Dolphin Systems AG - Magazin 2012/6

06/12Dolphin Systems AGwww.dolphin.ch

eCall™ sms & fax-portalsikado™ portal

963™ sms-portal

informieren

Geschichte: 20 Jahre DolphinDas Team von Dolphin Systems feiert 20 Jahre Firmenbestehen. Ein Blick in unsere Geschichte gibt es in diesem Heft.

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Praxis: Amok-PräventionRobert Gerber, Kommandant der Stadt- polizei erklärt, welche Rolle sikado™ bei der Gewaltprävention in Grenchen spielt.

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& alarmieren

Dolphin Systems AG 2

Ende 2011 wurde die 100-millionste Meldung durch Galliker Transport & Logistik über eCall.ch versendet. Im Interview gibt Fredy Feurer Einblick in die eCall™ Anwendungsbereiche in seinem Unternehmen.

Seite 7

eCall™ sms & fax-portal

100'000'000. Meldung

sikado™ portal | Bedrohungsalarm

Grenchen handeltsikado™ portal | Technische Alarmierung

Eine präzise Alarmlösung

Jubiläum Dolphin Systems AG

20 Jahre Werni, Heinz & Team

Unser Unternehmen feiert «Geburtstag». Aus dem kleinen Zweimann-Betrieb entstand über die vergangenen 20 Jahre ein Unternehmen mit 30 festangestellten Mitarbeitenden. Wir schauen zurück in die Zeit, als die „Wolke“ (engl. Cloud) als Begriff noch den Meteorologen vorbehalten war.

Seite 12

Die Stadt Grenchen hat mit sikado™ eine tech-nische Amokalarm-Lösung gefunden. Robert Gerber, Kommandant der Stadtpolizei Grenchen, erläutert die Gründe dazu und die Bedeutung dieser Massnahme.

Seite 20

Um einen effizienten Alarmserver betreiben zu können, der den neuen Anforderungen ent-spricht, wandte sich das Laborgeräte-Unterneh-men Mettler Toledo AG an Dolphin Systems.

Seite 14

Inhalt

Lösungen, Praxis und Grund zur Freude

3 Dolphin Systems AG

Impressum

Redaktion Dolphin Systems AG Samstagernstrasse 45 CH-8832 WollerauAuflage 30‘000 Exemplare Bilder: © by Fotolia.de

Liebe Leserin, lieber Leser

Bei komplexen Aufgaben geht es gemeinsam besser. Als wir 1992 zu zweit die Kollektivge-sellschaft Dolphin Systems gründeten, war noch vieles offen. Schon damals haben wir es geschätzt, als Team zu starten. Für die besten Lösungen braucht es unterschiedliche Erfahrun-gen, Ideen und Vorstellungen.

Begonnen haben wir, Heinz Wehrli und ich, mit einem Projekt für den Industriekonzern ABB zur Datenerfassung. Kurz darauf lancierten wir die legendäre Paging-Software «WinPage». Fünf Jahre später wurde Dolphin Systems in eine AG umgewandelt. Die Mitarbeitenden Armin Stoni und René Fleischmann sind in der Zwischenzeit zur heutigen Geschäftsleitung dazu gestossen. Heute, nach 20 Jahren, ist unsere Firma auf 30 Mitarbeitende gewachsen. Zusammen mit Ihnen blicken wir optimistisch in die Zukunft.

Ich freue mich, mit Ihnen und meinem Team, auch in Zukunft intelligente Lösungen in den Bereichen «Alarmieren und Informieren» zu realisieren. Denn gemeinsam sind wir besser.

Werner FuchsCEO, Dolphin Systems

Editorial

Gemeinsam besser


Dolphin Systems AG

Aktuelles - kurz und bündig

Noch ist es nicht die Jahreszeit von Nez Rouge, die während den Festtagen einen Heimfahr-dienst für Personen anbietet. Trotzdem gratu-lieren wir an dieser Stelle ganz herzlich zum Rekord bei der 22. Heimfahraktion 2011: 7‘771 Freiwillige waren schweizweit im Einsatz und haben mit 11‘157 Fahrten 28‘853 Perso-nen sicher nach Hause gebracht! Erik Poly von Nez Rouge Zürich sagt zu dieser Bestleistung: „Auch Nez Rouge Zürich hat 2011 den Rekord an Fahrten übertroffen und dies auch dank der einfachen und perfekt funktionierenden Schnittstelle zu eCall™. Das hat die Arbeit un-

Seit kurzem bietet die Rega ihre kostenlose Notfall-App auch für Android-Smartphones an. Diese App übermittelt bei einer

Alarmierung direkt die Standortangaben des Anrufers an die Rega. So kann bei Notfällen im In- und Ausland wertvolle Zeit gespart werden. Zwei Fingerklicks genügen, um Alarm auszulösen. Die Koordinaten und Personalien des Anwenders werden direkt ins System der Einsatzleitung übertragen und eine Telefon-verbindung hergestellt. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Alarmierenden leitet die Rega die Rettung ein. Die Android-Applikation «Rega» wurde seit der Lancierung am 12. Januar 2012 rund 78‘000 mal heruntergela-den. Über 300 scharfe Alarme wurden seither über die Applikation abgesetzt, die aktuell auf Platz 88 der kostenlosen Top-Apps im Schwei-zer Android-Market liegt.

Rega Notfall-App

Jetzt für Android Smartphones

Rechzeitig zur Ferienzeit können neu MMS-Nachrichten (Multimedia Messaging Service) über eCall™ versendet werden. Bilder, Fotos und Text werden direkt vom PC auf die Handys von Freunden, Bekannten und Familie über-mittelt.

eCall™ sms & fax-portal | MMS

Erweiterung für MMS

eCall™ sms & fax-portal

Nez Rouge mit Rekordzahlen

serer Disponenten während der ganzen Aktion sehr erleichtert.“ Als Sponsor haben wir uns ganz speziell darüber gefreut. Dolphin Systems hat deshalb beschlossen, die diesjährige Aktion wiederum kostenlos zu unterstützen. So tragen

wir unseren Teil dazu bei, dass im nächsten Winter wieder lustige, unfallfreie Anekdoten wie diese geschrieben werden

können: „Ein Nez Rouge Team traf bei einem Kunden ein. Der Kunde programmierte sein Navigationsgerät und legte sich hin, um zu schlafen. Am Zielort angekommen, weckte ihn das Team. Er war entsetzt - denn er befand sich vor dem Haus seiner Ex-Freundin. Flugs pro-grammierte er das Navigationsgerät neu und konnte diesmal wirklich nach Hause gefahren werden.“


Im Kanton Basel-Stadt wurde im Sinne eines gesamtschweizerischen Pilotversuchs erstmals ein Gehörlosenalarm ausgelöst und getestet. In enger Zusammenarbeit mit der Beratungs-stelle für Gehörlose und Hörbehinderte hat die Kantonspolizei Basel-Stadt das SMS-un-terstützte System sikado™ portal von Dolphin Systems genutzt. Die Einsatzzentrale löst den Sirenenalarm aus. Gleichzeitig erhalten die in Basel-Stadt wohnhaften und für diesen Service registrierten Hörbehinderten ein SMS mit der Alarmmeldung.

