Die Angler-Parabel

Die Angler-ParabelWelcher Teich?

Die Angler-ParabelWelche anderen Angler?

Die Angler-ParabelDer Köder

Die Angler-ParabelWelche Teiche, welche Köder?

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Die Angler-ParabelWelcher Köder für welchen Fisch?

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Lernen wir Euer Unternehmen und Euer Umfeld besser kennen

1. Schritt: Analyse

Lernen wir Euer Unternehmen und Umfeld kennen

• Wo liegen die Stärken und Schwächen (SWOT) Eurer Firma?

• Welches Einzugsgebiet habt Ihr, welche Produkte und Dienstleistungen bietet Ihr im Vergleich zu Euren Wettbewerbern an?

• Skizziert Euer Einzugsgebiet. Wie viele Personen könnt Ihr in Eurem Einzugsgebiet erreichen?

• Wie sieht die Marktlage momentan aus?

• Bewegt Ihr Euch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten für Eure Branche oder läuft es für alle Unternehmen gut?

Wie finden wir Euer Euer Alleinstellungsmerkmal

(USP)

2. Schritt: Analyse

Wie finden wir Euer Alleinstellungsmerkmal?

Wir haben nun Euer Unternehmen und Euer Umfeld analysiert und kennen Eure Wettbewerber.

Im nächsten Schritt positionieren wir Euer Unternehmen, indem wir über ein Alleinstellungsmerkmal (USP = Uniquer Selling Preposition) nachdenken.

• Was macht Ihr besonders im Vergleich zu Eueren Wettbewerbern?

• Warum sollte ein Kunde ausgerechnet zu Euch kommen und nicht zu einem Wettbewerber gehen?

Wenn Ihr auch ausbildet gilt auch:

• Warum sollte ein junger Mensch gerade bei Euch seine Ausbildung machen wollen?

• Warum ist es gut, bei Euch zu arbeiten?

Wie finden wir Euer Alleinstellungsmerkmal?

Stichwort „Handelswaren“ – welche Aspekte können wichtig sein:

• Welche Produkte habt Ihr, Wettbewerber nicht?

• Welche Emotionen verbinden Kunden mit diesen Produkten?

• Was macht Euer Unternehmen mit seinen Produkten oder Dienstleistungen möglich?

Wenn wir ein Alleinstellungsmerkmal gefunden haben, versuchen wir es in einem oder in wenigen Sätzen zusammenzufassen!

Besonders für Unternehmen mit sehr speziellen Dienstleistungen/Produkten gilt:Im ersten Kontakt interessieren sich Menschen selten für Details. Lasst uns komplexe Inhalte vereinfachen so gut es geht.

Wie finden wir Euer Alleinstellungsmerkmal?

Beobachten wir Euren Arbeitstalltag mit der Suche nach einem „Alleinstellungsmerkmal“ im Hinterkopf – vielleicht fällt Euch etwas auf.

Sprecht mit Euren „Stammkunden“, aber auch Lieferanten, Bekannten und Freunden, und – ganz wichtig – Euren Mitarbeitern: Was schätzen sie an Eurem Unternehmen, welche Assoziationen entstehen?

Lernen wir Eure Kunden besser kennen

Schritt 3: Zielgruppe

Zielgruppe – Lernen wir Eure Kunden besser kennen

Der Kunde ist wichtigster Gesprächspartner – und keiner ist gleich. Sie unterscheiden sich in Vorwissen, Motivation, Erwartungshaltung, Alter und Mediennutzung. Umso wichtiger ist es also, dass wir genau herausarbeiten, wer Eure Kunden sind und wissen wie deren Alltag aussieht. Nur so können wir gewährleisten, dass wir Euren Kunden auf Augenhöhe begegnen und die Ansprache in unseren Kommunikationsmaßnahmen auch passt.

In der Regel kennt Ihr Eure Zielgruppe – sie geht täglich bei Euch ein und aus.

Aber nehmen wir uns jetzt einmal die Zeit und schreiben auf, wie Eure Kunden wirklich „ticken“.

• Wie sehen aus, Ihre drei typischen Kunden?

• Was sind ihre Wünsche und Vorstellungen, was interessiert sie, worauf legen sie wert?

• Was mögen sie gar nicht?

• Wie alt sind sie, sind sie männlich oder weiblich?

• Und vor allem: Informationsverhalten, welche Medien nutzen sie?

Vielen Dank …

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