DHL OCEAN DIRECT (FCL) DIE ZUVERLÄSSIGKEIT, DIE SIE ERWARTEN DIE FLEXIBILITÄT, DIE SIE BRAUCHEN

WARUM SIE DEN DHL OCEAN DIRECT TRANSPORT WÄHLEN SOLLTEN

DER LOGISTIK-EXPERTE FÜR GESCHÄFTE ALLER GRÖSSEN

DIE GRÖSSE MEHR ZU BIETENZUVERLÄSSIGKEIT, FLEXIBILITÄT

& QUALITÄT ALS STANDARD

Unsere enormen Fachkenntnisse in bedeutenden Industriebereichen und unsere leistungsstarken Informationslösungen gewährleisten, dass Sie die Informationen und Antworten erhalten, die Sie benötigen.

• Die spezifischen Fachkenntnisse umfassen die Bereiche Automotive, Konsumgüter, produzierendes Gewerbe, Technologie, Chemie, Einzelhandel, Biowissenschaft & Pharma sowie Energie.

• Logistikexperten geben Empfehlungen, wie Sie Ihre Leistung verbessern und Kosten reduzieren.

• Innovative Produkte beinhalten das DHL FLEXITANKS Transportsystem für Flüssigkeiten und die DHL DOUBLE DECKER Container.

Unser Service bietet eine unvergleichliche Auswahl von integriertem Transport über Lu�-, See-, Schienenverkehr- und Straβenverkehrswege.

• Mehr Seerouten und -verbindungen als jeder andere Anbieter

• Wir sind vor Ort in über 180 Län-dern mit mehr als 60 nationalen und 9 multinationalen Gateways.

• Weltweite wettbewerbsfähige Preisgestaltung inklusive indexgebundener Raten.

Unsere Kapazitätsgarantien, Carrierauswahl und -management sowohl für Land- und Seetransporte unterliegen ständiger Überprüfung und sorgen für Verbesserung der Servicequalität.

• Gesicherte Transportkapazitäten von allen bedeutenden Häfen und vielen Routen

• Kombinierte Luft- und Seefrachtservices.

• Einzel- und Multi-Länderkonso-lidierung zur Optimierung Ihres Warenstroms

DIE PASSENDE SEEFRACHTLÖSUNG FÜR SIE

Mit zentralisiertem Einkauf und globalen Netzwerklösungen, mit denen der Transport über Luft-, See-, Schienen- und Strassen-verkehrswege kombiniert werden kann, sind wir in der Lage Ihnen bei der Reduzierung der Komplexität und Logistikkosten zu helfen.

Mit DHL Global Forwarding als Partner für Ihre Logistikkette haben Sie Zugang zu:

• Einem globalen Tür-zu-Tür-Service, für jeden Containerhafen weltweit, inklusive Plantransportkapazitäten und regionaler Vereinbarungen zur Binnenlogistik.

• Mehr als 4.000 Seefracht-Experten weltweit an über 330 Standorten.

• Zentralisiertem Einkauf mit Langzeit-Vereinbarungen und EDI-Integration zu unseren Partnern.

• Großer Auswahl an Transportequipment mit weltweiter Verfügbarkeit

DIE SICHERHEIT, DIE SIE BEIM TRANSPORT BRAUCHEN

In der heutigen Wirtschaftslage ist es schwierig Frachtvolumen, Raten und Kapazität mit Bestimmtheit vorherzusagen

Deshalb ist ein Seefracht-Partner, der unvergleichliche Expertise, Flexibilität und Größe anbietet, sinnvoll.

MEHR SICHERHEIT IN EINER UNBESTÄNDIGEN WELT

Zusätzlich zur Größe und Flexibilität von DHL Global Forwarding bieten wir auch eine große Auswahl von Versicherungs-, Zollabfertigung- und Umweltdienstleistungen an damit sie auf der sicheren Seite sind.

• Komplettversicherung möglich für alle Ihre Transporte – See-, Luft- und Landfracht

• Engagiertes, globales Team mit Sicherheitsexperten und einzigartigen technischen Lösungen, wie zum Beispiel unser DHL OCEAN SECURE.

