eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

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28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

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28 Tipps für

das Outsourcingnach Indien

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Inhaltsverzeichnis

Tipp 1: Langfristige Partnerschaften eingehen

Tipp 2: Senior Entwickler präferieren

Tipp 3: Aufträge auf Festpreis Basis vermeiden

Tipp 4: Indische Grossstädte vermeiden

Tipp 5: Kleine Städte in Indien bevorzugen

Tipp 6: Teams anstatt einzelner Entwickler

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Inhaltsverzeichnis

Tipp 7: Experten bevorzugen

Tipp 8: Direkte Geschäftsbeziehungen bevorzugen

Tipp 9: Mitbestimmung bei der Auswahl der Entwickler

Tipp 10: Auf Englischkenntnisse achten

Tipp 11: Abrechnung als Pauschale anstatt auf Stundenbasis

Tipp 12: Eigener Projektleiter in Indien

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Inhaltsverzeichnis

Tipp 13: Das Team in Indien regelmässig besuchen gehen

Tipp 14: Das Team aus Indien nach Deutschland holen

Tipp 15: Zustimmung im eigenen Team einholen

Tipp 16: Auf bekannte Technologien setzen

Tipp 17: Software-Tester beschäftigen

Tipp 18: Indische Feiertage berücksichtigen

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Inhaltsverzeichnis

Tipp 19: Kulturelle Eigenheiten beachten

Tipp 20: Arbeitskonditionen hoch halten

Tipp 21: Auf Unternehmensgrösse des Anbieters achten

Tipp 22: Für Unterhaltung sorgen

Tipp 23: Auf Augenhöhe zusammenarbeiten

Tipp 24: Hierarchien vermeiden

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Inhaltsverzeichnis

Tipp 25: Balance zwischen Kontrolle und Freiheiten

Tipp 26: Technischer Leiter auf Seiten des Kunden

Tipp 27: Informationen von allen im Team einholen

Tipp 28: Auf kommunikative Fähigkeiten achten

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Erfahren Sie in diesem eBook die wichtigsten Erfolgsfaktoren für die Softwareentwicklung in Indien

Sascha Thattil, Geschäftsführer YUHIRO“

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Langfristige Partnerschaften

eingehen

Tipp 1

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Das Team in Indien braucht meistens 6 Monate bis 1 Jahr bis sich dieses eingearbeitet hat und

auf hohem Niveau performt. Daher sollte man darauf

verzichten, kurze 3 monatige oder andere kurze Projekte in

Indien durchzuführen.

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Senior Entwickler präferieren

Tipp 2

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Das grosse Problem in Indien ist, dass bei Junior Entwicklern, welche gerade von der Universität

kommen, fast alle Soft Skills fehlen. Wie schreibt man eine Email? Wie kommuniziert man effektiv? All das

fehlt in den meisten Fällen.

Beispiel: Der Kunde aus Deutschland hat eine Anfrage. Der Junior Entwickler in Indien weiss nicht was er zu tun hat und denkt sich “Ich sollte dem Kunden nicht zeigen, dass ich nicht weiss was ich mache. Daher sage ich einfach, “Alles ist in Ordnung”. Erst nach einigen Monaten wird sich dann zeigen, dass das Projekt in die komplett falsche Richtung läuft. Ein

Senior Entwickler hätte hier sofort gesagt “Ich kenne mich in diesem Bereich nicht aus. Ich kann mir das

entweder aneignen, dass dauert etwa X Tage/ Wochen/ Monate. Oder wir lassen diesen Teilbereich von einem Arbeitskollegen oder extern fertig stellen, welcher sich

damit gut auskennt”.

Es lohnt sich fast immer Senior Entwickler einzustellen. Auch der Gehaltsspiegel von diesen Senior

Programmierern mit mehr als 7 Jahren Erfahrung ist nicht soviel höher als die der Junior Entwickler.

