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Educational Design Th nkingEine wirkungsvolle Methode für Zielgruppen-orientiertesberufsbegleitendes Lehren und Lernen?!Nico Raichle (Dipl.-Geogr.) | HS-Koblenz

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Angebot, Nachfrage und die Bedeutung…Thema

IST

FRAGEWelche Merkmale müssen kontemporäre berufsbegleitende Hochschul-Lehr-Lernangebote für heterogene Zielgruppen aufweisen, um aktuellen und zukünftigen Anforderungen der Berufs- und Lebenswelt nachhaltig zu machen?

| Wettbewerb an berufsbegleitenden Studienangeboten| Outcome & Kompetenzorientierung| Heterogene Zielgruppen „gibt es trad. Studierende noch?“

Design Thinking Theoretische Grundlagen | Basics

Thema Design Thinking – „Schnelldefinition(en)“

„In Design Thinking, art is combinedwith science and technology to find new business solutions.“ | Vianna et al., 2012: 8

„Design Thinking focuses the design around the concerns, interests andvalues of the users.“ | Denning, 2013: 31

„Eine Methode, die auf Basis eines iterativen Prozesses kundenorientierte,innovative Ergebnisse zur Lösung von komplexen Problemen liefert.“ | Uebernickel & Brenner, 2015: 244

„Identifikations- & Realisierungsprozess – kurz: Designansatz – für nutzerorientierte Produkte, Dienstleistungen, Prozesse, Räume undfür Experimente mit komplexen, nutzerorientierten Fragestellungen.“ | Tschimmel, 2012: 12

„Ein am Menschen orientierter iterativer kollaborativer und integrativerProblem-(auf-)lösender Ansatz unter Verwendung verschiedener Methodenund Instrumente von geringer bis höchst elaborierter Komplexität“. | Curedale, 2013: 13

DTDesign Thinking

Thema

Adams, Kevin MacG. (2015).Adikari, Sisira; Keighram, Heath; Sarbazhosseini, Hamed (2016).Ambrose, Gavin; Harris, Paul (2010).Blatt, Markus; Breunig, Jochen; Busch, Jendrik; Derkau, Sebastian; Dotzler, Dustin; Geffen, David et al. (2015).Brown, Tim (2008). Bussolon, Stefano (2016).Carroll, Maureen; Goldman, Shelley; Britos, Leticia; Koh, Jaime; Royalty, Adam; Hornstein, Michael (2010).Curedale, Robert (2013).d.school (2010). Davies, Ursula; Wilson, Kelly (2016).Denning, Peter J. (2013).Dunne, David; Martin, Roger (2006).Efeoglu, Arkin; Moller, Arkin; Sérié, Charles; Boer, Harry (2015).Gurusamy, Kavitha; Srinivasaraghavan, Narayanan; Adikari, Sisira (2016).IDEO; Riverdale (2012).Schweitzer, Jochen; Groeger, Lars; Sobel, Leanne (Hg.) (2015).Terrey, Nina (Oktober, 2010): Kees Dorst, Susan Stewart, Ilka Staudinger, Bec Paton und Andy Dong (2010).Tschimmel, Katja (2012).

Design Thinking in a NutshellElementare Charakteristika von Design Thinking

Daseinsgrund: Innovationsentwicklung

Fokus: Human-Centered-Design & User-Centerdness

Kompetenz: Problemlösung (alt. Innovationsförderung)

Selbstverständnis: Interdisziplinäre Arbeitsweise

Prozess: Iterative Prozessorientierung

Inventar: Interdisziplinäre Methoden, Verfahren, Instrumente

Mission: Nutzerbedürfnissen hier und jetzt entsprechen!

