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27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 1 Discovery Services Einführung und Überblick VDB-Fortbildung, München 27.09.2012 Edwin Pretz Universitätsbibliothek der Technischen Universität München

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27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 1

Discovery Services

Einführung und Überblick

VDB-Fortbildung, München

27.09.2012

Edwin Pretz

Universitätsbibliothek der

Technischen Universität München

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27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 2

Inhalt

• Ausgangssituation

• Resource Discovery Services (RDS)

• Stand im BVB

• Eindrücke aus der Praxis - Anspruch und Wirklichkeit

• Resümee

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Sucheinstiege

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 4

Ausgangsituation

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 5

Erwartung an Suche

• Schnell

• Einfach

• „gute“ Ergebnisse

• Intuitiv bedienbar (google-like)

Discovery Services als Lösung?

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27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 6

Inhalt

• Ausgangssituation

• Resource Discovery Services (RDS)

• Stand im BVB

• Eindrücke aus der Praxis - Anspruch und Wirklichkeit

• Resümee

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 7

RDS - Komponenten

• Pre-harvested INDEX …

– von Metadaten und Volltexten

– von lizenzierten, frei verfügbaren sowie

– von externen und lokalen „Medien“-Beständen

• Eine Suchbox

• Eine Trefferliste über alle Quellen und Materialarten…

– mit Relevanz-Ranking

– mit Möglichkeiten der Treffermengenreduzierung, Facettierung

– mit Informationen zur Verfügbarkeit und

– mit diversen Zusatzdiensten wie Dokumentbestellung, Link zu Volltexten, Social-

Networkfunktionen.

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Federated Search (≠ RDS)

Föderierte

Suche über

Portal

Index - A

Suche

Ergebnis

Such-

maschine

Index - B

Such-

maschine

Index - C

Such-

maschine

Index - D

Such-

maschine

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 9

Federated Search

Föderierte

Suche über

Portal

Index - A

Suche

Ergebnis

Search

Index

Such-

maschine

Index - C

Such-

maschine

D

Wait…

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 10

Discovery Service Quellen,

Inhalte von…

…Bibliotheken,

Kataloge …DB-Anbietern,

Fachdatenbanken

…Verlagen (Metadaten,

Volltexte, eBooks,…)

Such-

maschine

Index

Artikel > hunderte Mio.

Bücher/eBooks > Mio

IR, Proceedings, Katalogdaten…

Such-

Frontend

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 11

Indexerzeugung

Unified

pre-harvested

DS-Index

Inhalte,

Quellen

Normalisieren

Daten-

import

Springer

Wiley

… Medline

HathiTrust

INSPEC

LexisNexis

… IRs

OPAC

weitere Kataloge

• Verlage

• Aggregatoren

• Daten lokaler

Kataloge

• Datenbanken

Anreichern

Deduplizieren

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Einsatz-Szenario 1

Suche

DB - A

OPAC -

Daten Repository

Suche

Ergebnis

RDS

INDEX +

lokale Daten

Suche

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Einsatz-Szenario 2

Suche

DB - A

Suche

Ergebnis

OPAC -

Daten Repository

RDS

INDEX +

lokale Daten

Suche

100%-ige Datenübernahme ?

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Einsatz-Szenario 3

Suche

DB - A

Suche

Ergebnis

OPAC -

Daten Repository

RDS

INDEX +

lokale Daten

Suche

SM

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 15

Einsatz-Szenario 4

Such-Portal

DB - A

Suche

Ergebnis

Such-

maschine

OPAC -

Daten

Such-

maschine

Repository

Such-

maschine RDS

INDEX

API

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz

Einsatzszenarien

1. Parallel: RDS zusätzlich zu bisherigen Sucheinstiegen OPAC, etc. bleibt

weiterhin wie bisher durchsuchbar

2. Substituierend: RDS als zentraler Einstieg, der den Opac und ggf. weitere

Quellen ersetzt

3. Hybrid: RDS-Suchportal mit Metasuche

4. Integriert: RDS wird in lokale Suche (bisherige Suche, Suchportale)

eingebunden

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Varianten:

• Nur Teilindex (Aufsätze und mehr) integrieren, Bücher getrennt

• Möglichst alle Daten in den Index - auch Bibliothekswebseite

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27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 17

Inhalt

• Ausgangssituation

• Resource Discovery Services (RDS)

• Stand im BVB

• Eindrücke aus der Praxis - Anspruch und Wirklichkeit

• Resümee

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Chronologie

• 09/2011 Anforderungs-/Fragen-Katalog

• 10/2011 Workshop mit RDS-Anbietern

• 11/2011 Vorläufige Auswertung und Empfehlung zum Einsatz

• 07/2012 Erstellung bzw. Überarbeitung

Leistungsverzeichnis/Kriterienkatalog

• 08/2012 EU-Ausschreibung veröffentlicht

• 10/2012 Angebotssichtung und Auswertung

• …

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz

Kriterienkatalog / Leistungsmerkmale

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• Fragen mit Ausschlusskriterien und Bewertungskriterien

• Über 100 Anforderungen/Kriterien zu:

• Content

• Metadaten

• Systemtechnik

• Endnutzeroberfläche, Usability-Aspekte

• Organisation, Betrieb

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz

Kriterienkatalog / Leistungsmerkmale

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1. Content (Metadaten bzw. Volltexte)

• Abdeckung für lizenzpflichtige und frei zugängliche Medien:

• Zeitschriften,

• Online-DB,

• eBook-Pakete,

• Aggregator-DB

• Integration von bibliographischen Daten auf Basis der Open-Data-

Infrastruktur des B3Kat (Marc-XML), Übernahme von BV-Nummer

• Entwicklung vom Content:

• Fluktuation der Daten, Dokumentation der Inhalte, Abdeckung

überprüfbar, Aktualität, etc.

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz

Kriterienkatalog / Leistungsmerkmale

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2. Metadatenschema und Indexierung

• Unicode

• Metadatenschema:

• Welche Struktur? Wie belegt, Umfang?

• Was recherchierbar?

• Unterstützung von Normdateien und Thesauri

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz

Kriterienkatalog / Leistungsmerkmale

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3. Systemtechnische Leistungsmerkmale

• API – Programmierschnittstelle

• Konfigurationsmöglichkeiten, Sichten auf Teilbereiche (Einzelne

Bibliothek, Fachgebiete)

• Performanz

• Schnittstellen, Integration von OPAC-Funktionen (NCIP, OAI, …)

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz

Kriterienkatalog / Leistungsmerkmale

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4. Endnutzeroberfläche und Usability

• Suche (Trunkierung, Stemming, etc.)

• Trefferanzeige, Ranking, Facettierung

• Social-Web-Funktionen, Link-Resolver (SFX), Recommender-

Dienste

• Barrierefrei

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz

Kriterienkatalog / Leistungsmerkmale

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5. Organisatorische Merkmale

• Prozedere Installation, Inbetriebnahme

• Systemverfügbarkeit

• Kommunikation mit Anbieter, Pflege, Wartung

• Dokumentation, Betriebsdaten, Statistiken

• …

• Lizenzmodell, Kosten

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27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 25

Inhalt

• Ausgangssituation

• Resource Discovery Services (RDS)

• Stand im BVB

• Eindrücke aus der Praxis - Anspruch und Wirklichkeit

• Resümee

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One Stop-Shopping?

http://www.unisg.ch/Bibliothek/Recherche/EBSCODiscovery.aspx

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Google-like

Einfach, übersichtlich: EIN Suchfeld

Performant, Schnell

Gewichtete Trefferanzeige

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Beispielsuche

Haus ohne Hüter

Welche Suchergebnisse, Titel, Materialarten erwarten Sie?

Was erwarten Sie beim Ranking?

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 31

Oklahoma State

University

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Beispielsuche

C#

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Edwin Pretz 27.09.2012 KVB 36

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 40

Beispielsuche

Buchtitel: „Informationsmanagement

in Hochschulen“

Aufsatztitel: „campus single sign-on“

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 43

Ranking?

Ranking?

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 45

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 47

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27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 48

Inhalt

• Ausgangssituation

• Resource Discovery Services (RDS)

• Stand im BVB

• Eindrücke aus der Praxis - Anspruch und Wirklichkeit

• Resümee

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RDS-Auffälligkeiten

• Dubletten

• Zeichendarstellung / Qualität der Quelldaten

• Keine bzw. zu wenig Normdaten

• Hervorhebung Suchbegriff: Suchbegriff wird NUR im

Volltext gefunden

• Nur bedingt „One-Stop-Shopping“- Lösung

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Resümee

• SaaS Konfiguration (!) Ressourcen

• RDS kann aktuell nicht die originären Zugangs-

/Recherche-Instrumente ersetzen

• Die Integration zusätzlicher Dienste/Funktionen ist

zusätzlicher Aufwand - Schnittstellen

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Resümee

• RDS - sinnvolle Erweiterung der Angebotspalette

• RDS - zeitgemäßes Recherche-Tool

• Flankierende Hinweise zur Nutzung sowie

ergänzende Information zum Content erforderlich -

Informationskompetenz

• RDS - tragen zur gesteigerten Nutzung vorhandener

Angebote bei Sichtbarkeit Deep-Web

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Resümee • UND ….

…. wenn Sucheinstiege der Bibliotheken mit anderen

Web-Suchdiensten erfolgreich konkurrieren – bzw. sich

abheben - sollen, sind weitere Schritte erforderlich…

Wie lässt sich etabliert, eingefahrenes Nutzerverhalten

ändern?

„Fun Theorie“: http://www.youtube.com/watch?v=sf9SaySaQZA

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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 53

Resümee / Weiterentwicklung

Mehr Anreize für die Nutzung bibliothekarischer

Suchservices:

• Content: Dokumente UND künftig mehr Daten

• Möglichkeiten des Semantik-Web nutzen,

Ontologien integrieren

• Mehr Visualisierung bei Recherche und

Trefferanzeige

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Fragen, Anmerkungen?

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit