Der große Royal Panda Casino Testbericht

In der Branche gehört das Royal Panda Casino mit seiner Gründung im Jahr 2014 zu den jüngsten

Anbietern überhaupt. Langjährige Erfahrung ist demnach zwar nicht geboten, dafür kann das Unt

ernehmen schon jetzt mit einer überzeugenden Qualität punkten. Wie es sich für ein aufstrebende

s Online Casino gehört, liegt ein besonderer Fokus dabei auf interessanten Features und regelmäß

igen Aktionen. Ich habe mir die Versprechungen des Anbieters einmal genauer angesehen und au

f ihre Wertigkeit überprüft. Darüber hinaus habe ich in meinem umfangreichen Testbericht aber a

uch die Seriosität des Unternehmens im Allgemeinen, das Spielangebot und die Arbeitsweise des

Kundendienstes betrachtet.

Weitere Informationen zu der mobilen App, dem Live Casino, den Allgemeinen Geschäftsbeding

ungen, den Bonusangeboten und den Zahlungsmethoden werden in separaten Reviews gegeben. E

in Blick lohnt sich, denn beim genaueren Hinsehen offenbaren sich einige interessante Aspekte d

es Casinos.

Das gesamte Spielangebot im ÜberblickUm das Spielangebot hinreichend bewerten zu können, darf natürlich nicht nur die Anzahl der Ga

mes eine Rolle spielen. Stattdessen sind auch die Hintergründe, wie zum Beispiel die Auszahlung

squoten oder die Einsatzlimits, von größter Bedeutung. Darüber hinaus finden sich in diesem Abs

atz auch bereits ein paar Informationen zur mobilen App und dem Live Dealer Bereich des Casino

s.

Die Spielauswahl im DetailInsgesamt können die Spieler hier auf 305 Spiele zurückgreifen. Unterteilt sind diese in die Kateg

orien Spielautomaten, Roulette, Blackjack, Video Poker, Tischspiele, Arcade Games und Scratch

Cards. Das größte Angebot innerhalb der Kategorien finden die Spieler bei den Slots. Hier werde

n insgesamt 257 verschiedene Automaten angeboten, die zahlreiche Klassiker beinhalten. Nennen

swert sind hier zum Beispiel „Guns N’ Roses“, „Thunderstruck II“ oder „Couch Potato“. Wer es

hingegen eine Nummer größer mag, kann sein Glück auch an einem der 25 Jackpot-Slots versuch

en und sich die Chance auf das ganz große Geld sichern. Beispiele hierfür sind „Mega Fortune“ o

der „Hall of Gods“. Verglichen mit dem üppigen

Angebot an Spielautomaten gehen die restlichen Kategorien deutlich leerer aus. Roulette ist in ac

ht Spielvarianten verfügbar, beim Blackjack sind es sieben. Ergänzt wird das Portfolio zudem dur

ch acht Video Poker Games, 13 weitere Tischspiele, fünf Arcade Games und vier Scratch Cards.

Zweitstärkster Vertreter im Repertoire des Casinos sind demnach die Tischspiele. Das wird viele

Spieler freuen, denn neben den Klassikern Baccarat, Punto Banco, Vegas Craps oder Carribean S

tud Poker stehen hier noch weitere beliebte Tisch-Games zur Verfügung. Schlagfertig präsentiere

n sich aber auch die Roulette-Spiele. Hier ist die Auswahl vergleichsweise nicht ganz so groß, mi

t dem europäischen Roulette, dem französischen Roulette und dem amerikanischen Roulette werd

en hier aber dennoch die gängigsten Spielvarianten berücksichtigt. Eine sinnvolle und interessante

Ergänzung bildet zudem das Professional Series Roulette. Blackjack-Spieler haben zum Beispiel

die Wahl zwischen Classic, Single Deck oder Party. Auch hier wurde mit Double Exposure eine g

anz besondere Spielvariante ins Portfolio aufgenommen.