Die Nationale Alarmzentrale NAZ ist die Fachstelle des

Bundes für ausserordentliche Ereignisse. Sie ist 365 Tage pro Jahr rund um die Uhr erreichbar. Zu den Aufgaben der NAZ, als ein Geschäftsbe-reich des Bundesamtes für Bevölkerungsschutz (BABS), gehört das Management von Ereig-nissen in Zusammenhang mit Radioaktivität, grossen Chemieunfällen, Staudammbrüchen und bei Naturgefahren. Das dort bereits von Dolphin Systems betriebene sikado™ alarm-portal wurde auf Wunsch der NAZ mit einer Schnittstelle zur Übergabe von Alarmen und zur Statusabfrage durch ein externes System erweitert. Alle relevanten Alarmdaten können nun problemlos über diese als Web Service gestaltete Anbindung an sikado™ übergeben werden.

sikado™ portal | Alarmierung

Nationale Alarmzentrale NAZ

Bis zur kompletten Fertigstellung der Saastal-strasse von Stalden bis Saas-Fee im Jahr 1951 hat es 27 Jahre gedauert. Heutzutage sind die Besucher innerhalb weniger Sekunden über den Strassenzustand im Saastal auf dem Lau-fenden. Dies, weil die Gemeinde Saas-Fee seit kurzem über das 963™ sms-portal von Dolphin Systems einen eigenen SMS-Abodienst be-treibt. Die Information für Einheimische, Gäste und Touristen der weltberühmten Walliser Feriendestination erfolgt durch den Verkehrssi-cherheitsdienst des Saastales.

963™ portal | SMS Infodienst

Die Saastalstrasse sendet SMS

Im Januar starteten bei Dolphin Systems drei neue Mitarbeiter: Reto Ghioldi in der Entwick-lung, Manfred Diener in der Beratung und Projektleitung und Reto Faresin in der Syste-madministration. Mit den drei «Frischlingen» ist unser Dolphin Systems-Team nun auf stolze 30 Mitarbeitende gewachsen.

Dolphin Systems

2 x Reto, 1 x Manfred sikado™ portal | Alarmierung

Alarm für Gehörlose in Basel

Dolphin Systems AG 6Thomas Jäggi, Geschäftsleiter, EES Jäggi-Bigler AG

Die EES Jäggi-Bigler AG ist Business Sunrise Kunde, weil auch sie innovative Lösungen effizient umsetzen.

Die EES Jäggi-Bigler AG bietet ihren Kunden schlüsselfertige Komplett-Systeme zur effizienten Energiegewinnung. Um ihre elektronischen Kommunikationssysteme ressourcenschonend und zentral zu koordinieren, setzt die EES Jäggi-Bigler AG auf die Dienstleistungen von Business Sunrise. Wechseln auch Sie zu Business Sunrise. Weil Sie dort nicht nur die attraktivsten Kommunikationslösungen erhalten, sondern auch einen Service, der genau auf Sie abgestimmt ist. business-sunrise.ch

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eCall™ portal | SMS-Service

10 0'000'000. Meldung über eCall™Dolphin Systems gratuliert Galliker Transport & Logistik persönlich in Altishofen

Ende 2011 wurde die 100-millionste Meldung durch die Galliker Transport & Logistik AG über eCall.ch versendet. Der erste webbasierende Messaging Service der Schweiz für SMS und Pager ging am 1. Mai 1999 online. Seit 2003 unterstützt der Dienst zudem den Versand und Empfang von Fax-Nachrichten.

Bei Galliker Transport & Logistik nutzen 150 Mitarbeiter eCall™ hauptsächlich in der Gebäu-detechnik und in der Disposition. Das traditi-onsreiche Transportunternehmen aus Altisho-fen im Kanton Luzern hat sich vom regionalen Einmann-Betrieb hin zur national und internati-onal tätigen Firma mit modernster Infrastruktur und rund 2300 Angestellten entwickelt.

SMS-Dienst genutzt?eCall™ wird hauptsächlich in der Gebäudetech-nik und in der Disposition genutzt.

Für welche Aufgaben wird eCall™ bei Galliker Transport eingesetzt?

• SMS-Versand über Status und Zustandsän-derungen in unseren technischen Anlagen

• SMS-Versand aus der Disposition an den Fahrer

• Fahrer übermittelt Auslieferstatus an ERP / Disposition

Welche Vorteile für Galliker bringt der Einsatz von eCall™?Einfacher Versand und Empfang von SMS-Meldungen ohne grossen administrativen Aufwand.

Warum empfehlen Sie eCall™ weiter? Weil eCall™ einen einfachen, zuverlässigen, flexiblen und kostengünstigen Service bietet.

Im Interview erläutert Fredy Feurer, Stv. Leiter IT, die Anwendungsbereiche und Vorteile des eCall™ sms & fax-portals in seinem Unterneh-men.

Herr Feurer, weshalb wurde eine Portal- lösung wie eCall™ in Betracht gezogen?Wir haben 2006 ein unabhängiges System gesucht, welches unsere eigene Anbindung erlaubt und auf das wir von überall zugreifen können. Vor allem der Zugriff aus dem Web ist äusserst wichtig.

