Digitale Technologien und Intrapreneurship - Status Quo und ein Blick in die Kristallkugel

24
Digitale Technologien und Intrapreneurship – Status Quo und ein Blick in die Kristallkugel Dr. Ivo Blohm ([email protected]) Philipp Ebel ([email protected]) http://crowdsourcing.iwi.unisg.ch 07.06.2015 – Corporate Entrepreneurship Summit - Frankfurt am Main

Transcript of Digitale Technologien und Intrapreneurship - Status Quo und ein Blick in die Kristallkugel

Digitale Technologien und Intrapreneurship –Status Quo und ein Blick in die KristallkugelDr. Ivo Blohm ([email protected])Philipp Ebel ([email protected])

http://crowdsourcing.iwi.unisg.ch

07.06.2015 – Corporate Entrepreneurship Summit - Frankfurt am Main

© IWI-HSG – St. Gallen / 2

Agenda

Topic Zeitfenster1. Get- together und gegenseitiges Kennenlernen 15:15 – 16:10

2. Kundenorientierung im Zeitalter der Digitalisierung 16:10 – 16:25

3. Gruppendiskussion: Ansätze und Methoden zur Ausrichtung von Intrapreneurship Initiativen auf die Bedürfnisse des digitalen Nutzers

16:25 – 16:55

4. Wrap-up und Verabschiedung 16:55 – 17:05

© IWI-HSG – St. Gallen / 3

Impulsvortrag 1

Ziele des heutigen Workshops (Vorschlag):

Die veränderte Rolle des Kunden in einer digitalisierten Welt heraus stellen

Ansätze zur Ausrichtung von existierenden Intrapreneurship Initiativen auf den digitalen Kunden identifizieren

Probleme/ Herausforderungen bei der Anwendung dieser Ansätze diskutieren

Möglichkeiten zu Lösung dieser Probleme identifizieren

© IWI-HSG – St. Gallen / 4

Doch bevor wir starten…

… sollten wir uns kennen lernen!

© IWI-HSG – St. Gallen / 5

Impulsvortrag 11. Wie ist Ihr Name?

2. An welcher Stelle kommen sie mit dem Thema

Intrapreneurship in Kontakt?

3. Was sind Ihre Erwartungen an den heutigen Workshop?

© IWI-HSG – St. Gallen / 6

Team Competence Center Crowdsourcing

Prof. Dr. Jan Marco Leimeister Lehrstuhlinhaber +41 71 224 33 [email protected]

Dr. Ivo BlohmLeiter CC Crowdsourcing+41 71 224 33 [email protected]

Mehr Informationen: http://crowdsourcing.iwi.unisg.ch

Wissenschaftliche Mitarbeiter und Research Associates:

Dipl.-Kfm. Philipp [email protected]

Philipp Haas, [email protected]

Niklas Leicht, [email protected]

Dipl.Oec. Shkodran [email protected]

Moritz Schulz, [email protected]

David Durward, [email protected]

Dr. Ulrich [email protected]

Nicolas Knop, [email protected]

Julia Troll, [email protected]

Robin Knote, [email protected]

Kilian Gersing, [email protected]

© IWI-HSG – St. Gallen / 7

Ausgewählte Industrie-Kooperationspartner

© IWI-HSG – St. Gallen / 10

Neue Gründerzeit – Digitale Gesellschaft

Taylorismus Funktions-orientierung

ERP-SystemeCo-CreationService-ledEconomyCrowdsourcing

Internet of ThingsSensorik & Aktuatorik

Industrie 4.0Social Media

Value in UseValue in ContextIndividualisierungIndustriegesellschaft

Informationsgesellschaft Digitale Gesellschaft

Mensch Aufgabe

Technik

Integrationsdisziplin Wirtschaftsinformatik

Workflow Prozess-orientierung

Portale

Info

rmat

ione

lle

Tran

sfor

mat

ion

Digitale Transformation

© IWI-HSG – St. Gallen / 11

Wettlauf um Kunden

AndroidGeräteStart2008

1 Milliarde 1 Milliarde

FacebookStart 2004

Zum Vergleich:Der

milliardeste PC wurde

nach 27Jahrenin Betrieb genommen

1 Milliarde

465 Mio425 Mio

300 Mio

241 Mio

200 Mio

WhatsappStart 2009 Gmail

Start 2004

TwitterStart 2006

SkypeStart 2003

DropboxStart 2008

Internet (WWW)Start 1991

500

250

750

Nutzerin Millionen

Jahre nach Einführung 5 10

Spiegel (2014)

© IWI-HSG – St. Gallen / 12

Die Digitalisierung verändert die Welt und deren Wahrnehmung

© IWI-HSG – St. Gallen / 13

Die Digitalisierung verändert die Welt und deren Wahrnehmung

© IWI-HSG – St. Gallen / 14

Die Digitalisierung verändert die Welt und deren Wahrnehmung

?

© IWI-HSG – St. Gallen / 15

Hier noch Übersicht zu User, Use, Utility rein nehmen

Der Fokus liegt zukünftig auf dem Kunden:

• Wertvorstellungen ändern sich

• Entscheidungsprozesse werden komplexer

• Co-Creation gewinnt an Bedeutung

Der Kunde übernimmt die Kontrolle!

