Eine Facebook Seite für das pfarrliche KBW. Technische und kommunikative Grundkenntnisse für die Einrichtung einer Facebook-Seite.

Herzlich Willkommen!

@andreame

Real Name: Andrea Mayer-Edoloeyi.

Seit 2009 Social Media Managerin der Katholischen Aktion OÖ. Ab 2011 zuständig für Social Media im Kommunikationsbüro der Diözese Linz. http://kirche20.at

Digital Resident. Bloggerin. Erwachsenenbildnerin. „Spätberufene“ Theologiestudentin.

Wer ist denn da?

● Ihr Name● Ihre Erfahrungen mit Facebook oder

anderen Social Media?● Ihre Erwartungen an den Workshop?

Informationen im Web

Die Slides und weiterführende Links finden sich im Web unter

http://kirche20.at → Oberösterreich → Veranstaltungen → Eine Facebook-Seite für das KBW

Was ist Social Media?

Social Media

Social Media ist personale Kommunikation. Verstecken hinter einer Organisation gilt nicht. Wichtiger als alles, was auf Facebook-Seiten passiert, ist was Menschen auf Facebook mit ihren persönlichen Kontakten kommunizieren.

Ob sie da auch über meine NGO oder mein Thema reden, das kann nicht „gemacht“ werden, das wird geschenkt. Theologisch: Gnade.

Facebook ist …

… ein soziales Netzwerk mit 2,6 Mio. User_innen in Österreich.

… ein Plattform für vorzugsweise privaten „Tratsch und Katsch“.

… ein Kontaktmedium vorzugsweise für den privaten Bekanntenkreis.

… eine Summe vieler „persönlicher Öffentlichkeiten“.

… eine Firma, die Geld mit den Daten ihrer User_innen verdient.

Facebook ist nicht …

… ein Party nur zum Hochhalten von Veranstaltungsankündigungen, ...

… eine „eierlegende Wollmilchsau“ für alle Kommunikationsprobleme von NGOs mit ihrem Umfeld.

… ein Zaubermittel, um junge Leute anzusprechen, wenn sich sonst nichts in der Organisation verändert.

… ein Kommunikationskanal, der „eh keine Arbeit macht“.

Facebook kann sein …

… eine Plattform für den Aufbau einer Community rund um eine NGO oder ein Thema.

… ein spannender Teil im Online-Medienmix, aber nicht die einzige Möglichkeit Social Media zu nutzen.

… die Basis für Dialog beispielsweise mit BesucherInnen von Veranstaltungen …

Erst das Ziel, dann die Fahrkarte

● Was wollen wir überhaupt mit Facebook? (außer das das heutzutage jede_r hat).

● Wollen wir eine Online-Community aufbauen oder unsere Community auch online fördern?

● Was haben wir zu sagen, was andere wirklich, wirklich interessiert?

● Gibt es Menschen mit Leidenschaft für unser Thema, die Facebook nutzen und eine Seite betreuen können? (Ressourcen)

Die Dialoggruppe

● Ist die Dialoggruppe überhaupt auf Facebook?

● Gibt es innerhalb der Dialoggruppe Menschen, die als Multiplikator_innen angesprochen werden können?

● Differenzierung in der Strategieentwicklung● Das engeren Umfeld (Ehrenamtliche,

Aktivist_innen, …) einer NGO.● Potentiell Interessierte am Thema.

Arbeitsaufgabe

● Warum wollen Sie eine Facebook-Seite? ● Welches konkrete Ziel verbinden Sie damit? ● Über welche Inhalte wollen Sie in Dialog

treten? Was interessiert Andere wirklich, wirklich?

● Wer aus der Organisation bzw. dem engeren Umfeld kommuniziert sowieso leidenschaftlich in Facebook?

ca. 10 Minuten, Stichworte notieren

Und wie schauts aus?

Auswertung der Brainstormings.

Was ist klar?

Was ist schwierig dabei?

Organisations-Seiten

● Sprechen das engere Umfeld der NGO an: eine Gruppe - oftmals von Ehrenamtlichen - die sich sowieso schon mit der Organisation identifiziert.

● Inhalte zur Verfügung stellen, die gerne im persönlichen Bekanntenkreis geteilt werden.

● Identifikation fördern, z.B. aktive MitarbeiterInnen zum Admin machen.

● Blicke hinter die Kulissen ermöglichen.

Themen-Seiten

● Haben – wenn das Thema passt – das Potential mehr Menschen zu erreichen.

● Witzige, überraschende Seitennamen! ● Einstieg geht über das Thema oder über die

Empfehlung durch Multiplikator_innen.● „Mehrwert“ zum Thema bieten.● Nicht nur Inhalte der eigenen Organisation. ● Kampagnen klappen meist nur, wenn es

dafür schon eine Basis auf Facebook gibt (private Kontakte, andere Seiten, ...)

Beispiele

● Katholisches Bildungswerk OÖ auf Facebook● KBW Schleißheim auf Facebook ● Katholische Frauenbewegung OÖ auf

Facebook● Arbeitsfreier Sonntag auf Facebook ● Jesus Daily

KBW oder Pfarre?

Eine Facebook-Seite lebt davon, dass sich etwas tut. Kleinere Organisationen, die einfach nicht so viele Projekte und Themen haben, könnten in Facebook auch gemeinsam mit anderen einsteigen.

Beispiel: Eine Seite einer Pfarre, die von verschiedenen Gruppen vor Ort gemeinsam betreutet wird, bietet mehr Community-Feeling.

Pause

Technik. So einfach gehts!

Die Schritte sind auf http://kirche20.at genau beschrieben.

Do: Interaktion fördern

● Positive Inhalte: „Gefällt mir!“● Fragen stellen.● Kontroversielle Themen aufgreifen.● Auf User_innenbeiträge antworten und

diese Inhalte aufgreifen/weiterposten. ● Regelmässig posten. ● Echtzeitkommunikation z.B. rund um

Veranstaltungen.

Do: Multimediale Inhalte

● Beiträge mit Fotos und Videos erhalten mehr Aufmerksamkeit und Interaktion.

● Gibt es sowas nicht: CC- Bilder aus dem Web verwenden, auch Symbolbilder. Oder passende YouTube Videos.

● Spielerischer Umgang!

Do: Sei Teil des Medienmixes

● Facebook-Seite auf der Homepage oder im Blog bewerben.

● Websites für das Sharing auf Facebook optimieren.

● Facebook Social Tools einsetzen. ● Email-Signiture nutzen. ● QR-Codes für Printpublikationen.

Don't

● Nur eigene Inhalte.● Unausgefüllte Reiter. Kein Verweis auf eine

Website mit weiteren Infos. ● Kein Profilbild oder nicht angepasstes

Miniaturbild.● Veranstaltungen ohne Bild. ● Sonstige Lieblosigkeiten … ● Kontrollwahn oder gar Löschen von

User_innen-Kommentaren (außer Spam).

Don't: Profile für Organisationen

● Ein Profil ist für Privatpersonen und nur für Privatpersonen.

● Solche Seiten werden von Facebook ohne Vorwarnung gelöscht (siehe Nutzungsbedingungen).

● Gruppen: Für die Kommunikation im Arbeitsteam ≠ öffentliche Kommunikation.

Diskussion

● Rückfragen? ● Anmerkungen? ● Kritik? ● Wünsche?

Abschlussfeedback

Was nehme ich mit?

Was lasse ich da?

Was gebe ich weiter?

Was werfe ich weg?

ca. 5 Minuten, Stichworte notieren

Credits

Grafik Lion/Ants: CC by Helge Fahrnberger

Bild Kaffee, CC by dongga BS

Bild Uhr gedreht: Page Aufmerksamkeitserreger auf Facebook