Erfahrungsberichte und Referenzen von Lotus Notes- und Groupwise-

Migrationen auf die Microsoft-Plattform

Bernd Vellguth Microsoft Deutschland GmbH

berndv@microsoft.com +49-89-3176-3893

Marktanteile Groupware Server

Microsoft Exchange

62 %

IBM Lotus Domino

21 %

Linux basiert 2 %

Novell Groupwise

9 % Andere 6 %

Groupware Server Marktanteil 2010 (installierte Basis)

Quelle: Techconsult Nov09

Gartner zum Messaging-Markt

‘I don't believe that in either revenue or user seat share, that IBM is closing the gap [with Microsoft],’ ‘The gap is getting bigger and bigger.’ ‘Microsoft Exchange has at least three times the users of Notes with enterprises with 500 or more users. IBM may be adding Notes users, but its share of the installed base ‘is getting smaller.’ Tom Austin, Gartner Analyst, 2009 http://www.networkworld.com/news/2009/011609-gartner-exchanges-lead-over-notes.html

„Market Scope for E-Mail Systems 2010“

IBM / Lotus Notes

“Allianz Gruppe standardisiert auf Exchange, migriert 70.000 Benutzer”

“Allianz Deutschland migriert 70.000 Nutzer weg von Lotus Notes in 2 Phasen von je 35.000 Nutzern in 2-4 Monaten. Dadurch werden mehrere Millionen Euro an Kosten eingespart.”

“Festo migriert Messaging und Applikationen von Lotus Notes”

“Festo, ein globales Fertigungsunternehmen aus Deutschland mit 14.000 Mitarbeitern, migriert von Lotus Notes nach Outlook und Exchange und setzt eine 2-Anbieter-Strategie um: SAP und Microsoft”.

“W+W AG migriert von Lotus Notes und Exchange 5.5 zu Exchange 2003” “Die deutsche Versicherungsgruppe zentralisiert ihre Mail-Infrastruktur und konsolidiert die Zahl der Server um Performance und Verfügbarkeit zu erhöhen. Die Migration der 6000 Notes-Nutzer verlief mit der Hilfe eines Partners und Migrationstools sehr gut.”

“ERGO Gruppe standardisiert auf Microsoft .NET” “DKV und Hamburg-Mannheimer haben Messaging und Applikationen von Notes nach Exchange und .NET umgestellt.”

Zufriedene Migrationskunden

Notes-Migrationen in Deutschland

Die beiden größten Versicherer

Der größte Pharma-Konzern

Die größte Bank

Der größte Nutzfahrzeug- und drittgrößte Autohersteller

Der zweitgrößte Nutzfahrzeughersteller

Marktanteil: DAX Exchange (18) • Adidas (Reebok) • Allianz • Beiersdorf • BMW • Commerzbank • Deutsche Post (DHL/Exel) • Deutsche Telekom • E.On • Infineon • K+S • Lufthansa • METRO • Münchener Rück • RWE • Salzgitter (Hüttenwerke Krupp-

Mannesmann) • SAP • Siemens (SBS, Flender) • Volkswagen

Notes (7) • BASF • Deutsche Börse • Fresenius • Fres.Med.Care • Henkel • Linde • Merck

Gemischt (1)

• ThyssenKrupp

fett = Notes-Migrationsreferenz

Bei der Migration von Notes zu Exchange (4)

• Bayer

• MAN

• Deutsche Bank

• Daimler

Deutsche Notes-Migrationsreferenzen

8

• Daimler

• Heraeus Referenzvideo Vortrag

• Döhler

• Festo

• Carl Zeiss Vision

• KHD Humboldt Wedag

• GTE Gebäude und Elektrotechnik GmbH & Co KG

• Sanyo Component Europe

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• Mobilcom

• Reuters

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•

Retail, Logistics and Distribution

• Accenture

• Pernod Ricard Deutschland

• McDonald‘s Deutschand

• Bauwens Real Estate

• EDS

• Computacenter

• Ferrero Deutschland

• Adidas/Reebok

• Siemens Business Services

• Schöller Holding (Nestle)