Live Dealer SpieleDas Live Casino von Royal Panda wird von keinem geringeren Unternehmen als von Evolution G

aming zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen gehört in der Branche seit Jahren zu den Marktf

ührern und ist für seine starken grafischen Leistungen und fairen Spielabläufe bekannt. Mit der U

nterstützung eines echten Dealers können hier zum Beispiel Roulette, Blackjack, Baccarat, Three

Card Poker oder Casino Hold’em gespielt werden. Wer jetzt schon ein wenig neugierig geworden

ist, sollte sich den separaten Live Dealer Review ansehen, denn da noch umfangreichere Informa

tionen bereitgestellt.

Mobile AppDie mobile App des Anbieters beschränkt sich derzeit auf eine Web-App. Eine Download-

Software steht aktuell nicht zur Verfügung, wird aber auch nicht wirklich benötigt. Mit der mobil

en Variante können mehr als 170 Spiele abgerufen werden, zu denen zum Beispiel Roulette, Blac

kjack, Slots oder Live Casino Games zählen. Für genauere Informationen zu

den Spielen und dem restlichen mobilen Angebot empfehle ich aber auch hier den dazugehörigen

Testbericht.

Überblick über die SetzlimitsDas Online Casino geht bei der Verteilung der Einsätze mit Bedacht vor und unterscheidet merkl

ich zwischen Anfängern und Highrollern. Für Letztere werden bei einigen Spielen enorm hohe Li

mits geboten, so dass problemlos Einsätze von mehreren tausend Euro möglich sind. Für die Anfä

nger gibt es neben besonders geringen Einstiegslimits auch spezielle Tische, bei denen der Maxim

aleinsatz ebenfalls verhältnismäßig gering ist. Bei den Spielautomaten allerdings sind die Limits

eindeutig fixiert. Hier wird ein Mindesteinsatz von 0,01 Euro pro Walzendrehung erforderlich. De

r maximale Einsatz liegt an allen Spielautomaten bei 200 Euro.

Wirklich begrüßenswert sind für die Highroller die Limitierungen an den Blackjack- und Roulette

Tischen. Beim beliebten Kartenspiel liegt der maximal mögliche Einsatz bei 3.000 Euro. Hier zei

gt sich das Prinzip der Anfängertische aber sehr gut, da bei einigen Spielen auch nur ein Maxima

leinsatz von fünf Euro möglich ist. In diesem Fall sind mindestens 0,10 Euro für die Teilnahme e

rforderlich. Andere Tische starten hier wiederum auch erst mit einem Einsatz von mindestens 50

Euro. Roulette hingegen öffnet die Tore zu noch höheren Einsätzen. Hier können die angriffslusti

gen Spieler bis zu 75.000 Euro einsetzen. An den „regulären“ Tischen sind ebenfalls hohe Einsät

ze von bis zu 5.000 Euro möglich. Unmöglich ist der Zugang aber dennoch nicht, da auch die An

fänger schon mit Mindesteinsätzen zwischen 0,10 Euro und 50 Euro ins Spiel einsteigen können.

Hinsichtlich der Limits können die Video Poker Games und Arcade Games nicht ganz mithalten.

Während die zurückhaltenden Spieler mindestens 0,10 Euro bis 0,60 Euro für die Teilnahme auf

den Tisch legen müssen, liegt das obere Limit zwischen 24 Euro und 65,50 Euro.

Die sehr guten AuszahlungsquotenDie Auszahlungsquoten des Casinos sind insgesamt recht stabil. Negative Ausreißer gibt es nicht,

stattdessen kann der Panda mit seinen hohen Werten überraschen. Hier finden sich teilweise Spi

tzenwerte von 99,64 Prozent. Erreicht werden diese beim Blackjack, wo die RTPs der Spiele zwis

chen 98,37 Prozent und eben jenen 99,64 Prozent liegen. Ähnliche Dimensionen erreichen aber au

ch die Video Poker Games. Während die geringste Auszahlungsquote bei 97,95 Prozent festgeleg

t wurde, erreichen einige Geräte bis zu 99,56 Prozent. Erfreulich gestaltet sich darüber hinaus auc

h ein Blick auf die klassischen Slots und Video Slots. Während die klassischen Spielautomaten m

it einer Auszahlungsrate zwischen 95,60 Prozent und 97,60 Prozent bereits mächtig auftrumpfen k

önnen, werden sie von den Video Slots locker überboten. Hier sind nämlich Auszahlungsquoten v

on 95,25 Prozent bis 98,60 Prozent zu finden.

