griesbaum_suchmaschinen_social_media_marketing

Institut fr Informationswissenschaft & SprachtechnologieJoachim Griesbaum

Entwicklungstrendsdes Online-Marketing

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Suchmaschinen- und

Social Media Marketing

Vortragsziel

Skizzierung des grundlegenden

qualitativen Wandels im Online

Marketing in Folge der

Diskussion der Relevanz der

Themenfelder Suchmaschinen-

und Social Media-Marketing fr

2Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

Marketing in Folge der

Ausformung eines Social Web

und Social Media-Marketing fr

die Informationswissenschaft

Inhalt

Kontext

Klassische Online-Werbung

Suchmaschinenmarketing

3Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

Suchmaschinenmarketing

Social Media Marketing

Ergebnis & Diskussion

Begriffsbestimmung Online-Marketing

Online-Marketing: alle

Marketingmanahmen, die

mit Hilfe des Internets

erfolgen knnen

Im engeren Sinn werden unter

Marketing betriebliche

Aktivitten verstanden, die bei

(potentiellen) Kunden

Informationen verbreiten

und/oder Handlungen auslsen

4Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

Neben der bertragung

bekannter Marketingformen auf

Online-Medien erffnet Online-

Marketing vielfltige, z.T. vllig

neue bzw. zuvor nicht

realisierbare Marketingoptionen

und/oder Handlungen auslsen

sollen

Der Fokus liegt dabei meist auf a)

dem Aufbau vom Marken

(Branding) und/oder b) der

direkten Verkaufsfrderung, z.B.

dem Abverkauf von Produkten

im B2C-Markt

Hohes Wachstumspotenzial [Tuten 2008]

Online-Marketing

reprsentiert mit

rund 50 Milliarden

Dollar (2008)

derzeit ca. 10% aller

Werbeausgaben

5Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

Werbeausgaben

[www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007049,

www.emarketer.com/AboutUs.aspx?page=Methodology

letzter Zugriff 20.09.2009]

Inhalt

Kontext

Klassische Online-Werbung

Suchmaschinenmarketing

6Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

Suchmaschinenmarketing

Social Media Marketing

Ergebnis & Diskussion

Klassische Online-Werbung

Bannerwerbung (E-Mail-Marketing, siehe Anhang)

(Marketingnetzwerke: Affiliate-

Marketing, siehe Anhang)

7Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

Bannerwerbung

Werbeflchen, die auf

Websites, meist in Form

von Grafik- oder Flash-

Dateien eingebunden

werden und per Klick auf

die Website des

Erste Banner seit 1994.

Obenstehende Grafik zeigt das

mutmalich erste Banner im Web,

8Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

die Website des

Werbetreibenden leiten

oder direkt darber

hinausgehende

Interaktionsmglichkeiten

anbieten

das 1994 von AT&T auf wired.com

geschaltet wurde. [Quelle der Abb.:

www.mediensprache.net/de/

werbesprache/internet/formen/bsp/

attFirstBanner.gif letzter Zugriff

17.09.2008].

Damalige Klickrate ~40%

Bannerwerbung

Abrechungsformen bzw.

Erfolgsparameter: vor

allem Anzahl

Sichtkontakte, Anzahl

Klicks, Anzahl

vordefinierter Aktionen

Bannerwerbung gilt als

vergleichsweise ineffektiv und

problembeladen

Bannerblindness

Starker Preisverfall

9Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

vordefinierter Aktionen Starker Preisverfall

Wachstumspotential wird

teilweise kritisch betrachtet

[Scott 2009]

Inhalt

Kontext

Klassische Online-Werbung

Suchmaschinenmarketing

10Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

Social Media Marketing

Ergebnis & Diskussion

Potentielle Kunden sind aktiv auf

der Suche und formulieren hierzu

konkrete Informationsbedrfnisse.

