Einführung Personalarbeit und Social Media

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Social Media – ein Überblick für Personalmanager Susanne Plaumann, 1step.to : beratung & training Stand: März 2012

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Folien für eine kompakte Einführung für angehende Personalreferenten anlässlich einer Schulung am 16.03.2012 in Berlin

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Social Media – ein Überblickfür Personalmanager

Susanne Plaumann, 1step.to : beratung & trainingStand: März 2012

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Was ist „Social Media“?

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Internet‐Nutzer reden mit: Empfeh‐lungsmarketing via „Word of Mouth“ 

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Empfehlungs‐marketing spielt eine wichtige Rolle für das Vertrauen in Produkte und Leistungen.

90%

70%

70%

69%

62%

61%

59%

55%

55%

54%

52%

37%

35%

Empfehlung von Bekannten

Online‐Beurteilungen

Marken‐Websites

Fachberichte

TV

Zeitungen

Zeitschriften

Außenwerbung

Radio

Newsletter

Kinowerbung

Online Videowerbung

Online Bannerwerbung

Quelle: The Nielsen Company, 2009

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Die Möglichkeiten 

sind unbegrenzt.Quelle: http://social‐media‐prisma.ethority.com

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Wenige soziale Netzwerke sind im deutschen Markt (massen‐)relevant.

47

27

27

24

9

7

7

5

5

Facebook

VZ‐Netzwerke

Stayfriends

Wer‐kennt‐wen

XING

MySpace

Twitter

Lokalisten

Jappy % der Internetnutzer, BITKOM‐Befragung, 2011

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Gezielte Maßnahmen erfolgen vor allem in Facebook und XING.

56,0%

38,3%

26,3%

19,3%

14,3%

13,4%

6,5%

18,6%

11,4%

11,4%

10,6%

7,6%

10,1%

4,2%

Facebook

XING

Intra‐/Extranets

LinkedIn

Eigene Communities

Andere

VZ‐Netzwerke

2011 im Einsatz bis Ende 2011 geplant

Besonders häufig genannt: kununu.com, wer‐kennt‐wen.de, themen‐spezifische

Netzwerke 

Quelle: Social Media Governance, 2011

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Informationen zu Unternehmen, Produkten und Personal überwiegen.

56,9%

48,2%

42,1%

30,9%

28,7%

26,3%

11,1%

5,0%

4,0%

Allgemeine Berichterstattung

Neuerungen/Ideen/Innovationen

Produktinformationen

Personalthemen/Offene Stellen

Kundenservice/Kundenbelange

Werbung

Produktion/Dienstleistungserstellung

Finanz‐/Verwaltungsthemen

IT/EDV‐ServicesQuelle: Social Media Governance, 2011

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Personalarbeit und Social Media.

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Viele Aktivitäten konzentrieren sich auf Personalbeschaffung.

Personalbeschaffung

Employer Branding

Arbeitgeber‐marketing

Recruiting

Passiv

Aktiv 

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Mehr Wege für Wissensmanagement und Collaboration schaffen.

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Personalentwicklung durch Social Learning bereichern.

Quelle: SkillSoft

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Rechtliche Leitlinien setzen: Social Media Guidelines

Quelle: http://www.ausschnitt.de/socialmediainfografik

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Die strategische HR‐Aufgabe: Entwicklung zur Enterprise 2.0

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Nutzung sozialer Netzwerke von Unternehmen und Kandidaten.

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Die „Net Generation“ ist zum Großteil auf Facebook vertreten.

Quelle: CHRIS/monster.de, Bewerbungspraxis 2011

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Potentielle Kandidaten nutzen nur 2 ‐ 3 soziale Netzwerke intensiv.

81%

34%

91%

65%69%

82%

69%

93%

30%

56%

Facebook VZ‐Netzwerke YouTube Xing Fachforen

Fach‐/Führungskräfte

Studenten

Quelle: embrander Studie zur Wirkung von Social Media im Personalmarketing 2011

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Aktuelle Studien bestätigen die Bedeutung von XING für Bewerber.

Quelle: CHRIS/monster.de, Bewerbungspraxis 2011

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XING ist die erste Adresse für aktive Kandidatensuche der Unternehmen ...

Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011

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… und Stellenanzeigen.

Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011

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Doch wenn es um das Arbeitgeber‐Image geht, dann ist Facebook Nr. 1!

Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011

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Beispiele für Arbeitgeber‐Marketing

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Telekom 1: Auf YouTube wird Spannung erzeugt …

Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=lmpdqYtEUSc&feature=BFa&list=PL6D8B77AB38AF3799&lf=plpp_video

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… die mit interaktive Schnitzeljagd zu einem Ausbildungsplatz führen soll.

Quelle: http://www.wissen-veraendert-alles.de/

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Telekom 2: Werbung zum Arbeitgeber‐Image at its best.

Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=1EWyAJKRErM&list=PL6D8B77AB38AF3799&index=2&feature=plpp_video

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Die seltsam anmutende Werbung um Dachdecker‐Auszubildende:

Quelle: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=_wTk22cVqYc

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Facebook, Twitter & Co.:Ein kleiner Netzwerk‐Überblick.

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Facebook: Weltweit vernetzen, Bewerber und Mitarbeiter direkt ansprechen.

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XING: Business‐Kontakte – und Bewerber – finden und pflegen.

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LinkedIn: Internationale Geschäfts‐kontakte, globales Recruiting.

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Twitter: Das schnelle Nachrichten‐und Link‐Netzwerk.

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YouTube: Mit Videos virales Marketing auslösen.

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Google+: Seit kurzem am Start und mit enormem Wachstum.

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Blogs: Viele Unternehmens‐Informa‐tionen, oft direkt von Mitarbeitern.

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Frage: Ist Social Media heute also ein unverzichtbarer HR‐Faktor?

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Da war noch etwas …

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Arbeitgeber‐Bewertungen, z. B. über kununu.com (inkl. XING‐Integration) …

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… oder zu Praktika‐Erfahrungen auf meinpraktikum.de gehören heute dazu.

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Fragen?

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Susanne Plaumann1step.to : beratung & traininghttp://www.1step.to

Helgoländer Ufer 6, 10557 BerlinTel. 030 – 3450 3430Mobil . 0173 – 912 3930E‐Mail . [email protected] . @1stepto

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