Im Vergleich mit anderen Anbietern positioniert sich das Casino mit seinen Auszahlungsquoten s

omit im geordneten Mittelfeld. Die Werte sind insgesamt nicht schlecht, können aber auch nicht d

urchgehend überzeugen. Allerdings ist hier durchaus lobenswert hervorzuheben, dass mit Ausnah

me der Scratch Cards und Arcade Games keine Werte unter 90 Prozent zu finden sind. Wer beson

deren Wert auf höhere Auszahlungsquoten legt, der wird besonders beim Blackjack voll auf seine

Kosten kommen, da hier Spitzenwerte von bis zu 99,64 Prozent erreicht werden.

Software und Webseite im Detail8Hersteller, und gleichzeitig verantwortlich für den Betrieb des Casinos, ist die Royal Panda Limit

ed. Da das Unternehmen selbst aber keine Kompetenzen als Spieleentwickler vorweisen kann, wu

rde für diese Arbeit das renommierte Unternehmen Net Entertainment beauftragt. Dieser hat zwar

nicht ausschließlich eigene Spiele ins Portfolio eingebracht, mit dem Jackpot-Slot „Mega Fortun

e“ zum Beispiel wurde hier aber ein exklusives Spiel integriert, welches nur bei diesem Provider z

u finden ist.

Hersteller Royal Panda LimitedWebseite https://www.royalpanda.comSpiele-Entwickler Net Entertainment Malta Ltd.Sprachen Englisch, Niederländisch, Deutsch, Schwedisch,

Tschechisch, Polnisch, Spanisch, Portugiesisch

Chinesisch

Download-Größe kein DownloadVoraussetzungen Hardware kein DownloadVoraussetzungen Software kein DownloadVoraussetzungen Sofortspiel der neueste Flash Player

Neben NetEnt haben sich an der Entwicklung des Spielangebots auch die Evolution Gaming Lim

ited und die Microgaming Europe Limited beteiligt. In allen drei Fällen kann von einer größtmögl

ichen Professionalität und Seriosität ausgegangen werden, da es sich um enorm prominente und a

ngesehene Entwicklerfirmen handelt. Microgaming hat das Angebot zum Beispiel durch „Rabbit

in the Hat“ oder „Cash Clams“ ergänzt. Die Software kann ausschließlich als Instant-Play-

Version verwendet werden und wird nicht als Download angeboten. Aus grafischer Sicht ist das ü

berhaupt kein Problem, denn die Casinoseite kann mit einem tollen Design überzeugen. Zur Verf

ügung steht die Webseite hierbei in mehreren Sprachen, wozu neben Deutsch und Englisch auch N

iederländisch, Schwedisch, Tschechisch, Polnisch, Spanisch, Portugiesisch und Chinesisch zählen

Spezielle Anforderungen an den heimischen Rechner werden nicht gestellt, lediglich die neueste

Version des Flash Players sollte vorhanden sein.

Alles in allem kann ich dem Panda durchaus ein Lob aussprechen, denn es handelt sich um grafis

ch exzellente Glücksspiele, die optisch enorm ansprechend gestaltet wurden und technisch hoch-

funktionell arbeiten. Darüber hinaus lässt sich dieser Pluspunkt aber auch auf die gesamte Webse

ite übertragen, denn diese ist vollständig benutzerfreundlich gestaltet, ermöglicht eine einfache Na

vigation und bietet zudem zahlreiche interessante Features. Nennenswert sind hier zum Beispiel d

ie „Hot und Cold Spielautomaten“ oder das „Splitscreen-Feature“, welches das Spielen von bis zu

vier Spielen gleichzeitig ermöglicht.

Weitere Details zum Unternehmen2014 wurde das Royal Panda Casino gegründet und gehört damit auf dem derzeitigen Markt zu d

en jüngsten Anbietern in der Branche. Hinter dem Casino steht die Royal Panda Limited, die ihre

n Sitz auf Malta hat und dementsprechend auch mit einer dortigen Lizenz ausgestattet ist.

