Einsatzmöglichkeiten von Social Media im marketing

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Einsatzmöglichkeiten von Social Media im Marketing Kurzpräsentation zur Bachelorarbeit von Alexander M. Wiedl 12. April 2011

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Diese Präsentation fasst einige Ergebnisse der Bachelorarbeit von Alexander Wiedl zusammen und zeigt die Potentiale und Möglichkeiten von Social Media im Marketing.

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Einsatzmöglichkeiten von Social Media im Marketing

Kurzpräsentation zur Bachelorarbeit von Alexander M. Wiedl

12. April 2011

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Gliederung

1. Was ist Social Media?

2. Warum ist Social Media wichtig?

3. Wer sind die Anwender?

4. Welche Unternehmen sind aktiv?

5. Welche Anwendungszwecke ergeben sich für Unternehmen?

6. Hinweise zur Bachelorarbeit

7. Über den Autor

8. Copyright-Hinweis

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1. Was ist Social Media?

„Social Media ist eine Vielfalt digitaler Medien und Technologien, die es

Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte

einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten. Die Interaktion umfasst den

gegenseitigen Austausch von Informationen, Meinungen, Eindrücken und

Erfahrungen sowie das Mitwirken an der Erstellung von Inhalten. Die Nutzer

nehmen durch Kommentare, Bewertungen und Empfehlungen aktiv auf die

Inhalte Bezug und bauen auf diese Weise eine soziale Beziehung zueinander

auf. […] Als Kommunikationsmittel setzt Social Media einzeln oder in

Kombination auf Text, Bild, Audio oder Video und kann plattformunabhängig

stattfinden.“

(Quelle: BundesVerband Digitale Wirtschaft e.V. , 2010)

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2. Warum ist Social Media wichtig?

16.000

6.1004.600

3.400 2.800

0

5.000

10.000

15.000

Facebook wer-kennt-wen StudiVZ MySPace twitter

Anzahl der Unique Visitors verschiedener Social Networks in Deutschland in Tausend

Soziale Medien übertreffen in der Reichweite die meisten traditionellen Medien deutlich!

Quelle: Statista: Anzahl der Unique Visitors der Social Networks in Deutschland 2010

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3. Wer sind die Anwender?

74

61

24

12 104

0

20

40

60

80

100

14-19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre ab 60 Jahre

Anteil der Internetnutzer 2009 mit einem eigenen Profil in einem sozialen Netzwerk nach Altersgruppe in Prozent

Vor allem junge Menschen verwenden Social Media, aber der Anteil der Nutzer ist in allen Altergruppen steigend!

Quelle: Busemann, K., & Gscheidle, C. (2009). Web 2.0: Communitys bei jungen Nutzern beliebt

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4. Welche Unternehmen sind aktiv?

Branche Relativer Anteil aktiver Unternehmen

Telekommunikation 92 Prozent

Elektroindustrie/Unterhaltungs-elektronik 80 Prozent

Print-/Medien-, Film und Musik-industrie 75 Prozent

Herstellung von Kraftwagen und Kraftwagenteilen

67 Prozent

Herstellung von sonstigen elektrischen Geräten

67 Prozent

Versicherungen 67 Prozent

Einzelhandel 50 Prozent

Herstellung von Nahrungs- und Genussmitteln

43 Prozent

Kreditinstitute 40 Prozent

Herstellung von chemischen Erzeugnissen 18 Prozent

Quelle: Nicolai, A. T., & Vinke, D. (2010). Wie nutzen Deutschlands größte Marken Social Media?

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4. Welche Unternehmen sind aktiv? – Facebook-Fans

Unternehmen Fans (gesamt, in Tsd.)

Größte Fanseite (in Tsd. Fans

Anzahl Fanseiten

Adidas 5.000 2.749 80

Volkswagen 4.387 890 267

BMW 2.362 604 158

Beiersdorf 906 359 23

Daimler 662 307 79

Henkel 185 110 16

Lufthansa 38 29 5

SAP 34 24 4

Deutsche Post 11 8 2

Allianz 8 8 1

Quelle: Engeser, M., & Kroker, M. (10. 05 2010). Direkter Draht. Wirtschaftswoche (19), S. 102-106

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4. Welche Unternehmen sind aktiv?

Die Wahrnehmung von Social Media als Marketinginstrument ist

je nach Branche sehr unterschiedlich

Nur wenige DAX30-Unternehmen schaffen Aufmerksamkeit für

ihre Marken und Produkte über Social Media-Angebote, das

Gefälle ist hier sehr stark

Einige DAX30-Konzerne setzen auf eine individuelle Ansprache

der Nutzer – und sind damit erfolgreich!

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5. Welche Anwendungszwecke ergeben sich für Unternehmen?

Social Media

… zur Marktforschung

… für das Produkt-management

… als Servicekanal

… für die Marketing-kommunikation

… zur Neukundenakquise

… als Absatzkanal

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6. Über die Bachelorarbeit

Dieser Präsentation liegt die Bachelorarbeit „Einsatz-möglichkeiten von Social Media – dargestellt anhand praktischer Beispiele“ zu Grunde. Sie enthält weitere Analysen, Empfehlungen und Hinweise zu weiteren spannenden Themen wie beispielsweise Social Media-Monitoring.

Die vollständige Arbeit ist in zwei Versionen erhältlich:

Als eBook für nur 39,90€: Hier klicken

Als Printversion, bestellbar bei Amazon oder über einen Buchladen in Ihrer Nähe über die ISBN-Nummer

978-3-640-87317-3 zum Preis von 49,90€

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7. Über den Autor

Alexander M. Wiedl, ist seit 2011 Absolvent der

Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule Ingolstadt.

Sein Studienschwerpunkt lag im Marketing und in der

Marktforschung. Bisherige Arbeitgeber waren unter

anderem die Media-Saturn Holding Gmbh sowie das

Marktforschungsinstitut TNS Infratest in München.

Zusätzlich begleitete Alexander Wiedl Projekte im

Bereich Logistik und in der Marktforschung an der

Hochschule Ingolstadt.

Mehr über Alexander M. Wiedl erfahren Sie unter:

https://www.xing.com/profile/AlexanderM_Wiedl

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8. Copyright-Hinweis

Texte, Fotografien und Grafiken dieser Präsentation sind, soweit

nicht anders gekennzeichnet, geistiges Eigentum von Alexander M.

Wiedl. Sollten Sie Bestandteile dieser Präsentation verwenden

wollen, setzen Sie sich bitte mit dem Autor in Verbindung. Bei

wissenschaftlichen Arbeiten bitte ich um korrektes Zitieren.