J a h r e s i n h a l t s v e r z e i c h n i s 2 0 1 0

1. Verzeichnis der Verfasser

Alt, Rainer / Zerndt, Thomas /Puschmann, Thomas / Kohlmann,Falk: Zukunftsszenario: Eckpunkte fürdie Universalbank 2015 3 / S. 40Ambrosius, Jörg: Outsourcing-Stra-tegien im Asset Management: Konzen-tration auf die Kernkompetenzen 11 / S. 12Angerer, Christian: Geschäftsplanung:Die Prognosegüte verbessern 8 / S. 40Annuscheit, Frank: Kapazitätsma-nagement in Banken: Herausforderungfür den Prozessmanager EFW-Special / S. 4Arora, Patrick: Im Dschungel derVermögensanlagen: Orientierungshilfefür Privatkunden 10 / S. 18Auricht, Dominik/ Siemann, Heiko:EU-Emissionshandel: CO2-Rechte – einelukrative Anlageklasse? 2 / S. 8Ausfelder, Richard: Electronic Com-merce: iPads – relevant für das Bank-geschäft? 9 / S. 62–/ Rehbein, Jörn: Verkaufsförderung:Vertrieb: Neue Chancen mit MiFID 11 / S. 35Bachmann, Doris / Buchwald, Mir-ko: Reform des Versorgungsausgleichs:Neue bürokratische Lasten für Arbeit-geber 9 / S. 74Baier, Irina / Kaiser, Verena /Schlotthauber, Anke / Zerth, Mar-tin: Preispolitik: Honorarberatung – hoheAkzeptanzbarrieren 6 / S. 48Balke, Christoph / Kaufmann,Stefan / Helbig, Thorsten: Bilanz-strukturmanagement und Margensteue-rung: Risiken reduzieren, Renditen er-höhen 11 / S. 50Baston, Jörg / Wendt, Carsten C.:Kleine und mittlere Unternehmen: Neu-positionierung des Fördergeschäfts 4 / S. 43–/–: Marketing: Freiberufler – an-spruchsvoll, attraktiv, umworben 5 / S. 41Bauer, Christoph / Wübker, Georg:Nachhaltige Preisstrategie: Die zehnGebote des Pricing 11 / S. 44–/–: Preis-Scorecard: Systematisch dieErtragskraft stärken 2 / S. 38Baule, Rainer / Frijns, Bart /Tallau, Christian / Tourani-Rad,Alireza: 140 Jahre im historischenVergleich: Krisen am deutschen Aktien-markt 3 / S. 8Becker, Daniel / Harreis, Holger /Stegemann, Uwe / Beier, Nils: Re-Engineering: Bessere Kreditprozesselohnen sich 7 / S. 63

Beilner, Thomas / Schoess,Stephan: Vereinigte Staaten vonAmerika: Kein Ende der Krise? 5 / S. 14Bellinger,Dieter:Geldgeschichte: Islam– Münzen als Zeitzeugen 8 / S. 18Bender, Christina / Hörhammer,Christian / Skerlak, Jela / Glößner,Peter: Kreditrisiko-Modellierung: DieGesamtbank im Blick 8 / S. 58Bendig, Mirko / Habschick, Mar-co / Evers, Jan: Social Banking: Derneue Kosmos 8 / S. 70Berg, Tobias / Erlebach, Jörg /Grasshoff, Gerold: Die Effekte vonBasel III: Gleiche Bedingungen im Bank-und Handelsbuch? 10 / S. 54Berkau, Dirk / Thiel, Dirk: Zukunfts-fähigkeit: Geschäftsmodelle auf demPrüfstand 11 / S. 54Beschoner, Jörg / Thiele, Markus:Verbesserung der Kontrollsysteme: Datenim Mengentest 3 / S. 54Bilitewski, Eckhard / Haase, Paul-Gerhard: Ethical Banking: Die Werteweltder Kunden 4 / S. 46Boldyreff, Alexander: Wertpapier-An-lageberatung: Ein Jahr direktbankfähigeHonorarberatung EFW-Special / S. 30Bonk, Hans Günther / Schmid,Holger: Bestseller Indexfonds: Wie vielPotenzial steckt in Europa? 1 / S. 8Börner, Christoph / Wünscher, Juli-an: Konsumentenkredite: Wenn die Bo-nität schwindet 6 / S. 38Bosse, Holger: Kapitalanlage mit Zerti-fikaten: Vieles ist möglich 4 / S. 14Bost, Thorsten / Jaspert, Ralf /Martens, Gero: Finance Transformati-on: Die Regulierungsflut beherrschen 5 / S. 48Bourlauf, Dieter / Rüsberg, Lars:Interview: Banken-IT: Flexible IT im Hin-tergrund – Geschäft im Vordergrund 3 / S. 71Braunberger, Volker: Neue Depot-bankregularien: Erhöhte Kontrollpflich-ten 6 / S. 42Braunmüller, Bernhard / Hamele,Thomas: Churn Management: Die Kun-denabwanderung stoppen 12 / S. 40Buchwald, Mirko / Bachmann, Do-ris: Reform des Versorgungsausgleichs:Neue bürokratische Lasten für Arbeit-geber 9 / S. 74Bussmann, Johannes / Dresel, Ste-phan / Wunderer, Gerald: MobilePayment: Markt mit Wachstumsperspek-tive 10 / S. 68

Carl, Reinhard / Ebbert, Christiane:Private Banking nach der Finanzkrise:Weiter wie vorher oder Neuausrichtung?

1 / S. 20Chard, Christopher / Knoll, Ken /Schiereck, Dirk: Crowdsourcing imRetail Banking: Kundenbindung durchInnovationen 12 / S. 64Cocca, Teodoro / Schubert, Roland:Anlageverhalten: Veränderte Muster imPrivate Banking 11 / S. 38Daberkow, Mario: Industrialisierungdes Bankgeschäfts: Tsunami im Back-office EFW-Special / S. 12Debus, Knut: Management von Liqui-ditätsrisiken: Was ist wirklich neu? 6 / S. 60Dehne, Thorsten / Jansen, Ste-phan:Die deutschen Bürgschaftsbanken:Milliarden für den Mittelstand 6 / S. 50Dengl,Gerhard / Schwertl,Markus:Captives: Die Bank im Industrie-konzern 12 / S. 18Dowen, Jonas: At the top: Brian T.Moynihan: Der Balance-Künstler 3 / S. 84–: At the top: Adnan Ahmed Yousif AbdelMalik: Der stille Botschafter 8 / S. 84–: At the top: Christian Clausen:Der lockere Däne 5 / S. 84–: At the top: Federico Ghizzoni:Der Hoffnungsträger 12 / S. 86–: At the top: Frédéric Oudéa:Der Optimist 10 / S. 84–: At the top: Georgios A. Provopoulos:Der Rufer in der Wüste 6 / S. 84–: At the top: Gordon M. Nixon:Drei »O« als Gütesiegel 2 / S. 78–: At the top: Marcus A.P. Agius:Der Dynastie-Banker 9 / S. 86–: At the top: Oswald J. Grübel: EinDeutschbanker im Alpenländle 11 / S. 68–: At the top: Peter Clarke:Der Visionär 1 / S. 76–: At the top: Roberto Egydio Setubal:Der Geheimniskrämer 7 / S. 84–: At the top: Xavier Rolet:Der Rallye-Kapitalist 4 / S. 84Dräger, Oliver / Rieken, Uwe: In-vestment in Sachanlagen: Sicherer Hafengesucht 11 / S. 8Dresel, Stephan / Wunderer, Ge-rald / Bussmann, Johannes: MobilePayment: Markt mit Wachstumsperspek-tive 10 / S. 68van Dülmen, Anne: Bürokratieabbauund bessere Rechtsetzung: Die nächsteEtappe 5 / S. 54

EFW-Special = Sonderheft zur Euro Finance Week 11/2010.

Ebbert, Christiane / Carl, Reinhard:Private Banking nach der Finanzkrise:Weiter wie vorher oder Neuausrichtung?