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Aufträge auf Festpreis Basis

vermeiden

Tipp 3

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Den Aufwand, eine Software zu entwickeln, ist sehr schwer einzuschätzen. Besonders zum Beginn des Auftrags wird

nicht einmal dem Kunden selbst, bewusst sein, was alles in die Software hineingehört. Erst im Zeitverlauf wird es klar,

was denn die Lösung ist.

Es gibt jedoch viele Unternehmen und Freelancer, welche Festpreis Projekte anbieten. Jedoch sollte man sich bewusst sein, dass wenn der Arbeitsaufwand für diese zu hoch wird,

diese weitere Preiserhöhungen verlangen werden. Die Problematik hierbei ist jedoch: Der Kunde wird auf den

Fixpreis, welcher zum Anfang vereinbart wurde, bestehen und der Auftragnehmer wird auf eine Preiserhöhung pochen. Das Projekt kann hier unter Umständen zum Stoppen kommen. Asiatische IT Anbieter werden hier oftmals “kreativ”, in dem

sie zum Beispiel die billigste Programmier-Ressource an das Projekt setzt. Das Projekt wird so zur “unendlichen

Geschichte” da nur langsam Fortschritte erreicht werden. Da Zeit Geld ist, wird der Auftraggeber selbst, nach einiger Zeit

das Projekt stoppen.

Vermeiden Sie also Auftragsvergaben im Softwarebereich auf Festpreis Basis.

Besser sind Engagements wobei Sie feste Entwickler langfristig beschäftigen. (Dies kommt meistens nur für

Agenturen, Softwareunternehmen und IT Abteilungen in Frage. Startups müssen andere Wege finden. Zum Beispiel

könnte man einem Softwareentwickler Anteile am Unternehmen geben, so dass eine monetäre Entlohnung zum

Beginn entfällt)

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Indische Grossstädte vermeiden

Tipp 4

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IT Städte in Indien wie Bangalore, Chennai, Delhi und Hyderabad wachsen rasant. Täglich

kommen Tausende von Menschen und Motorfahrzeuge neu hinzu.

Dies sorgt dafür, dass es unmöglich wird von A nach B zu kommen. In Bangalore braucht man

heute bereits mehr also 2 Stunden um eine Strecke von 10 Kilometern zu überwinden. Erst wenn Sie einen Grossteil Ihrer Zeit am Tag im

Bus oder im Auto verbringen, werden Sie merken, das es nutzlos ist, in so einer

Grossstadt zu sein.

Gleichzeitig können diese Städte auch nicht mit dem stetig wachsenden Konsum umgehen. Das

führt dazu, dass die Umwelt immer weiter belastet wird. Die Umweltverschmutzung zum Beispiel in Delhi gilt als eines der höchsten der

Welt.

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Kleine Städte in Indien

bevorzugen

Tipp 5

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Kleine Städte wie Kochi, Trivandrum und

Coimbatore haben eine gute Zahl an qualifizierten

IT Experten, eine funktionierende und

expandierende Infrastruktur und eine

funktionierende Umwelt.

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Teams statt einzelner Entwickler

Tipp 6

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Man kann zwar mit einem Entwickler anfangen.

Mittel und langfristig sollte man jedoch immer darauf abzielen, grössere Teams

in Indien aufzubauen. Denn erst dann ergeben

sich wirklich Kostenersparnisse.

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Expertenbevorzugen

Tipp 7

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Es ist immer besser Experten hinzuzuziehen, als

Generalisten. Besonders wenn es um das Outsourcing

nach Indien geht. Beispielsweise gibt es

Unternehmen welche auf App Entwicklung spezialisiert sind. Diese sind zwar etwas teurer als die Generalisten, welche alles anbieten, dafür

werden diese das Projekt durch ihre Expertise wohl eher zum Erfolg bringen.

Page 22: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Direkte Geschäftsbeziehungen

bevorzugen

Tipp 8

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Als Auftraggeber haben Sie die Wahl einen “Mittelmann” in Deutschland zu beauftragen, welcher das Projekt und die Verträge koordiniert. Sie schliessen den

Vertrag mit dem Unternehmen in Deutschland ab und haben keine direkte Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen in Indien.