© IWI-HSG – St. Gallen / 16

Das Problem – Mangelnde Agilität

Unternehmen behalten die alten Organisationsstrukturen um auf die

Veränderungen in Ihrem Umfeld zu reagieren

„We cannot solve ourproblems with the same

thinking we used when wecreated them“

© IWI-HSG – St. Gallen / 17

Das Resultat – Neue Wettbewerber erobern das Feld

„Digitaler Darwinismus bezeichnet denNiedergang von Unternehmen aufgrund ihrer

mangelnden Fähigkeiten sich an gesellschaftliche und technologische Veränderungen anzupassen“

(Brian Solis - Silicon Valley’s 40 Under 40)

Source: http://mattyford.com/blog/2014/5/28/digital-transformation-and-the-customer-experience

© IWI-HSG – St. Gallen / 18

Die durchschnittliche Lebensdauer eines

Unternehmens beträgt durchschnittlich 12

Jahre, die eines Konzerns 40 Jahre!

Wie lange dauert es wohl bis ein neuer Jan

Koum Ihre Industrie revolutioniert?

© IWI-HSG – St. Gallen / 19

In diesem disruptiven Umfeld wird die digitale Transformation bzw. das

Verständnis über den digitalen Nutzer zum kritischen Erfolgsfaktor

© IWI-HSG – St. Gallen / 20

Organisationen müssen daher 3 Stellschrauben berücksichtigen

Situationsabhängige Befriedigung der Nutzerbedürfnisse ersetzt standardisierte Leistungsangebote

„prototypischer Nutzer“ existiert nicht detaillierte Betrachtung der verschiedenen Nutzer-

facetten notwendig

Nutzer

Nutzungs-verhalten

Nutzen

Orientierung an einem bestmöglichen Verwendungszweck Kriterien:

− Effektivität zur Lösung einer Aufgabe− Effizienz der Handhabung des Systems− Zufriedenheit der Nutzer einer Software

Alle Stakeholder sollen ihre individuellen Ziele erreichen− Nutzungsbarrieren müssen überwunden werden− individueller Nutzen muss maximiert werden− Sicherstellung eines maximalen Nutzungsgrades

© IWI-HSG – St. Gallen / 21

Viele Intrapreneurship Initiativen folgen immer noch einem Stage-Gate Prozess

IdeaScreen

Scoping Business Case Development Testing/

Validation

Launch

Gate Gate Gate

Gate

Stage-Gate Modell nach Cooper

© IWI-HSG – St. Gallen / 22

Was sich bei existierenden Intrapreneurship Initiativen ändern muss

© IWI-HSG – St. Gallen / 23

Agile Innovation als Lösung der skizzierten Probleme

HERA

USFO

RDER

UNG

EN

Effektivere Entwicklung Digitaler Innovationendurch Agile-Methoden− Schnelle Umsetzung von

Innovationsprojekten mittels Start-up-Methoden

− Frühzeitige Validierung von Digitalen Geschäftsmodellen

− Frühzeitige Identifikation neuer Erlösquellen durch Kundeneinbindung

− Schnelles Aufgreifen schwacherSignale und Trends

− Etablierung von Digitalen Ecosystemen zur Nutzung externer Kompetenzen

Digitalisierung des eigenen Ecosystem− Kundenbedürfnisse und Techno-

logien immer schnelllebiger − Digitale Geschäftsmodelle bauen

auf neuen Wirkprinzipien(Internetökonomie)

− Organisatorische und kulturelle Barrieren aus Konzernstrukturen

Stärkerer Wettbewerbsdruck− Traditionelle Geschäftsmodelle

eruieren− Neue Wettbewerber: Agile und

finanzkräftige Start-ups (VC)− Entstehen digitaler

Ecosysteme User

Cen

tere

dIn

nova

tion

© IWI-HSG – St. Gallen / 25

Leitfragen zur Diskussion:

1. Welche der Vorgestellten Ansätze nutzen Sie innerhalb Ihres Unternehmens?

2. Wie werden die verschiedenen Ansätze in Ihrem Unternehmen angewendet?

3. Welche Vor- und Nachteile traten bei der Anwendung der gesammelten Ansätze in Ihrem Unternehmen auf?

4. Welche Probleme müssten man lösen um die Ansätze praktikabler zu machen?

Gruppendiskussion: Ansätze zur Nutzerorientierung und deren Anwendung

© IWI-HSG – St. Gallen / 26

Next Steps

Konsolidierung der Ergebnisse durch HSG

Versand der Ergebnisse an Workshopteilnehmer via Email

Abgabe der Kontaktdaten erforderlich

Next Steps:

• Konsolidierung der Ergebnisse durch HSG

• Versand der Ergebnisse an Workshopteilnehmervia Email

Bitte Beachten:

• Abgabe der Kontaktdaten erforderlich

Digitale Technologien und Intrapreneurship –Status Quo und ein Blick in die KristallkugelDr. Ivo Blohm ([email protected])Philipp Ebel ([email protected])

http://crowdsourcing.iwi.unisg.ch

07.06.2015 – Corporate Entrepreneurship Summit - Frankfurt am Main