1 / S. 20

Eberhardt, Tim / Haupt, Rudolf:Vertrauen: Das wichtigste Kapital derBanken 5 / S. 38

Eistert, Torsten / Meyer, Konrad /Martin, Alexander: Management derIT-Komplexität: Kernbankensysteme –kein Allheilmittel 1 / S. 64

Ellerbrake, Markus / Schü, Joa-chim: Projektmanagement: StringenteIT-Strategie bei Bankenfusionen 2 / S. 56

Emmerich, Martin / Enneking, An-dreas / Sliwka, Dirk / Kampkötter,Patrick: Bankmanagement: Wandel imVergütungsmix 5 / S. 80

Engelhardt, Rolf: Spanischer Banken-markt: Kreditausfälle belasten 7 / S. 44

Engelke, Clemens: Firmenkundenpor-tale: Mehr als nur Zahlungsverkehr 6 / S. 70

Erlebach, Jörg / Grasshoff, Ge-rold / Berg, Tobias: Die Effekte vonBasel III: Gleiche Bedingungen im Bank-und Handelsbuch? 10 / S. 54

Erling, Marco / Zimmermann, Jörg:Asset-Klasse Volatilität: Welche Invest-mentstrategien versprechen Gewinn? 3 / S. 24

Evers, Jan / Bendig, Mirko / Hab-schick, Marco: Social Banking: Derneue Kosmos 8 / S. 70

Fabel, Martin / Pratz, Andreas /Warschun, Mirko: Wettbewerb: Appleversus Filialbank 9 / S. 38

Feldmann, Franz / Konrad, Johan-nes: Garantieprodukte: Regeln in derDiskussion 4 / S. 18

Fieberg, Christian / Podding,Thorsten / Tchegho, Geraldine /Varmaz, Armin: Zertifikate-Plattform:Verbesserte Transparenz 7 / S. 72

Flores, Alfredo: Vertrauen stärken,Kundenbeziehungen ausbauen: NeueChancen für das Bankenmarketing

EFW-Special / S. 8

Fontaine, Joachim: Debitkarten: EinMarkt im Umbruch 1 / S. 30

Franke, Dirk: Globale Finanzbranche:Schnellkraft oder Ausdauer? 9 / S. 33

Fraß, Nina / Korn, Ralf / Schnabl,Jan / Vorgrimler, Stephan: Adress-risikomodelle: Die Risikoeinschätzungverbessern 2 / S. 48

Friedmann, Stefan / Szeliga, Mi-chael: Regionalbanken: Identität alsErfolgsmodell 10 / S. 32

Frischmuth, Rüdiger / Wittrock,Carsten: Deckung von Versorgungs-zusagen: Attraktives Geschäftsfeld fürBanken 4 / S. 56

Gebauer, Burkhard / Schleichert,Olaf Peter: Integriertes Steuerungs-system: Feinschliff für die Ertragsprog-nose 8 / S. 48

Georgi, Dominik / Kirchberg, Rai-nald: Attraktive Filialformate: Erlebnis-welten für Kunden 1 / S. 44

–: Qualitätsmanagement: Mehr Kunden-nutzen wagen EFW-Special / S. 46

Gerstenschläger,Frank: Serie: Lehrenaus der Krise(6): Vor neuen Herausforde-rungen: Aktienmärkte im Umbruch 12 / S. 8

Glaab, Sebastian / Kruse, Lars-Heiko: Geldwäsche-Prävention: Korres-pondenzbanken in der Pflicht 7 / S. 51

Gleißner, Werner: Neue Instrumenteim Wealth Management: Beyond Marko-witz 4 / S. 28

Goralczyk, Andreas / Karasu, Ibra-him: Bargeld-Management: Chancendurch Marktöffnung 12 / S. 36

Grasshoff, Gerold / Berg, Tobias /Erlebach, Jörg: Die Effekte von Basel III:Gleiche Bedingungen im Bank- und Han-delsbuch? 10 / S. 54

Greiner-Jean, Axel / Thiess, Ste-fan / Wägele, Klaus: BusinessAlignment: Das Idealbild der IT – agil,flexibel, effizient 1 / S. 60

Gruner, Stefan / Weibel, Michael /Müllner, Markus / Schnaith, Philip:Corporate Banking: Königsdisziplin KeyAccount Management 10 / S. 42

Haase, Paul-Gerhard / Bilitewski,Eckhard: Ethical Banking:Die Werteweltder Kunden 4 / S. 46

Habschick, Marco / Evers, Jan /Bendig, Mirko: Social Banking: Derneue Kosmos 8 / S. 70

Hahn, Carsten / Kufer, Jens: Inte-griertes Chief Operating Office: Betriebs-modell für Banken 1 / S. 34

Hahn, Ingo: Wertpapierdienstleistungs-unternehmen: Erhöhte Anforderungen andie Compliance-Funktion 12 / S. 51

Hake, Bruno: Fiskalkrise: Die Methodikder Länderrisiko-Analyse 8 / S. 24

Hamele, Thomas / Braunmüller,Bernhard: Churn Management: DieKundenabwanderung stoppen 12 / S. 40

Haupt, Rudolf / Eberhardt, Tim:Vertrauen: Das wichtigste Kapital derBanken 5 / S. 38

Häuser, Sascha: Vergütungsmodelle:Tendenzen in bewegten Zeiten 10 / S. 76

Heise, Michael: Staatsverschuldung inEuropa: Optionen für eine künftige Kri-senprävention 5 / S. 8

Helbig, Thorsten / Balke, Chris-toph / Kaufmann, Stefan: Bilanz-strukturmanagement und Margensteue-rung: Risiken reduzieren, Renditen erhö-hen 11 / S. 50

Herrmann, Stefan / Lohwasser,Ekaterina: IP-Finanzierung: BunterStrauß an Möglichkeiten 9 / S. 46

Heun, Stefanie: Wertpapiergeschäft:Revision der Prospektrichtlinie 9 / S. 20

Hoffmann, Daniel: Bürokratieabbau:Banken als Erfüllungsgehilfen des Staates

6 / S. 64

Holzer, Andreas: Chance oder Risiko?Nachhaltig in Schwellenländer investie-ren 8 / S. 8

Hölzer, Klaus / Schnarr, Thomas:Corporate Banking: Neue Spielregeln imFirmenkundengeschäft 8 / S. 54

Hörhammer, Christian / Skerlak,Jela / Glößner, Peter / Bender,Christina: Kreditrisiko-Modellierung:Die Gesamtbank im Blick 8 / S. 58

Horn, Jens: Anforderungen an Um-strukturierungskonzepte: Die Wett-bewerbsfähigkeit wiedererlangen 1 / S. 13

Jäger, Roland: Arbeitswelt: Mitarbeiterin die Verantwortung nehmen 3 / S. 81

Jansen, Stephan / Dehne, Thors-ten: Die deutschen Bürgschaftsbanken:Milliarden für den Mittelstand 6 / S. 50

Jaspert, Ralf / Martens, Gero /Bost, Thorsten: Finance Transformati-on: Die Regulierungsflut beherrschen 5 / S. 48

Junge, Jasmin / Langeslag, Patrick:Vertrauen kommunizieren: Der Klang derBank 7 / S. 76

Kaiser, Helmut / Speidel-Walz, El-ke: Fiskalkrise: Ein globales Thema 7 / S. 8

Karasu, Ibrahim: Informationstech-nologie: Cloud Computing – eine Pers-pektive für Banken? EFW-Special / S. 24

–/ Goralczyk, Andreas: Bargeld-Ma-nagement: Chancen durch Marktöffnung12 / S. 36

Karsch, Werner: DAX-Konzerne:Die Profile der CEOs 2 / S. 74

–: Management: DAX-Vorstände – Bewe-gung in der Chefetage 11 / S. 66

–: Top 100 der deutschen Kreditwirtschaft:Jahr der Positionswechsel 8 / S. 28

Kaufmann, Stefan / Helbig, Thors-ten / Balke, Christoph: Bilanzstruk-turmanagement und Margensteuerung:Risiken reduzieren, Renditen erhöhen 11 / S. 50

Kiehling, Hartmut: Sentimentindika-toren: Stimmung macht Aktienkurse 5 / S. 26

Kirchberg, Rainald / Georgi, Domi-nik: Attraktive Filialformate: Erlebnis-welten für Kunden 1 / S. 44

Klenk, Peter: Vertriebskompetenzensystematisch entwickeln: Der richtigeSpieler auf der richtigen Position 7 / S. 80

Klenke, Tomas / Stark, Katrin: Un-ternehmensfinanzierung: OptimierteSteuerung durch Branchen-Know-how 12 / S. 32

Klingeler, Rainer / Koll, Matthias:Risikomodellierung vs. Szenariobetrach-tung: Komplementäre Sichtweisen 5 / S. 58

Kluß, Norbert: ErfolgsabhängigeVergütungssysteme: Gebührenmodellefür Publikumsfonds 11 / S. 18

Klüver, Matthias / Weiß, Stefan: In-tegriertes Reporting: Erhöhte Anforde-rung an die IT 4 / S. 70

Knoll, Ken / Schiereck, Dirk /Chard,Christopher: Crowdsourcing imRetail Banking: Kundenbindung durchInnovationen 12 / S. 64

Köckritz, Holger G. / Schimmer,Markus / Simschek, Roman: Out-sourcing in der Finanzwirtschaft: Gibt eseine optimale Wertschöpfungstiefe? 1 / S. 53

2

J a h r e s i n h a l t s v e r z e i c h n i s 2 0 1 0

Köker, Christian: Zertifikate: NeueProvisionsmodelle – höhere Beratungs-qualität 12 / S. 14

Koll, Matthias / Klingeler, Rainer:Risikomodellierung vs. Szenariobetrach-tung: Komplementäre Sichtweisen 5 / S. 58

König, Markus: Zuteilungsreife Bau-sparverträge: Darlehenszweitmarkt –mehr als ein Gedankenspiel? 7 / S. 16

Konrad, Johannes / Feldmann,Franz: Garantieprodukte: Regeln in derDiskussion 4 / S. 18

