Deal united hitmeister day_2010

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deal united GmbH I www.dealunited.com I Munich I 2010 Conversion Optimierung - mehr als Usability - so machen Sie aus Shopbesuchern auch Käufer Hitmeister e-Commerce Day 2010 März 2010

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  • 1. Conversion Optimierung - mehr als Usability
    - so machen Sie aus Shopbesuchern auch Kufer
    Hitmeister e-Commerce Day 2010
    Mrz 2010
  • 2. Vorstellung
    Dr. Jarg Temme
    CEO & Co-Founder, deal united GmbHOperations, Marketing and Analytics
    Co-Founder, crosstab GmbHData Mining and Web Mining Service CompanyClients: OTTO, Coca-Cola, Brandt
    Promotion imBereich Marketing und Statistik
    BWL mitSchwerpunktStatistik und konometrie
  • 3. Konversionsrate, was ist das?
    Wikipedia: Konversionsratediese gibt den Teil der Kaufinteressenten an, die eine bestimmte Webseite besuchen und dabei zu Kufern werden.
    Die Konversionsrate errechnet sich wie folgt:
    Wie kann man nun die Konversionsrate steigern?
    Option 1: Mehr Kufe
    Option 2: Weniger Besucher
    Wichtig ist daher die absoluten Zahlen mit zu betrachten
    Quelle: Wikipedia
  • 4. MglichkeitenderKonversionOptimierung
  • 5. Usability: WenigerVerlusteimProzess
    Quelle: http://www.konversionskraft.de/
  • 6. Usability: WenigerVerlusteimProzess
    Quelle: http://www.konversionskraft.de/
  • 7. MglichkeitenderKonversionOptimierung
  • 8. Mglichkeitender Motivation
  • 9. Indirekte Motivation Beispielamazon.de
    Do you see the difference?
    You are subtly pushed to buy, or do you want to be part of the loser group?
    Another Example would be for the Gaming Industry User purchased 100 Coins achieved XXX
  • 10. Direkte Motivation - Offline World
  • 11. Direkte Motivation - Incentivierung
    deal united stellt hoch attraktive Gutscheine zur Verfgung, die der User als sehr wertvoll wahrnimmt.
    Ihr Vorteil:
    • Geringe Kosten
    • 12. Hohe Attraktivitt
    • 13. Zufriedene Kunden
    Studienergebnisse:
    • 30 % entscheiden sich wegen Gutschein zum Kauf
    • 14. 20 % wrden sogar zu einem anderen Shop gehen, wenn es dort eine Aktion gibgt