Die Cloud als Bindeglied zwischen Legacy IT & zukünftigen Arbeitsplatzkonzepten - Webinar

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WEBINAR Die Cloud als Bindeglied zwischen Legacy IT & zukünftigen Arbeitsplatzkonzepten

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WEBINAR

Die Cloud als Bindeglied zwischen Legacy IT &

zukünftigen Arbeitsplatzkonzepten

16.11.2015 2

AGENDA

1. Kurzvorstellung acentrix

2. Social Workspace Anforderungen

3. Arbeitsstil & Use Cases

4. Transformation mit Hilfe von Cloud Diensten

5. Zusammenfassung

1. KURZVORSTELLUNG

ACENTRIX

KEY FACTS 2004: Gründung als Strategie- und Technologieberatung

2008: Cloud Transformationsberatung der CANCOM SE

Standorte: München/Frankfurt/Hamburg

ca. 65 Mitarbeiter (acentrix) bzw. 2.500 Mitarbeiter (CANCOM)

Tec-Dax

5

We bring IT into Business Context

Was wir machen

WIR VERBINDEN STRATEGISCHE UND

TECHNOLOGISCHE KOMPETENZ MIT

UMSETZUNGS-KNOW-HOW.

DABEI BERATEN WIR UNSERE KUNDEN

PRODUKT- UND HERSTELLERNEUTRAL.

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BERATUNGSANGEBOT

Cloud Social Workspace

Wir beraten IT-Megatrends und IT-Branchenlösungen

• Cloud Strategy

• Service Delivery

Design

• Service Integration

• Security &

Compliance

• Transformation

• Workspace Strategy

• Delivery Design

• Security &

Compliance

• Transformation

• Smart Big Strategy

• Smart Big Use Case

PoC

• Smart Big Data

Cluster

• Private Cloud

DaaS/AaaS

• Collaborative Cloud

+ + ≥• CAx Cloud

• Virtual Engineering

Workspace

• PLM Transformation

EngineeringSmart Big Data

2. SOCIAL WORKSPACE

ANFORDERUNGEN

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WARUM SOCIAL WORKSPACE

WettbewerbsfähigkeitSchnell, flexibel effizient handeln /

produzieren können.

Innovatives & attraktives

ImageMit dem Vorreiter-Image eine

starke Wirkung auf andere erzielen.

UNTERNEHMEN MITARBEITER

Glückliche MitarbeiterWohlbefinden und Wertschätzung

im Job ist heute wichtiger als das

Gehalt.

Attraktiver ArbeitgeberDie besten Leute wollen zu den

attraktivsten Arbeitgebern.

IT

Kontrolle und SicherheitBeides im Vorhinein absichern

erspart im Nachhinein Zeit, Geld

und Ärger.

Flexibilität und EffizienzErleichtert der IT das Arbeiten;

geringere IT-Kosten

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WAS MACHT EINEN SOCIAL WORKSPACE AUS

UNTERNEHMEN ITMITARBEITER

16.11.2015

WAS MACHT EINEN SOCIAL WORKSPACE AUS

UNTERNEHMENSFÜHRUNG

richtige Einstellung + innovatives Denken und Handeln

UNTERNEHMEN ITMITARBEITER

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WAS MACHT EINEN SOCIAL WORKSPACE AUS

UNTERNEHMEN ITMITARBEITER

UNTERNEHMENSFÜHRUNG

richtige Einstellung + innovatives Denken und Handeln

Wirkung Gefühl Technik

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WAS MACHT EINEN SOCIAL WORKSPACE AUS

UNTERNEHMEN ITMITARBEITER

UNTERNEHMENSFÜHRUNG

richtige Einstellung + innovatives Denken und Handeln

Wirkung Gefühl Technik

richtiges Zusammenspiel

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WAS MACHT EINEN SOCIAL WORKSPACE AUS

UNTERNEHMEN ITMITARBEITER

UNTERNEHMENSFÜHRUNG

richtige Einstellung + innovatives Denken und Handeln

Wirkung Gefühl Technik

richtiges Zusammenspiel

Ein Raum der Mobilität, Kommunikation, Flexibilität, Schnelligkeit, Zufriedenheit, Compliance

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An erster Stelle möchte der Mitarbeiter zufrieden sein.

BENEFIT RANKING

Zufriedenheit

57%

Mobilität

51%

Produktivität

52%

Flexibilität

46%

Citrix Survey 2011

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SOCIAL WORKSPACE „GETTING STARTED JOURNEY“

ATTITUDE BYOD MOBILITY COLLAB SPACE

„Social Workspace

is NOT about

demographics or

generell culture

it is about attitude.“

Mit der richtigen

Einstellung fängt

alles an.

Höchster

nachgewiesener

Benefit von BYOD

ist die Zufriedenheit

der Mitarbeiter

(Studie: 57%).

Gefolgt von

Produktivität(52%).

Nachgewiesen sind

mobile Mitarbeiter

1-2 Tage nicht im

Office. Sie können

aber von überall

aus arbeiten und

sind produktiver.

Durch ein internes

Netzwerk

verbessern Sie die

Kommunikation

und Zusammen-

arbeit unter den

Mitarbeitern.