Kozak, Alexander: Der Kunde im Fo-kus: Gewinn durch Wertschätzung 1 / S. 38

Krause, Eric / Wilken, Rainer /Wildhirt, Daniel: Beratungsprotokolle:Die Informationsflut nutzen 8 / S. 45

Kreß, Tobias / Penkert, Andreas:Sprachbiometrie: Die Stimme als Sicher-heitscode 2 / S. 63

Kruse, Lars-Heiko / Glaab, Sebas-tian: Geldwäsche-Prävention: Korres-pondenzbanken in der Pflicht 7 / S. 51

Kufer, Jens / Hahn, Carsten: Inte-griertes Chief Operating Office: Betriebs-modell für Banken 1 / S. 34

Kuhl, Christine / Nuss, Franz-Josef:Management Audit: Wegweiser zur fairenEntscheidung 3 / S. 76

Kuttig, Jens / Schwalba, Michael:Kapitalmarkt: Kreditfonds als Anlagein-strument 4 / S. 38

Langer, Wolfram J.: Prozessoptimie-rung: Die IT-Landschaft an die Vertriebs-prozesse anpassen 9 / S. 56

Langeslag, Patrick / Junge, Jasmin:Vertrauen kommunizieren: Der Klang derBank 7 / S. 76

Lanz, Ramona / Nastansky, An-dreas: Finanzwirtschaft: Vergütungssys-teme im europäischen Vergleich 9 / S. 80

Larose, Matthias / Rederer, Tomas:Automobilfinanzierung: UnwegsamesTerrain 11 / S. 32

Leitl, Johann: Unternehmensführung:Moderieren statt kontrollieren 11 / S. 64

Lerner, Thomas: Internet via LTE: Da-tenbeschleuniger für Banken 5 / S. 64

Letzing, Marc / Schmidt, Oliver:Vermögensmanagement: Individualkun-denberatung auf dem Prüfstand 7 / S. 32

Li, Helena Xiang / Löchel, Horst:Finanzmärkte: In China lockt das Glückder großen Zahl 9 / S. 8

Linde, Ulrike: Neuer Personalausweis:Kontoeröffnung im Internet leicht ge-macht 12 / S. 72

Löchel, Horst / Li, Helena Xiang:Finanzmärkte: In China lockt das Glückder großen Zahl 9 / S. 8

Lochmaier, Lothar: Corporate SocialMedia Management: Geschärfte Qualifi-kationsprofile gefragt 12 / S. 78

–: Hybrid Banking Experience: Die kom-munikative Filiale 5 / S. 70

–: Internet Payment Systems: PayPal spürtGegenwind 3 / S. 66

–: IT-Migration: Alles auf die neue Kartesetzen 8 / S. 74

Lohwasser, Ekaterina / Herrmann,Stefan: IP-Finanzierung: Bunter Straußan Möglichkeiten 9 / S. 46

Maassen, Oliver: Interview Vergü-tungssysteme: Rein kurzfristiger Erfolgwird nicht mehr belohnt 12 / S. 84

Marquardt, Dirk Steffen: PrivateBanking: Der hohe Anspruch der Wohl-habenden EFW-Special / S. 18

Martens, Gero / Bost, Thorsten /Jaspert, Ralf: Finance Transformation:Die Regulierungsflut beherrschen 5 / S. 48

Martin, Alexander / Eistert, Tors-ten / Meyer, Konrad: Management derIT-Komplexität: Kernbankensysteme –kein Allheilmittel 1 / S. 64

Massenberg, Hans-Joachim: Serie:Lehren aus der Krise (3): Kreditwirtschaft:Der Aufsicht eine europäische Stimmegeben 6 / S. 8

Menz, Klaus-Michael: Euro-Unter-nehmensanleihen: Performancepotenzialdurch Sektorselektion 7 / S. 25

von Metzler, Friedrich: Serie: Lehrenaus der Krise (5): Weltwirtschaft: Finanz-märkte – Zustand labil 11 / S. 24

Meybom, Peter: Geschäftspolitik: All-finanz – ein Auslaufmodell? 10 / S. 8

Meyer, Konrad / Martin, Alexan-der / Eistert, Torsten: Managementder IT-Komplexität: Kernbankensysteme –kein Allheilmittel 1 / S. 64

Meyer, Thomas / Stobbe, Antje: Re-tail Banking: Mehrheit der Bankkundenrecherchiert online 11 / S. 28

Möller, Steffen / Vogl-Mühlhaus,Claudia: Geschlossene Fonds: Das Endeder Durststrecke? 3 / S. 14

Moormann, Jürgen / Rosemann,Michael: Mobile Banking: Smartphones– Verpassen die Banken eine Chance? 6 / S. 30

Müller, Gert Jürgen: Bankenregulie-rung: Das Augenmaß nicht verlieren 8 / S. 64

Müller, Jörg / Welker, Christof: Kun-denkontakte im Retail Banking: Im Span-nungsfeld zwischen Kosten und Qualität

2 / S. 24

Müller, Klaus-Peter: Unternehmens-führung: Der Aufsichtsrat im Fokus vonGesetz und Kodex 12 / S. 46

Muthers, Helmut: Best Ager: Wert-schöpfung durch Wertschätzung 2 / S. 32

Nastansky, Andreas / Lanz, Ramo-na: Finanzwirtschaft: Vergütungssys-teme im europäischen Vergleich 9 / S. 80

Nees,Franz:Kernbanksysteme: Make orBuy? EFW-Special / S. 40

Neske, Rainer: Serie: Lehren aus derKrise (2): Privatkundengeschäft der Zu-kunft: Die neue Legitimation der Banken

5 / S. 32

Neumann, Michael / Portisch,Wolfgang: Empirische Studie: Insolven-zen: Bei der Abwicklung professionellagieren 9 / S. 50

Niemeyer, Frank: Vorsicht Falle: Die elfgrößten Irrtümer beim Preismanagement

7 / S. 58

Nink, Marco: Erfolgreiches Beschwer-demanagement: Das Wohlwollen derKunden zurückgewinnen 3 / S. 48

Nuss, Franz-Josef / Kuhl, Christine:Management Audit: Wegweiser zur fairenEntscheidung 3 / S. 76

von Oppen, Andreas: Kontopfän-dungsschutzrecht: Grundlegende Reform

7 / S. 48

Peetz, Dietmar: Volkswirtschaft: Ver-trauenskrise und Gold 1 / S. 16

Penkert, Andreas / Kreß, Tobias:Sprachbiometrie: Die Stimme als Sicher-heitscode 2 / S. 63

Peters, Anja: Das Online-Girokonto alsEinstiegsprodukt: Turbo oder Bremse? 4 / S. 66

Pircher-Friedrich, Anna Maria: In-terview: Unternehmensführung: DieSinn-Frage 2 / S. 76

Portisch, Wolfgang: Firmenkunden-geschäft: Drohende Insolvenzen frühzei-tig erkennen 7 / S. 66

–: Steuerung des Kreditportfolios: Risiko-effekte durch Branchenverzahnung 4 / S. 52

–: Unternehmensfinanzierung: Zunächstsaniert – dann doch gescheitert 2 / S. 28

–/ Neumann, Michael: EmpirischeStudie: Insolvenzen: Bei der Abwicklungprofessionell agieren 9 / S. 50

Pratz, Andreas / Warschun, Mir-ko / Fabel, Martin: Wettbewerb: Appleversus Filialbank 9 / S. 38

Primo, Quintin E.: Markt für US-Ge-werbeimmobilien: Nur Risiken oder auchChancen? 7 / S. 14

Prochazka, Leopold / Schmoll, An-ton: Gewerbekundengeschäft: EffizienteGesprächsvorbereitung – ein Erfolgs-rezept 12 / S. 24

Radtke, Burkhard: Management:Führen in einer schwierigen Zeit 6 / S. 76

Rederer, Tomas / Larose, Matthias:Automobilfinanzierung: UnwegsamesTerrain 11 / S. 32

Rehbein, Jörn / Ausfelder, Richard:Verkaufsförderung: Vertrieb: Neue Chan-cen mit MiFID 11 / S. 35

Reuter, Christoph / Schilling,Klaus: Vertriebsinnovationen: MobileBanking kommt in Schwung 4 / S. 34

Rieken, Uwe / Dräger, Oliver: In-vestment in Sachanlagen: Sicherer Hafengesucht 11 / S. 8

Rogge-Strang, Carsten: Gesundheits-situation im Kreditgewerbe: BetrieblicherGesundheitsschutz zahlt sich aus 9 / S. 68

von Rohr, Karl: Wie Banken Talentebinden: Mehr als Geld und gute Worte 1 / S. 70

Rosemann, Michael / Moormann,Jürgen: Mobile Banking: Smartphones –Verpassen die Banken eine Chance? 6 / S. 30

Roßbach, Peter: Data Loss Prevention:Der Faktor Mensch in der IT-Sicherheit

12 / S. 58

3

Rüsberg, Lars / Bourlauf, Dieter:Interview: Banken-IT: Flexible IT im Hin-tergrund – Geschäft im Vordergrund 3 / S. 71

