EINFÜHRUNGBEGRIFFE UND GESCHICHTE

Organisationspsychologie

1

Person (Werte und Einstellungen,

Kompetenzen, Erleben, Verhalten)

Organisation (Arbeitsgestaltung und -organisation,

Kommunikation, Kooperation)

Arbeitsumfeld, Ehrenamt,Familie & Freizeit Gesellschaftlicher Rahmen, Organisation,

Kommunikation, Kooperation)

Gesundheit & Erfolg

Ressourcen Stressoren

StressorenRessourcen

Ressourcen

Stressoren

Veränderungs-prozesse

Arbeitsgestaltung(Arbeitspsychologie)

• Ergonomie• Qualität, Produktivität, • Sicherheit und Gesundheit

Organisationsrahmen(Organisationspsychologie)

• Organisationskultur• Organisationsstruktur• Personalarbeit

Tätigkeiten, Verantwortung

• Betreuungstätigkeiten• Ehrenamtstätigkeiten• Freizeitverhalten

Organisations-(Familien-) rahmen

• Mobilitätserfordernisse, Wohnen• Zeitstruktur -management• Verantwortungskultur

Arbeitsumfeld, Ehrenamt, Familie, Freizeit

Werte & Einstellungen

• Kultur, Struktur• Arbeitsgestaltung• Verantwortung

Kompetenzen

• Personalarbeit• Fähigkeiten &

Fehler• Employability

Erleben

• Motivation, Zufriedenheit

• Stress, Burnout• WLB

Verhalten

• Entwicklung, Risikokompetenz

• Tätigkeiten • Mobilität , Fürsorge

PersonTeam

Ressourcen

Stressoren

StressorenRessourcen

Erfolg (positiv-negativ)

Beruflich & PrivatZufriedenheit FamilienlebenLeistung

FreizeitgestaltungIdentifikation Gemeinwohl

Gesundheit(positiv-negativ)

Physisch & PsychischErnährung SelbstwertFitness WachstumEntspannung Freude

Ressourcen

Stressoren

Veränderungsprozesse(Betriebspsychologie)• Organisations-

Personalentwicklung• Evolvierende Tätigkeiten,

Verbesserungsmaßnahmen• Person-/Teamentwicklung

Organisation, Betrieb

Veränderungsprozesse

• Berufliche Entwicklung, Employability

• Work-Life-Balance• Lebensspannenveränderungen

Einführung in die OrganisationspsychologieMi. 8:15 – 9:45 Uhr HS 4; Modul G, NF, Bsc, BA

4

1) 20.10.2011 Inhalte, Themen und Fragestellungen der Arbeits- und Organisationspsychologie, Rahmenmodell

2) 27.10.2011 Historische Entwicklung, Theorien und Konzepte3) 03.11.2011 Personenfaktoren: Arbeitswerte/ Einstellungen4) 10.11. 2011 Organisationskultur 5) 17.11. 2011 Interkulturelles Arbeiten6) 24.11. 2011 Kompetenzen: Personalpsychologie Personaldiagnose und -auswahl

7) 01.12. 2011 Führung und Personalentwicklung8) 08.12.2011 Konflikte, Macht, Teamentwicklung9) 15.12.2011 Employability, Personalverlust, Arbeitslosigkeit10) 05.1.2012 Erleben: Arbeitsmotivation 11) 12.1.2012 Arbeitszufriedenheit12) 19.1.2012 Organisationaler/Betrieblicher Rahmen:

Organisationsmodelle und Organisationsdiagnose 13) 26.1.2012 Organisationsentwicklung14) 02.02.2012 Arbeits-/Lebensumfeld: Arbeit/Freizeit/Familie15) 09.02.2012 Die Zukunft der Arbeit

Literatur: Schuler (1993,1998): Lehrbuch der OrganisationspsychologieWeinert (2011): Personal- und Organisationspsychologie

d.h. „... durch eigenständige Forschung zur Lösung praktischer Probleme und zur

Optimierung von Maßnahmen beitragen.“ (Hoyos, Frey & Stahlberg, 1988)