Die Problematik hierbei ist jedoch das jegliche Transparenz fehlt. Wer sind die Entwickler welche an dem Projekt arbeiten? Wer übernimmt die Projektleitung beim

Unternehmen in Indien? Welche Erfahrung bringen die Entwickler mit? Welchen Hintergrund hat das Unternehmen in Indien? Vieles wird im Dunkeln bleiben, weil der

Mittelmann in Deutschland diese Informationen am liebsten nicht weitergeben möchte. Denn das könnte den Preis und weitere Konditionen für Ihn beeinflussen.

Das weitere Problem ist, dass alle Kommunikation meistens über den Mittelmann oder über einer seiner Mitarbeiter läuft. Eine gute Softwareentwicklung lebt jedoch davon, dass alle mit allen Kommunizieren. Beispielsweise sollte ein Entwickler in der Lage

sein, direkt mit dem Kunden zu kommunizieren, um Fragen zu klären. Der Mittelmann in Deutschland wird jedoch darauf bestehen, dass alle Kommunikation über ihn geht. Das bedeutet also, dass der Entwickler nicht direkt beim Kunden nachfragen kann, sondern

er muss zuerst bei seinem Teamlead Bescheid geben. Dieser Teamlead wird diese Information dann dem Projektleiter bei sich im Unternehmen weitergeben. Dieser

Projektleiter wird dann mit dem Mittelmann in Deutschland Kontakt aufnehmen. Der Mittelmann wird dann diese Information an den Kunden oder dessen Mitarbeiter

weiterleiten. Auf diesem ganzen Weg wird die Information höchstwahrscheinlich falsch interpretiert und es wird etwas ganz anderes aufgenommen, als es eigentlich vom

Programmierer angedacht war. Nicht nur dass, die ganze Kommunikation muss ja auch wieder zurück zum Programmierer finden. Also wird der Mitarbeiter des

Kundenunternehmens beim Mittelmann anrufen und diesem das Feedback geben. Dieser wird das Unternehmen in Indien und den dazugehörigen Projektleiter

informieren. Undsoweiterundsofort. Das alles könnte durch einen kurzen Skype Call zwischen dem Mitarbeiter beim Kunden und dem Entwickler beim IT Unternehmen in Indien geklärt werden können. Auch darf man dabei auch nicht vergessen, dass die

Kosten enorm steigen, wenn der Teamlead, der Projektleiter beim IT Unternehmen, der Mittelmann und der Projektleiter und der Mitarbeiter beim Kunden in Deutschland

involviert sind.

Der bessere Weg ist es, direkt nach Indien zu gehen und dort eine Firma zu beauftragen. Dabei sollte man auch darauf achten, dass dieses Unternehmen auf

Transparenz Wert legt. Dass heisst, dass der Kunde direkt mit dem Entwickler sprechen kann und weiss welche Fähigkeiten er hat, in dem er zum Beispiel den

Lebenslauf des Entwicklers anfordern kann. Der einzige “Nachteil” ist hierbei dass der Vertrag mit einem indischen Unternehmen geschlossen wird. Ob das wirklich ein

Nachteil ist, muss jeder für sich selbst entscheiden, denn der Sinn einer Geschäftsbeziehung ist es, gemeinsam Erfolge zu erzielen und nicht Anwälte mit

unsinnigen Gerichtsstreitigkeiten zu beschäftigen.

Page 24: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Mitbestimmung bei der Auswahl der Entwickler

Tipp 9

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Im Idealfall sollte man sich die Entwickler selbst aussuchen können. Ihre Aufgaben werden normalerweise

eine bestimmte Arbeitsweise, Arbeitskultur und Erfahrung

voraussetzen.

Es macht einen Unterschied, ob der Entwickler, welcher an Ihren

Aufgaben arbeitet, vorher in einem grossen Unternehmen oder einem kleinen gearbeitet hat, ob er alleine

oder im grossen Team Projekte fertig gestellt hat und soweiterundsofort.