Warum hat man sich für eCall™ von Dolphin Systems entschieden?eCall™ bietet uns genau diejenigen Schnitt-stellen, welche wir auch in unsere Eigenent-wicklungen einbinden konnten. Dadurch war der SMS-Versand und -Empfang aus unseren eigenen Anwendungen heraus sehr einfach zu realisieren. In welchen Abteilungen bei Ihnen wird unser


eSMS

eSMS - per Swisscom-Rechnung bezahlenSMS direkt aus jedem Mailprogramm senden

Die heutigen Versionen von Microsoft Outlook sind nicht mehr mit dem Swisscom-Dienst «DesktopSMS» kompatibel. In der Folge wurde der Dienst per 30. Januar 2012 eingestellt. Als Swisscom-Partner betreibt Dolphin Systems

ab sofort eine ideale Alternative: Der SMS-Service eSMS (www.eSMS.ch) funktioniert mit jedem E-Mail-Programm. eSMS ermöglicht es den Benutzern, SMS-Nachrichten über ein beliebiges Mailprogramm zu versenden und zu empfangen. eSMS kann ohne die Installation einer zusätzlichen Software verwendet werden. Für Anwender von Microsoft Outlook gibt es eine extra dafür optimierte Variante mit Out-look Mobile Service (OMS). Für alle Swisscom-Kunden mit einer Mobilnummer bietet Dolphin Systems die Möglichkeit an, diesen Service zu nutzen und die Kosten direkt auf der Swisscom Rechnung abzurechnen.

Anleitungen & weitere Infos: www.esms.ch

eCall™ portal | SMS-Gateway

Authentifizierungen per SMS sendenDas Schweizer SMS-Gateway zur Anbindung an mTAN-Lösungen

Wollen Sie Ihre Transaktionsnummern (mTAN), Authentifizierungen, Sicherheitscodes oder Autorisierungen per SMS auf die Mobiltele-fone Ihrer Kunden oder Mitarbeiter versen-den? Möchten Sie beispielsweise ein absolut sicheres Online-Banking gewährleisten? Dolphin Systems bietet für die Anbindung an Ihre Mehrstufen-Authentifizierungslösung mit der Anwendung eCall™ sms-portal das ideale SMS-Gateway. Bei der Authentifizierung per SMS benötigen die Benutzer ein Mobiltelefon

zum Empfang der mTAN. Sie als Betreiber brau-chen ein sicheres und schnelles SMS-Gateway, welches wir mit verschiedenen Schnittstellen anbieten. Statusmeldungen und verschiede-ne Statistiken sind fester Bestandteil unserer Lösung. Funktionen wie Flash-SMS (erscheint direkt auf dem Display und wird nicht ge-speichert), Overwrite-SMS (Überschreiben), Empfangsbestätigungen sowie Verschlüsse-lungsverfahren (SSL) erhöhen die Sicherheit Ihrer Transaktionen.

Gerne beraten Sie unsere Fachleute telefo-nisch unter 044 787 30 70 oder Sie informieren sich unter: www.sms-gateway-schweiz.ch


963™ sms-portal | SMS-Infodienst

Zermatt SMS-DienstDie Anmeldung per SMS genügt, um wichtige Informationen zu erhalten

Die Tourismusdestination bietet verschiedene hilfreiche SMS-Dienste an. Dank den SMS-Meldungen zu unterschiedlichen Informati-onsgebieten sind die Gäste im Wallis jederzeit bestens informiert. Aktuelle Angaben zu den Themen Bahnen und Pisten, Verkehrssicher-heit, drohende Gefahren und Wetter im Ferien-gebiet können spontan und schnell versendet werden.

Die Anmeldung erfolgt sehr einfach über ein SMS mit entsprechendem Keyword an die Kurznummer 963, ebenso einfach gestaltet sich die Abmeldung per SMS. Reiselustige und Matterhornfans wissen so jederzeit über die Situation in Zermatt Bescheid. Auf diese Weise können Sie den Urlaub ausgiebig und unbe-schwert geniessen.

SMS-Dienst selber anbieten: www.963.ch

eCall™ portal | SMS-Gateway

Weltweit alles unter Kontrolle!Schnelle und zuverlässige Auslieferung von SMS für Open Systems AG

Die 1990 in Basel gegründete Open Systems AG mit Hauptsitz in Zürich konzipiert, betreibt und überwacht globale IT-Sicherheitssysteme. Seit Ende 2011 nutzen die Schweizer IT-Se-curity Experten das eCall™ portal zur SMS-

Authentifizierung. Bekannte Unternehmen, Institutionen und Non-Profit-Organisationen aus 175 Ländern und in mehr als 500 Städ-ten sichern so nachhaltig die Verfügbarkeit sowie den reibungslosen Betrieb ihrer IT- und Kommunikations-Infrastruktur.

Die Entscheidung zugunsten des Portals von Dolphin Systems wurde aufgrund des dort in-tegrierten SOAP-Netzwerkprotokolls und dem Log-Service via E-Mail getroffen. Im Zentrum für Open Systems stand vor allem die schnelle und zuverlässige Auslieferung von SMS, die zur SMS-Authentifizierung für mehrstufige Sicherheitslösungen unerlässlich ist. Das Portal wird speziell zur Informationsbeschaffung wie beispielsweise die Übermittlung von Preisen oder ähnlichen Informationen verwendet. www.sms-gateway-schweiz.ch


Seit Mitte 2010 steht Interessierten ein SMS-Infoservice zur Grossbaustelle CityRing Luzern zur Verfügung. Er informiert, wenn die Strassen an Werktagen nicht pünktlich um 6 Uhr offen sind, wenn Sperrwochenenden anstehen und wenn spezielle Verkehrsführungen oder andere Ereignisse im CityRing stattfinden. Es ist ganz simpel: Eine SMS mit dem Code «START CITY-RING» an die Kurznummer 963 senden, schon sind Interessierte und Betroffene umfassend und rechtzeitig informiert. Die Zusammenar-beit des Bundesamts für Strassen ASTRA mit Dolphin Systems macht es möglich.

963™ sms-portal | Infodienst

Informationen direkt von der BaustelleSMS-Dienst der Grossbaustelle «CityRing» in Luzern

Betreiben Sie Ihren eigenen SMS-Dienst mit dem 963™ sms-portal

SMS-Wettbewerbe & KampagnenEs gibt viele verschiedene Möglichkeiten, einen SMS-Wettbewerb durchzuführen. Eine opti-male Abstimmung auf Ihre Kommunikations-wünsche ist unser Ziel.

Anwendungsideen: Einfacher SMS-Wettbewerb, SMS-Wettbewerb mit Sofortpreisen, SMS-Inter-net-Wettbewerb, SMS-Voting, SMS-Quiz.

