DER SUNNY CARS CRS-GUIDE.FÜR AMADEUS TOUR MARKET (TOMA)

Liebe Reisebürokollegin und lieber Reisebürokollege,

mit dieser Anleitung möchten wir Ihnen das Buchen über das CRS so leicht wie möglich machen. Sie brauchen uns nur Schritt für Schritt zu folgen. Und Sie werden staunen, wie einfach es geht!

Wir wünschen viel Spaß beim Buchen!

Veranstaltercode: SCAR

DIE WICHTIGSTEN AKTIONSCODESAKTIONSCODE BESCHREIBUNG AKTIONSCODE BESCHREIBUNG

KW „Kundenwunsch“ Online Buchungsstrecke MW „Mietwagen“ Teilmaske

G Gerätevakanz: Stations- und Fahrzeuggruppen Abfrage D Darstellen Vorgang

I Wichtige Informationen (u.a. zu Sunny Cars, Inklusive- Leistungen, Mietbedingungen, Vermietstation) DI Direktinkasso Maske

BA Buchungsanfrage V Darstellen gebuchter Vorgänge, bei denen die Anmietung noch nicht erfolgt ist

B? Musterbuchung aufrufen UA Umbuchungsanfrage

B Buchen U Umbuchen

S Stornieren

DIE NAMEN UNSERER INKLUSIVE-LEISTUNGEN/PAKETE:LEISTUNGS- PAKET

STEHT FÜR BESCHREIBUNG

AI ALL-IN

ALLES INKLUSIVE-PAKET Unbegrenzte Kilometer Tankregelung: Rückgabe wie Übernahme (voll-voll) Vollkasko- & Kfz-Diebstahlschutz mit Erstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall, auch bei Schäden an

Glas, Dach, Reifen & Unterboden (inklusive Ölwanne) & Kupplung Erstattung von Schäden an Autoradio und Navigationssystem in Verbindung mit einem Einbruchsschaden Erstattung der Abschleppkosten und der Kosten für den Verlust/die Beschädigung von Fahrzeugschlüssel und

-papieren sowie die Erstattung der Unfallbearbeitungsgebühr Landesübliche Haftpflichtversicherung sowie erhöhte Haftpflichtdeckungssumme in Höhe von 7,5 Milionen

Euro duch die Allianz Versicherungs AG Personen-Insassenunfallversicherung (PAI) inkl. einer Deckung bis zu 20.000 Euro pro Person Alle lokalen Steuern und Flughafengebühren Vielerorts Zusatzfahrer inklusive

EX ExpressBeinhaltet zusätzlich zum „AI“-Paket: Bevorzugte Behandlung bei der FahrzeugübernahmeWichtig: Vorab-Online-Registrierung!

ND No-DepositBeinhaltet zusätzlich zum „AI“-Paket: Keine Kautionshinterlegung bei FahrzeugübernahmeWichtig: Bitte beachten Sie die Vorausbuchungsfristen & die Vorab-Online-Registrierung!

PR Premium

Beinhaltet zusätzlich zum „AI“-Paket: Fahrzeug: Max. 1 Jahr alt oder 25.000 km Laufleistung Quick-Check-In: Bevorzugte Fahrzeugübernahme direkt am Flughafen Wichtig: Vorab-Online-Registrierung!

PP Premium-Plus

Beinhaltet zusätzlich zum „AI“-Paket: Fahrzeug: Max. 1 Jahr alt oder 25.000 km Laufleistung Quick-Check-In: Bevorzugte Fahrzeugübernahme direkt am Flughafen Keine Kautionshinterlegung bei FahrzeugübernahmeWichtig: Vorab-Online-Registrierung!

TANKREGELUNG

FF Full/Full Tankregelung: Rückgabe wie Übernahme

FP Full Paid Tankregelung: Erste Tankfüllung im Mietpreis inklusive

WEITERE CODIERUNGEN

AD Additional Driver Mindestens 1 Zusatzfahrer inklusive

GP GPS Navigationssystem (GPS) inklusive

UA Underage Reduktion des Mindestalters auf 21 Jahre (USA/Kanada)

WE Weekend Für Anmietung am Wochenende/Wochenendpakete

WT Wintertyres Winterreifen inklusive

2. BUCHUNG MIT AKTIONSCODE G (Stations- und Fahrzeuggruppenabfrage)

AKTIONSCODE G Mit dem Aktionscode G öffnet sich im ersten Schritt die Teilmaske zum Auswählen der Mietstation.

Im Beispiel: Eine Einwegmiete von Miami APT nach Las Vegas APT. Es werden sowohl die Flughafen- als auch Stadtstationen angezeigt.

1. BUCHUNG MIT AKTIONSCODE KW („KUNDENWUNSCH“)

Nach Eingabe des AKTIONSCODE KW und Enter öffnet sich die Online-Buchungsmaske von Sunny Cars.

Um eine Buchung zu tätigen, haben Sie in TOMA zwei Möglichkeiten:

Sie haben nun die Möglichkeit, die gewünschte Station mittels der Auswahlboxen zu definieren.

Durch die Navigation im unteren Bereich gelangen Sie entweder auf die nächste Seite, können zur vorherigen Seite zurückblättern oder sich die Stationsinfo (Adresse der Station und Öffnungszeiten) aufrufen.

Durch erneute Eingabe mit Aktion B/BQ wird die Buchung abgeschlossen:

Mit Aktion B/BQ gelangen Sie in die Direktinkasso-Maske. Wählen Sie hier entweder ein Reisebüroinkasso, indem Sie ein „X“ setzen oder geben Sie die Kundendaten für das Direktinkasso ein.

Im nächsten Schritt werden die ausgewählten Daten in Start/Toma übernommen:

Im Anschluss öffnet sich die Seite mit den Fahrzeugkategorien. Auch hier erfolgt die Auswahl der gewünschten Fahrzeugkategorie mittels Anklicken der entsprechenden Box. Zusätzlich werden eventuell anfal-lende Zusatzkosten (im Beispiel: Einwegmiete) und/oder Aktionspreise angezeigt.

Unter „Information zu Preispaketen“ finden Sie eine genaue Beschrei-bung des gewählten Paketes.

Um eine Umbuchung oder Änderung der Buchung durchzuführen, rufen Sie diese mit der Aktion: D auf und wählen anschließend die Aktion: U für die Umbuchung.

In der Beispielbuchung möchte der Kunde ein GPS (Navigationssystem) dazubuchen. Der Link: „Für Umbuchung mit erweiterter Vakanzfüh-rung“ führt Sie in die Online-Buchungsstrecke von Sunny Cars.

Es öffnet sich eine Liste mit allen zubuchbaren Extras.

Mit der Option: „reservieren“ wird das gewählte Zubehör vorgemerkt, mit Klick auf TOMA werden die Daten an Toma übertragen.

GUTSCHEIN-CODE: Gutscheincodes können ebenfalls mit Anf.Code: ZLK in die Leistungszeile eingetragen werden.

RÜCKTRITTSSCHUTZ: Wir empfehlen Ihnen unseren Rücktrittsschutz für 3,50 EUR pro Woche. Buchbar mit Anf.Code: V