Auch die Auswahl der Entwickler kann bei dem Projekterfolg eine

grosse Rolle spielen.

Page 26: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Auf Englischkenntnisse

achten

Tipp 10

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Eine Voraussetzung, wenn Sie mit Unternehmen aus Indien direkt

zusammenarbeiten wollen ist, das Sie und Ihre Mitarbeiter der englischen Sprache

mächtig sind.

Gleichzeitig sollten Sie auch darauf achten, auf Unternehmen in Indien zu setzen,

welche ihrerseits starke Englischkenntnisse haben. Oftmals spricht nur der Projektleiter

gutes Englisch und alle anderen, zum Beispiel die Programmierer sprechen eher schlecht in dieser Sprache. Wie bereits in einem vorherigen Punkt erwähnt, ist es

wichtig für ein IT Projekt, dass Informationen in alle Richtungen einfach

fliessen. Dazu gehört auch, dass der Entwickler direkt mit Ihnen oder einem Ihrer Teammitglieder kommunizieren kann. Ein

fehlendes Englisch kann hier ein Hinderniss sein.

Page 28: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Abrechnung als Pauschale anstatt auf Stundenbasis

Tipp 11

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Wenn Sie langfristig mit einem IT Unternehmen in Indien zusammenarbeiten, macht es mehr Sinn

auf eine Bezahlung auf Basis einer Pauschale zu setzen.

Denn eine Abrechnung auf Stundenbasis kann teuer werden. Gehen wir davon aus, dass das

Unternehmen in Indien einen Stundensatz von 40 Euro für einen erfahrenen Entwickler mit mehr als 8 Jahren Erfahrung nimmt. Dann sind das 6400

Euro im Monat, welches für diesen Entwickler an das indische Unternehmen zu zahlen gilt.

Einigt man sich jedoch darauf, dass man den Entwickler langfristig beschäftigt, dann kann man

das Gehalt und eine Pauschale als Basis nehmen. Hier kann man gut und gerne auf

ungefähr 2000 Euro im Monat kommen. Das ist ein Unterschied von zirka 4400 Euro im Monat

(6400 Euro minus 2000 Euro)!

Wenn Sie ein ganzes Team an Entwicklern, Testern, etc. in Indien beschäftigen, dann kann

das mehrere Zehntausend Euro im Monat ausmachen.

Page 30: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

EigenerProjektleiter

in Indien

Tipp 12

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In vielen Fällen stellt das IT Unternehmen einen Projektleiter in Indien kostenfrei bereit, welcher die

Entwickler in Indien leitet.

Dies ist jedoch nicht so ideal, da dieser Projektleiter in vielen anderen

Projekten involviert ist und den Überblick verlieren kann.

Besser ist es einen eigenen Projektleiter in Indien einzustellen,

welcher das Team in Vollzeit überschaut. Das kostet natürlich

etwas mehr. Sorgt jedoch dafür, dass alles etwas geordneter abläuft.

Page 32: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Das Team inIndien regelmässigbesuchen gehen

Tipp 13

Page 33: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Es gibt sehr viele Auftraggeber aus Deutschland, welche das Team während der kompletten

Zusammenarbeit nicht ein einziges Mal in Indien besuchen geht.

Man verpasst hierbei jedoch einiges. Die Teamzusammensetzung vor Ort zu sehen, kann einen grossen Unterschied machen. Man wird

verstehen, wo die einzelnen Leute im Büro sitzen, wie die Bürokultur aussieht, wer das Management

ist, welche Annehmlichkeiten bestehen, wo das Büro in der Stadt liegt und noch vieles mehr.

Wenn man regelmässig nach Indien geht, wird man zudem eine starke Beziehung zu den Entwicklern

und dem Bereitstellungsunternehmen aufbauen. Aus dem Kunden XY aus Europa, wird dann Martin,

Claudia und Thorsten aus München, welche gerne mal ein Bier trinken gehen und hier und da ein

Spässchen machen. Es ist eine grosse Motivation für Entwickler aus Indien, zu wissen, für wen sie die

tägliche Arbeit machen.