SMS-Infodienste & –AbodiensteBeim Infodienst können hinterlegte Informa-tionen einzeln per SMS abgefragt werden. Die zu versendenden Texte erfassen Sie selber per Internet.

Beispiel: Sende DEMO HEUTE per SMS an 963 und erhalte einmalig die interessantesten News des Tages (CHF 0.40 / SMS). Anwendungsideen: Informationen über Wetter, Strassenzustand, Resultate, etc.

Beim Abodienst melden sich Ihre Interessen-ten mit dem Befehl «START» und dem Keyword bei einem Ihrer Dienste an. Allen angemelde-ten Handynummern können Sie dann direkt oder terminiert kostenpflichtig Informationen per SMS zusenden.

Beispiel: Sende jetzt START DEMO per SMS an 963 und erhalte laufend topaktuelle Infos direkt auf dein Handy. (CHF 0.40 / SMS). Anwendungs-ideen: Vereinsinfos, Strassenzustand, Sportresul-tate, Gefahren, Wetter, Radarwarnungen, Aktio-nen, Veranstaltungen und Infos an Schulklassen, Vereine, Verbände, Sport-Teams sowie Clubs und Newsletter-Versand an Kunden, etc.

30 Tage GratistestRufen Sie uns an: 044 787 30 70


963™ sms-portal | Wettbewerb

Schmeckt Ihnen diese Cola?Eine Cola probieren und CHF 10´000 gewinnen

In der Pendlerzeitung «20 Minuten» sowie auf einer eigenen Webseite zum Wettbewerb kündigte der Getränkekonzern Pepsi seinen grossen Wettbewerb mit dem Titel «Schmeckt dir diese Cola?» an. Vom 26. März bis zum 22. April fand dieser in der ganzen Schweiz statt.

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Rümlang im Wert von 100 Franken gewinnen? Ein Kaugummi, kombiniert mit unserem 963™ sms-portal macht es möglich.skai, der Kaugummi der Migros-Tochter Cho-colat Frey, hat in einem eigenen Wettbewerb eben jenen attraktiven Preis angeboten. Die Aufgabe? Lediglich eine SMS mit dem Keyword «SKAI» an die Kurznummer 963 schicken. Nicht schwieriger also als einen skai-Kaugummi zu kauen - und dabei kann man vielleicht sogar bald in unerreichten Höhen schweben.

963™ sms-portal | SMS-Wettbewerb

Up in the «skai»Kauen und abheben

Die Teilnehmer hatten die Aufgabe, diese Cola zu testen und ihre persönliche Bewertung an die Kurznummer 963 zu senden. Einfacher geht es wirklich nicht. Neben der kleinen Erfri-schung warteten auf den Gewinner CHF 10´000 als Hauptpreis.

Möglich war die Teilnahme bei Samplingakti-onen in grösseren Schweizer Bahnhöfen und sogar auf der Webseite selbst, wo sich der welt-weit erste Online-Geschmackstest befand.

Realisieren Sie unkompliziert Ihren nächsten SMS-Wettbewerb mit dem 963™ sms-portal. Informationen und Ideen finden Sie unter www.963.ch


Dolphin Systems AG | Jubiläum

20 Jahre Werni, Heinz & TeamAus eigener Kraft vom Zweimann-Betrieb zum 30 Mitarbeiter-Unternehmen

Sigy im Einsatz...

2012

Wie diese beiden Beweisfotos (oben: Werner Fuchs, unten: Heinz Wehrli) zeigen, gingen die vergangenen 20 Jahre (fast) spurlos an den beiden Gründern vorbei. Aus dem kleinen Zweimann-Betrieb entstand über die Jahre ein Unternehmen mit 30 festangestellten Mitarbeitenden. Der nachfolgenden Grafik ist zu entnehmen, wann die Mitarbeitenden des aktuellen Dolphin-Teams zum Unternehmen gestossen sind.

1992 1995 1998 2005 2006 2007 2009 2010 20112003

Das Leitungsteam der Dolphin Systems AG weiss, dass die Mitarbeiterinnen und Mitar-beiter das höchste Gut der Unternehmung sind. «Auch wenn man in einem noch so hoch entwickelten, stark automatisierten und extrem dynamischen Umfeld tätig ist, ist es der Mensch, der die Möglichkeiten erkennt und nutzt» meint Werner Fuchs.

Aktuelle Stellenangebote: www.dolphin.ch


Dolphin Systems AG | Story

Damals Wolke, heute «Cloud»Dolphin Systems blickt auf zwei Jahrzehnte Firmengeschichte zurück

Am Anfang war „WinPage“, die erste Schweizer Pager-Software für das Ur-Windows 3.1. Populär ausgedrückt könnte man sagen, dass es sich um eine Art Vorgänger vom „Whats-App“ Messenger handelte.

«Antiker» Flyer für WinPage (1993)

Textnachrichten konnten nun direkt vom PC über das kostengünstige Funknetz auf Alphanumerik-Pager verschickt und das teure Natel-C-Netz umgangen werden. Die Zeiten, in denen ein „Piepser“ nur piepsen konnte, waren vorbei. Eine «legendäre Windowslösung», wel-che auf den neuesten Betriebssystemen von Microsoft noch immer problemlos läuft.

Der nächste Meilenstein, noch vor der Jahrtau-sendwende, war eCall.ch, der erste webbasie-rende Messaging Service der Schweiz für SMS und Pager. eCall™ ermöglichte es, ohne eigene Software, über das Internet und aus jedem Browser Mitteilungen zu schreiben, zu senden

und zu empfangen. eCall™ wird seit 10 Jahren laufend weiterentwickelt. Bis heute haben sich mehr als eine halbe Million Personen und Unternehmen für den Service registriert.

Sieben Jahre später bietet Dolphin Systems Ge-samtlösungen im Bereich Online-Alarmierung an. Das komplett webbasierte Alarmierungs-system sikado™ nahm bei verschiedenen KMU, aber auch bei einer der grössten Eidgenössi-schen Polizeiorganisationen den Betrieb auf und das zu einem Zeitpunkt, als die profes-sionelle Auseinandersetzung mit dem Wort „Wolke“ noch den Meteorologen vorbehalten war. Seither werden alle «Wolken», oder neu «Cloud»-Services von sikado™ in zwei örtlich getrennten Rechenzentren in der Schweiz betrieben. Dadurch können sich die Kunden den Kauf und die Installation teurer Server und Software sparen.

