Das Unternehmen 2013

Über 2700-mal in Europa

2 3

1 Quelle: TradeDimensions/Lebensmittel Zeitung2 deutsch: „Globale Handelsmächte 2012“3 Stand 01/2013

Die Dirk Rossmann GmbH ist die zweitgrößte Drogeriekette der Bundesrepublik und gehört

nach Umsatz zu den zehn wichtigsten Lebensmittel- einzelhändlern in Deutschland 1. Im Jahr 2012 erzielte die Rossmann-Gruppe mit 2.776 Verkaufsstellen in Deutschland, Polen, Ungarn, Tschechien, Albanien und der Türkei einen Umsatz von 5,95 Mrd. Euro.

Rossmann gehört als einziger deutscher Händler zur Spitzengruppe der 50 weltweit am schnellsten wachsenden Handelsunternehmen. Die Vergleichs-studie „Global Powers of Retailing 2012“ 2 der Unternehmensberatung Deloitte führt Rossmann gleich zweimal: auf Platz 37 der 50 am schnellsten

Im Zeichen des Zentauren

wachsenden Händler sowie auf Platz 144 der 250 weltweit größten Händler. Die Studie weist bei Rossmann für den Zeitraum 2005 bis 2010 ein durchschnittliches Wachstum von 14 Prozent aus.

Die Dirk Rossmann GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen und befindet sich mehrheitlich im Besitz der Familie Roßmann. Firmensitz ist Burg-wedel bei Hannover. Daneben ist die weltweit tätige A.S. Watson-Gruppe mit 40 Prozent am Unternehmen beteiligt.

Rossmann-Drogeriemärkte haben heute eine durchschnittliche Verkaufsfläche von 460 m2 und präsentieren sich außen wie innen hochwertig in den Farben Weiß und Rot, mit modernem, rich-tungsweisendem Ladenbaukonzept, effizienter Klimatechnik, lichtstarken Leuchtsystemen und saisonal wechselnden Schaufensterdekorationen. Im roten Schriftzug führt das Unternehmen sein Wahrzeichen, den Zentaur im O, jenes Fabelwesen aus der griechischen Sagenwelt, das symbolisch für den Namen des Gründers und Inhabers steht.

1.754 Filialen führen in Deutschland Anfang 2013 den Rossmann-Schriftzug(Bild links sowie Titelseite: Hamburg, Spitalerstraße).

FilialenBerlin 107München 44Hamburg 38Hannover 35Bremen 24 Köln 21 Düsseldorf 20

Filialen Kiel 18Dresden 16Nürnberg 14Lübeck 13Frankfurt 12Magdeburg 12Rostock 11

Die größten deutschen ROSSMANN-Standorte 3

Das Rossmann-Logistik-zentrum Landsberg bei Halle (Bild oben) sowie fünf weitere regionale Verteilzentren sorgen für die reibungslose Waren-distribution.

Bild links: Die neue Rossmann-Zentrale in Burgwedel wurde 2011 bezogen.

Im Zeichen des Zentauren steht auch die Zentrale unmittelbar an der A 7 Ausfahrt Großburgwedel, die im September 1992 bezogen wurde. Nach vier Erweiterungen in den Jahren von 2000 bis 2007 wuchs die Gebäudenutzfläche auf rund 40.000 m2 Lager- und 8.000 m2 Bürofläche. Im Jahr 2010 entstand mit einem Investitionsvolumen von 17 Mio. Euro ein kompletter Neubau neben der bisherigen Zentrale mit 5.000 m2 neuer Büro- fläche, der 2011 bezogen wurde. In Burgwedel ist auch das regionale Verteilzentrum Nord mit 27.700 m2 Gesamtlagerfläche untergebracht.

Die Funktionen der Logistikzentrale hat seit 2007 das Logistikzentrum in Landsberg bei Halle übernommen, das im August 2002 in Betrieb ging und von Sommer 2005 bis Frühjahr 2007 auf insgesamt 68.000 m2 Gesamtlagerfläche erweitert wurde. 50 Mio. Euro hat Rossmann in die neue Logistik-Zentrale investiert – die größte Bauinvestition der Firmengeschichte und zugleich die zweitgrößte Lagerlogistik-Investition in Sachsen-Anhalt überhaupt. 2012 wurde die Gesamt-lagerfläche auf 70.000 m2 vergrößert. Weitere regio- nale Verteilzentren gibt es in Apfelstädt (bei Erfurt), Bergkirchen (bei München), Kiel und Köln-Niehl.

