación estratégica en general, permite anticiparse a situaciones futuras, visualizar áreas de

oportunidad así como amenazas o incidencias que pudieran surgir, con la finalidad de orientar o reor-

ganizar el rumbo de cualquier institución. La planeación es un proceso que va respondiendo diversas

preguntas que lo engloban: ¿Qué se quiere lograr?, ¿En qué situación se está?, ¿Qué se puede ha-



15

cer?, ¿Qué se va hacer?, ¿Cómo se va hacer?, entre otras. Así, la planeación ayuda a reducir la in-

certidumbre que puede presentarse dentro de una institución.

La Oficina de Planeación Estratégica tiene como objetivo general:

Determinar la metodología para la formulación del Plan Institucional Operativo de la CGTI, con base

en las políticas institucionales y a los estándares internacionales actuales.

Acciones realizadas por la Oficina:

• Elaboración del Manual de Planeación de la Oficina

• Diseño del proceso de planeación estratégica

Con estas acciones se da inicio con la determinación del modelo de planeación que se utilizará en la

CGTI, la definición de objetivos estratégicos, proyectos, metas, indicadores, responsables, asignación

y control de los recursos y finaliza con la producción de informes de cumplimiento y de gestión.

Algunos de los beneficios que se esperan obtener derivados del trabajo de esta oficina son:

1. Facilitar y mejorar la toma de decisiones

2. Asegurar la calidad de los productos, servicios y procesos de la CGTI

3. Facilitar la rendición y transparencia de cuentas

4. Abonar a la consecución de la Universidad Digital

5. Cumplir con los objetivos de la CGTI



16

Capítulo I. Programas, proyectos y actividades de la dependencia

I.I Programas, proyectos y actividades realizadas

Universidad Digital

En el camino hacia la Universidad Digital se han realizado diferentes esfuerzos desde el año 2013, partiendo de un diagnóstico situacional que permitió identificar los principales puntos que requerían acción. Entre las estrategias, proyectos y actividades destaca la reestructuración organizacional, con la inte-gración de una visión tecnológica que responda a las funciones y procesos universitarios.

Con ello, la CGTI trabaja en conjunto con sus cuatro direcciones generales, dos de las cuales en el año que se informa recibieron un cambio de director, lo que representó a su vez un tiempo de ajustes internos.

Con ello, es evidente que el fin último a alcanzar es el optimizar y fortalecer la eficiencia de la gestión de los procesos universitarios con el motor de impulso que son las Tecnologías de Información.

Hacia la Universidad Digital



17

El Plan de acción comprende los siguientes ejes:

Universidad actual

Universidad digital Oferta educativa limitada Oferta educativa a demanda

Calendario escolar Calendario continuo

Universidad con espacios localizados Universidad sin frontera

Universidad aislada Universidad aliado de la Sociedad

Grados terminales Aprendizaje continuo

Estudiantes de 18 a 25 años Estudiantes de toda edad

Libros como medio principal de divulgación Información bajo demanda y en formatos diversos

Información no reciclable Reutilización de información

Compite con otras universidades Competidores diversos

Estudiantes como responsabilidad Estudiantes críticos, responsables, aprendices autónomos

Entrega en salones de clases Entrega en todos los sitios

Multicultural Cultura global

Muros Bits y bites

Tecnología como gasto Tecnología como inversión

Disciplinas aisladas Multidisciplinar

Centrado en la institución Centrado en necesidades de la Sociedad

Recursos financieros limitados y acotados a

federación y servicios

Recursos sustentables por ingresos propios. Procesos Procesos parcialmente definidos y

automatizados

GESTIÓN DEL CAMBIO

Definición de procesos

Consensos-

corresponsabilidad

Diseño y planeación-Modelo

UCOL

Estrategia implantación

(sensibilización, capacitación

y monitoreo)

Planeación estratégica basada en

cuadros de mando integral

Educación a distancia TIC

Educación presencial TIC

Alta competitividad

Alta eficiencia

Gobernanza TIC

Seguridad y protección de datos

Transparencia

MADUREZ Y CONSOLIDACIÓN

Servicios Servicios no homologados

Alineación parcial a los procesos

universitarios

Desconocimiento del impacto

Aplicaciones Desarrollo de Sistemas

desarticulados y verticales

Falta de interoperabilidad

Falta de regulación efectiva

Falta de integración en las fuentes

de datos

Tramitación en línea

Procesos de gestión

Servicios de calidad en campus

Accesibilidad

Horizontales, integración vertical y

horizontal de portales,

Infraestructura Desactualizada

No suficiente

Falta de aseguramiento

Conectividad equitativa y pertinente

TIC/Tiempo 2013 2014/2015/2016 2017 2018…..

Nuevo Paradigma

Modelo TIC



18

Derivado de un diagnóstico situacional realizado en el año 2013, la CGTI identificó diversas proble-

máticas que requerían atención. Ante ello, en el año 2014 se establecieron estrategias, tomando co-

mo base los planteamientos del Plan Institucional de Desarrollo (PIDE), generando igualmente un

Plan Operativo Anual destinado al trabajo colaborativo y de impulso a la mejora en las áreas detecta-

das como prioritarias.

Macroproblema: Debilidad e insuficiencia de la estructura organizacional de las TIC para los diferentes colectivos universitarios

Causas Plan de acción 2014

Objetivos Estrategias Estrategias PIDE Metas POA

Procesos sin reco-nocimiento de cali-dad.

Gobierno TIC Dar certeza de calidad en los servicios

Enfrentando los grandes desafíos

Implementación de la mejora regulato-ria

Coadyuvar al desarrollo de los procesos, proce-dimientos indicadores de las funciones sus-tantivas de la universi-dad

Falta de innovación Integración de las TIC

Fortalecer la investigación, innovación, desarrollo, difu-sión y colabora-ción

Coordinando y desarrollan-do redes innovadoras y efectivas

Innovación y Desarrollo Educa-ti-vo/Transformación de la gestión insti-tucional mediante la incorporación de las TIC

Promover la implemen-tación de un Laborato-rio de Innovación y desarrollo tecnológico para la Institución



19

Falta de capacita-ción tanto de per-sonal como de usuarios.

Servicios de Calidad

Contribuir a la habilitación de la comunidad uni-versitaria y de la propia CGTI

Estableciendo una organiza-ción, estructu-ra y comuni-dad de clase mundial / Construyendo una nueva relación

Profesionalización del desempeño del personal universi-tario

Implementar un plan de capacitación acorde con los perfiles de los diferentes puestos que integran las Direcciones Generales de la Coor-dinación

Actitudes de confort y nichos de poder.

Aseguramiento de la Calidad


Construyendo una nueva relación

Actualización de la organización

Promover la coopera-ción y trabajo cola-borativo entre las es-cuelas, facultades y dependencias de la Coordinación Gene-ral de Docencia y la Direc-ción General de Tecno-logías de Información y la Di-rección General de Recursos Educati-vos para la diversifica-ción de las modalida-des educativas de la Universidad de Colima

Insuficiente grado de especialización.


Fortalecimiento de las depen-dencias de la CGTI para la innovación conti-nua en sus pro-cesos


Profesionalización del desempeño del personal universi-tario

Impulsar la implemen-tación de un seminario interno en temas selec-tos para las Direcciones Generales que confor-mar la Coordinación

Insuficiente produc-tividad y de la in-vestigación en TIC

Integración TIC Fortalecer la investigación, innovación, desarrollo, difu-sión y colabora-ción


Innovación y desa-rrollo educativo

Generar la propuesta para el desarrollo de un complejo innovador, equipado con infraes-tructura especializada que le permita a la Coordinación General de Tecnologías asumir el desarrollo, investiga-ción, planeación, y concepción de nuevos productos y servicios basados en alta tecno-logía para la innovación continua para la Uni-versidad



20

Desconocimiento del desempeño

Gobierno TIC Dar certeza de calidad de los servicios

Estableciendo una organiza-ción, estructu-ra y comuni-dad de clase mundial./ Enfrentando los grandes desafíos

Transformación de la gestión institu-cional mediante las TIC

Elaborar un diagnóstico de necesidades de tecnologías aplicadas a la educación para forta-lecer el desarrollo de competencias de la Universidad de Colima.

Desconocimiento del desempeño medido por pruebas estandarizadas nacionales

Gobierno TIC Generar un mo-delo de aprove-chamiento de las TIC



Vigilar la implementa-ción de los procesos y procedimientos con base a cuadros de mando integral.

Falta de cuadro de mando integral para la toma de decisio-nes

Gobierno TIC Dar certeza de calidad en los servicios

Estableciendo una organiza-ción, estructu-ra y comuni-dad de clase mundial.

Mejoramiento del acceso a la infor-mación y protec-ción de datos personales

Vigilar la implementa-ción de los procesos y procedimientos con base a cuadros de mando integral.

Desactualización e insuficiencia en las estrategias

Gobierno TIC Fortalecimiento de las depen-dencias de la CGTI para la innovación conti-nua en sus pro-cesos


Actualización de la organización/ Innovación y desa-rrollo educativo

Promover el desarrollo de los procesos, proce-dimientos e indicadores de los distintos servi-cios que ofrecen las Direcciones Generales que integral la CGTI

Inequidad en la designación de equipos de acuerdo a perfiles.

Integración de las TIC

Generar un mo-delo de aprove-chamiento de las TIC

Estableciendo una organiza-ción, estructu-ra y comuni-dad de clase mundial.

Mejoramiento de la aplicación de las TIC

Definir el modelo tecno-lógico para la gober-nanza de las TIC en la Institución

Portal WEB no adecuado

Servicios de calidad



Mejoramiento del acceso a la infor-mación y protec-ción de datos personales / Mejo-ramiento de la aplicación de las TIC

Gestionar la correcta operación de los ser-vicios de la CGTI esen-ciales para la institu-ción: Correo electrónico Telefonía móvil, Telefo-nía fija, Conectividad, Bibliotecas entre otras

Irregularidades en servicios de tele-comunicaciones y telefonía móvil


Mejora de las capacidades físicas, tecnoló-gicas, conectivi-dad, accesibili-



Gestionar la correcta operación de los servi-cios de la CGTI esencia-les para la institución: Correo electrónico Tele-



21

dad fonía móvil, Telefonía fija, Conectividad, Biblio-tecas entre otras

Deficiencias en la gestión de la infor-mación y servicios

Gobierno TIC Aseguramiento de las funciones sustantivas

Coordinando y desarrollan-do redes innovadoras y efectivas

Mejoramiento del acceso a la infor-mación y protec-ción de datos personales

Gestionar la correcta operación de los servi-cios de la CGTI esencia-les para la institución: Correo electrónico Tele-fonía móvil, Telefonía fija, Conectividad, Biblio-tecas entre otras

Bajo presupuesto o insuficiente.


Economía del Conocimiento


Fortalecimiento de la presupuestación y programación institucional

Promover los servicios de las Direcciones Generales de la CGTI

Deudas millonarias Servicios de calidad




Promover los servicios de las Direcciones Generales de la CGTI

No se cuenta con seguros





Promover la mejora de la infraestructura tecno-lógica de la Universidad de Colima mediante el cumplimiento de indicadores, y es-tándares bajo un enfo-que de sustentabilidad

Falta de un plan de sustentabilidad





Promover la mejora de la infraestructura tecno-lógica de la Universidad de Colima mediante el cumplimiento de indicadores, y es-tándares bajo un enfo-que de sustentabilidad

Insuficiente regula-ción específica para uso y gestión de la TIC

Gobierno TIC Normativa TIC Enfrentando los grandes desafíos

Modernización de la normativa uni-versitaria

Consolidar un portafolio de lineamientos regla-mentos y manuales de cada Dirección General que integran la Coordi-nación

Insuficiente integra-ción de las TIC en procesos formativos


Acrecentar el patrimonio de recursos educa-tivos digitales


Consolidación del modelo educativo con la incorpora-ción de las TIC

Promover la coopera-ción y trabajo colabora-tivo entre las escuelas, facultades y dependen-



22

cias de la Coordinación General de Docencia y la Dirección General de Tecnologías de Infor-mación y la Dirección General de Recursos Educativos para la diversificación de las modalidades educati-vas de la Universidad de Colima

-


Fortalecimiento de los escenarios educativos basa-dos en TIC


Reforzamiento del entorno virtual del aprendizaje/ Mo-dernización de los recursos y escena-rios educativos

Promover el acrecen-tamiento y actualización de los escenarios edu-cativos que ofrecen las Direcciones Generales de la CGTI

Insuficiente integra-ción de las TIC en los procesos de gestión y de apoyo

Gobierno TIC Generar un mo-delo de aprove-chamiento de las TIC



Coordinar los esfuerzos de las Direcciones Generales hacia la implementación de la Universidad Digital/ Coordinar la automati-zación de los procesos procedimientos que darán el soporte de las funciones sustantivas

Primera fase El diseñar y operar el Plan Operativo 2014 de la CGTI ha sido una fase enriquecedora y estimulante,

desde la perspectiva institucional, al establecer definiciones que marcarán el rumbo de la CGTI en los

próximos años. Ha sido además, una oportunidad, que ha permitido evaluar de manera continua su

ejecución, buscar explicaciones a las brechas entre los resultados esperados y logrados, y adoptar

decisiones necesarias para afianzar el proceso de mejora continua.

La definición de objetivos de la CGTI para los próximos tres años se ha efectuado teniendo presente

el cambio continuo donde la corresponsabilidad de comunidad universitaria con respecto al uso de las

TIC y el financiamiento son factores dependientes de su integración.



