DIGITALISIERUNG FÜR DIE ZUKUNFT IN/FÜR UNTERNEHMEN

Prof. Dr. Thomas Meuche

Ista Deutschland GmbH Nürnberg/Würzburg

Das mehr wissen Managementmodell

Was ist Digitalisierung?

!  Digitalisierung ist Überführung analoger in diskrete (abzählbare) Größen, deren Erfassung, Speicherung, Aufbereitung und Auswertung

!  Die digitale Wirtschaft basiert auf der Speicherung und Auswertung riesiger Datenmengen

!  Die riesigen Datenmengen (Big Data) können über Algorithmen auswertet werden. Die angewandten Modelle erlauben es, Muster zu erkennen (Data Mining) z.B. über das Verhalten von Menschen, Maschinen und sonstigen Systemen oder dem Umfeld

!  Ein Algorithmus bezeichnet eine systematische, logische Regel oder Vorgehensweise, die zur Lösung eines vorliegenden Problems führt

Die Sichtweise verändert sich durch Big Data – es geht um den Umgang mit Komplexität

Umgang mit komplizierten Zusammenhängen

Umgang mit komplexen Zusammenhangen

•  Komplizierte Zusammenhänge werden systematisch analysiert in Hinblick auf mögliche Kausalitäten

•  Es wird versucht das komplizierte System in handhabbare Subsysteme zu unterteilen und deren Abhängigkeiten zu untersuchen

•  Über Stichproben soll ein Verständnis des Gesamtsystems erfolgen

•  Die Analyse wird geleitet von der Frage nach dem „WARUM“

•  Komplexe Zusammenhänge werden nicht auf Kausalität hin untersucht, sondern es werden Korrelationen ermittelt, um darüber Muster (z. B. Verhaltensmuster Kunden) zu identifizieren.

•  Voraussetzungen dafür ist ein vollständiges Datenbild sowie Algorithmen anhand derer die Daten analysiert werden.

•  Im Mittelpunkt steht die Frage nach dem „WAS“

Digitalisierung der Wirtschaft und deren Auswirkungen

Online Handel setzt Wachstum weiter fort

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Apps ersetzen zum Teil reale Produkte

Quelle: statista.de

Internet der Dinge in Verbindung mit Cloud Computing bilden die Basis der Digitalisierung der Wirtschaft

Laufen die generierten Daten an einer zentralen Stelle (einer Cloud) zusammen, lassen sich diese auswerten und zur Steuerung von Systemen (z.B. Energieverteilung, personalisiertes Marketing, Diagnostik in der Medizin, Optimierung des Einsatzes von Hilfsmitteln in der Landwirtschaft) oder Erlangung neuer Erkenntnisse nutzen

Prinzipien digitaler Geschäftsmodelle

!  Datenerhebung muss bis auf die Sensorebene erfolgen !  Interpretation der Daten immer auf Basis von Modellen !  Modelle müssen mit Wissen und Verständnis über die Anwendungen

des Systems, den Kontext und die Technik entwickelt werden !  Modellanwendung bedarf stets des Zugriffs auf Echtzeitinformationen

aus der realen Anwendung !  Prognosen (z. B. von Systemzuständen) erfordern immer eine

Selbstkorrektur (lernende Systeme) so dass Modell und Realität sich immer näher kommen

!  Gewinn entsteht nur noch dort, wo Nutzen geboten wird, der höher ist als die vom Kunden bewerteten Risiken

Die Digitalisierung stellt etablierte Geschäftsmodelle in Frage

Sind Marktführer

Haben keine eigenen Produktionsmittel

Haben die Geschäftsmodelle in ihrem Bereich unter Nutzung der Digitalisierung verändert

Unter Industrie 4.0 läuft die Digitalisierung der Industrie

Sogar der Behälter denkt mit

Der Mensch-Roboter-Kooperation kommt in der digitalen Fabrik eine besondere Rolle zu

3D und 5D Druck werden die Individualisierung vorantreiben und die Fertigungen verändern

Potenzial durch Industrie 4.0

Steigerung der Gesamt-Performance 30-50%

!  Fertigungskosten -10 bis -20%% !  Bestandskosten -30 bis 40% !  Logistikkosten -10% bis -20% !  Komplexitätskosten -60% bis -70% !  Qualitätskosten -10% bis -20% !  Instandhaltungskosten -20% bis -30%

Selbst am Bau setzt sich die Digitalisierung immer stärker durch

Zahl der Clickworker wird stark steigen

Das Geld wird künftig mit Verbrauch, Service und Instandhaltung verdient

Überholung des Geschäftsmodells

!  Die Digitalisierung bringt in kürzester Zeit ganz neue Geschäftsmodelle hervor, die selbst Branchenriesen vom Markt fegen können

!  In vielen Unternehmen ist das etablierte Geschäftsmodell so stark verankert, dass es kaum vorstellbar ist, dass dieses in kurzer Zeit überholt sein könnte. Entsprechend lange hält man daran fest

Auf dem Weg in eine neue automobile Welt?

Elektroantrieb als Möglichkeit zur Komplexitätsreduktion

Das Auto mit Verbrennungsmotor und hohem Statuswert verliert an Bedeutung

!  Mobilität steht weiter in der Bedürfnisskala ganz oben, aber nicht mehr ein eigenes Auto

!  Elektromobilität wird sich weltweit entwickeln !  Fahrerassistenzsysteme haben schon einen hohen Entwicklungsgrad

erreicht und werden bis 2020 zu selbststeuernden Fahrzeugen führen !  Bedingt durch die neuen Technologien werden die Strukturen der

Automobilindustrie grundlegend geändert. Die großen IT-Unternehmen wie Apple und Google steigen in den Markt ein. Es gibt Parallelen zum Übergang von der analogen zur digitalen Fotografie

!  So wirbt Google !  und so mini

Elektromobilität macht nur Sinn in Kombination mit der Erzeugung regenerativer Energien und Smart Grid

Verbraucherverhalten ändert sich

Veränderung der Konsumgewohnheiten

!  Die Kunden entscheiden immer häufiger danach, ob über das Materielle hinaus auf ihre Bedürfnisse und Wünsche eingegangen wird

!  Die Nachfrage differenziert sich im Bereich Qualität immer stärker aus, entweder Budget oder Premium – die Mitte stirbt

!  Es muss einem nicht mehr alles gehören, teilen steht im Mittelpunkt - shared economy

Shared Economy als Folge der Digitalisierung

Bezahlt wird nicht mehr für Produkte sondern für Produktnutzung

Entwicklung Car Sharing in Deutschalnd

Die Herausforderung ist die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle

Klassische Technologien werden immer weniger wert, die Wertschöpfung der Zukunft kommt aus der cleveren Kombination und Nutzung von Daten

Folgen der aktuellen Entwicklungen

Die Konzentration schreitet weiter voran, gleichzeitig kommt es am anderen Ende zu einer Atomisierung.

Digitalisierung fördert Konzentration und Atomisierung gleichzeitig

!  Die Digitalisierung erfordert zum einen extrem hohe Investitionen, um etablierte Geschäftsmodelle umzustellen (Industrie 4.0)

!  Die Digitalisierung bietet jungen Unternehmen mit kreativen Ideen neue Markteintrittschancen z.B. FinTechs als Wetttbewerber im Bankenmarkt

!  Die durch die Digitalisierung mögliche Dezentralisierung führt zu einer steigenden Zahl von Clickworkern

!  Zahl der Unternehmen mittlerer Größe schrumpft !  Auch in etablierten Bereichen wie dem Handwerk lassen sich seit

Jahren entsprechende Tendenzen beobachten

Entwicklung Beschäftigte und Betriebe Handwerk Deutschland

Beschäftigte

Betriebe

Auswirkungen auf Immobilienwirtschaft

Vermietung erfolgt immer stärker über Internetplattformen

Die Steuerung der Immobilien wird dezentral

!  Das Internet der Dinge wird eine Steuerung von allen haushaltsrelevanten Dingen von überall ermöglichen

!  Dazu gehören Hausgeräte ebenso wie Heizung, Verdunklung, Beleuchtung und Sicherheit (Fensterkontakt, Rauchmelder, Raumüberwachung...)