Ideen, Menschen, Wachstum

Vier Jahrzehnte Unternehmensgeschichte

R O S S M A N N - J A h R e S z A h l e N

4 5

Die Unternehmensgeschichte begann am 17. März 1972, als der damals 25-jährige Dirk

Roßmann seinen ersten „Markt für Drogeriewaren“ in Hannover eröffnete. Er war zugleich der erste SB-Drogeriemarkt in Deutschland überhaupt, und Dirk Roßmann gilt seither als Erfinder und Pionier des Drogeriemarktkonzeptes.

Im Juli 1984 kam das Parfümgeschäft hinzu. Unter Umgehung von Preisbindung und Depotsystem setzte Rossmann auch bei edlen Markendüften das Selbstbedienungsprinzip durch und belegt bis heute bei Markenparfüms gehobener Preisklasse die Position eines der umsatzstärksten SB-Anbie-ter.

Aus dem „Markt für Drogeriewaren“ entwickelte sich daher bereits in den 1980er-Jahren der gehobene „Parfümerie-Drogerie-Discounter“. Heute hat Rossmann einen so hohen Bekannt- heitsgrad erreicht, dass auf einen Namens- zusatz verzichtet werden kann. Rossmann ist schlicht Rossmann – lediglich die Werbung nutzt den Zusatz „Mein Drogeriemarkt“.

Die Expansion wurde seither konsequent voran- getrieben. Zum zehnten Jubiläum 1982 war das Unternehmen mit 100 Verkaufsstellen Marktführer in Norddeutschland.

Der erste Rossmann „Markt für Drogeriewaren“ eröffnete am 17. März 1972 im Herzen Hannovers (Jakobistraße 6).

Eine der ersten Verkaufsstellen in Ostdeutschland: Rossmann-Drogerie-markt in Staßfurt (Sachsen-Anhalt) im Juli 1990

Seit der Übernahme der Tengelmann-Tochter „kd“ ist Rossmann auch in Süddeutschland vertreten. Im März 2004 eröffnete der erste Rossmann-Markt im Herzen Münchens.

Rossmann Express ist das neue Format für Bahnhöfe. Einer der ersten vier Express-Märkte eröffnete am 6. September 2012 in Köln.

Nach der Wiedervereinigung begann 1991 der flächendeckende Aufbau von Rossmann-Droge-riemärkten in Ostdeutschland. Zum 25. Firmen-jubiläum 1997 führte die „Rossmann Ost Drogeriemärkte GmbH“ bereits 300 Märkte, die Gesamtzahl der Verkaufsstellen war auf 450 angewachsen.

In den Folgejahren wuchs das Unternehmen so- wohl durch systematische Expansion als auch durch Zukäufe: So wurden im Mai 2000 von der Rewe Handelsgruppe 90 Idea-Drogeriemärkte übernommen.

Unternehmer Dirk Roßmann (66) gilt als Erfinder des SB-Drogerie-marktes in Deutschland.

1972 eröffnet Dirk Roßmann den ersten „Markt für Drogeriewaren“ in Hannover und erfindet das Prinzip des SB-Drogeriemarktes.

1976 zieht die Rossmann-Zentrale aus Hanno-ver nach Burgwedel. Aus der neuen Zentrale werden 20 Rossmann-Märkte geführt.

1982 ist das Unternehmen mit 100 Verkaufs-stellen Marktführer in Norddeutschland.

1984 steigt Rossmann ins Parfümgeschäft ein und setzt auch hier das Selbstbedie-nungsprinzip durch. Aus dem „Markt für Drogeriewaren“ entwickelt sich der geho- bene „Parfümerie-Drogerie-Discounter“.

1990 beginnt mit der Eröffnung der ersten beiden Rossmann-Drogeriemärkte in Thüringen und Sachsen-Anhalt die flächen-deckende Expansion in Ostdeutschland.

1993 eröffnen im polnischen Lodz und im ungarischen Debrecen die ersten Rossmann-Drogeriemärkte Osteuropas.