Scheitler, Christine: Interview: Sozial-kompetenz: Lob motiviert 4 / S. 82

Schiereck, Dirk / Chard, Christo-pher / Knoll, Ken: Crowdsourcing imRetail Banking: Kundenbindung durchInnovationen 12 / S. 64

Schilling, Klaus / Reuter, Chris-toph: Vertriebsinnovationen: MobileBanking kommt in Schwung 4 / S. 34

Schimmer, Markus / Simschek, Ro-man / Köckritz, Holger G.: Outsour-cing in der Finanzwirtschaft: Gibt es eineoptimale Wertschöpfungstiefe? 1 / S. 53

Schindler, Alexander / Schmidt,Michael: Anlagepolitik: NachhaltigeInvestments: Instrument der Risiko-steuerung 10 / S. 22

Schleichert, Olaf Peter / Gebauer,Burkhard: Integriertes Steuerungssys-tem: Feinschliff für die Ertragsprognose8 / S. 48

Schließmann, Christoph Ph.: Unter-nehmensanalyse: Komplexe Systeme bre-chen wie Glas 6 / S. 56

Schluck-Amend, Alexandra / Sei-bold, Marc: Öffentliche Fördermittel:Impulse für die Unternehmensfinanzie-rung 8 / S. 37

Schmid, Holger / Bonk, HansGünther: Bestseller Indexfonds: Wie vielPotenzial steckt in Europa? 1 / S. 8

Schmidt, Michael / Schindler, Ale-xander: Anlagepolitik: Nachhaltige In-vestments: Instrument der Risiko-steuerung 10 / S. 22

Schmidt, Oliver / Letzing, Marc:Vermögensmanagement: Individualkun-denberatung auf dem Prüfstand 7 / S. 32

Schmitt, Philipp / Skiera, Bernd:Unternehmenssteuerung: Kundenfeedbackund Kundenlebenswert EFW-Special / S. 34

Schmitz, Andreas: Serie: Lehren ausder Krise (4): 225 Jahre HSBC Trinkaus:Zukunft braucht Herkunft 9 / S. 28

Schmoll, Anton: Mikrofinanzierungen:Effiziente Entwicklungshilfe und rentableInvestments 8 / S. 14

–: Zielgruppe Kleinunternehmen: DasGeschäft mit Gewerbekunden ertragreichgestalten 3 / S. 34

–/ Prochazka, Leopold: Gewerbekun-dengeschäft: Effiziente Gesprächsvor-bereitung – ein Erfolgsrezept 12 / S. 24

Schmude, Thorsten: Kostensenkung:Prozesslabor im Bankbetrieb 10 / S. 28

Schnarr, Thomas / Hölzer, Klaus:Corporate Banking: Neue Spielregeln imFirmenkundengeschäft 8 / S. 54

Schoess, Stephan / Beilner, Tho-mas: Vereinigte Staaten von Amerika:Kein Ende der Krise? 5 / S. 14

Schü, Joachim / Weber, Christian:Corporate Social Responsibility: Mehr alsGeld 6 / S. 18

–/ Ellerbrake, Markus: Projektma-nagement: Stringente IT-Strategie beiBankenfusionen 2 / S. 56

Schubert, Roland / Cocca, Teodoro:Anlageverhalten: Veränderte Muster imPrivate Banking 11 / S. 38

Schulte-Brinker, Bernd: Internatio-nale Rechnungslegung: Mehr Trans-parenz durch Management Commentary

3 / S. 60

Schütte, Silvia: Außerbilanzielle Ge-schäfte: Fortentwicklung der Bilanzie-rungsstandards 1 / S. 48

– / Wulfert, Ingmar: EinheitlicheRechnungslegungsstandards: Quo vadisKonvergenz? 10 / S. 60

Schwalba, Michael / Kuttig, Jens:Kapitalmarkt: Kreditfonds als Anlagein-strument 4 / S. 38

Schwertl,Markus / Dengl,Gerhard:Captives: Die Bank im Industriekonzern

12 / S. 18

Seibold, Marc / Schluck-Amend,Alexandra: Öffentliche Fördermittel:Impulse für die Unternehmensfinanzie-rung 8 / S. 37

Siemann, Heiko / Auricht, Domi-nik: EU-Emissionshandel: CO2-Rechte –eine lukrative Anlageklasse? 2 / S. 8

Simschek, Roman / Köckritz, Hol-ger G. / Schimmer, Markus: Outsour-cing in der Finanzwirtschaft: Gibt es eineoptimale Wertschöpfungstiefe? 1 / S. 53

Skiera, Bernd / Schmitt, Philipp:Unternehmenssteuerung: Kundenfeed-back und Kundenlebenswert

EFW-Special / S. 34

Speidel-Walz, Elke / Kaiser, Hel-mut: Fiskalkrise: Ein globales Thema 7 / S. 8

Sprenger, Bernd: 100 Jahre Banknotenals gesetzliche Zahlungsmittel: Wie allesbegann 6 / S. 24

–: 4,7 Billionen Euro Geldvermögen:Sparsame Deutsche 9 / S. 24

Stark, Katrin / Klenke, Tomas: Un-ternehmensfinanzierung: OptimierteSteuerung durch Branchen-Know-how 12 / S. 32

Steinbach, Armin: Rating-Agenturen:An die kurze Leine nehmen? 11 / S. 16

Stobbe, Antje / Meyer, Thomas: Re-tail Banking: Mehrheit der Bankkundenrecherchiert online 11 / S. 28

Suyter, Alexander: Finanzaufsicht:Bitte keine regulatorische Blase! 4 / S. 26

Szeliga, Michael / Friedmann, Ste-fan: Regionalbanken: Identität als Er-folgsmodell 10 / S. 32

Teske, Birga: Bankenmarkt Japan: Aufder Jagd nach frischem Eigenkapital 3 / S. 30

–: Bankenmarkt Osteuropa: Optimismusnach der Krise 6 / S. 14

–: Finanzplanung für Frauen: Ladies’ Fi-nance 1 / S. 26

–: Harte Zeiten für Private Equity: Betei-ligungsgesellschaften im Anlagestau 9 / S. 16

–:Hochfrequenz-Handel: Schneller als derBlitz 5 / S. 22

Thiel, Dirk / Berkau, Dirk: Zukunfts-fähigkeit: Geschäftsmodelle auf demPrüfstand 11 / S. 54

Thiele, Markus / Beschoner, Jörg:Verbesserung der Kontrollsysteme:Daten im Mengentest 3 / S. 54

Thiess, Stefan / Wägele, Klaus /Greiner-Jean, Axel: BusinessAlignment: Das Idealbild der IT – agil,flexibel, effizient 1 / S. 60

Thom, Norbert: Interview: Talent-potenzial: Absehbare Knappheit 10 / S. 80

Vogl-Mühlhaus, Claudia / Möller,Steffen: Geschlossene Fonds: Das Endeder Durststrecke? 3 / S. 14

Volk, Hartmut: Arbeitswelt: Jasagerhaben es schwerer 6 / S. 82

–: Kampf dem Sitzungsmarathon: Frucht-bar statt furchtbar 5 / S. 76

–: Phänomen Kundenverhalten: Zufrie-den, aber nicht loyal 2 / S. 44

–: Selbstmanagement: Nicht in der Rou-tine versinken 8 / S. 80

–: Veränderungsprozesse: Die Kraft derEmotionen 4 / S. 78

–: Wenn Chefs sich zu sehr lieben:Führungskräfte müssen an sich glauben –in Maßen 11 / S. 60

Wacha, Jörg: Change Management:Kraftakt Kulturwandel 10 / S. 36

Wagatha, Matthias: Geschäftsmodellder Pfandbriefbanken (1): Mehrwertdurch Strategiewechsel 7 / S. 38

–: Geschäftsmodell der Pfandbriefbanken(2): Mehrwert durch Strategiewechsel 8 / S. 32

Wägele, Klaus / Greiner-Jean,Axel / Thiess, Stefan: BusinessAlignment: Das Idealbild der IT – agil,flexibel, effizient 1 / S. 60

Wagner-Wieduwilt, Klaus: Mittel-standsfinanzierung in Ostdeutschland:Private Banken vorn 6 / S. 21

Wahle, Bärbel: Finanzinstrumente:Neue Entwicklungen im Risiko- und Kre-ditlinienmanagement 2 / S. 12

Wanner, Eckhardt: Wirtschafts-geschichte: Ausufernde Staatsverschul-dung – ein Blick zurück 7 / S. 22

Warschun, Mirko / Fabel, Martin /Pratz, Andreas: Wettbewerb: Appleversus Filialbank 9 / S. 38

Watzka, Klaus: Führungskräfte alsKonfliktregler: Wenn Streit entflammt 2 / S. 68

Weber, Christian / Schü, Joachim:Corporate Social Responsibility: Mehr alsGeld 6 / S. 18

Weber, Manfred: Serie: Lehren aus derKrise (1): Systemische Risiken eingren-zen: Wie gelingt die Sanierung von Kri-seninstituten? 4 / S. 8

