Digitalisierung in Unternehmen. Im Fokus des D21-Digital-Index: Berufstätige

Digitalisierung in Unternehmen

Im Fokus des D21-Digital-Index: Berufstätige Kuratoriumssitzung 2. Juni 2014, Berlin Bundesministerium für Wirtschaft und Energie

Initiative D21 e.V.

Gemeinsam für die digitale Gesellschaft

CC BY 4.0 | Kompetenzzentrum/D21

Seit 2001 untersucht die Studie die Internetnutzung in Deutschland. Der Digital-Index

erhebt über 200 Einzelinformationen zum Digitalisierungsstand, zum Breitbandausbau

und zu digitaler Souveränität der Deutschen.

Daraus ergibt sich der Handlungsbedarf für Wirtschaft und Politik zur Förderung eines

souveränen, kompetenten und sicheren Umganges mit digitalen Medien in Deutschland.

!

Quelle: Initiative D21 (2013); D21-Digital-Index - Auf dem Weg in ein digitales Deutschland?!

3

Entwicklung und Kern der Studie


Oktober 2014

Erste digitale Spaltung:

Internetnutzer*innen – 77 %

Drei Ebenen der digitalen Spaltung

4

Dritte digitale Spaltung:

Digital Souveräne INDEX bei 51,2

Zweite digitale Spaltung:

Breitbandnutzer*innen – 58 %


Digitaler Zugang Internetnutzung (beruflich / privat)

Zugang (Breitband / mobil)

Geräteausstattung

Digitale Kompetenz Medienkompetenz

(z.B. Nutzung unterschiedlicher Medien)

Inhaltliches Wissen

(z.B. Kenntnis / Erklärung von technischen

Begriffen)

Computer- und Internetkompetenz

Digitale Nutzung Intensität der Nutzung

(z.B. Nutzungszeiten Internet, Computer,

Smartphone)

Nutzungsvielfalt

(Computer, Internet)

Digitale Offenheit Offenheit gegenüber dem Internet

(z.B. viele Vorteile)

Ängste und Befürchtungen

(z.B. Datenschutz)

D21-Digital-Index:

0 - 100 Punkte

Die vier Säulen des D21-Digital-Index

5 CC BY 4.0 | Kompetenzzentrum/D21

6

Offline Online Deutschland-Index 2013

Index=100:

100 % Zugang

Hohe Kompetenz

Vielfältige Nutzung rund um die Uhr

Hohe Offenheit

Der D21-Digital-Index: Leseerläuterung

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

51,2


Die Berufstätigen unter der Lupe


51,2

8

D21-Digital-Index

56,5 58,4

Deutschland Berufstätige

Männer Frauen Gesamt

Differenz zur Gesamtbevölkerung in Indexpunkten:

+ 7,2 + 5,3 + 8,8

Berufstätige mit überdurchschnittlichem

Digitalisierungsgrad, Männer mit leichtem Vorteil

60,0

Basis: 1.814 Befragte in Deutschland

Berufstätige: 1.047 Befragte


51,2

Männer 55,2

9

D21-Digital-Index

56,5 58,4

Berufstätige


Differenz zur Gesamtbevölkerung nach Geschlecht in Indexpunkten:

+ 7,2 + 9,1 + 4,8

Der Index berufstätiger Frauen liegt

deutlich über dem Index aller Frauen

60,0

Frauen

Deutschland

47,4


D21-Digital-Index

10



14-39 Gesamt 40-49 50-59 60-69

44,7

58,4

50,6

59,0

63,5

Berufstätige nach Altersgruppe

Je jünger desto höher

der Digitalisierungsgrad


+ 7,2 + 7,8 - 6,5 + 12,3 - 0,6

Deutschland

51,2


49,7

58,2

63,3

41,0

D21-Digital-Index

11



14-39 Gesamt 40-49 50-59 60-69

44,7

58,4

50,6

59,0

63,5

Berufstätige nach Altersgruppe

Größte Differenz bei

den 60- bis 69-Jährigen

Differenz zur Gesamtbevölkerung nach Alter in Indexpunkten:

+ 7,2 + 0,8 + 3,7 + 0,2 + 0,9

Deutschland

51,2


12

D21-Digital-Index - Subindex Digitaler Zugang

60,7

Berufstätige



+ 9,2 + 6,5 + 11,5

Beim digitalen Zugang liegen die berufstätigen Männer mit

+11,5 Indexpunkten deutlich vor der Gesamtbevölkerung

Deutschland

54,2

65,7 63,4


54,2

13

D21-Digital-Index - Subindex Digitaler Zugang

60,7

Berufstätige



+ 9,2 + 8,6 + 6,8

Differenz bei den Frauen höher als bei den Männern

Deutschland

65,7 63,4

Männer 58,9

Frauen 52,1


14

D21-Digital-Index - Subindex Digitale Kompetenz

56,8

59,0

Berufstätige


58,0


+ 7,7 + 6,5 + 8,7

Die Differenz um + 6,5 Indexpunkte ist beim digitalen Zugang und

der digitalen Kompetenz bei den berufstätigen Frauen gleich hoch

Deutschland

50,3


50,3

15

D21-Digital-Index - Subindex Digitale Kompetenz

56,8

59,0

Berufstätige


58,0

+ 7,7 + 8,0 + 4,9

Differenz bei den Frauen deutlich höher als bei den Männern

Deutschland

Männer 54,1

Frauen 48,8



16

D21-Digital-Index - Subindex Digitale Offenheit

54,7

58,8

Berufstätige


57,0


+ 3,1 + 0,8 + 4,9

Die digitale Offenheit der berufstätigen Frauen ist

geringfügig höher als die der Gesamtbevölkerung

Deutschland

53,9


53,9

17

D21-Digital-Index - Subindex Digitale Offenheit

54,7

58,8

Berufstätige


57,0

+ 3,1 + 2,0 + 2,0

Differenz der Subindizes bei Frauen und Männern gleich

Deutschland

Männer 56,8

Frauen 52,7



18

D21-Digital-Index - Subindex Digitale Nutzung

46,0 49,1

Berufstätige


47,4


+ 7,4 + 5,7 + 8,8

Die digitale Nutzung ist bei den berufstätigen Frauen und

Männern ausgeprägter als bei der Gesamtbevölkerung

Deutschland

40,3


40,3

19

D21-Digital-Index - Subindex Digitale Nutzung

46,0 49,1

Berufstätige


47,4

+ 7,4 + 6,5 + 4,3

Die digitale Nutzung der berufstätigen

Frauen ist höher als die aller Frauen

Deutschland

Männer 44,8

Frauen 39,5



20

Zugang & Nutzung


21


Gesamt Berufstätige

48% 58%

58% 69%

76,5% 89,1%

Internetnutzung

"Normales" Mobiltelefon

kein Smartphone

Desktop-Computer

Notebook bzw. Laptop

Smartphone

Tablet-PC

Smart TV

Keines der genannten

22 Quelle: Initiative D21 (2013); D21-Digital-Index - Auf dem Weg in ein digitales Deutschland?!


Frage: Welche der folgenden Geräte nutzen Sie derzeit? Bitte denken Sie dabei an alle

Geräte, die Ihnen beruflich und privat zur Verfügung stehen. Basis: 1.814 Befragte in Deutschland, Berufstätige: 1.047 Befragte

Angaben in %; Dargestellt sind die Top 2 Boxes (4+5) auf einer Skala von 1 bis 5, wobei 1 bedeutet „stimme überhaupt nicht zu“ und 5 bedeutet „stimme voll und ganz zu“

Internetnutzung

Im Internet Themen und Inhalte suchen

Programme für Büroarbeiten nutzen Textverarbeitung, …

Online-Shopping

Online Videos (z.B. YouTube)

Online-Banking

Fotos/Videos bearbeiten

Soziale Netzwerke nutzen (z.B. Facebook, Xing)

In Foren oder Blogs lesen

Musik hören

Inhalte aus dem Internet downloaden (z.B. Musik)

Über das Internet telefonieren (z.B. Skype)

Computerspiele spielen

Im Internet die Steuererklärung abwickeln (ELSTER)

Beiträge in Foren/ Blogs schreiben

Nutzungsvielfalt bei Berufstätigen größer!


