Die Welt zu Gast bei Freunden TM FIFA WM Deutschland 2006 TM Marketing für das Reiseland...

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Über uns Die Deutsche Zentrale für Tourismus e.V. mit Sitz in Frankfurt 11 eigene Vertretungen & 18 Vertriebsagenturen mit Partnern Akquisition und Messen in weiteren Ländern 6 Regionalmanagements weltweit 149 Mitarbeiter Inland: 77 Ausland: 72 Budget 2008: 34,9 Mio € 61 Mitglieder Deutsche Zentrale für Tourismus

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Page 1: Die Welt zu Gast bei Freunden TM FIFA WM Deutschland 2006 TM Marketing für das Reiseland Deutschland Image und wirtschaftliche Effekte Frieder Hebenstreit,

Über uns

Die Deutsche Zentrale für Tourismus e.V. mit Sitz in Frankfurt

11 eigene Vertretungen &18 Vertriebsagenturen

mit PartnernAkquisition und Messen

in weiteren Ländern

6 Regionalmanagementsweltweit

149 MitarbeiterInland: 77

Ausland: 72Budget 2008:

34,9 Mio €

61 Mitglieder

Deutsche Zentrale für Tourismus

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Die DZT weltweit

Über 6 Regionalmanagements wird das Reiseland Deutschland vermarktet:

Amerika/Israel

Nordwesteuropa

Südwesteuropa

Südosteuropa

Nordosteuropa

Asien/Australien

DZT-Auslandsvertretungen

DZT-Vertriebsagenturen

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Mitglieder der DZT

Die DZT ist mit ihren 61 Mitgliedern für ein weltweit professionelles Marketing zukunftsorientiert aufgestellt

Touristische Unternehmen

Landes-marketing-

organisationen

Verbände

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Touristisches Marketing FIFA WM 2006TM

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Eine Fußball-Weltmeisterschaft ist eines der größten globalen Sport- und Gesellschaftsereignisse

Quelle: FIFA 11/00 IP-204-A0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

3.500.000

4.000.000

De

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Entwicklung der Zuschauerzahlen seit 1950

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Eine FIFA Fussball-Weltmeisterschaft 2006TM ist bereits im Vorfeld eine große Chance für das Image, den Standort und jede touristische Destination

Kooperation der DZT und OK Deutschland FIFA WM 2006TM

Abgestimmte Marketing- und Aktionsplanung bereits im Vorfeld der FIFA WM 2006TM

Ziele:

Intensive Bewerbung des Reiselandes Deutschland mit dem Großevent FIFA WM 2006TM

Akquisition von Reiseveranstaltern und Reisemittlern im Ausland zur Aufnahme vonReisen im Vorfeld der FIFA WM 2006TM

Nachhaltigkeit durch Sicherung der aufgebauten Vertriebsstrukturen anlässlich der FIFA WM 2006TM

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Nationale Service- und Freundlichkeitskampagne

2.Standort-Marketing für Deutschland

VIER BAUSTEINE

1.Leistungen der

Bundesregierung, Projekte der

Ressorts

3.Kunst- und

Kulturprogrammin Zusammenarbeit mit dem

OK FIFA WM 2006

4.Service- undFreundlichkeitskampagnein Zusammenarbeit vonOK FIFA WM 2006 und DZT

Das Gastgeberkonzept der Bundesregierung

Eine Initiative des OK FIFA WM 2006 und der Deutschen

Zentrale für Tourismus e.V., finanziert vom

Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie und

vom Bundesministerium des Innern

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Aktionsplan

DZT-Basis-

broschüre

FIFA WM 2006

Werbe- und DirektmarketingaktivitätenWerbe- und Direktmarketingaktivitäten

ÖffentlichkeitsarbeitÖffentlichkeitsarbeit

VertriebsaktivitätenVertriebsaktivitäten

Neue Rubrik

zur WM

im Internetauftritt

Ein abgestimmter Aktionsplan DZT/OK FIFA WM 2006 ist Basis der weltweiten Promotion des Reiselandes Deutschland anlässlich der FIFA WM 2006™

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Die Umsetzung des Fußballthemas wird mit dem gesamten Marketingmix der DZT realisiert

