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Einsatz von Social Software fürOnline-Marketing und virtuelle ZusammenarbeitPraxisbericht «sakku Solartaschen»

PHW Hochschule Wirtschaft und AKAD Hochschule für Berufstätige

Hochschulforum Winter 2008, 25. November 2008

Simon Künzler, simon.kuenzler@sakku.ch

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Agenda

1. «sakku Solartasche »: Produkt und Unternehmen

2. Social Software für Online-Marketing

3. Social Software in der virtuellen Zusammenarbeit

4. Fazit und Ausblick

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Zielsetzungen: Sie…

… kennen das Produkt und die Zielgruppe der sakku Solartasche;

… verstehen den Begriff «Social Software» und mögliche Anwendungen;

… kennen die Einsatzmöglichkein von Social Software für das Online-Marketing und die virtuelle Zusammenarbeit;

… können Vor- und Nachteile sowie die Potenziale von Social Software aufgrund der gezeigten Fallbeispiele und Erfahrungsberichte für die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten abschätzen.

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Gestatten: Simon Künzler ;-)

Heute

Geschäftsführer und Inhaber der Online-Agentur «styropor.digital». Die Agentur ist auf Online-Marketing und soziale Medien spezialisiert und betreut Kunden wie die CSS, Lindt&Sprüngli, Publicitas, Spring Switzerland und andere mehr. (www.styropor.ch)

Seit Januar 2006 Dozent und Projektleiter für Online-Kommunikation am IKM Institut für Kommunikation und Marketing an der Hochschule Luzern - Wirtschaft. Forschung und Lehre zum Thema Online-Marketing-Kommunikation und «Web 2.0 im Tourismus». (www.hslu.ch/ikm)

Früher

Studium an der Universität St. Gallen im Fach Betriebswirtschaft mit Vertiefungsrichtung Marketing (lic.oec.HSG)

Vier Jahre bei Assai Interactive AG, Senior Berater, Leitung Beratungsteam, Betreuung renommierte Kunden wie Saab, Pepsi, Die Mobiliar, Unilever (Knorr, Axe, Oswald), sunrise/yallo u.a.m. in allen Fragen des digitalen Marketings und der medienübergreifenden Kommunikation.

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sakku – Produkt und Unternehmen

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sakku im Fernsehen…

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sakku Solartasche für digitale NomadenStrom für unterwegs. Jederzeit. Überall. Schweizer Kuriertasche mit integrierten

flexiblen Solarzellen (swiss made) zur unabhängigen Stromversorgung von mobilen Devices wie Handy, iPod, GPS, DigiCam, etc.

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Drei Modelle - zwei Varianten

Drei Modelle sakku.worker (249.- / 359.-) – schwarz,

klein, neuer Cordura

sakku.traveller (369.- / 479.-) – weiss, gross, gebrauchte Segel

sakku.buddy (279.- / 389.-) bunt, klein, gebrauchte Sonnenstoren

Zwei Varianten akku: mit integriertem Akku für

Zwischenspeicherung der Energie

direkt: für Direktladung bei Sonnenschein

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Zielgruppe iPod-Generation

iPod

Digital Avantgarde

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Geschichte

Idee Andreas im Sommer 2004

Den ersten Protoyp «gebastelt»

Zufälliges Treffen mit Velofahrer Marco Zbinden in Winti

Kick Off zu dritt im August 2004 – als einfache Gesellschaft…

Entwicklung: Funktioniert‘s wirklich? 2004/2005

Beta Test-Phase ab Februar 2006

Launch sakku.traveller 4.7.2006

Gründung GmbH Februar 2007, Mitarbeiterin 20%

Launch sakku.worker Juli 2007, Launch sakku.buddy Juli 2008

Vision: Wir liefern Lösungen für die mobile Energieversorgung

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Marketing-Budget

CHF 0.-

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Team

Simon Künzler, lic. oec. HSG•Marketing & Vertrieb•Geschäftsführung Online-Agentur styropor.digital

Marco Zbinden, dipl. Ing. FH Winterthur•Technik & Support•IT Consultant & Projektleiter Amstein + Walthert AG

Andreas Fischler, lic. oec. HSG •Geschäftsführung, Finanzen, Logistik•Business Unit Leiter namics ag

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2. Social Software für Online-Marketing

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Social Software ist…

Soziale Software (englisch social software) ist ein Modewort für Software, die der menschlichen Kommunikation und der Zusammenarbeit dienen.