1. Gesellschaftliche Anforderungen, Probleme und Entwicklungsaufgaben (Greif, 1993)2. Veränderte sozioökonomische Bedingungen (Volpert, 1975)3. Neue Technologien; Beispiel: Automobilindustrie (Womack, Jones & Roos, 1992)4. Bedeutende Personen und ihre Leistungen regen zur Forschung an5. Allgemeine Orientierungen, Inhaltliche Schwerpunkte, Menschenbilder (Ulich, 1994)

Aufgaben der Angewandten Psychologie sind Evaluation und Gestaltung

Angewandte Psychologie

„Arbeit ist zielgerichtete menschliche Tätigkeitzum Zwecke der Transformation und

Aneignung der Umwelt aufgrund selbst- oderfremddefinierter Aufgaben, mit gesellschaftlicher,

materieller oder ideeller Bewertung, zur Realisierung oder Weiterentwicklung individueller

oder kollektiver Bedürfnisse, Ansprüche undKompetenzen“

(Semmer & Udris, 1995)

Definition von Arbeit

-

Definition von Arbeit

Interdisziplinäres Arbeiten in der Industrie

Erziehungs-wissenschaft

ABO - Psychologie

Arbeitsrecht

Soziologie

Arbeitsmedizin

BWL

Marketing

Interdisziplinäres Arbeiten in der Industrie

Anwendungs-forschung

Universität

wi

Teil-disziplinen

Grundlagen-forschung

Berufsaus-bildung

Projekt-feldern

Wissen-schaftslehre

Industrie, Öffentlichkeit

Arbeits-, Betriebs- und

Organisations-psychologie

Brückenfunktion der ABO

Innovationsdruck

10

Individuelle und GruppenprozesseKomplexe Forschung, Studium als

Berufsausbildung, Vorbildung

Externale FaktorenGlobalisierung, Finanzen, Gesetzte, Wertewandel

AufgabengestaltungInterdiziplinarität, Neue Studien- und Prüfungsordnung, Qualität der Lehre, Massenstudium

Sozio-technische OrganisationsfaktorenOrganisationsstrukturen, Finanzautonomie,

Funktionseinheiten und Schwerpunkte

Innovationsdruck

Innovationsdruck Innovationsdruck

Psychologie als Universitätsfach1801 – 1887 Gustav Theodor Fechner Psychophysik1832 – 1920 Wilhelm Wundt Begründer der wissenschaftlichen

Psychologie

Arbeitswissenschaft1856 – 1915 Frederic Winslow Taylor „Principles of Scientific Management“

(1911)1868 – 1924 Frank Bunker Gilbreth Zeit- und Bewegungsstudien

Eignungsdiagnostik1860 – 1944 James McKeen Cattell Begründer angewandter Forschung

für Wirtschaft1857 – 1911 Alfred Binet Staffeltest zur Bestimmung des

Intelligenzalters1871 – 1938 William Stern Differentielle Psychologie

Arbeits- und Organisations (Betriebs-) psychologie1856 – 1926 Emil Kraeplin Psychiater, „Die Arbeitscurve“1869 – 1953 Karl Marbe Unfallpsychologie, Werbepsychologie,

Pädagogik1863 – 1916 Hugo Münsterberg Psychologie und Wirtschaftleben

Vorläufer und Geschichte der ABO- Psychologie

Bedeutung von Arbeit – Historische Entwicklung

Arbeit (indogerm.): verwaist sein, zu schwerer körperlicher Arbeit verdingtes Kind

(nhd.): Tätigkeit, die mit Mühe und Anstrengung verbunden ist, Selbstverwirklichungsmöglichkeit

Homer – Persien

Aristoteles – Hellas

Cicero – Rom

Bibel – Israel

NT – Christentum: Ora et labora, Leiden und Buße

Reformation – Luther: Berufung Gottes

Calvin: Erfolg als Zeichen Gottes

Hegel: Arbeit als Freiheit vom Zufall

Marx: Freiheit vs. Unterdrückung

United Nations §23 (1949): Recht auf Arbeit

Leistungsgesellschaft: Struktur, Sinn, Erfolg vs. Freizeitgesellschaft gegen Mühsal

LENINISMUS

Widerspiegelungstheorie von F. Engels

Proletariat Gewerkschaften und Arbeit

Intellektuelle Strukturen und Lenkung

Weltrevolution ???

STALINISMUS

Die höchste staatliche Macht erzwingt den Wandel!