Weinmann, Hermann: GmbH-Gesell-schafter-Geschäftsführer: AttraktiverWachstumsmarkt Altersvorsorge 2 / S. 18

Weiß, Stefan / Klüver, Matthias: In-tegriertes Reporting: Erhöhte Anforde-rung an die IT 4 / S. 70

4

J a h r e s i n h a l t s v e r z e i c h n i s 2 0 1 0

Welker, Christof / Müller, Jörg: Kun-denkontakte im Retail Banking: Im Span-nungsfeld zwischen Kosten und Qualität

2 / S. 24

Wendt, Carsten C. / Baston, Jörg:Kleine und mittlere Unternehmen: Neu-positionierung des Fördergeschäfts 4 / S. 43

–/–: Marketing: Freiberufler – an-spruchsvoll, attraktiv, umworben 5 / S. 41

Wildhirt, Daniel / Krause, Eric /Wilken, Rainer: Beratungsprotokolle:Die Informationsflut nutzen 8 / S. 45

Wilkens, Sascha / Wimschulte,Jens: Sturmschaden-Futures an der Eu-rex: Schwere Böen 3 / S. 18

Wimschulte, Jens / Wilkens, Sa-scha: Sturmschaden-Futures an der Eu-rex: Schwere Böen 3 / S. 18

Wittrock, Carsten / Frischmuth,Rüdiger: Deckung von Versorgungs-zusagen: Attraktives Geschäftsfeld fürBanken 4 / S. 56

Wöhler, Jens: Privatanleger: Trading-trends im Direct Brokerage 10 / S. 14

Wübker, Georg / Bauer, Christoph:Nachhaltige Preisstrategie: Die zehn Ge-bote des Pricing 11 / S. 44

–/–: Preis-Scorecard: Systematisch dieErtragskraft stärken 2 / S. 38

Wulfert, Ingmar / Schütte, Silvia:Einheitliche Rechnungslegungsstan-dards: Quo vadis Konvergenz? 10 / S. 60

Wunderer, Gerald / Bussmann, Jo-hannes / Dresel, Stephan: MobilePayment: Markt mit Wachstumsperspek-tive 10 / S. 68

Wünscher, Julian / Börner, Chris-toph: Konsumentenkredite: Wenn dieBonität schwindet 6 / S. 38

Zillner, Markus: Shared Services Cen-ter: Synergien nutzen, Skaleneffekte er-zielen 10 / S. 48

Zimmermann, Jörg / Erling, Marco:Asset-Klasse Volatilität: Welche Invest-mentstrategien versprechen Gewinn? 3 / S. 24

2. Sachverzeichnis

Ausland

Bankenmarkt Japan: Auf der Jagd nachfrischem Eigenkapital 03 / S. 30

Finanzmärkte: In China lockt das Glückder großen Zahl 09 / S. 8

Globale Finanzbranche: Schnellkraft oderAusdauer? 09 / S. 33

Spanischer Bankenmarkt: Kreditausfällebelasten 07 / S. 44

Vereinigte Staaten von Amerika: KeinEnde der Krise? 05 / S. 14

Bankenaufsicht

Die Effekte von Basel III: Gleiche Bedin-gungen im Bank- und Handelsbuch? 10 / S. 54

Finanzaufsicht: Bitte keine regulatorischeBlase! 04 / S. 26

Serie: Lehren aus der Krise (1): Systemi-sche Risiken eingrenzen: Wie gelingt dieSanierung von Kriseninstituten? 04 / S. 8

Serie: Lehren aus der Krise (3): Kredit-wirtschaft: Der Aufsicht eine europäischeStimme geben 06 / S. 8

Betriebswirtschaft

Außerbilanzielle Geschäfte: Fortentwick-lung der Bilanzierungsstandards 01 / S. 48

Bargeld-Management: Chancen durchMarktöffnung 12 / S. 36

Bilanzstrukturmanagement und Margen-steuerung: Risiken reduzieren, Renditenerhöhen 11 / S. 50

Der Kunde im Fokus: Gewinn durchWertschätzung 01 / S. 38

Einheitliche Rechnungslegungsstan-dards: Quo vadis Konvergenz? 10 / S. 60

Empirische Studie: Insolvenzen: Bei derAbwicklung professionell agieren 09 / S. 50

Erfolgreiches Beschwerdemanagement:Das Wohlwollen der Kunden zurückge-winnen 03 / S. 48

Finance Transformation: Die Regulie-rungsflut beherrschen 05 / S. 48

Geschäftsplanung: Die Prognosegüte ver-bessern 08 / S. 40

Industrialisierung des Bankgeschäfts:Tsunami im Backoffice EFW-Special / S. 12

Integriertes Chief Operating Office: Be-triebsmodell für Banken 01 / S. 34

Integriertes Reporting: Erhöhte Anforde-rung an die IT 04 / S. 70

Integriertes Steuerungssystem: Fein-schliff für die Ertragsprognose 08 / S. 48

Internationale Rechnungslegung: MehrTransparenz durch Management Com-mentary 03 / S. 60

Kapazitätsmanagement in Banken: He-rausforderung für den Prozessmanager

EFW-Special / S. 4

Kostensenkung: Prozesslabor im Bank-betrieb 10 / S. 28

Nachhaltige Preisstrategie: Die zehn Ge-bote des Pricing 11 / S. 44

Outsourcing in der Finanzwirtschaft: Gibtes eine optimale Wertschöpfungstiefe? 01 / S. 53

Phänomen Kundenverhalten: Zufrieden,aber nicht loyal 02 / S. 44

Preispolitik: Honorarberatung – hohe Ak-zeptanzbarrieren 06 / S. 48

Preis-Scorecard: Systematisch die Er-tragskraft stärken 02 / S. 38

Projektmanagement: Stringente IT-Stra-tegie bei Bankenfusionen 02 / S. 56

Prozessoptimierung: Die IT-Landschaft andie Vertriebsprozesse anpassen 09 / S. 56

Shared Services Center: Synergien nut-zen, Skaleneffekte erzielen 10 / S. 48

Unternehmensanalyse: Komplexe Sys-teme brechen wie Glas 06 / S. 56

Unternehmenssteuerung: Kundenfeed-back und Kundenlebenswert

EFW-Special / S. 34

Vorsicht Falle: Die elf größten Irrtümerbeim Preismanagement 07 / S. 58

Zukunftsfähigkeit: Geschäftsmodelle aufdem Prüfstand 11 / S. 54

Europa

Bankenmarkt Osteuropa: Optimismusnach der Krise 06 / S. 14

Serie: Lehren aus der Krise (3): Kredit-wirtschaft: Der Aufsicht eine europäischeStimme geben 06 / S. 8

Staatsverschuldung in Europa: Optionenfür eine künftige Krisenprävention 05 / S. 8

Finanzierung

Die deutschen Bürgschaftsbanken:Milliarden für den Mittelstand 06 / S. 50

Fiskalkrise: Ein globales Thema 07 / S. 8

IP-Finanzierung: Bunter Strauß anMöglichkeiten 09 / S. 46

Markt für US-Gewerbeimmobilien: NurRisiken oder auch Chancen? 07 / S. 14

Mikrofinanzierungen: Effiziente Entwick-lungshilfe und rentable Investments 08 / S. 14

Mittelstandsfinanzierung in Ostdeutsch-land: Private Banken vorn 06 / S. 21

Öffentliche Fördermittel: Impulse für dieUnternehmensfinanzierung 08 / S. 37

Unternehmensfinanzierung: OptimierteSteuerung durch Branchen-Know-how 12 / S. 32

Unternehmensfinanzierung: Zunächstsaniert – dann doch gescheitert 02 / S. 28

Zuteilungsreife Bausparverträge: Darle-henszweitmarkt – mehr als ein Gedan-kenspiel? 07 / S. 16

Finanzwirtschaft

Anforderungen an Umstrukturierungs-konzepte: Die Wettbewerbsfähigkeit wie-dererlangen 01 / S. 13

Bankenmarkt Japan: Auf der Jagd nachfrischem Eigenkapital 03 / S. 30

Bankenmarkt Osteuropa: Optimismusnach der Krise 06 / S. 14

Bankmanagement: Wandel im Vergü-tungsmix 05 / S. 80

Bürokratieabbau und bessere Recht-setzung: Die nächste Etappe 05 / S. 54

Bürokratieabbau: Banken als Erfüllungs-gehilfen des Staates 06 / S. 64

Captives: Die Bank im Industriekonzern12 / S. 18

Finanzaufsicht: Bitte keine regulatorischeBlase! 04 / S. 26

Finanzmärkte: In China lockt das Glückder großen Zahl 09 / S. 8

Geldwäsche-Prävention: Korrespondenz-banken in der Pflicht 07 / S. 51

Geschäftsmodell der Pfandbriefbanken(1): Mehrwert durch Strategiewechsel 07 / S. 38

Geschäftsmodell der Pfandbriefbanken(2): Mehrwert durch Strategiewechsel 08 / S. 32