UnternehmensprofilAuszeichnungen hat sich das Unternehmen bislang noch nicht sichern können. Angesichts der en

orm kurzen Marktangehörigkeit ist das aber auch kein großes Wunder. Weitere iGaming-Produkte

wie Sportwetten, Bingo oder Lotto werden nicht angeboten, der Fokus liegt einzig und allein auf

dem Casinobetrieb.

Weitere Informationen rund um Royal PandaUnternehmen Kundendienst Sicherheit Spielsucht-PräventionName:Royal Panda Lim

ited

Live Chat:09:00 – 00:30Verschlüsselung:Comod

o Secure, 256bit Encryp

tion

Einzahllimits:

einstellbar

Firmensitz:Tagliaferro B

usiness Centre, High St

reet, c/w Gaiety Lane, S

liema SLM 1551, Malta

Telefon DE:00 356 277

8 0418; von 09:00 bis 0

0:30 Uhr

Glücksspiel-

Lizenz:Malta MGA/

CL1/950/2013

Aktivitätsbeschränkung

:möglich

Mutterfirma:keine Email:support@royalpa

nda.com

IT-Security:TLS 1.2

RSA Key

Selbstsperre:

möglich

CEO:Mark Podd Kontaktformular:vorhan

den

RTP Test:eCOGRA Kinderschutz:

gewährleistetKunden:keine Angaben GeldwäschePrävention:

ID Check

Partner-

Organisationen:

GamCareInsgesamt guter KundendienstDer Kontakt zum Kundensupport wird vom Casino über mehrere Wege ermöglicht. Die Arbeitsze

iten sind dabei täglich von 9 bis 0.30 Uhr und beziehen sich meinen Erfahrungen nach sowohl au

f den telefonischen Support, als auch auf den Live-Chat oder die E-Mail-Betreuung. Alternativ ka

nn zudem auch ein Rückruf beantragt werden. Ergänzend zu diesen direkten Kontaktmöglichkeite

n ist auch der FAQ-Bereich eine hilfreiche Unterstützung im Sinne des Kundendienstes. Hier wer

den die häufigsten Fragen nicht nur gestellt, sondern auch gleich beantwortet. Wer den Support a

lso außerhalb der eigentlichen Sprechzeiten erwischt, sollte sich hier genauer umsehen, denn meis

t wird die Frage schon in diesem umfangreichen Bereich beantwortet.

Lizenz & SicherheitDie Lizenz für die Verbreitung des Casino Produktes hat das Unternehmen von der maltesischen L

otterie- und Glücksspielbehörde MGA erhalten. Neben der eigentlichen Lizenz MGA/CL1/950/

2013 ist das Royal Panda Casino mittlerweile aber auch noch im Besitz zweier zusätzlicher Lizen

zen der regulierenden Behörde (MGA/CL1/879/2013 und MGA/CL1/880/2013). Aus Spielersicht

sind diese Lizenzen nicht nur erfreulich, sondern auch notwendig. Die Casinos müssen sich an um

fangreiche Bestimmungen und Richtlinien halten, um in den Besitz einer der gültigen Lizenzen z

u kommen. Betrachtet wird hier unter anderem auch, welche Maßnahmen der Anbieter für den Sc

hutz der Webseite durchführt. In diesem Fall wird die Homepage durch Comodo Secure und eine

256-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert. Für die zusätzliche IT-Sicherheit ist TLS 1.2 RSA Key v

erantwortlich.

Ein weiteres must-have im Zusammenhang mit den Lizenzen sind die präventiven Maßnahmen g

egen die Spielsucht. Der Anbieter arbeitet mit der Partner-Organisation GamCare zusammen und

hat im Zuge dessen bereits einige Selbstmaßnahmen ermöglicht, mit denen die Spieler ihren Zuga

ng zum Angebot selber kontrollieren können. Neben den Einzahlungslimits können hier weitere B

egrenzungen gesetzt werden, mit denen zum Beispiel die Länge der Sitzungen oder die Höhe des

maximalen Verlustes begrenzt werden. Alternativ lassen sich auch eine Aktivitätssperre, oder ko

mplette Selbstsperre verhängen.

Auszahlungstests werden im Hause des Pandas von der eCOGRA übernommen. Hierbei werden a

ber nicht nur die Auszahlungsquoten geprüft und veröffentlich, sondern auch das restliche Angebo

t des Casinos genauestens unter die Lupe genommen. Alles in allem rundet diese Prüfstelle den o

hnehin seriösen Eindruck des Anbieters ab.

