Digitale Transformation

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DIGITALE TRANSFORMATION Sven Ruoss, M.A. HSG, Studienleiter CAS Social Media Management an der HWZ August 2015 – Zürich – Center for Digital Business an der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich

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DIGITALE TRANSFORMATION!Sven Ruoss, M.A. HSG, Studienleiter CAS Social Media Management an der HWZ !

August 2015 – Zürich – Center for Digital Business an der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich !

Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation

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TRANSPARENZBOX: Meine Interessensverbindungen

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Agenda

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Intro

Theorie zur digitalen Transformation

Studien zur digitalen Transformation in der Schweiz

Ausblick

3 Studien zur digitalen Transformation

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Welche dieser Unternehmen sind älter als 25 Jahre?

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Früher Heute

Kassensysteme

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Früher Heute

Einkaufen

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Früher Heute

Kleider

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«Sobald Unternehmen versuchen, die Zahl der Flops zu verringern, kommt der

Innovationsprozess meist zum Erliegen. Der Schlüssel zu effizienter Innovation besteht

darin, schneller zu scheitern, nicht weniger häufig.»

Robert Sutton, Professor an der Stanford University in Palo Alto

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Früher Heute

Geldsammeln für Projekte

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Früher Heute

Bankberatung

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Früher Heute

Job finden

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Früher Heute

Bildung

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Früher Heute

Mobilität

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«Deutschlands Eltern sind verzweifelt. Immer mehr Kinder verbringen ihre Zeit

mit dem Computer. Die meisten, um Mama und Papa zu erklären, wie er

funktioniert.»

Ingolf Lück, deutscher Comedian

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Früher Heute

Unterkünfte

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Früher Heute

Unterhaltung

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Früher Heute

Mobilität

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«We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and underestimate

the effect in the long run.»

Amaras Law

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Früher Heute

Besitzen versus Nutzen

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Früher Heute

Arbeiten

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Agenda

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Intro

Theorie zur digitalen Transformation

Studien zur digitalen Transformation in der Schweiz

Ausblick

3 Studien zur digitalen Transformation

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Definition von digitaler Transformation

Unter der digitalen Transformation wird die Reise ins digitale Zeitalter

verstanden. Dabei ist digitale Transformation das höchste Level des

digitalen Wissens und baut auf der digitalen Kompetenz und der

digitalen Nutzung auf. Digitale Transformation setzt digitale Informations-

und Kommunikationstechnologien ein, um die Performance von

Unternehmen und Organisationen zu erhöhen. Es geht bei der digitalen

Transformation um Transformierung und Weiterentwicklung der

Unternehmensprozesse, des Kundenerlebnisses und der

Geschäftsmodelle.

Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

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Definition von PWC

Quelle: PWC, Digitale Transformation, 2013

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Die drei Level der digitalen Transformation

Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

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Die 3 Themengebiete der digitalen Transformation

Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

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Die Ziele der digitalen Transformation

Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

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Geschäftsfelder im Digital Business

Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

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Geschäftsfelder im Digital Business

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Four Types of Digital Maturity von der MIT Sloan School of Management

Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

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Digital Transformation Assessment von Forrester Research

Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

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Digital Maturity Model der HSG

Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 14

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Definition der Reifegrade

Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 15

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Herausforderungen der digitalen Transformation

Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

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Agenda

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Intro

Theorie zur digitalen Transformation

Studien zur digitalen Transformation in der Schweiz

Ausblick

3 Studien zur digitalen Transformation

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Vorteile der digitalen Transformation

Quelle: MIT Center for Digital Business, 2013, S. 6

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Aufteilung der Unternehmen auf die vier Typen der digitalen Reife: Lediglich 15% sind Digital Digirati

Quelle: Sven Ruoss, in Anlehnung an MIT Center for Digital Business, Embracing Digital Technology, 2013, S. 5

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Reifegrad nach Branchen

Quelle: MIT Center for Digital Business, The Digital Advantage, 2012, S. 9

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Digitale Reife der einzelnen Branchen