Den Mitarbeiter

arbeiten lassen wie,

wo, wann und

womit er/sie es

möchte in einem

vernetzten und

social geprägtem

Umfeld.

Einstellung

überdenken

BYOD

zulassen

Mobility

ermöglichen

Netzwerk

aufbauen

Freiraum

geben

3. ARBEITSSTIL & USE CASES

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LIFE

WORK

50 %arbeiten von zu Hause

43 %arbeiten beim Kunden

40 %arbeiten beim Reisen

32 %arbeiten an der Luft

WORKSHIFTING – WORK IS NOT A PLACE AND NOT 9 TO 5.

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Generationen V „Silent Generation“

geboren 1925 - 1945

Generationen W „Baby-Boomer“

geboren 1946 – 1964

Generation X

Geboren 1965 – 1979

DIE GENERATIONEN

Generation Y „Millennials“

Geboren 1980 - 2000

Generationen Z „Digital Natives“

geboren 2001 - 2011

Generationen A „Alpha“

geboren ab 2012 - heute

Jeder Arbeitsstil muss optimal unterstützt werden.

Wandel muss bedacht, verstanden und vor allem akzeptiert werden.

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USE CASES BEISPIELE

OFFICE MOBILE TASK HOME PUBLIC R&D

Gäste, die IT-

Ressourcen des

Unternehmens nutzen

(z.B. WLAN-Zugang;

Mailboxen; File-

Shares); feste Zeiten

Benutzt Standard-

(Office) Applikationen

an einem festen

Arbeitsplatz oder

Standort; feste

Arbeitszeiten /

Kernarbeitszeiten

Nutzt keinen festen

Arbeitsplatz oder

Standort. Verbindet

sich über drahtlose

Netze mit dem

Unternehmen; nutzt

mobile Endgeräte;

flexible Arbeistzeiten

Nutzt dedizierte

Applikationen zur

Erldigung spezifischer

Aufgaben (z.B. Call

Center); fester

Arbeitszeiten;

Schichtbetrieb

Nutzt Arbeitsplatz in

der eigenen Wohnung

mit eigenem oder

Firmenendgerät.

Verbindet sich über

öffentliche Netze mit

dem Firmennetzwerk;

flexible Arbeitszeiten.

Hat spezielle

Anforderungen an

Hard- und Software

(z.B. Ausstattung,

Performance). Fester

Arbeitsplatz; flexible

Arbeitszeiten

DIFFERENT WORKSTYLES

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NEUE ANFORDERUNGEN UND HERAUSFORDERUNGEN FÜR DIE IT

Echtzeit-Infos

auf Knopf-

druck

Mobile

Endgeräte

Anytime

Anywhere

Anytime

Collaboration

& Communi-

cation

Spezifische

Apps

Standard

Endgeräte

Spezielle

Endgeräte

„Bring your

own Device“

MOBILE

OFFICE

HOME

BLUE COLLAR

4. TRANSFORMATION MIT

HILFE VON CLOUD DIENSTEN

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ZUSAMMENHANG

Social / Unified

Communication&

Collaboration

Effiziente und

bedarfsgerechte

Kommunikation und

Kollaboration

Mobility

anywhere,

anythime,

any information

Real Time Information

Genau die Informationen, die

benötigt werden –

auf Knopfdruck

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ZUSAMMENHANG

Social / Unified

Communication&

Collaboration

Effiziente und

bedarfsgerechte

Kommunikation und

Kollaboration

Mobility

anywhere,

anythime,

any information

Real Time Information

Genau die Informationen, die

benötigt werden –

auf KnopfdruckSmart Big Data

Social Workspace

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ZUSAMMENHANG

Social / Unified

Communication&

Collaboration

Effiziente und

bedarfsgerechte

Kommunikation und

Kollaboration

Mobility

anywhere,

anythime,

any information

Real Time Information

Genau die Informationen, die

benötigt werden –

auf KnopfdruckSmart Big Data

Social Workspace

Private und Hybrid CloudFlexible, effiziente und bedarfsgerechte

Bereitstellung der IT-Platform

Cloud

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ZUSAMMENHANG

Social / Unified

Communication&

Collaboration

Effiziente und

bedarfsgerechte

Kommunikation und

Kollaboration

Mobility

anywhere,

anythime,

any information

Real Time Information

Genau die Informationen, die

benötigt werden –

auf KnopfdruckSmart Big Data

Social Workspace

Private und Hybrid CloudFlexible, effiziente und bedarfsgerechte

Bereitstellung der IT-Platform

Cloud

IT-

Architektur

IT-

Plattformen

IT-

Prozesse

IT-

Service-

management

IT-

Organisation

IT-

Security

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WIE KÖNNEN CLOUD ARCHITEKTUREN DEN ANFORDERUNGEN GERECHT WERDEN?

Arbeitsplatz

Collaboration

SAP

CAx

Private Cloud Collaboration

Private CloudManaged

Private Cloud

Managed

Workplace

Internet

Partnerintegration

Anwender

(Trusted) Service Provider

Infrastruktur Services

Collaboration-

Services

Private Cloud für alle IT-Services

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LEGACY UND CLOUD – ZWEI WELTEN VERBINDEN

1.