1997 begeht das Unternehmen sein 25. Firmen-jubiläum. Rossmann führt 444 Drogeriemärkte in Deutschland und 55 Märkte in Osteuropa.

Mit babydream und sunozon werden die ersten Rossmann-Qualitätsmarken eingeführt.

1999 beginnt Rossmann als erstes Unternehmen der Branche den Drogeriehandel im Internet.

2000 übernimmt Rossmann von der Rewe-Gruppe 90 Idea-Märkte in Norddeutschland. Im selben Jahr beginnt mit der Einstellung von 104 Azubi die Rossmann-Ausbildungsinitiative.

2002 wird das neue Logistikzentrum in Landsberg in Betrieb genommen. In Burgwedel beginnt der Bau eines zusätzlichen Hochregallagers.

6 7

R O S S M A N N - J A h R e S z A h l e N Abschluss- konzert „Klasse! Wir singen“ in der TUI-Arena in Hannover. 4.000 Kinder singen ge- meinsam Kinder-, Volks- und Poplieder.

Rossmann- Seminar-zentrum „Waldhof“ in der Lüne-burger Heide

ROSSMANN-Mitarbeiter im Gartenreich Dessau-WörlitzDie 700. Verkaufsstelle Polens in Warschau ist zugleich die 1.000. Verkaufsstelle im Ausland

Das Rossmann-Vertriebsgebiet mit den Auslandsgesellschaften in Polen, Ungarn, Tschechien, Albanien und der Türkei

Neueröffnung in Ankara am 31. Juli 2010 mit Dirk Roßmann

Soziale Verantwortung

Bei ausgewählten Neueröffnungen unterstützen Rossmann und das Deutsche Kinderhilfswerk lokale Kinder- und Jugendprojekte mit 1.000 €.

Für alle neuen Rossmann-Auszubildenden finden einmal jährlich Begrüßungstage in der Zentrale statt.

Eigenmarkenschulung für Auszubildende

Engagement in vielen BereichenVier Jahrzehnte UnternehmensgeschichteVier Jahrzehnte Unternehmensgeschichte

Die neue polnische Rossmann-Zentrale in Lodz wurde im Februar 2012 einge-weiht. In 12 Stock-werken arbeiten hier 350 Mitarbeiter der Verwaltung.

Im September 2003 wurden von der Tengelmann Gruppe zunächst 72 Kaisers Drugstore (kd)-Märkte, im Mai 2005 noch einmal 300 weitere kd-Märkte erworben. Sie waren zum Zeitpunkt der Übernahme bereits vollständig auf Rossmann umgeflaggt. Seit Januar 2008 gehören auch die 160 Drogerie-märkte des schleswig-holsteinischen Unternehmens

2003 werden von der Tengelmann-Gruppe zu- nächst 72 kd-Filialen im Rossmann-Vertriebs- gebiet übernommen. Im Mai 2005 folgen rund 300 kd-Filialen im südwestlichen Bundesgebiet.

2008 erwirbt Rossmann die 160 Drogeriemärkte des schleswig-holsteinischen Drogeriemarkt- Unternehmens Kloppenburg. In Albanien wird der erste Drogeriemarkt eröffnet.

2010 folgt das fünfte Auslandsgeschäft mit dem Markteintritt in die Türkei.

2011 wird der Neubau der Rossmann-Zentrale in Großburgwedel fertiggestellt und bezogen.

2012 wird Rossmann nach der Insolvenz des Bran- chenführers Schlecker die Nummer 2 der verbliebe-nen deutschen Drogeriemärkte und erwirbt 90 Ihr Platz-Märkte.

