Ergebnisse der ARD/ZDF Onlinestudie 2019 · Social Media: WhatsApp, Facebook und Instagram...

Ergebnisse der ARD/ZDF

Onlinestudie 2019

Grundlagenstudie im Auftrag der

Durchgeführt von

Methode und Vorgehen

ARD/ZDF Onlinestudie

2.000 Fälle

Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren

Computergestützte telefonische Befragung (CATI), 40% Mobilfunkanteil in der Stichprobe (Dual-Frame)

Ø ca. 25 Min. Befragungsdauer

6 Wochen Feldzeit (04.03.-12.04.2019)

Gewichtung nach Strukturvorgaben der ma Radio

2

Fotos: iStock | Getty Images (3), Fotolia (3)

Alltägliche Internetnutzung

2019 nutzen - wie auch im letzten Jahr - rund 90 Prozent der Bevöl-

kerung das Internet. Im Vergleich zum Vorjahr steigt die

Tagesreichweite des Internets auf 71 Prozent, bei den 14- bis 29-

Jährigen beträgt sie 98 Prozent.

Mediale Internetnutzung

An einem normalen Tag nutzen 41 Prozent das Internet für mediale

Tätigkeiten. Bewegtbild liegt dabei mit 25 Prozent etwas vor Text

(22%) und Audio (19%).

Präferenz Mediatheken vs. Streamingdienste altersabhängig

Mediatheken werden von mehr als einem Drittel mindestens einmal

pro Monat genutzt. Am beliebtesten sind die Angebote von ARD und

ZDF, mit 26, resp. 25 Prozent. Bei Mediatheken haben die 30- bis

49-Jährigen die stärkste Nutzung. Video on demand hingegen wird

am stärksten von 14- bis 29- Jährigen genutzt: neben YouTube sind

vor allem die Streamingdienste Netflix und Amazon Prime Video

beliebt.

Musikstreaming steht neben dem Radio hören

Auch die Audionutzung im Internet ist von altersspezifischen Unter-

schieden geprägt: 30- bis 49-Jährige präferieren stärker als der

Durchschnitt das Livehören von Radio über das Internet, während

die 14- bis 29 Jährigen in sehr großer Zahl Musikstreaming nutzen.

On demand-Angebote wie Audio-Podcasts werden unverändert von

jedem Fünften monatlich oder öfter genutzt.

Social Media: WhatsApp, Facebook und Instagram

Unverändert sind diese Plattformen am relevantesten: 63 Prozent

nutzen täglich WhatsApp, 21 Prozent Facebook und 13 Prozent

Instagram. Snapchat, Twitch, Xing, LinkedIn und Twitter folgen mit

Abstand. 5 Prozent der 14- bis 29-Jährigen nutzen täglich TikTok.

Sprachassistenten vor allem auf Smartphones verbreitet

Jeder Dritte hat schon einmal einen Sprachassistenten verwendet.

29 Prozent der Bevölkerung nutzt sie über das Smartphone, 10

Prozent über einen Smarten Lautsprecher. Siri auf dem iPhone und

Alexa auf dem Amazon Echo sind am weitesten verbreitet.

Zusammenfassung der Ergebnisse der Onlinestudie 2019

3

Internetnutzung

Rund 90 Prozent der Bevölkerung nutzen das Internet, die überwiegende Mehrheit sogar

täglich.

Angaben in Prozent,

Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,445 Mio., n=2.000

Internetnutzung zumindest gelegentlich

89 90

2018 2019

Tagesreichweite Internet

71

67

2019

2018

14-29 Jahre: 98% Tagesreichweite

~ 50,3 Mio.

~ 47,1 Mio.

4

Nutzung mediales Internet - Tagesreichweite (1)

Die Tagesreichweite für mediale Internetnutzung ist stabil, für Videos stark und Audios

leicht steigend.

Angaben in Prozent,


Mediales Internet Gesamt Bewegtbild Audio Text

39

20 17

21

41

25

19 22

2018 2019

14-29: 78%

14-29: 56%

14-29: 41% 14-29: 32%

30-49: 27%

5

Nutzung mediales Internet – Tagesreichweite (2)

Insbesondere bei der Bewegtbildnutzung über das Internet zeigt sich Wachstum im

Vergleich zum Vorjahr.

*Keine getrennte Abfrage in 2018

Angaben in Prozent,


Bewegtbild Audio Text

12

6 4

2

14

7 5 4

14-29: 36%

Streaming-

dienste

Video-

portale,

YouTube

TV-Inhalte

zeitver-

setzt

Sonstige

Online-

Videos

14-29: 22%

12

3

13

4

10

3

YouTube/

Musik-

streaming

(netto)

Musik über

YouTube

Musik-

Streaming

Radiosdg.

zeitvers.

und

Podcasts

10 8

2 3

10 9

2 3

Website/

Apps von

Zeitungen/

Zeitschr.

In Social

Media/

Facebook

Radio-/TV-

Sender

Sonstiges * *

14-29: 38% 30-49: 13%

14-29: 20%

2018 2019

6

13

21

6

16

19

37

11

24 8

14

19

38

Nutzung Fernsehen / Fernsehsendungen über das Internet

37 Prozent nutzen Videos in den Online-Angeboten/ Mediatheken der TV-Sender.

Bei den 30- bis 49-Jährigen ist die Nutzung überdurchschnittlich stark.

TV Livestream Videos auf mind.

