Entwicklungstrends des Online-Marketing: Suchmaschinen- und Social Media Marketing
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19-Oct-2014Category
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Institut fr Informationswissenschaft & SprachtechnologieJoachim Griesbaum
Entwicklungstrendsdes Online-Marketing
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Suchmaschinen- und
Social Media Marketing
Vortragsziel
Skizzierung des grundlegenden
qualitativen Wandels im Online
Marketing in Folge der
Diskussion der Relevanz der
Themenfelder Suchmaschinen-
und Social Media-Marketing fr
2Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
Marketing in Folge der
Ausformung eines Social Web
und Social Media-Marketing fr
die Informationswissenschaft
Inhalt
Kontext
Klassische Online-Werbung
Suchmaschinenmarketing
3Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
Suchmaschinenmarketing
Social Media Marketing
Ergebnis & Diskussion
Begriffsbestimmung Online-Marketing
Online-Marketing: alle
Marketingmanahmen, die
mit Hilfe des Internets
erfolgen knnen
Im engeren Sinn werden unter
Marketing betriebliche
Aktivitten verstanden, die bei
(potentiellen) Kunden
Informationen verbreiten
und/oder Handlungen auslsen
4Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
Neben der bertragung
bekannter Marketingformen auf
Online-Medien erffnet Online-
Marketing vielfltige, z.T. vllig
neue bzw. zuvor nicht
realisierbare Marketingoptionen
und/oder Handlungen auslsen
sollen
Der Fokus liegt dabei meist auf a)
dem Aufbau vom Marken
(Branding) und/oder b) der
direkten Verkaufsfrderung, z.B.
dem Abverkauf von Produkten
im B2C-Markt
Hohes Wachstumspotenzial [Tuten 2008]
Online-Marketing
reprsentiert mit
rund 50 Milliarden
Dollar (2008)
derzeit ca. 10% aller
Werbeausgaben
5Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
Werbeausgaben
[www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007049,
www.emarketer.com/AboutUs.aspx?page=Methodology
letzter Zugriff 20.09.2009]
Inhalt
Kontext
Klassische Online-Werbung
Suchmaschinenmarketing
6Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
Suchmaschinenmarketing
Social Media Marketing
Ergebnis & Diskussion
Klassische Online-Werbung
Bannerwerbung (E-Mail-Marketing, siehe Anhang)
(Marketingnetzwerke: Affiliate-
Marketing, siehe Anhang)
7Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
Bannerwerbung
Werbeflchen, die auf
Websites, meist in Form
von Grafik- oder Flash-
Dateien eingebunden
werden und per Klick auf
die Website des
Erste Banner seit 1994.
Obenstehende Grafik zeigt das
mutmalich erste Banner im Web,
8Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
die Website des
Werbetreibenden leiten
oder direkt darber
hinausgehende
Interaktionsmglichkeiten
anbieten
das 1994 von AT&T auf wired.com
geschaltet wurde. [Quelle der Abb.:
www.mediensprache.net/de/
werbesprache/internet/formen/bsp/
attFirstBanner.gif letzter Zugriff
17.09.2008].
Damalige Klickrate ~40%
Bannerwerbung
Abrechungsformen bzw.
Erfolgsparameter: vor
allem Anzahl
Sichtkontakte, Anzahl
Klicks, Anzahl
vordefinierter Aktionen
Bannerwerbung gilt als
vergleichsweise ineffektiv und
problembeladen
Bannerblindness
Starker Preisverfall
9Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
vordefinierter Aktionen Starker Preisverfall
Wachstumspotential wird
teilweise kritisch betrachtet
[Scott 2009]
Inhalt
Kontext
Klassische Online-Werbung
Suchmaschinenmarketing
10Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
Social Media Marketing
Ergebnis & Diskussion
Potentielle Kunden sind aktiv auf
der Suche und formulieren hierzu
konkrete Informationsbedrfnisse.