Geschäftspolitik: Allfinanz – ein Auslauf-modell? 10 / S. 8

Globale Finanzbranche: Schnellkraft oderAusdauer? 09 / S. 33

Outsourcing-Strategien im Asset Ma-nagement: Konzentration auf die Kern-kompetenzen 11 / S. 12

5

Regionalbanken: Identität als Erfolgs-modell 10 / S. 32

Serie: Lehren aus der Krise (1): Systemi-sche Risiken eingrenzen: Wie gelingt dieSanierung von Kriseninstituten? 04 / S. 8

Serie: Lehren aus der Krise (2): Privat-kundengeschäft der Zukunft: Die neueLegitimation der Banken 05 / S. 32

Serie: Lehren aus der Krise (3): Kredit-wirtschaft: Der Aufsicht eine europäischeStimme geben 06 / S. 8

Serie: Lehren aus der Krise (4): 225 JahreHSBC Trinkaus: Zukunft braucht Her-kunft 09 / S. 28

Social Banking: Der neue Kosmos 08 / S. 70

Spanischer Bankenmarkt: Kreditausfällebelasten 07 / S. 44

Top 100 der deutschen Kreditwirtschaft:Jahr der Positionswechsel 08 / S. 28

Vereinigte Staaten von Amerika: KeinEnde der Krise? 05 / S. 14

Vertrauen: Das wichtigste Kapital derBanken 05 / S. 38

Zukunftsszenario: Eckpunkte für die Uni-versalbank 2015 03 / S. 40

Firmenkunden

Corporate Banking: Königsdisziplin KeyAccount Management 10 / S. 42

Corporate Banking: Neue Spielregeln imFirmenkundengeschäft 08 / S. 54

Deckung von Versorgungszusagen: At-traktives Geschäftsfeld für Banken 04 / S. 56

Die deutschen Bürgschaftsbanken: Milli-arden für den Mittelstand 06 / S. 50

Empirische Studie: Insolvenzen: Bei derAbwicklung professionell agieren 09 / S. 50

Firmenkundengeschäft: Drohende Insol-venzen frühzeitig erkennen 07 / S. 66

Firmenkundenportale: Mehr als nur Zah-lungsverkehr 06 / S. 70

Gewerbekundengeschäft: Effiziente Ge-sprächsvorbereitung – ein Erfolgsrezept

12 / S. 24

GmbH-Gesellschafter-Geschäftsführer:Attraktiver Wachstumsmarkt Altersvor-sorge 02 / S. 18

IP-Finanzierung: Bunter Strauß anMöglichkeiten 09 / S. 46

Kleine und mittlere Unternehmen: Neu-positionierung des Fördergeschäfts 04 / S. 43

Marketing: Freiberufler – anspruchsvoll,attraktiv, umworben 05 / S. 41

Öffentliche Fördermittel: Impulse für dieUnternehmensfinanzierung 08 / S. 37

Unternehmensfinanzierung: OptimierteSteuerung durch Branchen-Know-how 12 / S. 32

Zielgruppe Kleinunternehmen: Das Ge-schäft mit Gewerbekunden ertragreichgestalten 03 / S. 34

Geschäftspolitik

Automobilfinanzierung: UnwegsamesTerrain 11 / S. 32

Captives: Die Bank im Industriekonzern12 / S. 18

Electronic Commerce: iPads – relevant fürdas Bankgeschäft? 09 / S. 62

Ethical Banking: Die Wertewelt der Kun-den 04 / S. 46

Geschäftsmodell der Pfandbriefbanken(1): Mehrwert durch Strategiewechsel 07 / S. 38

Geschäftsmodell der Pfandbriefbanken(2): Mehrwert durch Strategiewechsel 08 / S. 32

Geschäftspolitik: Allfinanz – ein Auslauf-modell? 10 / S. 8

Integriertes Chief Operating Office: Be-triebsmodell für Banken 01 / S. 34

Internet via LTE: Datenbeschleuniger fürBanken 05 / S. 64

Kleine und mittlere Unternehmen: Neu-positionierung des Fördergeschäfts 04 / S. 43

Mobile Banking: Smartphones – Verpas-sen die Banken eine Chance? 06 / S. 30

Neue Depotbankregularien: Erhöhte Kon-trollpflichten 06 / S. 42

Outsourcing-Strategien im Asset Ma-nagement: Konzentration auf die Kern-kompetenzen 11 / S. 12

Private Banking nach der Finanzkrise:Weiter wie vorher oder Neuausrichtung?

01 / S. 20

Private Banking: Der hohe Anspruch derWohlhabenden EFW-Special / S. 18

Wettbewerb: Apple versus Filialbank 09 / S. 38

Zertifikate: Neue Provisionsmodelle –höhere Beratungsqualität 12 / S. 14

Zielgruppe Kleinunternehmen: Das Ge-schäft mit Gewerbekunden ertragreichgestalten 03 / S. 34

Zukunftsfähigkeit: Geschäftsmodelle aufdem Prüfstand 11 / S. 54

Zukunftsszenario: Eckpunkte für die Uni-versalbank 2015 03 / S. 40

Geschichte

100 Jahre Banknoten als gesetzliche Zah-lungsmittel: Wie alles begann 06 / S. 24

140 Jahre im historischen Vergleich: Kri-sen am deutschen Aktienmarkt 03 / S. 8

Geldgeschichte: Islam – Münzen als Zeit-zeugen 08 / S. 18

Serie: Lehren aus der Krise (4): 225 JahreHSBC Trinkaus: Zukunft braucht Her-kunft 09 / S. 28

Wirtschaftsgeschichte: AusuferndeStaatsverschuldung – ein Blick zurück07 / S. 22

Immobilien

Markt für US-Gewerbeimmobilien: NurRisiken oder auch Chancen? 07 / S. 14

Zuteilungsreife Bausparverträge: Darle-henszweitmarkt – mehr als ein Gedan-kenspiel? 07 / S. 16

Informationstechnologie

Business Alignment: Das Idealbild der IT– agil, flexibel, effizient 01 / S. 60

Corporate Social Media Management: Ge-schärfte Qualifikationsprofile gefragt 12 / S. 78

Crowdsourcing im Retail Banking: Kun-denbindung durch Innovationen 12 / S. 64

Das Online-Girokonto als Einstiegspro-dukt: Turbo oder Bremse? 04 / S. 66

Data Loss Prevention: Der Faktor Menschin der IT-Sicherheit 12 / S. 58

Firmenkundenportale: Mehr als nur Zah-lungsverkehr 06 / S. 70

Hybrid Banking Experience: Die kom-munikative Filiale 05 / S. 70

Industrialisierung des Bankgeschäfts:Tsunami im Backoffice EFW-Special / S. 12

Informationstechnologie: Cloud Compu-ting – eine Perspektive für Banken?

EFW-Special / S. 24

Integriertes Reporting: Erhöhte Anforde-rung an die IT 04 / S. 70

Internet Payment Systems: PayPal spürtGegenwind 03 / S. 66

Internet via LTE: Datenbeschleuniger fürBanken 05 / S. 64

Interview: Banken-IT: Flexible IT im Hin-tergrund – Geschäft im Vordergrund 03 / S. 71

IT-Migration: Alles auf die neue Kartesetzen 08 / S. 74

Kapazitätsmanagement in Banken: He-rausforderung für den Prozessmanager

EFW-Special / S. 4

Kernbanksysteme: Make or Buy?EFW-Special / S. 40

Management der IT-Komplexität: Kern-bankensysteme – kein Allheilmittel 01 / S. 64

Mobile Banking: Smartphones – Verpas-sen die Banken eine Chance? 06 / S. 30

Mobile Payment: Markt mit Wachstums-perspektive 10 / S. 68

Neuer Personalausweis: Kontoeröffnungim Internet leicht gemacht 12 / S. 72

Projektmanagement: Stringente IT-Stra-tegie bei Bankenfusionen 02 / S. 56

Prozessoptimierung: Die IT-Landschaft andie Vertriebsprozesse anpassen 09 / S. 56

Retail Banking: Mehrheit der Bankkun-den recherchiert online 11 / S. 28

Social Banking: Der neue Kosmos 08 / S. 70

Sprachbiometrie: Die Stimme als Sicher-heitscode 02 / S. 63

Vertriebsinnovationen: Mobile Bankingkommt in Schwung 04 / S. 34

Wettbewerb: Apple versus Filialbank 09 / S. 38

Zertifikate-Plattform: Verbesserte Trans-parenz 07 / S. 72

Investment

Anlagepolitik: Nachhaltige Investments:Instrument der Risikosteuerung 10 / S. 22

Erfolgsabhängige Vergütungssysteme:Gebührenmodelle für Publikumsfonds 11 / S. 18

Garantieprodukte: Regeln in der Diskus-sion 04 / S. 18

Geschlossene Fonds: Das Ende der Durst-strecke? 03 / S. 14

Harte Zeiten für Private Equity: Betei-ligungsgesellschaften im Anlagestau 09 / S. 16

Investment in Sachanlagen: Sicherer Ha-fen gesucht 11 / S. 8

6

J a h r e s i n h a l t s v e r z e i c h n i s 2 0 1 0

Mikrofinanzierungen: Effiziente Entwick-lungshilfe und rentable Investments 08 / S. 14