• Deutsche Post DHL (DHL/Exel)

• Douglas

• Infor (MIS AG)

• Randstad Deutschland

• Habermaass

• GUS Group ( BPOS)

• Trost

Manufacturing Process

• Bayer

• Sanofi Aventis

• E.On

• Nycomed

• Infineon

• Südzucker

• Vallourec Mannesmann

• Honsel Guss

• Neckarwerke Stuttgart (EnBW)

• Temmler

• Hüttenwerke Krupp-Mannesmann (Salzgitter AG)

• Daiichi Sankyo Europe

Financial Services

• Wüstenrot und Württembergische (W+W AG)

• Allianz

• Deutsche Krankenversicherung AG (DKV)

• Hamburg-Mannheimer

• Südleasing

• Bankgesellschaft Berlin

• Commerzbank Singapur

• Sparkasse Hasslach-Zell

• Sparkasse Mönchengladbach

• Sparkasse Bodensee

• dwpbank

• B+S Card Service

• ITSC (für BKK für Heilberufe und pronova BKK)

Public Sector

• Klinik für Minimal Invasive Chirurgie an der Berliner Charite (Uniklinik)

• Uniklinik Aachen

• Justiz Hessen

• KKH (Kaufmännische Krankenkasse Hannover)

• Malteser

• Stadt Saarbrücken

• Bischöfliches Generalvikariat Münster

• Asklepios Kliniken

• Klinikum Villingen-Schwenningen

• Sana Kliniken

Erfolgreiche Notes-Applikationsmigrationen Weltweit wurden alle 76.000 Mailboxen innerhalb von nur einem Jahr migriert. Die Planungsphase hat 6 Monate in Anspruch genommen. Innerhalb von 3 Jahren wurden über 16.000 Notes Applikationen hauptsächlich auf MS Sharepoint migriert (weitere auf andere Applikationen z.B. SAP und Line-of-Business Anwendungen)

2.500 Mailboxen migriert und 1.700 neue Benutzer in Filialen angeschlossen.

435 Anwendungen abgelöst, von denen 95 migriert werden sollten. 3 davon waren komplex .

Innerhalb von 6 Monaten wurden über 7.300 Mailboxen migriert. Zudem wurden alle 350 Notes Applikationen auf Sharepoint oder .Net basierte Applikationen migriert. Die Datenmigration war bereits nach 3 Monaten abgeschlossen – insgesamt hat die Migration 15 Monate gedauert.

Heraeus (11.000 Benutzer) hat bereits im Jahr 2002 alle Mailboxen von Notes auf Exchange migriert. Mit der Einführung von Sharepoint 2007, wurden auch sämtliche Applikationen sowie das Intranet umgezogen und Sharepoint als weltweiter Standard definiert.

Festo migriert derzeit alle Mailboxen (14.000) phasenweise über insgesamt 4 Jahre, sie gehen hierbei pro Länderorganisation vor. Die Notes Applikationen werden dabei mehrheitlich auf Sharepoint migriert oder integriert.

Carl Zeiss Vision hat 800 Benutzer von Notes auf Exchange migriert und ca. 60 Notes-Anwendungen abgelöst, die meisten mit SharePoint „out-of-the-box“ neu aufgesetzt und 4 Workflow-Applikationen mit ca. 20 PT Aufwand auf SharePoint 2007 neu entwickelt.

GTE (Gebäude- und Elektrotechnik GmbH, eine ehemals ABB Tochter) hat eine Vielzahl von Notes Applikationen erfolgreich auf Microsoft Sharepoint 2007 migriert.

Bosch Packaging Technology hat das Notes-basierte, selbst entwickelte CRM-System nach Microsoft CRM migriert. Dabei wurde Bosch von Microsoft Consulting Service unterstützt. Die Mail-Migration hatte bereits vorab stattgefunden.