Intervalle von, alle drei Monate oder alle sechs Monate können hier passend sein.

Page 34: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Das Team aus Indiennach Deutschland

holen

Tipp 14

Page 35: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Auch das Team in Indien mag es oft wundern, wie denn die Prozesse, das Büro und vieles mehr in Deutschland aussieht. Daher macht es Sinn, die

Mitarbeiter aus Indien nach Deutschland zu holen.

Diese können dann die hiesige Kultur kennenlernen, mehr zu den Projekten erfahren

und noch viele andere wichtige Erfahrungen sammeln.

Beispielsweise kann es dem Team, oder den einzelnen Mitgliedern, unklar sein wie die

Unternehmensstruktur beim Kunden aussieht. Ist das Unternehmen ein

Implementierungsunternehmen? Ein Softwareunternehmen? Eine IT Abteilung? All das wird sehr viel klarer, wenn die Leute aus Indien,

das Unternehmen in Deutschland besuchen.

Auch hier entsteht der Vorteil, dass es eine stärkere Beziehung zwischen den Entwicklern und

dem Team in Deutschland gibt.

Page 36: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Zustimmung imeigenen Team

einholen

Tipp 15

Page 37: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Viele Unternehmen aus Deutschland entscheiden vom Management her, ein Outsourcing nach Indien zu

starten, ohne die eigenen Mitarbeiter zu involvieren.

Dies wird jedoch Ängste schüren, Unsicherheit verursachen und schlussendlich dazu führen, dass die

Mitarbeiter in Deutschland, dass Vorhaben komplett blockieren. Schnell werden Anschuldigungen gefunden,

warum das Ganze nicht klappen kann.

Wichtig ist es daher, den eigenen Mitarbeitern klar zu machen, was der Sinn und Zweck des Outsourcings

sein soll. Hierbei kann es um Kostenreduktion gehen, Zugriff auf Experten, Zugang zu Spezialwissen, Aufbau

eines globalen Teams, Erweiterung der Arbeitszeit durch weitere Zeitzonen (wenn es morgens in

Deutschland ist, hat das Team in Indien bereits den halben Tag gearbeitet), etc.

Sobald allen Seiten der Vorteil einer solchen Zusammenarbeit klar ist, dann werden alle auch daran

arbeiten, die Zusammenarbeit zum Erfolg zu führen und Hindernisse gemeinsam zu überwinden.

Page 38: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Auf bekannteTechnologien

setzen

Tipp 16

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Indische Softwareentwickler, Softwareunternehmen und die indische IT Industrie im Ganzen hat eine Tendenz auf

weltweit populäre Software-Technologien zu setzen.

Es ist daher einfach Entwickler für PHP, .NET, Python, Ruby, MySQL, HTML, CSS, JavaScript, jQuery, Ajax zu

finden.

Auch für Content Management Systeme und Frameworks wie WordPress, Magento, Drupal, YII, Zend, Symfony, etc.

welche weltweit genutzt werden, lassen sich genug und gute Entwickler finden.

Sobald es jedoch exotisch wird, beschränkt sich auch die Auswahl. Es ist relativ schwer Entwickler, für in

Deutschland oft genutzte Systeme wie Contao oder Shopware zu finden.

Die Frage ist auch, ob solche Systeme, welche wenig oft genutzt werden, die richtige Wahl sind. Mit PHP, .NET,

WordPress, Magento, etc. kann man bereits performante Projekte aufbauen.

Deshalb ein wichtiger Tipp: Setzen Sie auf bekannte Technologien, wenn Sie mit Indien zusammenarbeiten

wollen.

Page 40: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Software-Testerbeschäftigen

Tipp 17

Page 41: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Bei der Softwareentwicklung hat man die Tendenz nur Programmierer zu beschäftigen.

Der Gedankengang ist, dass diese ja auch das Testing der Programmierung durchführen

können.