Die Rossmann-Kultur ist geprägt von sozialer Verantwortung innerhalb und außerhalb des

Unternehmens. 38.000 Menschen sind heute für Rossmann tätig – davon 26.000 in Deutschland. Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter werden eine große Bedeutung beigemessen. Mit dem eige- nen Seminarzentrum „Waldhof“ in der Lüneburger Heide hat das Unternehmen bereits in den 1980er- Jahren einen Ort der Begegnung über alle Unter-nehmensbereiche hinweg geschaffen, der auch heute intensiv genutzt wird. Individuelle Förder-programme wie die „Jahresgruppen“, ein umfang-reiches Seminarangebot zur fachlichen Weiterbil-dung oder die „Kulturfahrten“ ins Dessau-Wörlitzer Gartenreich sind nur einige Angebote des Unter-nehmens zur persönlichen Weiterentwicklung. Über 1.000 junge Menschen absolvieren heute eine kaufmännische Berufsausbildung bei Ross- mann. Die Zahl der „Azubis“ ist dabei seit dem Jahr 2000 um das Sechsfache gestiegen. Mehr als 80 Prozent der Auszubildenden werden anschließend übernommen. Rossmann belegte im „Schülerba-rometer 2012“ unter den 100 belieb- testen Ausbildungsunternehmen in Deutschland bei einzelhandelsinte-ressierten Schülern Platz 7. Auch in der „Arbeitgeberstudie Handel 2012“ erzielte Rossmann bei der Zufriedenheit mit dem Arbeitgeber die besten Werte.

Kloppenburg zu Rossmann. Zuletzt wurden in der zweiten Jahreshälfte 2012 aus der Konkursmasse des vormaligen Branchenführers Schlecker 90 Ihr Platz-Märkte erworben, darunter 20 Bahnhofsfilia-len. Für die Bahnhöfe entwickelte Rossmann die neue Vertriebslinie Rossmann Express. Mit 33 Verkaufsstellen in Haupt-, Fern- und Regionalbahn-höfen ist Rossmann nunmehr auch der deutsche Bahnhofsdrogeriemarkt.

Ende 2012, dem Jahr des 40. Firmenjubiläums, führte Rossmann 1.754 Drogeriemärkte in Deutsch-land und durch Beteiligung an der gemeinsam mit A.S. Watson geführten Gesellschaft Rossmann-Zentraleuropa weitere 1.022 Märkte in Polen, Ungarn und Tschechien. Des Weiteren ist Rossmann seit Juni 2008 mit der Rossmann & Lala-Gesell-schaft in Albanien und seit Dezember 2009 mit Rossmann Magazacilik Ticaret Limited Sirketi in der Türkei aktiv. Dort führte Rossmann Ende 2012 schon 16 Drogeriemärkte.

Im Versandhandel ist Rossmann bereits seit 1999 erfolgreich tätig. Der Rossmann-Versand vertreibt als erste deutsche Drogeriegründung im Netz heute unter www.rossmannversand.de ein vollständiges Drogeriesortiment und realisierte im Jahr 2012 einen Umsatz von 38 Mio. Euro.

Zwei Beispiele für bewusstes gesellschaftliches Engagement sind die Partnerschaft mit dem Deut- schen Kinderhilfswerk und die Trägerschaft des Pro- jektes „Klasse! Wir singen“. Rossmann ist heute der wichtigste Partner der Berliner Organisation für Kinderrechte und steht mit 10.000 Spendendosen in den Verkaufsstellen für mehr als ein Drittel der gesamten Spendeneinnahmen. Im gemeinsamen 40. Jubiläumsjahr 2012 verdoppelte Rossmann das Sammelergebnis auf insgesamt 500.000 Euro.

Seit 2009 unterstützt Rossmann die Initiative „Klasse! Wir singen“ gegen das Aussterben des Singens in unserer Gesellschaft. In Niedersachsen und Berlin beteiligten sich 2011/12 rund 160.000 Schüler in 1.440 Schulen an 85 Konzerten. Für die Fortsetzung der Liederfeste 2013 in Westfalen hat Rossmann 300.000 Euro zur Verfügung gestellt.

Das SortimentDynamische Entwicklung

Wachstum schafft Zukunft

8 9

Marken, Auswahl, Angebote

Umfangreiche Spiel- und Schreibwarensortimente gibt es derzeit in rund 600 größeren Rossmann-Filialen.

Die „Rossmann Ideenwelt“ führt ausgewählte Aktions-sortimente.

Umsatz und Expansion der Rossmann-Droge-riemärkte haben in den vergangenen Jahren

kontinuierlich an Dynamik gewonnen. Mit 5,95 Mrd. Euro Umsatz realisierte Rossmann 2012 ein Konzernwachstum von 16,1 Prozent. Der Gesamt-umsatz in Deutschland stieg um 16,9 Prozent auf 4,45 Mrd. Euro.

