Die mobile Welt. Welche Lösung ist die richtige für Sie? · 2020-04-14 · ‣Eine Optimierung...
Transcript of Die mobile Welt. Welche Lösung ist die richtige für Sie? · 2020-04-14 · ‣Eine Optimierung...
Die mobile Welt.
Welche Lösung ist die
richtige für Sie?
Kai-Thomas Krause
CouchCommerce GmbH / Germany
Die mobile Welt
Anzahl der mobilen Geräte auf dem Markt
http://opensignal.com/reports/fragmentation-2013/
1 2007
12.000
2013
Die mobile Welt
Global Internet Traffic
http://blogs.adobe.com/digitalmarketing/digital-index/tablets-trump-smartphones-in-global-website-traffic/
Desktop 85%
Smartphone 7%
Tablet 8%
Die mobile Welt
Wie oft wird das mobile Internet benutzt?
11 13
20 23 22
13
4
2
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
2009 2010 2011 2012 2013Source: ARD/ZDF-Onlinestudie
Jeden Tag
> Einmal pro Woche
< Einmal pro Woche
selten
Die mobile Welt
Vergleich der Betriebssysteme
iOS 60%
Android 30%
Other 10%
Anteil der Betriebssysteme am mobilen Datenverkehr
Source: 2013 The Nielsen Company
iOS 40%
Android 53%
Blackberry 3%
WindowsPhone 2%
Other 2%
Anteil der Betriebssysteme Q2 2013
Source: Akamai.com/stateoftheinternet
Die mobile Welt
Unterschiede der Betriebssysteme bei der Bildschirmgröße
http://opensignal.com/reports/fragmentation-2013/
Was Händler wissen müssen
„Meine Kunden sollen halt nicht mit diesen Geräten auf meinen Shop gehen.“
Der unbekannte/vergessene Händler; vermutlich mittlerweile insolvent
Was Händler wissen müssen
Wo werden Smartphones benutzt?
53%
54%
61%
67%
67%
72%
76%
78%
87%
95%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Bei Veranstaltungen
Am Flughafen
Im Wartezimmer
Im Café
Im Restaurant
Im Geschäft
Öffentliche Verkehrsmittel
Bei der Arbeit
Unterwegs
Zuhause
Google : Unser mobiler Planet Deutschland, Mai 2013
‣ Mobile is here - to stay!
‣ Händler verlieren JETZT schon Umsatz!
‣ Schlechte Conversion: Smartphone Faktor 10, Tablet Faktor 4
‣ Eine Optimierung ist keine Option, sondern ein Muss
‣ Es gibt verschiedene Lösungsansätze
‣ Es sind keine großen Budgets oder viel Zeit notwendig
‣ Die Optimierung im Sinne einer Entwicklung betrachten
‣ Jeder Tag bedeutet verlorenen Umsatz
‣ Desto schneller die Umsetzung, desto besser
‣ Schneller Start auf Plattform, Wachstum und Individuallösung
Was Händler wissen müssen
Was Händler wissen müssen
Durchschnittlicher Bestellwert / Anzahl der Seitenaufrufe
The Impact of Tablet Visitors on Retail Websites; Adobe 2012 Source: http://blogs.adobe.com/digitalmarketing/digital-index/tablets-trump-smartphones-in-global-website-traffic/
Visit depth (Page Views/Visit)*
$102
$80
$123
$0
$20
$40
$60
$80
$100
$120
$140
Desktop Smartphone Tablet
Average Order Value
Recherche führt zu Einkäufen
Was nach der Recherche auf dem Smartphone passiert
Google : Unser mobiler Planet Deutschland, Mai 2013
Fotos: digital cat ; Daquella manera
35%
26%
Kaufen anschließend online
Kaufen anschließend im Geschäft
Überblick der Lösungen
Responsive Design
Mobile Templates
Native Apps
HTML 5 Web Apps
Responsive Design
Responsive Design
Responsive Design
Responsive Design
‣ Initialer Pageload PC: 10,1 Sekunden – 1,5MB
‣ Initialer Pageload iPhone: 7,5 Sekunden – 2MB
‣ Pro
‣ Von normalen Agenturen umsetzbar
‣ Nutzen den Such-Traffic von Google & Co
‣ Contra
‣ Optimierung für Bildschirmgrößen NICHT für Geräte
‣ Hohe Kosten für Erstellung und Wartung
‣ Langsame Ladezeiten / Client-Server-Loading
‣ Kein App-Feeling / keine Gestensteuerung
‣ Hoher Testaufwand
‣ Nicht offline nutzbar
Responsive Design
Responsive Design