Katoppo, Martin L.; Sudradjat, Iwan(2015).Keighran, Heath; Adikari, Sisira (2016).Kelley, Tom; Littman, Jonathan (2004).Kimbell, Lucy (2009/ 2011).Kretzschmar, Oliver (2015).Lindberg, Tilmann; Gumienny, Raja; Jobst, Birgit; Meinel, Christoph (Oktober, 2010).Lindberg, Tilmann; Meinel, Christoph; Wagner, Ralf (2011).Lindberg, Tilmann Sören (2013).Meinel, Christoph; Leifer, Larry; Plattner, Hasso (2011).Melles, Gavin; Howard, Zaana; Thompson-Whiteside, Scott (2012).Morrison, Val (Juni, 2013).Owen, Charles (Januar, 2007).Schmiedgen, Jan; Rhinow, Holger; Köppen, Eva; Meinel, Christoph (2015).Uebernickel, Falk; Brenner, Walter (2015): Vianna, Maurício; Vianna, Ysmar; Adler, Isabel K.; Lucena, Breda; Russo, Beatriz(2012)Waloszek, Gerd (2012)Webhofer, Peter (2015)

Thema Design Thinking – „Leistungsversprechen“

DTDesign Thinking

| Kontextspezifische Prozeduralisierung von Innovationen

| Methode für komplexe Problemlösungen

| An Bedürfnissen der Menschen orientiert (Human-Centered Design)

| Überbrückt Theorie und Praxis

| Fördert effektive kollaborative Handlungspraktiken

| Stets wiederholte und neue nachhaltige Ergebnisse.

| In allen angewandten Themenfeldern beheimatet.

| Transformiert alle Prozesselemente in Wissen.

ThemaDesign Thinking in der Arbeitswelt (2015)

| Schmiedgen et al., 2015: 128

DTDesign Thinking

DESIRABILITY

FEASABILITY

VIABILITY

ErwünschtheitAttraktivität

MachbarkeitRealisierbarkeit

Brauchbarkeit/Durchführbarkeit

Basismodelle sämtlichen DTs (Teil III)Problem- & Solution-Space | Divergenz & Konvergenz.Thema

| Raichle 2016 n. Lindberg et al., 2011: 5

EXPLORATION OF THE PROBLEM SPACE EXPLORATION OF THE SOLUTION SPACE

? Σ!CHALLENGE POINT-OF-VIEW SOLUTIONs

DIVERGIERENVariationsbreite erfassen

KONVERGIERENKonkretes

identifizieren

DIVERGIERENLösungsvielfaltrealisieren.

KONVERGIERENTesten und

Konkretisieren

ABLÄUFE ITERIEREN

Thema Design Thinking – „Leistungsversprechen“

DTDesign Thinking

SCIENCE„Contrary to scientific thinking, the knowledge processed in DT has to be neither representative nor entirely rationalized, rather it serves to obtain an exemplary but multi-perspective understanding in order to creatively transform it to a solution for the ambiguity ofwicked problems.“ | Lindberg et al., Oct. 2010: 245

≠

ThemaDesign Thinking in der Arbeitswelt (2015)

| Schmiedgen et al., 2015: 3

Info

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DT-affine Branchen

Human-Centered Design (HCD)Thema

Good DesignDISCOVERABILITY: Is it possible to even figure out what actions are possible and where and how to perform them?

UNDERSTANDING: What does it all mean? How is the product supposed to be used? What do all the different controls and settings mean?

HCDEindeutige Konzentration auf die konkrete Bedürfnisorientierung am Menschen mit seinenaktuellen Bedürfnissituationen

Effective Design Only needs to satisfy a large number of constraints and concerns, including shape and form, cost and efficiency, reliability and effectiveness, understandability and usability, the pleasure of the appearance, the pride of ownership, and the joy of actual use. | Norman, 2008: 34

Thema„Mindsets“ des Design Thinking Arbeitseinstellungen und Denkweisen des DT

„DT is built upon fundamental mindsets or orientations to learning.” | Brown, 2008: 12

AmbiguityVieldeutigkeit

CollaborativeGemeinschaftliches Handeln

ConstructiveAuf Bestehendem aufbauend

CuriosityNeugier und Wissbegier

EmpathyEinfühlungsvermögen

HolisticGanzheitlich ausgerichtet

Iterativeschrittweise, wiederholend.