23

Segunda fase Tras el trabajo realizado en la primera fase fue posible concretar un plan común denominado “Univer-

sidad digital”, que desde la CGTI desarrollará el motor para navegar las olas turbulentas a los que se

enfrenta nuestra Universidad, al insertarse en una sociedad del conocimiento.

Se definieron tres premisas básicas en la fase de planeación que contribuyen a asegurar mejores

resultados en la gestión estratégica.

1. Se privilegió una metodología participativa a través de diversos talleres y sesiones de trabajo

para realizar el análisis del entorno, capacidades y restricciones internas.

2. Se optó por una metodología que se centró en acciones estratégicas concretas que contribu-

yeran a definir proyectos y programas.

3. Se diseñó un portafolio de proyectos, programas y acciones de corto, mediano y largo plazo

que definiera la trayectoria de la CGTI procurando la flexibilidad en su gestión.

Estrategia 1: Bases para el desarrollo 1. Renovación y modernización de la infraestructura.

2. Acrecentamiento del patrimonio TIC

3. Gobernanza de las TIC

4. Federación UCOL

5. Entidad académica de fortalecimiento

6. Definición del marco normativo,

Estrategia 2: Fortalecimiento del Talento Humano 1. Comunidades digitales de aprendizaje

2. Redes CGTI

3. Asesores de alto desempeño

Estrategia 3: Fortalecimiento de la organización y control interno

1. Organización de alto desempeño: Control interno, planeación estratégica, gestión del talento

humanos, asesoría jurídica.

2. Sistema inteligente para orientar las decisiones.

3. Economía del Conocimiento: Sustentabilidad y carácter financiero.



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Estrategia 4: Impulso a la Innovación 1. Conexión con la comunidad universitaria.

2. Cátedra UNESCO y Plataforma tecnológica mexicana

3. Un hub para la innovación (laboratorio de innovación, observatorio de TIC, fábrica de software

entre otras)

4. Desarrollo del talento humano para el perfeccionamiento en habilidades y metodologías.

5. Interfaces, jornadas tecnológicas y Workshop

6. Biblioteca digital

Estas estrategias proponen a su vez diferentes proyectos que darán lugar a una serie de resultados

concretos y ponderables.

En el año 2015 debemos ser capaces de convocar a toda la comunidad Universitaria a reconocer el

enorme potencial de sus TIC. El principal desafío de la CGTI viene desde afuera, ante ello, resulta

importante trabajar en las alianzas estratégicas que permitan superar los retos establecidos e incluso

los aún sin identificar:

Alianzas estratégicas de la CGTI y sus direcciones generales

� Subsecretaría de Educación Superior Vinculación para el desarrollo de proyectos nacionales de tipo tecnológico (SAGARPA, NET-WAR, SINED, CONSETI entre otros)

� Secretaría de Gobernación � ANUIES � Fondo de Vivienda del ISSSTE � Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado � Servicio de Administración Tributaria � Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación � Informática HAGAG, SA de CV � Plataforma tecnológica Mexicana

(UNAM, ITESM, SoftMTY, ITCelaya, Bancomer, Banamex, Banorte entre otras) � Asociación Columbus � Grupo CARSO

INNOV � H. Ayuntamiento de Tlanepantla, Edo. De México � Instituto Mexicano del Seguro Social � Procuraduría Federal del Consumidor



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� Corporación Universitaria para el Desarrollo de Internet � Google � Microsoft � Centros de Integración Juvenil, A.C. � Asociación para la Calidad de la Educación y el Trabajo ACET � Secretaría de Comunicaciones y Transportes � Universidad de Guadalajara � Universidad Nacional Autónoma de México � Universidad de Guanajuato � Universidad Metropolitana � Universidad de Veracruz � Universidad de San Luis Potosí

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PROYECTOS DESTACADOS DE LA CGTI Y SUS 4 DIRECCIONES GENERALES

PROYECTOS INTERNOS

Nombre del proyecto Código: 001IU2014

Reestructuración de la plataforma de Educación a Distancia (Educ)

Alcance: Proyecto interno con repercusión a nivel internacional, al tratarse de una herramienta utilizada en México y el mundo Descripción El Sistema de Gestión para el Aprendizaje de la Universidad de Colima (EDUC) conservará su esencia pero su diseño gráfico será actualizado, contará con herramientas adicionales y podrá ser utilizado desde dispositivos móviles. La versión reestructurada será presentada en la Reunión de Usuarios de EDUC en el marco del Foro Internacional Interfaces 2014. El prototipo de diseño gráfico de EDUC, se obtuvo este año como producto del proyecto “Urbanis-mo y sostenibilidad, sensibilidad y enfoque”, liderado por la Dra. María López de Asiain Alberich, a través de la Facultad de Arquitectura y Diseño de la Universidad de Colima. Grado de avance: 100% Dependencias involucradas Dirección General de Tecnologías de Información



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Beneficios a la institución La renovación de esta plataforma, de uso institucional así como nacional e internacional, permitirá ofrecer un servicio mejorado, adaptable a dispositivos móviles y nos nuevas herramientas de apoyo al aprendizaje en línea.


Laboratorios digitales para la Facultad de Medicina

Alcance: Apoyar el desarrollo de competencias en los programas educativos institucionales. Descripción

La Dirección General de Recursos Educativos y la Dirección de Educación a Distancia (de la DGIDT) colaboran con la Facultad de Medicina en el desarrollo de sus Laboratorios Digitales. De manera particular, la Dirección de Educación a Distancia coordina la participación de un grupo de expertos en pedagogía que asesorarán y acompañarán a los responsables de los laboratorios en cuanto a la organización del proceso de aprendizaje en torno a una serie de prácticas para el desa-rrollo de competencias; la planificación de las trayectorias de aprendizajes posibles; y la definición de las competencias a desarrollar por laboratorio.

Grado de avance 30% Dependencias involucradas Dirección General de Recursos Educativos Beneficios a la institución Establecimiento de espacios virtuales para el aprendizaje, en beneficio de alumnos de la Universi-dad de Colima


Estantería abierta

Alcance: Proyecto interno. Habilitación de tres bibliotecas para brindar servicio de estantería abier-ta. Descripción

Uno de los principales proyectos fue la apertura de la estantería para el acceso directo de los usua-rios al acervo disponible en las bibliotecas especializadas de educación superior, este modelo de operación está ampliamente documentado, con referencias históricas en la URSS que datan de 1930. Estudios más contemporáneos han concluido que los préstamos se incrementan en un sis-



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tema de estantería abierta. A nivel nacional el establecimiento de la Ley General de Bibliotecas, señala la necesidad de presentar propuestas para la mejora de los servicios que se prestan en di-chos espacios.

En el año que se informa se realizaron adecuaciones en las bibliotecas de Ciencias Políticas y Ju-rídicas, Humanidades, y Ciencias de la Salud. Que se suman a las bibliotecas de Ciencias, Cien-cias Aplicadas, Ciencias Agropecuarias, Ciencias del Mar y Ciencias Sociales previamente adapta-das a la estantería abierta.



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Grado de avance 70% Dependencias involucradas Dirección General de Tecnologías de Información Beneficios a la institución

Los resultados en la Red de Bibliotecas Universitarias son evidentes, se ha observado un compor-tamiento positivo en los usuarios viéndose incrementado el préstamo externo de libros en las dife-rentes bibliotecas que ya cuentan con este tipo de estantería. En comparativa con el año anterior, se ha observado un 9.4% de incremento, en promedio, en el préstamo en las bibliotecas que ya cuentan con estantería abierta.


Rehabilitación de la biblioteca del IUBA

Alcance: Proyecto interno. Apoyo en la habilitación de biblioteca para el Instituto Descripción

A través de las gestiones realizadas con el IUBA se pudo llevar a cabo la habilitación del espacio y los materiales bibliotecarios destinados a la operación de la biblioteca del IUBA desde 2004. Se implementaron diversas acciones para la limpieza del espacio y la recuperación de los materiales almacenados.

Se realizó el inventario del acervo de las bibliotecas de IUBA y artes visuales en el mes de junio de presente año. Se configuró e instaló una computadora y un cliente con el Sistema de Automatiza-ción de Bibliotecas de la Universidad de Colima para realizar los procesos de gestión y control de acervo.

El personal del Departamento de Gestión y Recepción estuvo operando durante tres meses para registrar y rotular los materiales reunidos en la biblioteca, registrando un total de 3,021 títulos y 3,303 ejemplares.



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Grado de avance 80% Dependencias involucradas Dirección General de Tecnologías de Información Beneficios a la institución Impulso al acceso a materiales para la formación de los estudiantes, particularmente del IUBA


Actualización de SIABUC 9

Alcance: Proyecto interno. Cambios al Sistema universitario de gestión bibliotecaria más utilizado en América Latina Descripción Se liberaron un total de 69 actualizaciones en el transcurso del año, entre mejoras a secciones co-mo Catálogo en línea, Administración, Inventario, Conversión, Servicios, Consulta, Análisis, Prés-tamo y Adquisiciones. Estas actualizaciones permiten que el software de automatización de bibliotecas de la Universidad de Colima continúe entre las preferencias de instituciones dentro y fuera de nuestro país. Grado de avance 100% Dependencias involucradas Dirección General de Tecnologías de Información Beneficios a la institución Impulso a la calidad de un producto universitario de prestigio, que asimismo abona a la sustentabi-lidad de la DGTI.


Fomento a la lectura

Alcance: Proyecto interno. Programas de círculos de lectura en bachilleratos y facultades, así co-mo el establecimiento de salas de lectura CONACULTA Descripción Siete bibliotecas de la DGTI fungieron como anfitrionas de un total de 13 círculos de lectura, con la participación de 421 alumnos, provenientes de 26 planteles de la U de C.



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Asimismo, se inauguraron nueve Salas de lectura, como resultado de gestiones ante la Secretaría de Cultura. El programa está dirigido a promover la lectura lúdica a través de la distribución gratuita de colecciones que incluyen tanto títulos de la literatura clásica como de autores mexicanos.

Grado de avance 100% Dependencias involucradas Dirección General de Tecnologías de Información Beneficios a la institución Impulso a la lectura como un medio de formación. Asimismo, la integración de más de 560 ejempla-res al acervo universitario, en beneficio de miles de estudiantes de distintos niveles.

Nombre del proyecto Código: 07IC2014

Oficina de gestión de proyectos

Alcance: Proyecto interno. Tiene como propósito brindar asesorías, capacitación y ayuda en gene-ral, para elaborar, formular y gestionar ideas, que a su vez, se transformen en proyectos concretos Descripción El desarrollo de proyectos de tecnologías de información bajo una estructura y procedimientos ho-mologados ha sido una de las grandes áreas de atención en las que se ha trabajado el presente año con miras a la consolidación de una oficina de gestión de proyectos (PMO por sus siglas en inglés) que brinde servicios de asesoría y acompañamiento en la gestión de proyectos TIC a otras dependencias de la institución. En este año se trabajó en la definición del Estado del arte de las PMO en la región, seguido de la conformación de formatos y plantillas de uso general para esta actividad. En los proyectos desarro-llados por la DGIDT este año han intervenido diversos agentes, tales como empresas, dependen-cias gubernamentales e institucionales. Esta participación e involucramiento de la DGIDT ha permi-tido que tanto la dependencia como tal, y su personal, vayan adquiriendo la experiencia y desarro-llen las capacidades y habilidades necesarias para establecer correctamente una oficina de gestión de proyectos, además de establecer un vínculo con Instituciones públicas y privadas. Grado de avance 40% Dependencias involucradas



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Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico Beneficios a la institución Impulso a la generación de proyectos de corte tecnológico e innovador en la Institución.


Portal web universitario

Alcance: Proyecto de sinergia institucional. Se concretó un Portal web innovador, incluyente, ac-tualizable y accesible. Descripción El proyecto del Portal, es un proyecto liderado por la Coordinación General de Tecnologías de In-formación, la Coordinación General de Comunicación Social y la Dirección General de Recursos Humanos; en el proceso de planeación y generación han estado involucradas dependencias estra-tégicas en nuestra Institución. Este proyecto ha sido una parteaguas en la manera como se ha venido trabajando en la Institución, ya que por primera vez las dependencias cuentan con una herramienta que les permite administrar sus contenidos, y que éstos puedan ser revisados y aprobados por otras instancias de acuerdo al ámbito de la información que se desee publicar. Esta herramienta permite a su vez llevar un control del nivel de actualización de la información a fin de asegurar contenidos pertinentes.

Grado de avance 100% Dependencias involucradas



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Dirección General de Servicios Telemáticos; Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecno-lógico Beneficios a la institución Impulso a la lectura como un medio de formación. Asimismo, la integración de más de 560 ejempla-res al acervo universitario, en beneficio de miles de estudiantes de distintos niveles.


Laboratorio de Innovación

Alcance: Proyecto universitario. Desarrollo e implementación de un Laboratorio de Innovación en TIC. Descripción

Un Laboratorio de Innovación es un espacio físico y/o virtual destinado a la experimenta-ción de nuevas tecnologías innovadoras, el desarrollo de nuevos modelos para aplicar di-chas tecnologías al desarrollo de las actividades sustantivas institucionales, y un espacio de transferencia de conocimientos tanto al interior de la Institución como con otras institu-ciones y empresas. Es también un espacio para identificar áreas de oportunidad y plantear la incorporación de nuevas tecnologías para su solución. Grado de avance 40% Dependencias involucradas Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico Beneficios a la institución Este laboratorio representará para la institución un importante elemento para el impulso a ideas creativas, proyectos de mejora en procesos y servicios, entre otros aspectos referentes a la cultura de la innovación no sólo en la Universidad sino en la región.