Servicekatalog

3.

Cloud/Risk Assessment

2.

TCO

4.

Bereitstellungsstrategie

Welche Services werden

benötigt? Welche Qualität

(z.B. Verfügbarkeit,

Performance)?

Welche Menge?

Risikobewertung der

Service, ob diese durch

Cloud-Services erbracht

werden können

Bewertung der Kosten für

die Bereitstellungsformen

Festlegen der

Bereitstellungsstrategien für

die einzelnen Services (z.B.

dedicated, Private Cloud,

Public Cloud)

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SCORE CARD FÜR CLOUD / RISK ASSESSMENTS (AUSZUG)

Geringe Integration mit anderen

Services

Wie hoch ist Integration mit den anderen

Services? Sind die Schnittstellen über WAN-

Netzwerke verfügbar und betreibbar? Geringe

Integration/Verflechtung oder kritische

Schnittstellen ergibt hohe Punktzahl

Planungssicherheit

Planungssicherheit für Abnahmemengen der

Services, d.h. sind z.B. Mindestabnahme-mengen

sichergestellt, sind max. Abnahmemengen

kalkulierbar. Hohe Planungssicherheit ergibt

hohe Punktzahl.

Anzahl an Service-Nehmern

Anzahl der Abnehmer für den Service. Korreliert

in der Auswertung mit der Dynamik der Services.

Hohe Anzahl ergibt hohe Punktzahl.

Dynamik des Services

Wie dynamisch ist der Service? Wie häufig

ändern sich Anzahl der Servicenehmer oder Last

auf dem Service? Hohe Dynamik ergibt hohe

Punktzahl.

Nähe des Services zum

Kerngeschäft

Wie stark unterstützt der Service das

Kerngeschäft bzw. ist businesskritisch und soll

strategisch in Eigenverantwortung betrieben

werden. Hohe Entfernung ergibt hohe Punktzahl.

Verarbeitung sensitiver oder

geschäftskritischer Daten

Werden sensitive Daten oder Daten verarbeitet,

die geschäftskritisch sind („intellectual property“).

Geringe Kritikalität der Daten ergibt hohe

Punktzahl.

Klare Kriterien und Messpunkte für

Abrechenbarkeit

Gibt es klare und einfache Kriterien für die

Abrechnung des Services (z.B. nach Anwender,

zeitabhängige Nutzung) und klare Messkritierien

dafür. Hohe Einfachheit = hohe Punktzahl.

BUSINESS

EBENE

SERVICE

EBENE

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SOURCING-LANDKARTE (BEISPIEL)

Service Legacy / Dedicated Private Cloud Hybrid Cloud Public Cloud

Business Applications

Office

Collaboration

Application Management

Mobile Device Mgmt

Desktop

File („Enterprise Dropbox“)

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CLOUD SERVICES ALS VERBINDUNG ZWISCHEN

ALTER UND NEUER WELT

File Services („Enterprise Dropbox“)

Managed Desktop Mobile Device Mgmt

Collaboration

Office Office

Business App 1

Business App 2

Business App 3

Business App 1

Business App 2

Business App 3

Dedicated / Legacy

Private Cloud

Public Cloud

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CLOUD FILE SERVICES AM BEISPIEL VON CITRIX SHAREFILE

Page

Sharefile.com

sharefile.eu

DB

AUTHORATION

• StorageZone Controller

• Backend Storage

• Various Locations WW

• Web Application

• Reporting

SaaS Application Tier

StorageZones

Storage

NAS NAS

StorageZone ControllerStorage

Center

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WAS NOCH? STRATEGIC TRANSFORMATION MAP (BEISPIEL)

5. ZUSAMMENFASSUNG

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• Der „Future Workplace“ ist mehr als nur eine neue Technologie und er ist nicht

durch die IT getrieben – unterschiedliche Bereiche müssen integriert werden

• Die IT muss flexible Konzepte bereitstellen, um die unterschiedlichen Arbeitsstile der

Mitarbeiter zu unterstützen

• Der Social Workspace wird ein wesentlicher Differentiator werden

• Der Social Workspace erfordert flexible und dynamische Technologien, die durch

die Cloud bereit gestellt werden können

• Der richtige Mix ist entscheidend – bewährte Technologien und Services können

mit Services aus der Cloud kombiniert werden

ZUSAMMENFASSUNG

VIELEN DANK FÜR IHRE

AUFMERKSAMKEIT.

HAMBURG

Ausschläger Elbdeich 2

D-20539 Hamburg

Tel.: +49 40 797 509 23 88

[email protected]

FRANKFURT AM MAIN

Frankfurter Str. 151b

D-63303 Dreieich

Tel.: +49 6103 31 04 34 57

[email protected]

MÜNCHEN -ZENTRALE

Erika-Mann-Str. 69

D-80636 München

Tel.: +49 89 540 54 55 20

[email protected]

UNSERE STANDORTE

Der Referent dieser Präsentation ist

acentrix GmbH

Dirk M. Schiller, Principal Consultant

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.