Warum setzen Kunden auf Microsoft? 1. Reduktion der Komplexität der Infrastruktur:

– Diverse Zusatzprodukte abschaffen, z.B. für mobile Datensynchronisation

– Anti-Spam, Anti-Virus, Gateway-Security- und Client-Security-Produkte ersetzen durch Microsoft ForeFront

– Lösen der Abhängigkeit vom Notes-Client Einfacheres Client-Management, ggf. Browser-Strategie ermöglichen

– VPN reduzieren: mobiler Zugriff mittels RPC-Vollclient-Zugriff über HTTPS reduzierter Helpdeskaufwand

– Domino-Verzeichnisdienst einstellen

2. Notes-Anwendungs-Dschungel konsolidieren Mehr Governance und Compliance

3. Thin-Client-Strategie zu reduzierten Kosten wegen geringeren Ressourcenverbrauchs des Outlook-Clients

4. Storage-Kosten reduzieren durch günstigere Speicherkomponenten wegen geringerer IOPS

5. Server und Rechenzentren zentralisieren, z.B. Bayer:

– Vorher: >50 Domino-Server-Standorte, 8 Sametime-Server-Standorte

– Nachher: 2 Exchange- und 3 SharePoint-Server-Standorte, 3 Lync-Standorte

6. Weitere Produkte zusammenführen in SharePoint:

– Websphere Portal Server, SAP Portal (außer ESS) und andere Portal-Lösungen

– Quickr, Quickplace und andere Team-Collaboration-Lösungen

– Lotus Connections und andere Social-Software-Lösungen

– FileNet und andere Dokumentenmanagement-Systeme

– Intranet-Lösungen

– Omnifind, Google Search, SAP T-Rex und andere Search-Appliances

7. Telefonanlagen ersetzen durch Lync

8. Web-Conferencing-Lösungen (WebEx, Adobe Connect, und andere) ersetzen durch Lync

9. Günstigere Total Cost of Ownership und Lizensierung durch CAL-Suites

10. Kostengünstiger Betrieb durch Microsoft Cloud Services

Kosten senken

Warum setzen Kunden auf Microsoft?

1. Sich präsentieren als attraktiver Arbeitgeber mit einer zeitgemäßen Arbeitsumgebung

2. Höhere Benutzerfreundlichkeit

– Direct Access

– Single Sign-On / Nur ein Passwort

– Autodiscovery-Funktion

– Performantere Clients

– Weniger fehleranfällige Produkte

3. Langfristig weniger Trainings notwendig, ggf. Nutzung des Home Use Programs im EA

4. Bessere Integration der Produkte mit weniger Überlappungen

5. Höhere Self-Service-Orientierung in den Produkten (weniger IT-Unterstützungsbedarf)

6. Leichtere Integration von Externen (B2B-Collaboration), z.B. durch

– Kalender-Föderation

– Präsenz-Föderation

– Conferencing intern und extern auf der gleichen Plattform

7. Performante Volltextsuche am Client (Windows Search) sowie zentral über alle Systeme (SharePoint)

Mitarbeiter und Produktivität fördern

Warum setzen Kunden auf Microsoft?

1. Ausrichtung der IT-Strategie auf 2 Hersteller/Stacks: SAP + Microsoft

2. Teilhaben an Innovationen in Microsofts Kerngeschäft mit hohen Forschungsinvestitionen

3. Paradigmenwechsel bei IBM: Einführung J2EE/Eclipse, neue Frameworks und damit verbundene Kosten für Skills, Hardware, Software, d.h. hohe erwartete Kosten bei IBM

4. Eindeutiger Markttrend in Richtung Microsoft, aktuell hohe Zahl von Migrationen

– Verfügbare Dritthersteller-Lösungen, z.B. iPhone-Support oder USB-Geräte für Headsets, Telefone, Kameras

– Herstellerrisiko für zugekaufte Notes-Anwendungen

– Verfügbares Know-How

Strategische Aspekte

Novell GroupWise

Groupwise-Migrationsreferenzen Öffentliche Verwaltung:

