D6: UX-Strategie und Einsatz von SAP Fiori bei der ......Hansjörg Ebiner, Chef SAP Business...

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Hansjörg Ebiner, Chef SAP Business Intelligence, VBS FUB Nicola Fankhauser, SAP Senior Expert, itelligence AG Stefan Niederhauser, SAP Principal Consultant, itelligence AG itelligence World 2019 – Let‘s transform! Design your future. 24. Oktober 2019 D6: UX-Strategie und Einsatz von SAP Fiori bei der Schweizer Armee am Beispiel der Munitionsüberwachung

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Hansjörg Ebiner, Chef SAP Business Intelligence, VBS FUB

Nicola Fankhauser, SAP Senior Expert, itelligence AG

Stefan Niederhauser, SAP Principal Consultant, itelligence AG

itelligence World 2019 – Let‘s transform! Design your future.

24. Oktober 2019

D6: UX-Strategie und Einsatz von SAP Fiori bei der Schweizer Armee am Beispiel der Munitionsüberwachung

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Agenda

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Vorstellung W+T Explosivstoffe und Munitionsüberwachung1

Architektur- und UX-Strategie2

Projektvorgehen 3

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Vorstellung W+T

Explosivstoffe und Munitionsüberwachung 1

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Departement VBS - armasuisse - Wissenschaft und Technologie

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Fachbereiche W+T

Sensorik

Kommunikation + elektro-

magnetischer Schutz

Testcenter

Forschungsmanagement +

Operations Research

C4I-Netzwerke

Unternehmensprozesse

111 Mitarbeitende

Bundesamt für Rüstung

(armasuisse)

Luftfahrt-systeme

armasuisseImmobilien

Wissenschaft+

Technologie(W+T)Einkauf

+Kooperationen

Land-systeme

Beschaffungskompetenzbereiche

Explosivstoffe +

Munitionsüberwachung

Führungs-+

Aufklärungs-systeme

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Sicherstellung der Einsatzbereitschaft der Munition

Sicherstellung der notwendigen Bevorratung

Sicherstellung der rechtzeitigen Beschaffung

Vermeidung von unnötigen, teuren Liquidationen, Nutzungsverlängerung Investitionsschutz

Wahrung der Sicherheit im Umgang (Lagerung, Transport) mit Munition

Vermeidung von Unfällen durch fehlerhafte Munition

CUMUNU (Computer Unterstützte MUNitionsUeberwachung) ist eine SAP UI5 / FIORIbasierte Applikation, welche den periodischen Munitionsüberwachungsprozess umfassend unterstützt.

Aufgaben Kompetenzbereich Explosivstoffe und Munitionsüberwachung

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Angewandte Forschung im

Bereich Explosivstoffe und

Munitionsüberwachung

Angewandte Forschung im

Bereich Explosivstoffe und

Munitionsüberwachung

Expertisen im Bereich

Explosivstoffe

Expertisen im Bereich

Explosivstoffe

Technische

Munitionsüberwachung und

Zustandsanalysen

Technische

Munitionsüberwachung und

Zustandsanalysen

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Architektur- und UX-Strategie2

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Ausgangslage

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Weiterentwicklung auf Basis der 10-jährigen Applikation nicht möglich, resp. sehr aufwändig und teuer

Zusatzanforderungen teilweise nicht umsetzbar

Mangelhafte Benutzerfreundlichkeit, Datenqualität und Performance durch die vielen CRs und genutzten Technologien

Entscheide:

UX/UI-Strategie ?

Technologien ?

Entwicklungsinfrastruktur und Werkzeuge ?

SW-Architektur und Entwicklungsframework?

?

Plattform ?Technologie ?

10-jährige BW-Applikation "end of life"

Verwendung der ECC Module nur sehr eingeschränkt möglich

Entscheide für das weitere Vorgehen

UX/UI Strategie ?

Studie: Abdeckungsgrad der Grobanforderungen durch Standard ECC Module (QM, PM, etc.) ca 30%. Einsatz der Standardmodule nur mit erheblichen Zusatzentwicklungen möglich. Entscheid:

=> Ablösung durch Neuentwicklung

2016 2017

SW-Architektur?