Incremento del servicio de Internet de 100Mbps a 1Gbps

Alcance: Proyecto universitario. Mejora de la conectividad a Internet Descripción



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En lo que respecta al servicio de Internet, en septiembre de este año venció el contrato con la em-presa Telefónica-Movistar, por lo que se procedió a cancelar el servicio y a contratar un nuevo en-lace de 1 Gigabit por segundo (Gbps) que se encuentra actualmente en proceso de instalación con la compañía Bestel. A inicio del presente año el enlace de la Red NIBA y CUDI se incrementó de 200 a 300 Megabits por segundo (Mbps) con los cuales también nos conectamos a Internet comercial y a Internet 2.

En Manzanillo, desde octubre del año pasado se cuenta con un enlace de 50 Mbps, los cuales dan servicio a la mayoría de los usuarios en San Pedrito, Valle de las Garzas y el Naranjo.

Grado de avance 70% Dependencias involucradas Dirección General de Servicios Telemáticos Beneficios a la institución Satisfacción de usuarios (estudiantes, docentes y administrativos) en la disminución del tiempo de intercambio de información y conexión a otros procesos. -Facilita el desarrollo del proceso de aprendizaje basado en las TIC. -Soporte para el proyecto de Universidad Digital. -Incrementa la educación de calidad de nuestros educandos. -Amplia el uso de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje


Actualización de la controladora central inalámbrica

Alcance: Proyecto universitario. Mejora de la conectividad a Internet inalámbrico Descripción A finales de agosto del presente año se instaló una nueva controladora central para la gestión de la red inalámbrica con recursos de la Coordinación General de Tecnologías de Información. Esta nueva controladora solucionó el retraso para la autentificación de los usuarios que se venía presentando desde inicio del año y evidenció aún más la saturación que se tiene en varias de las áreas de la Universidad, debido a la alta demanda de usuarios que ingresan al mismo tiempo a un solo equipo para acceso (Access Point). Grado de avance 100% Dependencias involucradas Dirección General de Servicios Telemáticos



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Beneficios a la institución -Satisfacción de clientes en el uso del servicio inalámbrico. -Aumenta la disponibilidad y seguridad de servicios para apoyar los procesos sustantivos. -Acelera el proceso de innovación y modernización del entorno.


Adquisición del nuevo equipo de seguridad (firewall) y de calidad de servicio para Internet.

Alcance: Proyecto universitario. Mejora de la calidad del servicio de Internet Descripción Uno de los principales retos del área de Telecomunicaciones es el de mantener en operación de manera adecuada la infraestructura para dar servicios de voz y datos a la gran cantidad de usua-rios que año con año incrementa su número distribuidos por todo el estado. En el 2014 se tuvo en promedio mensual total de 32,431 dispositivos conectados a la red y con este incremento y el au-mento del ancho de banda total a más de 1.3 Gbps, obligó a renovar la infraestructura para la ges-tión y la distribución del ancho de banda por medio de la adquisición de un “Firewall de próxima generación” adquirido con recursos de la CGTI. Grado de avance 100% Dependencias involucradas Dirección General de Servicios Telemáticos Beneficios a la institución -Confianza de usuarios en la seguridad y la calidad del servicio. -Disminución del número de ataques de intrusos y software malicioso. -Plataforma tecnológica acorde con las necesidades de procesamiento, desempeño, seguridad y provisión de servicios. -Apoya al Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. -Mejora del proceso de innovación y modernización del entorno


Centro de datos en la nube

Alcance: Proyecto universitario. Mejora de la calidad del servicio de Internet Descripción Con el fin de innovar y modernizar los servicios del centro de datos en este año, se adquirió con apoyo de la CGTI el servicio de Microsoft Azure, con lo cual se incrementa la disponibilidad y la redundancia de los servidores y se disminuirá el consumo del servicio de internet. Los servidores de actualizaciones WSUS (Windows Server Update Services), ayudan a optimizar el ancho de ban-da al utilizar los recursos de manera local sin afectar los enlaces de internet para descargar la ma-



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yoría de los archivos de actualización de Windows. Grado de avance 80% Dependencias involucradas Dirección General de Servicios Telemáticos Beneficios a la institución -Mejora del proceso de innovación y modernización del entorno de servidores. -Ampliar el uso de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje. -Incrementar la disponibilidad y la redundancia del centro de datos.


Migración al nuevo sistema de telefonía en Tecomán

Alcance: Proyecto universitario. Mejora del servicio de telefonía en el campus Tecomán Descripción En abril del presente año, el equipo de telefonía que brindaba servicio al área de la Delegación 2, sufrió un daño y obligó su sustitución por el nuevo sistema de la marca Avaya, de la cual, ya se habían adquirido los equipos necesarios y solo hacía falta el pago de su licenciamiento y manteni-miento. Para apoyar al proceso de migración se impartieron 12 cursos para el manejo del nuevo sistema telefónica los días 19 y 20 de mayo a un total de 72 personas. Grado de avance 100% Dependencias involucradas Dirección General de Servicios Telemáticos Beneficios a la institución -Acelera su administración y disminuye costos totales. -Incrementa la infraestructura tecnológica avanzada. -Mejora del proceso de innovación y modernización del entorno de comunicación.


Centro de Recursos Educativos

Alcance Proyecto Institucional que buscará consolidarse como un espacio que concentre los recursos edu-cativos digitales y objetos de aprendizaje disponibles en la institución, además de proveer linea-



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mientos para el desarrollo de los mismos. Instancia: Dirección General de Recursos Educativos Descripción

Siguiendo uno de los objetivos planteados en el Programa Institucional de Desarrollo 2014-2017 (PIDE) de la nueva administración rectoral, la Dirección General de Recursos Educativos inició en abril de este año la creación del Centro de recursos educativos de la Universidad de Colima cuyo propósito es conformar un espacio que permita la concentración de los recursos educativos gene-rados por docentes, investigadores y dependencias de la Institución para beneficio de los estudian-tes en aras de apoyar el proceso de enseñanza y aprendizaje.

En ese sentido, la Dirección de Investigación y Desarrollo Pedagógico es la responsable de conso-lidar la primera etapa del proyecto el cual consiste en definir los objetivos y alcances, así como las bases que darán sustento al mismo. Al momento se ha elaborado un documento que explica la intención del Centro de recursos educativos así como un primer acercamiento a la guía metodoló-gica que será utilizada por profesores universitarios para el desarrollo de los recursos educativos.

Grado de avance 20 % Dependencias involucradas Universidad de Colima – Dirección General de Recursos Educativos (DGRE) Beneficios a la institución Principalmente a los estudiantes en pro de apoyar el proceso de enseñanza aprendizaje


Tutorial de Comunidades virtuales, Comunidad: “La Malquerida”

Alcance Proyecto Nacional que consiste en desarrollo de comunidades virtuales; el cual se irá desarrollando por etapas y comunidades. Instancia: Dirección General de Recursos Educativos Descripción

Como parte del convenio realizado entre la UNAM y la Universidad de Colima sobre el desarrollo del proyecto “Tutorial de Comunidades Virtuales”, se inició con los trabajos de diseño de la segun-da comunidad llamada “La Malquerida”. El proyecto consiste en la elaboración del segundo video-juego que utilizarán los alumnos de la Facultad de Trabajo Social de la UNAM, para el desarrollo de



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las competencias sobre intervención colectiva contenidas en el plan de estudios de la carrera men-cionada.

Los avances que hasta la fecha se reportan son la elaboración del perfil de los actores que partici-parán en juego y el contexto mismo de la comunidad, la identificación de las competencias genéri-cas que el estudiante desarrollará a partir de la interacción con el juego en cuestión.

Dichas competencias fueron analizadas entre el equipo de la Dirección de Investigación y Desarro-llo Pedagógico (DIDP) y los profesores de la UNAM; Actualmente, la DIDP diseña un bosquejo de la historia a partir de un relato que elaboraron los profesores de Trabajo Social, esto dará la pauta para abordar las problemáticas de forma secuencial y gradual, de manera que se vayan desarro-llando las habilidades en el estudiante a medida que avance en el juego.

Para este mismo proyecto, además se desarrollaron pruebas de compatibilidad y portabilidad de la aplicación, para su funcionamiento en dispositivos móviles con sistema operativo Android®, pruebas que resultaron exitosas y que con esto, se amplían las posibilidades de aplicación del recurso edu-cativo para su uso en diferentes dispositivos.

Grado de avance 40 % Dependencias involucradas Universidad de Colima – Dirección General de Recursos Educativos (DGRE), y Universidad Nacio-nal Autónoma de México (UNAM) - Facultad de Trabajo Social Beneficios a la institución Establecer un vínculo de trabajo con una de las principales Instituciones Educativas a nivel no sólo nacional sino internacional (a nivel Latinoamérica); además este tipo de proyectos contribuye a lo-grar el objetivo de ser una Institución autosustentable.



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Desarrollo y mejoras a la Plataforma EvPraxis

Alcance Proyecto Institucional que permitirá mejorar la Plataforma EvPraxis, a la cual se le incorporarán nuevas formas de evaluación y de interacción entre los usuarios. Además de los desarrollos men-cionados, la plataforma cambiará su diseño a partir de la función que tiene cada usuario de la mis-ma. Instancia: Dirección General de Recursos Educativos Descripción

Se inició con una reestructuración de la plataforma EvPraxis, que permitirá la incorporación de otras formas de evaluación así como una mayor interacción entre sus usuarios de manera que po-tencialice el uso y aprovechamiento de este recurso.

En este sentido la Dirección de Investigación y Desarrollo Pedagógico inició con la elaboración de un marco que sentará las bases para considerar las nuevas formas de evaluación de acuerdo a los modelos educativos que imperan en la Institución, considerando tres actores principales: profeso-res, estudiantes y administradores, en orden de importancia.

De igual forma, se aumentarán los tipos de reactivos, entre los que destacan: falso y verdadero, complementación, jerarquización u ordenamiento, de apareamiento o correspondencia, de localiza-ción, de respuesta corta y la creación de preguntas de opción múltiple a partir de un caso o proble-ma. Respecto a las nuevas formas de evaluación, se tiene contemplado en una siguiente etapa la inclusión de otro tipo de evaluaciones como son: por proyectos, ABP, la autoevaluación y la coeva-luación.

Hasta el momento se está trabajando en el diseño de la plataforma a partir de la función que tendrá cada usuario, iniciando con los profesores; y la estructura de la plataforma a partir de la incorpora-ción de los nuevos elementos anteriormente mencionados.

De forma paralela, se desarrollaron adecuaciones en el módulo que previene la perdida de infor-mación en caso de falla en algún examen al momento de la aplicación, permitiendo así poder im-primir la información y que el profesor pueda calificarla manualmente, quedando completamente funcional (100% de avance).

Además se realizó la adecuación de la plataforma con la finalidad de apegarse a la política de uso de la Federación de Identidades que estableció la Dirección de Sistemas, logrando con ello mante-ner la transparencia para el acceso a servicios de tecnología proporcionados por la Universidad de Colima al usuario.

Grado de avance 85% (Se espera en diciembre alcanzar el 100%)



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Dependencias involucradas Universidad de Colima – Dirección General de Recursos Educativos Beneficios a la institución La Universidad de Colima, contará con una Plataforma de evaluación en línea mejorada, la cual evoluciona en pro de satisfacer las necesidades y exigencias tanto de los usuarios como de los estándares educativos que la misma sociedad demanda. Se tendrá un sistema que podrá ser apro-vechado por mayor cantidad de usuarios, ya que será más amigable y facilitará la interacción entre los tres actores principales (profesores, estudiantes, administradores) que integran los modelos educativos que imperan en la Institución.


Ciclo de videoconferencias “Temas selectos”

Alcance Proyecto Institucional que la Universidad de Colima, a través de la Dirección General de Recursos Educativos, puso en marcha para el ciclo escolar Agosto 2013 – Julio 2014. El proyecto también incluye una evaluación del mismo, es decir, se diseñó un instrumento que permitiera generar evi-dencias para determinar la trayectoria de satisfacción de los profesores enlaces en las salas res-pecto al ciclo. Instancia: Dirección General de Recursos Educativos Descripción

El objetivo de este Ciclo de Videoconferencias fue desarrollar la cultura del uso formativo de las videoconferencias interactivas e incorporarlas al proceso curricular, permitiendo así la interacción entre expertos, estudiantes y otras instancias, además de compartir experiencias, acciones e inves-tigaciones que los participantes han desarrollado en cada una de las temáticas a abordar.

Con el apoyo de la Dirección de Investigación y Desarrollo Pedagógico (DIDP) se desarrollaron los lineamientos que se consideraron al momento de planear las videoconferencias, así como la elabo-ración de la escaleta a utilizar en la presentación de la sesión. Asimismo, el personal fungió en todo momento como apoyo logístico en cada una de las sesiones.

En total, se realizaron 11 videoconferencias con distintos temas de las diferentes áreas del conoci-miento y se contó con la asistencia de 418 alumnos que se dieron cita a los eventos que tuvieron lugar en las siguientes sedes:

• Sala de videoconferencias (Unidad de Formación Docente)



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• Sala de videoconferencias (CTE Tecomán)

• Sala de videoconferencias (CTE Manzanillo)

• CIAM de Villa de Álvarez

• CIAM (Unidad de Formación Docente)

Respecto a la evaluación del proyecto, se elaboró un instrumento que integró los aspectos funda-mentales a evaluar en el ciclo: contenido de la videoconferencia, personal técnico y pedagógico de la DGRE, infraestructura y conexión. Asimismo, se incluyeron tres preguntas abiertas que giraron en torno a las sugerencias y aspectos a modificar en el ciclo, temas relevantes para ciclos posterio-res y finalmente un apartado de observaciones y/o comentarios generales.