Suchmaschinenmarketing

Via Websuchdiensten gefunden zu werden gilt als effektivste

Marketingmethode im Web

Verbraucher nutzen

Suchmaschinen vor ca. 50%

aller Online-Kufe zur

11Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

konkrete Informationsbedrfnisse.

Qualifizierte Besucher sehr

zielgerichtet (hohe

Konversionsrate).

Suchmaschinenmarketing quasi

ideal fr eine Fokussierung auf den

Abverkauf von Produkten

aller Online-Kufe zur

Entscheidungsfindung [http://www.performics.com/docs/

search_purchase.pdf letzter Zugriff

17.09.2009]

Suchmaschinenmarketing

Google Suchwortvermarktung, AdWords Anzeigen: Ranking nach Gebot, Klickrate & Qualitt der Zielseiten

12Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

Google SEO in organic results: Ranking nach Relevanzkriterien der Google Suchmaschine

Suchwortvermarktung

NutzerSuchanfrage Matching der Suchbegriffe Index:

Suchbegriffe & Gebote Titel Beschreibung URL

Anmeldung durch

13Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

Internet

Sortierung primr nach Gebotshhe

Websites & Webpages

Anmeldung durch Infoanbieter

Bsp.: adwords.google.de, www.miva.com,searchmarketing.yahoo.com, adcenter.microsoft.com

Suchwortvermarktung

Preisgestaltung auf Basis von

Auktionsmodellen

Sortierkriterien: Gebotshhe,

Klickrate, Qualitt der Zielseiten

Sehr zeitnah umzusetzen und

U.U. sehr kostenintensiv;

abhngig von Klickpreisen

Primres Geschftsmodell der

populren Suchdiensteanbieter

Im Vergleich zu klassischer

14Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

Sehr zeitnah umzusetzen und

hochgradig steuerbar

(Werbebotschaft, Zielgruppe,

Kosten, Controlling)

Im Vergleich zu klassischer

Online-Werbung gesenkte

Teilnahmeschwelle, (i.d.R. keine

aufwndigen Werbemittel

erforderlich)

Suchmaschinenoptimierung Erfolgskriterien & Umsetzung

Auf der Vermeidung

ungeeigneter

Der Fokussierung auf den Nutzer.

Seinen Bedrfnissen und seinem

Eine erfolgreiche Umsetzung grndet im wesentlichen

Erfolgskriterien: Indexierung, Positionierung, Prsentation

15Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

ungeeigneter

Technologien &

Anwendung

geeigneter

Optimierungs-

manahmen

Seinen Bedrfnissen und seinem

Verhalten kommt im

Optimierungsprozess eine ebenso

hohe Bedeutung zu, wie der Analyse

der technischen Gegebenheiten auf

Seiten der Suchmaschinen

Vgl. u.a. [Fischer 2009], [Moran & Hunt 2008], [Fishkin & Pollard 2007]

Einschtzung Suchmaschinenoptimierung

Spamproblematik; vgl.

Suchanfragen wie

waschmaschine billig

Nur indirekt steuerbar

Lang andauernde

Organic Results werden oftmals

als relevanter eingestuft und

hufiger geklickt als eingeblendete

Anzeigen [Jansen & Resnick 2006]

Im Unterschied zur

16Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

Lang andauernde

Prozesszyklen

Wirkungseffekte umgesetzter

Manahmen oftmals unklar

Grenzkosten zustzlicher

Besucher tendieren gegen Null

Suchwortvermarktung nicht

(unmittelbar) an den Einsatz

finanzieller Ressourcen gekoppelt

Inhalt

Kontext

Klassische Online-Werbung

Suchmaschinenmarketing

Social Media Marketing

17Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing

Social Media Marketing

Ergebnis & Diskussion

Social Media Marketing

Social Media Marketing (SMM)

ist ein relativ neues Konzept

und fokussiert die neuartigen

Marketingpotenziale, die durch

Marketing in und mit sozialen Medien

[

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