Entwicklungs-infrastruktur?

Business Server Page BSP / BI Applikation

Grobanforderungenaus:

Überwachungsprogramm

Überwachungsplanung

Analyseprogramm

Prüfauftragsmanagement

MunArt und MunLos Management

?

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Entscheidungen – Vorgehen

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Plattform

UX/UI Strategie

Softwarearchitektur / Entwicklungsframework

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Ausgangslage und Zielarchitektur VBS

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S/4HANA BW/4HANA

Simplifizierung

Performance

Standardisierung

Skalierbarkeit

Zielarchitektur 2025

2025

FES

2017

SAP S/4HANA Einführung

Tech

no

log

ie

Integration

?

harmonisierte Abläufe

as is

FES

SAP HANA PLATFORM

Fro

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Data

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Fiori

Entwicklungswerkzeuge ?

Entwicklungsplattform ?

Softwarearchitektur?

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Was spricht für die Applikationsentwicklung auf der BW/4HANA Plattform:

Standard das S/4 soll nahe an den Core Prozessen gehalten werden und nicht mit weiteren Applikationen/Prozessen belastet werden(Alle weiteren Prozesse sollten in die Cloud. Aktuell ist Cloud im militärischen Umfeld noch kein Thema)

Integration Applikation nur abhängig von Daten (MunArt, MunLos und Bestand); keine direkte Integration in bestehende Prozesse notwendig.

Flexibilität Die Flexibilität ist für eine Applikationsentwicklung auf der BW/4 Plattform höher als auf einem S/4 System. Flexibler im Handling d.h. neue Technologien sind meistens schneller verfügbar oder können schneller eingesetzt werden als auf einem S/4 System.

Verfügbarkeit BW/4HANA Plattform zeitnah verfügbar und somit auch die neusten Technologien. S/4HANA Verfügbarkeit erst ca. 2024/25

Applikationsplattform – BW/4HANA oder S/4HANA ?

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S/4HANA

BW/4HANA

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Entscheidungen – Vorgehen

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Plattform

UX/UI Strategie

Softwarearchitektur / Entwicklungsframework

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Kohärent Fiori wird für alle Unternehmensanwendungen eingesetzt. So wird eine konsistente User Experience geschaffen. User Experience und Usability auf einem S/4HANA und BW/4HANA System sind gleich.

User Experience ist über alle Systeme und Anwendungen gleich !

Anpassungsfähig Fiori passt sich automatisch an die verschiedenen Nutzugsszenarien an. Responsiv: für den Einsatz auf mobilen Endgeräten und auf stationären Computern.

Einfach Das Design erleichtert die Konzentration auf die wichtigsten Aufgaben, Funktionen und Aktivitäten.

Ansprechend Intuitives, benutzerfreundliches Designkonzept

Rollenbasiert Es sind über die Home Page nur für die Rolle und Position des Anwenders definierte Applikationen zugänglich.

UX/UI-Strategie ? SAPUI5 / Fiori

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Konkreter Nutzen von UX ?

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Mehr zufriedene Nutzer

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Mehr Nutzung der Applikation

Weniger Training notwendig

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Architektur – Fiori on Standalone FES mit BW/4HANA Backendsystem

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SAP Fiori on standalone FES

BW/4HANABackend

ECC als Datenquelle

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Zentraler Frontendserver VBS

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Solution Manager

Central frontend server

Solman with embededFES

FLP content

Fiori UIs

S/4HANA S/4HANA BW/4HANA

FLP content

Fiori UIs

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Mit dem Einsatz eines dedizierten Frontendserver für SAP Fiori ergeben sich viele architektonische Möglichkeiten

Skalierbarkeit+ Loadbalancing und Hochverfügbarkeitslösungen implementierbar+ Multibacken-Szenarien möglich+ Multi-Netzwerkzonen kompatibel + Einsetzbar als zentrales Userinterface