La aplicación del instrumento fue en línea, utilizando para ello la herramienta de Google Drive® que permitió la comunicación eficiente con los profesores y el almacenamiento de las encuestas contes-tadas.

Grado de avance 100% Dependencias involucradas Universidad de Colima – Dirección General de Recursos Educativos Beneficios a la institución Al implementar este proyecto, la Universidad de Colima impulsó no sólo el uso de las Videoconfe-rencias, sino que se generara una cultura en el uso formativo de las mismas e incorporándolas al proceso curricular. Con esto se logró la interacción e intercambio de experiencias y conocimientos relacionados con las temáticas que se abordaron durante el ciclo.

PROYECTOS EXTERNOS

Nombre del proyecto Código: 09EN2014

Proyectos apoyados con fondos CONACyT

Alcance: Proyecto de sinergia regional. Se concretaron dos proyectos con la empresa Informática Hagag Descripción El primer proyecto con la empresa Informática Hagag, básicamente consistió en perfeccionar el funcionamiento de una herramienta empresarial, para crear aplicaciones en la nube, seguras y de alta calidad mediante el acompañamiento y asesoría en la usabilidad, la seguridad y los procesos de mantenimiento al código fuente de la aplicación. En el segundo proyecto, con la misma empresa, se estableció un esquema de trabajo que giró en torno a la capacitación y acompañamiento en materia de Identidades federadas, Dispositivos móvi-



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les e Inteligencia artificial. Ambos proyectos recibieron apoyo del CONACyT en el Programa de Estímulos a la Innovación, bajo la modalidad PROINNOVA Grado de avance 100% en el primer proyecto 60% en el segundo

Dependencias involucradas Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico Beneficios a la institución La empresa Informática Hagag ha reconocido a la Universidad de Colima como un importante alia-do en materia de investigación tecnológica y asesorías, para el aprovechamiento y mejora de sus desarrollos, con ello, la institución, a través de la DGIDT, ha recibido apoyo en pro de su sustenta-bilidad, así como enlaces importante a nivel regional.

Nombre del proyecto Código: 020EI2014

Comunidades Digitales para el Aprendizaje en la Educación Su-perior

Institución relacionada: France Université Numérique Alcance: Proyecto Internacional – México, Francia Descripción Construir comunidades digitales de estudiantes, profesores y estudiosos dedicadas al desarrollo de objetos de aprendizaje y herramientas de apoyo a los procesos de enseñanza-aprendizaje en la educación superior, que fomenten la innovación educativa, la formación de formadores, la actuali-zación docente, la vinculación de la universidad con la sociedad y que, al mismo tiempo, permitan a personas ajenas al sistema educativo formal adquirir las competencias necesarias para su desem-peño profesional. Como parte de este Proyecto se organizó un seminario con representantes de instituciones de edu-cación superior mexicanas y representantes de la France Université Numérique para compartir ex-periencias en materia de cursos y recursos digitales, sus condiciones de producción, operación y servicio. Asimismo, se generó un plataforma digital para el trabajo colaborativo de las comunidades digitales de aprendizaje, y para la producción, difusión y servicio de los cursos y experiencias de aprendizaje digitales generadas por las comunidades Grado de avance: 80 % Fecha tentativa de término: Enero 2015



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Dependencias involucradas: Dirección General de Recursos Educativos, Dirección General de Servicios Telemáticos, Dirección General de Tecnologías de Información, Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico Beneficios a la institución Vinculación con instancias de carácter internacional, con el beneficio de un proyecto de reconocido prestigio nacional, que brindará un espacio de interacción entre pares profesionales, en materia de enseñanza-aprendizaje y compartición de recursos educativos y objetos de aprendizaje, entre otros.


México Conectado

Instituciones relacionadas: Secretaría de Comunicaciones y Transportes; Coordinación para la Sociedad de la Información y el Conocimiento; Universidad de Guadalajara; Gobierno del Estado; 52 dependencias estatales y federales participantes Alcance: Proyecto Nacional – Cobertura en los 10 municipios del Estado. Descripción México Conectado es un proyecto del Gobierno de la República que contribuye a garantizar el derecho constitucional de acceso al servicio de Internet de banda ancha (artículo 6to constitucio-nal). Para lograr dicho objetivo, el proyecto promueve el despliegue de redes de telecomunicaciones que proveen conectividad en los sitios y espacios públicos tales como escuelas, centros de salud, bi-bliotecas, centros comunitarios o parques, en los tres ámbitos de gobierno: federal, estatal y muni-cipal. El Proyecto México Conectado es operado por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), a través de la Coordinación de la Sociedad de la Información y el Conocimiento (CSIC). La Universidad de Colima fue reconocida como Instancia Operadora Estatal, obteniendo como res-ponsabilidad el desarrollo del Proyecto en el Estado de Colima, en coordinación con un total de 52 dependencias estatales, federales y ayuntamientos, así como el apoyo del Gobierno del Estado. A la fecha se culminó la fase de planeación del PMC, en la cual se registraron sitios y espacios públicos susceptibles de recibir la conectividad, formando un inventario que se verificó y depuró hasta consolidar un número de 2,456 sitios elegibles. Al cierre de este informe el Proyecto se encuentra en Fase de licitación; una vez determinado el



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fallo se procederá a la Fase de implementación, en la cual los proveedores adjudicados llevarán el servicio a los sitios seleccionados.

Grado de avance: 50% Fecha tentativa de término: diciembre de 2015 Dependencias involucradas: Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico Beneficios a la institución

Para la Universidad de Colima recibir la distinción de fungir como Instancia Operadora Estatal re-presenta una oportunidad de contribuir a la reducción de la brecha digital en nuestro país, trabajan-do colaborativamente para llevar la conectividad a miles de colimenses. Adicionalmente, la posibili-dad de contar con un inventario de los sitios que recibirán el servicio de Internet de banda ancha, permitirá establecer planes estratégicos de intervención con educación a distancia, incrementando las posibilidades de formación para todos aquellos que no pueden movilizarse a las instalaciones de la Universidad, así como abriendo caminos a la Máxima casa de estudios para reafirmar su pre-sencia no solo en la entidad, sino a nivel nacional e internacional, con oferta académica en línea.

Con lo anterior, la Universidad de Colima se beneficiará igualmente, al recibir la conectividad en 35 puntos de la Institución, entre bachilleratos, facultades y bibliotecas, servicio que reforzará la red inalámbrica de la Institución, con la que actualmente cuentan.



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Desarrollo de tecnologías aceleradas para el eLearning

Instituciones involucradas: Plataforma Tecnológica Mexicana Alcance: Descripción La red universitaria NetMOOC investigará sobre los repositorios institucionales y experiencias MOOC de las universidades participantes con los objetivos: 1. Analizar los modelos pedagógicos, la accesibilidad, usabilidad y satisfacción de los usuarios a los repositorios y MOOC. 2. Describir las necesidades tecnológicas y diseñar herramientas que doten de mayor interactividad a las plataformas MOOC (diseño de e-rúbricas y anotaciones multimedia). 3. Diseñar propuestas para evaluar los aprendizajes con e-rubricas y anotaciones multimedia. 4. Comparar la reglamentación legislativa en cuanto a propiedad intelectual y protección de datos. 5. Compartir estrategias para la promoción de los servicios en la comunidad académica (docentes y estudiantes). Grado de avance: 10 % Dependencias involucradas UNAM, ITESM, SoftMTY, ITCelaya, Bancomer, Banamex, Banorte Beneficios a la institución Fortalecer la vinculación institucional, fomentar la generación de recursos financieros.

Nombre del proyecto Código: 026EI2014

Red de Innovación Universitaria en Recursos Educativos Abier-tos y MOOC

Instituciones relacionadas: Universidad de Málaga –UMA-. Universidad de Granada –UGR Universidad de Barcelona –UB Universidad de Vigo –UVigo Universidad de Colonia (Alemania) Center for Hellenic Studies -Harvard University- (USA) Universidad de Colima (México) Universidad Federal do Paraná –UFPD- (Brasil)



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Alcance: Proyecto Internacional Descripción La Ley de 14/2011 de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación, art. 37, encomienda a los investi-gadores la compartición en acceso abierto de las publicaciones generadas de proyectos financia-dos con fondos públicos. Esto obliga a que todas las universidades que desarrollen estas activida-des dispongan de repositorios institucionales de acceso abierto. En el área de la docencia universi-taria, los recursos educativos abiertos poseen una trayectoria con iniciativas relevantes en 2001 con OpenCourseWare en el MIT. Asimismo, surgen los cursos masivos y abiertos en línea (MOOC), iniciados por Stephen Downes y George Siemens (2008). Actualmente se crean nuevos servicios MOOC o se integran en los repositorios institucionales ya existentes en las universidades. El proyecto NetMOOC investigará sobre los repositorios institucionales y los cursos MOOC de las instituciones participantes con los objetivos: 1. Analizar los modelos pedagógicos, la accesibilidad, usabilidad y satisfacción de los usuarios a los repositorios y MOOC. 2. Describir las necesidades tecnológicas y diseñar herramientas que doten de mayor interactividad a las plataformas MOOC (diseño de e-rúbricas y anotaciones multimedia). 3. Diseñar propuestas para evaluar los aprendizajes con e-rubricas y anotaciones multimedia. 4. Comparar la reglamentación legislativa en cuanto a propiedad intelectual y protección de datos. 5. Compartir estrategias para la promoción de los servicios en la comunidad académica (docentes y estudiantes). Financiada por el Ministerio de Economía y competitividad del Gobierno de España Grado de avance: 10 % Dependencias involucradas: CGTI y Universidad de Málaga Beneficios a la institución a. Académico. Las más prestigiosas universidades trabajan bajo principios como la excelencia, la innovación y también la apertura del conocimiento y la creación de redes. El compartir experiencias y buenas prácticas de forma colaborativa impulsando los resultados de los proyectos anteriores facilitará el desarrollo de nuevas ideas y soluciones en un tema tan específico como son los objeti-vos de la red. Al tiempo que reforzará el compromiso conjunto para buscar soluciones y aplicacio-nes a los desarrollos y resultados alcanzados por los proyectos finalizados. No es menos importan-te como este trabajo en colaboración creará una red de investigadores e instituciones para abordar otros proyectos de investigación conjuntamente en el futuro. b. Científico/técnico. Cubrir una laguna existente en la producción científica para la accesibilidad de las tecnologías (TIC) en los repositorios y cursos MOOC. Por la novedad e innovación con que es-tán implementándose actualmente en todas las universidades, aún no se abordan estos aspectos con la intensidad que requieren y con un diseño pedagógico consciente. La red supondrá un gran impacto tecnológico por cuanto que propone herramientas centradas en el usuario y que dotan de



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mayor interactividad a las plataformas MOOC, tales como e-rúbricas y anotaciones multimedia. Al mismo tiempo, proporciona una llamada de atención sobre los retos normativos asociados a la pro-piedad intelectual y la protección de datos en repositorios educativos abiertos, en general y particu-larmente en cursos MOOC. c. Social. Esperamos crear nuevo conocimiento en el diseño de contenidos que facilite la inclusión y acceso a los contenidos; el diseño de nuevas herramientas que doten de mayor interactividad y comunicación a las plataformas; y la creación de eventos y publicaciones científicas conjuntas que transfiera el conocimiento a las instituciones y empresas formativas públicas y privadas. Llevamos por el cumplimiento de la ley en la creación de los repositorios unido al principio de responsabilidad social, la transferencia del conocimiento de las universidades a la sociedad mediante los cursos MOOCs será un valor en alza. Las universidades participantes serán las primeras que recibirán este conocimiento y la empresa privada de formación como también la empresa privada Eurofor-mac, que participa en la Cátedra I+D+i Euroformac-Uma, con un amplio sector de servicio y apoyo a los departamentos de formación de las instituciones dependientes de la Administración General del Estado y las Comunidades Autonómicas.


Servicios integrales tecnológicos relacionados con el desarrollo del Plan Estratégico de Infraestructura para los edificios del Nue-vo Sistema de Justicia Penal, NSJP

Alcance: Proyecto de tipo nacional. Plataforma de levantamiento de 3, 200 juzgados en los 32 es-tados del país Instituciones involucradas: Secretaría de Gobernación/Secretaría Técnica del Consejo de Coordinación para la implementa-ción del sistema de justicia penal Descripción

Elaborar el “Plan Estratégico de Infraestructura para los Edificios del Nuevo Sistema de Justicia en

las Entidades Federativas” (en adelante, “Plan Estratégico de Infraestructura Física y Equipamien-to”), que promueva la operación y el funcionamiento requeridos para la Implementación del Nuevo Sistema de Justicia Penal (NSJP) en todo el país.

