Ein Support Konzept f¼r Dynamics NAV on Azure
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17-Oct-2014Category
Business
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T-Systems Multimedia Solutions und Microsoft sind gemeinsam auf Roadshow unterwegs und stellen eine innovative Lösung vor, um Solution Provider, Plattform Provider und Infrastructure Provider zusammen zu bringen und die Kompetenzen im Sinne des Kunden zu bündeln. Mit Microsoft Dynamics NAV 2013 RS eröffnen sich neue Möglichkeiten und Wege, um eine ERP-Lösung aktiv zu gestalten.
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Support Konzept Dynamics NAV on Azure
FOKUS: KOMPETENZ 3 Partner bndeln ihre Kompetenzen
Ein Support Konzept fr Dynamics NAV on Azure
2
LEISTUNGSPORTFOLIO
Infrastruktur Provider
3
LEISTUNGSPORTFOLIO
Infrastruktur Provider
Bereitstellung Infrastruktur
Support fr die Infrastruktur
Bedarfsgerecht
Skalierbar
4
LEISTUNGSPORTFOLIO
Infrastruktur Provider
5
LEISTUNGSPORTFOLIO
Infrastruktur Provider
Plattform Provider
6
LEISTUNGSPORTFOLIO
Infrastruktur Provider
Plattform Provider
Sizing und Architektur
Hosting der virtuellen NAV Plattform
Application Management Dynamics NAV
7
LEISTUNGSPORTFOLIO
Infrastruktur Provider
Plattform Provider
8
LEISTUNGSPORTFOLIO
Infrastruktur Provider
Plattform Provider
Solution Provider
Dynamics NAV Partner
9
LEISTUNGSPORTFOLIO
Infrastruktur Provider
Plattform Provider
Solution Provider
Kundenbindung
Solution Life Cycle Management Release Management Solution Support (3rd Level)
NUTZEN
SUPPORT STRUKTUR UND SCHNITTSTELLEN
Dynamics NAV Partner
Partner Rolle Support
Infrastruktur
Provider
Plattform
Provider
Solution
Provider
3rd Level
2nd Level
3rd Level Service D
esk Kunde Helpdesk
Support
Struktur
ALEXANDER SCHILLE
T-Systems Multimedia Solutions
Riesaer Strae 7
D-01129 Dresden
Telefon: +49 351 2820 7171
E-Mail: alexander.schille@t-systems.com
www.t-systems-mms.com
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