Performance+ Der Server steht für SAP Fiori exklusiv+ Changes unabhängig (teilweise) vom Backend möglich

Security+ Klare Trennung zwischen Frontendberechtigungen und Backendberechtigungen+ Sicher Netztrennungen zwischen Frontend- und Backend möglich+ In Kombination von Netzwerkzonen bez. Sicherheit Einsetzbar mit externen Devices

Wartbarkeit+ Betriebsstabilität durch Trennung Frontendserver und Backendserver- Zusätzliche Infrastruktur und Applikation- Pflegeaufwand mit steigender Komplexität der Landschaft (Rel. Abhängigkeiten)

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NTT D

ATA /

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S/4HANA Backend

SAP Fiori on standalone FES

FLP content

Fiori UIs

Fiori on embedded FES or standalone FES ?

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Entscheidungen – Vorgehen

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Plattform

UX/UI Strategie

Softwarearchitektur / Entwicklungsframework

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Nutzung des SAP Business Object Processing Framework (BOPF)

SAP-strategisches Framework für die Entwicklung transaktionaler Applikationen unter S/4HANA

Eingesetzte SAP Technologien und Entwicklungs-Framework

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APP

SAP HANA

ABAPAPPLICATION

SERVER

Draft handling

Lock handling

Transaction management

Access authorizations

BO FRAMEWORK IMPLEMENTS

Determinations

Validations

Actions

BO BEHAVIOUR EXITS

ODataPUT / POST

SQL

Persistency handling

BOPF Merkmale

Deklarative Entwicklung

Generierte, «smarte» Applikationen mit vollständigem Entwurfs-/Sperrmanagement, Berechtigungsprüfung, Transaktionen etc.

Keine Frontend-Programmierung (innerhalb BOPF / Smart Templates Standard)

Einhaltung der SAP Fiori Design Guidelines, durchgängige Funktionalität

Releasefähigkeit

Trennung von Daten, Geschäftslogik und UI-Logik

Niedriger TCD (Total Cost of Development) durch die Nutzung von bereitgestellten Diensten

Niedrige Wartungskosten

BOPF mit seinen objektorientierten Design-Patterns erfordert bei den Entwicklern gute Skills

Abweichungen vom Standard sind mit einem hohen Aufwand verbunden

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BOPF Architektur

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Betriebswirtschaftlich zusammengehörige Daten sind in normalisierter Form in Datenbank-Tabellen abgelegt.

Das Datenmodell drückt aus, welche Views zusammengehören und ein gemeinsames betriebswirtschaftliches Objekt bilden

Hierfür werden Beziehungen modelliert, welche zusammengehörige Views in eine hierarchische Vater-Kind-Beziehung bringen

Für jede Gruppe zusammengehöriger Views wird ein View als Wurzel ausgezeichnet, der Wurzel-View.

Die Gruppe zusammengehöriger Views wird Geschäftsobjekt oder Business-Objekt genannt. Sie wird durch ihren Wurzel-View identifiziert.

Annotationen beschreiben die Semantik (Bedeutung) der Daten, um so Darstellung und mögliche Benutzer-Aktionen zu steuern.

Fiori Smart Templates (Suchmasken, Detailmasken etc.) kombinieren Annotationen mit den effektiven Daten zu einer ausführbaren Fiori App

Im Backend werden bei Bedarf Aktionen, Ermittlungen, Validierungen und Abfragen (Queries) ausprogrammiert.

Fiori Smart Controls

CDS Views

OData Service

Annotationen

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BOPF – CDS Views Schichtenarchitektur

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"Wurzel-Knoten"

für OData Service

Persistenz

Geschäftslogik/Berechtigungen

für BOPF

Annotations

Annotations

Annotations

Annotations

Annotations

Annotations

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Entscheidungen – Vorgehen

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Plattform

UX/UI Strategie

Softwarearchitektur / Entwicklungsframework

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Herausforderung – Bereitstellung der Entwicklungsinfrastruktur