Para lo anterior, los servicios requeridos contemplan, por cada Entidad Federativa y de manera consolidada, la elaboración de un Diagnóstico de la Infraestructura Física y el Equipamiento de las actuales instalaciones en que opera el Sistema de Justicia Penal en el país, así como de la proyec-ción de necesidades de Infraestructura Física y Equipamiento dentro de una planeación estratégi-ca. Ello, tomando como base: las reformas y adiciones a la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, sobre la incorporación del Sistema Penal Acusatorio, las políticas, lineamientos, instrumentos y metodologías aprobadas por el Consejo de Coordinación para la Implementación del Sistema de Justicia Penal, y la información proporcionada por las Entidades Federativas, a tra-



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vés de las Encuestas realizadas o por cualquier otro medio o instrumento que haya sido requerido por la SETEC. Grado de avance 5 % Dependencias involucradas Universidad de Colima - CGTI Beneficios a la institución Fortalecer la vinculación institucional, fomentar la generación de recursos financieros.


Diseño y desarrollo de oferta educativa en línea para el IMSS

Alcance: Desarrollos para el Instituto Mexicano del Seguro Social Descripción

a) Dos cursos solicitados por el IMSS a través de la División de Capacitación de Adiestramien-to Técnico. Los cursos están dirigidos a los derechohabientes y serán implementados en http://capacinet.gob.mx/imsstructor/.

b) Diplomado en línea: Formación en Promoción y Educación para la Salud. El diseño del pro-grama está a cargo de la Universidad de Colima, a través de la Coordinación de Servicios Médicos Universitarios, de la Red Mexicana de Universidades Promotoras de la Salud y del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

Grado de avance 30 % Dependencias involucradas: Dirección General de Tecnologías de Información; Dirección General de Recursos Educativos Beneficios a la institución Establecimiento de enlaces con el Instituto Mexicano del Seguro Social que permiten potenciar la experiencia del personal que labora en la Universidad de Colima, con el diseño y desarrollo de ofer-ta educativa en línea


Proyecto de Información, promoción, atención y gestión para el Fondo de Vivienda del ISSSTE (FOVISSSTE)



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Institución relacionada: FOVISSSTE Alcance Definir los procesos y funciones sustantivas para diseñar la plataforma tecnológica y sistemas que le permitan administrar y garantizar el rendimiento de los recursos y acortar el tiempo de respuesta. Descripción Se hará la revisión y análisis de los procesos internos de contabilización y pagos, las estrategias de fondeo. Se desarrollará el mapeo de procesos. Identificación y límites de las obligaciones00 y responsabilidades de los perfiles participantes. Se analizará el CRM y ERP que actualmente opera. Con los resultados se definirán los ajustes y mejoras a los sistemas así como el diseño de nuevos módulos. Grado de avance 100 % Dependencias involucradas CGTI Beneficios a la institución Experiencia en el diseño de Sistemas basados en procesos. Permear los servicios de la CGTI en dependencias federales para contar con insumos financieros para la gestión interna.


Fábrica de software para el desarrollo y mantenimiento de los sistemas informáticos del Fondo de Vivienda del ISSSTE (FO-VISSSTE)

Alcance: Mejorar y optimizar el software para mejorar la usabilidad y aplicabilidad. Descripción Se analizará los sistemas bajo el cual opera el FOVISSSTE, desarrollando mantenimiento preventi-vo, correctivo, adaptativo, evolutivo y perfectivo para asegurar su funcionalidad. Integrar al universo de aplicaciones de FOVISSSTE el GRP Web. Grado de avance Dependencias involucradas CGTI Beneficios a la institución Experiencia en el diseño de Sistemas basados en procesos. Permear los servicios de la CGTI en dependencias federales para contar con insumos financieros para la gestión interna.



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Centro de servicios de FOVISSSTE

Alcance Diseño de nuevos módulos de servicios con base a las recomendaciones de organismos externos al FOVISSSTE Descripción Con base a un diagnóstico se identifican el número de módulos a mejorar y la integración de nuevas líneas de servicios sustentadas en TIC. Grado de avance 80 % Dependencias involucradas CGTI Beneficios a la institución Experiencia en el diseño de Sistemas basados en procesos. Permear los servicios de la CGTI en dependencias federales para contar con insumos financieros para la gestión interna.

PROYECTOS CGTI Y DIRECCIONES GENERALES

Proyectos Internos Proyectos externos Total

18 10 28

__________________________________________

TELEFONÍA MÓVIL INSTITUCIONAL

El año pasado la Universidad de Colima contaba con 291 líneas de teléfono celular distribuidos en 4 compañías telefónicas, Telcel con un 76 %, Nextel con 19 %, Movistar con un 4 %, y Iusacel 1%. Con



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la meta de optimizar el gasto y homogeneizar los servicios de telefonía celular con base a perfiles de puestos y servicios se plantearon las siguientes estrategias:

1. Mínimo de compañías que brindaran los servicios, siendo seleccionadas en base a costo y ca-lidad.

2. Puestos estratégicos en correspondencia con planes de telefonía.

3. Tipo de móvil estándar sin coartar la libertad de ad quisición.

4. Asesoría continúas para asegurar el mejor aprovechamiento del servicio.

Los resultados de lo anterior se muestran en la siguiente tabla.

TELEFONÍA y RADIO MÓVIL

No. Total de líneas

Telcel

Nextel

Iusacel

Movistar

2013 2014

355 258 187 65 1 5

28 % 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014

76 % 72 % 19 % 25 % 1 % 1 % 4 % 2 %

Costos 2013

$ 2 874 055.10

2014

$ 1 907 341.92

Ahorro

$ 966 713.18

% 33.63

Retos

1. Mejora de los servicios de asesoría para optimizar el aprovechamiento de los dispositivos ce-lulares.

2. Contratación de planes y tipo de acuerdo a servicios.

3. Difusión de lineamientos generales y procedimientos.

4. Mejor comunicación a menor costo.

Procedimiento

Coordinación General Administrativa y Financiera CGTI



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Solicitud Solicitud Recepción

Aprobación

Adquisición de equipo

Diagnóstico

Verificar estado Libera carta de cus-todio

Entrega a funcionario/ sensibiliza-ción/firma carta de custodio

Distribución de re-curso económi-co/pago

Recepción y distribución de cobros a usuarios

Gestión de planes

Monitoreo

Atención de incidentes



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Manual Telefonía Móvil Reglamento Telefonía Móvil



53

Carta Compromiso

______________________________________



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INTERFACES 2014

Este año la CGTI organiza el interf@ces 2014 el encuentro nacional e internacional para intercambiar

y promover los avances en educación a distancia entre lo virtual y lo real, la tecnología y la ciudad

como una oportunidad de desafío para la educación del futuro.

En el marco de Interf@ces 2014 y en las áreas de tecnologías y educación se pretende conjuntar las

experiencias tanto a nivel nacional como internacional y en este encuentro identificar grupos de desa-

rrollo, compartir experiencias y sentar las bases de colaboración en el uso de las tecnologías en pro

de la calidad educativa.

Cartel de evento

Numeralia del evento:

Puntos Importantes Número de Participantes

Número total de asistentes 200

Talleres (6) 80

Expositor 10



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Ponentes 25

Comité Académico 1

Prensa 1

Staff 3

Total de eventos 1

Total de actividades 321

Interf@ces 2.0 es un evento que surge ante la creciente incorporación de las Tecnologías de la In-

formación y la Comunicación (TIC) en los procesos de educación y capacitación, se construye como

la integración, en un evento macro con transmisiones simultáneas presenciales y vía Internet. Asis-

tencia de académicos, bibliotecarios, profesores, estudiantes, empresa.

Esta reunión se organiza para mantener una actualización permanente sobre las Tics. Así como el

contacto con expertos que permita evaluar el estado del arte y tomar las mejores decisiones y nos

obliga a invertir en infraestructura de información, teleinformática y hacerlos parte de un mismo pro-

yecto de desarrollo. En dicho evento habrá conferencias magistrales, exhibición de productos tecno-

lógicos, Reuniones de Usuarios de SIABUC, EDUC. SICEUC, Reunión de Coordinadores y Talleres.

Se contará con la participación de ponentes internacionales de España, Colombia. Costa Rica,

México.

Se llevarán a cabo 3 Conferencias Magistrales, 9 talleres, 3 reuniones de usuarios, 19 ponencias ( 6

ponentes de la Universidad de Colima)

Se realizarán promociones del evento toda la Universidad y al exterior al Tecnológico de Colima,

Universidades Privadas invitación para que asistan, pláticas en Radio Universidad, Banner de la

página principal, presentación de Provedores y Patrocinadores. Se cuenta con la inscripción en línea,

en la Pagina del evento : http://eventos.ucol.mx/interfaces.

Tendremos un Desfile de Carros Alegóricos de la Tecnología, con el apoyo de la Federación de

Estudiantes Colimenses y con la participación de un carro alegórico representativo de la CGTI.

Participación del Ballet Folklórico de la Universidad, Personal de toda la Coordinación con comisiones



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________________________________________

MEMORIA DIGITAL

El objetivo de la Memoria Digital es contribuir eficazmente al conocimiento divulgación y conservación

electrónica del patrimonio documental ofreciendo un apoyo eficaz a la labor educativa de todos los

niveles utilizando la MD para mejorar su nivel formativo mediante el acceso a la documentación.

Permite que cualquier persona a través de internet y de forma gratuita pueda consultar, leer e impri-

mir, texto e imagen, escuchar videos grabaciones sonoras, visualizar imágenes videos a pantalla

completa.

A la fecha se cuenta con un portal del patrimonio documental con acceso a todo tipo de documenta-

ción libre y gratuita para ofrecer a la comunidad y sociedad en general a través de una colección digi-

tal: “La Universidad en Imágenes”. Donde se podrán consultar fotografías, láminas, mapas, posters,

carteles entre otros.

Se tiene un total de 881 imágenes que pueden ser consultadas, visualizadas, con pie de foto, dentro

de las 7 etapas en que se dividió la historia de la memoria digital, de su historia, actividades cultura-

les, educativas, sociales, políticas deportivas, tecnológicas y de investigación del quehacer universi-

tario, las imágenes son proporcionadas por la CGCC, Archivo Histórico, CGTI, personales y de otras

dependencias y se encuentran en esta dirección electrónica http://cenedic3.ucol.mx/memoriadigital/.



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Memoria Digital. http://cenedic3.ucol.mx/memoriadigital/

________________________________________

PLAN DE NEGOCIO ESTRATÉGICO PARA POSICIONAR A LA UNIVERSIDAD DE COLIMA

COMO LÍDER EN LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO NACIONAL

En el Modelo UCOL se establece la construcción de alianzas y la corresponsabilidad social con el

entorno como algunos de los conceptos relevantes en el camino hacia la consecución de los fines de

la Institución. Ante ello, los esquemas de pertinencia de los proyectos y sustentabilidad de la propia

Universidad representan uno de los principales elementos a considerar en la generación de estrate-

gias y planeación en general.

Derivado de lo anterior, la Coordinación General de Tecnologías de Información trabaja actualmente

en el establecimiento de un Plan de negocio estratégico, que permita posicionar a nuestra Máxima

Casa de Estudios como un líder en la economía del conocimiento nacional, con los siguientes benefi-

cios:

• Será el motor para impulsar la Estrategia Digital Nacional a nivel Local, Federal e Iniciativa

Privada.



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• Aportará iniciativas en el desarrollo de nuevas políticas públicas relacionadas con la ciencia, la

tecnología y la innovación para fomentar la Economía del Conocimiento y el bien común de la

sociedad.

• Contribuirá, impulsará y transferirá en la investigación aplicada y el desarrollo tecnológico de acuerdo a las necesidades del mercado de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC).

• Formará parte de las principales alianzas estratégicas de la ciudadanía, actores sociales, enti-dades y dependencias de los tres niveles de gobierno (Federal, Estatal y Municipal) y del sec-tor privado.

• Identificará el papel que juegan hoy en día instituciones en la parte académica, de gobierno o sector privado en Colima, que tienen objetivos, funciones y/o atribuciones similares a la Uni-versidad para definir su integración en esta estrategia.

De tal modo, el Plan de Negocio Estratégico considera los siguientes elementos:

• Los aspectos jurídicos y normativos, para la definición, actualización y mejora continua de su

configuración orgánica y funcional, esquema de coordinación interinstitucional y procesos.

• La incorporación de aspectos base como la cultura, valores institucionales y de ética para es-

tablecer bases sólidas en el capital humano de la Universidad, como fortaleza estratégica para

su crecimiento y desarrollo.

• La conjugación de la perspectiva y de la curva de aprendizaje y crecimiento para el desarrollo

del capital humano, de la información y organizacional, considerando su esquema de costo y

rentabilidad.

• La integración de un modelo transversal para eficientar la toma de decisiones alineada a los

objetivos del proyecto en sus diferentes ámbitos como el social, el político, de competitividad y

de marca, entre otros.

• El rediseño y mejora continua de los procesos como base de incrementos exponenciales en la

productividad.

• La administración del riesgo derivada de la implementación, integración de procesos y de una

estructura organizacional corporativa adecuada.



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DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS DE LA UCOL A CORTO Y MEDIANO

PLAZO

FACTORES EMERGENTE CONFIABLE COMPETENTE VANGUARDIA

� Prioridad. � Supervivencia. � Cumplimiento de normas.

� Diferenciación. � Liderazgo.

� Mejores prácticas. � Sistemas gerenciales y administrativos.

� Mejora continua y benchmarking.

� Desarrollo de nuevos productos.

� Obsolescencia acelerada de productos.

� Nivel de calidad. � Errático. � Controlada. � 4 ó 5 sigma. � Tiende a cero defectos.

� Cobertura de mercado.

� Local. � Nacional. � Región internacional. � Global.

� Nivel distintivo de su administración.

� Operación. � Calidad. � Exportación. � Gestión tecnológica.