• Innenministerium des Landes Mecklenburg Vorpommern 450 User

• Kultusministerium des Saarlandes 370 User

• Landratsamt Freiberg 400 User

• Magistrat der Stadt Kassel 2.000 User

• Magistrat der Stadt Hanau 1.000 User

Andere (Industrie, Dienstleister):

• A Klinkhammer Förderanlage GmbH 150 User

• SMA 2.500 User

• Controlware 450 User

• Schwab Versand GmbH 630 User

• Bauer AG 2.150 User

• Bayerische Landesärztekammer 230 User

• Beru AG 1.500 User

• Cewe Color AG & Co OHG 100 User

• Der Grüne Punkt 350 User

• DIN Deutsches Institut für Normung EV 900 User

• Erdgas Südbayern 400 User

• Eurohypo Systems 120 User

• Freenet AG 100 User

• Heinrich Bauer Verlag 100 User

• HP 4.000 User

• Schwarz Pharma 3.500 User

• Bestand vor allem noch im öffentlichen Sektor (Universitäten, Krankenhäuser, Kommunen), nur vereinzelt bei Firmen

• Einsatzspektrum: primär Directory und Messaging

• Aktuell relativ wenig Innovation

• Dritthersteller-Unterstützung sinkt (zum Beispiel für Smartphones)

• Integrationsprobleme in andere Fachanwendungen

• Viele Kunden migrieren von sich aus auf Active Directory und Exchange Relativ einfache Migration

• Tools von Quest und Messaging Architects

GroupWise

Gartner Magic Quadrants

Magic Quadrant for Unified

Communications (Juli 2010)

Magic Quadrant for Corporate

Telephony (Juli 2010)

Gartner Magic Quadrants

Magic Quadrant for Enterprise Wireless

E-Mail Software Market, Juni 2010

“Microsoft is growing steadily as a leader, together with RIM. Thanks to its server-side and client-side technology Exchange ActiveSync (EAS) — which is now a de facto standard — in the past couple of years, Microsoft has completely disrupted the market.” Strengths Microsoft's wireless e-mail solution is a native capability of its e-mail server product, based on EAS technology. This capability, with basic security and support, is available at no extra charge. It has broad multi-client support, through EAS. In addition to the Windows Mobile OEMs (e.g., HTC, Motorola, HP and LG), EAS protocol (client side) is licensed to a variety of non-Windows Mobile OEMs, including Apple, Nokia, Samsung, Palm and Sony Ericsson. […]

Gartner Magic Quadrants

Magic Quadrant for Social Software in

the Workplace (Oktober 2010)

Magic Quadrant for Information Access Technology, September 2009

Vorgehen bei der Migration

Von Notes direkt in die Microsoft-Cloud

Planung und Aufbauen einer

skalierbaren Microsoft-

Infrastruktur

Einfrieren der Notes Anwendungsent-wicklung (letzte

Upgrades)

Migration von Kalender und

Messaging-Daten

Sukzessive Notes-Anwendungs-

migration

Vorgehen bei der Notes-Migration

Angebote für Kunden

Kontaktieren Sie uns unter: lotus@microsoft.com

IT-Strategie- und Potenzialdiskussion

Wirtschaftlichkeitsrechnung inklusive Analyse der heutigen Anwendungslandschaft

Technologie-Evaluierungen

Migrationsunterstützung

Koexistenz und Migration

Empfehlungen für Koexistenz und Migration Empfohlen wird eine phasenweise Migration

• Planung und Aufbau einer skalierbaren Microsoft-Infrastruktur (Exchange, SharePoint, Lync) als Ausgangspunkt für eine zukünftige unternehmensweite Plattform

– Option: Aufbau der Exchange-Infrastruktur in einem Ressource—Forrest eines Active Directory

– Pilotnutzer zur Umstellung

• Lotus Notes kann für Applikationen weiter genutzt werden.

• Migrieren von Messaging + Kalender (PIM) für die ausgewählten Bereiche so schnell wie möglich

– Erfahrungen können dann auf kommende Bereiche übertragen werden

– Abhängigkeiten zwischen Anwendungen und Mail können schnell erkannt und gelöst werden

– Planen der Koexistenz: welche Funktionen müssen auch systemübergreifend funktionieren?