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Voraussetzung für BOPF

auf bestehender

Infrastruktur d.h. BW

System nicht gegeben

20252017

NW 7.52 ABAP only

2019

Migration auf

BW/4HANA und

FESFES

ECC 6.0 S/4HANAECC 6.0ECC 6.0

BW 7.3

BW/4HANA2.0

Installation dediziertes

System für Projekt

GIT-Server

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Architekturübersicht

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SAP UI5 FIORI

CUMUNU BW Datenmodell

Munitionslos(ADSO)

Munitionsartikel(ADSO)

MunLos-Bestand(ADSO)

Lenkwaffen und Baugruppen Lose

BW

–CU

MU

NU

Schnitts

telle

FlatFile Load Schnittstelle

File Datenquelle

Verpackung(Bild)

Munitionsstammkarte

Munitionsartikel Munitionslos Chargenbestand

Tagesaktuelle Daten aus SAP ERP System

Daten Exort aus allen Modulen

Prüfauftrag

Launchpad AnalyticsSearch/Selection Objekt/Modul Overview Page

Munitionsartikel (Bild)

ReportingJahresbericht

Offerten

Datenquellen:

EtikettendruckLaborprüfung

FES

BW

/H

AN

AEC

C

BOPF Framework

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Projektvorgehen3

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Projekt Prozessphasen

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ExploreDiscover

Design &Prototyp

Deliver

Erfassung der Problemstellungen

Entwicklung/Testder Applikation

Lösungsfindung in der Design-Phase

Aufgabenstellung

Implementierung

Mock-Up's bauen

Fachworkshops

FachworkshopsFachworkshops

Tests

360-Analysen

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Phase Explore / Discover

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360° Overview / Grobanforderungen:

• Anspruchsgruppen

• Systemgrenzen

• Schnittstellen

• Prozesse

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Softwareentwicklung beginnt beim User Interface:

UI-First Paradigma

Desing-Driven Development

Die Benutzer früh involvieren und mittels Mock-Up's ans Ziel heranführen!

Benutzer müssen frühzeitig in das Projekt eingebunden werden. D.h. es muss analysiert werden WIE sie ihre Arbeit machen und welche Hilfsmittel sie dazu benötigen. Mit Hilfe von Mock-Ups und Klick-Prototypen können sie so das Design der Applikation mitgestalten.

Die frühe Einbindung ermöglicht eine hohe Identifikation der Nutzer mit der Lösung, was wiederum zu einer deutlich höheren Akzeptanz und tieferen Schulungsaufwänden führt

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Phase Design / Prototyp - UI Mock-Up's

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Klickbare Protoypen, mit Exportfunktion in die SAP WebIDE

fiktive Daten

fiktive Daten fiktive Daten

fiktive Daten

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Phase Deliver

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CDS-Views

ERD-Datemodell

FIORI Smart Templates

Backendseitig

• CDS Views

• SADL-Framework (Annotations)

• Generierte BOPF-Objekte

• Actions, Validations, Determinations in ABAP

GIT-Server

Frontendseitig

• SAP Fiori Smart Templates

• Erweiterungen mit Extension Points

SAP Business Object Processing Framework

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Phase Deliver – Vorgehen

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Sprintplanung Vorgang 1

Sprintplanung Vorgang 2

Projektplanung

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2018/2019

2019/2020

(2020/2021)

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CUMUNU

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UI-First Paradigma; Desing-Driven Development

Sehr starker Einbezug der Nutzer in allen Phasen

Verstehen, wer die Nutzer sind, was sie tun wollen; echte Nutzer, nicht Personen die die Nutzer gut kennen

Einbezug weiterer Anspruchsgruppen möglichst früh vornehmen

Kernpunkte aus dem Projektvorgehen

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Fragen ?

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We Transform. Trust into Value

Althardstrasse 80, CH-8105 Regensdorf / ZH Tel.: +41 44 735 85 55Fax: +41 44 735 85 50

Bogenschützenstrasse 9A, CH-3008 BernTel.: +41 31 340 32 32Fax: +41 31 340 32 30

E-Mail: [email protected] Internet: www.itelligence.ch

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