Futuristisches Exponat «TäggJümm» (Orbit 2008)

Der Ausbau der Cloud-Lösungen im Bereich «Informieren und Alarmieren» bleibt bei Dolphin nicht stehen. Schon heute entwickelt das erfahrene Team neue, smarte Lösungen für technische Herausforderungen von Morgen und Übermorgen. Themen wie «Internet of Things», Cloud, Tablets, HTML5, Office 365, Windows 8, sind an der Samstagernstrasse 45 in Wollerau keine Fremdworte, sondern Alltag. Ein stolzer «Fuchs» im damaligen Rechenzentrum (2000)

und das heutige Rechenzentrum.


Das sikado™ portal ist... ein intelligenter «Meldungsstreuer» aus der Cloud.

Zur Überwachung und Alarmierung betrieb die Mettler Toledo AG an ihren beiden Standorten Greifensee und Nänikon einen eigenen Alarm-server. Dieser Server entsprach nicht mehr den heutigen Anforderungen.Die neuen Bedürfnisse umfassten unter ande-rem sowohl die Möglichkeit der Alarmierung von Betriebsfeuerwehr und Betriebssanität als auch das Management der technischen Alarme. Für Sanitäts- und Feueralarme sollten Konferenzschaltungen möglich sein. Besonde-res Augenmerk galt der externen Erreichbar-keit durch eine Einsatzleitzentrale (ELZ). Bei der alten Lösung ging diese Eigenschaft von aussen über die Jahre verloren.Als Alarmierungsmedien wurden von Mettler Toledo Festnetz- und Mobiltelefone sowie Pager vorgegeben. Als Auslöser dienen E-Mails des Leitsystems, Relaiskontakte über ein Alarmgate, Telefon und Web-Browser. Auf kundenspezifischen Wunsch wurde si-kado™ erweitert. Über den Web-Browser kann eine Tabelle importiert werden, welche die Zuordnung der Raumnummern zu den darin installierten Telefonnummern enthält. Dies ermöglicht auch bei zahlreichen Wechseln der

sikado™ portal | Gesamtlösung

Eine präzise AlarmierungslösungFlexibilität und modernste Technik vereint im sikado™ portal

Zuordnung Raum/Telefonnummer ein einfa-ches Aktualisieren des Systems, um bei einem Einsatz schneller vor Ort zu sein.

Mit dem sikado™ portal konnte eine Lösung zur vollen Zufriedenheit des verantwortlichen Projektleiters realisiert werden. Sie entspricht vollumfänglich den Anforderungen. Durch die Erreichbarkeit über das Internet ist das Portal für Mettler Toledo jederzeit und von überall her zu administrieren.

Das sikado™ portal übernimmt als universaler «Meldungsstreuer» alle kleinen und grossen Überwachungs-, Alarmierungs- und Infor-mationsaufgaben in den Bereichen Tech-nische Alarmierung, IT-Alarmierung, Notfall-/Krisenkommunikation und Mobilisation. sikado™ wird als Cloud-Lösung in unseren örtlich getrennten Rechenzentren in der Schweiz für Sie betrieben und laufend weiter-entwickelt. Zu den sikado™ Anwendern zählen KMU aus verschiedensten Branchen, Grossun-ternehmen und verschiedene Organisationen.

www.sikado.chsikado™ portal


Seit Anfang März ist das sikado™ portal bei Migrol als Telefonumleitungsdienst im Einsatz.Über eine zentrale Servicenummer werden die Personen innerhalb der verschiedenen Piketts bei Bedarf gezielt alarmiert. Migrol entstand, weil sich Migros-Gründer Gottlieb Duttweiler über die von den Mineral-ölgesellschaften künstlich hoch gehaltenen Preise ärgerte. Deshalb gründete er 1954 kurzerhand die Migros-Tochter MIGROL. Es ent-brannte der legendäre «Benzinkrieg», ein hefti-ger Kampf der Erdölmultis und des Autogewer-beverbandes gegen die MIGROL. Doch ”Dutti” kämpfte unerschrocken gegen den mächtigen Goliath. Heute gibt es rund 290 MIGROL-Stationen. Bei einer derart hohen Anzahl an Standorten und Mitarbeitern ist die einfache Handhabung einer Alarmierungslösung ein

sikado™ portal | Überwachung und Alarmierung

Schlaues Duo: MIGROL & sikado™sikado™ portal alarmiert bei MIGROL verschiedene Piketts

Schlüsselelement. Für MIGROL ist die einfa-che Nutzung von sikado™ bei der Erfassung von zahlreichen individuellen Zeitplänen und Umleitungsnummern entscheidend, da die zu alarmierenden Nutzer wöchentlich wechseln. Einmal gespeichert, können einzelne oder mehrere Personen informiert und alarmiert werden. Die Reihenfolge ist beliebig program-mierbar und erfolgt von und auf verschiedene Alarmgeräte wie z.B. Mobiltelefon, Telefon, Pager und SMS mit Weckanruf. Dazu kommt, dass das sikado™ portal als Weblösung keine zusätzliche Infrastruktur benötigt. Über jeden Webbrowser kann flexibel darauf zugegriffen werden. Dadurch entfallen die Investitions-kosten und die Technik ist jederzeit auf dem neuesten Stand.

Aufgabe der St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG (SAK) ist die Stromversorgung der Kantone St. Gallen, Appenzell Ausser-rhoden und Innerrhoden. Zur Energie- und Wärmegewinnung aus erneuerbaren Quel-len engagiert sich die SAK weitsichtig im Bau und Betrieb von umweltschonenden Strom-produktions- und Wärmepumpenanlagen. Genauso weitsichtig ist die SAK, wenn es um das Thema Sicherheit geht. Deshalb wur-den 51 elektrotechnische Anlagen inklusive Wärmepumpensteuerungen, Wärmeverbünde, EDV-technische Anlagen und Gebäudetechnik dem sikado™ portal anvertraut. Dazu kommt, dass die SAK über diverse Pikettorganisationen mit jeweils mehreren Personen verfügt. Für den Administrator ist es deshalb sehr hilfreich, dass er sämtliche Alarme gezielt und individu-ell weiterleiten kann. Als webbasierte Lösung ermöglicht das Alarmierungssystem von Dolphin Systems ein einfaches Handling und

sikado™ portal | Technische Alarmierung

Alarmierungsintelligenz aus der CloudGezielte Alarmierung für die St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG

spart Serverleistung und die damit verbunde-nen Kosten. Die Alarmpläne müssen nur noch einmal konfiguriert werden. Allfällige Alarm-textänderungen können leicht online geändert werden. Nützlich sind zudem: das Logbuch für die spätere Nachvollziehbarkeit der Alarme sowie das Absetzen von Alarmmeldungen auf verschiedene Medien wie E-Mail, SMS und Pager. Speziell geschätzt wird die Weckanruf-funktion bei SMS-Alarmmeldungen.