Open Mindedoffen/ frei denkend

Human-Centerednesam und für Menschen orientiert

Mindfulness of Process Bewusstvoll handelnd

Prototyping Ausprobierend

Show don’t TellVisuell kommunizierend

Bias towards Action!Handelnd/ Agierend

Radical CollaborationStets im Team arbeitend

Explorative MentalityTrial & Error

Future OrientedAntizipieren neuer Szenarios.

Systemic VisionProbleme als System begreifen.

Use Languageas a Tool!Sprachgewandtheit.

Make it tangible!Ergebnisse “begreifbar” machen..

Fail Forward!Voranschreitend entwickelnd.

Thema„Tools“ des Design Thinking Methoden & Instrumente des DT

DISCOVER/INSPIRATION5-W-Fragen. (Group) (Expert-)InterviewSecondary ResearchEvaluationPhoto JournalBody LanguageFramingRecruiting ToolsConversation StartersAnalogous InspirationCard SortCollageProject PlanGuided TourDrawt ItPeers Observing PeersBuild a TeamImmersionField Research

IDEATIONGut CheckBrainstormConcept CreationDesign PrinciplesJourney MapMash-UpsStorytellingHow Might WeCo-Creation SessionsRole PlayFeedbackStoryboardRapid PrototypingBusiness Model CanvasGet VisualInsight Statements

IMPLEMENTATIONFunding StrategyCapabilities QuicksheetPinchPartnershipsRoadmapFunding StrategyCapabilities Quicksheet

ITERATION/EVOLUTIONRe-DefiningLive PrototypingKeep IterationPartnershipsRaodmapPilotFunding StrategyCapabilities QuicksheetPinch

TESTING/EXPERIMENTATIONPilotLive PrototypingKeep Iteration

Educational DTDesign Thinking in/for EducationFa. Ideo (San Francisco | USA) & Riverdale Schools

| Ideo & Riverdale, 2012: 15

Educational Design Thinking | EDT Im Verbundprojekt “work&study”

VERBUNDPROJEKT Rahmen des Verbundprojekts

Entwicklung eines länderübergreifenden, wirtschaftswissenschaftlichen, polyvalenten Studienangebots für

Nicht-traditionell Studierende | Berufstätige| Personen mit Familienpflichten | Studienabbrecher*innen | Beruflich Qualifizierte

VERSICHERUNGSWIRTSCHAFT AUSSENWIRTSCHAFT WIRTSCHAFTSINFORMATIK STATISTIK/ MATHEMATIK

VERBUNDPROJEKT Integratives Rahmenkonzept

WAHLSCHWERPUNKTEBACHELORSTUDIENGANG3

ZERT. WEITERBILDUNG

FREIE LERNANGEBOTE

Zertifizierte Fortbildungsangebotezu angewandten Themenfeldern

Offene Lernangebote zu verschiedenen Themenfeldern.

SUPPORT | LERNEN

SUPPORT | STUDIUM

Individuelle Organisations-& Beratungsangebote

Individuelle Lernunterstützungsangebote

PolyvalenteSTUDIEN-MODULE

Informations- & Beratungsangebote, integrative Anrechnung und Anerkennung von Studienleistungen, Berufsqualifikationen und anderen Bildungsqualifikationen

ANRECHNUNG

INFORMATIONEN

ANERKENNUNG

ERSTBERATUNG

Relevanz

Angewandtes

MedienMix

Lehrform

Didaktik

(Externe)Fachexpertise

KursmanagementLMS & Beyond

Medien ÜbungenLernform

Prozeduren

Tools

Kommunikation

Zeitplan

Support & Service

Information

Polyvalenz

LEHREN

LERNEN

SELBST-MANAGEMENT

VERBINDUNG

PLATTFORM-MANAGEMENT

NUTZEN/OUTCOME

&

HCD, UX & LED von der Theorie in die PraxisThema

HCD, UX & LED von der Theorie in die Praxis:Wie wird UX/LED für NTS realisiert – Der WaS DT UX-Prozess

Thema

| Ideo & Riverdale, 2012

HCD, UX & LED von der Theorie in die Praxis:Wie wird UX/LED für NTS realisiert – Der WaS UXProzess I

Thema

Sekundäranalyse Studien, Empfehlungen, Werkstattberichte, etc.zu UX + Lernen, berufsbegleitendem Lernen undmultimedialen BL-Angeboten + NTS Zielgruppen.