• Engagierte Zollexperten vor Ort, die unter Verwendung unserer einzigartigen Zollinformationen-Datenbank zusammen mit bewährten Prozessen eine breite Auswahl an zollspezifischen Dienstleistungen bereitstellen.

• Umweltdienstleistungsangebot, dass CO2-Dashboard, Beratung zur Emissionsreduzierung und CO2-Kompensationslösungen umfasst.

• Ein Auswahl an Informationslösungen von multi-modaler Sendungsverfolgung bis zu Lieferanten-Management.

Mein Ziel ist es die Gesamt-Logistikkosten zu reduzieren. Können Sie mir dabei helfen?Unsere Supply Chain-Berater arbeiten mit Ihnen zusammen, um alle Möglichkeiten zur Leistungsverbesserung, einschlieβlich potenzieller Kostenersparnisse, zu identifizieren.

Wie können Sie die Zuverlässigkeit von Tür-zu-Tür verbessern?Wir minimieren Schnittstellen, reduzieren Komplexität und verbessern die Zuverlässigkeit durch Hinterland-Logistikmanager

Werden Sie mich über den Sendungsstatus zeitnah informieren ?Unser internes Exception-Management-System erlaubt uns, Probleme proaktiv zu lösen. So verringern sich die Auswirkungen für Kunden. Zudem ermöglicht DHL Ihnen, Ihre Sendungen weltweit auf Ihrem Computer oder Smartphone zu verfolgen.

Können Sie die Abfahrten, Kapazität und den durchgehenden Service für alle Standorte bereitstellen?Wir nutzen für Ihre Sendungen erstklassige Reedereien und Allianzen. Für jeden bedeutenden Containerhafen haben wir garantierte Transportkapazitäten.

Können Sie Marktinformationen zur Verbesserung meiner Supply Chain bereitstellen?Unser monatlicher, globaler Ocean Freight Update behandelt relevante Markt Events. Zudem liefert unser Globaler Kundenkommunikations-Service noch weitere Informationen zu globalen Trends und Events.

Wie kann ich höhere Kosten aufgrund einer Lieferung meiner Waren vor dem erforderlichen Liefertermin vermeiden?Mit unseren Fachkenntnissen und Zugang zu mehreren Abfahrten können wir mit Ihnen zusammen an der Optimierung Ihres Zeitplans arbeiten.

Ich möchte eine Partnerschaft mit einem zuverlässigen Logistikunternehmen eingehen – ist dies DHL?Unsere einzigartigen Kenntnisse bezüglich Routen, Branchen und Technik gepaart mit unserem Kundenversprechen macht aus DHL den Partner erster Wahl für Unternehmen mit internationaler Logistik.

Kann ich sicher sein daß meine Sendung zum vereinbarten Zeitpunkt ankommt wenn ich DHL verwende?Unser Carriermanagement überprüft kontinuierlich die Servicequalität, damit Sie sicher sein können, dass die Sendung pünktlich ankommt.

Fahrplanänderungen haben sich auf meine Hafen-zu-Hafen Laufzeit ausgewirkt - können Sie mir helfen?Wenn etwas vorfällt, dass die Laufzeit oder den Umlauf ändert, sind wir durch unsere Größe in der Lage alternative Optionen anzubieten. Wir setzen auf proaktive Kommunikation und informieren Sie rechtzeitig über Alternativen, wann immer etwas Unerwartetes bei Ihrem Transport vorkommen sollte.

Werde ich eine ungeklärte oder unerwartete zusätzliche Gebühr in meiner Rechnung finden?Wir sehen es als unsere Verpflichtung leicht verständliche Angebote zu machen. Damit sollte Ihre Rechnung jederzeit mit den von Ihnen zugestimmten Vertragsvereinbarungen übereinstimmen.

ANTWORTEN AUF IHRE FRAGEN

Möchten Sie mehr zu DHL OCEAN DIRECT erfahren? Sprechen Sie mit Ihrem DHL Kundenberater vor Ort oder kontaktieren Sie unsere Seefracht-Experten auf www.dhl.de.

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