1 Online-Angebot

eines TV-Senders

Angaben in Prozent,


ARD/Das Erste

ZDF

Dritte Programme

SAT.1, ProSieben

RTL, z.B. TVNOW

2018 2019

30-49: 45% 15

14

9

3

3

12

11

10

5

4

26

25

19

8

7

2019

2018

Mind. wöchentlich

Monatlich

7

15

14

10

9

7

11

12

10

5

4

27

26

20

15

11

40

22 16

5 4

13

7 10

1

53

28 25

9 5

Nutzung von YouTube und Streaming-Diensten

Generelles Wachstum bei Netflix und Amazon Prime Video.

Nutzung von YouTube und Netflix vor allem bei den Jüngeren sehr verbreitet.

*Nicht vergleichbare Abfrage in 2018

Angaben in Prozent,


YouTube Netflix Amazon Prime Video Online-Dienste von Sky Telekom Magenta TV

* * * 2018 2019

Mind. wöchentlich

Monatlich

14-29: 61%

14-29: 92%

14-29: 45%

8

19 13

4 9

23 22

Gefallen Angebote für genutzte Online-Bewegtbild-Angebote

Netflix hat mit Abstand die beste Bewertung – die Hälfte der Nutzer findet das Angebot

sehr gut.

Angaben in Prozent,

Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren,

Nutzung des jeweiligen Online-Angebots mind. mehrmals pro Monat

Netflix

ZDF

Amazon Prime Video ARD/Das Erste

YouTube

Dritte Programme

46

70 59

70 58 64

50

23 32

20 30 18

96 92 91 90 88 82

Sehr gut

Gut

9

Nutzung Audio über das Internet

Musikstreaming ist unverändert beliebt. Radio wird etwas öfter live über das Internet gehört

(hohe Nutzung bei 30- bis 49-Jährigen). Die Podcast-Nutzung ist konstant.

*Abfrage in 2018 nicht vergleichbar

Angaben in Prozent,


Musik-Streaming

(netto)

Radioprogramme

live

Radiosendungen

zeitversetzt und

Podcasts

Online-Angebote

öffentlich-rechtliche

Radiosender

Musik-

Erkennungsdienste

Webchannels von

Radiosendern

Hörbücher oder

Hörspiele

im Internet

28

18 14

10

3 5 4

4

6

5 5

8 4 4

32

24

19 15

11 8 7

2018 2019

27

14 13 13 6 5

6

6 4 5

8 4

33

20 18 18

14

8

30-49: 36%

*

Mind. wöchentlich

Monatlich

10

14-29: 70%

Nutzung Musikstreaming

Rund 40 Prozent der Bevölkerung nutzt Musik-Streaming, bei den Jüngeren sind es

77 Prozent. Der am häufigsten genutzte Anbieter ist Spotify.

Angaben in Prozent,


17

8

3

2

1

2

2

3

2

1

1

1

19

10

5

3

3

2

1

Spotify

Amazon Music

Apple Music

Google Play Music

Soundcloud

Deezer

Napster

Nutzung mind. 1 Musikstreaming-Angebot

mind. selten

Anbieter für Musikstreaming

+1

+1

-1

-1

-2

+/-0

-1

Differenz zu 2018

Gesamt 14-29

Jahre

30-49

Jahre

50+

Jahre

28

66

31

10

4

4

6

4

6

7

9

5

39

77

46

18

Mind. wöchentlich

Monatlich

Seltener

11

Mind. wöchentlich

Monatlich

WhatsApp Facebook Instagram Snapchat Twitch Xing Twitter LinkedIn TikTok

Social Media Angebote

WhatsApp ist die mit Abstand am meisten genutzte Anwendung.

Instagram und Snapchat werden besonders häufig von 14- bis 29-Jährigen genutzt.

63

21 13

5

76

35

21

8 6 6 5 5 2

Täglich

Wöchentlich

14-29: 62%

14-29: 36%

Angaben in Prozent,


Monatlich

14-29: 8% 14-29: 19%

Männer: 11%

Lesebeispiel: 21% der Bevölkerung

nutzen mindestens monatlich Instagram,

13% nutzen die Plattform täglich.

Unter den 14-29 Jährigen nutzen 62%

Instagram mindestens monatlich.

12

Generelle Nutzung Sprachassistenten

33 Prozent haben schon einmal einen Sprachassistenten genutzt; am häufigsten über

Smartphone.

Angaben in Prozent,


17

13

12

5

3

19

8

13

4

2

Siri von

Apple

Alexa von

Amazon

Google Assistant

oder Google Now

Cortana von

Microsoft

Bixby von

Samsung

Nutzung mind. 1 Sprachassistent Genutzte Sprachassistenten

33 33

2018 2019

14-29: 68%

+5

2019

2018

29

10

10

6

3

Smartphone

Tablet

Smarter

Lautsprecher

Notebook / Tablet

PC

Geräte zur Nutzung Sprachassistenten

13

Nutzung Smarte Lautsprecher

Smarte Lautsprecher werden von jedem Zehnten

generell genutzt – bei den Jüngeren ist es etwa

jeder Fünfte.

Nutzung Smarte Lautsprecher

10 9

1 0

Gesamt Amazon Echo Apple HomePod Google Home

14-29 Jahre: 22%

Σ

Angaben in Prozent,

Grundgesamtheit: Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren, 70,445 Mio., n=2.000 14

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