QuantitativeErhebung

Offene elektronische Erhebung über Angebote,Anforderungen an Angebote, positive und negativeErfahrungen und präferierte Medien, Angebotsformund Kommunikationsverhalten.

Qualitative Lehr-Erhebung

Qualitative Interviews mit 35 Dozierenden undweiteren 30 Lehrenden über Erfahrungen, Medien,Nutzung, Inwertsetzung, State-of-the-Art, etc.

Externe qualit. Interviews

Qualitative Interviews mit Projektpartnern aus derWirtschaft. Gespräche mit Kammern, Verbänden,Dozierenden und Teilnehmenden an Angeboten,Vergleich von kostenlosen Angeboten.Weitere unstrukturierte Beobachtungen ausder Praxis, im familiären Umfeld.Z.B. REWE, Douglas, Müller, Post (DHL), etc.

PersonasTouchpoints

1 Day in the life of

Erstellung von Personas, Touchpoints, UseCasesund weitere unstrukturierte Beobachtungen ausder Praxis, im familiären Umfeld.Z.B. REWE, Douglas, Müller, Post (DHL), etc.

Point of View Zusammenstellung der Ergebnisse und gewonnenenErkenntnisse in Workshops, Besprechungen zur Frage„Welche Voraussetzungen müssen zur Gewährleistungeiner optimalen Lehr-Lern-Experience für NTS imBL-Format unter berufsbegleitenden Bedingungengegeben sein?“

Entwicklung I Sammlung und Realisierung in Form ersterPrototypen und Konzeptideen.Prüfung nach Aufwand und Durchführbarkeit fürProjektCrew und Dozierende inkl. benötigteVoraussetzungen (Technik/Software/Workshop/Support/etc.)

Entwicklung II Realisierung erster Konzeptideen im kleinenUmfang mit Dozierenden.

Verfeinerung & Umsetzung

Erstellen verschiedener Konzepte und Ideengemeinsam und einzeln an den jew. Standorten. Aufsetzen eines Angebots zur Evaluation 2017.

Evaluation 2017 Umsetzung und Realisierung der Konzepte unterEvaluationsbedingungen zusammen mit ZQ RLPan allen Standorten.

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Modulare Strukturen Bausteine Multi-Plattform Design Kollaboration Outcome/Re-Usability

Eingängige modulare & Multimediale StrukturUX & LED

InstruktionalerKontext

AuthentischerKontext

MultipleKontexte

SozialerKontext

Selbststeuerungs-/ Medien-/ Kooperationskompetenz

MotivationalerKontext

Reale Beispiel und Szenarien

Verschiedene Blickwinkel

Kooperative Prozesse

Anleitung und Unterstützung

Aufforderungen, „Aha-Effekte“

W&S-Modul

Polyvalenz via erweiterte ModulbeschreibungPBL, WBL, BL

„ALPHAS“ & „Xperts“ Individuelle Studienwege

PFLICHT-THEMENQUALIFIKATIONWAHL-QUALIFIKATION

DURCHSCHNITTLICHER BEDARF ANLERNUNTERSTÜTZUNG

STUDIEN-MODUL

BEDARF ANLERNUNTERSTÜTZUNG

BEDARF ANZUSATZMATERIAL

WISSENSEXPANSION ERGÄNZUNGSANGEBOTE

XPERTSUNTERSTÜTZUNGSEINHEITEN

ERGÄNZUNGSANGEBOTE

ALPHAS

FuE

Von Einzelquellen bis hin zu elaborierten undausgearbeiteten Kleinst-Lehr-/Lerneinheiten„außerhalb“ des Workloads (ECTS).