Gute Ausbeute bei den Bonuspunkten6

In der Kategorie „Awards“ kann sich der Anbieter keine Bonuspunkte sichern. Aktuell gibt es hie

r keine Erfolge zu verzeichnen, was angesichts einer Marktangehörigkeit von lediglich zwei Jahre

n aber auch nicht sonderlich verwunderlich ist. Volle Punktzahl, und damit satte drei von drei mö

glichen Punkten, vergebe ich in der Kategorie „Promotionen“. Hier hat sich das Unternehmen ga

nz besondere Aktionen einfallen lassen, die mehr oder weniger an das Grundthema des Pandas an

gelehnt sind. Wöchentlich wird hier ein Bamboo Bonus vergeben, der durch die Promo-

Aktionen Lucky 21 und den Vollmund-Bonus ergänzt wird. Einen weiteren Bonuspunkt sichert si

ch der Anbieter in der Kategorie „Besondere Spiele“. Hier ist besonders „Starburst“ hervorzuhebe

n, welches in zahlreichen Online Casinos regelmäßig zu den absoluten Bestsellern gehört.

Einfallsreich ist das Unternehmen auch bei seinem Treueprogramm gewesen. Das sogenannte Loy

al-Panda-Programm teilt sich in die vier Treue-Level Bronze, Silber, Gold und Diamant auf und b

elohnt den Spieler mit interessanten Preisen. So können die LP-Points (Loyal Panda Points) gesa

mmelt und anschließend in Schmuck, Bonusgeld, Tablets oder andere Geschenke eingetauscht we

rden. In der Kategorie „Zusatzangebote“ gibt es einen weiteren Bonuspunkt. Sonderlich viel Abw

echslung herrscht hier zwar nicht, mit den Freispielen alleine wird aber schon ein gehöriges Maß

an Unterhaltung geboten. Zusammenfassend gesagt hinterlässt Royal Panda hier mit 6 Bonuspunk

ten einen durchaus positiven Eindruck.

Fazit: Ein junges und dynamisches Casino mit viel PotenzialObwohl das Casino erst seit sehr kurzer Zeit aktiv auf dem Markt mitmischt, wurden bereits einig

e wichtige Faktoren in das Programm integriert. Auf den ersten Blick fällt zum Beispiel sofort da

s sehr ansprechende Design auf. Dieses ist modern und funktionell zugleich und sorgt für eine opt

imale Orientierung innerhalb der großen Spiele-Sammlung. Darüber hinaus sind es aber besonder

s die Zusatzfunktionen und das Rahmenprogramm, welche für ein freudiges Glücksgefühl währen

d des Spielvergnügens sorgen. Mit dem Splitscreen-Feature können zum Beispiel bis zu vier Spie

le gleichzeitig bespielt werden, gleichzeitig werden die Trends der letzten Tage mit dem „Hot und

Cold Slot“-Feature angezeigt. Passend, und daher mindestens einen weiteren Pluspunkt wert, sin

d die Sonder-Aktionen, die allesamt profitabel und dazu noch an das Thema des Casinos angelehn

t sind.

Wirkliche Kritik lässt sich am Royal Panda Casino nicht äußern. Der Anbieter macht einen rundu

m soliden Eindruck und kann mit einigen interessanten Features und Aktionen punkten. Etwas sc

hade ist es jedoch, dass kein Rund-um-die-Uhr-Support angeboten wird, sondern die Kontaktzeite

n stark eingeschränkt sind. Wer Wert auf eine Betreuung rund um die Uhr legt, der sollte sich ein

mal das Winner Casino ansehen, denn hier kann der Support an 24 Stunden, sieben Tage die Woc

he kontaktiert werden. Zumindest verbesserungswürdig ist darüber hinaus auch der Neukundenbo

nus von 100 Euro. Hier bieten zahlreiche Anbieter auch deutlich höhere Angebote. Eines ist zum

Beispiel das Jackpots in a Flash Casino, wo den Neukunden ein deutlich attraktiverer Bonus in A

ussicht gestellt wird.