� Capacidad tecnológica. � Imitación. � Adopción y/o mejora. � Desarrollo. � Licenciamiento a terceros.

� Masa crítica organizacional.

� Dueño y operadores. � Gerentes y equipos funcionales.

� Especialistas en departamentos clave.

� Grupos de desarrollo de tiempo completo.

� Actitud al cambio. � Reacciona. � Se adapta. � Promueve. � Origina.

20

14

20

17

20

16

20

18

REAL

PLAN DE NEGOCIO ESTRATÉGICO

UC

O



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VISIÓN AL 2018 PARA CONVERTIR A LA UCOL EN UN LÍDER EN SOLUCIONES PARA EL MERCADO DE TIC

UCO 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Alt

o

esfu

erz

o

Med

ian

o

esfu

erzo

Baj

o

esfu

erzo

Inci

pie

nte

esf

ue

rzo

CIMIENTOS DESPEGUE CRECIMIENTO RÁPIDO VANGUARDIA

� Polí cas y metodologías.

� Fondo de capacitación e

innovación.

� Presupuesto creciente de

inversión en Capacitación. � Mercado local, desarrollos y

mantenimientos menores y

operación incipiente.

� Manejo y dominio de

transversalidad.

� Manejo de estrategia

compe va.

� Sigma tres

� Capacidad de

asimilación y

adaptaciones crea vas.

� Autonomía técnica y de

ges ón.

� Cobertura de mercado

nacional a nivel

gobierno.

� Datos e información.

� Control interno,

monitoreo y evaluación

(eficiencia, efec vidad,

desviaciones).

� Mejora con nua y

adaptación de mejores

prác cas.

� Precio de producto y

valor diferenciado.

� Penetración de nuevos

segmentos de mercado

y alianzas estratégicas.

� Colaboración,

par cipación y

transparencia.

� Cobertura de mercado

nacional a nivel gobierno e inicia va

privada.

� Impacto creciente de la

consultoría con base en

sigma cuatro o cinco.

� Sigma seis. � Desarrollo de la estrategia con orientación a resultados.

� Misión y visión estratégica.

� Ges ón y adaptación proac va del riesgo.

� Desarrollo de productos y servicios.

� Ampliación de las oportunidades de ingresos.

� Sustentabilidad y responsabilidad social.

� Estructura corpora va conforme al crecimiento y

volumen de ingresos.

� Cultura, mo vación, valores y liderazgo.

� Conocimiento y negocio. � Ges ón y adaptación proac va del cambio.

� Líder nacional en economía del conocimiento.

Etapa



61

_______________________________________________________

CULMINACIÓN DE ACTIVIDADES AL MANDO

DEL SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

El Sistema Nacional de Educación a Distancia (SINED, desde su creación en 2009, había sido encabeza-

do por la Coordinadora general de Tecnologías de la Información y Comunicación de la UdeC, Lourdes

Galeana de la O, quien tras cumplir su periodo al frente del organismo y contar ya con otros proyectos por

parte de la Secretaría de Educación Pública (SEP), deja el cargo no sin haber sido reconocida su labor por

las instituciones que integran el Consejo.

Balance de los resultados obtenidos hasta el momento La generación del conocimiento es uno de los objetivos principales del SINED. Por esta razón, una de

sus principales actividades es el apoyo de proyectos de investigación en materia de educación a dis-

tancia, en las distintas vertientes, cuyo impacto se vea reflejado en mejores condiciones sociales,

económicas, políticas o culturales. Lo anterior, permite valorar cuáles han sido hasta ahora los resul-

tados generados por el SINED. Existe una amplia diversidad de proyectos que han sido apoyados; sin

embargo, uno de los retos ha sido transmitir con claridad a las universidades el propósito social del

SINED, es decir, enfatizar el hecho de que la función del SINED es apoyar proyectos cuya ejecución

beneficie a la comunidad. Con el propósito de valorar claramente los proyectos, el SINED lleva a cabo

un diagnóstico para identificar aquéllas comunidades que son más vulnerables y cuya problemática

“puede resolverse a través del proceso educativo”.

Otro mecanismo para identificar los resultados del SINED fueron los indicadores establecidos en el

momento de su creación. Tras someterse a un proceso de certificación, el SINED puso mayor énfasis

en sus indicadores de desempeño, aun cuando se había establecido un horizonte 2020 para monito-

rear el cumplimiento, “hasta el momento (2013) ya se ha logrado un total del 78% de los indicadores

cumplidos, lo cual nos obliga a marcar otro horizonte”.

La aportación del SINED a la política educativa puede apreciarse desde distintos ángulos. Por una

parte, el desarrollo de un modelo “que concibe a la educación a distancia como una forma de desarro-

llo integral del individuo, asociando diferentes escenarios educativos y desarrollando competencias”.



62

Por otra, la importancia del modelo de intervención social que está enfocado en apoyar y desarrollar

proyectos que contribuyan a la mejora de las comunidades a partir de una intervención de carácter

educativo. Finalmente, una aportación adicional ha sido el modelo tecnológico implementado por el

SINED “que ha promovido que a través de los nodos, las universidades se presenten como canales

donde los estudiantes puedan tener movilidad de conocimiento [8] lo que genera bases de colabora-

ción”.

El balance respecto del SINED es favorable ya que se han establecido las bases necesarias “para

desarrollar una alianza por el proceso educativo a distancia, que sus recursos sean utilizados [8] y

que se logre transmitir la idea de que el SINED es un organismo cambiante que tiene que adaptarse a

las necesidades del país”.

Principales aportaciones del SINED La Asociación para el Desarrollo del Sistema Nacional de Educación a Distancia, A.C., se constituyó

el 26 de febrero de 2010 como una asociación civil, con estatutos sociales definidos que le dan carác-

ter oficial.

Como producto del desarrollo de los cuatro Programas Operativos (2009, 2010, 2011, 2012) imple-

mentados por el SINED, y de la aplicación del financiamiento que le ha sido otorgado, el SINED ha

logrado las siguientes aportaciones dirigidas al fortalecimiento de la Educación a Distancia en nuestro

país:

Aportación Alcance

Un marco nacional de seguri-dad para fortalecer a las insti-tuciones que ofrecen Educa-ción a Distancia en México

Instrumentos para dar certeza jurídica y orientar el ejercicio de las activida-des relacionadas con la educación a distancia, así como las competencias y funciones de quienes intervienen en ella: a) Ley General de Educación: Proyecto Reforma para Regular la Modali-

dad de Educación a Distancia b) Ley para la Coordinación de la Educación a Distancia c) Lineamientos Generales para la Regulación de la Educación Superior

a Distancia en México d) Reglamento Tipo para Regular la Educación Superior a Distancia en

México e) Condiciones Laborales del Personal Académico Contratado para Im-

partir Educación a Distancia f) Competencias de los Profesores Encargados de Impartir la Educación

en la Modalidad a Distancia



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Un marco nacional de fomento a la calidad de la Educación a Distancia en México

Su objeto es coadyuvar a la regulación y el desarrollo de la Educación a Distancia en México y asegurar condiciones de calidad para quienes optan por cursar un programa educativo a distancia: a) El Consejo Mexicano para la Certificación de Profesionales de la

Educación a Distancia se constituiría legalmente bajo la forma jurídi-ca de una asociación civil, encargada de realizar la verificación y eva-luación e incluso promoción del desarrollo de un conjunto de compe-tencias (conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes) que deben poseer quienes participan en los diferentes procesos académicos, ad-ministrativos y tecnológicos de Educación a Distancia.

b) Un Colegio Mexicano de Educación a Distancia se constituiría le-galmente como una organización pionera para reunir a académicos, técnicos, pedagogos y, en general, a profesionistas que aunque po-sean distintas formaciones profesionales estén vinculados al campo de la educación a distancia y habilitados en las especificidades de esta forma educativa. Actualmente, el SINED cuenta con el “Estudio de Po-lítica Legislativa relacionado con la constitución de un Colegio Mexi-cano de Educación a Distancia”, así como con la propuesta de estatu-tos y el código de ética que deberán observar los miembros del Cole-gio Mexicano de Educación a Distancia, así como cualquier persona que esté vinculada al mismo.

c) Norma de Educación a Distancia SINED-MX (en proyecto). Actualmen-te, se encuentra en validación en cuatro IES: Universidad Autónoma de Chiapas; Universidad Autónoma de Tamaulipas; Universidad Autóno-ma del Estado de Hidalgo y Universidad Autónoma de Chihuahua.

d) Un Portafolio de Indicadores de Calidad para la Educación a Distancia. e) Solicitud de registro del SINED como Organismo Nacional de Normali-

zación (ONN) en Educación a Distancia. Una Red constituida por 22 Nodos Periféricos

a) Los Nodos Periféricos están instalados en Instituciones de Educación Superior (tecnológicas, politécnicas, interculturales y públicas), ubica-das diferentes estados de la República Mexicana. Además, la Red cuenta con 2 Nodos Reconocidos (uno nacional y uno en el extranje-ro). El compromiso del SINED es instalar un nodo en cada entidad fe-derativa. Hasta ahora, la Red de Nodos Periféricos lleva un avance del 68.75%, con una brecha de 31.25%, para alcanzar en 7 años y medio, según lo previsto en el Horizonte 2020.

Un Modelo de Intervención So-cioeducativa del SINED

a) Actualmente, el SINED cuenta con nueve diagnósticos socioeducati-vos, que se han constituido como insumo para generar nueve Modelos Intervención Socioeducativa para las comunidades de atención de los Nodos Periféricos. La implementación del Modelo de Intervención So-cioeducativa del SINED permite la identificación, jerarquización y defi-nición de acciones dirigidas a la atención de problemas y demandas sociales, teniendo como eje los procesos educativos. El compromiso del SINED, es cerrar el 2013 con 13 diagnósticos y sus respectivos modelos.

El Centro de Estudios e Investi-gaciones Jurídicas en Educa-

El SINED se asoció con profesionales en materia de estudios e investiga-ciones jurídicas para constituir el Centro de Estudios e Investigaciones



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ción a Distancia, A.C. Jurídicas en Educación a Distancia, A.C., es una organización no gu-bernamental de alcance nacional, con fines no lucrativos cuyo objeto gene-ral es coadyuvar con el SINED al desarrollo, consolidación y regulación adecuada de la educación a distancia y a la mejora constante de la educa-ción en México.

El Centro CODIET, A.C. El SINED se asoció con la sociedad civil Aseguramiento de la Calidad en la Educación y en el Trabajo (ACET), para constituir el Centro CODIET, A.C., con el objeto de coadyuvar en la asistencia para la evaluación de la com-petencia y habilidades digitales en individuos, así como para promover y ayudar a las personas en su desarrollo en ambientes educativos y labora-les, apoyados en investigación educativa y de evaluación.

a. Una Prueba sobre Competencia Digital para la Educación y el Trabajo (CODIET), validada y dirigida a personas con edu-cación media superior y superior o equivalente.

Un Sistema de Gestión de la Calidad Certificado de Confor-midad bajo la Norma Interna-cional ISO: 9001:2008 NMX-CC9001-IMNC-2008

El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad del SINED es el siguien-te: Investigación de la Educación a Distancia, Tecnologías y Sistemas de la Educación a Distancia y Vinculación Interinstitucional de la Educación a Distancia.

Un Sistema de Autenticación Única (entorno federado)

El Sistema Federado permite que los usuarios ingresen, utilizando el usua-rio y contraseña de su institución de origen, a los distintos servicios dispo-nibles independientemente de si se encuentran en los servidores del SI-NED o en cualquiera de los servidores de las instituciones asociadas.

Cinco redes temáticas institu-cionalizadas

CLARISE para la Educación a Distancia; Educación a Distancia para la Promoción de la Salud; Atención a Necesidades de Colectivos a través de Programas Educativos a Distancia; Sistemas y Tecnologías para la Educa-ción a Distancia; y Formación Docente para la Educación a Distancia.

Líneas de investigación y desa-rrollo que –mediante seis convo-catorias para apoyar proyectos– han sido dirigidas a instituciones, redes de colaboración y entidades interesadas en contribuir al desa-rrollo de la educación a distancia, que cuentan con experiencia en proyectos para participar presen-tando propuestas institucionales, interinstitucionales, regionales, interregionales

Estos proyectos favorecen la difusión y generación del conocimiento, el diseño de programas educativos, el desarrollo de sistemas y tecnologías, y la identificación de nuevos líderes e investigadores en educación que se fortalecen de la inteligencia colectiva de las instituciones participantes. Actualmente el SINED cuenta con un catálogo de 180 proyectos naciona-les e internacionales, apoyados de 2008 a la fecha, y a través de los cua-les se han beneficiado 100 entidades vinculadas al desarrollo de la Educa-ción a Distancia (instituciones de educación superior, organizaciones de distinta naturaleza legal, y expertos independientes).

El SINED es instancia acreditado-ra de centros de exámenes para la obtención de la Certificación Internacional de Manejo de Computadoras (Certificación ICDL)

El SINED apoya en el establecimiento, desarrollo, consolidación y partici-pación de mecanismos que utilicen la educación a distancia como estrate-gia para difundir y generar conocimiento; a la vez que capacita en el desa-rrollo de habilidades en el manejo de las TIC. Lo anterior beneficia a la sociedad en su habilitación para comprender y utilizar la tecnología para la disminución de la brecha digital en la pobla-ción, a través de la capacitación. Esta certificación asegura las competen-cias requeridas para un uso básico de la computadora, ofimática e Internet.