Quelle: Sven Ruoss, in Anlehnung an MIT Center for Digital Business, The Digital Advantage, 2012, S. 10

Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation

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Finanzielle Performance der vier Unternehmenstypen der digitalen Reife: Digitalisierung lohnt sich finanziell

Quelle: Sven Ruoss, in Anlehnung an MIT Center for Digital Business, The Digital Advantage, 2012, S. 7

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Die grössten Herausforderungen der digitalen Transformation

Quelle: Sven Ruoss, in Anlehnung an MIT Center for Digital Business, 2013, S. 7

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Agenda

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Intro

Theorie zur digitalen Transformation

Studien zur digitalen Transformation in der Schweiz

Ausblick

3 Studien zur digitalen Transformation

Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation

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Für 74% der Unternehmen in der Schweiz wird die digitale Transformation eine grosse Auswirkung haben

Quelle: www.digital-switzerland.ch !

Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

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Die digitale Transformation wird in Zukunft für Unternehmen in der Schweiz noch wichtiger

Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation

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Für mehr als die Hälfte der Unternehmen wird die digitale Transformation bis 2017 erfolgskritisch

Quelle: www.digital-switzerland.ch !

Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

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Produkt- und Dienstleistungserweiterungen, verbessertes Kundenerlebnis und Produktivitätssteigerung sind die drei wichtigsten Ziele

Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

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Beitrag der digitalen Technologien zur Erreichung verschiedener Ziele ist unterschiedlich

Quelle: KPMG, Digitale Transformation in der Schweiz, 2014, S. 9

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Digital Security, Mobile, Big Data, Social Media und Cloud Computing sind die 5 wichtigsten digitalen Technologien

Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

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Die grössten Herausforderungen für Schweizer Unternehmen bezüglich digitaler Transformation

Quelle: KPMG, Digitale Transformation in der Schweiz, 2014, S. 8

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Seite 49!

Mehr als die Hälfte der Unternehmen in der Schweiz sind digitale Dinosaurier

Quelle: www.digital-switzerland.ch !

Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

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Die digitale Reife einzelner Branchen: Branche «Information & Kommunikation» ist ein digitaler Master

Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

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Nicht börsenkotierte Unternehmen sind weiter als börsenkotierte Unternehmen

Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015

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Digital Maturity: Die Unternehmen in der Schweiz haben noch Luft nach oben

Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 37

Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation

Seite 53!

Reifegrad nach Unternehmensgrösse: Kleinere Unternehmen sind weiter

Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 38

Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation

Seite 54!

Reifegrad nach Branchen: Den höchsten Reifegrad hat die Branche «Information & Kommunikation»

Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 38

Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation

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Es fehlt an digitalem Know-how – sowohl auf Führungs- als auch auf Mitarbeiterebene

Quelle: www.digital-switzerland.ch !

Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

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Fehlendes Budget, schlechte Zusammenarbeit und fehlendes Know-how sind Stolpersteine der digitalen Transformation

Quelle: KPMG, Digitale Transformation in der Schweiz, 2014, S. 17

Sven Ruoss – 2015 – Digitale Transformation

Seite 57!

Die digitale Transformation ist auf C-Level angekommen

Quelle: Sven Ruoss, Digital Switzerland 2015, 2015

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Agenda

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Intro

Theorie zur digitalen Transformation

Studien zur digitalen Transformation in der Schweiz

Ausblick

3 Studien zur digitalen Transformation

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Seite 59!

Mythen und Realitäten über die digitale Transformation

Quelle: MIT Center for Digital Business, The Digital Advantage, 2012, S. 20

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Schwierigkeit der Reifekriterien

Quelle: HSG, Digital Transformation Report 2015, S. 64

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Seite 61!

Handlungsempfehlungen

Quelle: KPMG, Digitale Transformation in der Schweiz, 2014, S. 24

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In wenigen Jahren wird eine neue Generation von Kunden dominieren – Die Digital Natives

Quelle: PWC

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«Digital is not the future, it is the present!»

«Wer nicht digital denkt,

ist raus!»

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Die Präsentation kann unter www.svenruoss.ch heruntergeladen werden

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