Der Umsatz der Auslandsgesellschaften in Polen, Ungarn, Tschechien, Albanien und der Türkei wuchs um 13,6 Prozent auf 1,49 Mrd. Euro. Damit steuerten die Auslandsgesellschaften mehr als ein Viertel zum Konzernumsatz bei.

Rossmann betreibt im Ausland zu Jahresbeginn 2013 insgesamt 1.022 Drogeriemärkte (Polen 706, Ungarn 181, Tschechien 113, Türkei 16, Albanien 6).

Das Rossmann-Sortiment ist in hohem Maße markenartikelorientiert und hebt sich durch

seinen Umfang in Breite und Tiefe der geführten Warengruppen vom Wettbewerb ab. Das Droge- riesortiment der größten Verkaufsstellen umfasst ca. 17.500 Artikel. Der Sortimentsumfang variiert je nach Größe der Verkaufsfläche und Standort der Verkaufsstelle.

Von Anfang an dabei sind unter den heute rund 300 Lieferanten so bekannte Unternehmen wie Beiersdorf, Colgate Palmolive, GlaxoSmithKline, Henkel, Hipp, Johnson & Johnson, Klosterfrau, Unilever, L’Oréal, Milupa, Nestlé und Procter & Gamble. Neben einem kompetenten Drogeriewa-ren-Sortiment mit den Schwerpunkten Haut und Körper, Haare, Baby und Gesundheit führt Ross- mann ausgewählte Aktionsartikel der Rossmann-

Ideenwelt, den Rossmann-Fotoservice sowie ein umfangreiches Biokost- und Weinsortiment. In der Parfüm-Welt findet der Kunde rund 200 bekannte Marken mit 1.000 unterschiedlichen Referenzen, die entsprechend hochwertig prä- sentiert werden.

Rund 600 größere Verkaufsstellen führen heute zusätzlich umfangreiche Spiel-, Schul- und Schreibwarensortimente sowie ein erweitertes Haushaltswaren-Angebot. Die neuen Sortimen-te fügen sich nahtlos ins Rossmann-Ladenbild ein und sind besonders erfolgreich in ländlichen Regionen, in denen Rossmann die Rolle des klassischen Nahversorgers oder eines kleinen Kaufhauses übernimmt.

Im laufenden Jahr wird das hohe Expansionstempo beibehalten. Mit 170 Mio. Euro plant Rossmann das größte Investitionsvolumen seiner Geschichte. In Deutschland werden 117 Mio. Euro investiert. 120 neue Verkaufsstellen sind geplant. Rund 2.000 neue Arbeitsplätze werden entstehen.

Rossmann hat heute in Deutschland einen Markt- anteil bei Drogeriewaren von 12 Prozent. Rund 1,5 Mio. Kunden kaufen täglich in einem Rossmann-Drogeriemarkt ein.

2013 erwartet Rossmann einen Umsatzanstieg von mindestens 13 Prozent auf einen Gesamt- umsatz von 6,7 Mrd. Euro. Auch im Ausland sollen 130 neue Märkte und 2.000 neue Arbeits-plätze entstehen.

�,��Mrd.

2008 2009

�,��Mrd.

�,��Mrd.

2010

�,��Mrd.

2011

�,��Mrd.

2012

�,�Mrd.(inkl. kd)

2004 2005

�,�Mrd.

�,��Mrd.

2003

�,�Mrd.

2006

�,��Mrd.

2007

Umsatzentwicklung der vergangenen 10 Jahre (Konzern) in Euro

Für die Biokost-Eigenmarke „enerBiO“ erhielt Rossmann von 2008 bis 2013 die eindrucksvolle Zahl von 136 Gold-, 72 Silber- und 26 Bronze- medaillen der Deutschen Landwirtschafts-Gesellschaft (DLG). Auch an- dere bekannte Gütezeichen wie das Bio-Siegel, der Blaue Engel, FSC, PEFC oder die Veganblume stärken das Vertrauen in die Eigenmarken.

