Partner-Interview mit

Uwe Tschirschwitz– DIK GmbH –

First Cash Solution und DIK GmbH

Bargeldloses Bezahlen leicht gemacht! DIK GmbH analysiert und berät ihre Kunden und setzt in enger Abstimmung einen individuellen Optimierungs-fahrplan für effizienteres und günstigeres Agieren um. Hierzu übernimmt DIK die Kommunikation mit Lieferanten und Dienstleistern um die bestmöglichen Vorteile für ihre Kunden zu realisieren.

Die First Cash Solution ist der starke Partner hinter der DIK GmbH um bar-geldlosen Zahlungsverkehr anzubieten, der reibungslos, schnell und sicher funktioniert.

First Cash Solution GmbH | Okenstraße 7 | 77652 Offenburg +49 (0) 7805 91696 0 | mail@1cs.de | www.1cs.de

Sie haben auch Interesse an einem starken Partner im bargeldlosen Zah-lungsverkehr, dann kontaktieren Sie uns einfach unter www.1cs.de.

ein Partner derD KDEUTSCHES INSTITUT FÜR KASSIERTECHNOLOGIE GmbH

D KDEUTSCHES INSTITUT FÜR KASSIERTECHNOLOGIE GmbH

Uwe Tschirschwitz

Geschäftsführer

DIK – Deutsches Institut für Kassier-technologie GmbHMeisenstraße 6533607 Bielefeld

PartnerinterviewUwe Tschirschwitz - DIK GmbH

Die DIK GmbH betreut seit Jahren nicht nur kleine und mittelständische Unternehmen, sondern auch größere Einkaufsverbände wie beispielsweise die KATAG AG (Biele-feld) oder die UNITEX (Neu-Ulm), und de-ren Anschlusshäuser im Bereich POS (Point of Sale) und den damit verbundenen Pro-zessen des Kassierens und Bezahlens.

Das Know How über die Kosten entlang der Wertschöpfungskette von Netzbetrei-bern, Acquirern und Banken ermöglicht es, Einsparpotentiale zu erkennen und ge-zielt Kosten zu optimieren.

Die Unterstützung endet nicht mit dem Er-stellen eines Optimierungsfahrplans. Die Kontaktaufnahme mit Lieferanten und Dienstleistern sowie die technische Um-setzung und Einführung von Neuerungen zählt ebenfalls zum Leistungsportfolio der DIK GmbH.

Individuelle Beratung und kompetenter Service wird hier groß geschrieben.

Wie sind Sie auf die First Cash Solution (1cs) gekommen und wie würden Sie die Zusammenarbeit beschreiben?

Den ersten Kontakt mit der 1cs hatte ich vor 12 Jahren auf der Wincor World in Pa-derborn. In einer gemeinsamen Kundensituation gab es mit der Vertriebsleitung ein Abstim-mungsgespräch, welches zu beiderseiti-gem Vorteil verlief. Kunden profitieren von der erfolgreichen Kombination des Ban-ken Know Hows der 1cs und den techni-schen Kenntnissen im POS Bereich der DIK GmbH. Die sich daraufhin entwickelte Zusam-menarbeit hat inzwischen einen durchaus freundschaftlichen Charakter und ist ge-prägt von Fairness und gegenseitiger An-erkennung.

Mit welchen Herausforderungen sehen sich Ihre Kunden konfrontiert und wie kön-nen Sie mit 1cs Lösungen helfen?

Neue Zahlungsmethoden und Verfahren sind nun auch in Deutschland angekom-

men und werden inzwischen, im Rahmen der fortschreitenden Digitalisierung, in Gastrono-mie und Handel eingeführt. Innovative Lösungen wie Blucode oder Alipay werden durch die 1cs als Lösung nicht nur angeboten, sondern auch durch umfassende Beratung an individuelle Kundensituationen angepasst.

Wie sieht die Unterstützung durch die 1cs bei der Anbindung neuer Kunden aus?

Die 1cs unterstützt den Partner hier nicht nur durch umfassendes technisches Know-How! Auch in den Bereichen Marketing, Vertrieb und anschließender Auftragsabwicklung wird den Partnern das fundamentale Fachwissen der 1cs zugänglich gemacht.

Dieses optimiert nachdrücklich den After Sales Bereich und trägt außerordentlich zur Kun-denzufriedenheit bei.

Was schätzen Sie an der 1cs?

Das junge, dynamische Team der 1cs ist immer für neue Ideen und den damit verbunde-nen Änderungen zu begeistern. Auch die damit verbundene Umsetzung wird dann über-zeugend durchgeführt. Die mit den Vertriebspartner geführten offenen Gespräche führen schließlich zum gemeinsam gewünschten Erfolg.

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