Mit der Veröffentlichung des EFQM Excellence Modells

Version 2013 ist allen Anwendern eine weiterentwickelte

und an aktuelle Trends angepasste Version des Modells

zugänglich.

Nach der letzten Revision im Jahr 2010 wurden 1.630

Organisationen nach dem EFQM Excellence Modell 2010

bewertet. Die Erfahrungen dieser Bewertungen wurden

analysiert und in die Version 2013 eingearbeitet.

„Die Welt entwickelt sich ständig weiter, darum sollten

das auch unsere Managementmodelle tun“, erklärt Pierre

Cachet, CEO der EFQM, den Grund für die Überarbei-

tung des EFQM Excellence Modells. Das EFQM Excel-

lence Modell wurde vor über 20 Jahren von Europas füh-

renden Unternehmen – wie z.B. BMW, Ricoh oder Solvay

– entwickelt und wird europaweit derzeit von über 30.000

Organisationen als Managementmodell genützt. Um den

jeweils aktuellen globalen Entwicklungen zu entsprechen,

wird das Modell in regelmäßigen Abständen angepasst.

■ Als nationaler Partner der EFQM bietet die Quality

Austria Refreshings zum EFQM Excellence Modell

2013, in denen Sie die Details zu den Inhalten sowie

zu den Überarbeitungen erfahren, an.

EFQM Excellence Modell 2013

RefreshingEFQM Excellence Modell 2013

Überblick

Refreshings sind Bestandteil des kontinuierlichen Ler-

nens und Weiterentwickelns. Der Fokus dieses Refres-

hings liegt bei dem EFQM Excellence Modell sowie

der Radar-Logik, Version 2013. Das Wissen über das

EFQM Excellence Modell sowie die damit verbundenen

Best Practices im Assessmentverfahren werden auf den

neuesten Stand gebracht.

Zielgruppe

■ Anwender des EFQM Excellence Modells:

Manager, Assesoren, Validatoren

■ qualityaustria Assessoren Unternehmensqualität

■ EFQM European Excellence Assessoren

■ Committed to Excellence Validatoren

Inhalte

■ Aktualisierungen EFQM Excellence Modell

– Die Grundkonzepte der Excellence

– Das Kriterienmodell

■ RADAR-Logik: Bewertungskompetenz,

Konkretisierung zur Bewertung

■ Feedback-Report verfassen

■ Aktuelle Erkenntnisse

– Ergebnisse aus wissenschaftlichen Studien

– First Steps Leitfaden

Dauer 1 Tag, 9:00–17:00 Uhr

Termine (öffentlich)

01.04.2014Steigenberger HotelAm Winterhafen 13, 4020 Linz

Teilnahmegebühren 1 695,– (exkl. 20% MwSt.)

Anmeldung

Ihre Anmeldung zum Refreshing für Assessoren

Unternehmensqualität (Excellence) und Validatoren

können Sie im Internet unter www.qualityaustria.com

vornehmen oder per E-Mail an:

susanne.bader@qualityaustria.com.

EFQMMODEL

2013

„Um herausragende Leistungen zu erzielen, ist es für

Organisationen wichtig, flexibel zu sein und schnell

und systematisch Wachstumsmöglichkeiten zu iden-

tifizieren und diese auch zu nützen. Das überarbei-

tete Modell reflektiert die Notwendigkeit, von einer

disziplinierten, starren Unternehmenskultur zu einer

agilen, beweglichen Kultur überzugehen. Wir hoffen,

dass wir durch die Revision Organisationen anspor-

nen können, flexible Organisationsstrukturen zu eta-

blieren“, so die EFQM.

„Es ist eine Evolution, keine Revo-

lution. Damit sich die Wirtschaft

erholen kann, müssen Organi-

sationen und ihre Führungskräf-

te beginnen, Verantwortung zu

übernehmen und Veränderungen

voranzutreiben. Dabei ist es wichtig, auf Nachhaltig-

keit und strategisches Risikomanagement zu achten.

Dies sind nur wenige Beispiele von Themen, denen

im EFQM Excellence Modell 2013 eine größere Be-

deutung als bisher zukommt.“

Matt Fisher,

Chief Operating Officer der EFQM und Projektleiter

Inhouse

Die Quality Austria bietet das Refres-

hing zum EFQM Excellence Modell

2013 auch als Inhouse-Variante an.

Inhousetrainings bieten die Möglich-

keit, die Ausbildungsinhalte auf Ihren

Betrieb und Ihre individuellen Frage-

stellungen anzupassen.

Das Lernen im eigenen Haus, im Kreis

von Kollegen und Führungskräften,

zählt zu den effizientesten Ausbil-

dungsmöglichkeiten.

Der Pauschalpreis für das Inhousetraining „Refreshing

EFQM Excellence Modell 2013“ beträgt 1 2.400,– (zu-

züglich 20% MwSt. und Trainerspesen).

Kontakt

Gerne stehen wir für Ihre Anfragen unter

inhouse@qualityaustria.com oder unter

(+43 732) 34 23 22-0 zur Verfügung.

„Inhousetrainings sind sehr sinnvoll, da man organi-

sationsspezifische Inhalte in ein firmeninternes Trai-

ning einbauen kann. Außerdem ist gewährleistet,

dass alle Teilnehmer einer Organisation den gleichen

Trainer haben und den gleichen Wissensstand ver-

mittelt bekommen und somit einer ordentlichen Ka-

librierung nichts im Wege steht. Der Kostenvorteil ist

natürlich ein weiterer Aspekt, den man nicht außer

Acht lassen sollte.“

Mag. Ursula Pacher,

Quality Managerin Siemens VAI

„Für Inhousetrainings haben wir uns entschieden,

weil theoretische Themen vor dem Hintergrund der

praktischen Gegebenheiten erarbeitet werden kön-

nen sowie ein wesentlich effizienteres/effektiveres

Lernen und Abarbeiten dieser Themen in einem Teil-

nehmerkreis möglich ist. Des Weiteren werden Prob-

lemstellungen, Wechselwirkungen und Gemeinsam-

keiten erörtert und können konkret und direkt in die

bestehende Organisation eingebracht werden.“

Dipl.Wirt.Ing. (FH) Manfred Stangassinger,

Leiter Qualitätsplanung Maco

RefreshingEFQM Excellence Modell 2013

Nähere Informationen

zum EFQM Excellence Modell 2013 erhalten Sie bei

unternehmensqualitaet@qualityaustria.com.

Quality AustriaTrainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs GmbH

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