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Colecciones de e-cursos educati-vos gratuitos disponibles en el portal SINED

a) Colecciones de Objetos de Aprendizaje que –como recursos educati-vos gratuitos– pueden ser utilizados por instituciones educativas, orga-nizaciones, docentes y estudiantes en los programas a distancia.

b) Programa “Lo que los mexicanos debemos saber sobre las TIC”, con esto, el SINED contribuye a la habilitación de la sociedad mexicana en el uso y aplicación de TIC, mediante tutoriales de acceso gratuito.



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Capítulo II. Personal

La Coordinación General de Tecnologías de Información tiene directamente en sus filas un equipo pequeño de profesionales, técnicos, becarios y personal de servicios generales.

II.I Personal adscrito a la dependencia

Personal de la dependencia por función, género y tiempo de dedicación. 2014

Personal Tiempo completo Medio tiempo Por horas Totales Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres

Directivo 1 1 Personal de apoyo técnico

5 2 5 2

Docentes Personal de apoyo adminis-trativo

1 1

Personal secre-tarial

1 1

Intendencia y mantenimiento

1 1

Prestadores de SSC y PP*

Becarios 4 2 1 1 5 3 Participantes Proyectos “EVUC”

Otros (especifi-que):

Total 10 7 1 1 11 8 Directivo es aquel, que realiza las funciones del responsable de la dependencia, independientemente de su tipo de contratación Personal de apoyo técnico, es aquel que realiza las funciones propias de la dependencia, tales como asesoría, evaluación, seguimiento, diseño de propuestas, etc. Docentes, hace referencia al personal que desempeña estas funciones en la dependencia. El personal de apoyo administrativo" incluye a los que realizan funciones relacionadas con los aspec-tos contables y financieros Prestadores de SSC y PP se refiere a los prestadores de servicio social constitucional o universitario y a los de Práctica Profesional. Becarios, son aquellos que sin ser prestadores de SSC o PP, apoyan en la realización de las funcio-nes de la dependencia y reciben una compensación (beca) por ello.



67

Participantes de proyectos “EVUC”, hace referencia a aquellos que forman parte de los proyectos del Programa de Estudiantes Voluntarios de la Universidad de Colima. NOTA: La definición utilizada para el personal es diferente a la empleada en la Dirección de Recursos Humanos, pues lo que importa destacar en el Informe es el tipo de actividades que se realizan.

Personal de la dependencia por grado de estudios. 2014

Personal

Grado máximo de estudios

To-tal

Otro

Secun-daria

Bachille-rato

Profe-sional Asocia-do

Licencia-tura

Especiali-dad

Maes-tría

Docto-rado

Directivo 1 1 Personal de apoyo técnico

5 5

Docentes Personal de apoyo administra-tivo

3 3

Personal secretarial

1 1

Intendencia y manteni-miento

1 1

Prestado-res de SSC y PP*

Becarios 5 3 8 Participan-tes Proyec-tos “EVUC”

Otros (es-pecifique):

Total 1 5 1 6 5 1 19

Personal de la dependencia realizando estudios. 2014 Personal Otros Licencia- Especiali- Maes- Docto- Pos- Tota-



68

tura dad tría rado docto-rado

les

Directivo Personal de apoyo técnico 1 1 Docentes Personal de apoyo adminis-trativo

Personal secretarial Intendencia y mantenimiento Prestadores de SSC y PP* Becarios 3 3 Participantes Proyectos “EVUC”

Otros (especifique): Total 3 1 4

II.II Capacitación y actualización

La CGTI ha iniciado un importante programa de fortalecimiento del talento humano que la conforma,

conscientes de la necesidad de impulsar la adquisición de nuevos conocimientos así como la actuali-

zación en el personal. Con ello, la Coordinación gestionó sesiones de capacitación en materia de Go-

bernanza de las TIC con COBIT, organizadas por la CGTI. En dichas sesiones participó el 100% de

los directores generales y directores de área.



69

Imagen. Sesión de trabajo – Taller de procesos

Asistencia a cursos. 2014

Nombre del curso o taller Número de asistentes Lugar Administración de proyectos 2 UCOL COBIT 5: Gobernanza TIC 35 UCOL

Cursos impartidos. 2014 Nombre del curso o taller Número de asistentes Lugar

Taller de procesos 25 Biblioteca de Ciencias de la Universidad de Colima

II.III Movilidad del personal

Por la naturaleza de su puesto, la Coordinadora de Tecnologías realizó actividades de movilidad con

fines de asistencia a congresos, presentación de informes y reuniones de trabajo. En total realizó dife-

rentes viajes a la ciudad de México y a Colombia.

Participaciones en eventos

4 reuniones nacionales de la Plataforma Tecnológica Mexicana



70

4 reuniones de trabajo para el proyecto Comunidades Digitales para el Aprendizaje en la Educación

Superior (CODAES)

Reunión nacional CODAES

Reunión Internacionales México-Francia CODAES (fue en DF)* Congreso internacional Colombia (virtual)

Personal en movilidad o estancias relacionadas con las actividades – 2014

Estancia / mo-vilidad

Enero – Julio 2014

Monto finan-ciero

Agosto 2014 – Enero 2015

Monto finan-ciero

Fuente de

Financia-miento H M Total H M Total

Nacional 1 1

Extranjero 1*

Total 2 1

Capítulo III. Convenios y redes de colaboración

Instituciones u organismos con convenios de colaboración

Formales Nombre Principales actividades

Nacional Dirección de Educación Superior de la SEP

Desarrollo de comunidades digitales para el desarrollo de OA para la Educación Superior.

Brindar servicios de Internet a espacios públicos

Nacional Fondo de Vivienda del ISSSTE

Fábrica de software

Nacional Secretaría de Goberna-ción

Desarrollo de levantamientos mediante encuestas en edificios del sistema de justicia penal para realizar un diagnóstico de capacidades.

Nacional Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

Implementar mesas de ayuda, auditoría de sistemas y definición de accione de mejora.

Nacional Instituto Mexicano del Seguro Social

Desarrollo cursos de capacitación para los trabajado-res del IMSS

Nacional Centros de Integración Juvenil

Asesoría y diseño de cursos de capacitación en línea en EDUC

Nacional Secretaría de Comunica- Operación del Proyecto México Conectado, en su cali-



71

ciones y Transportes y Universidad de Guadala-jara

dad de Instancia Operadora Estatal.

Internacional Universidad de Málaga, España

Desarrollo de MOOC para comunidades abiertas.

Total 10

Instituciones u organismos sin convenios de colaboración

Sin Convenio Nombre Principales actividades

Nacional Plataforma tecnológica Mexicana

Diseño y desarrollo de tecnologías aceleradas para eLearning

Nacional Grupo CARSO Diseño de un Modelo de Negocios para la CGTI

Nacional Subsecretaría de Educa-ción Superior de la SEP

Desarrollo de propuestas de mejora para la Educación Superior

Internacional UNESCO Cátedra UNESCO

Total 3



72

Capítulo IV. Gestión académica

IV.I Fortalecimiento del Sistema de Gestión Integral de la Universidad de Colima

La Coordinación General de Tecnologías de Información se ha comprometido con el esfuerzo de for-

talecer el Sistema de Gestión Integral a través de la gobernanza TIC y la integración de los procesos.

Asimismo, como parte de las diferentes estrategias, se realizan actividades en pro de introducir el uso

del documento electrónico entre los profesores, para que sean estos los principales impulsores y

transmisores. De igual forma, se hará un seguimiento del grado de implantación de estas herramien-

tas, a través de indicadores y cuadros de mando.

Se trabaja igualmente en impulsar acuerdos entre universidades para avanzar en la interoperabilidad:

intercambio de documentos electrónicos, documentos data céntricos con formatos estructurados, co-

mo por ejemplo los XML (La información está guardada de forma que cuando se habla de un nombre

de una persona, antes de esa información, hay una etiqueta que identifica que la información que

viene a continuación es el nombre de una persona). Esto permite a los sistemas de información tratar

de forma más eficiente estos documentos.

A la par, se promoverá la utilización de documentos data céntricos para la gestión interna de las uni-

versidades. La mayoría de los documentos: PDF, e-mails, etc. no son data céntricos y son más senci-

llos de entender, pero para los sistemas de información su gestión es mucho más compleja y se pro-

ducen más errores, por lo que la tendencia debe ser ir hacia este tipo de documentos, donde la ges-

tión automatizada genera mucho ahorro y eficiencia.

En el camino hacia la Universidad Digital, los esfuerzos se encaminan igualmente a asegurar el cam-

bio cultural en la sociedad, es decir, hacer gestiones con los gobiernos, con otras universidades, con

empresas para que los e-documentos sean aceptados a nivel global y se perciban como seguros.

Impulsar el uso de las tecnologías con validez jurídica, por parte de los estudiantes, como futuros

profesionales, gobernantes y líderes, a partir de su experiencia exitosa en la Universidad.

La CGTI está convencida de que es el momento de ser proactivos y aprovechar la oportunidad: las



73

universidades deben dar el paso ahora, no esperar a que la sociedad se lo pida. Utilizar las solucio-

nes existentes, se deben evitar costes innecesarios y aprovechar los desarrollos en un ambiente de

colaboración tecnológica.

IV.I.I Acciones realizadas como parte de la certificación de procesos con normas ISO 9001 y/o ISO 27001. La CGTI no cuenta con procesos certificados directamente; sin embargo, tres de sus direcciones ge-nerales mantienen actividades bajo las normas ISO 9001 e ISO 27001.

IV.II Actividades colegiadas

Vinculación con dependencias universitarias 2014

No. Nombre del pro-yecto o actividad

Nombre de la dependen-cia

No. de reuniones

Principal impacto de la ac-tividad realizada

1 Desarrollo e imple-mentación del por-tal Web

Coordinación General de Comunicación Social y sus Direcciones Generales Coordinación General de Tecnologías de Información y sus Direcciones Genera-les Dirección General de Re-cursos Humanos Coordinación General de Docencia y sus Direcciones Generales Coordinación General de Extensión y sus Direcciones Generales Coordinación General Ad-ministrativa y Financiera y sus Direcciones Generales

60 Portal Web integral



74

Facultad de Derecho Dirección General de Pla-neación Oficina del Abogado Gene-ral Unidad de Enlace

2 Desarrollo del PIDE Coordinación General de Docencia, Coordinación General de Investigación y Dirección General de Re-cursos Humanos

10 Plan institucional de Desarro-llo 2014-2017

3 Asesoría y acom-pañamiento para integración de tec-nologías de infor-mación

Facultad de Medicina 5 Potenciar la integración TIC en procesos formativos

Vinculación con dependencias externas 2014

No. Nombre del proyec-

to o actividad Nombre de la dependen-

cia No. de

reuniones Principal impacto de la actividad realizada

1 Tecnologías acelera-das para e-learning

Plataforma Tecnológica Mexicana

4 Posicionamiento y obtener expertise en trabajo colabo-rativo con empresas y go-bierno al integrar una red para el desarrollo del e-learning.

2 Comunidades Digita-les para el aprendiza-je en educación su-perior (CODAES)

Subsecretaría de Educa-ción Superior SEP

8 Con los resultado y produc-tos generados la UCOL ten-drá la colección de MOOC y OA así como un portafolio de herramientas de gestión para fortalecer el aprendiza-je.

3 Servicios Integrales para el desarrollo del Plan Estratégico de

Secretaría de Gobernación 15 Posicionamiento de la UCOL al desarrollar proyec-tos del Gobierno Federal a



75

Infraestructura para los edificios del Nue-vo Sistema de Justi-cia Penal

nivel nacional-

4 Fábrica de software Fovissste 3 Potenciar la capacidad de la Dirección de Sistemas en el desarrollo de software al implementar la fábrica de software en las instalaciones de la Universidad de Colima.

Servicio de Administración Tributaria

Plan de negocios estratégico

Grupo Carso 4 Asegurar la sustentabilidad de la CGTI

México Conectado Secretaría de Comunica-ciones y Transportes

La UCOL será también be-neficiado con la conectividad de escuelas, bachilleratos y facultades-

Grupo Asesor de la Subsecretaría de Educación Superior

ANUIES 5 Posicionamiento de la UCOL en el diseño de la política nacional en Educa-ción Superior.

IV.III Mejora de la capacidad física instalada y equipamiento

No. Área de mejora Monto invertido en infraes-

tructura Monto invertido en equipamiento

Fuente de financia-miento

1 Dirección gene-ral de Servicios telemáticos

$ 2 000 000.00 $ 200,000.00 Ingresos propios y Coordinación General administrativa y fi-nanciera

2 Dirección Gene-ral de Innovación y Desarrollo tecnológico

$ 56 000.00 $ 50 000.00 Ingresos propios

3 Dirección Gene-ral de Recursos Educativos

$ 400 000.00 Ingresos propios

4 Coordinación General

$ 170 000.00 $ 60 000.00 Ingresos propios

Total



76

La coordinación General (sin incluir a las Direcciones Generales) cuenta hasta ahora con una infraes-tructura de:

Concepto 2014

Número Número de computadoras de escritorio 8 Número de computadores portátiles 0 Número de servidores 0 Impresoras 1 Total de equipos de cómputo 9

IV.IV Gestión de recursos por fuentes alternas de financiamiento:

Se desarrollaron proyectos externos con diversas organizaciones e instituciones y a través de los remanentes de su ejecución se adquirió el equipo de cómputo para la CGTI y direcciones generales, servicios en la nube, mantenimiento de servidores y edificios. ( Consultar fichas de proyectos aparta-do financiero).



