Endeca Ecommerce
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Transcript of Endeca Ecommerce
eCommerce Erlebnisder nächsten Generation
Thomas ReiberDirector Central Europe
Agenda
� Was und wer ist Endeca?
� Was kann ich im eCommerce und hybris Umfeld von Endeca erwarten?
� Warum haben sich innovative Unternehmen dafür entschieden?� Warum haben sich innovative Unternehmen dafür entschieden?
� Wie arbeiten wir mit eComplexx zusammen?
� Q+A
Copyright©2006 Endeca Technologies, Inc. All rights reserved. Proprietary and confidential.
Häufige Fragen von eCommerce Verantwortlichen
� Wie komme ich günstig zu mehr Traffic?
� Wie verbessere ich meine Wettbewerbsposition bei SEO und SEM?
� Wie erreiche ich optimale Suche und Navigation über alle verfügbarenDaten (nicht nur Produktkatalog) auf meiner eCommerce Site?
� Wie verbinde ich meine Marke und meinen eShop in ein einheitlichesNutzererlebnis?
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Nutzererlebnis?
� Wie ermögliche ich es Marketiers/Kategoriemanagern/Merchandiserndirekt+einfach selbst die Conversion Rate zu verbessern?
� Wie erstelle ich in kurzer Zeit zielgruppen- oder produktgruppenspezifischeLandingpages mit Daten aus mehreren Quellen?
� Bietet meine Dialogplattform Zukunftssicherheit für hohen Traffic, grosseDatenmengen und z.B. MultiChannel Ideen?
Ein Einkaufserlebnis,
das zu höchsten Conversion Rates,
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das zu höchsten Conversion Rates,
Warenkörben und
Kundenzufriedenheit führt!
Dialog Engine
Jede Nutzerinteraktion, jede „Bewegung“ auf der Site, wie Suche, jegliche Navigation wird aus einer Hand konsistent beantwortet
und der Nutzer durch die Möglichkeiten geführt
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Endeca MDEX
Alle Daten aus verschiedenen Quellen integriert in ein Systemdas die gesamte Nutzerinteraktion übernimmt
und der Nutzer durch die Möglichkeiten geführt
Dialog Engine
Vorteil:Optimale
User Experience
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Endeca MDEX
Alle Daten aus verschiedenen Quellen integriert in ein Systemdas die gesamte Nutzerinteraktion übernimmt
Endeca auf einen Blick
RoI-starkZeitnahe Umsetzung, hoher
Beitrag zum operativen Ergebnis
$100M+ Umsatz in 2008
Hauptsitz in Cambridge, USA – mit europäischen Niederlassungen in London, Paris und Stuttgart
LösungsansatzBestmögliche Transparenz über
verfügbare Informationen
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Technologie Innovationfür diesen Zweck designed
25% des Umsatzes p.a. in F&E
Visibilität„führender Anbieter“: Gartner,
Forrester, u.a.INTEL und SAP Investments
>600zufriedene Kunden
>600zufriedene Kunden
The world’s largest retail brands
Endeca Referenzen
> 30 Mrd US$ Umsätzeüber Endeca Plattformen
• 42 der Top 100 Internet Retailer
• Marktführer in den Top 1000 Retailern
• Anspruchvollste deutsche eBusiness Sites
• Mehrere 100 Kunden und Live Sites mit MDEX
Fastest growing specialty retailers
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Endeca ist ein eCommerce Erfolgsfaktor
Erreicht durchKritische Faktoren
Erhöhung von qualifiziertemTraffic
Mehr Seiten werden Suchmaschinen publiziert und sind SEO-optimiert
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Traffic
Erhöhung des Umsatzes
Erhöhung des Profits
Reduzierung der IT Ausgaben
sind SEO-optimiert
Verbesserte Nutzerunterstützung
Umfangreiche Steuerung und Merchandising
Vereinfachung im Backend und adaptive Anpassung an neue Daten
Traffic erhöhen! | Publizieren & Optimieren Sie mehr Seiten
� nicht nur KeyTerms sondern auch alle “Wege” zum Artikel ergeben die Sitemap
� Sitemap-Erzeugung, URL-
SEO Modul
http://site.com/cameras/accessories/lens/sony/instock
http://site.com/cameras/accerssories/lens/sony/clearance
http://site.com/cameras/binoculars
http://site.com/digitalcameras/compact/canon
http://site.com/computers/laptops/dualcore/windowsvista
URLs optimiert für “Natural Search” Ranking
� Sitemap-Erzeugung, URL-Rewrite, Publikation als automatisierbare Funktion
� Positiver LongTail-Effekt
� Erhöht ihr Page Ranking
� Indexiert mehr Seiten
� Optimiert “Paid Search terms"
� Autom. Adaption an neue Daten
http://site.com/computers/laptops/dualcore/windowsvista
…
Sitemap basiert auf allen möglichen validen Kombinationen
Endeca Search
� ist Branchen-Benchmark
� Suche nicht nur im katalog, Einbindung aller Info-Sourcen z.B. CMS, DocMgmt, User Reviews
Engage | Steigern Sie Relevanz
DocMgmt, User Reviews
� Datengetriebene “Spell correction”
� Mehrere Relevanz-strategien
� “Search-ahead” z.B. Analytics-getrieben
Engage | Die nächste Stufe von “Guided Navigation”
Nutzer Profile
User-defined tags
Taxonomien & Produkt Attribute
� vom Erfinder der Guided Navigation
� enorm weniger Aufwand zur Erstellung+TCO als jedes andere Tool
Endeca Guided Navigation
Nutzer Profile
Lager
Bestände
andere Tool
� Erzeugung von Taxonomien aus Produktattributen
� “Summarization” Mechanismus erlaubt tiefe Navigation auch bei sehr umfangreichen und inhomogenen Katalogen
� Nutzer Profile
� Multi-Channel: Online & In-store Bestände
Drive | Relevante “Promotions” an jeder Stelle möglich
� Kontextuelle “Promotions” überall auf der Seite – in der Suche, der Navigation, der Ergebnisliste+Detailseitemöglich
� Einfache regeldefinition
Dynamic Merchandising
Sales data
Site analytics
Inventory
Customer data
Reviews
User ratings
Buying Guides
Articles & FAQs
� Einfache regeldefinitionBusiness User
� Standardtools für innovative “Promotions” – “schauen sieüber den Tellerrand” (Gravity)
� basierend auf allen Daten!
Page Builder| Ermöglicht eine “Dynamic Storefront”
� Das Arbeitsmittel für den Katagoriemanager
� Einflussnahme auf das Site-Verhalten ohne IT belasten zumüssen
� Diverse
Page Builder
� Diverse Steuerungsmöglichkeiten
� abhänging von allenverfügbaren Daten
� Hybris PIM, CMS, WaWi, Analytics, CRM
� Dynamisierung der Seiteninhalte-Auslieferungabhängig von Regeln
Innovative Ideen und Umsetzung
� HOMEDepot Endeca Kunde seit 2003
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� www.chip.de Nr. 5 in Traffic der Media
Seiten in D; 300 Mio PI´s/Monat
� www.topdeq.de Hybris+Endeca
� www.waterstones.com Hybris+Endeca
Ihr Kontakt
Thomas H. ReiberDirector Central EuropeM +49 (0) 174 324 6940T +49 (0) 711 49047 702F +49 (0) 711 49047 704E [email protected]
Endeca Technologies GmbH
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Endeca Technologies GmbHIndustriestr. 4 - Colorado Turm
70565 StuttgartGermany
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