Seit 2011 nutzt die Feller AG mit Erfolg das sikado™ portal zur Steuerung der Alarm-Tele-fonnummer für die Sanität und die Schaden-wehr. Das über 100-jährige Traditionsunterneh-men ist Schweizer Marktleader in Entwicklung, Herstellung und Lieferung von Schaltern und Steckdosen sowie in Lösungen für Kommuni-kationstechnik und Gebäudeautomation. Feller produziert und entwickelt am Standort Horgen in einem historisch gewachsenen Fabrikationsgebäude mit modernster Fertigungstechnologie.

Da Feller nicht in teure eigene Server investie-ren wollte, war die Cloudlösung von Dolphin Systems die ideale Alternative. „Gute Beratung, gute Referenzen und ein fairer Preis waren die Hauptargumente für sikado™”, sagt Sandro Pacelli vom Elektronikhersteller am linken Zürichseeufer. „Dazu kommt das einfache Handling der Mutationen des zu alarmierenden Personals, der finanzielle Vorteil, da keine eigene Hardware unterhalten werden muss und die Möglichkeit, die verschiedenen Alarmgruppen sehr schnell anpassen zu kön-nen“, ergänzt Pacelli.

sikado™ portal | Sanitätsnotruf

Die ideale Alternative zum AlarmserverDolphin Systems & Feller: Tradition und Qualität am Zürichsee

Sigy auf dem Green


Betriebsinterner SanitätsnotrufBraucht ein Mitarbeiter dringend medizinische Hilfe, sind die ersten Minuten entscheidend. Deshalb müssen erfahrene Arbeitskollegen mit Erste-Hilfe-Kenntnissen gezielt informiert werden und schnell vor Ort sein. Die sikado™ Telefonvermittlung läuft unabhängig von bestehenden Telefonanlagen auf allen internen und externen Telefongeräten.

Automatische Anrufe Ob für Zahlungs-, Abhol- oder Bestellerin-nerungen: Das sikado™ portal erledigt auto-matische Anrufe mit viel Intelligenz. Mit dem Telefonanruf werden Zielpersonen optimal und zeitnah erreicht, es entstehen keine Kosten für Mailing und Versand. Die Anrufaufträge wer-den einfach per E-Mail oder per «copy & paste» übergeben.

Kundenhotline 24h/7Sie möchten wichtigen Kunden eine 24h- Telefonnummer anbieten? Kein Problem: Leiten Sie Ihr Telefon ausserhalb der Bürozeiten auf die zugewiesene Nummer um. Ruft ein Kunde an, wird automatisch ein Mitarbeiter Ihres Service- / Supportteams gesucht und mit ihm verbunden oder er kann eine Meldung auf der Telefonbox hinterlassen, welche eine Alarmierung auslöst.

sikado™ portal | Telefonie

Das sikado™ portal telefoniert intelligentAnwendungsbeispiele mit der sikado™ Telefonvermittlung / Telefonbox

KrisenkommunikationEntscheidungsträger oder Fachpersonen müssen bei Zwischenfällen schnell und direkt miteinander kommunizieren können, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Die sikado™ Krisenkommunikation ermöglicht unter anderem Gespräche der Unternehmens-leitung und Koordinationsgespräche von Krisenstäben.

Welche Anwendungen im Bereich Telefonie benötigen Sie? Unser Beraterteam freut sich auf Ihren Anruf unter 044 787 30 70.


sikado™ portal | Überwachung

Einfachste Lösung gegen «Verschlafen»Interview mit Dominik Hasler, Geschäftsleitung Hasler Transport AG

eine sonstige Verspätung bemerken wir früh-zeitig und können reagieren.

Würden Sie das sikado™ portal weiteremp-fehlen und weshalb?Die sikado™ portal Lösung können wir klar weiterempfehlen. Sie ist einzigartig auf dem Schweizer Markt und einfach einzusetzen. Unsere Mitarbeiter müssen nur noch eine Tele-fonnummer einstellen und quittieren.

Weshalb wurde eine Portallösung wie das sikado™ portal in Betracht gezogen?Die Überwachung des Erscheinens bzw. das Verschlafen war ein grosses Problem, da unsere Fahrer ihre Touren mitten in der Nacht beginnen.

Weshalb haben Sie sich für eine Lösung von Dolphin Systems AG entschieden?sikado™ portal war mit Abstand die einfachste und zudem die kostengünstigste Lösung. Wichtig für uns ist, dass wir die Überwachungs-pläne einfach ändern können, falls auf einer Tour ein anderer Fahrer eingesetzt werden muss.

Wie wird das sikado™ portal eingesetzt?Der Fahrer muss sich zu einer vorgegebenen auf seinen Kurs und seinen Anfahrtsweg abgestimmten Zeit telefonisch melden. Tut er dies rechtzeitig, ist alles erledigt. Tut er das nicht, so wird ein Alarm an den Fahrer selber und an die Pikettorganisation übermittelt. Welche Vorteile bringt das sikado™ portal?Das Erscheinen bzw. die Abfahrt werden „auto-matisch“ überwacht. Ein Verschlafen oder

ArbeitsbeginnAlarmierungBestätigung erwartet

Suche

02:15 Uhr 03:00 Uhr

Wenn keine Bestätigung:

Mitarbeite

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per Mobile

und Festnetz gesucht

Wenn Suche erfolglos:

Weitere M

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Teamleiter w

erden alarmiert

Bestätigung durch

Anruf, SMS oder E

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Dominik Hasler, Geschäftsleitung Hasler Transport AG

Die sikado™ Anwesenheitskontrolle kurz und einfach erklärt:

Möchten Sie unsere Lösung 1:1 testen? Rufen Sie an unter 044 787 30 70.


sikado™ firecall

Brand-neu in der SchweizDer sikado™ firecall Rauchmelder: Feueralarm per SMS auf Handy

Rauchmelder können Leben retten. Jährlich sterben in der Schweiz zwischen 20 und 50 Menschen bei Bränden. 90 Prozent der Opfer ersticken im Schlaf. Laut offiziellen Statistiken sterben 95% der Brandtoten an den Folgen einer Rauchvergiftung und nicht durch direktes Feuer. Wer also noch keinen Rauchmelder ins-talliert hat, sollte darüber nachdenken.

