Einfach per Handy bezahlen

mpass – mobile cash

Martin Schurig

Leiter Financial Services Products

Telefónica Germany

Financial & Enabling Services

07.12.2011

07/12/2011

1 © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Agenda mpass – einfach per Handy bezahlen

Warum mpass?

NFC-Payment am Point of Sale

End-2-End Lösung mit mpass

Das Mobiltelefon ist das

persönlichste und

weitverbreitetste digitale

Endgerät der Welt (größere

Verbreitung als PC und TV)

Weltweit mehr als 3,25 Mrd.

Geräte (Quelle: Reuters 06/07)

In Deutschland nahezu 113%

Penetrationsrate (bei 93,3 Mio.

Handyverträgen im Verhältnis zu 82,3

Mio. Einwohnern)

Bezahlen mit dem Handy wird zum Alltag

„Mein Handy, mein Schlüssel, mein

Portemonnaie“

07/12/2011 3 © Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

mpass - nur ein weiteres Bezahlverfahren? Ein starkes Bündnis – für ein offenes System

83% aller Mobilfunkteilnehmer

41 Millionen vorregistrierte Kunden

Starke Kommunikationsstrukturen

Unabhängig von Endgerät

und Mobilfunkanbieter

Nutzung mit beliebigem

deutschem Bankkonto

Ein System, alle Bereiche

(online, mobil, PoS, micro)

Einfache Integration in

vorhandene Shop-Systeme

Standardisierte Schnitt-

stellen

[Quelle: Bundesnetzagentur]

07/12/2011 4 © Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

Die Netzbetreiber entwickeln zukunftsweisende, mobile Bezahlmethoden bereits seit 2002

Mit mpass

erschließt sich ein

Kunden-potenzial

von 70 Millionen

(alle deutschen

Kunden mit

Mobiltelefon und

Bankkonto).

07/12/2011 5 © Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

Agenda

mpass bei PAYBACK

Warum mpass?

NFC-Payment am Point of Sale

Mobile Marketingkampagnen mit mpass

Im stationären Handel bereits existierende

Terminals werden für mpass genutzt

Integration von NFC-Terminals in die

bestehende Kassensystem-Infrastruktur

durch Unterstützung bestehender

Bezahlverfahren

Unterstützung bestehender Loyalty- und

Couponing-Verfahren

Die Penetration NFC-fähiger Terminals im deutschen Markt nimmt zu

07/12/2011 7 © Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

Automatische Aufladung

Sobald Guthaben unter 10€ fällt wird automatisch

per Lastschrift aufgeladen, Standardform der

Aufladung

Manuelle Aufladung

Kunde kann manuell via mpass-Webseite eine

Aufladung per Lastschrift anstoßen

Überweisung / Dauerauftrag

Kunde kann per Überweisung Geld auf seinen

Stored Value Account aufladen, Nutzungsoption in

erster Linie für bonitätsschwache Kunden

Aufladeoptionen für das Prepaid-Konto

07/12/2011 8 © Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

NFC-Sticker für die kontaktlose Identifikation des Kunden (basierend auf NFC = Near Field

Communication)

Anbringung auf der Innen- oder Rückseite des Mobiltelefons

Anmeldung und Freischaltung bspw. via

mpass-Webseite

in teilnehmenden Shops

100% mobil

Distribution der Sticker durch teilnehmende Partner

am PoS, im o2 Shop, via Internet, etc.

Sticker als Brückentechnologie zu aktiven NFC-Mobiltelefonen

Integrationsmöglichkeiten am Point of Sale

Gesonderte NFC-Bezahlterminals

Nutzung vorhandener Infrastruktur

Falls das Handy nicht NFC-fähig ist, kommt ein NFC-Sticker zum Einsatz

07/12/2011 9 © Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

NFC basierte Szenarien

Mobiles Bezahlen

Identifikation

Mobile Ticketing

Loyalty und Couponing

Access

Andere Services

Information

07/12/2011 10 © Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

Die mWallet begleitet den Kunden 24h

07/12/2011 © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG 11

Mit der App ein Taxi bestellen

und mit mpass bezahlen

Kaffee mit der mpass- App

bestellen + zahlen und

Anstehen vermeiden

Bezahlen mit NFC

Handy direkt am

Automaten

Zugfahren mit

elektronischem

Ticket

Der Tochter die Flugzeiten

per App schicken

Flugtickets per App

bestellen und mit

mpass bezahlen

Zugang zum Kino, berühre

Poster mit Handy und Trailer

wird abgespielt

PAYBACK-Coupon einlösen,

Ticket kaufen und auf dem

Handy speichern

Geht an Kino vorbei

und erhält Angebote

mit 10% Rabatt

die Restaurant-Rechnung

unter Kollegen teilen mit

peer-to-peer

Die Parkgebühren per

Handy bezahlen mit mpass Sende per Handy 100 €

an Sohn im Ausland

Bei Airlines und Events können Nutzer mit

ihrem Handy Tickets reservieren, kaufen

und speichern und dadurch Zugang

erlangen

In Japan ist NFC schon seit 2005 etabliert

07/12/2011 © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG 12

Alles was vorher im

Geldbeutel war,

kann jetzt auf dem

Handy gespeichert

werden

Bezahlen

Transport

Treue / Couponing

Tickets

Identifizie-rung

Information

Zum Bezahlen halten Nutzer nur ihr Handy an

den Leser

East Japan Railways führte schon im Januar 06

mobile Tickets und Pendler Zugang ein

Mit den Handys können Angebote

aufgerufen bzw. eingelöst werden und als

Mitglieds-bzw. Punktekarte in Geschäften

benutzt werden

Indem man das Handy an den Leser hält wird die

ID authentifiziert und kann als Arbeitnehmer ID,

als Zugangskontrolle oder sogar als Schlüssel

verwendet werden

Per Handyfunktion können Infos von bestimmten

Postern wie Fahrplänen, Trailern, Touristeninfos

ausfindig gemacht werden

Agenda

mpass bei PAYBACK

Warum mpass?

NFC-Payment am Point of Sale

Mobile Marketingkampagnen mit mpass

Der Kunde bekommt nach jeder Transaktion eine SMS

Quittung

Die SMS kann textbasierte Werbeinhalte enthalten

Die Werbung kann direkt durch die Händler oder indirekt

durch angepasste Transaktionsentgelte finanziert

werden

Die Nutzung von MMS macht die Werbung wertvoller:

- Neben der Text-Information kann bspw. auch

ein Bild in Form eines Gutscheins integriert

werden

- Mit der Verwendung von Gutscheinen können

zusätzliche Einnahmen erzielt werden

Advertising, Couponing, Voucher und Bonus

Eltern buchen Kindern

„mobiles Taschengeld“

auf

Geschlossene

Nutzergruppe

„Kantine“

Altersnachweis (AVS -

Age Verification

System)

Weitere Optionen

mpass für den Handel kann mehr

07/12/2011 14 © Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

Mobiler Ticket-

Shop

Mobile Marketing

Kampagne

Bezahlung mit

mpass Mobile Ticket VIP-Eingang

PoS-Zahlungen

mit mpass

Mobile Ticketing in Eventarenen Prozess: vollständig mobil; frei von Medienbrüchen

15

Der Kunde erhält im Zuge seiner Bezahlung mit mpass

(Ticketkauf sowie weitere Zahlungen an einem der PoS innerhalb

der Arena) automatisch die jeweiligen PAYBACK-Punkte

gutgeschrieben.

Einbindung von PAYBACK - Benefit für den Kunden:

mpass kann mehr Neue, kombinierte Vermarktungsprozesse entstehen

Mobile Advertising

Kampagne

Jetzt bei dm 15%

sparen!.

dm finden

Planung Marketing-

Push Kampagne

Location Based

Marketing

dm – Drogerie Markt

Ich

Promotion-Coupon

gesendet für

bestimmte

Kampagne

Mobile Payment

Einkauf mit mpass

per NFC bezahlt

PAYBACK-Punkte &

CRM

Danke für Deinen

Einkauf bei dm.

Bestätigung per SMS

07/12/2011 16 © Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG