Das Führungscockpit für Gemeinden und...
Transcript of Das Führungscockpit für Gemeinden und...
![Page 1: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/1.jpg)
InstitutWirtschaft & Tourismus
Daniel Zurwerra, Teilprojektleiter HES-SO Wallis Daniel Mares, Teilprojektleiter BFHInstitut Wirtschaft & Tourismus, HES-SO Wallis, TechnoArk 3, 3960 Siders Berner Fachhochschule, Höhenweg 80, 2501 Biel
e-mail: [email protected], Tel: +41 (0) 27 606 90 23 e-mail: [email protected], Tel:+41 (0) 32 321 64 95
Technik und Informatik
Das Führungscockpit für
Gemeinden und
Agglomerationen
Visp, 3. September 2009
Technik und InformatikTechnik und Informatik
![Page 2: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/2.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 2
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
KTI-Projekt:
Die Förderagentur für Innovation des Bundes (KTI) fördert seit über 60 Jahren
den Wissens- und Technologietransfer zwischen Unternehmen und
Hochschulen mit dem Ziel, neues Wissen für Produkte und Dienstleistungen
am Markt umzusetzen.
Beschreibung des Projekts
• Projektpartner:Berner Fachhochschule
HES-SO Wallis
Schweizerischer Gemeindeverband
Ruf Informatik AG
Talus Informatik AG
Microsoft Schweiz AG
Amt für Gemeinden (Kanton Bern)
Gemeinden (Naters, Brig-Glis, Visp, Wohlen, Brügg, Roggwil, Stettlen)
• Projektziel: Einführung einer Informatiklösung, die auf wirksame
Weise die Führungsprozesse einer Gemeinde unterstützt
• Projekt dauert drei Jahre, 2008-2010
![Page 3: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/3.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 3
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Herausforderungen für Gemeinden
• Umwelt verändert sich immer rascher
• Ansprüche der Bürgerinnen und Bürger steigen
• Aufgaben werden immer komplexer
• Projekte müssen in kürzerer Zeit realisiert
werden
• Abnehmende Beteiligung am öffentlichen Leben
![Page 4: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/4.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 4
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Entscheide im Gemeindeumfeld
![Page 5: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/5.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 5
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Management Instrumente IT / Cockpit
Grundlagen /
Lagebeurteilung
Vision / Strategie
Strat. Ziele
Massnahmen /
Projekte
Überprüfung
SWOT-Analyse
Befragungen
Analyse Strategie bisher
•Vision
•Leitbild
•Strategie
Regierungsprogramm
Finanzplan
Legislaturprogramm
Strategische Indikatoren
Jahresplan
Jahresbudget
Operative Indikatoren
SOLL / IST Vergleich
COCKPIT
1 J
ah
r<
4 J
ah
re>
4 J
ah
re
![Page 6: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/6.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 6
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Ziele und Strategie als Voraussetzung
Prozess 3 Ebenen Beispiel
Grundlagen /
Lagebeurteilung
Vision / Strategie
Strat. Ziele
Massnahmen /
Projekte
Überprüfung
Langfristige Positionierung
der Gemeinde
Ziele, die erreicht werden
müssen, um die lgfr.
Positionierung auszubauen
Definition der Massnahmen
und Projekte, die zur
Erreichung der strat. Ziele
beitragen.
1 J
ah
r<
4 J
ah
re>
4 J
ah
re
Wohnattraktivität
Ansiedlung junger Familien
• familienfreundliche
Kinderbetreuung
• grösseres Angebot von
Freizeitaktivitäten
• Ausbau Spielplätze
• Angebot von preiswerten
Mietwohnungen
Indikator Anzahl Zuzüge junger
Familien
![Page 7: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/7.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 7
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Projekte und Vorhaben
Situation ohne ressortübergreifender
Gesamt-Strategie
Resso
rt 1
:
Verw
alt
un
g,
Fin
an
zen
,
En
twic
klu
ng
, E
nerg
ie
Bu
rgerg
em
ein
de
Resso
rt 5
:
Infr
astr
uktu
r,
Um
welt
,
Lan
dw
irts
ch
aft
Re
ss
ort
3:
Erz
ieh
un
g,
Bild
un
g,
Ju
gen
d,
Sp
ort
,
Ind
ustr
ie,
Gew
erb
e
Resso
rt 4
:
Gesu
nd
heit
, so
zia
le
Wo
hlf
ah
rt,
Ku
ltu
r
Resso
rt 2
: B
au
,
Sic
herh
eit
,
To
uri
sm
us
![Page 8: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/8.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 8
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Situation mit einer ressortübergreifenden
Gesamtstrategie
Resso
rt 1
:
Verw
alt
un
g,
Fin
an
zen
,
En
twic
klu
ng
, E
nerg
ie
Bu
rgerg
em
ein
de
Resso
rt 5
:
Infr
astr
uktu
r,
Um
welt
,
Lan
dw
irts
ch
aft
Re
ss
ort
3:
Erz
ieh
un
g,
Bild
un
g,
Ju
gen
d,
Sp
ort
,
Ind
ustr
ie,
Gew
erb
e
Resso
rt 4
:
Gesu
nd
heit
, so
zia
le
Wo
hlf
ah
rt,
Ku
ltu
r
Resso
rt 2
: B
au
,
Sic
herh
eit
,
To
uri
sm
us
Gesamtstrategie
Projekte und Vorhaben
![Page 9: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/9.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 9
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Erfahrungen aus dem Projekt
• Erkenntnis: Notwendigkeit einer formulierten
Strategie
• Berücksichtigung der Situation der jeweiligen
Gemeinde
• Gemeinsame Entwicklung des Cockpits
![Page 10: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/10.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 10
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Nutzeneffekte eines Führungscockpits
• Schnellere und qualitativ bessere Entscheide
• Gesamtblick (nicht nur einzelne Systeme)
• Nachvollziehbarkeit von Entscheiden
• Erhöhte Transparenz gegenüber der
Öffentlichkeit
Verbesserung der Miliztauglichkeit und der
Strategieumsetzung
![Page 11: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/11.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 11
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Schlussbemerkung
Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse
der Gemeinde angepasst werden.
Um dies sicherzustellen ist es zweckmässig, das
Knowhow parallel in der Gemeinde aufzubauen.
![Page 12: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/12.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 12
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Demo Cockpit
![Page 13: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/13.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 13
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Cockpitgrundgerüst
• Integration mit Sharepoint
- Webportal
- Kollaboratives Datenmanagement
- Zentrale Datenbank
- Aktualität von Informationen
- Erweiterbarkeit und Anpassbarkeit
- Integration zu MS-Office
![Page 14: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/14.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 14
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Cockpitgrundgerüst
1 Navigationsleiste der einzelnen Aufgabenbereiche
2 Funktionsleiste – Kalender, Aufgaben, Dokumente
3 Datenbereich
4 Zusätzliche Listen, Links, usw.
2
1
3
4
![Page 15: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/15.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 15
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Cockpit: ein praktischer Lösungsansatz
• Abbildung der Strategiebereiche
• Verlinkung der Strategiebereiche mit
Massnahmenindikatoren und Zielwerte
• Zeitliche Visualisierung der Entwicklung
- Indikatoren
- Charts (Bar Chart, Stacked Bar Chart, Line,
Grids)
- Reports
![Page 16: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/16.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 16
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Cockpit: ein praktischer Lösungsansatz
- Massnahmen
- Indikatoren
- Zielwerte
Beschreibung zur
Massnahme und
Handlungsbedarf
Grid
Chart
![Page 17: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/17.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 17
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Cockpit: ein praktischer Lösungsansatz
• Zusätzlich integrierte Funktionen
- Report mit einer Gesamtübersicht
- Exportmöglichkeiten in Excel oder
Powerpoint
- Integrierter Mailversand
- Erfassung von Projektaufgaben mit einer
zentralen Datenspeicherung
- Zentrale Dokumenteditierung sowie
Speicherung
![Page 18: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/18.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 18
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Erweiterungen
• Detaillierte Auswertungen und
Analysemöglichkeiten für das Ressortabhängige
Personal im Bereich Finanzen und EWK
• Zusätzliche Graphiken
• Integration von bestehenden Datenflüssen –
Workflows welche durch die Cockpitdaten
automatisiert werden können
![Page 19: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/19.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 19
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Erweiterungen
• Integration von Projektporfoliomanagment
• Integration Finanzplanung
• GIS – Georeferenzierte Datenanalyse
![Page 20: Das Führungscockpit für Gemeinden und Agglomerationengemeindecockpit.ch/bcms/fileadmin/user_upload/Puma... · 2013. 9. 30. · Das Cockpit kann auf die individuellen Bedürfnisse](https://reader034.fdokument.com/reader034/viewer/2022051918/600ae5436c80917dda776092/html5/thumbnails/20.jpg)
Einheit Public Management, [email protected]
BFH, [email protected] – 3. September 2009 20
InstitutWirtschaft & Tourismus
Technik und Informatik
Links
www.gemeindecockpit.ch
www.ruf.ch
www.talus.ch