Budapester Schule: Kein wirklicher Bedürfniswechsel!

KAPITALISMUS

Arbeit = Produktionsfaktor

Wissen, Wollen, Dürfen Eignung, Qualifikation

Scientific Management Entfremdung

MODERNE ARBEITSGESTALTUNG

Bedeutung von Arbeit – Historische Entwicklung

A Short History of Organisation Theory 1

1491 BC Moses and his father-in law: Rulers of 1000-100-50-10

500 BC Sun Tsu The Art of War Hierarchical leadership, planning, communication

400 BC Socrates argues for the universality of management

360 BC Aristotle in The Politics asserts that the specific nature of executive powers and functions can not be the same for all states but must reflect their specific cultural environment

370 BC Xenophon decribes the advantages of the division of labor in a Greek shoe factory

770 AD Abu Yusuf describes Islamic administration government, financial departments 1093 Al Ghazali emphasis the role of Islamic teachings in the organisation of Muslim states, rulers, ministers and bureaucratic systems 1300 As-Sishysh descibes the Bureaucratic system –scientific management – right man for the right job, patronage. 1377 Ibn Khaldun describes in the Muyaddimah the importance to distinguish between formal and informal organisations and as naturally developing cultural systems with growth limit and the importance of the esprit de corps. 1513/32 Machiavelli describes the importance of the unity of command and the relevance of practical rather than ethically driven decision making 1776 Adam Smith discusses in the Wealth of Nations the optimal organisation of a pin factory by division of labor

A Short History of Organisation Theory Theory 2

1813 Robert Owen in his “Address to the Superintendents of Manufactories” argues revolutionarily for the idea to pay as much attention to the vital as to the inanimate machines. 1855 Daniel McCallum argues for the importance of generating and using internal data for the growth of organisations

1902 Vilfredo Pareto establishes the notion of “social systems” 1903/11 Frederick Winslow Taylor publishes Shop Mangement and The Principles of Scientific Management 1913 Hugo Münsterberg summarizes the importance of applying psycho- logical principles to industry in “Psychology and Industrial Efficiency”

1916 Henry Fayol publishes a theory in “General and Industrial Management” 1922 Max Weber uses an “ideal-type” to extrapolate towards the most developed form of bureaucratic organisations

A Short History of Organisation Theory 3

1924/33 Elton Mayo and Roethlisberger describe the importance of the social system in the Hawthorne studies 1941 Burnham describes that not wealthy owners but technical experts will be in power in future organisations. 1943 Abraham Maslow describes the hierarchy of needs 1947 Herbert Simon shows that decision making is at the heart of administration 

1948 Norbert Wiener coins “Cybernetics” as the foundation termdescribing the systems school of organisations 

1949 Air Force Captain Edsel Murphy states  “Murphy`s Law: If anything can go wrong – it will.”

1951 Kurt Lewin proposes a general model of change in three phases “unfreezing, change, refreezing in “Field Theory of Social Science”

A Short History of Organisation Theory 4

1957 Chris Argyris asserts in personality and Organisation that there is a great mismatch between personal and organisational needs.  1957 Donald McGregor distills Theory X and Y and shows the importance of self-fulfilling prophesies within the systems 1958 Leon Festinger describes in the cognitive dissonance theory the inequity theories of motivation at work 1959 Herzberg puts forth the hygiene-motivator theory of motivation 1959 French and Raven identify the 5 bases of power (expert, referent, reward, legitimate, coercive) 1961 Rensis Likert shows empirically the importance of participative management 1965 Robert Kahn identifies “Organisational Stress” as a key factor at work

A Short History of Organisation Theory 5

1967 Wilensky describes experiences of flow and information processing in changing organisations

1972/84 Charles Perrow describes the limits of organisational planning

1974 House and Mitchel coin Path-Goal Theory for leaders as abolishing hinderances and motivationg for success

1978/82 Thomas Peters descibes symbols, patterns and settings for success (In Search of Excellence)

1980 Hackman and Oldham dexcribe intrinsic motivation in “Work Redesign”

1985 Edgar Schein writes Organisational Culture and Leadership

1989 Rosabeth Kanter show flexibility/endurance to be essential for success

1990 Peter Senge describes the learning organisation in the fifth discipline 

A Short History of Organisation Theory 6