• Ersatz von Sametime durch Lync sukzessive oder mit „Big Bang“

– Migration ist einfach, da maximal Buddy-Listen zu migrieren sind

– Es gibt hier alle denkbaren Koexistenz-Szenarien

• Notes-Anwendungen können nach und nach migriert werden:

– Abstimmung mit den jeweiligen Verantwortlichen in den Geschäftseinheiten

– Intelligentes Redesign anstelle von 1:1-Migration

– Schnellerer Rollout und bessere Kontrolle bei SharePoint möglich (zentrale Web-Anwendungen)

Referenzen für Koexistenz

• Sparkassen: dauerhafte Koexistenz – 70 Sparkassen nutzen Exchange, 260 Sparkassen nutzen Notes im Verbund der Finanzinformatik – Sparkassen migrieren nach Exchange: Mönchengladbach, Ettlingen, Hasslach-Zell, Bodensee

• ThyssenKrupp: dauerhafte Koexistenz – Geschäftsbereiche entscheiden sehr eigenständig, wann und ob sie auf Exchange migrieren (ca.

64.000 Exchange-Nutzer und 6.000 Notes-Nutzer)

• Evonik: dauerhafte Koexistenz – Geschäftsbereiche setzen auf unterschiedliche Lösungen (9.000 Exchange, 20.000 Notes)

• Heraeus: 6 Jahre Koexistenz Mail mit Anwendungen – Migrierte Mail im Jahr 2002 von Notes auf Exchange, beließ aber Lotus Notes für Anwendungen bis

2008 – Ähnlich aktuell: Bayer, Daimler

• Allianz: 3 Jahre Koexistenz im Bereich Messaging, für Anwendungen bis heute – Kauf der Dresdner Bank (Exchange) war der Auslöser für den Wechsel

• Sanofi/Aventis: Mehrere Jahre Koexistenz – Merger von Sanofi (Notes) mit Aventis (Exchange) war der Auslöser

• Linde: 4 Jahre Koexistenz – Auslöser war der Kauf der BOC im Jahr 2006 (20.000 von 42.000 Nutzer auf Exchange)

Koexistenz technisch

• Abgleich der Benutzerverzeichnisse erlaubt Adressierung beim Mail-Versand

• Frei-/Gebucht-Zeiten-Suche im Kalender – Wird unseres Wissens nach kaum genutzt bei der Bundeswehr

• Senden von verschlüsselten Mails – S/MIME-Zertifikate zusätzlich in Lotus Notes – Verschlüsselte Mails bleiben innerhalb Notes und werden an Outlook-

Nutzer herausgefiltert (ZAPP-Tool von Binary Tree) – Koexistenz mittels Tool von Totemo

• Präsenz und Chat – Alle Spielarten realisierbar:

• Sametime für alle Nutzer, auch in Outlook und SharePoint • Lync für alle Nutzer, auch in Notes-Mail und -Anwendungen • Sametime (für Notes-Nutzer) und Lync (für Exchange-Nutzer) mit Gateway

verknüpft

.NET Programming Windows Workflow Foundation

InfoPath, Office with XML Workflow

Notes / IBM Microsoft

Relational Problems Transactions + Internet

Numbers High Scaleability DB/2 Integration

Mail, Calendar, Tasks, Offline-Synch Domino Mail Server + Notes Client

Exchange Server Outlook

PIM

Intranet/Extranet Portal = Websphere Portal Server,

Extended Search = Ominfind, Dokumentenmanagement = FileNet

Social Software = Connections, Domino Applications

SharePoint Server Portal

Ad-hoc Team Collaboration, einfache Applikationen

Quickplace, Quickr Teamroom

Windows SharePoint Services

Team Collab

Relational

SQL Server

Real Time Collaboration Sametime

Lync Server

Real Time

Analysis

(Tools)

Workflow (Notes Programming)

Forms