DZT-Aktivitäten mit WM-Partnern

Studien-reisen aus allen DZT-Märkten

Internat. Torwand-schießen

E-Book

WM-Corner auf DZT-

Messen und Workshops

Printprodukt in 11

Sprachen

Bild-CDFIFA WM-

Städte

DZT-Bild-

datenbank

2006 FIFA World CupTM Accommodation Services 2006 FIFA World CupTM Travel & Event Services

Nationale Service- und Freundlichkeitskampagne12 FIFA WM-Städte

Integration in alle DZT-Marketing-

themen

PR-Sonderveran-

staltungen weltweit

www.

deutschland-

tourismus.de

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Nach-haltigerErfolg

Wirt-schaft-lichkeit

ImageAusland

ImageInland

Zuwachs der Übernachtungen Zuwachs des BIPVerminderung von Verdrängungseffekten

Deutschland als Reiseland für Freizeit- und GeschäftsreisenEntwicklung neuer Zielgruppen und -märkteDeutschland als exzellenter Standort

Tourismus als StandortfaktorSelbstbewusstsein/GastfreundschaftDeutschland als Reiseland

Drei Erfolgsdimensionen der FIFA WM 2006TM für den Tourismus

Fazit der FIFA WM 2006TM

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Die europäischen RMs auch nach 2006 mit Übernachtungsplus

Quelle: Statistisches Bundesamt, Beherbergungsstatistik 2006 - 2008

5.8

22

.46

0

6.7

03

.48

5

6.4

17

.22

5

4.9

55

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5

4.9

21

.00

2

5.3

95

.66

5

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02

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1

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.42

8

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.74

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3

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30

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.35

4

15.088.033

16.287.076 16.596.214

13.873.520

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2.000.000

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6.000.000

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12.000.000

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16.000.000

18.000.000

2005 2006 2007 2008 Jan-Sep

RM Amerika/Israel RM Asien RM Nordosteuropa

RM Südosteuropa RM Nordwesteuropa RM SüdwesteuropaÜbernachtungen

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Quelle: Statistisches Bundesamt, Beherbergungsstatistik 2006 - 2008

15,2

-1,0

6,9

2,9

6,3

10,2

7,9 8,0

6,3

9,4

7,6 8,0

1,9

9,5

8,2

6,7

4,0

-4,3

9,7

-1,7

4,9 5,6

4,3 3,3

-5

0

5

10

15

20

2005 2006 2007 2008 Jan-Sep

RM Amerika/Israel RM Asien RM Nordosteuropa

RM Südosteuropa RM Nordwesteuropa RM Südwesteuropa%

2007 plus 1,8 Mio. Übernachtungen aus dem Ausland, Januar - September 2008 positiv

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34.000

19,6

8,0

48.000 50.000 60.000

67.000

43.000

140.000

8000

292.000

72.000

110,3

18,2

9,4 15,3 11,9

35,9

6,4

19,2

1

10

100

1.000

10.000

100.000

1.000.000

UnitedKingdom

Niederlande Schweden Schweiz Italien Spanien Frankreich Portugal Polen Tschech.Rep.

Übernachtungsplus absolut Veränderungen in %

Quelle: Statistisches Bundesamt, Beherbergungsstatistik 2006

Ab

solu

t/%

Veränderung der Übernachtungen absolut und prozentual europäischer WM-Teilnehmerländer im Juni und Juli 2006

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Beitrag der FIFA WM 2006Beitrag der FIFA WM 2006™™ zum deutschenzum deutschen BruttoinlandsproduktBruttoinlandsprodukt

2,5

2,0

1,4

0

1

2

3

4

5

6

7

8

Investitionen Privater Konsum Exporte

Baumaßnahmen

private Investitionen

öffentliche Hand

Quelle: Postbank Research 2006

Insgesamt 9-10 Mrd. Euro= 0,5% des deutschen BIP

+ 2-3 Mrd €

+ 1 Mrd €

+ 6 Mrd €

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Wirtschaftlicher Erfolg der FIFA WM 2006 für den Deutschland-Tourismus

2 Millionen mehr Ausländerübernachtungen in den WM-Monaten, plus 1,4 Mio. im Juni 2006 (+31%), 600.000 im Juli 2006 (+11%)