Als Schweizer Premiere kommt jetzt mit sikado™ firecall eine brand-neue Alternative auf den Markt: Dieser Rauchmelder warnt im Brandfall nicht nur mit einem unüberhörbaren, lauten Warnton, sondern versendet auch via GSM eine Alarmmeldung. Diese kann per SMS oder optional auch als Telefonanruf empfangen werden. sikado.firecall ist keine Insellösung, sondern ein umfassendes Sicherheitskonzept.

Morgens um 05.30 Uhr schalten Sie Ihr Radio ein. Es bleibt stumm. Der Moderator hat verschlafen! Dies kann beispielsweise bei DRS I, DRS II, der Musikwelle oder bei Radiotele-visiun Svizra Rumantscha dank der sikado™ Anwesenheitskontrolle nicht passieren. Auch in vielen anderen Berufen ist ein pünktlicher Arbeitsbeginn unabdingbar: Bäcker, Kioskper-sonal, Moderatoren in TV & Radio, Spitalperso-nal, Chauffeure & Piloten, Zeitungsverträger, Schichtarbeiter, Journalisten, usw.

Erscheinen diese Personen nicht pünktlich zur Arbeit, entstehen gewaltige Imageschäden sowie finanzielle Verluste – sogar Menschenle-ben können gefährdet sein. Die Lösung dieser Problematik ist sehr einfach und heisst sikado™ Anwesenheitsüberwachung:

Meldet ein Mitarbeiter seine Anwesenheit nicht bis zu einem bestimmten Zeitpunkt per Telefon, SMS oder E-Mail, beginnt das vollauto-matische Überwachungssystem, ihn zu suchen. Erfolgt keine Quittierung, informiert sikado™ andere Mitarbeiter oder den Teamleiter auf denselben Kanälen, bis die Situation geklärt ist. Alle Überwachungsdetails können leicht online eingestellt werden.

sikado™ portal | Überwachung

Wenn das Radio stumm bliebeWeitere Anwendungsbeispiele im Bereich Anwesenheitsüberwachung

Der sikado™ firecall Rauchmelder ist eine Erfin-dung, um auf einfache Weise grössere Feuer-schäden an Ferienhäusern, Zweitwohnungen ohne Fixnetzanschluss oder allen anderen Gebäuden zu verhindern und Menschenleben zu retten. Das Bestellformular finden Sie auf der Rück-seite dieses Magazins.


sikado™ portal | Bedrohungsalarm

«Wir handeln - bevor etwas passiert!»Interview mit Robert Gerber, Kommandant der Stadtpolizei Grenchen

Seit 2011 verfügt die Stadt Grenchen über eine technische Amokalarm-Lösung. Der sikado™ amok-alarm von Dolphin Systems ist dort in Schulen und Kinderkrippen sowie Tagesstätten im Einsatz. Ebenfalls sind spezifische Büros in der Stadtverwaltung und im Stadthaus mit einge-bunden. Verschiedene mobile Alarmtaster erlau-ben bedrohten Personen das Auslösen eines stil-len Alarms. In einem Interview mit „informieren & alarmieren“ nimmt Robert Gerber zur brisanten Thematik „Gezielte Gewalt - Gewaltdrohung und Amok im öffentlichen Raum“ Stellung.

Wann und warum wurde der Entschluss ge-fasst, eine mobile Notfall-Alarmierung in der Stadt Grenchen anzuschaffen?Es ist so gewesen, dass im Jahre 2009 in Belgi-en eine Kindertagestätte Ziel eines Amoklaufs wurde. Daraufhin hat der Stadtpräsident von Grenchen der Schulverwaltung den Auftrag gegeben, zu schauen, wie bei uns die Situation aussieht. Dann ereignete sich am 11. März 2009 der Amoklauf von Winnenden in Deutschland. Darauf habe ich ein dreiteiliges Projekt aufge-zogen: Im Teilprojekt 1 komplettierte die Stadt-polizei Grenchen ihr Equipment bezüglich ziel-

gerichteter Gewalt. Das 2. Teilprojekt befasste sich mit der Beschaffung eines technischen Alarmierungssystems für die Schulen und für einen Teil der öffentlichen Verwaltung. Gleich-zeitig wurde das 3. Teilprojekt gestartet - die Beschaffung und Einführung des computer-gestützten Risiko-Analysesystems DyRias. Bei drohender Gefahr warnt das System bereits im Vorfeld mit einem Farbcode.

In Ihrer Funktion als Polizeikommandant, wo sehen Sie den Nutzen der Lösung?Als Erstes sehe ich ihn in der Alarmierung im Ernstfall. Der zweite Grund ist, zu wissen, dass es ein Amokalarm-System gibt. Dadurch soll eine präventive Wirkung gegenüber denjeni-gen Personen aufgebaut werden, die vielleicht Gewaltpotential besitzen. Und natürlich zur Unterstützung von Angestellten im öffent-lichen Dienst, da es dort durchaus Vorfälle gibt. So muss sich, falls wirklich einmal etwas passieren sollte, niemand den Vorwurf machen, keine Vorkehrungen getroffen zu haben. Alles was im Vorfeld getan werden kann, haben wir gemacht.


Robert Gerber, Kommandant der Stadtpolizei Grenchen

Welchen Stellenwert hat eine technische Amok-Alarmierung für Sie als Experte?Im Moment besprechen wir gerade unse-re technische Alarmierungslösung mit der Kantonspolizei Solothurn. Dort konnte ich von Anfang an darauf hinweisen, dass, wenn wirk-lich ein solcher Amokalarm eintrifft, dies nicht einfach nur ein akustisches Signal ist. Sondern ein intelligenter Alarm, der genau darauf hinweist, wo was gerade geschieht – sogar das betroffene Zimmer wäre dann bekannt. Ohne eine professionelle Alarmierungseinrichtung würde vielleicht auch eine Warnmeldung ein-treffen, aber a) später und b) ungenauer! Allein das Bewusstsein, ein solches System zu haben, ist wichtig und eben, wie schon gesagt, die Alarmierung ist mit einem technischen System schneller und präziser. Dazu kommt ein weite-rer Vorteil: Da sikado™ mit einer Mithörfunktion ausgestattet ist, kann direkt in die Krisensituati-on hineingehört werden, was sonst unmöglich wäre. Auch eine Alarmierung über Handys ist weniger genau, da die Lokalisierung irrefüh-rend sein kann! Mit unserem System läuft die Alarmierung sehr direkt und zielgerichtet.