%


Frage: Es gibt ja vielfältige Möglichkeiten, welche Anwendungen man mit dem Computer und Internet nutzen kann. Bitte geben Sie nun an, welchen der folgenden

Tätigkeiten Sie regelmäßig nachgehen, d.h. ein- oder mehrmals die Woche.

Basis: 1.814 Befragte in Deutschland, Berufstätige: 1.047 Befragte; Angaben in %


Kompetenz

Homepage

Soziale Netzwerke

Chat

Betriebssystem

Antivirensoftware

Apps

Firewall

Router

IP-Adresse

Verschlüsselung

Cookies

Cloud

LTE

E-Government

Smart Grid

Begriffe, die ohne weiteres erklärt werden können

26

Begriffe, die ohne weiteres erklärt werden können: Gesamt

Berufstätige

Frage: Ich lese Ihnen nun eine Reihe von Begriffen aus dem digitalen Umfeld vor. Bitte geben Sie an, welche der Begriffe Sie ohne weiteres erklären könnten.

Basis: 1.814 Befragte in Deutschland, Berufstätige: 1.047 Befragte;

Angaben in %; Top One, d. h. Begriffe, die man ohne weiteres erklären kann


Einfache Internetrecherchen (z.B. Google) durchführen

E-Mails schreiben

Texte in einem Textprogramm schreiben (z.B. Word)

Geräte wie z.B. einen Drucker oder Scanner installieren

Online-Überweisungen durchführen

Bilder digital bearbeiten

Inhalte in soziale Netzwerke (z.B. Facebook) einstellen

Selbstständig in neue Software einarbeiten

Via Internet telefonieren (z.B. Skype)

Meine Steuererklärung elektronisch ausfüllen (ELSTER)

Webanwendungen gestalten (Websites, Wikis, Blogs..)

Kompetenz Einzelaspekte


% (Top 2) Gesamt Berufstätige

Frage: Computer und andere Endgeräte bieten verschiedene Anwendungsmöglichkeiten. Bitte geben Sie an, inwieweit die folgenden Aussagen auf Sie persönlich zutreffen.

Basis: 1.814 Befragte in Deutschland, Berufstätige: 1.047 Befragte; Angaben in %; Dargestellt sind die Top 2 Boxes (4+5) auf einer Skala von 1 bis 5, wobei 1 bedeutet „stimme überhaupt nicht zu“ und 5

bedeutet „stimme voll und ganz zu“

Computer- und Internetnutzung sind

Schlüsselqualifikationen in nahezu allen Berufen.

Wenn ich Informationen benötige, suche ich zuerst

im Internet.

Das Internet erfordert neue Kompetenzen neben

Rechnen, Lesen und Schreiben.

Ich bin besorgt, dass meine persönlichen Daten

(z.B. Kreditkartendaten) über das Internet

verfügbar sein könnten.

Allgemeine Aussagen

Wenig Abweichungen zwischen Berufstätigen und der Allgemeinbevölkerung in Deutschland


% (Top 2)

Gesamt

Berufstätige

Frage: Ich lese Ihnen nun verschiedene Statements zum Thema Computer- und Internetnutzung vor. Bitte geben Sie auf einer Skala von 1-5 an inwieweit Sie zustimmen,

wobei 1 "stimme überhaupt nicht zu" und 5 "stimme voll und ganz zu" bedeutet.

Basis: 1.814 Befragte in Deutschland, Berufstätige: 1.047 Befragte

Angaben in %; Dargestellt sind die Top 2 Boxes (4+5) auf einer Skala von 1 bis 5, wobei 1 bedeutet „stimme überhaupt nicht zu“ und 5 bedeutet „stimme voll und ganz zu“


Spezialthemen Berufstätige 1:

Digitale Hürden und Lösungswege

Beschränkungen im Internetzugang

Veraltete Infrastruktur/Geräte bzw. Software/Systeme

Neue Systeme, aber keine Weiterbildung

Habe keinen Internetzugang / Computer

am Arbeitsplatz

Zu geringes Wissen

Störfälle werden nicht bzw. nicht schnell genug behoben

Zu komplexe Systeme

Sicherheitsprobleme, z.B. Viren

Sonstiges

Unterstützung/ Hilfe bei der Nutzung fehlt

Digitale Hürden im Berufsalltag -

Berufstätige nach West/Ost


West Ost

Frage: Wenn Sie an Ihren Arbeitsalltag denken, gibt es in Ihrem Arbeitsumfeld Bedingungen, die Ihnen die Computer- und Internetnutzung erschweren?