!  Vorteil der Vernetzung: !  eine optimale Steuerung des Gesamtgebäudes wird möglich !  Verbräuche lassen sich zu jeder Zeit online ermitteln

Das intelligente Gebäude bietet Sicherheit und Komfort

!  Einzellösungen wird es in Gebäuden nicht mehr geben, es wird alles miteinander vernetzt sein

!  Gebäude passen sich den Bedürfnissen ihrer Bewohner an !  Unternehmen, die heute Teilgewerke wie Einbruchschutz oder

Brandmeldeeinrichtungen anbieten, werden entweder künftig ein Gesamtkonzept zur Verfügung stellen oder verschwinden

!  Systemintegration ist gefragt. Sie können auf dem Smartphone sehen, wer gerade bei Ihnen klingelt oder im Urlaub feststellen, ob Post im Briefkasten ist.

Die Stromversorgung wird dezentral

So funktioniert es

Quelle: Sonnen GmbH Quelle: Tesla

https://www.youtube.com/watch?v=HdEFa88iiUQ

Es stellt sich die Frage, mit wem Sie es überhaupt in Zukunft noch zu haben

Energiedienstleister

Informationsmanagement rund um die Immobile

Energiekonzerne

Private Energielieferanten

Handwerker, Instandhalter...

Hersteller von Haustechniklösungen

Baukonzernen

Planern

Das Zauberwort der Abrechnung der Zukunft heißt „Blockchain“

„Die Blockchain ist ein digitaler Kontoauszug für Transaktionen zwischen Computern, der jede Veränderung genau erfasst, sie dezentral und transparent auf viele Rechner verteilt speichert. Damit ist die Information nicht (oder nur mit ungeheurem Aufwand) manipulierbar und verifiziert.“ Johannes Kuhn, SZ

New York probt die dezentrale Energieversorgung und die Abrechnung ohne Mittler

Neu an dem „Brooklyn Microgrid“ ist, dass sie auch Abrechnung und Bezahlung direkt untereinander abwickeln, ohne einen dazwischen geschalteten Versorger. „Der Mechanismus zeigt, wie die Zukunft eines dezentralen, in Nachbarschaften selbst verwalteten Stromnetzes aussehen könnte“, analysiert die Beratungsgesellschaft PWC FAZ, 2.8.2016

Zukunft der Blockchains

!  Das prominenteste Beispiel ist BITCOIN !  Sowohl die Großbanken u.a. die Deutsche Bank als auch die 4 großen

Wirtschaftsprüfungsgesellschaften arbeiten an dem Thema

Digitalisierung und Alterung der Gesellschaft

Alterung der Gesellschaft

Digitalisierung und Roboterisierung hilft im Alter

!  Länger mobil !  Länger in der Lage alleine zu leben

!  Durch Monitoringsysteme !  Durch Einsatz von Robotern zur Hilfe

!  Permanent medizinisch überwacht

Wie die Gesellschaft, so altern auch Belegschaften

Quelle: Demographierechner BIHK; Annahme: Mitarbeiterverlust durch Fluktuation wird ausgeglichen, keine Auszubildenden

Die Frage wird sein, wie die digitale Transformation mit einer Führung bestehend aus nicht „digital natives“ gelingt

!  Die digital natives haben zur Digitalisierung eine ganz andere Beziehung als die vorausgehenden Generationen

!  Sie tun sich entsprechend leichter sich Geschäftsmodelle in einer zunehmend digitalen Welt vorzustellen

!  Die Herausforderung besteht darin, alle auf dem Weg mitzunehmen

Schutz vor dem Zugriff Unbefugter wird zur großen Herausforderung

Es geht um den Schutz der Privatsphäre aber auch darum, dass Systeme fremd gesteuert werden können

Und so können Sie schnell Ihr Geschäftsmodell beschreiben - Canvas

Wenn die Veränderungsgeschwindigkeit

außerhalb einer Organisation höher ist als

in ihrem Inneren, wird sie nicht überleben

Kontaktdaten

Prof. Dr. Thomas Meuche mehr wisssen prof. meuche gmbh Drosselweg 12 95445 Bayreuth Tel.: 0921-721765 Mobil: 0171-3839357 Mail: tm@mehrwissen.net