Jedoch braucht es einiges an Zeit, diese Programmierung zu testen, und ein Tester

verdient einiges weniger als ein Senior Entwickler. Meistens ist ein Senior Entwickler

drei bis viermal so teuer wie ein Tester.

Zudem bringt ein Tester eine neue Sichtweise auf das Projekt, welche der Entwickler in dieser

Form eventuell nicht berücksichtigt hat.

Es sollte also etwa auf 5 oder 10 Entwickler ein Tester kommen, welcher die Programmierung

durchgängig testet.

Page 42: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Indische Feiertageberücksichtigen

Tipp 18

Page 43: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

In jedem Bundesstaat in Indien gibt es eigene

Feiertage. Legen Sie also zum Start der

Zusammenarbeit fest, welche Feiertage es gibt.

Höchstwahrscheinlich wird es für die indischen Mitarbeiter uninteressant an Ostern Feiertage zu

bekommen.

Page 44: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Kulturelle Eigenheitenbeachten

Tipp 19

Page 45: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Die kulturellen Unterschiede sind heutzutage nicht mehr so gross. Der typische indische Entwickler, schaut Hollywood Filme, hört Englische Musik,

liest Softwarebücher aus den USA, isst bei McDonalds und nutzt WhatsApp, Facebook und Skype um mit Freunden zu kommunizieren. Der

tägliche Ablauf unterscheidet sich also kaum noch, von dem was in Deutschland geschieht.

Jedoch gibt es einige kleinere Unterschiede. Beispielsweise nimmt man in Indien nicht soviele

Tage am Stück frei, wie man das aus Deutschland kennt. Meistens nimmt man einen Tag frei, um an

einer Hochzeit oder einer anderen familiären Angelegenheit teilzunehmen.

Wenn Urlaub gemacht wird, dann geht es meistens um einen Kurztrip mit der Familie an einen bekannten Touristenstandort in Indien selbst. Dafür nimmt man zum Beispiel den

vorherigen Donnerstag und Freitag frei, so dass man ein verlängertes Wochenende hat.

Page 46: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Arbeitskonditionen der indischen Entwickler

hoch halten

Tipp 20

Page 47: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Der IT Bereich in Indien hat sich sehr stark weiterentwickelt. Es wäre ein Fehler von einem Unternehmen in Deutschland

zu denken, dass man Entwicklern in Indien schlechte Arbeitskonditionen (Bezahlung,

freundlicher Umgang, etc.) anbieten kann. Ganz wichtig ist

es, darauf zu achten, die Entwickler mit dem gleichen Respekt zu behandeln, wie

man das auch mit Entwicklern in Deutschland macht.

Page 48: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Auf Unternehmensgrössedes Anbieters achten

Tipp 21

Page 49: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Sie sollten die Entscheidung treffen, welche Grösse das Outsourcing Unternehmen

haben soll. Brauchen Sie mehrere Hundert Entwickler auf einmal? Oder reichen 1 bis

20 Leute? Je nach dem sollte auch die Entscheidung fallen, welches Unternehmen

sie beauftragen.

Gehen wir davon aus, dass Sie 5 Entwickler langfristig benötigen. Auch das

Grossunternehmen aus Indien mit mehreren Tausend Mitarbeitern wird sich

ihres Auftrages annehmen. Jedoch können Sie davon ausgehen, dass man nur sehr ungerne auf individuelle Anforderungen

eingehen wird. Hier macht es dann schon eher Sinn, einen kleineren Anbieter

auszuwählen, welcher auf die Gegebenheiten des Unternehmens aus

Deutschland eingehen kann.

Page 50: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Für Unterhaltung sorgen

Tipp 22

Page 51: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Es kann nicht schaden, dem Team in Indien von Zeit zu Zeit eine

Kleinigkeit zu spendieren. Sei es eine Pizza-Runde oder ein kleiner Ausflug. Auch dies wird helfen, das

Team enger zusammenwachsen zu

lassen.

