DiskussionLösungsansatzLibraryThingEinleitungdel.icio.us Was motiviert zum Mitmachen? 10. Juni 2008...

DiskussionLösungsansatzLibraryThingEinleitung del.icio.us

Was motiviert zum Mitmachen?

10. Juni 2008Elina Sachse

Hochschule für AngewandteWissenschaften Hamburg

Wissensorganisation 2.0 Social Computing

Wisdom of CrowdsBookmarking

Tagging IncentivesCommon Good Personal Benefits

NutzerverhaltenWidgets

Folksonomies

AnreizeFrage der MotivationCommon Good Erfolgsvorbilder

Einleitung

• Bibliotheken sind ein gemeinnütziges Gut

• Gemeinnütziges Gut:

• ist für jeden nutzbar

• verbraucht sich nicht

• nicht kommerziell

• wird suboptimal von Privatpersonen unterstützt

• Gestaltung der Bibliotheken erfolgt im Alleingang ohne Einbezug der Nutzer

• Nutzung der Bibliotheken nimmt ab

Social Computing




Folksonomies

AnreizeFrage der MotivationErfolgsvorbilderCommon Good

Einleitung

Beispiele für erfolgreiche gemeinnützige Güter:

• LibraryThing

Tool zum Erstellen einer virtuellen persönlichen „Bibliothek“

• del.icio.us

Service zur flexiblen Verwaltung und Organisation von Web-Lesezeichen

Bewegen Nutzer dazu, zum Inhalt beizutragen

Dadurch entstehen zusätzliche Vorteile für die gesamte Nutzerschaft mittels Social Computing (Bestimmung von Wissen/Werten durch soziale Interaktion)

Social Computing




Folksonomies

AnreizeCommon Good Frage der MotivationErfolgsvorbilder

Einleitung

• Wie gelingt es solchen Webdiensten, Leute zu motivieren?

• Was können Bibliotheken daraus lernen?

Social Computing




Folksonomies

Frage der MotivationCommon Good AnreizeErfolgsvorbilder

Einleitung

Anreiz

• ist etwas, das eine Person dazu beeinflusst, eine bestimmte Handlungsrichtung den Alternativen vorzuziehen z.B.

• eine Belohnung jeglicher Art

• etwas, das Erwartungen positiver Auswirkungen und eigener Vorteile in der Zukunft hervorruft

• Identifikation von Anreizmustern ermöglicht es uns, das Nutzerverhalten zu verstehen, das effiziente Resultate für Individuen und Gemeinschaft schafft.

Social Computing




Folksonomies

Anreize Ausrichten d. Anreize

del.icio.us

Nutzer des Social Computing sind beides – Erzeuger und Konsumenten der auf der Seite gefundenen Informationen

Anreize für Lesezeichen

• Überblick über nützliche/interessante Webseiten

• Ortsunabhängiger Zugang

• Finden von Gleichgesinnten

• Finden neuer/interessanter Inhalte

• Sharing und Kommunikation mit anderen Nutzern

• Anerkennung von anderen Nutzern

Anreize für das Tagging

• Organisation der Lesezeichen

Social Computing




Folksonomies

Ausrichten d. AnreizeAnreize

del.icio.us

Ausrichten der Anreize:

Persönliche Motivation muss mit dem gewollten gemeinschaftlichen Nutzen zusammenpassen

• Erfolgreich bei Lesezeichen

• Gescheitert bei Tags (laut Wash & Rader,2007)

• Vokabularproblem (nur 20% Überschneidung)

• Synonyme, Mehrfachbedeutungen, Grammatik

• Subjektive Bedeutung

• Übersichtlichkeit schwerer erreichbar als bei Lesezeichen

Metadaten über Nutzer (inkl. ihrer Lesezeichen) werden Tags beim Erkunden vorgezogen

Social Computing




Folksonomies

Anreize Kritische Masse

LibraryThing

Anreize für das Tagging

• Wunschlisten

• Gedächtnisstütze (ab ~200 Bücher)

• Ordnung der „Bibliothek“ über physikalische Beschränkungen hinaus

• Vernetzung mit Gleichgesinnten

Anreize für das Erstellen eigener „Bibliotheken“

• Die eigene Buchsammlung katalogisieren

• Leser mit ähnlichen Interessen finden

• Leseempfehlungen / Reviews

• Angeben (LibraryThing Zeitgeist Überblick)

Social Computing




Folksonomies

http://www.librarything.de/zeitgeist

http://www.librarything.de/zeitgeist

Kritische MasseAnreize

LibraryThing

Kritische Anzahl an Tags nötig für brauchbare Tagwolken („ten tags are never enough, 1000 tags almost always are“)

Kritische Masse an Teilnehmern ist relevant

Aber Nutzerzahlen alleine reichen nicht!

Beispiel: Amazon

• 60 Mio. registrierte Nutzer (LibraryThing: 400.000)• 1,3 Mio. tags (Librarything: 27 Mio.)• Tags von versch. Editionen werden nicht zusammengeführt• Kommerzieller Aspekt (nicht die „eigenen“ Bücher)• Vor-dem-Kauf statt Nach-dem-Kauf

Zu wenige und nicht ausgerichtete Anreize

Social Computing




Folksonomies

Einbau v. WidgetsKritische Masse Widgets

Lösungsansatz

Auch Bibliotheken fehlt die kritische Masse

• Kleine bis mittlere Nutzerzahlen

• Zersplitterung der Nutzergemeinschaft auf tausende Bibliotheken

Umsetzung von Folksonomies / Social Computing zusätzlich erschwert

• Mangelnde private Anreize

• Bibliotheken sind Nachzügler: Die Nische des Social Computing ist bereits durch etablierte Akteure besetzt

Lösungsansatz: Einbindung von LibraryThing / del.icio.us in die Kataloge

Social Computing




Folksonomies

Einbau v. WidgetsWidgetsKritische Masse

Lösungsansatz

• Einbindung von LibraryThing in die Kataloge über Widgets

• Widget („Window Gadget“) : Optionale Erweiterung für Oberflächen

• z.B. das LibraryThing Widget kann mit großer Flexibilität dargestellt werden:

Danburry library catalog

Social Computing




Folksonomies

http://cat.danburylibrary.org/record=1263104

http://cat.danburylibrary.org/record=1263104

Widgets Einbau v. WidgetsKritische Masse

Lösungsansatz

Implementierung des LibraryThing Widgets

Social Computing




Folksonomies

Quelle: LibraryThing and the Library Catalog, John Wenzler (2007)

http://www.librarything.de/forlibraries/tour/4

Diskussion

• Kann das Problem anders gelöst werden, als dass man sich von LibraryThing oder del.icio.us abhängig macht?

• Ist das Problem der Kritischen Masse das einzige Problem der Bibliotheken?

Diskussion Social Computing




Folksonomies

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