21 Mio. Gäste bei den offiziellen Fanfesten, davon allein 9 Mio. in Berlin, 1,9 Mio. in Frankfurt, etc.

Insgesamt 7,2 Mio. mehr Übernachtungen aus dem In- und Ausland davon 4,8 Mio. zusätzliche Übernachtungen aus dem Ausland

Moderate Steigerung der Hotelpreise um 3,4%, Umsatz im Einzelhandel im Juni 2006 + 1,9% im Vergleich zum Mai 2006, starkes Wachstum bei den Verkehrsleistungen, MICE

Steigerung der Deviseneinnahmen aus dem Auslandsreiseverkehr nach Deutschland im WM-Jahr um 11,2 Prozent bzw. 2,6 Mrd. Euro

Wachstum BIP im 2. Quartal um 2,4% im Vergleich zum Vorjahr,zusätzliche 185.000 Beschäftigte

Quelle: Statistisches Bundesamt 2006, DZT u.a.

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:Der Imagegewinn für das Reiseland Deutschland ist „unbezahlbar“

Image

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Rund 21 Millionen Gäste besuchten die Fan-Feste in den 12 WM-Städten

Hamburg

Hannover

Gelsenkirchen Dortmund

Berlin

Leipzig

KölnFrankfurt

Kaiserslautern

StuttgartMünchen

Nürnberg

Hamburg 1.460.000 Besucher

Hannover 500.000 Besucher

Berlin 9.000.000 Besucher

Dortmund 400.000 Besucher

Gelsenkirchen 350.000 Besucher

Köln 3.000.000 Besucher

Leipzig 471.000 Besucher

Frankfurt 1.910.000 Besucher

Kaiserslautern 205.000 Besucher

Stuttgart 1.500.000 Besucher

Nürnberg 500.000 Besucher

München 1.002.000 Besucher

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Die Menschen in Deutschland sind zuvorkommendDie Menschen in Deutschland sind zuvorkommend

Die Menschen in Deutschland sind hilfsbereitDie Menschen in Deutschland sind hilfsbereit

Die Menschen in Deutschland sind aufgeschlossenDie Menschen in Deutschland sind aufgeschlossen

Deutschland ist ein weltoffenes LandDeutschland ist ein weltoffenes Land

Man lernt viele nette Leute kennenMan lernt viele nette Leute kennen

Man fühlt sich in Deutschland willkommenMan fühlt sich in Deutschland willkommen

Die WM in Deutschland ist ein tolles ErlebnisDie WM in Deutschland ist ein tolles Erlebnis

Hier gibt es eine tolle StimmungHier gibt es eine tolle Stimmung

Aussagen zu Deutschland

Basis: Alle Befragten / Anteile Top-2-Boxes in Prozent auf einer Skala von 1-5, prozentuiert auf gültige Nennungen

Die Menschen in Deutschland sind freundlichDie Menschen in Deutschland sind freundlich

30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%

Ø 1,6

Ø 1,7

Ø 1,8

Ø 1,8

Ø 1,7

Ø 1,5

Ø 1,8

Ø 1,3

Ø 1,4

Quelle: TNS Infratest im Auftrag der DZT 2006

Deutschland und die Deutschen erhielten durchweg positive Noten (1)

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Vor allem die historischen Sehenswürdigkeiten und die Natur werden an Deutschland gelobt

Imageuntersuchung (2)

Imageprofil Deutschland (1)

Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis

Aufregendes Nachtleben

Idealer Austragungsort für intern. Sportereignisse

Steht für Vielfalt

Weltoffenes und gastfreundliches Land

Vielseitige und gute Gastronomie

Bietet viel für Kultururlaub

Attraktive Ziele für Städtereisen

Gute Shopping-Möglichkeiten

Gute Hotels

Abwechslungsreiche Landschaft / schöne Natur

Interessante hist. Sehenswürdigkeiten

Schnell und bequem zu erreichen

0% 20% 40% 60% 80% 100%

FR

IT

NL

SE

PL

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Quellmarkt

Quelle: TNS Infratest im Auftrag der DZT 2006

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Berlin war die im Ausland bekannteste deutsche FIFA WM-Stadt, gefolgt von München und Frankfurt

Imageuntersuchung (3)

Leipzig

Kaiserslautern

Nürnberg

Köln

Frankfurt

Berlin

Bekanntheit der WM-Städte – gestützte Abfrage (1) Frage:

Ich lese Ihnen im Folgenden die Namen einiger Städte vor.Sagen Sie mir bitte für jede Stadt, ob Sie diese zumindest dem Namen nach kennen oder nicht?

Gelsenkirchen

Dortmund

Hannover

Stuttgart

Hamburg

München

0% 20% 40% 60% 80% 100%

FR

IT

NL

SE

PL

BR

JP

Quelle: TNS Infratest im Auftrag der DZT 2006

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17,9 10,7

30,2 21,6

45,3

7,0 11,9

43,8

118,1

262,7

80,6

107,0

57,1

285,6

31,2

56,6

90,9

-16,5 -19,6 -14,3 -3,3

-18,8 -14,1 -19,2

12,9

18,4

-2,6

27,4

-4,4

108,2

17,4 6,8

0,6

-3,8

11,3

-20

30

80

130

180

230

280

Gesamt % Ausländer % Inländer %

Quelle: Statistische Landesämter, Beherbergungsstatistik 2006

%

Veränderung der Übernachtungen in den WM-Städten im Juni 2006

Page 22: Die Welt zu Gast bei Freunden TM FIFA WM Deutschland 2006 TM Marketing für das Reiseland Deutschland Image und wirtschaftliche Effekte Frieder Hebenstreit,

73%

16%

10% 1%

Ich bin eigens für die WMgekommen

Ich wollte ohnehin einmal Urlaub inD machen und habe dies mit derWM verbunden

Ich wollte Freunde/Verwandte in Dbesuchen und habe dies mit derWM verbunden

Sonstiger Grund

Quelle: TNS Infratest im Auftrag der DZT 2006

Drei Viertel der Gäste sind extra für die WM nach Deutschland gereist

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Neun von Zehn werden Deutschland als Reiseziel weiterempfehlen

Weiterempfehlungsbereitschaft

61%

27%

9%2%1%

Bestimmt

Wahrscheinlich

Eventuell

Wahrscheinlich nicht

Bestimmt nicht

Quelle: TNS Infratest im Auftrag der DZT 2006

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Neun von Zehn rechnen mit positiven Effekten des Deutschlandbildes im Ausland

79 Prozent glauben, dass das Verhältnis der Deutschen zu ihrer Nation besser geworden ist

Fast 100.000 Mitarbeiter im Tourismus haben sich im Rahmen der verschiedenen Aktivitäten mit dem Thema interkulturelle Kompetenz auseinandergesetzt

308 Millionen Kontakte konnten durch die Nationale Service- und Freundlichkeitskampagne im Rahmen der PR erreicht werden

75 Millionen Internetnutzer weltweit, 25 Millionen Printprodukte, 5.000 Studienreisen und rund 1.000 Messen weltweit wurden von der DZT in den vergangenen 12 Jahren mit dem Thema FIFA WM 2006TM und Reiseland Deutschland erreicht

Quelle: TNS Infratest , DZT 2006

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Standort Deutschland nachfrageseitig auf Platz 1 vonweltweit 36 Nationen – nachhaltiger Erfolg seit der WM 2006Tourismus einer von sechs wichtigen Standortfaktoren für das Image von Nationen

Deutschlands Image seit 2005 um 3 Plätze nach vorne

Im 1. und 2. Quartal 2007 stand Deutschland noch auf Rang 2

Im 3. und 4. Quartal 2007 steht Deutschland erstmals auf Rang 1

1.Germany

2.United Kingdom

3.Canada

4.France

5.Australia

6.ItalySource: Anholt-GMI-Nation-Brands-Index Q4/2007

Quelle: Anholt-GMI 4. Quartal 2007

Tourism

People

Culture and Heritage Investment and Immigration

Governance

Exports

5.2 from a max. of 7 points

4.9 from a max. of 7 points4.9 from a max. of 7 points

5.0 from a max. of 7 points

5.1 from a max. of 7 points

5.0 from a max. of 7 points

Germany

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Italia: Campione del Mondo 2006

Congratulations! Congratulations!