Page 52: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Auf Augenhöhezusammenarbeiten

Tipp 23

Page 53: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Machen Sie dem Team in Indien bewusst, dass alle

auf der gleichen Höhe arbeiten. Es sollte nicht der Anschein entstehen,

dass das Team in Deutschland bevorzugt

behandelt wird. Besonders wenn es um

technische Entscheidungen geht.

Page 54: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Hierarchien vermeiden

Tipp 24

Page 55: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Unternehmen und Menschen in Deutschland haben das Bild von Indien,

dass alles sehr hierarchisch ist. Die Denke ist, dass es einen Chef gibt, dann darunter eine Management-Ebene, dann darunter eine weitere Management-Ebene, dann

Supervisor und dann die Leute welche die Aufgaben ausführen.

Dies ist jedoch im IT Bereich heutzutage in Indien eher selten der Fall. Die besten Unternehmen dort haben sehr flache

Hierarchien.

Daher sollten Sie es vermeiden grosse Hierarchien aufzubauen. Meist reicht ein

oder mehrere Projektleiter in Indien, welche die Aufgaben überschauen.

Page 56: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Balance zwischenKontrolle und Freiheiten

finden

Tipp 25

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Erfahrenen IT Unternehmen sollte es bereits bekannt sein.

Besonders im kreativen Bereich, in welchen auch die Softwareentwicklung

fällt, ist es keine gute Idee zuviel Kontrolle auf die

Entwickler auszuüben. Es ist wichtig hier eine gute

Balance zu finden zwischen loslassen und

Kontrolle.

Page 58: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Technischer Leiterauf Seiten

des Kunden

Tipp 26

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Als Auftraggeber aus Deutschland, sollten Sie

jemanden in Ihrem eigenen Team in Deutschland haben, welcher den Code der Mitarbeiter aus

Indien überprüfen kann.

Den Code nicht zu überprüfen und zu hoffen das alles stimmt, ist

besonders in der Softwareentwicklung der falsche Weg. Hier muss jeweils geprüft

werden, ob die Software performant, skalierbar und wartbar geschrieben ist.

Page 60: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Informationenvon allen im Team

einholen

Tipp 27

Page 61: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Anstatt nur bei den Projektleitern in Indien nach Informationen zu suchen, sollte der Kunde alle

Teammitglieder in Indien involvieren und diese nach

Statusupdates fragen. Gespräche mit allen involvierten Mitarbeitern werden helfen ein “komplettes” Bild von der Lage zu bekommen. Denn auch der Projektleiter in Indien wird nur

seine eigene Sichtweise haben und gegebenfalls auch eigene

Interessen verfolgen.

Page 62: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Auf kommunikativeFähigkeiten achten

Tipp 28

Page 63: eBook - 28 Tipps für das Outsourcing nach Indien

Bei der Einstellung von neuen Teammitgliedern sollte man auf

deren kommunikative Fähigkeiten achten. Können diese

Anforderungen genau aufnehmen? Stellt der Entwickler Rückfragen?

Kann dieser komplexe Sachverhalte weitergeben?

Nicht jeder im Team braucht diese starken kommunikativen

Fähigkeiten. Jedoch sollten etwa 80 Prozent im Team diese Fähigkeiten

mitbringen. Die restlichen 20 Prozent können dann Unterstützung von dem Rest der Gruppe erhalten.

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Fazit

Softwareentwicklung und der Aufbau eines Teams in Indien ist eine spannende und gleichzeitig eine wichtige Angelegenheit.

Auch wenn eine gründliche Planung nicht unbedingt notwendig ist, um ein

Entwicklungsteam in Indien zu beschäftigen, sollte man sich zumindest mit den

Grundanforderungen, welche auch in diesem eBook beschrieben sind, auseinandersetzen.

Mehr zum Aufbau eines Entwicklungsteams können Sie auch auf unserem Blog auf

www.yuhiro.de/blog nachlesen.

Vielen Dank für das Lesen dieses eBooks.

Hat Ihnen das eBook gefallen? Bitte Teilen Sie es mit Ihren Teamkollegen und

Bekannten.

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Indien aufbauen können.

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