Einführung ins Systemische Coaching

Einführung insSystemische Coaching

Willkommen

Kennenlernen

Ergebnisse des Training ModulsNach dem Training sollten die TeilnehmerInnen:• ein grundlegendes Verständnis über Coaching und

seine Abgrenzung zur Beratung und Therapie haben• ein grundlegendes Verständnis über Systemisches

Coaching haben• Coaching in Übungen kennengelernt haben• die nächsten Schritte kennen, wie sie bei Interesse

Trainings für Coaching nehmen• grundlegende Quellen kennen, um ihr Coaching

Wissen zu vertiefen (z.B. Literatur)

Überblick

• Einführung ins Coaching• Einführung der TeilnehmerInnen

Einführung9.00 – 9.30

• Der Coach und der Klient– Definition des SettingsAbschnitt 19.30 – 11.00

• Die Haltung des CoachesAbschnitt 2

11.15 – 13.30

• Coaching mit einer speziellen Struktur (das Kieler Beratungsmodell)

Abschnitt 314.30 – 16.00

• Der problem- vs. der lösungsorientierte Ansatz in Coaching

Abschnitt 416.00 – 17.00

• Evaluation des TrainingsAbschluss

17.15 – 17.45

ABSCHNITT 1DER COACH & DER KLIENT– DEFINITION DES SETTINGS

Unterschiede

Beratung

Therapie

Coaching

Coaching and other professionsU

nter

schi

ede Psychotherapie: Behandlungsmethode für Menschen,

die an psychischen Krankenheiten oder unter kritischen Lebenssituationen leidenViel tiefere und komplexe persönliche und private Probleme werden bearbeitet, indem die Lebensgeschichte einer Person mitienbezogen werden

Coaching zielt grundsätzlich darauf ab, “gesunde”

Menschen zu unterstützen.

Coaching und andere ProfessionenU

nter

schi

ede Training: Kommunikationsfähigkeiten, die der KlientIn

vorher noch nicht hatte oder die noch nicht ausgebildet warenDer Trainer hat spezielles Experten Knowhow, das den Trainees vermittelt wird

Der Coach arbeitet aus einer neutraleren und weiteren Perspektive heraus. Bestehende Ressourcen zu entwickeln, steht im Mittelpunkt.


nter

schi

ede Beratung arbeitet mit einem pädagogischen

Hintergrund und ist eher anweisend.Der Stil ist eine eher direkter, der/die BeraterIn besitzt Autorität durch sein/ihr Expertenwissen.

Coaching hat zum Ziel, Selfreflexion und Wahrnehmeung zu fördern, um die Person zu unterstützten, sich selbst zu helfen. Ein Coach setzt seine/ihre Interventionen auf Basis der aktuellen Klienten-Expertise.


nter

schi

ede Supervision hat zum Ziel, berufsbezogenes Verhalten

zu reflektieren. Fokus von Supervisionliegt in der Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle, was Expertenwissen notwendig macht. Die Wurzeln von Supervision liegen im sozialen und therapeutischen Bereichen.

Coaching hat auch zum Ziel, berufsbezogenes Verhalten zu reflektieren. Coaching hat aber seine Wurzeln im Sport und wurde später sind Management transferiert. Coaching Prozesse sind zeitlich begrenzt und arbeiten mit einem zukunfts- und lösungsorietierten Ansatz.


nter

schi

ede Organisationsentwicklung stellt die Organisation in

den Mittelpunkt des Prozesses. Es enthält mehr Aspekte eines Beratungsprozesses, wovon einer Coaching sein kann.

Coaching stellt den Menschen in den Mittelpunkt des Prozesses.

Coaching - Beschreibung Coaches und KlientInnen bilden zusammen ein Beratungssystem, das

langfristig bestehen kann mit dem Ziel, Probleme (auf) zu lösen.• Coaching ist ein Konzept der externen Beratung für KlientInnen,

getrennt von der Organisation.• Der KlientIn ist im Zentrum von Coaching, was das wichtigste Prinzip der

Kooperation darstellt.• Der KlientIn bringt Problem-Konstruktionen ins Coaching ein.• Während der Diskussion über das Problem-System werden zusätzliche

Informationen hervorgebracht.• Coach und KlientIn entwicklen veränderte Perspektiven über das

Problem-System gemeinsam.• Die Veränderung der Perspektiven ermöglicht die Entwicklung von

alternativen Formen der möglichen Aktionen.• Im Alltag kann der KlientIn verschiedene Aktionsformen bezogen auf

das berufliche Umfeld und System umsetzen.

Leitprinzipien im Coaching Prozess

• Oberste Prinzipien: Vertraulichkeit und Verschwiegenheit.

• Alles im Raum lassen, was gesprochen wird (beim Coaching)

• Individuell entscheiden, welche Informationen weitergegeben werden

• Alle Aufzeichnungen stehen nach der Sitzung dem Klienten/in zur Verfügung

ABSCHNITT 2DIE HALTUNG DES COACHES

Coaching als ein Expertenprozess

KlientIn Coach

Experte für seine/ihre Probleme und des Systems, wo die

Probleme auftretenExperte für den Coachingprozess

und die Methoden

KlientIn und Coach kooperieren auf dem selben Niveau – beide als ExpertInnen – auf einer nicht-hierachischen Ebene.