Einführung in die Betriebswirtschaftslehre BEISPIELE

Life & Business Tools | L&B2LFuE

„Marketing & Communications“ | 6. Semester:Das AIDA-Prinzip ist ein gängiges Prinzipim Bereich der Markenkommunikation gegenüber Kunden(segmenten). Beobachten Sie selbst einmal z.B. in der TV-Werbung und in Prospekten, wie dieses Prinzip angewandt wird um Sie persönlich anzusprechen bzw. zu gewinnen!Nutzen Sie das AIDA-Prinzip in Ihrem Arbeitsumfeld bspw. bei Meetings, Gesprächen oder anderen Gelegenheiten!

Lehr-Lernarrangemententwicklung + WeiterbildungSkalierbare Befähigung & Weiterbildung des Lehrkörpers in einem EntwicklungsprozessEntwicklung

Educational Gamification CanvasGamification aus eigenen RessourcenFuE

Zielgruppe ISTVoraussetzungen &bestehendes Wissen:

EDUCATIONAL GAMIFACTION CANVASTitel: Modulname: Modulkap.:

Name:Datum: Version:

Lernziele:Lehrziele:

Plattform:

Endergebnis(se):

Zielgruppe SOLL/ KANNAnvisierte (neue)Fähigkeiten/ Fertigkeitenneuer Wissensstand

Benötigte Ressourcen:Materialien & Support

Ausgangsbedingung:

Spielmechanismus„Gameplay“

Spielmotivation„Spaß-Faktor “

Spielform:

Dauer:

Spielverhalten:

Educational Gamification Canvas basiert auf dem Prinzip des „Business Modell Canvas“ (www.businessmodelgeneration.com) sowie dem „GameonLab“ (www.gameonlab.com) und wurde für individuelle Inwertsetzung zu Lehr-Lernzwecke als Planungs- und Entwicklungsgrundlage für Lehrkräfte überarbeitet | HS-Koblenz, N. Raichle 2016 ([email protected])

http://www.businessmodelgeneration.com/

http://www.gameonlab.com/

Educational Design Thinking | EDT “Hands On…!”

Ausgangsmaterialien entstammen der d.school (Hasso Plattner Institut ofDesign at Stanford | 2012) und wurden thematisch angepasst. Das Originalmaterial kann unter folgender URL bezogen werden: https://dschool.stanford.edu/sandbox/groups/designresources/wiki/ed894/attachments/6cfe1/TheGiftGivingProjectB%26W2012.pdf?sessionID=bef23daa7cc7c1d9e7f454f972105619a28d08ba

Educational Design Thinking erleben:

Design Thinking in 60 MinutenAction…!?

Gestalten Sie ein neues „kompetenzorientiertes Prüfungserlebnis“ für Ihre benachbartes TEAM!

https://dschool.stanford.edu/sandbox/groups/designresources/wiki/ed894/attachments/6cfe1/TheGiftGivingProjectB&W2012.pdf?sessionID=bef23daa7cc7c1d9e7f454f972105619a28d08ba

INTERVIEW ZUM ERSTEN…

Gestalten Sie ein „berufsbegleitende Studiengangerlebnis“ neu!Starten Sie empathisch mit dem Sammeln von Informationen!Ihre Mission…


1 INTERVIEW I | 6 Min (3 Minuten)„Was macht ein kompetenzorientiertes Prüfungserlebnis für Ihr Gegenüber aus?“

Notizen des ersten Interviews…

Nach 6 Minuten: Rollentausch!