Das Schlagwort „Social Software“ ist um 2002 in Zusammenhang mit neuen Anwendungen wie Wikis und Blogs aufgekommen; kann aber auch ältere Dienste bezeichnen. Den Systemen ist gemein, dass sie dazu dienen, Gemeinschaften aufzubauen und zu pflegen, und zwar in aller Regel über das Internet; zudem entwickeln sie sich teilweise selbstorganisiert. Eine einheitliche Definition existiert nicht, je nach Auslegung wird die soziale Software enger oder breiter gefasst.

[Wikipedia]

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Ein Product Blog …

…nach intensiver Diskussion ;-)

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Product Blog – Beta-Test

sakku.kaywa.ch

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Product Blog – Pressemitteilung

sakku.kaywa.ch

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Product Blog – Kundenfeedbacks

sakku.kaywa.ch

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Product Blog – Kundenfeedbacks

sakku.kaywa.ch

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Product Blog – Wettbewerbe

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Product Blog – Wettbewerbe (Samichlaus, 23 Beiträge)

[jetzt aber], von Phil

heut ist der tag

wo ich's wag

und ihr sag

dass ich sie mag

und dann frag

"wie sieht's aus?

gehn wir aus?

ich geb einen aus"

bin halt verlegen

nicht verwegen

und deswegen

nehm ich das handy

wähle: sandy

sakku.kaywa.ch

doch dann

'ne pann

kein ton

vom phon

bin geladen:

nicht geladen!

ab zum laden...

schon geschlossen...

ganz verdrossen

hab ich entschlossen

statt haare zu raufen

und amok zu laufen

'ne sakku zu kaufen

denn

hät ich 'ne sakku

wär voll der akku

und sandra wär mein

- so gemein

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Product Blog für alle Aufgaben im Marketing

Kundenorientierung - Bedürfnisidentifizierung

Innovations-

orientierung

Ausschöpfungs-orientierung

Ressourcen- / Kompetenzorientierung

[Tomczak, T./Reineke. S (1996): Der aufgabenorientierte Ansatz – eine neue Perspektive für das Marketing Management. In: Thexis, 5.]

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24www.sakku.ch

Blogs als «Warninstrument» via Suchmaschinen

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YouTube – Integration Blog

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Der Galileo-Effekt auch im Blog

Stats Website Stats Blog

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Micro-Blogging mit twitter

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YouTube – Multiplikation von Content

29www.sakku.ch

Ning (Mash Up): von Benutzern initiiert

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flickr.com

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Social Networking - Facebook

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Second Life

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Second Life – Virtual Commerce

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Second Life – virtuelle Plakate

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Cyworld

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Crowdsourcing?

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Social Software in der virtuellen Zusammenarbeit

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Skype

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Lösungen von 37signals: Basecamp für die Stundenbuchung, Highrise für die Akquisition

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Google Docs and Spreadsheets

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Wuala – die Online-Festplatte

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Fazit & Ausblick

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Social Software für Online-MarketingVorteile, Herausforderungen, Nachteile Ideal für Ansprache der sakku-Zielgruppe

Günstig, meist kostenlos

Pflege, Management, Aufwand… - alle können mitreden..

Laufend neue Anwendungen… Welche sind relevant?

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Social Software für virtuelle ZusammenarbeitVorteile, Herausforderungen, Nachteile Tools ermöglichen einiges, günstig

Laufend neue Angebote, Entscheid für Lösung ist schwierig, weil Konsequenzen…

Dauernde Erreichbarkeit via Skype…

Persönliches Management… (lokale Ablage vs Wuala, Telefon vs Skype, Outlook vs Highrise etc.)

(Un-)verbindlichkeit…

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Blick in die Kristallkugel…

Bedeutung wird zunehmen – wir stehen erst am Anfang

Wir müssen noch viel lernen ;-)

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Herzlichen Dank;-)