Die Haltung eines Coaches

kooperieren

reflektieren

veröffentlichen

respektieren


• Der Coachingprozess ist ein offener Kommunikations-prozess.

• Der Coach respektiert die Welt des/der KlientenIn, ohne diese zu betreten.

• Der Coachingprozess schafft die Möglichkeit für Veänderungen auf allen Ebenen.

• Coaching ist ein gemeinsamer Prozess zwischen KlientIn und Coach.

kooperieren

reflektieren

Make public

Respect

Diskussion:Was ist Ihrer Meinung nach schwierig?

Wie kann das gelöst werden?


ABSCHNITT 3 COACHING MIT STRUKTUR

Grundlagen Themen Ziel Auftrag Coaching-prozess Abschluss

Phases in the coaching process

Phasen des Coachingprozesses

In der ersten Phase bauen Coach und KlientIn eine Vertrauensbeziehung auf. Sie entwickeln ein gemeinsames Verständnis von Coaching und was Coaching tun kann und was nicht. Der Coach konzentriert sich auf:• eine vertrauenswürdige und kooperative Beziehung mit dem Klienten/in aufzubauen (Rapport)• abzuklären, was KlientInnen von Coaching halten und was sie dazu führt zu glauben, dass Coaching hilfreich sein kann• Fragen des KlientIn über das Service "Coaching" abzuklären• das Setting und die Rolle des Coaches zu klarzustellenDann fragt der Coach: Warum Sind Sie hier? Welches Thema haben sie mitgebracht?



In der Phase "Themen" erklärt der KlientIn sein/ihr Problem und warum er/sie hier ist. Die Aufgabe des Coaches ist zuzuhören und die verschiedenen Themen zu unterscheiden.



In der Phase "Ziel" arbeiten Coach und KlientIn in Richtung Ziel für die Zukunft. Sie sprechen darüber, was geändert werden sollte, um das Problem (auf)zulösen. Das Ziel wird nach der SMART-Regel definiert und wird aufgeschrieben.

Grundlagen Themen Ziel Auftrag Coaching-

prozess Abschluss

Phases in the coaching process

In der "Auftragsklärung" besprechen Coach und KlientIn, wie das Ziel in einer Coaching Sitzung erreicht werden kann und wie sie das Ziel erarbeiten können (z.B. mit welchen Methoden).



Dann beginnt der eigentliche Coaching-Prozess und Coach und KlientIn arbeiten am Ziel mit den Methoden, die sie in der Auftragsklärung gewählt haben.



Nach dem Coaching-Prozess versucht der Coach dem KlientIn beim "Landen" und beim "Übergang" zu unterstützen. das heisst, dass beide sicher gehen, dass der/die KlientIn die Lösungen konkret in seinem/ihren Arbeitsumfeld anwenden kann. Der Coach fragt: Welche konkreten Schritte können Sie nun machen, um Ihr Ziel umzusetzen? Am Ende nach 60 Minuten folgt die Verabschiedung.


Rollenspiel

Strukturierter CoachingprozessCoach

KlientInBeobach-

ter/in

ABSCHNITT 4 DER PROBLEM- VS DER LÖSUNGSORIENTIERTE ANSATZ

Problem vs. lösungsorientierter Ansatz im Coaching

Coaching ist ein lösungsorientierter Prozess, weil:

• KlientInnen kompetent sind - in bezug auf ihre Probleme und ihre Lösungen ...

• Personen, die zum Coaching kommen, fähig sind, zu konstruieren, was sie in ihrem Leben anders haben möchten und zu konstruieren, wie sie das machen können.

• Alle KlientInnen brauchbare Stärken und Ressourcen haben, die in einer Coaching Sitzung sichtbar gemacht werden können.

• Alle KlientInnen, wenn sie sich entschieden haben, ihr Verhalten ändern können, wenn sie respektvoll gestellten und nützlichen Fragen gefolgt sind, Unterstützung sowie geeignete Ressourcen bekommen.

Beispiele

Problem- oder lösungsorientiertes Verhalten

Problemorientierte Fragen

Lösungsorientierte Fragen

Problemorientierte Fragen Erforschen Sie das Problem genau

Beispiele: warum tist das Problem aufgetreten, wo ist es aufgetreten, Whas ist genau passiert, wer macht ein Problem und wie ist das Problem aufgetreten.

Lösungsorientierte Fragen

Fokussieren auf die Zukunft Nächste Schritte planen Das Ziel – um Problem (auf-) zu lösen

Übung

Problemfragenvs.

Lösungsfragen

Übung

Lösungsfokussiert

Wie nützlich war das Training für Sie?

Was können Sie vom Training mit nach Hause nehmen?

Abschluss

Danke!Name des Coaches:Tel.:E-mail:

Einführung ins Systemische Coaching

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