Mit „babydream“ Babymilchen, Breien und Säften in geprüfter Bio- Qualität, Fairtrade-Produkten von „enerBiO“ oder eigenen Kaffeeproduk- ten von „Laudatio“ etablierte Rossmann eigene, innovative Produkt- ideen in äußerst sensiblen Bereichen.

Ihre hohe Qualität sowie ihr deutlicher Preisvorteil haben die Rossmann- Qualitätsmarken zu echten Kundenmagneten des dro- gistischen Kernsortimentes werden lassen. Sie sind die Garanten einer starken Kundenbindung und einer erfolgreichen Zukunft der Rossmann-Drogeriemärkte.

10 11

Schlüssel zum Erfolg

Die ROSSMANN Qualitätsmarken

Mein Preis. Meine Qualität. Meine Marke.

Die ganze Produktvielfalt: www.rossmann.de/isana

facebook.com/ isana.rossmann

Überallzu Hause.

Isana Bodymilk Olive• mit Bienenwachs & Glycerin• mit Olivenöl

Die Isana Bodymilk mit Olivenöl bietet eine intensive Pflege für trockene Haut. Hochwertiges Bienenwachs und Glycerin helfen, den Feuchtig-keitshaushalt der Haut zu bewahren und schützen sie lang anhaltend vor dem Austrocknen. Die Haut fühlt sich besonders glatt und geschmeidig an und erhält einen angenehmen Duft.

IsanaBody Milk Olive

Magazin 04/2012

sehr gut

400 ml

1.291 Liter = 3,23

Anz_Isana_Cen_01_2013.indd 1 29.11.2012 9:47:57 Uhr

Anzeigenmotiv aus der Qualitätsmarken-Werbekampagne 2013

Ein Schlüssel zum Unternehmenserfolg der vergangenen Jahre sind die Rossmann-Quali-

tätsmarken. 1997 wurden die ersten Eigenmarken babydream, facelle, sunozon und Winston einge- führt. Diese eigenen Marken stehen den vergleich- baren Industriemarken in nichts nach, sind jedoch zwischen 30 und 50 Prozent günstiger als der je- weilige Marktführer.

Aktuell umfasst das Sortiment 36 Marken mit rund 4.200 verschiedenen Artikeln in allen dro- gistischen Sortimenten. Rossmann verfügt damit über das umfangreichste Eigenmarkensortiment bei Drogeriewaren in Deutschland.

Von Anbeginn an wird dem Qualitätsanspruch oberste Priorität eingeräumt. So wird durch per- manente Überwachung aller Rossmann-Qualitäts- marken-Produkte die festgelegte hohe Qualität gleichbleibend sichergestellt. Über 150-mal „sehr gut“ von Ökotest und Stiftung Warentest seit 1997 sind der beste Beweis für den Erfolg dieser Strategie. Im Qua- litätsvergleich schneiden die Rossmann-Marken

häufig sogar besser ab als manches Spitzenpro-dukt der Markenindustrie.

Die bekanntesten Rossmann-Qualitätsmarken sind „Isana“ (Haut-, Haar- und Körperpflege), „domol“ (Reinigungs- und Waschmittel) sowie „alouette“ (Papiertaschentücher, Haushalts- rollen und Toilettenpapier). Die Kosmetik von „Rival de Loop“ verbindet modernste hautphysio- logische Forschungsergebnisse mit höchstem Pflege-Komfort. Rival de Loop gilt längst als die hochwertigste Systemkosmetik kosmetischer Handelsmarken in Deutschland überhaupt.

Die eigene Parfümserie Mel Merio der gleichnamigen Wiener Mode-schöpferin begeistert vor allem die jüngere Kundschaft.

Nahezu alle Produkte der Naturkosmetik-Serie Alterra tragen das Prüfzeichen „Kontrollierte Naturkosmetik“

des Bundesverbandes Deutscher Industrie- und Handelsunternehmen (BDIH).

Alterra Anti-Age Intensiv-FeuchtigkeitsmaskeOrchidee

Ausgabe 03/2011

sehr gut

WIN

KLE

R &

STE

NZ

EL

2/2

013

Herausgeber: Dirk ROSSMANN GmbHÖffentlichkeitsarbeit

Isernhägener Straße 16 30938 BurgwedelTelefon 05139/898-4444

dialog@rossmann.dewww.rossmann.de