Basis: Berufstätige: 1.047 Befragte; Berufstätige in Westdeutschland: 655 Befragte; Berufstätige in Ostdeutschland: 392 Befragte

Angaben in %

% Gesamt

Versuche ich selbst zu lösen

Help-Desk bzw. IT-Beauftragten

Kollegen/Kolleginnen

Freunde und Bekannte

Externe IT-Dienstleister

Familie

Sonstiges

Lösungswege bei IT-Problemen –

Berufstätige nach Geschlecht


%

Frage: Wenn Sie Software- oder Hardwareprobleme im Büro haben, an wen wenden Sie sich hier?

Basis: Berufstätige mit IT-Problemen: 914 Befragte; Berufstätige Männer mit IT-Problemen: 474 Befragte; Berufstätige Frauen mit IT-Problemen: 440 Befragte

Angaben in %



Spezialthemen Berufstätige 2:

Wissensaneignung & genutzte

Weiterbildung

Bringe ich mir selbst bei



Schulungen/Weiterbildungsangebote

durch meinen Arbeitgeber

Familie

Schulungen/Weiterbildungsangebote,

die ich selbst finanziere

Sonstiges

Ich bilde mich nicht fort

Wissensaneignung – Berufstätige nach Geschlecht


%

Frage: Wie eignen Sie sich neues Wissen im Bereich Computeranwendungen und Internet an?

Basis: Berufstätige mit Computerzugang: 998 Befragte; Berufstätige Männer mit Computerzugang: 514 Befragte; Berufstätige Frauen mit Computerzugang: 484 Befragte

Angaben in %


Bringe ich mir selbst bei



Schulungen/Weiterbildungsangebote

durch meinen Arbeitgeber

Familie

Schulungen/Weiterbildungsangebote,

die ich selbst finanziere

Sonstiges

Ich bilde mich nicht fort

Wissensaneignung – Berufstätige nach Alter

34

%

Frage: Wie eignen Sie sich neues Wissen im Bereich Computeranwendungen und Internet an?

Basis: Berufstätige mit Computerzugang: 998 Befragte; Berufstätige mit Computerzugang 14-29 Jahre: 65 Befragte; Berufstätige mit Computerzugang 30-49 Jahre: 493 Befragte; Berufstätige mit

Computerzugang 50+ Jahre: 440 Befragte

Angaben in %

14-29 Jahre 30-49 Jahre 50+ Jahre Gesamt


Seminare

Computergestützte Schulungen

(Fach-)Bücher

Fachspezifische Zeitungen und Zeitschriften

Fachspezifische Software für Aus- und

Weiterbildung

Volkshochschule(n)

Arten der Weiterbildung – Berufstätige nach Alter

35

%

Basis: Berufstätige, die Weiterbildung nutzen: 555 Befragte; Berufstätige, die Weiterbildung nutzen 14-29 Jahre: 32 Befragte; Berufstätige, die Weiterbildung nutzen 30-49 Jahre: 261 Befragte;

Berufstätige, die Weiterbildung nutzen 50+ Jahre: 262 Befragte

*Achtung! Geringe Basis, nur Tendenzaussagen möglich! Angaben in %

14-29 Jahre* 30-49 Jahre 50+ Jahre Gesamt


Welche Art der Weiterbildung nutzen Sie konkret?

Kernaussagen


Kontakt

39

Lena-Sophie Müller

Geschäftsführerin

Initiative D21 e.V.

[email protected]

Tel.: 030 / 526 8722 50

Prof. Barbara Schwarze

Vorsitzende

Kompetenzzentrum Technik-Diversity-

Chancengleichheit

[email protected]

Tel. 0521-106 7322

Vortrag D21-DIGITAL-INDEX 2013 Im Fokus: Berufstätige in Deutschland vom

Kompetenzzentrum Technik, Diversity und Chancengleichheit und Initiative D21 ist

lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung 4.0 International Lizenz


mailto:[email protected]




http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.de




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