Database-Marketing - Best Practise !

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Agenda

4CARE AG: Historie Status Quo

Database Marketing als Basis für die Kommunikation

Fazit

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Database Marketing – Best Practice!

1 Selbstverständnis und Positionierung

Wettbewerbsdifferenzierung und Kernkompetenz 2

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  1995 - Unternehmensgründung „Lenscare Versand GmbH“!

  2000 - Verkauf von Lenscare-Produkten in der Apotheke!

  2001 - Erste „btb-Kunden“ im stationären Handel mit Acumed!

  2008 - Aus der Lenscare AG wird die 4CARE AG!

  2009 - Start der „Lenscare Markenpartnerschaft“ mit dem Fachhandel!

Wir sind immer der „First Mover“ bei allen Marktentwicklungen!

4CARE AG - Firmengeschichte

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  Erster und größter Anbieter im deutschen Versandhandel!

  Innovationsführer in Bezug auf Vertrieb und Sortiment!

  Transparenz und Klarheit ist die Grundlage unseres Geschäftes!

  Wirtschaftlichkeit hat Priorität!

  Immer der höchste Qualitätsstandard!

Wir wollen da sein, wo unser Kunde uns erwartet!

4CARE AG - Selbstverständnis

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•  Internet Pioneer der 1. Stunde und Marktbereiter!

•  Größter Kontaktlinsenversender Deutschlands!

•  Einzigartiges Multi-Channel Vertriebssystem!

•  Lenscare ist eine der bekanntesten Kontaktlinsenmarken Deutschlands!

•  Zertifizierter Medizin-Produkte Hersteller mit Qualitätskontrolle!

Die Positionierung ergibt unser heutiges „Markenhaus“!

4CARE AG – Positionierung

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4CARE AG – „Unser Markenhaus“

klar, clever, kompetent

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Selbstverständnis und Positionierung


Fazit

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Wettbewerbsdifferenzierung und Kernkompetenz

Database Marketing – Best Practice! Agenda

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Wettbewerbsdifferenzierung – Sponsoring!

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Wettbewerbsdifferenzierung – Sponsoring! Eintrittskarte:

RT Stadion Magazin:

Trikot:

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Wettbewerbsdifferenzierung – Testimonial!

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Wettbewerbsdifferenzierung – Sortiment!

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  Zertifizierter Medizin-Produkte Hersteller!   Eine der bekanntesten KL-Marke in Deutschland => „Lenscare“!   Umfangreichstes KL-Sortimentsportfolio!   Einzigartige Databasemanagement Kompetenz!   Marktbearbeitung durch Online- und Offline-Marketing!   Prominentes Testimonial: Sonya Kraus!   Kundenbetreuung mit stationärer Anbindung!   Vertriebskanal übergreifende Synergien!   PR und Sponsoring!

Differenzierung ist der Erfolgsfaktor Nr. 1 !

4CARE AG - Wettbewerbsdifferenzierung

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Fazit

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E-commerce / Endkunden Versandhandelsgeschäft

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E-commerce / Endkunden Versandhandelsgeschäft - Kooperationsmarketing -

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E-commerce / Endkunden Versandhandelsgeschäft - Vollständiges Integrationsmodell -

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E-commerce / Endkunden Versandhandelsgeschäft - Neukundenfolgeprogramm -

Welcome-Paket:

Neukunden-Mailing 1:

Neukunden-Katalog:

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E-commerce / Endkunden Versandhandelsgeschäft - Aktivquotenentwicklung -

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Folgehalbjahr

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2009_2

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E-commerce / Endkunden Versandhandelsgeschäft - Korrektionsbrillen als neue Kundenanforderung -

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Fazit


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  Database Marketing ist die wichtigste Grundlage!   Übersetzung in die Kommunikation ist die ewige Herausforderung!   Immer auf der Suche nach Kommunikations-Anlässen im Bereich

Sortiment, Kundenstatus etc. etc.!

Erfolgreiches Direkt-Marketing !

E-commerce / Endkunden Versandhandelsgeschäft - Fazit -

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4CARE AG – Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Database-Marketing - Best Practise !

Business

Transcript of Database-Marketing - Best Practise !