Neue Depotbankregularien: Erhöhte Kon-trollpflichten 06 / S. 42

Zertifikate-Plattform: Verbesserte Trans-parenz 07 / S. 72

Kapitalmarkt / Börse

140 Jahre im historischen Vergleich: Kri-sen am deutschen Aktienmarkt 03 / S. 8

Asset-Klasse Volatilität: Welche Invest-mentstrategien versprechen Gewinn? 03 / S. 24

Bestseller Indexfonds: Wie viel Potenzialsteckt in Europa? 01 / S. 8

Chance oder Risiko? Nachhaltig inSchwellenländer investieren 08 / S. 8

Deckung von Versorgungszusagen: At-traktives Geschäftsfeld für Banken 04 / S. 56

EU-Emissionshandel: CO2-Rechte – einelukrative Anlageklasse? 02 / S. 8

Euro-Unternehmensanleihen: Perfor-mancepotenzial durch Sektorselektion

07 / S. 25

Geschlossene Fonds: Das Ende der Durst-strecke? 03 / S. 14

Harte Zeiten für Private Equity: Betei-ligungsgesellschaften im Anlagestau 09 / S. 16

Hochfrequenz-Handel: Schneller als derBlitz 05 / S. 22

Kapitalanlage mit Zertifikaten: Vieles istmöglich 04 / S. 14

Kapitalmarkt: Kreditfonds als Anlagein-strument 04 / S. 38

Rating-Agenturen: An die kurze Leinenehmen? 11 / S. 16

Sentimentindikatoren: Stimmung machtAktienkurse 05 / S. 26

Serie: Lehren aus der Krise (5): Weltwirt-schaft: Finanzmärkte – Zustand labil 11 / S. 24

Serie: Lehren aus der Krise (6): Vor neuenHerausforderungen: Aktienmärkte imUmbruch 12 / S. 8

Sturmschaden-Futures an der Eurex:Schwere Böen 03 / S. 18

Volkswirtschaft: Vertrauenskrise undGold 01 / S. 16

Zertifikate: Neue Provisionsmodelle –höhere Beratungsqualität 12 / S. 14

Zertifikate-Plattform: Verbesserte Trans-parenz 07 / S. 72

Zuteilungsreife Bausparverträge: Darle-henszweitmarkt – mehr als ein Gedan-kenspiel? 07 / S. 16

Kommunikation

Crowdsourcing im Retail Banking: Kun-denbindung durch Innovationen 12 / S. 64

Kundenkontakte im Retail Banking: ImSpannungsfeld zwischen Kosten undQualität 02 / S. 24

Sprachbiometrie: Die Stimme als Sicher-heitscode 02 / S. 63

Vertrauen kommunizieren: Der Klang derBank 07 / S. 76

Vertrauen: Das wichtigste Kapital derBanken 05 / S. 38

Kreditgeschäft

Finanzinstrumente: Neue Entwicklungenim Risiko- und Kreditlinienmanagement

02 / S. 12

Firmenkundengeschäft: Drohende Insol-venzen frühzeitig erkennen 07 / S. 66

Gewerbekundengeschäft: Effiziente Ge-sprächsvorbereitung – ein Erfolgsrezept

12 / S. 24

IP-Finanzierung: Bunter Strauß anMöglichkeiten 09 / S. 46

Kapitalmarkt: Kreditfonds als Anlagein-strument 04 / S. 38

Konsumentenkredite: Wenn die Bonitätschwindet 06 / S. 38

Kreditrisiko-Modellierung: Die Gesamt-bank im Blick 08 / S. 58

Mittelstandsfinanzierung in Ostdeutsch-land: Private Banken vorn 06 / S. 21

Re-Engineering: Bessere Kreditprozesselohnen sich 07 / S. 63

Steuerung des Kreditportfolios: Risiko-effekte durch Branchenverzahnung 04 / S. 52

Unternehmensfinanzierung: OptimierteSteuerung durch Branchen-Know-how 12 / S. 32

Unternehmensfinanzierung: Zunächstsaniert – dann doch gescheitert 02 / S. 28

Marketing

Attraktive Filialformate: Erlebnisweltenfür Kunden 01 / S. 44

Best Ager: Wertschöpfung durch Wert-schätzung 02 / S. 32

Finanzplanung für Frauen: Ladies’ Fi-nance 01 / S. 26

Marketing: Freiberufler – anspruchsvoll,attraktiv, umworben 05 / S. 41

Vertrauen kommunizieren: Der Klang derBank 07 / S. 76

Vertrauen stärken, Kundenbeziehungenausbauen: Neue Chancen für das Ban-kenmarketing EFW-Special / S. 8

Organisation

Kampf dem Sitzungsmarathon: Fruchtbarstatt furchtbar 05 / S. 76

Kapazitätsmanagement in Banken: He-rausforderung für den Prozessmanager

EFW-Special / S. 4

Re-Engineering: Bessere Kreditprozesselohnen sich 07 / S. 63

Personal

Arbeitswelt: Jasager haben es schwerer06 / S. 82

Arbeitswelt: Mitarbeiter in die Verant-wortung nehmen 03 / S. 81

Corporate Social Media Management: Ge-schärfte Qualifikationsprofile gefragt 12 / S. 78

Corporate Social Responsibility: Mehr alsGeld 06 / S. 18

Finanzwirtschaft: Vergütungssysteme imeuropäischen Vergleich 09 / S. 80

Führungskräfte als Konfliktregler: WennStreit entflammt 02 / S. 68

Gesundheitssituation im Kreditgewerbe:Betrieblicher Gesundheitsschutz zahltsich aus 09 / S. 68

Interview: Sozialkompetenz: Lob motiviert04 / S. 82

Interview: Talentpotenzial: AbsehbareKnappheit 10 / S. 80

Interview: Unternehmensführung: DieSinn-Frage 02 / S. 76

Interview: Vergütungssysteme: Reinkurzfristiger Erfolg wird nicht mehr be-lohnt 12 / S. 84

Management Audit: Wegweiser zur fairenEntscheidung 03 / S. 76

Management: Führen in einer schwieri-gen Zeit 06 / S. 76

Reform des Versorgungsausgleichs: Neuebürokratische Lasten für Arbeitgeber 09 / S. 74

Vergütungsmodelle: Tendenzen in be-wegten Zeiten 10 / S. 76

Vertriebskompetenzen systematisch ent-wickeln: Der richtige Spieler auf der rich-tigen Position 07 / S. 80

Wie Banken Talente binden: Mehr als Geldund gute Worte 01 / S. 70

Portfoliomanagement

140 Jahre im historischen Vergleich: Kri-sen am deutschen Aktienmarkt 03 / S. 8

Anlagepolitik: Nachhaltige Investments:Instrument der Risikosteuerung 10 / S. 22

Asset-Klasse Volatilität: Welche Invest-mentstrategien versprechen Gewinn? 03 / S. 24

Chance oder Risiko? Nachhaltig inSchwellenländer investieren 08 / S. 8

EU-Emissionshandel: CO2-Rechte – einelukrative Anlageklasse? 02 / S. 8

Euro-Unternehmensanleihen: Perfor-mancepotenzial durch Sektorselektion

07 / S. 25

Investment in Sachanlagen: Sicherer Ha-fen gesucht 11 / S. 8

Management von Liquiditätsrisiken: Wasist wirklich neu? 06 / S. 60

Sentimentindikatoren: Stimmung machtAktienkurse 05 / S. 26

Privatkunden

4,7 Billionen Euro Geldvermögen: Spar-same Deutsche 09 / S. 24

Anlageverhalten: Veränderte Muster imPrivate Banking 11 / S. 38

Attraktive Filialformate: Erlebnisweltenfür Kunden 01 / S. 44

Automobilfinanzierung: UnwegsamesTerrain 11 / S. 32

Best Ager: Wertschöpfung durch Wert-schätzung 02 / S. 32

Churn Management: Die Kundenabwan-derung stoppen 12 / S. 40

Das Online-Girokonto als Einstiegspro-dukt: Turbo oder Bremse? 04 / S. 66

Der Kunde im Fokus: Gewinn durchWertschätzung 01 / S. 38

7

Erfolgreiches Beschwerdemanagement:Das Wohlwollen der Kunden zurückge-winnen 03 / S. 48

Finanzplanung für Frauen: Ladies’ Fi-nance 01 / S. 26

Im Dschungel der Vermögensanlagen:Orientierungshilfe für Privatkunden 10 / S. 18

Konsumentenkredite: Wenn die Bonitätschwindet 06 / S. 38

Kundenkontakte im Retail Banking: ImSpannungsfeld zwischen Kosten undQualität 02 / S. 24

Neue Instrumente im Wealth Manage-ment: Beyond Markowitz 04 / S. 28

Neuer Personalausweis: Kontoeröffnungim Internet leicht gemacht 12 / S. 72

Preispolitik: Honorarberatung – hohe Ak-zeptanzbarrieren 06 / S. 48

Privatanleger: Tradingtrends im DirectBrokerage 10 / S. 14

Private Banking nach der Finanzkrise:Weiter wie vorher oder Neuausrichtung?