Stichwort: „Umgebungen“

Stichwort: „Interaktionen“

Stichwort: „Objekte“

Stichwort: „Zielgruppe(n)“

ROLLENTAUSCH…



1 INTERVIEW I | 6 Min (3 Minuten)„Was macht ein kompetenzorientiertes Prüfungserlebnis für Ihr Gegenüber aus?“

Notizen des ersten Interviews…






INTERVIEW ZUM ZWEITEN…



1 INTERVIEW II | 6 Min (3 Minuten)„Was macht ein kompetenzorientiertes Prüfungserlebnis für Ihr Gegenüber aus?“HAKEN SIE NACH… VERTIEFEN SIE… PRÄZISIEREN SIE… STELLEN SIE FRAGEN…!Notizen des ersten Interviews…






LETZTER ROLLENTAUSCH…



1 INTERVIEW II | 6 Min (3 Minuten)„Was macht ein kompetenzorientiertes Prüfungserlebnis für Ihr Gegenüber aus?“HAKEN SIE NACH… VERTIEFEN SIE… PRÄZISIEREN SIE… STELLEN SIE FRAGEN…!Notizen des ersten Interviews…






RESULTATE ERFASSEN…


Gestalten Sie ein „berufsbegleitende Studiengangerlebnis“ neu!Iteration des Problems!Ihre Mission…

3 RESULTATE ERFASSEN | 3 Min „Fassen Sie Ihre gewonnen Informationen zusammen!

3a | Ziele & Wünsche:Was versucht der/die Partner*in zu erreichen?…

3b | Insights/ Einblicke:Neu-Erlerntes über bestehende Gefühle, Haltungen, Motivationen.Welche (unbekannten) Erfahrungen machte der/die Partner*in?

PERSPKTIVE DEFINIEREN…


Gestalten Sie ein „berufsbegleitende Studiengangerlebnis“ neu!Iteration des Problems!Ihre Mission…

4 Eine Perspektive formulieren| 3 Min„Was benötigt der/die Partner*in bei einemberufsbegleitenden Studiengangerlebnis?4a | Beschreibung:

Mein/e Partner*in: [Name/ Beschreibung] _______________________________________________

4b | Benötigt zum erfüllten berufsbegleitenden Studiengangerlebnis etwas um: [Sein/Ihr Bedürfnis] ___________________________________________________

________________________________________________________

4c | …Da…/ weil…/ aber…/ überraschenderweise…[Insight/ Einblick]:

PROBLEM IDENTIFIZIEREN…


Gestalten Sie ein „berufsbegleitende Studiengangerlebnis“ neu!Ideen entwickeln: Generieren Sie Lösungen um diese zu testen!Ihre Mission…

5 Skizzieren Sie 4 „radikale“ Wege, welches die gesammelten Bedürfnisse decken | 5 Min „Formulieren Sie hierzu zunächst ein (bestehendes) Problem basierend auf Ihren Insights!

5a | Was ist das Problem?

6 Teilen Sie Ihre Lösungen und notieren Sie das Feedback | 10 Min (2x 5 Min)

5b | Drei Lösungen

3 LÖSUNGEN SKIZZIEREN…






5b | Drei Lösungen

FEEDBACK EINHOLEN…






5b | Drei Lösungen

REFLEKTIEREN & SAMMELN…


Gestalten Sie ein „berufsbegleitende Studiengangerlebnis“ neu!Iterieren Sie auf Basis des Feedbacks!Ihre Mission…

7 Reflektieren & generieren Sie eine neue gemeinsame Lösung | 4 Min „Skizzieren Sie „eine große Idee“! Fall notwendig, notieren Sie weitere Details!Eine neue (iterierte) große Idee

NEUE LÖSUNG ERSTELLEN…


LÖSUNG VORSTELLEN…


FEEDBACK SAMMELN


Gestalten Sie ein „berufsbegleitende Studiengangerlebnis“ neu!Bauen/Entwerfen und Testen!Ihre Mission…

8 Mitteilen & Feedback sammeln | 8 Min (2x4)„Entwerfen Sie einen (interaktionsfähigen) Prototypen!

+ | Was hat funktioniert? - | Was könnte verbessert werden?

? | Offene Fragen… ! | Ideen…

STANDPUNKT NEU DEFINIERN


Educational Design Th nkingEine wirkungsvolle Methode für Zielgruppenorientiertesberufsbegleitendes Lehren und Lernen?! Let‘s Test!Nico Raichle (Dipl.-Geogr.) | HS-Koblenz

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