Mobile Templates
Mobile Templates
‣ Pro
‣ Einfacher Zugang über vorhandene Templates
‣ Recht gut mit normalem Template Know-How umsetzbar
‣ Nutzen den Such-Traffic von Google & Co
‣ Contra
‣ Hohe Kosten der Anpassung an den eigenen Shop
‣ Hohe Wartungskosten
‣ Langsame Ladezeiten / Client-Server-Loading
‣ Kein App-Feeling / keine Gestensteuerung
‣ Nicht offline nutzbar
Mobile Templates
Mobile Templates
Native Apps
Native Apps
‣ Pro
‣ Gute Lösung für sehr individuelle Shops
‣ Offline nutzbar
‣ Beste Performance
‣ Contra
‣ Hohe Kosten für Erstellung und Wartung
‣ Parallelentwicklung für verschiedene Betriebssysteme / Geräte
‣ Kunden erwarten Mehrwert – nur ein Shop reicht nicht aus
‣ Es muss eine kritische Masse an Kunden vorhanden sein
‣ Sichtbarkeit in den App Stores wird komplett überbewertet
‣ Löst nicht das Problem, dass die Website nicht optimiert ist
Native Apps
Native Apps
HTML5 Web Apps
HTML 5 Web Apps
‣ Pro
‣ Komplettes App Feeling
‣ Hohe Flexibilität bei Betriebssystemen und Geräten
‣ Nutzen den Such-Traffic von Google & Co
‣ Schnelle Umsetzung / Deployment und Wartung sehr einfach
‣ Als günstige Plattformlösungen vorhanden
‣ Offline nutzbar
‣ Contra
‣ Keine native App, nicht alle Funktionen vorhanden
‣ Als Eigenentwicklung kaum machbar
HTML5 Web Apps
HTML 5 Web Apps
‣ Benchmark des Magento Standard Demo Shop
‣ 7sek Ladezeit auf Mac/PC
‣ 2,7sek Ladezeit auf Web App mit SenchaTouch2 Technologie
‣ 0,5sek Ladezeit auf Web App mit angular.js Technologie
HTML5 Web Apps
HTML 5 Web Apps
‣ Was ist mein Budget?
‣ Wie schnell soll es umgesetzt sein?
‣ Wer sind meine mobilen Kunden?
‣ Nicht in Details verrennen – Pareto Optimal arbeiten!
‣ Auf keinen Fall einen 1:1 Kopie der Desktopversion machen
‣ Unabhängige Beratung hinzuziehen
‣ Empfehlung: Schneller Start über günstige Web App Plattformen
Was sollte ich wählen?
Auswahlkriterien
‣ Die Erwartungen der Kunden ändern sich - gute Bedienbarkeit ist Pflicht
‣ Händler müssen jetzt handeln – die Konkurrenz schläft nicht
‣ Auch wenn die Kunden nicht mobil einkaufen dient der Shop der Information
‣ In der Optimierung liegt auch die Chance mehr Umsatz zu realisieren
‣ Web Apps sind der einfachste und sicherste Weg in die mobile Optimierung
Zusammenfassung
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Q & A
Backup
‣ Umsatz eine normale Conversion Rate bringen
‣ Den mobilen Kanal als aktive Chance verstehen
‣ Mobile Marketing
‣ In store / off times
‣ Mit einem mobil optimierten Shop den Kunden im richtigen Kontext abholen
‣ Höhere Warenkorbwerte sind möglich
Was Händler wissen müssen
Optimierung ist nicht nur Notwendigkeit, sondern auch Chance
‣ Im Internet surfen
‣ Einkäufe recherchieren und Preise vergleichen
‣ Mobil einkaufen
‣ Musik hören und Videos gucken
‣ Fotos und Videos aufnehmen und bearbeiten
‣ Soziale Netzwerke benutzen
‣ Emails lesen / schreiben
‣ Nach Stellenanzeigen suchen
‣ Spielen
Die mobile Welt
Was machen die Benutzer auf ihren Smartphones und Tablets?
Die mobile Welt
Die Fragmentierung bei Android OS
http://opensignal.com/reports/fragmentation-2013/
Die mobile Welt
Die Geräte-Landschaft bei Android Geräten
http://opensignal.com/reports/fragmentation-2013/
‣ Entwicklung von mobilen Lösungen ist anders als ein „normaler“ Shop
‣ Für mobile sollte die aktuelle Partnerschaft noch mal hinterfragt werden
‣ Mobile ist hat andere Anforderungen / andere Skillsets
‣ Viele Agenturen sind auf der Suche nach einer Plattform
‣ Seien Sie kritisch in der Wahl der Partner für mobile!
Anmerkungen zu/für Agenturen