01 / S. 20

Private Banking: Der hohe Anspruch derWohlhabenden EFW-Special / S. 18

Qualitätsmanagement: Mehr Kundennut-zen wagen EFW-Special / S. 46

Retail Banking: Mehrheit der Bankkun-den recherchiert online 11 / S. 28

Serie: Lehren aus der Krise (2): Privat-kundengeschäft der Zukunft: Die neueLegitimation der Banken 05 / S. 32

Vermögensmanagement: Individualkun-denberatung auf dem Prüfstand 07 / S. 32

Vertrauen stärken, Kundenbeziehungenausbauen: Neue Chancen für das Ban-kenmarketing EFW-Special / S. 8

Vertriebsinnovationen: Mobile Bankingkommt in Schwung 04 / S. 34

Wertpapier-Anlageberatung: Ein Jahr di-rektbankfähige Honorarberatung

EFW-Special / S. 30

Zertifikate: Neue Provisionsmodelle –höhere Beratungsqualität 12 / S. 14

Recht

Anforderungen an Umstrukturierungs-konzepte: Die Wettbewerbsfähigkeit wie-dererlangen 01 / S. 13

Außerbilanzielle Geschäfte: Fortentwick-lung der Bilanzierungsstandards 01 / S. 48

Geldwäsche-Prävention: Korrespondenz-banken in der Pflicht 07 / S. 51

Kontopfändungsschutzrecht: Grund-legende Reform 07 / S. 48

Wertpapiergeschäft: Revision derProspektrichtlinie 09 / S. 20

Risikomanagement

Adressrisikomodelle: Die Risikoeinschät-zung verbessern 02 / S. 48

Bankenregulierung: Das Augenmaß nichtverlieren 08 / S. 64

Die Effekte von Basel III: Gleiche Bedin-gungen im Bank- und Handelsbuch? 10 / S. 54

Finanzinstrumente: Neue Entwicklungenim Risiko- und Kreditlinienmanagement

02 / S. 12

Konsumentenkredite: Wenn die Bonitätschwindet 06 / S. 38

Kreditrisiko-Modellierung: Die Gesamt-bank im Blick 08 / S. 58

Risikomodellierung vs. Szenariobetrach-tung: Komplementäre Sichtweisen 05 / S. 58

Steuerung des Kreditportfolios: Risiko-effekte durch Branchenverzahnung 04 / S. 52

Verbesserung der Kontrollsysteme: Datenim Mengentest 03 / S. 54

Unternehmensführung

Arbeitswelt: Jasager haben es schwerer06 / S. 82

Arbeitswelt: Mitarbeiter in die Verant-wortung nehmen 03 / S. 81

At the top: Brian T. Moynihan: Der Balan-ce-Künstler 03 / S. 84

At the top: Adnan Ahmed Yousif AbdelMalik: Der stille Botschafter 08 / S. 84

At the top: Christian Clausen: Der lockereDäne 05 / S. 84

At the top: Federico Ghizzoni:Der Hoffnungsträger 12 / S. 86

At the top: Frédéric Oudéa:Der Optimist 10 / S. 84

At the top: Georgios A. Provopoulos:Der Rufer in der Wüste 06 / S. 84

At the top: Gordon M. Nixon: Drei »O« alsGütesiegel 02 / S. 78

At the top: Marcus A.P. Agius:Der Dynastie-Banker 09 / S. 86

At the top: Oswald J. Grübel: Ein Deutsch-banker im Alpenländle 11 / S. 68

At the top: Peter Clarke:Der Visionär 01 / S. 76

At the top: Roberto Egydio Setubal:Der Geheimniskrämer 07 / S. 84

At the top: Xavier Rolet:Der Rallye-Kapitalist 04 / S. 84

Bankmanagement: Wandel im Vergü-tungsmix 05 / S. 80

Change Management: Kraftakt Kultur-wandel 10 / S. 36

DAX-Konzerne: Die Profile der CEOs 02 / S. 74

Electronic Commerce: iPads – relevant fürdas Bankgeschäft? 09 / S. 62

Finanzwirtschaft: Vergütungssysteme imeuropäischen Vergleich 09 / S. 80

Führungskräfte als Konfliktregler: WennStreit entflammt 02 / S. 68

Interview: Sozialkompetenz: Lobmotiviert 04 / S. 82

Interview: Unternehmensführung: DieSinn-Frage 02 / S. 76

Interview: Vergütungssysteme: Reinkurzfristiger Erfolg wird nicht mehr be-lohnt 12 / S. 84

Kampf dem Sitzungsmarathon: Fruchtbarstatt furchtbar 05 / S. 76

Management Audit: Wegweiser zur fairenEntscheidung 03 / S. 76

Management: DAX-Vorstände – Bewegungin der Chefetage 11 / S. 66

Management: Führen in einer schwieri-gen Zeit 06 / S. 76

Qualitätsmanagement: Mehr Kundennut-zen wagen EFW-Special / S. 46

Selbstmanagement: Nicht in der Routineversinken 08 / S. 80

Unternehmensführung: Der Aufsichtsratim Fokus von Gesetz und Kodex 12 / S. 46

Unternehmensführung: Moderieren stattkontrollieren 11 / S. 64

Veränderungsprozesse: Die Kraft derEmotionen 04 / S. 78

Vergütungsmodelle: Tendenzen in be-wegten Zeiten 10 / S. 76

Wenn Chefs sich zu sehr lieben:Führungskräfte müssen an sich glauben –in Maßen 11 / S. 60

Wie Banken Talente binden: Mehr als Geldund gute Worte 01 / S. 70

Volkswirtschaft

Bürokratieabbau und bessere Recht-setzung: Die nächste Etappe 05 / S. 54

Bürokratieabbau: Banken als Erfüllungs-gehilfen des Staates 06 / S. 64

Fiskalkrise: Die Methodik der Länderrisi-ko-Analyse 08 / S. 24

Fiskalkrise: Ein globales Thema 07 / S. 8

Serie: Lehren aus der Krise (5): Weltwirt-schaft: Finanzmärkte – Zustand labil 11 / S. 24

Staatsverschuldung in Europa: Optionenfür eine künftige Krisenprävention 05 / S. 8

Vereinigte Staaten von Amerika: KeinEnde der Krise? 05 / S. 14

Volkswirtschaft: Vertrauenskrise undGold 01 / S. 16

Wirtschaftsgeschichte: AusuferndeStaatsverschuldung – ein Blickzurück 07 / S. 22

Wertpapiergeschäft

4,7 Billionen Euro Geldvermögen: Spar-same Deutsche 09 / S. 24

Beratungsprotokolle: Die Informationsflutnutzen 08 / S. 45

Bestseller Indexfonds: Wie viel Potenzialsteckt in Europa? 01 / S. 8

Chance oder Risiko? Nachhaltig inSchwellenländer investieren 08 / S. 8

Erfolgsabhängige Vergütungssysteme:Gebührenmodelle für Publikumsfonds 11 / S. 18

Hochfrequenz-Handel: Schneller als derBlitz 05 / S. 22

Kapitalanlage mit Zertifikaten: Vieles istmöglich 04 / S. 14

Neue Depotbankregularien: Erhöhte Kon-trollpflichten 06 / S. 42

Privatanleger: Tradingtrends im DirectBrokerage 10 / S. 14

Sentimentindikatoren: Stimmung machtAktienkurse 05 / S. 26

Verkaufsförderung: Vertrieb: Neue Chan-cen mit MiFID 11 / S. 35

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J a h r e s i n h a l t s v e r z e i c h n i s 2 0 1 0

Wertpapier-Anlageberatung: Ein Jahr di-rektbankfähige Honorarberatung

EFW-Special / S. 30

Wertpapierdienstleistungsunternehmen:Erhöhte Anforderungen an die Complian-ce-Funktion 12 / S. 51

Wertpapiergeschäft: Revision der Pros-pektrichtlinie 09 / S. 20

Zahlungsverkehr

100 Jahre Banknoten als gesetzliche Zah-lungsmittel: Wie alles begann 06 / S. 24

Bargeld-Management: Chancen durchMarktöffnung 12 / S. 36

Churn Management: Die Kundenabwan-derung stoppen 12 / S. 40

Debitkarten: Ein Markt im Umbruch 01 / S. 30

Firmenkundenportale: Mehr als nur Zah-lungsverkehr 06 / S. 70

Internet Payment Systems: PayPal spürtGegenwind 03 / S. 66

Mobile Payment: Markt mit Wachstums-perspektive 10 / S. 68

Früher BANK-BETRIEB

Herausgeber: Bundesverband deutscher Banken

Redaktion: Inge Niebergall, Werner KarschPostfach 04 03 07, 10062 Berlin, Burgstraße 28, 10178 Berlin,Tel. 0 30/16 63–15 51

Verlag: Bank-Verlag GmbH, Postfach 45 02 09,50877 Köln, Wendelinstraße 1, 50933 Köln, Tel. 02 21/54 90–0

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