Suchmaschinenmarketing
Via Websuchdiensten gefunden zu werden gilt als effektivste
Marketingmethode im Web
Verbraucher nutzen
Suchmaschinen vor ca. 50%
aller Online-Kufe zur
11Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
konkrete Informationsbedrfnisse.
Qualifizierte Besucher sehr
zielgerichtet (hohe
Konversionsrate).
Suchmaschinenmarketing quasi
ideal fr eine Fokussierung auf den
Abverkauf von Produkten
aller Online-Kufe zur
Entscheidungsfindung [http://www.performics.com/docs/
search_purchase.pdf letzter Zugriff
17.09.2009]
Suchmaschinenmarketing
Google Suchwortvermarktung, AdWords Anzeigen: Ranking nach Gebot, Klickrate & Qualitt der Zielseiten
12Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
Google SEO in organic results: Ranking nach Relevanzkriterien der Google Suchmaschine
Suchwortvermarktung
NutzerSuchanfrage Matching der Suchbegriffe Index:
Suchbegriffe & Gebote Titel Beschreibung URL
Anmeldung durch
13Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
Internet
Sortierung primr nach Gebotshhe
Websites & Webpages
Anmeldung durch Infoanbieter
Bsp.: adwords.google.de, www.miva.com,searchmarketing.yahoo.com, adcenter.microsoft.com
Suchwortvermarktung
Preisgestaltung auf Basis von
Auktionsmodellen
Sortierkriterien: Gebotshhe,
Klickrate, Qualitt der Zielseiten
Sehr zeitnah umzusetzen und
U.U. sehr kostenintensiv;
abhngig von Klickpreisen
Primres Geschftsmodell der
populren Suchdiensteanbieter
Im Vergleich zu klassischer
14Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
Sehr zeitnah umzusetzen und
hochgradig steuerbar
(Werbebotschaft, Zielgruppe,
Kosten, Controlling)
Im Vergleich zu klassischer
Online-Werbung gesenkte
Teilnahmeschwelle, (i.d.R. keine
aufwndigen Werbemittel
erforderlich)
Suchmaschinenoptimierung Erfolgskriterien & Umsetzung
Auf der Vermeidung
ungeeigneter
Der Fokussierung auf den Nutzer.
Seinen Bedrfnissen und seinem
Eine erfolgreiche Umsetzung grndet im wesentlichen
Erfolgskriterien: Indexierung, Positionierung, Prsentation
15Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
ungeeigneter
Technologien &
Anwendung
geeigneter
Optimierungs-
manahmen
Seinen Bedrfnissen und seinem
Verhalten kommt im
Optimierungsprozess eine ebenso
hohe Bedeutung zu, wie der Analyse
der technischen Gegebenheiten auf
Seiten der Suchmaschinen
Vgl. u.a. [Fischer 2009], [Moran & Hunt 2008], [Fishkin & Pollard 2007]
Einschtzung Suchmaschinenoptimierung
Spamproblematik; vgl.
Suchanfragen wie
waschmaschine billig
Nur indirekt steuerbar
Lang andauernde
Organic Results werden oftmals
als relevanter eingestuft und
hufiger geklickt als eingeblendete
Anzeigen [Jansen & Resnick 2006]
Im Unterschied zur
16Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
Lang andauernde
Prozesszyklen
Wirkungseffekte umgesetzter
Manahmen oftmals unklar
Grenzkosten zustzlicher
Besucher tendieren gegen Null
Suchwortvermarktung nicht
(unmittelbar) an den Einsatz
finanzieller Ressourcen gekoppelt
Inhalt
Kontext
Klassische Online-Werbung
Suchmaschinenmarketing
Social Media Marketing
17Entwicklungstrends des Online-Marketing. Suchmaschinen- und Social Media Marketing
Social Media Marketing
Ergebnis & Diskussion
Social Media Marketing
Social Media Marketing (SMM)
ist ein relativ neues Konzept
und fokussiert die neuartigen
Marketingpotenziale, die durch
Marketing in und mit sozialen Medien
[
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