Können Sie sagen, wo und wie in Grenchen das sikado™ portal im Einsatz ist?In Grenchner Schulen und Kinderkrippen, in der Tagesstätte und dann auch in bestimmten Büros der Stadtverwaltung sowie der Baudirek-tion und im Stadthaus. Alarmiert wird entwe-der intern bei einer Gefahr der unteren Stufe oder extern direkt zur Stadtpolizei.

Welche Eigenschaften und Funktionen sind für Sie die wichtigsten bei einer technischen Amok-Alarmierungslösung?Mir hat von Anfang an imponiert, dass sikado™ eine Mithörfunktion besitzt, die es uns erlaubt, hineinzuhören und praktisch mit dem Ohr direkt vor Ort zu sein. Auch die Möglichkeit, einen stillen Alarm abzusetzen ist sehr wichtig, damit der Bedrohende nicht noch mehr unter Stress gerät und dadurch unter Umständen zusätzliche Aggressionen aufbaut.

Welche Argumente gaben den Ausschlag für sikado™, die Lösung von Dolphin Systems?Die langjährige Erfahrung von Dolphin Systems auf dem Gebiet der technischen Alarmierung war uns sehr wichtig. Zur einfacheren SMS-Alarmierung benutzen wir ja bereits seit mehreren Jahren eCall™ von Dolphin Systems.

Würden Sie anderen Gemeinden, die keine Amok-Alarmierung haben, ein solches Sys-tem empfehlen?Ja, ich würde ein solches Alarmierungssystem allen Gemeinden empfehlen. Heutzutage kann man leider nicht mehr sagen, es gäbe Gemein-den, in denen alles absolut «rund» läuft und die völlig sicher seien. Jede Entwicklung, die in einer Stadt beginnt, kommt früher oder später auch aufs Land!

Für Beratungen im Bereich Bedrohungs-alarmierung stehen Ihnen Markus Reust und Martin Ulrich unter 044 787 30 70 gerne zur Verfügung.


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sikado™ portal | Technische Alarmierung

Eine elegante LösungVerstärkung durch sikado™ im Facility-Management für die GEWA Stiftung

Die Störungsalarmierung aus Prozess- und Hausleitsystemen spielt heute eine zentrale Rolle im Bereich Facility-Management. In der Produktefamilie der technischen Alarmierung hält Dolphin Systems eine neue Lösung bereit. Diese ist in der Lage, einzelnen Personen oder Gruppen Störungen oder Statusinformationen mitzuteilen. Eine elegante Lösung, von der

auch die Firma GEWA Stiftung für berufliche Integration in Zollikofen überzeugt ist.

Durch den Einsatz eines neuen Alarmgates werden besonders die Bedürfnisse zur Alar-mierung aus Hausleit- und Produktionssyste-men über verschiedene Schnittstellen (Serial/OPC/File), wie beispielsweise ESPA 4.4.4 und Drucker abgedeckt. Im Gegensatz zur bisheri-gen Anwendung, die immer dann zum Tragen kommt, wenn potenzialfreie Kontakte auf einer zentralen, mechanischen Schnittstelle gesammelt werden, gelangen hier die einzel-nen Datenpunkte (Betriebsalarme) via TCP/IP an das sikado™ portal. Dieses leitet dann dem zuständigen Fachpersonal über Telefon, Handy, Pager, PC und Fax die Informationen je nach Dringlichkeitsstufe zu. Die Installation ist absolut unkompliziert. Sobald das Leitprotokoll sowie die frei konfigurierbaren Alarmmeldun-gen vorliegen, kann die Anlage konfiguriert und rasch in Betrieb genommen werden.

AlarmgateContact

AlarmgateSerial

File

Viele Quellen + eine Lösung = SicherheitVerschiedene Alarmquellen werden mit dem sikado™ portal einfacher zusammengeführt und zentral administriert. Die gewonnene Übersicht ist ein Schlüsselfaktor für die angestrebte Sicher-heit.

ESPA 4.4.4

RS232

SMS

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Kontakt

Kontakt

Kontakt


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Sicherheit baut auf sichere Partnerplansicher.ch überlässt nichts dem Zufall

Der Bereich Gebäudesicherheit wird zuneh-mend komplexer. Die hohen Anforderungen sind ohne ein umfassendes Sicherheitskonzept, bei dem alle baulichen, anlagetechnischen und organisatorischen Massnahmen aufeinander abgestimmt sind, kaum mehr zu realisieren. Vielschichtiges Know how ist gefragt.

plansicher.ch bündelt mit dem Zusammen-schluss spezialisierter Firmen das Fachwissen ausgewiesener Spezialisten in allen relevan-ten Bereichen. Die Sicherheitskonzepte von plansicher.ch umfassen neben dem Schutz von Personen, Sachwerten und Umwelt auch die Betriebskontinuität und die sicherheitsrele-vanten Faktoren des betrieblichen Umfeldes. Die Besonderheit der Dienstleistung besteht in der Ganzheitlichkeit, Gefahren zu erkennen, Risiken zu minimieren und nachhaltige Lösun-gen auszuarbeiten. Prävention ist die beste Sicherheit.

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Integration von Brandschutzmassnahmen im Gebäude

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plansicher.ch > Menznauerstrasse 7 > 6130 Willisau > T 041 970 42 35 > F 041 970 42 36 > [email protected]


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sikado™ firecall einfach anschrauben, nichts installieren und verkabeln!

Alarmmeldungen werden per SMS und Telefon-anruf übermittelt. Funktionen wie Quittierung und Eskalation stehen zur Verfügung.

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Ihre BestellungWelche Nummern sollen die Meldung per SMS und/oder per Te-lefon (Sprachmeldung) erhalten? Quittiert kein Teilnehmer der 1. Meldungsgruppe innert 2 Minuten, erfolgt der Versand sofort an die 2. Meldungsgruppe. Weitere Optionen auf Anfrage.

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Dolphin Systems AG - Magazin 2012/6

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