77

Capítulo V. Proyectos específicos asociados a las dependencias

La Coordinación General de Tecnologías de Información no cuenta con proyectos específicos del tipo PIFI o PEF. En proyectos FECES se asignó un monto de $ 1 210 000.00 para la adquisición de li-cencias EES.

Capítulo VI. Presencia universitaria

No. Nombre Institución otor-

gante Nombre del reconoci-

miento Mérito

1 Reconocimiento a acti-vidades desarrolladas encabezando el SINED

Asamblea General de Asociados Fun-dadores del SINED

Reconocimiento por la conclusión de activida-des al frente del SINED

Diez años al frente del SINED

2 Reconocimiento a la Universidad de Colima al seleccionarla como Instancia Operadora Estatal del Proyecto México Conectado

Coordinación para la Sociedad de la Información y el Conocimiento

Reconocimiento como IOE

Elegida entre diver-sas instituciones de educación superior en la entidad



78

Capítulo VII. Contribución al cumplimiento del PIDE 2014-2017

La Coordinación General ha realizado actividades que impactan directamente en las siguientes estra-

tegias del PIDE:

a) Impulso al desarrollo social y económico: Con la participación en diferentes proyectos de al-

cance nacional, la CGTI aporta con sus servicios y asesoría, que van desde el desarrollo de

plataformas, espacios virtuales, cursos, talleres y mucho más que impacta favorablemente en

la consecución de objetivos de beneficio social, ejemplo de ello es el Proyecto México Conec-

tado, que permitirá llevar la conectividad de banda ancha a miles de colimenses en todo el Es-

tado.

b) Fortalecimiento de las relaciones con los distintos órdenes de gobierno: Derivado de las alian-

zas anteriormente mencionadas, la Coordinación mantiene una estrecha relación con los tres

órdenes de gobierno.

c) Implementación de la mejora regulatoria: La CGTI, en conjunto con las direcciones generales,

se realizó un esfuerzo al interior para consolidar y reforzar los procesos internos, de modo que

estos sean claros para el personal que compone a las dependencias y con ello mejorar la si-

nergia interna, lo que beneficia a su vez a la comunidad universitaria que recibe información,

servicios o productos de cada una de ellas. Asimismo, se impulsa el trabajo relacionado con la

normatividad institucional, en materia de tecnologías de información.

d) Consolidación del modelo educativo con la incorporación de las TIC:

e) Transformación de la gestión institucional mediante las TIC: Según se establece en el PIDE, el

MODELO UCOL contempla la implantación del Sistema Integral de la Gestión Institucional, el

cual será la herramienta tecnológica que permita eliminar la duplicidad de registro, tratamiento

y explotación de datos escolares, académicos, científicos, culturales y financieros, así como

contar con Cuadros de Mando Integral, lo anterior con una base tecnológica que la CGTI ha

venido trabajando a lo largo del 2014.



79

f) Mejoramiento de la aplicación de las TIC: El PIDE promueve la integración de las TIC en todos

los procesos y servicios, concretado en la práctica cotidiana de toda la comunidad universita-

ria de tal manera que resulte en mejoras y que destaque su carácter aplicativo frente al tecno-

lógico, incluyendo la modernización del patrimonio tecnológico universitario y mejoramiento de

su aplicación, tareas que la CGTI ha asumido durante el año que se informa.

g) Modernización de la normativa universitaria: La Coordinadora General ha colaborado estre-

chamente en las líneas de acción correspondientes, a decir: Actualizar el marco jurídico estra-

tégico institucional así como Expedir la regulativa general y específica.

h) Mejoramiento del acceso a la información y protección de datos personales: En ese sentido,

para la CGTI resulta prioritario asegurar la transparencia y acceso a la información, bajo los

mecanismos que permitan la toma de decisiones eficiente y puntual. Importante mencionar

que, en la línea de acción denominada “Acercar a la comunidad y a la sociedad el quehacer

universitario”, se trabajó en la generación de un Portal web universitario de corte innovador

que, por encima de todo, privilegiara los servicios y acercamiento a la sociedad.

i) Actualización de la organización: Bajo la línea de acción “Establecer la estructura organizacio-

nal de la Universidad de Colima”, la CGTI ha establecido una serie de actividades al interior

para garantizar la mejor estructuración de sus áreas.

j) Innovación y desarrollo educativo: La innovación es un reto para la Institución, con ello se

busca reforzar una cultura de la innovación, particularmente en el ámbito tecnológico.

k) Reforzamiento del entorno virtual del aprendizaje: La línea de acción que expresa la necesi-

dad de ampliar el uso de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje ha sido el eje bajo

el cual se realizan actividades de actualización y mejora de los recursos educativos y ambien-

tes de aprendizaje de la Coordinación, como son los Centros Interactivos de Aprendizaje Mul-

timedia.

l) Modernización de los recursos y escenarios educativos: El objetivo de incentivar la producción

de recursos educativos implica para la CGTI la oportunidad de modernizar y ampliar esta área,



80

con acciones como la creación del Centro de recursos educativos, que permitirá acceder a

una amplia gama de dichos recursos para beneficio de la comunidad universitaria.

m) Profesionalización del desempeño del personal universitario: La oficina de Talento Humano de

la CGTI trabajará permanentemente en la consolidación de oportunidades de capacitación in-

terna, generación de perfiles y manuales de operación que permitan impulsar el desempeño

del personal que la compone.

n) Fortalecimiento de la presupuestación y programación institucional: A través de los diferentes

esfuerzos de sustentabilidad, con la integración de proyectos, la Coordinación participa en el

fortalecimiento de la presupuestación, colaborando igualmente con el eficiente manejo de los

recursos.

Avance programático global de POA 2014

75%

No. Acción % de avan-ce

Eje del PIDE 2014-2017

1 Garantizar los gastos de operación de la CGTI

100 Gobierno y gestión responsable

2

Coadyuvar en el posicionamiento de la DGIDT como la instancia promotora de innovación y buenas prácticas en el ámbi-to de tecnologías aplicadas en la Institu-ción.


3 Coordinar la segunda edición de las jor-nadas tecnológicas de la Universidad de Colima


4

Implementar un plan de capacitación acorde con los perfiles de los diferentes puestos que integran las Direcciones Generales de la Coordinación

30 Gobierno y gestión

responsable

5 Fortalecer el trabajo en red del personal de la CGTI


responsable

6 Impulsar la implementación de un se- 100 Gobierno y gestión



81

minario interno en temas selectos para las Direcciones Generales que con-formar la Coordinación

responsable

7

Generar la propuesta para el desarrollo de un complejo innovador, equipado con in-fraestructura especializada que le permita a la Coordinación General de Tecnologías asumir el desarrollo, investigación, pla-neación, y concepción de nuevos produc-tos y servicios basados en alta tecnología para la innovación continua para la Uni-versidad


responsable

8 Promover la implementación de un Labo-ratorio de Innovación y desarrollo tecno-lógico para la Institución


responsable

9 Coordinar los esfuerzos de las Direc-ciones Generales hacia la implemen-tación de la Universidad Digital


responsable

10 Promover la implementación de la federación de identidad en las aplica-ciones informáticas de la Universidad


responsable

11 Promover la seguridad de las aplicacio-nes informáticas de la Institución.


responsable

12 Promover la seguridad de los activos tec-nológicos de la Institución


responsable

13

Conformar un comité técnico para la vali-dación de la pertinencia de los recursos tecnológicos por adquirir para la Institu-ción


responsable

14

Gestionar la correcta operación de los ser-vicios de la CGTI esenciales para la insti-tución: Correo electrónico Telefonía móvil, Telefonía fija, Conectividad, Bibliotecas entre otras


responsable

15

Promover la mejora de la infraestructura tecnológica de la Universidad de Colima mediante el cumplimiento de indicadores, y estándares bajo un enfoque de sustentabilidad


responsable

16 Coordinar el desarrollo de la memoria histórica digital de la Universidad de Colima


responsable



82

17 Coordinar la realización del congreso internacional de interfaces


responsable

18

Impulsar la participación de la CGTI en la Red para el Desarrollo de Tecnologías Aceleradas como parte de la Plataforma Tecnológica Mexicana

100 Corresponsabilidad con el entorno

19 Coordinar el logro de las metas del programa federal México Conectado en el Estado de Colima


20

Implementar las acciones de la Cátedra UNESCO de nuevas tecnologías en las funciones y servicios de la Coordinación de Tecnologías de Información


21

Consolidar un portafolio de lineamientos reglamentos y manuales de cada Direc-ción General que integran la Coordina-ción


responsable

22 Implementar un plan de asesoría y con-sultoría para implementación del mode-lo de gobernanza


responsable

23 Definir el modelo tecnológico para la gobernanza de las TIC en la Institución


responsable

24 Impulsar la mejora e innovación de los servicios de recursos educativos de la Ins-titución.

30 Formación académica

de calidad

25 Promover los servicios de las Direccio-nes Generales de la CGTI


responsable

26

Participar de manera activa en las re-des y asociaciones relacionadas con innovación en tecnologías para educa-ción y educación a distancia


responsable

27

Establecer mecanismos de colaboración con el Sistema Nacional de Educación a Distancia mediante la implementación de un nodo periférico


28

Promover la cooperación y trabajo cola-borativo entre las escuelas, facultades y dependencias de la Coordinación Gene-ral de Docencia y la Dirección General de Tecnologías de Información y la Direc-ción General de Recursos Educativos para la diversificación de las modalida-


responsable



83

des educativas de la Universidad de Co-lima

29 Coordinar la automatización de los pro-cesos procedimientos que darán el so-porte de las funciones sustantivas


responsable

30 Coadyuvar al desarrollo de los procesos, procedimientos indicadores de las fun-ciones sustantivas de la universidad


responsable

31

Promover el acrecentamiento y actualiza-ción de los escenarios educativos que ofrecen las Direcciones Generales de la CGTI


responsable

32

Elaborar un diagnóstico de necesi-dades de tecnologías aplicadas a la educación para fortalecer el desarro-llo de competencias de la Universi-dad de Colima.

50 Formación académica

de calidad

33 Vigilar la implementación de los procesos y procedimientos con base a cuadros de mando integral.


responsable

34

Promover el desarrollo de los procesos, procedimientos e indicadores de los dis-tintos servicios que ofrecen las Direccio-nes Generales que integral la CGTI


responsable

* Para mayores detalles remitirse al sistema de evaluación del POA 2014.



84

Capítulo VIII. Informe financiero

Informe financiero. 2014 Ingresos Ingresos* Presupuesto ordinario (anualizado) 0 Presupuesto extraordinario (clasificado por su origen) 0 � Aportaciones de Rectoría Presupuesto por proyectos específicos.

• Ingresos por proyectos del Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI)

0

� Ingresos por proyectos del Presupuesto de Egresos de la Federación (PEF) 0 � Fondo Ramón Álvarez Buylla de Aldana (FRABA) 0

� Ingresos PROADU 0 � Ingresos por convenios 0 Otros ingresos clasificados por su origen � Ingresos por cuotas de recuperación $ 52 250.00 � Ingresos por prestación de servicios 0 � Intereses por cuentas bancarias 0 � Donativos 0 � Otros (Desarrollo de proyectos externos) $ 60 741 749.15

Subtotal: ingresos hasta 30 de septiembre de 2014 $ 60 793 999.15 Egresos Monto � Materiales y suministros $ 290 453.17 � Servicios generales $ 39 661 432.88 � Becas $ 3 609 884.31 � Bienes muebles e inmuebles $ 589 510.22 � Otros 0

Total de egresos hasta 30 de septiembre de 2014 $ 44 151 280.58 Saldo al 30 de septiembre de 2014 $ 16 642 718.57*

* En este saldo se financiarán los proyectos que aún no concluyen, los servicios TIC para la universidad y el costo corriente de la CGTI. Sin embargo para optimizar estos resultados a favor será necesario explorar mecanismos como: la deducción de impuestos, negociación de proyectos más efectivos con una participación activa, implementar modelos de negocios innovadores que permitan a la CGTI ser sustenta-ble mediante un ejercicio inteligente del presupuesto y de sus ingresos.



85

CONCLUSIONES

Diez principales acciones realizadas

Acciones Impacto

Implementación del nuevo Portal Web Institucional

Genera una cultura de correspon-sabilidad y trabajo colaborativo

Incrementar el Ancho de Banda de 400 MB a 1.4 GB

Servicios en la nube Fortalecer los servicios en línea institucionales

Actualización de enlace a Tecomán Mejora de los servicios de teleco-municaciones

Sistematización de los procesos de la CGTI

Mejora de los servicios TIC, y de-finición de planes y programas estratégicos.

Desarrollo de proyectos con los tres niveles de gobierno

Sustentabilidad de la CGTI y forta-lecimiento de relaciones

Diseño de la propuesta normativa para las TIC institucional

Gobernanza TIC

Principales áreas de atención (debilidades)

Retos/Área de atención Estrategia para su atención en 2015

Falta de competencias específicas para los procesos y servicios de la CGTI

Desarrollo del Talento Humano

Recursos insuficientes de la CGTI Establecer el modelo de negocios de la CGTI y que las dependencias universitarias incluyan en sus PIFIS los servicios TIC

Falta de indicadores de medición del desempeño de la CGTI

Implementar la Gobernanza de TIC

Aprovechamiento inadecuado de las TIC

Establecer el marco normativo

Falta de apropiación de las TIC Programa de sensibilización y capacitación



86

Alto grado de desactualización de infra-estructura y deterioro de espacios.

Plan de actualización y mejora permanente de espacios e infraestructura.

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